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エリア: 山形県 > 山形・天童・上山 > 上山

[旅館]宿番号：313186

天神の御湯　あづま屋

ポイント割引が使える宿

上山温泉
かみのやま温泉駅より送迎あり。ただし、宿泊施設に直接、到着時間を連絡すること。 MAP

  • 天神の御湯　あづま屋のクチコミ・評判情報


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クチコミ総合  3.8 　（「普通＝3.0」が評価時の基準です） クチコミ 87 件  
部屋   3.7  
料理（朝食）   3.5  
接客・サービス   4.1  
風呂   3.8  
料理（夕食）   3.9  
清潔感   3.7  
クチコミ評点の見方・説明
※ 宿のクチコミは、実際に宿泊したじゃらんnet会員の方の投稿となっております。
※ 投稿内容には、個人的趣味や主観的な表現を含むことがありますのでその点をご了承いただきご利用下さい。
※ 投稿の掟に反するものは掲載できません。
※ クチコミが公開される画面には、ニックネーム、年齢（20代、30代といった表記）、宿泊月（●年●月）、宿泊したプラン名、宿泊価格帯（大人1名あたり）が表示されます。また、宿の担当者にのみ、ご投稿者の実名（じゃらんnetに会員登録されたお名前）が通知されますので、ご了承の上ご投稿を御願いいたします。詳細は、投稿の掟をご覧ください。
宿泊時期: 2009年06月
投稿者:宗匠 (男性/70代) 投稿日:2009/06/29
客の立場になって、対応してくれました。
特別給付金の対応でした。

[利用した宿泊プラン]必見！じゃらんユーザー限定★最安値宣言★平日5980円

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年06月
投稿者:ぷー＆ぶー (女性/30代) 投稿日:2009/06/28
ﾏｲﾅｽ点は露天風呂がかなり小さいのと、男性従業員さんの対応が冷たい事。予約後､夕食時間に間に合わないので3名cxlしようかと相談した所､対応しますから大丈夫と言って頂き車を飛ばしました。が､国道の工事と道を間違えて20分程遅れてしまい､焦って電話をしたら「保健所の指導でこれ以上遅れると食事を出せない」と､気を付けての一言もない冷たい対応。到着後､食事処がわからず騒いでいても､近くにいた管理職っぽい男性は知らん顔｡来なきゃよかっと後悔しました。でも､食事は美味しいし､仲居さんはとても親切。それまでの冷たい対応が嘘のようにゆっくりさせて頂きました。帰りも見送り＆写真撮影と素敵な笑顔で女性従業員さん達は最高です。

[利用した宿泊プラン]必見！じゃらんユーザー限定★最安値宣言★平日5980円

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年06月
投稿者:よし (男性/40代) 投稿日:2009/06/21
一人一部屋で予約したのであまり不満は言えないと思いますが部屋がもう少し広ければよかったかなと・・。露天も狭く入れば眺望もなく・・残念でした。一人一部屋でも受け入れていただけたので良かったです。

[利用した宿泊プラン]【MＳ2】一人旅！シングル洋室＆上級膳！12800円～

[宿泊価格帯]12,001～13,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年06月
投稿者:りんご (女性/30代) 投稿日:2009/06/19
かなりお得な料金でしたので内容はとても満足致しました。お料理の品数も申し分無く、お部屋も綺麗に掃除されていました。冷房を入れていてくださったので、部屋に入った時ひんやりと気持ち良かったです。
ちょっとした気遣いが嬉しかったです。

[利用した宿泊プラン]【Ｂ１】６月平日はコレ★激安ゾロ目市★6666円均一

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年06月
投稿者:でめたん (女性/40代) 投稿日:2009/06/15
今回は家族５人で利用しました。温泉と美味しい料理大満足でした。ウェルカムドリンクはもちろん、お夜食までサービスは嬉しかったです。また行きたいです。
返信者:天神の御湯　あづま屋 返信日:2009/06/21
この度は、天神の御湯あづま屋をご利用頂き誠に
有難う御座いました。
又、ご投稿頂き重ねて御礼申し上げます。
お客様にご満足頂きました事本当に嬉しく思います。
又のお越しをお待ち申し上げております

[利用した宿泊プラン]【KW2】ちょっと格上げ！上級和食膳頂きます7800円～

[宿泊価格帯]10,001～11,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年06月
投稿者:マリ (女性/50代) 投稿日:2009/06/15
部屋は広くてきれいだったのですが、トイレの配管が見えるのと、洗面所の照明のところにくもの巣があったのが興ざめでした。お風呂は自慢なだけあってよかったです。かなりの人数が一緒になりましたが、広いのであまり気にはなりませんでした。夕食の品数は多かったのですが、肉料理を二つでなく一つにして、肉のレベルを上げてほしいと思いました。また、団体客が多いせいか、朝方まで人の声とトイレの音が耳につきました。また、掛け布団が冬用だったので、暑くてなかなか眠れませんでした。部屋に用意されていたお水がとても美味しくて、全部飲んでしまいました。
返信者:天神の御湯　あづま屋 返信日:2009/06/21
この度は、天神の御湯あづま屋をご利用頂き誠に有難う御座いまた。
又、ご投稿頂き有難うございます。
お客様のお声を大切に受け止め、少しでも
より良いサービスをさせて頂来ますので今後供ご利用頂きます様お願い申しあげます。
又のお越しをお待ち致しております。

[利用した宿泊プラン]【KW1】★ズワイ＆タラバ＆鮑★海鮮チョイス9800均一

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:のり (女性/20代) 投稿日:2009/06/09
初めて彼氏と旅行に行き初めての旅館があづま屋でした。旅館内はとっても綺麗で部屋も広く、接客も凄く親しみが感じられ丁寧に接客してくれました。
ただ夕ご飯は思っていた以上に品数も少なくボリュームも期待していたよりは少なく、温泉は広々として露天風呂も夜空を眺めながら気持ち良かったですが少し汚れが目立ちましたが凄く思い出に残るイイ旅行にもなりあづま屋に宿泊できてよかったです。旅館の方々、凄くイイ旅をありがとうございました。
返信者:天神の御湯　あづま屋 返信日:2009/06/21
この度は、天神の御湯あづま屋をご利用頂き誠に有難う御座いました。
又、ご投稿頂き有難うございます。
お客様のお声を大切に受け止め、少しでもより良い方向へと改善し、
努力させて頂きますので今後供ご愛顧の程宜しくお願い申し上げす。
又のお越しをお待ち申し上げます。

