クチコミ・評価

部屋

5

風呂

3

料理(朝食)

3

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

お部屋が最高！

今回、初めてこちらのホテルを利用させていただきました。お部屋は特別室に宿泊しましたが、とてもキレイで広く窓からの景色も良く贅沢な時間を過ごすことができました。夕飯もグレードアッププランにしていたため、美味しい食事をお腹いっぱいいただき大満足です。スタッフの対応もとても丁寧でした。また、リピートしたいと思います。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

手入れされている老舗っぽいホテル

温泉がよかった。大浴場も手入れされており清潔感もあります。2つある大浴場のうち、1つに露天（屋上にあり眺めまぁまぁな露天風）があるが、そこは、古い状態で、あの状態だったらキレイに改修するまでは封鎖していたほうが、全体的なイメージはもっと良かったと思います。あと、庭園が素晴らしいです。鯉が池にたくさんいて、餌やりもできます。

部屋

3

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

4

夕食、接客が最高

今回は夕食グレードアップのプランを予約しましたが実際に素晴らしい内容の夕食でした。こんなに品数が多くてしかも美味しい料理ばかりでビックリしました。
又、フロント、食事のスタッフさんはとても対応が良くて気持ち良い宿泊ができました。お世話になりました。
また、再訪したいと思います。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

4

石和の笛吹川の鵜飼と花火。

いつもは春と秋に合せて、石和温泉（石庭さん）に旅行しておりましたが、今回は花火と普通は船からする鵜飼ですが、川に入り流れにまかせる鵜飼を一度見たく、妻と夏に週末2泊でお世話になりました。気合を入れて土曜日の夜に下見もして、宿の夕食は前から気になってた食事山梨三昧プランと、グレードアッププランで大満足でした。部屋は特別室への格別なご配慮と併せて、前にも泊まり私の好きな和洋室（リニューアルの和洋室も良いですが）に宿泊。この部屋は何年か前に台風の中、1人で伺った時にたまたま空きが出たのか、通常和室からご厚意で変えて頂いた、思い出の部屋であり今回は早く予約し、空きがあったので、懐かしくかつ快適に宿泊いたしました。
お話によると、温泉風呂関係も近々改築されるとの事で、次お伺いするのが大変楽しみであります。
総支配人初め、皆様がイキイキと良い対応を頂き感謝いたします。今回は時間にゆとりがあったので、オマケに桔梗屋の工場見学やアウトレット品の購入等、有意義な時間を過ごせました。妻も大満足でありました。いつもはすぐ口コミ投稿するのですが、仕事や諸事情に遅れてしまったのは、御愛嬌という所でお許し下さい。
まだまだ暑いですが、秋、冬の温泉も又楽しみにしております。

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

-

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

4

昔ながらの落ち着く宿

初めての山梨旅行で利用させて頂きました。
フロントの方の対応がとても丁寧・親切で良かったです。
食事は夕食のみでしたが、とても美味しくてお腹いっぱいになり大変満足でした。用事がある時にすぐにスタッフの方を呼ぶことができなかったので…呼び出しボタンがあると良かったなと思います。
お部屋は昔ながらの古い感じでしたが、何不自由なく快適に過ごすことができ、満足でした！
お風呂はとても気持ち良かったです。ただ、露天風呂へ行く時は脱衣所を通らなければならず、不便に感じました。露天風呂の老朽化も気になったことと、囲いがしてあるので露天風呂に浸かりながら景色を見ることはできなかったことが残念でした。
でも、とてもゆっくり温泉旅館を楽しむことができ、全体的にはとても満足できる旅行となりました。ありがとうございました！

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

2

料理(夕食)

2

接客・サービス

5

清潔感

4

ご飯が、、、

家族旅行で利用させて頂きました。
お部屋をグレードアップして貰えて、凄く良いお部屋でした。
従業員の方も親切でしたし、気持ち良く過ごせました。
温泉も良く、柔らかいお湯で芯から温まりました。
ただ、残念なのは食事でした。
夕飯の品数はすごく多かったのですが、どれもひと昔の食事内容でした。山梨らしさがなく、どこでもある感じでした。また、次々に運ばれて来てゆっくり食事を楽しむ感じがなかったです。
デザートに缶詰の果物だったのは残念です。山梨なのに。　
でも、子供のアレルギー対応はして頂いたのはありがたかったです。
他のサービス等はとても良かったので良い旅になりました。
ありがとうございました

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

4

親子旅行のんびり過ごせました

料理、部屋、お風呂、接客全て良かったです。
広い建物で築年数は経過した感じですが要所要所リフォローームされており満足度は高かったです。
チェックアウト時に忘れものをご親切に駐車場まで暑い最中届けて頂き本当にありがとうございました。また機会見つけてリピートしたいです。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

