絹肌の湯　松島温泉　松島センチュリーホテルのクチコミ・評価

絹肌の湯　松島温泉　松島センチュリーホテルからの返信

N.F様
この度は松島センチュリーホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
お夕食やご朝食とお楽しみいただけたご様子にて何よりでございます。
また海側客室より望む松島の景観は、得も言われぬ絶景にて当館自慢の一つでもございます。
これからも何度も訪れたくなるホテルとしてご愛顧いただけますよう、スタッフ一同更なるおもてなし向上に努めて参ります。
是非また季節をかえてお越しいただき、ゆっくりと時間が流れる松島の魅力を感じていただければ幸いでございます。
スタッフ一同またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
予約　八巻

返信日：2025/12/13

絹肌の湯　松島温泉　松島センチュリーホテルからの返信

コマツ様
この度は松島センチュリーホテルに再びお越しいただきまして誠にありがとうございます。
当ホテルからの日本三景松島の景色をお気に入りいただけまして、スタッフ一同感激いたしております。
素敵な紅葉をご覧いただけましたでしょうか？
松島では紅葉シーズンには、円通院で紅葉ライトアップが行われております。
今年はとてもきれいだったと皆さんに嬉しいお言葉をいただけておりました。
特に、池に映る逆さもみじは皆さん感動されておりました。
コマツ様にも幻想的な紅葉ライトアップを楽しんでいただけておりましたら幸いです。
日本三景松島は四季の景色をお楽しみいただけます。
春は松島湾を望む西行戻しの松公園の桜、夏は船から見る松島湾のキラキラ輝く水面、秋は幻想的な紅葉、冬はまるで水墨画のような雪景色。
また当ホテルをご利用いただき、ぜひ違う時期の松島もお楽しみくださいませ。
スタッフ一同再会できる日を心待ちにいたしております。
フロント係遠藤

返信日：2025/12/8

絹肌の湯　松島温泉　松島センチュリーホテルからの返信

ワニ様
この度は松島センチュリーホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ふたたびお越しいただけたとのこと嬉しい気持ちでいっぱいでございます。
特にお食事をご満喫いただけましたようで嬉しい気持ちでいっぱいです。
お席にご用意するお膳は、連泊の方には飽きの来ないよう内容を変えさせていただいております。
今回お気に入りいただけましたようで安堵いたしております。
牛タンも目いっぱいお楽しみいただけましたようで、こちらも本当に嬉しく思います。
当ホテルのご夕食では、専門店にも負けない焼きたての牛タン焼きをご提供しています。
お好きなだけお召し上がりいただけますので皆様に大好評でした。
ワニ様にもたくさんお召し上がりいただけましたようで嬉しく思います。
ぜひまたお越しいただき、当ホテルおススメの牛タン焼きを目いっぱいお召し上がりください。
スタッフ一同またお目にかかれる日を楽しみにお待ち申し上げております。
料飲係千葉

返信日：2025/12/8

絹肌の湯　松島温泉　松島センチュリーホテルからの返信

あやさん様
この度はご夫婦様の大切な記念日に松島センチュリーホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また貴重なお時間を割いてクチコミをお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
あやさん様からの文面を拝見いたしまして、結婚記念日ご旅行のお手伝いが出来ましたこと、大変嬉しく感じております。
また、この上ないお褒めのお言葉を頂戴することが出来ました事、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
今後もお客様に寄り添い、ご満足いただけるよう接遇の向上に取り組んで参りますので、機会がございましたら是非また松島センチュリーホテルをご利用いただければ幸いでございます。
予約　八巻

返信日：2025/12/2

絹肌の湯　松島温泉　松島センチュリーホテルからの返信

かずみん様
この度は松島センチュリーホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
再びのご利用を賜りましたこと重ねて御礼申し上げます。
お食事やお風呂とご満足いただけたご様子にて大変嬉しく存じます。
かずみん様が当館でのご滞在をゆっくりとお過ごしいただけた事が何よりでございます。
是非また季節をかえてお越しいただき、ゆっくりとお寛ぎいただければ幸いでございます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
予約　八巻