[利用した宿泊プラン]【MＴ1】特別室に泊まりたい方！この指とまれ9800円～

[宿泊価格帯]13,001～14,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:お馬の親子 (女性/30代) 投稿日:2009/06/07
当日はすぐにかみのやま駅まで迎えに来ていただけてありがたかったです。とてもお安いプランにもかかわらずお夕食も豪華で量もたっぷりでおいしかったです。売店で壊れやすい物を購入した際には箱を探してとても丁寧に梱包してくださってとても助かりました。そしてかけ布団がふかふかでした！今までいろいろなホテル・旅館に宿泊してまいりましたが、このお宿が一番です。おかげさまで気持ちよくぐっすり眠ることができました。歩いて30秒のところにある公共の足湯への散歩もいい思い出になりました。かみのやまはとても良いところですね。スタッフの皆様に大変よくしていただきました。お世話になりました。ありがとうございました。
返信者:天神の御湯　あづま屋 返信日:2009/06/21
この度は、当館をご利用頂き誠にありがとうございました。
また、ご丁寧にお声をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]定給企画★どうせなら温泉でぱっと！２名で1.2万均一

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:右手に笛 (男性/20代) 投稿日:2009/06/06
料理は豪華特上会席膳だったのですが、量が多くて残してしまいました。
品数は多いですが一品ごとの味はふつうでした。
値段の割には部屋も料理も悪くないと思います。
ただ部屋の窓が全く開かないのがちょっと参りました。
隙間もあきません。
ヘビースモーカーのグループでいかれる場合は要注意です。
返信者:天神の御湯　あづま屋 返信日:2009/06/21
この度は、天神の御湯あづま屋をご利用頂き誠に
有難う御座いました。又、ご投稿頂き有難うございます。
お客様のお声を大切に受け止め、少しでもより良い方向へと改善し、お部屋割り等の配慮をさせて頂きますので今後供ご利用頂きます様お願い申しあげます。
又のお越しをお待ち致しております。

[利用した宿泊プラン]【KW3】豪華特上会席膳！食事重視で大満足8800円～

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:みーこちゃん (女性/50代) 投稿日:2009/05/29
正直言って、値段が安いので食事が付いてないのでは？とか酷いところ？とか周りから言われて不安でしたが、行ってみてビックリ。従業員の方々の接客サービスと館内の清潔感、（脱衣所はいつ行っても髪の毛が落ちていませんでした）いたるところに花が生けてありとても満足して過ごすことができました。この値段なら毎月でも行きたいくらいです。ありがとうございました。
返信者:天神の御湯　あづま屋 返信日:2009/06/03
この度は、あづま屋をご利用頂き誠に有難う御座います。
又、クチコミご投稿を頂きまして重ねて御礼申し上げます。
お客様に喜んで頂けましたこと大変嬉しく存じます。
今後ともご愛顧の程宜しくお願い致します。
これからのシーズンは、フルーツが様々収穫でき
美味しくなって参ります。フルーツ狩りもお勧めです。
またのご来館お待ち申し上げます。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　予約担当

[利用した宿泊プラン]必見！じゃらんユーザー限定★最安値宣言★平日5980円

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
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宿泊時期: 2009年05月
投稿者:ぺこ (女性/30代) 投稿日:2009/05/27
ワインのウェルカムドリンクなんて気が利いてるなぁと思いました。友達との気楽な利用だったので、布団の上げ下げが不要な洋室はうれしかったです。露天風呂は、明るいうちは外から見えちゃうかも。でも湯量たっぷりですごくいいお湯です。夕食のかれいの味噌煮、最高でした。お肉は鍋でしたが、仕上がりが難しい感じでした。スタッフの皆さんは感じ良かったです。
返信者:天神の御湯　あづま屋 返信日:2009/06/21
この度は、あづま屋をご利用頂き誠に有難う御座いました。
又、クチコミご投稿を頂き、重ねて御礼申し上げます。
少しでも多くのお客様に喜んで頂けますよう努力させて頂きますので、
今後とも宜しくお願い申し上げます。

[利用した宿泊プラン]【MY3】ちょっと贅沢！洋室＆特上膳付！２名12800円～

[宿泊価格帯]12,001～13,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:さけお (女性/30代) 投稿日:2009/05/19
久しぶりに広々としたお部屋に泊まれて満足でした。
お酒のウエルカムサービスなどがありとても満足です。
また上山にきたら泊まりたいと思います。
返信者:天神の御湯　あづま屋 返信日:2009/06/21
この度は、天神の御湯あづま屋をご利用頂き、誠に有難う御座いました。
また、ご投稿頂き、重ねて御礼申し上げます。
お客様にご満足頂きました事を本当に嬉しく思います。
又のお越しをお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]じゃらん限定★特別室＆山形牛のメイン料理チョイス！

[宿泊価格帯]10,001～11,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:ミィ☆ (男性/30代) 投稿日:2009/05/15
今回は友だちと利用させて頂きました。連休明けの平日だったので宿泊客は少なくのんびりできました。男性の従業員の方がとても丁寧で気持ちよく応対してくれました。ウエルカムのワインも良かったです。夜にフロントにいた若い女性は接客がいまいちでした。笑わないので怖いです。部屋はとても綺麗で広く大変気に入りました。温泉は露天が意外に狭かったです。大浴場は広くてお湯も柔らかく好きです。ロビーのコーヒーを飲んだ後に部屋に置いてある100円引きの券に気付きました。コーヒーを頼んだ時に教えて下さい。料理は豪華さはないけど値段に合った感じです。高齢者向けかな。布団はかためなので私たちには腰が痛いです。
返信者:天神の御湯　あづま屋 返信日:2009/05/20
この度は、天神の御湯あづま屋をご利用頂き誠に
有難う御座いました。
又、ご投稿頂き有難うございます。
この度は、私共の心遣いの足りなさでお客様に不愉快な思いを感じさせてしまいました事お許しくださいませ。
お客様のお声を大切に受け止め、少しでもゆったり寛いで頂けるよう
努力して参りますので今後供ご利用頂きますようお願い申し上げす。

[利用した宿泊プラン]【ＭＷ１】祝！ｈａｐｐｙ　ｍｏｈｔｅｒｓ　ｄａｙ！

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:まあちん (女性/40代) 投稿日:2009/05/08
先日は大変お世話になりました。楽しい時間を過すことができました。スタッフの皆さんの温かい笑顔が印象的な、感じの良い旅館でした。お料理も山菜や地元の郷土料理が盛り込まれていて、飽きずに楽しめました。朝食もしっかりめの和食にほっこりできました。ただ、朝食には牛乳なんかも揃えていただけたら、嬉しいかな…ｯて思いました。お部屋もなかなか掃除も行き届いた感じで、好印象。よくを言えばカラオケルームがあったら最高でした。お風呂は少し熱めの気持ちいいっお湯でした。また、来たいなぁ、と、感じさせるお宿ですね。機会があったらまたヨロシクお願いします。あと、忘れ物しちゃいまして、大した物じゃないにもかかわらず、丁寧な受答えと、わざわざ探していただいて、ご迷惑をかけてしまいました。本当にありがとうございました。
返信者:天神の御湯　あづま屋 返信日:2009/05/20
この度は、天神の御湯あづま屋をご利用頂き誠に
有難う御座いました。
又、ご投稿頂き重ねて御礼申し上げます。
お客様にご満足頂きました事本当に嬉しく思います。
お客様のお声を大切にし、喜んで頂けるよう努力させて頂きますので今後とも宜しくお願い申し上げます。