石和温泉ではいつもここに！

温泉も朝食も大好きなので、出張におすすめです！大浴場も大きく疲れが癒されます！またご利用させていただきます！

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

3

清潔感

4

広いお部屋が最高でした！

食事は無しプランなのでわかりません。
フロントの対応はいたって普通に良かったですがやはり外国の方でした。
お部屋が本当に広くてとても癒されました！
大浴場も広くてしっとりするお湯が最高でした！お庭の鯉にフロントで売っている物をあげたり楽しかったです！
言い方は悪いですが無駄に広いお部屋が好きなのでとっても居心地が良かったです。
また泊まりたいと思い受取り宿です！

部屋

4

風呂

2

料理(朝食)

2

料理(夕食)

4

接客・サービス

3

清潔感

3

家族旅行

年に1回の家族全員旅行に使わせていただきました。
値段は、リーズナブルで部屋も広かったので良かったです。
夕食も、一つ一つしっかり料理されており、久しぶりに家族で楽しくおしゃべりして過ごすことができました。
ただ、気になったのが夕食時フロアにスタッフがおらず、声をあげても来なかったためわざわざ、奥に行き呼びに行きました。
そこで、スタッフ同士集まるなら何人かフロアにいてほしかった。
後、風呂は良かったですが古いこともあって露天風呂では怪我をしそうになりました。
朝食、夕食とのギャップもあり、食べる気にはなりませんでした。
ご飯とオレンジジュースだけにしときました。
もう少し、朝食を良くしたらいかがですか？

部屋

5

風呂

2

料理(朝食)

3

料理(夕食)

4

接客・サービス

3

清潔感

3

石和温泉花火の日に一泊

まあまあギリギリに予定を立てて息子と二人旅となりました。花火は歩いて20分位ですかね。打ち上げ時間ギリギリにメインの会場についても座って見れる最高のポジション確保できました。
夕食と朝食はおいしかったです。
露天風呂がかなり古くて踏み板外れそうで恐怖でした。泉質はかなりいい感じでしたが緊張感ありました。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

4

石和最強のお宿

リピーターです。今回が記念すべき１０回目だと思います。口コミは４回目かな。石和にある宿は大体行きつくしましたが、お風呂はすこし狭いですが、部屋・料理・雰囲気とＴＯＰ５です。コスパもいいですので文句なしです。これからも絶対に行きますので変わらぬ石庭さんでいてください。

部屋

2

風呂

2

料理(朝食)

2

料理(夕食)

3

接客・サービス

3

清潔感

3

初石和温泉です

山梨といえば石和温泉という意識でホテルを探しじゃらん評価も参考に決めましたが正直残念でした。他のホテルを知らないので比較しようがないですが宿泊費が昔ながらで高額な地域なのかもしれません。アクセスの良さからそれでも困っていないのでしょう。部屋は入った瞬間タバコ臭い？エアコンの効きが大変悪くフィルターの汚れかと覗いたら吹き出し口のおびただしいホコリ！消したいくらいホコリが出ていましたがそうもいかずほとんど寝られない。中の清潔感に反した押入れ等の壊れ具合。夕食は量で勝負。内容は地元感なく山梨でカニやお刺身は期待はしていませんでした。料理が来るペースが早く急かされている感じがしました。朝食はバイキング。ほうとう食べられるといいねという期待も裏切られて。一番はお風呂でしょうか。露天の入る際のコケ？は滑りますのでせめてお掃除をお願いします。今はビジネスホテルもとても工夫や努力をされてお風呂も食事も頑張っています。情報が流れる時代になりましたので立地や昔からの評判に加えて大きな費用をかけなくてもできる小さな工夫からできると思います。例えばお風呂の男女の暖簾の絵とか。苦言ばかりで申し訳ありませんでしたがフロントの方の対応やお風呂の泉質はとても良かったです。お世話になりました。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

3

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

2

リーズナブル

フロントや朝食会場など、丁寧で気持ちの良い接客でした。朝食は思っていたより少し寂しい感じはしましたが、個人的には明太子もあり満足でした。玉子雑炊がおいしかったです。一点だけ、お部屋は広くて良かったのですが、壁の上の方にほこりがびっしりついていたり、トイレの上のにもクモの巣がはっていましたので、そういうところもたまに掃除していただけると気持ちよく利用できると思いました。お得に泊まれたこともあり、総合的にはとても満足でした！鯉の餌やりも子どもが喜んでいました。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

3

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

特別室に感動！

シルバーステージプランを活用しました。特別室(満天星)の扉を開けた瞬間から、子供たちは部屋の広さ、数、アメニティ、設えの充実ぶりに大喜び。誕生日をこの部屋で迎えた妻にもよいプレゼントとなりました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

温泉は石庭

温泉は気持ちがいいし、景色を一望できて最高です。お料理もおいしいし、箸袋は興味深い。実は子ども達にせがまれて2度目の宿泊です。山梨また行くけどどこ泊まる？と聞いたら、一択でした。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