返信日：2025/11/21

絹肌の湯　松島温泉　松島センチュリーホテルからの返信

Yuriko様
この度は松島センチュリーホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
当館のチェックインは15：00からでございますが、チェックイン前でもお車のお預りをしておりますのでお気軽にお声掛け下さいませ。
主な観光施設・観光名所も徒歩10分圏内にございますので、お荷物をお預けいただきお気軽にご観光をお楽しみ頂けます。
フロントスタッフの対応につきまして、ご気分を害する結果となりましたこと大変申し訳ございませんでした。
フロントといえばお客様と最初に接するいわばホテルの顔でございます。
担当者はもとよりフロントスタッフ一同お客様に向合う姿勢・心構えなど再度教育指導を徹底して参ります。
ご不快な思いをお掛けいたしましたこと改めて申し訳ございませんでした。
お食事につきましても生物が少なかったとのこと、今後の料理構成の参考にさせていただきます。
貴重なご意見をありがとうございます。
今後価格に見合うサービスや接遇など改善へ向け取り組んで参りますので、是非またお越しいただき改善後の当館をご覧いただければ幸いでございます。
フロント　小野寺

返信日：2025/11/21

絹肌の湯　松島温泉　松島センチュリーホテルからの返信

またたび様
この度は松島センチュリーホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
当館は松島の中心部に位地しており、観光名所・観光施設へも徒歩10分圏内と松島一の立地と自負しております。
海側客室からはキラキラ光る松島湾、青々とした松の木々、広々とした松島湾を行き交う遊覧船など、
暫し時間を忘れ眺めていられる至福の時を体感いただけます。
是非また季節を変えてお越しいただき、また違う松島の魅力を発見いただければ幸いでございます。
予約　八巻

返信日：2025/11/19

絹肌の湯　松島温泉　松島センチュリーホテルからの返信

うっちー様
この度は松島センチュリーホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
当館は海の目の前に立地しており、海側客室のベランダより望む松島の景観は得も言われぬ絶景でございます。
また主な観光施設・観光名所へも徒歩10分圏内と最高の立地にあります。
夕食もうっちー様の仰るとおり様々なお客様のニーズに応えられるよう工夫しております。
「今まで泊まった宿の中で一番満足度高い夕食となりました」とのお言葉を頂戴できましたこと、スタッフ一同大変嬉しく光栄に存じます。
これからもお客様が再び訪れたくなる宿になれるよう努めて参ります。
貴重なお時間を割いてクチコミをお寄せいただきましたこと、改めて御礼申し上げます。
予約　八巻

返信日：2025/11/19

絹肌の湯　松島温泉　松島センチュリーホテルからの返信

prosiyou様
過日は松島センチュリーホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
いつか宿泊してみたいと思っていただけました事、大変光栄に存じます。
クチコミ文面を拝見しご満足いただけたご様子にて安堵しております。
当館は海の目の前に立地し、客室はもとより露天風呂より海を望みながらの湯浴みはまさに至福のひと時を体感いただけること間違いなしです。
夕食も和食会席膳に加えタブレットから注文いただけるアツアツの天ぷらや本格仙台仕込み厚切り牛タン、ポークステーキなど出来立てを何度でもお召しあがりいただけると好評を頂戴しております。
日の出の頃もまた得も言われぬ絶景でございます。
是非また季節を変えてお越しいただき松島を満喫いただければ幸いでございます。
スタッフ一同またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
予約　佐田

返信日：2025/11/17

絹肌の湯　松島温泉　松島センチュリーホテルからの返信

まるりん様
この度は松島センチュリーホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ペット同伴専用室は愛犬のお散歩導線を第一に考えフロント玄関側の1 階になり、見下ろすようなご眺望ではございませんがお立ちいただいた目線でお楽しみいただけるお部屋になっております。
お夕食やスタッフの接客などご満足いただけたご様子にて大変嬉しく存じます。
何より米どころ宮城が誇る環境保全米ひとめぼれをお気に召していただき光栄でございます。
今後も地元の厳選した新鮮食材にこだわり皆様へご提供して参ります。
これからの時期は三陸産の脂ののった冬魚や牡蠣が美味しいシーズンになりますので機会がございましたら再び松島センチュリーホテルにお越しいただき冬の味覚を満喫いただければ幸いでございます。
予約　八巻