[利用した宿泊プラン]【KＭ2】ＧＷ限定★和洋室に宿泊のワンランクアップ

[宿泊価格帯]13,001～14,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:くんくん (女性/30代) 投稿日:2009/05/06
ＧＷの価格としてはとても良心的でした。
夕飯はボリューム満点で良かったと思います！
朝食は子供達はバイキングじゃないのを残念がってましたが、しっかりお替りしていただいてました☆
また機会がありましたら利用したいです。お世話様でした★
返信者:天神の御湯　あづま屋 返信日:2009/05/09
この度は、天神の御湯あづま屋をご利用頂き誠に有難う御座いまた。
又、ご投稿頂き重ねて御礼申し上げます。
お客様にご満足頂きました事本当に嬉しく思います。
お褒めいただきましたことは、私共にとりましては、何よりの励みでございます。
お客様のお声を大切に多くのお客様に喜んでいただけます様努力して参りますので今後とも宜しくお願い申し上げます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

[利用した宿泊プラン]【KＭ2】ＧＷ限定★和洋室に宿泊のワンランクアップ

[宿泊価格帯]12,001～13,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:ごんちゃん (男性/40代) 投稿日:2009/05/05
お風呂はよかったです！露天風呂に地酒がおいてあり（時間がきまってます）露天風呂でお盆にのせて優雅な気分でいただきました！ただ、残念と思ったのはとてもおいしい地酒なのにぬるくて、冷やしてあれば最高な気分だったかな。夕食はボリュームもありおいしかったです。朝食もとてもおいしかったのですが、仲居さんの気配りなのかもしれないですがウロウロ歩かれてのんびり食べれなかったかな
返信者:天神の御湯　あづま屋 返信日:2009/05/09
この度は、ご宿泊いただき誠にありがとうございました。
夕食はお客様がお召し上がりになるペースを確認しながらお運びしておりますが当日は、お客様のご配慮に掛けてしまいました事をお許し下さいませ。深くお詫び申し上げます。
またのご利用、心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]【KＭ2】ＧＷ限定★和洋室に宿泊のワンランクアップ

[宿泊価格帯]14,001～15,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:ときちゃん (女性/50代) 投稿日:2009/05/04
値段を考えると、中々でした。1部屋のタバコの臭いがきになりました。
夕食の刺身の鮮度が少々落ちていたのが残念でした。朝食にミルク、オレンジジュース位、置いてあれば最高でした。温泉自体は中々で、サービスもよかったです。又利用したい旅館でした。お世話になりました。
返信者:天神の御湯　あづま屋 返信日:2009/05/06
この度は、天神の御湯あづま屋をご利用頂き誠に
有難う御座いました。又、ご投稿頂き有難うございます。
お客様のお声を大切に受け止め、早速改善し、お客様に心良くお過ごしいただけます様努力してまいります。
今後供ご愛顧の程宜しくお願い申し上げます。
又のお越しをお待ち致しております

[利用した宿泊プラン]定給企画★どうせなら温泉でぱっと！２名で1.2万均一

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年04月
投稿者:ユッキー (男性/60代) 投稿日:2009/05/03
割安プランだったので止むをえないのかもしれませんが、部屋がひどくタバコ臭くて部屋に入るのが厭になるほどでした。あの臭い何とかならないものでしょうか。
他は、料理も美味しく、設備も整っていて全体的には綺麗なホテルですし、実に割安なプランなのですが、あのタバコの臭いだけはいただけません。はっきり言って、お客に提供するような部屋ではありません。猛省を望みます。
返信者:天神の御湯　あづま屋 返信日:2009/05/06
この度は、天神の御湯あづま屋をご利用頂き誠に有難う御座いまた。又、ご投稿頂き有難うございます。
お客様のお声を大切に受け止め早速改善対策をさせて頂いているところで御座います。せっかくお越しいただきましたのに不愉快な思いをさせてしまいました事に対し申し訳ない思い出一杯で御座います。お許し頂きます様お願い申し上げます。
今後は、直一層の努力をして参りますのでご愛顧の
ほど宜しくお願い申し上げます。

[利用した宿泊プラン]【ＢＳ1】★毎日5組様★格安23時間滞在平日スペシャル

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年04月
投稿者:ちぃ (女性/20代) 投稿日:2009/05/01
この値段で大満足な一日を過ごすことができました！
旅館の人も感じの良い方ばかりで料理もおいしいし♪サービスのワインもたくさん頂いちゃいました（笑）
ただ食事時間や夕食のメニュー説明がなくて何を食べてるのかわからなかったのとネットで予約のお客様にビール一本サービス(?!)で夕食に頂いたのですが、ちゃっかり料金とられてました；しかも高めのビールだったような…こちらもそんなサービスありましたっけ？と聞けばよかったのですが…
でも値段がとても安かったので満足です(o^∀^o)
返信者:天神の御湯　あづま屋 返信日:2009/05/02
この度は、天神の御湯あづま屋をご利用頂き誠に有難う御座いました。
又、ご投稿頂き重ねて御礼申し上げます。
お客様にご満足頂きました事本当に嬉しく思います。
当日は、私共のお客様に対する接待不足をお許し下さいませ。
お客様のお声を大切に受け止め、お客様に喜んでいただけるよう努力して参りますので
今後供宜しくお願い申し上げます。
又のお越しをお待ち申し上げます。

[利用した宿泊プラン]定給企画★どうせなら温泉でぱっと！２名で1.2万均一

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年04月
投稿者:桜大好き女 (女性/40代) 投稿日:2009/04/29
「県外車での来館者に特典あり」プランでした。チェックインの時にどういう特典なのか説明していただくと、良かったと思います。（電話であえて確認をしてしまいました）
料金の割りに夕食は本当に良かったです。工夫を凝らしたメニューで味も薄味で家族全員喜んでおりました。
朝食はちょっとがっかりでした。夕食が良かっただけに残念でした。
部屋はかなり築年数が経過していることもあり、畳がギシギシとするのが気になりましたが、全体的には掃除も行き届いていて満足です。
お部屋係りの方もとっても感じが良くてありがとうございました。
返信者:天神の御湯　あづま屋 返信日:2009/05/01
この度は、天神の御湯あづま屋をご利用頂き誠に有難う御座いました。
又、ご投稿頂き有難うございます。
お客様のお声を大切に受け止め、少しでも心地よくお過ごしいただけるよう努力させて頂く所存でございます。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
又のお越しをお待ち致しております。

