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渋谷クレストンホテル

[ ホテル ]
宿番号：312949
東京都>渋谷・目黒・世田谷>渋谷

渋谷駅ハチ公口より文化村通りをＮＨＫ方面へ直進、神山町東の信号を右折し、３０ｍ先左手。 MAP
クチコミ総合  4.1 　（「普通＝3.0」が評価時の基準です） クチコミ 16 件  
部屋   4.2  
料理（朝食）   4.3  
接客・サービス   4.5  
風呂   3.4  
料理（夕食）   -    
清潔感   4.4  
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宿泊時期: 2008年10月
投稿者:べべちゃん (女性/60代) 投稿日:2008/11/10
フロントの対応もとても良かったし、朝食もとてもおいしかったです。
清潔で安心して泊まれ宿です。
返信者:渋谷クレストンホテル 返信日:2008/11/26
この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
安心してお泊り頂けたとのお言葉を拝見し、とても嬉しく思います。
渋谷という土地柄、賑やかなイメージがありますが
喧騒からかけ離れた静かな環境でよく驚かれております。
皆様にも少し歩いてもらってご協力いただいてるからですね。
また機会がございましたら是非お越しくださいませ。
更にご満足いただけるようおもてなしを追求しながら、お待ちしております。

[利用した宿泊プラン]朝食付秋のプラン（ツインルーム）

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:よしぼう (女性/40代) 投稿日:2008/11/10
利用するのは二回目になりますが前回と同じ今回も接客･部屋･雰囲気が完璧でとても気分良く宿泊する事が出来ました｡有り難うございました｡また利用させて頂きたいと思います｡また夕食･朝食の評価ですが食事は取らなかった為分からないので(評価不能)とさせて頂きます｡
返信者:渋谷クレストンホテル 返信日:2008/11/21
先日は渋谷クレストンホテルにご宿泊くださりまして、またたくさんの素敵なコメントをありがとうございます。
二度目のご来館ということで嬉しさもひとしおでございます。
三度目は…是非お食事もご堪能くださいませ！
次回お会い出来る日にも「また利用したい」とおっしゃっていただけるよう、心に残るホテルを目指して励んで参りたいと思います。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

[利用した宿泊プラン]ウインタープラン（ツインルーム）

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:サコ (女性/30代) 投稿日:2008/11/10
とても綺麗なお部屋で良かったです。ただ、エアコン暖房がなかったので、冬は大変だなと思いました。小学生子供と泊まりましたが浴衣が大人用しかなかったので、小人用もあると嬉しいと思いました。
返信者:渋谷クレストンホテル 返信日:2008/11/22
この度は渋谷クレストンホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
空調の件でご迷惑をお掛けしましたことをまずお詫び申し上げます。
あいにく、当館の空調設備は一括集中管理システムになっておりまして、この時期は外気の寒暖に伴って冷暖房の切り替えをさせて頂いております。
先週は暖かい日が続き、まだ暖房への切り替えを行っておりませんでした。
ご不便をおかけして申し訳ございませんでした。
お子様用の浴衣につきましては貴重な意見をありがとうございます。
ご家族連れのお客様にも快適にご利用頂けますよう今後の参考にさせて頂きます。
御宿泊ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]ウインタープラン（ツインルーム）

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年10月
投稿者:ちいちゃん (女性/40代) 投稿日:2008/10/08
渋谷とは思えないほど、ホテルの周辺は静かで良かったです。フロントの方の対応も親切で感じが良かったです。朝食もおいしかったです。ただ、お風呂が…浴槽の外までビショぬれになったときはどうしようかと思いました。でも全体的には満足しています。ありがとうございました。
返信者:渋谷クレストンホテル 返信日:2008/10/16
このたびは渋谷クレストンホテルにご滞在いただきましてありがとうございます。
立地、対応、朝食とたくさんのお褒めのコメントを頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
バスルームの不具合ではご迷惑をおかけし、また不快な思いをさせてしまいまして申し訳ございませんでした。
深くお詫び申し上げます。
ただ今、少しずつではございますが改善に向けて進めており、今回お客様がご利用いただいたお部屋は今月中に改修工事が終了する予定でございます。
次回お立ち寄りいただいた際には、新しいバスルームでお出迎え出来ればと思います。
満足いただけたとのお言葉を励みに、より一層皆様に快適な空間でお寛ぎいただけるサービスを提供出来るよう目指してまいります。
ご宿泊ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]朝食付秋のプラン（ツインルーム）

