宿番号：312932
＜ダイナランドの目の前＞冬期宿泊予約、絶賛受付中です♪
こちらの宿への質問にAIがチャット形式で答えてくれます。
ホテル ヴィラ モンサンのクチコミ・評価
- 総合
-
3.5
（「普通＝3.0」が評価時の基準です）
| 部屋 | 3.4 |
|
風呂 | 2.9 |
|
料理（朝食） | 4.5 |
|
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 料理（夕食） | 4.5 |
|
接客・サービス | 3.3 |
|
清潔感 | 3.2 |
|
- ※宿のクチコミは、実際に宿泊した会員の方の投稿です。（日帰り・デイユースに対する投稿は含まれておりません。）
- ※投稿内容には、個人的趣味や主観的な表現を含むことがあります。
- ※クチコミ投稿の掟に反するものは掲載しておりません。詳細は、クチコミ投稿の掟をご覧ください。
- 時期
- 2025年3月宿泊
- プラン
- 【1泊2食】リフト券が半額以下！！ダイナランドを満喫・定番人気プラン♪
- ツイン 朝・夕
- 価格帯
- 16,001〜17,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/4/28
- 部屋
- 4
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- 4
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 3
スキー客です。満点でないのは年季が入った建物なので致し方ないかと思います。以前は車で30分の温泉宿に宿泊しておりましたが、歳のせいで楽をしたくて初めてこちらにお世話になりました。
総評として満足しており、来年も利用させていただくつもりです。何かと厳しい中、ホテルの従業員の皆様にはぜひ頑張って欲しいです。
感謝と共に…。
- 時期
- 2025年3月宿泊
- プラン
- 【1泊2食】リフト券が半額以下！！ダイナランドを満喫・定番人気プラン♪
- ツイン 朝・夕
- 価格帯
- 21,001〜22,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/4/1
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- 4
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
本当は２月に行きたかったけど予約が詰まってて、今年は雪が多いので３月下旬でも滑れるなぁと思い、春休み中なので早めに予約を取りました。
年季の入ったホテルですが、昨年も泊まって、お部屋の清潔感も◯スタッフの方の対応やサービス面も◯良かったし、バスでダイナのセンターハウス横まで送迎があるので、今年も連泊でお世話になりました。
不満というほどでもないのですが、トイレの床が安定感がなくて軋むので、ちょっと落ち着かなかったです。
あと…気のせいか、レストランの白米の炊き加減が毎回違う感じで…お惣菜は連泊でも飽きずにいただけて、補充も食器を下げてくれるタイミングも良かったです。
白米だけがちょっと……いいお米だと思うのですが…
来年もたぶんお世話になると思いますので、次にまた期待して…
- 時期
- 2025年3月宿泊
- プラン
- 【1泊2食】リフト券が半額以下！！ダイナランドを満喫・定番人気プラン♪
- その他 朝・夕
- 価格帯
- 18,001〜19,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/3/31
- 部屋
- 3
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 3
チェックイン前は大広間で荷物を置いて浴室で着替えができる。ホテルでリフト券が2700円で買える。シャトルバスでダイナランドまで、すぐ。3月末の雪質は重かった。雪柔らかいので転けても痛くない。
- 時期
- 2025年3月宿泊
- プラン
- 【食事なし】リフト券が半額以下！特典そのまま♪気軽に素泊まりプラン！
- その他 食事なし
- 価格帯
- 12,001〜13,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/3/25
- 部屋
- 3
- 風呂
- 2
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 3
先日、友人らと４人で使用させていただきました。
スキー場に最も近く、周りになにもないためこのホテルを選びましたが、仕方ないことだとは思うのですが非常に割高だと感じました。
また、大浴場のシャワーの管に穴が空いており、隣から水が飛んできていて不快でした。
無料のクッキーはとても美味しかったです。
ありがとうございました
- 時期
- 2025年2月宿泊
- プラン