[利用した宿泊プラン]高速割引スタート！春は遠出がお得です！県外来館特典

[宿泊価格帯]10,001～11,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
ページの先頭へ戻る↑
宿泊時期: 2009年04月
投稿者:ハヤちゃん (男性/50代) 投稿日:2009/04/29
3度目の利用ですが、いつも急な予約で今回も当日の朝の予約です。到着時は雨が降っていましたが、担当の人が駐車場まで傘を持ってきてくれました。また、宿泊費に見合わない食事（十分な量と質）と古い施設ですがしっかり手入れされていてゆっくりできました。安い料金のためか窓からの景色は残念でしたがまた利用します。
返信者:天神の御湯　あづま屋 返信日:2009/05/01
この度は、天神の御湯あづま屋をご利用頂き誠に
有難う御座いました。
又、ご投稿頂き重ねて御礼申し上げます。
今後は、お客様のお声を大切に受け止め、より良いサービスをさせて頂く所存で御座いますので、今後供ご利用頂きます様お願い申し上げます。又のお越しを心よりお待ち申し上げます。

[利用した宿泊プラン]【Ｂ1】4/25土曜日★ウ★リ★ツ★ク★シ★２食付激安

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年04月
投稿者:なりちゃん (男性/20代) 投稿日:2009/04/28
今回は宿泊させていただきありがとうございました。
夕食が上級料理ということで期待してましたが
全然期待通りでなく、すごく残念でした。
接客に関しても機械的で部屋に通されて浴衣の場所すら教えて
いただけませんでした。
返信者:天神の御湯　あづま屋 返信日:2009/04/29
当館をご利用頂き有難う御座いました。
又、ご投稿頂き重ねて御礼申し上げます。
お客様にご満足いただけなかった事大変残念に思い
当館でも、反省しているところで御座います。
今後は、お客様の一言一言を厳しく受け止め、直一層の努力をして参る所存で御座います。
又のお越しを心よりお待ち申し上げます。

[利用した宿泊プラン]【ＫＷＳ3】祝★料理部門・旅館100撰★特上会席膳つき

[宿泊価格帯]12,001～13,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年04月
投稿者:あたる (女性/40代) 投稿日:2009/04/27
先日、ひさしぶりの家族旅行でお世話になりました。初めての上山温泉でしたが、あづま屋さんにチェックインしてからチェックアウトまで社員の皆様の対応に感激してしまいました。 手頃な価格でお部屋もお料理もお風呂も大満足でした。ちょっと贅沢を言わせていただければ、お風呂の男女の入れ替えがあってもよかったのかな！また、家族で宿泊したい宿に決定いたしました。
返信者:天神の御湯　あづま屋 返信日:2009/04/29
この度は、あづま屋をご利用頂き誠に有難う御座いました。
又、クチコミご投稿を頂き重ねて御礼申し上げます。
お客様に喜んで頂きました事本当に嬉しく思います。
今後とも、より多くのお客様に喜んで頂けます様お客様のニーズにあったプランをご提供させて頂きますのでご愛顧のほど宜しくお願い申し上げます。

[利用した宿泊プラン]【ＫＭＳ3】祝★料理部門・旅館100撰★和洋室＆特上膳

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年04月
投稿者:らら (女性/30代) 投稿日:2009/04/18
ちょうど桜が満開の時にお邪魔しました。米沢牛コース(陶板焼、すき焼き)でお願いしました。お肉はおいしかったのですが枚数が少なくちょっと残念。他の料理はおいしかったです。部屋は広くキレイだったのですが隣の話声がダダ漏れでビックリしました。ある程度しっかり防音されていないと不安ですよね...。
返信者:天神の御湯　あづま屋 返信日:2009/04/23
この度は、天神の御湯あづま屋をご利用頂き誠に
有難う御座いました。又、ご投稿頂き有難うございます。
お客様のお声を大切に受け止め、少しでもより良い方向へと改善し、お部屋割り等の配慮をさせて頂きますので今後供ご利用頂きます様お願い申しあげます。
又のお越しをお待ち致しております。

[利用した宿泊プラン]【KＷ1】★正真正銘・米沢牛★＆料理チョイス11800～

[宿泊価格帯]15,001～16,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年03月
投稿者:タカチャン (男性/40代) 投稿日:2009/04/18
スタッフの対応が常に笑顔なのが印象的でした。ウェルカムのワインのサービスもあって満足です。
返信者:天神の御湯　あづま屋 返信日:2009/04/23
この度は、天神の御湯あづま屋をご利用頂き誠に有難う御座いました。又、ご投稿頂き重ねて御礼申し上げます。
お客様に、お褒めいただきましたことは、私共にとりましては、何よりの励みでございます。
お客様のお声を大切に多くのお客様に喜んでいただけます様努力して参りますので今後とも宜しくお願い申し上げます。

[利用した宿泊プラン]じゃらん限定★客室ランクアップ！山形牛すき焼き膳祭

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年03月
投稿者:えいちゃん (男性/30代) 投稿日:2009/04/14
今回は、家族７人で利用させていただきました。子供たちは、広い和洋室・温泉に大喜びで、楽しくゆっくりと過ごす事ができました。またチェックイン時には、徒歩数分のところにある、映画「おくりびと」のロケ地の場所を教えていただき、予定外のところを散策することができ、ちょっとラッキーな気分にさせていただきました。また機会があれば利用させていただきます。
返信者:天神の御湯　あづま屋 返信日:2009/04/23
この度は、天神の御湯あづま屋をご利用頂き誠に
有難う御座いました。
又、ご投稿頂き重ねて御礼申し上げます。
お客様にご満足頂きました事本当に嬉しく思います。
又のお越しをお待ち申し上げます。

[利用した宿泊プラン]【ＫＭＳ3】祝★料理部門・旅館100撰★和洋室＆特上膳

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年03月
投稿者:靖ちゃん (男性/60代) 投稿日:2009/04/09
　かみのやま温泉駅からぶらぶら散策しながら宿へ。スタッフの方々の温かい
親切な接客が大変素晴らしく、何より嬉しかったです。
夕食は食事処の椅子席で、膝痛の妻は喜んでいました。品数も多く料理の説明を受けながら美味しく頂きました。眺望の良いお風呂はやや温めでしたが、ゆっくり入ることが出来ました。湯上りのジュース類のサービスも良かったと思います。夫婦旅の楽しい思い出になりました。スタッフの皆さんお世話になりありがとうございました。
返信者:天神の御湯　あづま屋 返信日:2009/04/14
この度は、天神の御湯あづま屋をご利用頂き誠に有難う御座いました。
又、ご投稿頂き重ねて御礼申し上げます。
お客様にご満足頂きました事本当に嬉しく思います。
お褒めいただきましたことは、私共にとりましては、何よりの励みでございます。
お客様のお声を大切に多くのお客様に喜んでいただけます様努力して参りますので今後とも宜しくお願い申し上げます。
又のお越しを心よりお待ち申し上げます。