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:Pちゃん (女性/30代) 投稿日:2008/09/01
受付の女性の対応がとても良かったです。
お部屋には一輪挿しにバラの花がいけられていて細かな心遣いに感動しました。
ビジネスホテルにしてはとても良いホテルだったと思います。
返信者:渋谷クレストンホテル 返信日:2008/09/20
この度は渋谷クレストンホテルをご利用頂きありがとうございました。
このようなお褒めの言葉をいただきまして、スタッフ一同大変嬉しく思います。
バラの一輪挿しはお客様の癒しとお寛ぎの一部になればと飾っております。
お気に召していただけたようで嬉しい所存です。
数種類のカラーがございまして、スタッフにより生け方に個性が出ておりますので、次回お越しになる機会がございましたら是非その点にもご注目くださいませ。
また、お目にかかれるのを楽しみにしております。
ご宿泊ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]サマープラン（ツインルーム）

[宿泊価格帯]10,001～11,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:まえ (女性/20代) 投稿日:2008/08/21
チェックイン時間よりもかなり早めに到着したのですが、快く対応していただき感謝しています。
お部屋も広く、快適に過ごすことができたのですが、バスルームのカーテンを使用しても、シャワーの水圧が高く、浴槽の外まで水浸しになってしまったのが難点でした。
返信者:渋谷クレストンホテル 返信日:2008/09/05
この度は渋谷クレストンホテルをご利用くださいまして誠にありがとうございます。
お風呂の不具合につきましては、お客様皆様に本当に申し訳なく思っております。この度も不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
私どももバスルームの問題に取り組んでおります。水圧を低くしたりシャワーヘッドを交換したりして試行錯誤を重ねてまいりましたが、バスタブの構造的に浴槽の外に水が伝わってしまうことが判明しており、昨年よりバスルームを全室取り替える方向性で改善計画を進めております。ご迷惑をおかけしておりますが、何卒ご理解のほど宜しくお願い申し上げます。
貴重なご意見をくださったことに感謝いたします。ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]ツイン【無線LAN無料・11時アウト・ファミリー向け】

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:ユピ (女性/30代) 投稿日:2008/08/17
和食に変更させてもらった朝食もとっても美味しくて朝から幸せな気分になりました♪フロントの方の対応は終始大変気持ちがいいもので恐縮いたしました。お風呂の床は事前に知ってはいたものの、やはりビチョビチョになっちゃって・・・お掃除の人のこととか考えちゃうくらいでした（笑）でも、ま〜問題はないかな。。また、来年LIVE参加の時には利用させていただきたいと思います！！お世話になりました。まだまだ暑い日が続きますがみなさん頑張ってくださいね。
P.S　チェックイン前に荷物預けられてとても助かりました。事前の問い合わせにも丁寧にお答えいただいてありがとうございました。
返信者:渋谷クレストンホテル 返信日:2008/08/28
この度は私どものホテルをご利用くださいまして、またこのような素敵なコメントをいただき、大変嬉しく思っております。ありがとうございました。
お風呂の件に関しまして、お客様には大変ご迷惑をおかけしておりますことを深くお詫び申し上げます。早目の改善に向けて取り組んでおりますが、行き届かず申し訳なく存じております。
それにもかかわらず、来年もまたご利用くださるとのお言葉をいただき、スタッフ一同、本当にありがたく思っております。またお会いできる日を楽しみにしております。
本当にまだまだ暑い日が続きますので、どうぞご自愛くださいませ。