- 【食事なし】リフト券が半額以下！特典そのまま♪気軽に素泊まりプラン！
- その他 食事なし
- 価格帯
- 16,001〜17,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/2/22
- 部屋
- 4
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
ホテルからスキー場への送迎、リフト券割引、駐車場無料、どれも嬉しいサービス。帰り際に売切れ寸前のパンをいくつか買って帰路の車でいただきました。美味しかったです。個人的なトラブルにも対応していただき、とても助かりました。初めてのパウダースノーを満喫でき、宿泊と共に大満足な家族旅行になりました。
- 時期
- 2025年1月宿泊
- プラン
- 【1泊2食】リフト券が半額以下！！ダイナランドを満喫・定番人気プラン♪
- ツイン 朝・夕
- 価格帯
- 19,001〜20,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/2/3
- 部屋
- 2
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 2
- 清潔感
- 2
泊まった日には既に大雪注意報が出ていて、夜のうちにかなりの積雪になるのだろうと思っていましたが、翌朝外の様子を見てこちらの予想を超える降雪量に驚きました。朝食を済ませてゲレンデに向かうために、ホテル玄関から駐車場への階段を降りようとしましたが、除雪がされていなかったので段差が分からず、滑ってケガをしないように注意しながら降りました。私は、何とか無事に上り下り出来ましたが、別のお客さんが滑っている様子を見たので、これは階段の利用を禁止するか除雪をするか、ホテル側での何らかの対応が必要かと思いました。
まだまだ降雪が続く時期ですので、利用客の安全を思いコメントさせていただきました。
ホテル ヴィラ・モンサンからの返信
この度は当館をご利用いただき、またご投稿いただき誠にありがとうございます。
仰る通り、今年の大雪にはお客様にもご不便をおかけすることになり大変申し訳ございません。
駐車場までの階段ですが普段除雪は心掛けておりますが除雪できない場合は通行できない旨の看板を出しております。
まだ今後も雪が降りますので引き続き注意していきます。
ご指摘くださり、ありがとうございました。
またのご利用をお待ちしております。
返信日：2025/2/11
- 時期
- 2025年1月宿泊
- プラン
- 【1泊2食】リフト券が半額以下！！ダイナランドを満喫・定番人気プラン♪
- ツイン 朝・夕
- 価格帯
- 16,001〜17,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/1/26
- 部屋
- 5
- 風呂
- 2
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- 3
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
およそ十年程、毎年宿泊してスキーを楽しんでいます
長く泊まると年ごとの宿の変化が良い方に代わった場合と前の方がよかった場合があります
良い方は夕食の開始時間を10分毎に分けて入場するので、バイキング料理を取るのに待たずにできてストレスが減りました
今年はお風呂の湯温が少し低くいかな？と感じました
昔はアイスクリームやソフトクリームも口直しで食べてましたが、それらが今年はなかったと思います
価格高騰ですので、見直しはやむを得ないと感じますが、SDGsのため、歯ブラシやくし、カミソリ等は持参してもらうこととし、食事内容は維持してほしいものです
ホテル ヴィラ・モンサンからの返信
この度はご投稿いただき誠にありがとうございます。
また、リピーター様との事で重ねてお礼申し上げます。
料理に関しましては料理長だけでなくホテルスタッフ全員で年々、試行錯誤などをしメニューを決定しております。
また、5年ほど前より料理長も変わっており現料理長は料理はもちろんのこと、スウィーツやパンまで手作りする事を心掛けており、かなりの手間をかけております。
そのため、アイスクリームは既製品になってしまう為、数年前から提供しておりません。
尚、アイスクリームをご希望でしたらラウンジの【ヴィラパン！】にて販売させていただいておりますので次回、ご利用の際は是非そちらでご購入いただけますと幸いです。
今後共、よろしくお願い申し上げます。
返信日：2025/2/11
- 時期
- 2025年1月宿泊
- プラン
- 【1泊2食】リフト券が半額以下！！ダイナランドを満喫・定番人気プラン♪
- トリプル 朝・夕
- 価格帯
- 14,001〜15,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/1/17
- 部屋
- 3
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 1