返信日：2025/11/17

絹肌の湯　松島温泉　松島センチュリーホテルからの返信

abiste様
この度は松島センチュリーホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
挙式後の宿泊先に当ホテルをお選びいただきましたこと、大変嬉しく存じます。
お夕食やご朝食とご満足いただけたご様子にて何よりでございます。
当館の夕食は、季節の和食会席膳に加えオープンキッチンでの揚げたての天プラや焼きたてアツアツの仙台仕込み厚切り牛タンやポークステーキをお好みで何度でもお召し上がりいただけます。
朝食も地産地消にこだわり宮城で愛され伝承されている郷土料理など多種多様にご用意しております。
また温泉は「絹肌の湯」と称した肌に吸い付くようなトロミが特徴のアルカリ性の天然温泉で、乾燥が気になるこの次期に最適の当館自慢の泉質でございます。
ただ1点、売店スタッフの対応につきご不快な思いをお掛けいたしましたこと大変申し訳ございませんでした。
今後このような事がないよう担当者はじめ売店スタッフ共々猛省しております。
常にお客様へのおもてなしの心を忘れず取り組んで参ります。
是非また季節を変えてお越しいただき、松島センチュリーホテルを満喫いただければ幸いでございます。
売店　鈴木

返信日：2025/11/14

絹肌の湯　松島温泉　松島センチュリーホテルからの返信

せいちゃん様
この度は松島センチュリーホテルにご来館いただきまして誠にありがとうございます。
お誕生日という大切な記念日に当ホテルをお選びいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
お夕食もお気に召されたご様子にて大変嬉しく存じます。
今回ご利用いただきましたお部屋は、今年４月にオープンいたしました天然温泉露天風呂付き客室で、２４時間いつでも天然温泉をお楽しみいただけ、お二人様で特別なお時間をお過ごしいただけるお部屋でございます。
ぜひまた機会がございましたらご利用いただければ幸いでございます。
予約　八巻

返信日：2025/11/14

絹肌の湯　松島温泉　松島センチュリーホテルからの返信

JUN様
この度は松島センチュリーホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
今年も11月24日まで円通院の紅葉ライトアップが開催されております。
当館からは徒歩10分と途中ライトアップされた五大堂や夜の松島湾を眺めながら向かうことが出来ますので、交通渋滞や送迎時間など気にせずご自身のタイミングでお好きな時間にお楽しみいただけます。
今回は街側洋室でのご利用でございましたが、海側にも様々なお部屋をご用意いたしております。
次回はぜひ海側客室より望む松島の絶景もご堪能いただき、松島センチュリーホテルを満喫していただけますようご案内申し上げ、ご宿泊の御礼とさせていただきます。
予約　八巻

返信日：2025/11/14

絹肌の湯　松島温泉　松島センチュリーホテルからの返信

ジャル様
過日は松島センチュリーホテルにご来館いただき誠にありがとうございます。
愛犬とのご滞在をお楽しみいただけたご様子にて大変嬉しく存じます。
当館の夕食は季節の和食会席膳に加え、会場内オープンキッチンでの揚げたて天ぷらや焼きたて厚切り牛タンなどタブレットでご注文いただいたお料理をスタッフがお席までお運びするシステムでお楽しみいただけます。
季節毎に変わる旬の食材を是非またお楽しみいただければ幸いでございます。
スタッフ一同またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
フロント　小野寺

返信日：2025/11/13

絹肌の湯　松島温泉　松島センチュリーホテルからの返信

yu-chan様
この度は松島センチュリーホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
仰るとおり建物は決して新しいとは言えませんが、客室はもとより館内施設につきましてもお客様に快適にお過ごしいただけますよう常に清掃に励んでおります。
また当館は海の目の前にあり、海側客室より臨む松島の風景は得も言われぬ絶景で、まるで日本三景松島を独り占めしたかのような至福のひと時を体感いただけます。
季節毎にその風情もかわりますので是非また季節を変えてお越しいただき新たな松島の魅力を発見いただければ幸いでございます。
予約　八巻

返信日：2025/11/13

絹肌の湯　松島温泉　松島センチュリーホテルからの返信

ちゃーちゃん様
この度は松島センチュリーホテルにお越しいただきまして誠にありがとうございます。
ご夕食のメインディッシュが冷えていたとのこと大変ご迷惑をお掛けいたしました。
なぜそうなってしまったのか原因を探り、このようなことが無いようサービスの改善に努めます。
サービス向上につながるご指摘をいただき感謝申し上げます。
露天風呂は、景観とプライバシーを両立するようバランスをとっているため、目いっぱいに景色を楽しめるとまではいかないのが現状です。
ご期待に副えませんでしたようで大変申し訳ございません。
今後の改善改修計画の中でいただきましたご意見を参考にさせていただき改善いたしてまいりたいと思います。
それ以外はご満足されたとのこと安堵いたしております。
夕食の牛タン焼きは、専門店にも負けないくらい、とお客様からお声もいただくほど皆さまにご満足いただいておりました。
ちゃーちゃん様にもご満足いただけまして嬉しく思います
これからも出来立てで美味しい牛タン焼きをご提供できるよう努力を続けてまいります。
あらためまして、ちゃーちゃん様にはご宿泊いただきご投稿もいただきましたことお礼申し上げます。
また機会がございましたらぜひご利用くださいませ。
スタッフ一同またのお越しをお待ち申し上げております。
料飲係千葉