3

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

3

貸切風呂が良い

食事会場等は昭和、バブルといった雰囲気で温泉街によくある雰囲気です。貸切風呂はかなり良いです。泉質も良いし、綺麗です。

部屋

3

風呂

2

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

3

清潔感

3

夕飯、朝食美味しいです

お部屋はとても広くアメニティや最新ドライヤー、飲み物も充実していました。
朝食会場では男性スタッフが親切でした。広く取りやすかったです

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

3

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

4

やわらかな温泉と山梨の美味しいものてんこもり

最上階にある温泉は、お天気の良い　日の出の時間に、入浴して山なみを眺める事をお勧めします、絶景を独り占めできますよ！湯量たっぷりの単純温泉でずっと浸かっていられるやわらかなお風呂でした。もちろん　その後のお肌はツルツルです。
グレードアップの夕食は、山梨のお肉ほか、美味しいものがてんこもり、お米も美味しかったです。
和洋室のお部屋は、　使いやすく　広々としてリッチに過ごせて最高でした。
スタッフの皆さんの優しい言葉がけも安心できました。
ありがとうございました。

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

3

料理(夕食)

3

接客・サービス

3

清潔感

3

石和温泉

東京からのワンタッチで利用しました。値段相応のサービスで可もなく非もなく。石和温泉も何か寂しく感じましたね…,

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

1

貸切風呂は良かった

久々の山梨旅行でした。
ご飯は美味しく、お部屋はふるいですが畳は新めでよかったのですが部屋についてるお風呂が…
とてつもなく臭かった。お風呂のドアを少しでも開けると部屋中臭くなります。この匂いだけはたまらなくきつかったです。
これさえなければ他はよかったです。
排水口の匂いだと思いますが…

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

3

料理(夕食)

3

接客・サービス

3

清潔感

3

お風呂最高でした。

初めての石和温泉、お風呂が自慢の宿ということで、とても期待しておりました。浴槽から常時溢れ出すお湯。これぞかけ流し！！　おゆの温度も丁度良く　のんびりゆっくり温泉を満喫できました。　夕食は　ボリューム満点。食べきれないほどでした。残念だったのは、鮎の塩焼きが半生で出てきたことと、エレベーターを降りた瞬間の廊下のタバコ臭さ。(鮎は焼き直しをお願いしたところ、新しいものを用意して下さいました)

部屋

4

風呂

2

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

3

仕事で利用

家族連れが多い中、仕事で利用させてもらいました。一点、風呂の入り口(内湯)がわかりにくいです。露天風呂にはすぐに出れるのですが、内湯への入り口か分からず、先に洗い場に行きたかったのですが、最後に行くことに、もう少し分かり易い表示して頂きたいです。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

最高だった！

じゃらんクーポンが使えたので、お得に泊まれた。スタッフの対応、お部屋、食事、お風呂は申し分ないです。また石和温泉に行くときには泊まりたいです。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

最高でした。

じゃらんクーポンでお得に泊まれて最高でした。食事、お風呂、部屋、スタッフの対応など申し分ないです。また石和温泉に行くときには泊まりたいです。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

3

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

3

湯沢温泉なら、ここ！！

湯沢温泉は、何度も行っていますが、コストパフォーマンスを考えると、湯沢温泉で泊まるときに、どの宿にするか悩みながらも、いつも最終的にこの宿を選んでしまいます。お湯はいいし、夕食も文句はありません。ただ、朝食がもう少し充実したり、ロビーでゆっくりコーヒーでも飲めたりするといいなと思っています。ぜひ、ご検討を！！

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

4

スタッフさんの対応

少し早めに着きましたが、親切に対応頂き部屋も
清潔感があって良かったです。
屋上風呂も２４時間対応でとても気持ち良かったです。
フロントさんも急なタクシーの対応や深夜帰宅にも
気持ち良く対応頂き感謝です。
又行きたい宿ですね。

部屋

3

風呂

4

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

3

お風呂が良かった

お湯が最高でした。
立地的に夜の景色はパチンコ屋のネオンなどあまり良くはありませんでしたが、朝風呂の景色は山が見えて一変しました。部屋は古い感じでしたが、広々していて良かったです。フロントの接客も大変良かったです。
次は食事付きで泊まろと思います。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

お部屋は特に良かった

前回前々回同様に夕食グレードアップの味覚プランで天聖殿を予約したところ支配人さんからアップグレードのご連絡をいただき特別室に泊まりました。
角部屋の特別室はとても広くて景色も良く、飲み物等もサービスでいただきました。
アメニティもドライヤーも有名メーカーの物で大変良かったです。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

4

落ち着きました。

今回は子供を連れて使わせていただきましたが、同じように子連れの方も多くいらしていました。ただし、夫婦や大人同士などさまざまなスタイルでいらっしゃる方も多く、様々な客層に対応している様子がうかがえました。朝食会場はとても広く開放的で、食事内容も満足いくものでした。夕食も小鉢の種類が多く、子供のメニューもボリュームありました。老舗旅館の持ち味を踏まえなからリニューアルもしつつ、リーズナブルにサービス提供している企業努力もうかがえます。
あと意外に目立たない点では寝具の枕が、同行者全員相当気に入っていました。適度な固さと快適さが、他の旅館で使用しているものと異なり、持ち味だと思います。また使わせていただきたいです。