- 清潔感
- 3
ホテルの立地がよく、スノーボードを満喫するには最適でした。
また、朝食も夕食も種類が多く、とても美味しかったです。子どもも喜んでたくさんいただきました。
しかし、ホテルで購入したリフト券のうち１枚が利用できず、ホテルに電話したものの、折り返しの電話までにかなり時間がかかったこと、交換に来てくださいと言われ、小さい子供を連れて移動することに非常に困りました。
幸い、ダイナランドの職員が機転を効かせてくれ、代わりのリフト券を届けてくれてありがたかったです。
ホテルのミスで時間を無駄にしているにもかかわらず、スタッフのあまりの対応の悪さに、残念な思い出です。
ホテル ヴィラ・モンサンからの返信
この度は当館のご利用をいただき誠にありがとうございました。
リフト券のやりとりにつきまして、ご面倒をおかけし大変申し訳ございませんでした。
今後、スムーズな対応をするよう周知し、注意いたします。
お客様のまたのご来館をお待ちしております。
ありがとうございました。
返信日：2025/1/20
- 時期
- 2025年1月宿泊
- プラン
- 【1泊2食】リフト券が半額以下！！ダイナランドを満喫・定番人気プラン♪
- ツイン 朝・夕
- 価格帯
- 25,001〜26,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/1/3
- 部屋
- 4
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- 4
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 4
宿泊は4回目と一年に一回の家族旅行に利用しています。
宿泊を、伴いますので駐車場無料、リフト代半額、ウェルカムドランク、チェックアウト後のお風呂が利用可能で夕、朝のバイキングはメニュー豊富でお気に入りです。
今回予約するタイミングが遅れ、ツインの部屋をなんと確保できましたが3人で泊まれるようにしていただけて良かったです。ただスリッパ、タオルを3人分用意していただけたら良かったと思います。
もちろんフロントに言えば貸し出しできたとは思いますが...。
部屋の天井にある点検口が破れていて怖かったです。
ホテル ヴィラ・モンサンからの返信
この度は当館のご利用をいただき誠にありがとうございます。
リピーターの方のようで、重ねてお礼申し上げます。
基本的に、【ツイン】は２名様のご利用でしか承っておりませんので今回のみ特別にご利用いただきましたがタオル等の準備が足りなかったとのことで大変申し訳ありませんでした。
シーズンオフになりましたら、館内修繕を行っていきます。
ありがとうございました。
返信日：2025/1/20
- 時期
- 2024年12月宿泊
- プラン
- 【1泊2食】リフト券が半額以下！！ダイナランドを満喫・定番人気プラン♪
- トリプル 朝・夕
- 価格帯
- 16,001〜17,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/12/16
- 部屋
- 2
- 風呂
- 1
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 1
- 清潔感
- 1
・チェックイン対応していただいた男性スタッフがカウンター越しでも分かるくらいタバコ臭くて大変不快でした
・ゲレンデにある板のチューンナップのお店で宿泊特典割引があるとのことだったので、フロントの男性スタッフに割引率を伺ったら「半額くらい」との回答をいただきましたが、実際に店舗に板を持っていくと500円引きだけでした。フロントに立つ以上、間違ったことをお客に伝えるのはどうかと思います…
・客室洗面所のコップが、洗ってある新しいものとはとても思えないくらいシミ(水垢？)や口をつける部分にも汚れが残ったままで、正直かなりドン引きでした…
・建物が経年劣化してしまうのは仕方がないことだと思いますが、大浴場や客室含め至る所に埃や蜘蛛の巣など掃除が行き届いていない印象で残念でした
・レストランの食事は大変美味しく、レストランスタッフの皆様もとても感じが良くて好印象でした
ゲレンデ目の前の利便性故、今後も利用すると思いますがそうでなければまた泊まりたいとは思えない残念な点が多く悲しいです…
ホテル ヴィラ・モンサンからの返信
この度は当館をご利用いただき、またご投稿くださり誠にありがとうございました。
せっかくお越しいただきましたのに、残念な対応をとってしまいましたこと心よりお詫び申し上げます。大変申し訳ございません。
お客様が仰るとおり、フロントに立つ以上はっきりした回答をする事、タバコの件、その他清掃など全てのスタッフに共有し次回、お越しいただけました際にはこのようなお声をいただかないよう努めてまいります。
どうか引き続きご利用いただけますことお願い申し上げ、お詫びとさせていただきます。
誠にこの度は申し訳ございませんでした。
返信日：2024/12/17
