クチコミ・評価

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

3

料理(夕食)

-

接客・サービス

1

清潔感

3

イマイチ...。

お盆休みに利用しました。ホテルチェックインして部屋に入りWi-Fiでパソコンを利用しようと思ったのですがログインできず、フロントに電話したら「確認します」と言ってくれたにも関わらずしばらくしても部屋に来なく、もう一度フロントまで行って、「有線LANをかしてくれないか」と尋ねて借りました。　が、これも調子が悪く使えない､、、。　その後、しぶしぶな感じでフロント３人のうちの一番若そうな子が部屋までやっと来てくれて「別室の配電室を確認してきます」と言って、少ししたらすぐにWi-Fiが繋がりました。　なんかよく調子悪くなるそうだとあとから聞いたのですが、フロント３人の最初の対応が不親切な態度すぎて、だったら最初にちゃんと対応しろよ、と思ってしまいました。　面倒くさいなぁって感じでやってるように思えました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

対応が親切でとてもいい宿でした。

仕事が遅くなり、深夜の到着になってしまいましたが、
とても親切に対応してくださいました。
また鹿児島へ行った際はぜひ利用させていただきたいと思います。

部屋

3

風呂

2

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

3

清潔感

2

清掃が行き届いていない感がある

部屋の壁が埃だらけ、床には鳥の羽。ボディソープとリンスインシャンプーが独特な匂い（夕方に入浴したのに翌朝まで残っていた）。2食の食事は美味しかった。
金額が安いので高望みはしてはいけないのはわかってはいるが、、、
一番驚いたのは、朝の6:45にテレビが勝手についた事。前の宿泊者の予約が残っていたのかな。

部屋

2

風呂

1

料理(朝食)

4

料理(夕食)

1

接客・サービス

2

清潔感

2

久しぶりの夫婦旅行でした。

特選夕食で予約したのですが。残念ながら期待を裏切られた感じです。なぜかと言うと天麩羅は硬いし刺し身は硬い。それに高校生の団体と同じ時間になりせっかくの夕食がうるさくてがっくり(´・ω・`)ホテル側の方も、ちょっとは配慮して欲しかった。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

川商ホールでのコンサートに利用しました。

川商ホールでのコンサートに利用しました。部屋も清潔感があり、川商ホールにも近いので便利だと思います。

部屋

3

風呂

2

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

3

清潔感

3

出張で利用

フロントの方の、対応はとても良かったです。
駐車場が何か停めにかったかな。
シャワーの温度調節にはとても苦労します。
掃除は綺麗に、してありました。

部屋

3

風呂

-

料理(朝食)

3

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

3

家族旅行

初めての鹿児島旅行！あまり期待してませんでした！
お部屋からの景色はいまいちでした！
食事は美味しかったです！スタッフも親切でした！

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

-

料理(夕食)

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接客・サービス

4

清潔感

4

ツイン

部屋は程よい広さでベッドの高さや硬さも私にはちょうど良かったです。ホテル自体の駐車場は少なかったのですが近くのコインパーキングを案内してくださり助かりました。

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

3

ほっとする

会議後交流会のある場所から近いので利用しました。昔からあるホテルで設備等も維持されていると思います。係りの方の対応も良く、普通が一番
朝食は和食で注文しました。繁華街ではないですが、なんとなく「ほっと」します。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

快適

友達とツインに2泊しましたが、お部屋も広いしとても快適に過ごせました。
駐車場も近いし停め安かったです。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

4

清潔感

4

くつろげる

ひとりで2泊しましたが、快適でした。お値段も安くてありがたかったです。
これからは常宿になりそうです。

部屋

3

風呂

2

料理(朝食)

-

料理(夕食)

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接客・サービス

1

清潔感

2

フロントの受付に不安

宿泊当日に予約をさせていただき、その時にじゃらんのポイントを利用して料金の割引を選択。しかし、フロントで会計する時にポイントが引かれずに料金の請求されました。指摘すると割引した料金に訂正され料金を支払うと、今度はお釣りを渡してくれず。指摘するとお釣りをくれましたが、もしかしてワザとお金を多く受け取るつもりなの？と思ってしまいました。間違いは誰にでもあると思いますが、もう少ししっかりして欲しいです。

部屋

3

風呂

2

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

3

清潔感

3

宿泊だけしました

急な計画だったのですが、騎射場辺りで食事して宿泊するには安価で十分な条件でした
ホテルのお部屋でお風呂に入ろうと思ったのですが、お湯はりに時間がかかりそうだったので断念しました

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

4

清潔感

3

広々とした部屋に満足！

鹿児島での結婚式のお呼ばれで、前のり込みで宿泊しました。夜遅くの到着でしたが、フロントの皆さんの対応も笑顔で気持ちよく利用できました。

部屋

2

風呂

3

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

2

清潔感

3

フロントの方の対応が

部屋に浴衣がなかったが、そのまま就寝し、翌朝チェックアウトの際にその旨、フロントにお伝えしたところ、「あ、そうでしたか」といったような反応しかありませんでした。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

4

コンサートで利用しました

朝食夕食付きにしました　コンサート終わって9時までホテルつかないといけないのに　9時に終わったんで　ホテルに電話　スタッフの方が　待ってくれてあったかい食事をいただく事できました。本当にありがたかったです。お世話になりました。　シングルにしましたがお部屋は満足でした。

部屋

2

風呂

1

料理(朝食)

-

料理(夕食)

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接客・サービス

3

清潔感

2

海の近く

最初に、車のカギを預けるのが嫌でした。
ホテルが古い様で、自分達のドアのカギがとても開きにくく、部屋の中の匂いが結構きつかった。ユニットバスが狭い分、部屋は広くて良かった。　　　シャワーヘッドが他と違うのか、水圧がとても肌に痛く2人共ビックリした。
スタッフの方々の対応は、とても丁寧でした。

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

4

清潔感

3

天文館から少し遠いですが。

天文館から少し離れていますが、海釣り公園に近く、海岸まで行くと天気が良い日には桜島が綺麗に見れます。

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

2

清潔感

3

駐車場が使いにくい

駐車場への止めかた(縦列駐車？)がわからず、フロントに訪ねに行ったが、表情も変えず、どこでもどうぞ。みたいなそっけない対応だった。
もうちょっと接客しないとねー。

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

3

清潔感

3

サッカー観戦のため宿泊

部屋は明るく、清潔感がありました。料金も妥当な感じです。次回宿泊する機会があれば、朝食を食べてみたいです。

部屋

5

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

4

ビジネス

出張で利用しました。
充電器を忘れたので困ってましたが、フロントで貸していただき助かりました。
また、夕食の豚しゃぶ美味しいです。でも固形燃料が途中で消えてしまい従業員の方に足してもらいました。