返信日：2025/10/30

絹肌の湯　松島温泉　松島センチュリーホテルからの返信

りりあ様
この度は松島センチュリーホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
初めての東北旅に当館をお選びいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
スタッフの接客につきましてもお褒めのお言葉を頂戴でき、大変光栄に存じます。
スタッフにもこちらのクチコミを共有しましたところ、大変喜んでおり更なるモチベーションアップへと繋がっております。
今後もお客様にご満足いただけるよう接客の向上に取り組んで参りますので、また東北へお越しの際は松島センチュリーホテルをご利用いただけますようご案内申し上げ、この度のご宿泊の御礼とさせていただきます。
フロント　小野寺

返信日：2025/10/26

絹肌の湯　松島温泉　松島センチュリーホテルからの返信

えんちゃん様
この度は松島センチュリーホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
お寄せいただきました文面より、仙台・松島での良きご旅行になったご様子が伺え私共スタッフも大変嬉しく存じます。
当館は松島の中心部に立地し、主な観光名所・観光施設へも徒歩10分圏内と最高の場所にございます。最寄り駅の松島海岸駅や松島駅までの送迎も対応しておりますのでお気軽にご相談下さいませ。
お夕食の牛タン、天ぷら、お刺身とお気に召されたようで何よりでございます。
牛タンは仙台仕込みの本格厚切り牛タンにて、お好みに合わせて焼きたてを何度でもお召し上がりいただけるスタイルにて、お客様からも大変ご好評を頂戴している一品でございます。
スタッフもホスピタリティ精神あふれるものばかりで、少しでも楽しい夕食のお手伝いができておれば何よりでございます。
是非また季節を変えてお越しいただき、仙台・松島での思い出を増やしていただければ幸いでございます。
予約　八巻

返信日：2025/10/26

絹肌の湯　松島温泉　松島センチュリーホテルからの返信

SEA-TA様
この度は松島センチュリーホテルにお越しいただきまして誠にありがとうございます。
今年4月に新たに改装いたしましたプレミアムセンターウイング客室のお部屋をご利用いただき快適にお過ごしいただけましたようで、スタッフ一同心より嬉しく思います。
「プレミアムセンターウィング　天然温泉露天風呂付き客室」は、お客様に特別な時間をお過ごしいただけますよう、お部屋の設備・アメニティー・お食事・天然温泉露天風呂などすべてのサービスをスタッフ皆が心を込めてご準備いたしておりました。
今回最高とまでおっしゃっていただき、スタッフ一同安堵いたしております。
これからもこのお部屋をご利用いただく皆様に同じように最高のご滞在をご提供できますよう、スタッフ皆でさらなるサービスと快適性の向上に努めてまいります。
あらためまして、SEA-TA様にはご宿泊いただき最高のご評価をいただきましたこと心よりお礼申し上げます。
ぜひまたお越しいただき、日本三景松島の景色と天然温泉で心も体も癒されていただけましたら幸いでございます。
スタッフ一同再会できる日を楽しみにお待ち申し上げております。
フロント係小野寺

返信日：2025/10/24

絹肌の湯　松島温泉　松島センチュリーホテルからの返信

sorairo様
この度は松島センチュリーホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
結婚40周年記念の大切な日を当ホテルでご宿泊いただき感謝申し上げます。
スタッフからささやかな記念品をお渡しでき一緒にお祝いできましたこと、スタッフ一同嬉しい気持ちでいっぱいでございます。
当ホテルでのご滞在が思い出に残る良い一日となりましたら幸いでございます。
お部屋の空調の件ではご迷惑をおかけいたしました。
現在当ホテルでは空調は暖房に切り替わっており冷房はご利用いただけませんでした。
皆様に快適にお過ごしいただけるよう、個別空調に更新するなど空調設備の改善を検討いたしてまいりたいと思います。
設備の改善につながるご感想をいただきありがとうございます。
また、ご朝食に関してもお料理の配置に対するアドバイスもいただけまして感謝いたします。
いただきましたお言葉は今後のサービス改善に役立ててまいります。
あらためましてsorairo様にはご宿泊いただきましたこと、ご投稿で高評価までいただきましたこと、お礼申し上げます。
また機会がございましたらぜひ当ホテルをご検討くださいませ。
スタッフ一同またお目にかかれる日を楽しみにお待ち申し上げております。
予約係佐田