[利用した宿泊プラン]サマープラン（ツインルーム）

[宿泊価格帯]10,001～11,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:といちゃん (女性/40代) 投稿日:2008/08/04
とても感じのよいホテルでした。添い寝の子供の分までタオル等を用意してくれてありました。場所もなんとなくわかりました。
また利用したいと思いました。
返信者:渋谷クレストンホテル 返信日:2008/08/12
このたびは私どものホテルをご利用いただきこのようなお褒めのご投稿をくださり、スタッフ一同とても嬉しく思っております。本当にありがとうございます。
今後も一層、ご家族の方にもゆっくりとご滞在いただけるサービスをも心掛けてまいりたいと存じますので、また渋谷へお越しの機会には私どものホテルにご来館いただけたら、と思っております。またお会いできる日を楽しみにしております。
ご利用ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]サマープラン（ツインルーム）

[宿泊価格帯]10,001～11,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年05月
投稿者:ゆう (女性/20代) 投稿日:2008/06/02
フロントの方の対応が親切・丁寧でとても好感が持てました。
ホテル周辺も静かでお部屋の中もきれいでとても快適に過ごせました。
また東京に行く機会があったら泊まりたいなと思います。ありがとうございました。
返信者:渋谷クレストンホテル 返信日:2008/06/04
先日は、当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。お客様からの温かいご意見を拝見し、私どもの仕事に喜びを感じております。フロント一同心より御礼申し上げます。心のこもったご対応を目指し努力してまいりますので、東京にお越しの際には、また是非ご来館くださいませ。お待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]シングル【無線LAN無料・11時アウト・140m幅ベッド】

[宿泊価格帯]13,001～14,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年04月
投稿者:fuku (女性/30代) 投稿日:2008/04/30
クチコミを読んでいて覚悟はしていましたが、お風呂の床の水浸しはやっぱりつらいものがありました。
けれど、フロントの方がとても親切で、部屋も過ごしやすく、何より朝食の和食がとてもおいしかったので、十分満足できました。
返信者:渋谷クレストンホテル 返信日:2008/05/02
この度は渋谷クレストンホテルをご利用くださいまして誠にありがとうございます。お風呂の不具合につきましては、本当に申し訳なく思っております。バスルームの全面リニューアルに向けて取り組んではおりますが、早急な改善対応策が見付からずご迷惑をおかけしております。重ねてお詫び申し上げます。
しかし私どもの接客やお食事にご満足いただけたとのコメントをいただき、本当にありがたく存じます。
また、機会がございましたら、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

[利用した宿泊プラン]スプリングプラン（ダブルルーム）

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年04月
投稿者:あっくんパパ (男性/40代) 投稿日:2008/04/29
部屋に一輪挿しがあり、行き届いていたが、空調が冷房と送風だけだったので朝頭が痛くて風邪をひいたみたいです。
また、食事も朝はバイキング形式も選択できるようにしていただきたい。
しかしホテルマンは洗練されていて、気持のいい対応でした。

返信者:渋谷クレストンホテル 返信日:2008/04/30
この度は渋谷クレストンホテルをご利用くださいまして、また、スタッフの対応を褒めて頂き、誠にありがとうございます。
お部屋の温度調節でご不便をおかけしてしまったことを大変申し訳なく思っております。体調を崩してしまわれたとのことでとても心配しております。その後お加減はいかがでしょうか。ホテルとしてのハード面でのサービスが行き届いていないことを深くお詫び申し上げます。また、朝食に関してのお言葉もとても参考になるご意見をいただき、感謝しております。
どちらのご意見も、私どもの今後の大きな課題とさせていただきます。貴重なご意見ありがとうございました。またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

[利用した宿泊プラン]スプリングプラン（シングルルーム）

[宿泊価格帯]14,001～15,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年03月
投稿者:しずく (女性/30代) 投稿日:2008/04/08
場所がわかり辛かったです。
ホテルでは快適に過ごせました。
ありがとうございました。
返信者:渋谷クレストンホテル 返信日:2008/04/12
このたびは渋谷クレストンホテルをご利用くださいまして、誠にありがとうございます。場所がわかり辛かったとのご意見をいただき、お越しの際にご不便をお掛けしてしまったことを大変申し訳なく存じております。しかし、ご投稿くださったことによりお客様がご滞在中は快適に過ごしていただけたことがわかり、大変嬉しく思っております。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]禁煙シングルルーム◆広々ベッドでクリーンなお部屋