[利用した宿泊プラン]【MYＳ3】外国語映画賞＝★おくりびと★お祝い企画1弾

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年04月
投稿者:あいか (女性/20代) 投稿日:2009/04/07
朝食のみのプランで宿泊しました。
従業員の方の接客は丁寧で、部屋もきれいで、露天風呂もあり、また泊まりたいと思い、今回２回めの宿泊をしました。
朝食もサラダや、納豆などバイキングで、とてもおいしかったです！
夕食がないぶんお値段も安く、大満足です！
また泊まりたいと思ってます。
返信者:天神の御湯　あづま屋 返信日:2009/04/14
この度は、天神の御湯あづま屋をご利用頂きありがとうございました。
又ご投稿で、お褒めの言葉を頂き誠に有難う御座います。私共にとりまして、お客様に喜んで頂いた事、ご満足頂いた事が日ごろの努力が報われた思いでございます。
有難うございました。
またのお越しを従業員一同心よりお待ちいたしております。

[利用した宿泊プラン]【NＢ朝】１泊朝食付★ビジネスPLUS便利一番4000円～

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年03月
投稿者:ティービー (男性/50代) 投稿日:2009/03/30
仕事で立ち寄ったのですが、ゆっくりリラックスできてとても良かったです。
機会があればまた行ってみたいと思います。
返信者:天神の御湯　あづま屋 返信日:2009/04/14
この度は、あづま屋をご利用頂き誠に有難う御座いました。
又、クチコミご投稿を頂き重ねて御礼申し上げます。
お客様に喜んで頂けます様お客様のニーズにあったプラン
創りに力を入れて参りますので今後供宜しくお願い申し上げます。
又のお越しをお待ち申し上げます。

[利用した宿泊プラン]【NＢ1】★毎日5組様★格安23時間滞在平日スペシャル

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年03月
投稿者:カオルン (男性/40代) 投稿日:2009/03/29
従業員の接客が素晴らしいですね。そこが何よりです。また、さまざまなプランがあり、楽しみながらプラン選びができます。ただ、今回は「祝い」のプランを選びましたが、タイトルにふさわしい一工夫が欲しかったですね。何かお祝いにふさわしいサービス、たとえば枡酒、花、ケーキなど。小さい物でも何かあると、プランのネーミングが生きると思います。
朝食は山形という土地柄もあるものの、旅館で食べるにしては質素です。夕食は品数も多く、美味しいのですが、刺身は要改善です。量が少なくてがっかりしました。
全体にはまた行きたい宿、友人に薦めたい宿です。次回行ったときにどうなっているか楽しみです。
返信者:天神の御湯　あづま屋 返信日:2009/04/03
この度は、あづま屋をご利用頂き誠に有難う御座いました。
又、クチコミご投稿を頂き重ねて御礼申し上げます。
お客様に喜んで頂きました事本当に嬉しく思います。
ただ、一つご満足いただけなかった事残念でなりません。
今後、お客様の一言一言を大事に改善させて頂く所存で御座いますので今後供宜しくお願い申し上げます。

[利用した宿泊プラン]【MW】お祝いの席おまかせ★笑顔の旅立ち★応援プラン

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
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宿泊時期: 2009年03月
投稿者:キーマ (女性/20代) 投稿日:2009/03/25
グループで利用させて頂きましたが、お風呂も料理も良かったです。ただ２部屋とったうちの１部屋は良かったですが、もう１部屋は狭かったです。でも全体的には接客も良かったし、満足しました。
返信者:天神の御湯　あづま屋 返信日:2009/04/03
この度は、あづま屋をご利用頂き誠に有難う御座いました。
又、クチコミご投稿を頂き重ねて御礼申し上げます。
今後も、お客様のお声を大切に、お客様に喜んで頂けるよう
努力して参りますので宜しくお願い申し上げます。

[利用した宿泊プラン]【KW1】時間が出来たら温泉！毎日特売・格安6800円～

[宿泊価格帯]10,001～11,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年03月
投稿者:Tちゃん (女性/20代) 投稿日:2009/03/22
食事も美味しく、部屋も綺麗でゆったりできました。
ぜひまた使わせていただきたいです。
返信者:天神の御湯　あづま屋 返信日:2009/03/30
この度は、天神の御湯あづま屋をご利用頂き誠に
有難う御座いました。
又、ご投稿頂き重ねて御礼申し上げます。
今後供、お客様のご負担の無いプランをご提供させて頂きますので末永くご愛顧の程お願い申しあげます。

[利用した宿泊プラン]じゃらん限定★特別室＆山形牛のメイン料理チョイス！

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年03月
投稿者:ぺぎさん (男性/60代) 投稿日:2009/03/14
部屋は狭いし朝食はお粗末、このﾌﾟﾗﾝでこの料金は高い、もう少し
考えた方が！！！
返信者:天神の御湯　あづま屋 返信日:2009/03/21
この度は、あづま屋をご利用頂き誠に有難う御座いました。
又、クチコミご投稿を頂き重ねて御礼申し上げます。
お客様にとってご満足いただけなかった事大変申し訳御座いません。
お客様の貴重なご意見を頂き早速改善にさせて頂きます。
又のお越しを心よりお待ち申し上げます。

[利用した宿泊プラン]【NＢ1】★毎日5組様★格安23時間滞在平日スペシャル

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年03月
投稿者:ららん (女性/30代) 投稿日:2009/03/13
駅から送迎があるのは嬉しいです。
タオルと歯ブラシセットが不準備だったのは驚きました。
夕食メニューは私の予約ミスだったのか、後からは分からないのが残念。
すき焼きだと思っていたので、本当に豚なべだったことが残念。でも私のミスなのですよね。＞_＜
返信者:天神の御湯　あづま屋 返信日:2009/03/21
この度は、あづま屋をご利用頂き誠に有難う御座いました。
又、クチコミご投稿を頂き重ねて御礼申し上げます。
当館の不手際より、お客様にご迷惑をお掛け致しました事お許しいただけます様お願い申し上げます。
今後は、お客様のお声を大切に受け止め、より良いサービスをさせて頂く所存で御座いますので、今後供ご利用頂きます様お願い申し上げます。
又のお越しを心よりお待ち申し上げます。

[利用した宿泊プラン]【NＢ1】★毎日5組様★格安23時間滞在平日スペシャル

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年02月
投稿者:もていくん (男性/20代) 投稿日:2009/03/11
気持ちよく宿泊させていただきました。
特に部屋はとても広く、二人で泊まったのですが余るくらいの広さで過ごしやすかったです。
接客もとても温かく迎えてくれて、サービスもいきわたってたと思います。
温泉もよかったのですが、露天風呂がもっと開放的だったらもっと良かったです。
返信者:天神の御湯　あづま屋 返信日:2009/03/21
この度は、天神の御湯あづま屋をご利用頂き誠に
有難う御座いました。
又、ご投稿頂き重ねて御礼申し上げます。
お客様にご満足頂きました事本当に嬉しく思います。
又のお越しをお待ち申し上げます。