返信日：2025/10/24

絹肌の湯　松島温泉　松島センチュリーホテルからの返信

こんちゃん様
過日は松島センチュリーホテルにご来館いただきまして、誠にありがとうございます。
数ある松島のホテルより当館をお選びいただきましたこと、大変光栄に存じます。
お寄せいただきましたクチコミ文面より、素敵な一日となったご様子が伺え嬉しく存じます。
当館は地元産の食材にこだわり、旬の味覚をお客様へご提供いたしております。
お夕食の牛タンは、77年の歴史を持つ旨味と香りにこだわった「本格仙台仕込み」でご提供しており、
お好みで何度でもお召し上がりいただいております。
専門店にも劣らないと大変好評をいただいている1品でございます。
また宮城県は、漁港数・水揚げ量ともに国内4位を誇り、豊かな漁港で水揚げされた新鮮食材を用いた刺身盛合せやマグロなど、自信を持ってご提供しております。
当館は松島の中心部に位置し、主な観光名所・観光施設へも徒歩10分圏内と観光拠点にも最適の立地でございます。
またの機会にぜひお越しいただけますようご案内申し上げ、この度のご宿泊の御礼とさせていただきます。
予約　八巻

返信日：2025/10/23

絹肌の湯　松島温泉　松島センチュリーホテルからの返信

ｒｅｒａ様
この度は松島センチュリーホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
お夕食や無料ラウンジをお楽しみいただけたご様子にて、大変嬉しく存じます。
当館の夕食は季節の和食会席膳に加え、揚げたての天ぷらや焼きたての牛タン・ポークステーキなどをライブ調理でお楽しみいただけるオープンキッチン料理でございます。
オープンキッチンのお料理は何度でもご注文いただけ、出来立てをスタッフがお席までお持ちするスタイルとなっており、皆様にはお好みでたくさんお召し上がりいただいております。
季節毎に旬の食材を用いた天ぷらも、この時期は特にリンゴの天ぷらが人気のようでございます。
今後も地産地消にこだわり東北宮城の食材をふんだんに使用したお料理をご提供して参りますので
是非また季節を変えてお越しいただき、松島センチュリーホテルと宮城の食をご堪能いただければ幸いでございます。
スタッフ一同またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
予約　八巻

返信日：2025/10/23

絹肌の湯　松島温泉　松島センチュリーホテルからの返信

洋ちゃん様
この度は松島センチュリーホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また貴重なお時間を割いてクチコミをお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
フロントスタッフの対応および客室に長い髪の毛が落ちていた点につきまして、ご不快な思いをされたのではないかと案じております。
清掃スタッフはじめとする確認不足でございます、誠に申し訳ございませんでした。
また最初にお客様と接するフロントスタッフは、いわばホテルの顔でございます。
常にお客様へホスピタリティ精神を持ち接遇すべきところ、肝心のおもてなしの心が欠けていたようでございます。
担当者はもちろんのこと再度スタッフ全員でミーティングをし情報共有を致しました。
また改めてスタッフ教育を図り、本当のホテルの顔になれるよう努めてまいります。
また機会がございましたら松島センチュリーホテルへ再訪いただき、フロントスタッフの成長したお姿をご覧いただければ幸いでございます。
フロント　小野寺

返信日：2025/10/23

絹肌の湯　松島温泉　松島センチュリーホテルからの返信

sts様
いつも松島センチュリーホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
sts様の仰るとおり建物は決して新しいとは言えませんが、客室や館内施設など点検および定期的なメンテナンスを行っておりますのでご安心してご利用いただけます。
以前はレストランにてランチ営業も行っており、その頃のことを思い出していただけ嬉しく存じます。
永年にわたりご贔屓をいただきまして、大変ありがたく光栄に存じます。
近年の物価高などもあり宿泊料金も変化しておりますが、引き続き皆様にご愛顧いただけるようスタッフ一同より一層精進して参りますので、今後共松島センチュリーホテルを宜しくお願い申し上げます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
フロント　小野寺