[宿泊価格帯]15,001～16,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年03月
投稿者:エビ (女性/30代) 投稿日:2008/03/18
清潔感のあるホテルではありましたが、金額の割にはという感じでした。立地を考えると妥当ではあります。
返信者:渋谷クレストンホテル 返信日:2008/03/21
このたびは渋谷クレストンホテルをご利用くださいまして、誠にありがとうございます。また、私どもの清潔感を褒めてくださったことを大変嬉しく思っております。今後も日頃の客室手入れを入念に行い、清潔感を保っていけるよう努力してまいります。またご宿泊いただけることをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

[利用した宿泊プラン]スプリングプラン（シングルルーム）

[宿泊価格帯]14,001～15,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年02月
投稿者:みかん (女性/20代) 投稿日:2008/03/07
部屋は清潔感があって綺麗で広くて良かったです。ベットの近くにコンセントがあったら便利だと思いました。フロントの方の対応もとても良かったのでまた渋谷で用事があるときは利用したいと思います。
返信者:渋谷クレストンホテル 返信日:2008/03/09
この度は、渋谷クレストンホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。このようなお褒めのことばを頂戴し、スタッフ一同大変うれしく感じております。コンセントの件ではご不便をお掛けし、申し訳ございませんでした。ご案内不足でございましたが、延長コードのお貸し出しも致しております。どうぞお気軽にご利用くださいませ。また利用したいとの何より嬉しいお言葉を励みに、さらにお客様に満足いただける心のこもったサービスを心掛けてまいります。近いうちにお目に掛かれるのを楽しみにしております。ご投稿ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]シングル【無線LAN無料・11時アウト・140m幅ベッド】

[宿泊価格帯]13,001～14,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年01月
投稿者:ゆっかりん (女性/40代) 投稿日:2008/02/07
枕の取替えをお願いしましたら、丁寧に対処していただき、とても助かりました。朝食の和食も大変おいしく、心が温まりました。渋谷に行く際にはまた宿泊したいと思います。ただ空調の音が気になるのと、場所が少し分かりにくいと思いました。
返信者:渋谷クレストンホテル 返信日:2008/02/09
この度は渋谷クレストンホテルをご利用くださいまして、誠にありがとうございます。また、このようなお褒めの言葉をいただき、スタッフ一同大変嬉しく思っております。『また宿泊したい』とおっしゃっていただけることは、私どもにとって最高の喜びです。本当にありがとうございます。空調の音に関しましては大変ご迷惑をお掛けいたしました。設備担当と機械のチェックをして、快適に過ごしていただけるよう努める所存でございます。その他の面でもよりよいサービスを目指して参りますので、今後また渋谷へお越しの際には、ぜひお立ち寄りいただけますよう願っております。またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

[利用した宿泊プラン]ウインタープラン（ツインルーム）

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2007年12月
投稿者:chiek (女性/40代) 投稿日:2007/12/13
前にも利用させていただきましたが、場所のわりに、本当に静かで、快適に過ごすことができました。
返信者:渋谷クレストンホテル 返信日:2007/12/17
いつもご利用くださいまして誠にありがとうございます。ごゆっくりお過しいただけたとのことで、私どもも大変嬉しく思っております。駅から少し離れた立地ではありますが、おっしゃる通りとても静かな環境に位置しております。また、今後はサービス面においても快適に過ごしていただけるよう尽力してまいりますので、また渋谷へお越しの際には是非ご滞在いただけましたらと思っております。またのご利用、心よりお待ち申し上げます。ご投稿ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]ウインタープラン（ダブルルーム）

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
情報更新日：2008/12/04 ページの先頭へ戻る↑
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