[利用した宿泊プラン]じゃらん限定★客室ランクアップ！山形牛すき焼き膳祭

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年03月
投稿者:ザック (男性/20代) 投稿日:2009/03/03
とにかく最高でした。
お部屋も綺麗で文句なし、御飯もばっちりでした。
なかいさんもとても感じの良い方で、お風呂も良かったです。
部屋は二人で泊まるのには十分過ぎる広さで、布団もふかふかでした。
ご飯は、個室希望にしたのですが、とてもとても広い部屋（本当にいいの？ってくらい）を用意していただきました。味付け、量もちょうど良かったです。
返信者:天神の御湯　あづま屋 返信日:2009/03/21
この度は、天神の御湯あづま屋をご利用頂き誠に有難う御座いました。
又、ご投稿頂き重ねて御礼申し上げます。
お客様にご負担の無いプランをご提供させて頂きますので、今後供末永くご愛顧の程お願い申し上げます 。
又のお越しを従業員一同心よりお待ち致しております。

[利用した宿泊プラン]じゃらん限定★客室ランクアップ！山形牛すき焼き膳祭

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年02月
投稿者:まさくん (男性/40代) 投稿日:2009/03/02
上山温泉街の中心に位置しており、武家屋敷通りや上山城等を散策するにも良い立地条件でした。季節柄、夕方の散策は少し寒くはありましたが。大浴場は浴槽が大きくゆったりと入ることができ、湯温は熱くはありませんでしたが、とても温まれる温泉でした。ウエルカムドリンクも充実しており、家族全員良い時をゆっくりと過ごさせていただきました。かみのやま温泉駅までの送迎もしていただきありがとうございました。
返信者:天神の御湯　あづま屋 返信日:2009/03/21
この度は、天神の御湯あづま屋をご利用頂き誠に有難う御座いました。
又、ご投稿頂き重ねて御礼申し上げます。
お客様にご満足頂きました事、本当に嬉しく思います。
お褒めいただきましたことは、私共にとりましては、何よりの励みでございます。
お客様のお声を大切に多くのお客様に喜んでいただけます様、努力して参りますので今後とも宜しくお願い申し上げます。

[利用した宿泊プラン]【KW1】時間が出来たら温泉！毎日特売・格安6800円～

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年02月
投稿者:竜 (女性/30代) 投稿日:2009/03/02
子供達となかよしグループで利用しました。
格安を最大のテーマに宿泊先を決めたのですが、価格以上の料理、サービス、気配りととても満足のいくプチ旅行になりました。
返信者:天神の御湯　あづま屋 返信日:2009/03/21
この度は、天神の御湯あづま屋をご利用頂き誠に
有難う御座いました。
少しでも、お客様のご負担の無い価格でご提供させて頂きますので、今後供ご愛顧の程お願い申しあげます。
又のお越しをお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]【KW1】時間が出来たら温泉！毎日特売・格安6800円～

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年02月
投稿者:木村 (女性/20代) 投稿日:2009/02/26
飲み物のサービスがあちこちにあって嬉しかったです。しかもお風呂とロビーのお酒、無料なのにどちらも凄く美味しくて驚きました。アピールしないけどさりげなく置いてあって、探すのもおもしろかったです。お風呂も本当に気持ちよく、朝から晩まで楽しみました。翌朝は駅まで送っていただき、また忘れ物にも快く対応して頂き、ありがたかったです。
返信者:天神の御湯　あづま屋 返信日:2009/03/21
この度は、あづま屋をご利用頂き誠に有難う御座いました。
又、クチコミご投稿を頂き重ねて御礼申し上げます。
お客様に喜んで頂けましたこと大変嬉しく存じます。
まだまだ肌寒さが続きますが、風邪などひかれませぬ様
お過ごし下さいませ。
又のお越しを心よりお待ち申し上げます。

[利用した宿泊プラン]【NＢ1】毎日5組様★格安23Ｈ滞在平日スペシャル

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年02月
投稿者:まーく (男性/30代) 投稿日:2009/02/26
ビジネスでの利用であったが、部屋、風呂とも設備面では問題なく、快適に過ごすことができた。ただ、朝食付きはよいが、朝食の内容がかなりいまいち。バイキングの方がまだよいと思う。一般のお客とは違うかもしれないし、値段も安いので文句は言えませんが…。
返信者:天神の御湯　あづま屋 返信日:2009/03/21
当館をご利用頂き有難う御座いました。
又、ご投稿頂き重ねて御礼申し上げます。
ただ一つご満足いただけなかった事に対し残念でなりません。
大変申し訳御座いません。
今後お客様の一言一言を大切に改善させて頂く所存で御座いますので今後供宜しくお願い申し上げます。

[利用した宿泊プラン]【NＢ０】１泊朝食付★ビジネスPLUS便利一番4000円～

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
ページの先頭へ戻る↑
宿泊時期: 2009年02月
投稿者:ゲラさん (男性/40代) 投稿日:2009/02/24
部屋はこの値段以上のいい部屋でした。接客も感じが良かった。ただ料理は品数が多いだけで使っている材料が安っぽい。品数を減らしてメインを少し豪華にしては？
返信者:天神の御湯　あづま屋 返信日:2009/03/06
当館をご利用頂き有難う御座いました。
又、お客様に喜んで頂きました事本当に嬉しく思います。
今後、お客様のお声を大事に改善させて頂く所存で御座いますので今後供宜しくお願い申し上げます。

[利用した宿泊プラン]【ＫＷＳ2】2/17あづま屋★ラッキーサービス特典満載

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年01月
投稿者:のり (女性/30代) 投稿日:2009/02/02
まず、部屋に入ってビックリです。広くて清潔感があり最高でした。食事も満足です。稲川淳二の真冬の怪談ナイトのチケット付きで夕食の後に楽しませて頂きました。
返信者:天神の御湯　あづま屋 返信日:2009/03/06
この度は、あづま屋をご利用頂き誠に有難う御座いました。
又、クチコミご投稿を頂き重ねて御礼申し上げます。
お客様に喜んで頂けましたこと大変嬉しく存じます。
又のお越しを従業員一同心よりお待ち致してております。

[利用した宿泊プラン]1/25★稲川淳二・真冬の怪談ナイト★ファミリーコース

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年01月
投稿者:たむまん (男性/40代) 投稿日:2009/01/21
宿は、新湯の温泉街の入口に近くて、直ぐ分かりました。従業員の応接も親切、丁寧で気持ち良かったです。温泉は、少し熱めで浴槽が広く、ゆったり寛ぐことができました。露天風呂があるのもいいですね。連れも露天風呂を含め、数回お湯につかっていました。料理も良かったです。期間限定のプランでしたが、満足できる宿泊でした。
返信者:天神の御湯　あづま屋 返信日:2009/01/30
この度は、あづま屋をご利用頂き誠に有難う御座いました。
又、クチコミご投稿を頂き重ねて御礼申し上げます。
お客様に喜んで頂けましたこと大変嬉しく存じます。
まだまだ厳しい寒さが続きますが、風邪など惹かれませぬ様
お過ごし下さいませ。
有難うございました。