返信日：2025/10/16

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りんりん様
この度は松島センチュリーホテルをご利用いただ誠にありがとうございます。
りんりん様の仰るとおり当館は主な観光施設へも徒歩10分圏内と最高の立地にございます。
最寄り駅迄も10分程でございますが、お荷物もありますので遠慮なくご連絡下さいませ、お迎えにあがります。
建物は決して新しいとは言えませんが、館内施設はじめエレベーターも定期的に点検メンテナンスをしておりますので安心してご利用いただけます。
ぜひまた機会がございましたらご利用いただければ幸いでございます。
スタッフ一同またお目にかかれます日を心よりお待ち申し上げております。
フロント　小野寺

返信日：2025/10/15

絹肌の湯　松島温泉　松島センチュリーホテルからの返信

うさ。様
この度は松島センチュリーホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
年に一度のご友人3人でのご旅行に、当館をお選びいただき重ねて御礼申し上げます。
従業員の接客についてお褒めのお言葉を頂戴できましたこと、大変嬉しく存じます。
スタッフにもこちらのクチコミを共有したところ大変喜んでおり、更なる励みへとしております。
また来年3人揃ってご来館いただけますようご案内申し上げ、ご宿泊の御礼とさせていただきます。
フロント　小野寺

返信日：2025/10/15

絹肌の湯　松島温泉　松島センチュリーホテルからの返信

まき様
過日は松島センチュリーホテルにご来館いただきまして誠にありがとうございます。
今回は生憎の雨で松島の絶景をお楽しみいただけず残念でございます。
晴れた日には、日本三景松島をひとり占めしたかのような絶景をお楽しみいただく事ができます。
お食事もお刺身や牛タン、豚ステーキなどお気に召していただけたご様子にて、嬉しく存じます。
ただ炊飯器のご飯が温かったとの事、米どころ宮城が誇る「ひとめぼれ」の新米を、一番よい状態でご提供することができず申し訳ございませんでした。
事前の確認不足にて、スタッフ一同猛省しております。
また今回ご宿泊いただきましたお部屋は、個別空調ではない一括管理しているエアコンでございましたので、ご不便をお掛け致しましたこと改めてお詫び申し上げます。
今後少しづつではございますが個別空調化を図って参ります。
貴重なお時間を割いてクチコミをお寄せいただきましたこと、誠にありがとうございました。
予約　八巻

返信日：2025/10/15

絹肌の湯　松島温泉　松島センチュリーホテルからの返信

みさ様
この度は松島センチュリーホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
当館の立地につきましては、みさ様の仰るとおり各観光名所までのアクセスは徒歩10分圏内、また松島のオーシャンビューを臨める最高の立地といっても過言ではないと自負しております。
朝晩のお食事も地産地消にこだわり、東北宮城の食材をふんだんに使用した、郷土食豊かな当館でしか味わえないお料理をご提供しております。
ただ1点、お部屋のエアコンにつきましてご不便をお掛けいたしましたこと申し訳ございませんでした。
またフロントスタッフの対応につきましても、ご不快な思いをされたのではないかと案じております。
担当者はじめフロントスタッフ一同で話し合い、今後このような事がないよう接遇の改善に努めて参ります。
また機会がございましたら松島へお越しいただき、お食事や温泉とご堪能いただければ幸いでございます。
スタッフ一同またお目にかかれます日を心よりお待ち申し上げております。
予約　佐田

返信日：2025/10/15

絹肌の湯　松島温泉　松島センチュリーホテルからの返信

サン様
過日は松島センチュリーホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
数ある松島の宿より当館をお選びいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
「全てにおいてほぼ満足できる宿だと思った」とのお言葉を頂戴できましたこと、スタッフ一同大変嬉しく光栄に存じます。
また細部にわたりご感想をお寄せいただき、私共のおもてなしの心を感じとっていただきありがとうございます。
まだまだ至らない点もございますが、今後もお客様にご満足いただける接遇の向上に取り組んで参りますので、お近くにお越しの際はまた松島センチュリーホテルをご利用いただければ幸いでございます。
予約　伊藤

返信日：2025/10/15

絹肌の湯　松島温泉　松島センチュリーホテルからの返信

棟梁 様
この度は松島センチュリーホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
当館のチェックインは15：00からでございますが、お早目のご到着でもお車・お荷物などお預かりをしておりますので、遠慮なくフロントスタッフへお声がけ下さいませ。
また当館は海の目の前に立地しており、海側のお部屋からは松島湾をお楽しみいただける他、主な観光施設まで徒歩10分圏内という大変便利な場所にございます。
お時間がございましたら松島の観光を思う存分お楽しみいただければと存じますので、是非また季節を変えてお越しいただかますようご案内申し上げ、この度のご宿泊の御礼とさせていただきます。
予約　八巻

返信日：2025/10/15