[利用した宿泊プラン]【KW1】13-16これが最後のお年玉です！激安格安温泉祭

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年01月
投稿者:haruharumama (女性/40代) 投稿日:2009/01/20
連休中にもかかわらず、格安にて利用させて頂きました。サービス全般で、すごく頑張ってくれているのが良くわかりました。食事も美味しかったし、広々した客室等、施設全般のお掃除も行き届いていました。たくさんのスタッフの方々に館内で出会うたび、わざわざ立ち止まり静かに丁寧に笑顔で挨拶の言葉をかけてくれたりと、とても気持ち良く過ごす事ができました。またぜひ利用させて頂きたいと思います。

返信者:天神の御湯　あづま屋 返信日:2009/01/30
この度は、あづま屋をご利用頂き誠に有難う御座いました。
又、クチコミご投稿を頂き重ねて御礼申し上げます。
お客様に喜んで頂けます様お客様のニーズにあったプラン
創りに力を入れて参りますので今後供宜しくお願い申し上げます。

[利用した宿泊プラン]【ＫＷ1】新年最初の連休★ビックリ激安市8800均一★

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年01月
投稿者:ぺこちゃん (男性/30代) 投稿日:2009/01/13
天神の湯・・・名前負けしてる様な気が・・・。
多分、もう行かないと思います。
返信者:天神の御湯　あづま屋 返信日:2009/01/25
当館をご利用頂き有難う御座いました。
お客様にご満足いただけなかった事大変残念に思い
当館でも、反省しているところで御座います。
今後は、直一層の努力をして参りますのでご愛顧の
ほど宜しくお願い申し上げます。

[利用した宿泊プラン]【KW1】時間が出来たら温泉！毎日特売・格安6800円～

[宿泊価格帯]12,001～13,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年01月
投稿者:ろびっこ (女性/40代) 投稿日:2009/01/13
連休のプランでしたが、格安でたいへん満足しております。
従業員のみなさんも感じがよく、てきぱきされておりとてもよかったです。
食事もおいしく、お風呂も眺めがよく大満足でした。また、機会があったら伺いたいです。
返信者:天神の御湯　あづま屋 返信日:2009/01/25
ご投稿頂き誠に有難う御座いました。
お客様のお喜びのご感想頂きますと仕事にもやりがいを感じ
益々意欲が湧いてまいります。
又のお越しをお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]【ＫＷ1】新年最初の連休★ビックリ激安市8800均一★

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年01月
投稿者:むー (女性/40代) 投稿日:2009/01/04
急遽、決めチェックインの一時間前に予約しました。部屋は広く、綺麗で、とても気持ちが良かったです。食事も美味しく頂きました。欲を言えば、朝食ですが、おかずが物足りなく、ちょっとした焼き魚をプラスしてくれたら、良かったかな…と思いました。お風呂も、ゆっくり浸かる事ができました。接客もとても良かったと思います。
返信者:天神の御湯　あづま屋 返信日:2009/01/16
当館をご利用頂き有難う御座いました。
又、お客様に喜んで頂きました事本当に嬉しく思います。
ただ、一つご満足いただけなかった事残念でなりません。
今後、お客様の一言一言を大事に改善させて頂く所存で御座いますので今後供宜しくお願い申し上げます。

[利用した宿泊プラン]【お年玉】1/3限定★新館和室を平日料金で先着5組様へ

[宿泊価格帯]12,001～13,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年12月
投稿者:michi (女性/30代) 投稿日:2008/12/10
８名利用⇒６名宿泊でぉ世話になりました(*"･∀･)ﾉﾞ『価格重視』で選びましたので正直な話、ぉ部屋もぉ食事も全く期待せず、温泉に入って皆んなでゆっくり出来たら♪との思いで予約しました(^w^;)良い方の期待はずれ！？で、ぉ部屋は綺麗で広く、夕食もボリュームがあり皆んな大満足でした(*≧∇≦)bぉ風呂も良かったです。飲み物サービス等々、そしてスタッフの方々皆さん親切丁寧で良かったです(*^-^*)
一点だけ、朝食が・・。ぉ味噌汁がしょっぱ過ぎ。ぉ魚がパサパサで⇒という点は全員一致で不味かったﾃﾞｽ(×_×;）サラダは美味しかったですし、納豆（好きな人は）や海苔があってとても良かった～とのことでした。ぉ味噌汁とぉ魚は考えて下さい。
と何やら言いましたが『大満足』でしたので、また伺います！！
大変ありがとうございましたm(__)m
返信者:天神の御湯　あづま屋 返信日:2008/12/19
ご投稿頂き有難うございました。
早速お客様のご要望にお答えさせて頂きます。
このようにお客様のお声を頂く事で多くの改善に気づかされ
本当に参考になります。
有難う御座いました。
又のお越しをお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]【NＢ1】お部屋おまかせ！２食付最安値！破格6000円～

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:幸男ちゃん (男性/60代) 投稿日:2008/12/02
温泉に行ったので、和室と思い込んでいたが、ビジネスホテルの様なツインの洋室だったので、残念だった。
ただ価格の安さと会わせて考えればやむを得ないと思う。
食事は普通だと思うが、価格を考えれば良い方だと思う。
返信者:天神の御湯　あづま屋 返信日:2008/12/06
ご利用頂き有難う御座います。
お部屋をもう少しわかり易くご覧頂く為写真を掲載する様検討しているところで御座います。
貴重なご意見有難う御座いました。

[利用した宿泊プラン]【NＢ1】お部屋おまかせ！２食付最安値！破格6000円～

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:kun (男性/30代) 投稿日:2008/12/01
部屋食でありましたが食べたらすぐ下げられ落ち着いて食事ができなかった。仕方なく宿内にある居酒屋でつけめんを注文したところ出てくるのに４０分程かかり（注文した時は客は１人もいない状況）、１０分程したら４人の客が入ってきてラーメンを注文しなんとラーメンのほうが先に。女性に言ったところつけめんは冷やすのに時間がかかるとの回答４０分も冷やしていたのか？ 挙げ句の果てに料金はいりませんと逆ギレ。そんな問題ではないと言ったところ、1人でやっていますのでとさらに逆ギレ。最後に出て行くときには部屋番号を教えてくださいと。料金はいらないはずなのに部屋番号は関係ないのではと言ったら私が払うのでとの回答。最後まで呆れました。休みに行ったのに疲れた宿でした。（ちなみに料金は払いました。部屋番号を聞かれたので怖かった）
返信者:天神の御湯　あづま屋 返信日:2008/12/06
当館をご利用頂き誠に有難う御座いました。
お客様にとって大事な休日を私共の不手際で台無しにさせてしまいました事、又不愉快な思いをさせてしまいました事大変申し訳御座いません。お客様に対する接客、基本的な事が出来てなかった事に
非常に残念でなりません。
二度とこの様な事のないよう本人はもとより、従業員全員反省をしているところで御座います。
当日は、誠に申し訳御座いませんでした。又こちらへお越しの祭は
当館へお立ち寄りいただけましたら嬉しく思います。

[利用した宿泊プラン]【ＫＷ1】17-21納得＆激安！連休直前だから6980均一

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
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宿泊時期: 2008年11月
投稿者:ヨッチャン (男性/40代) 投稿日:2008/11/28
部屋のトイレ、ユニットバスが汚かった。ユニットバスは使わないにしても定期的に清掃をしていただきたい。トイレは論外。前日に使用したままの状態でした。トイレットペーパーは出しっぱなし、便器には汚れがついたまま。これでは地域に観光に来た人をリピーターにするには困難かと思います。上山は県外からの観光客も多い地域だと思うのでもう少しリピーター客をつなぎとめる発想に欠けているのではないでしょうか。
返信者:天神の御湯　あづま屋 返信日:2008/12/06
当館をご利用頂き有難うございました。
又、この度お客様に不愉快な思いをさせてしまいました事
誠に申し訳御座いません。
もう一度チェック態勢を厳重と思っております。
お客様からのお声を大切に毎日毎日が反省で御座います。
ご投稿頂き有難うございました。
又のお越しをお待ち致しております。

[利用した宿泊プラン]【NＢ1】お部屋おまかせ！２食付最安値！破格6000円～

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:q.p (女性/20代) 投稿日:2008/11/18
安いプランで予約したのですが、それでもガッカリでした。部屋があまりにも古いし‥これで｀おもてなし´できてるの？旅館だよ‥ね？という感じ。夕食は山だからか、お刺身が新鮮ではないし、味付けも全体的に濃いので好き嫌い分かれるでしょうね。
他の旅館を視察されたらいかがでしょう。
返信者:天神の御湯　あづま屋 返信日:2008/11/26
ご投稿を頂き、誠に有難うございます。
この度は、何もかもがお客様のお気に召されなかった事、
大変申し訳御座いません。
お客様の為と思いお手頃なプランを計画させて頂いたのですが
お客様にご迷惑、不愉快な想いとなってしまい、誠に申し訳なく
思い残念でなりません。
すぐにでも、改善をさせて頂きたいと思います。
次回お越しいただけた際には、最高のご宿泊が提供できるよう努力してまいります。
この度は、ご宿泊いただき誠に有難うございました。

[利用した宿泊プラン]【NＢ1】お部屋おまかせ！２食付最安値！破格6000円～

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:す～さん (男性/40代) 投稿日:2008/11/17
おかあさんは満足してました。
徹底力をつければ満点？
返信者:天神の御湯　あづま屋 返信日:2008/11/26
ご投稿頂き有難うございました。
お客様のお声を大切に改善させて頂きます。
今後とも宜しくお願い申し上げます。

[利用した宿泊プラン]【MW2】新館和室＆人気の上級膳で温泉最高9800円～

[宿泊価格帯]12,001～13,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年10月
投稿者:ぶぅ (女性/30代) 投稿日:2008/11/14
とっても良いお部屋を用意して頂いて、家族全員大満足でした。担当の仲居さんもとても気さくな方で、夕食はもちろん朝食や帰る時まで顔を出してくれて、本当に嬉しかったです。お風呂も清潔感があり、広々としていて子供達も大満足でした。湯上がり後のサービスも充実していて、100％ジュースやお茶をたくさんいただいてきました。是非また伺いたいと思います。
返信者:天神の御湯　あづま屋 返信日:2008/11/22
当館をご利用頂き有難うございました。
お客様のお喜びのお声を頂きますとサービス業は、
いいなと実感させられます。
益々仕事に意欲が湧いてまいります。
有難う御座いました。又のお越しをお待ち致しております。

[利用した宿泊プラン]【NＢⅠ】本館客室＆納得２食付＆破格値6000から

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:にゃおさん (女性/20代) 投稿日:2008/11/12
スタッフの対応もよく、部屋も素泊まりでしたが広くて綺麗で驚きました。乾燥も心配でしたが心配には及ばず、心地よくすごせました。お部屋に冷たいお水もついており、またまた感激でした。次回はぜひ食事つきプランで行きたいと思います。
返信者:天神の御湯　あづま屋 返信日:2008/11/20
ご投稿頂き有難う御座いました。
又、是非お越し下さいませ。
心よりお待ち申し上げます。

[利用した宿泊プラン]【NＢ０】素泊★ビジネスでも温泉満喫！激安3000円～

[宿泊価格帯]4,001～5,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年10月
投稿者:toto (女性/40代) 投稿日:2008/11/10
5人で紅葉見物で一泊しました。
かなりの格安料金だったのですが、料理・部屋共大満足出来る宿でした。
残念な事は、お風呂は大きかったのですが、露天風呂が小さめだったのが少々気にかかりました。
返信者:天神の御湯　あづま屋 返信日:2008/11/18
ご利用頂き有難う御座います。
お客様のご希望に添える様努力して参りますので
今後供宜しくお願い申し上げます。
又のお越しをお待ち致しております。

[利用した宿泊プラン]【NＢ1】お部屋おまかせ！２食付最安値！破格6000円～

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:qpara (男性/60代) 投稿日:2008/11/08
部屋は年期が入っていましたが、清潔感があり、まあまあです。展望風呂は空いていて、夕方、夜、朝と３回も楽しめました。
上級夕食が地元の季節の食材を生かしとても美味でした。家内も大変満足していました。朝食は納豆、焼き海苔、サラダがバイキングの定食で味噌汁とご飯はおかわりしました。食事お世話の姉さんたちはニコニコしてよい感じでした。
部屋の暖房が止まった時、フロントがすぐ対応してくれました。翌朝、武家屋敷通りや城について質問したところ、親切に答えていただき約２時間の散策を楽しめました。ありがとうございました。
返信者:天神の御湯　あづま屋 返信日:2008/11/18
当館をご利用頂き誠に有難う御座いました。
又、ご丁寧なご感想まで頂き有難う御座いました。
こちらへお越しの際は、是非お立ち寄り下さいませ。

[利用した宿泊プラン]【KＭ2】11月ダッシュ企画★和洋室＆上級膳8980円

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:辞典 (男性/40代) 投稿日:2008/11/05
今回は結婚二十年の記念に利用させていただきました。従業員の皆さんもとても善くしてもらい、想い出に残る旅になりました。本当にありがとう御座いました。
返信者:天神の御湯　あづま屋 返信日:2008/11/14
当館をご利用頂き有難う御座いました。
又、お褒めのご感想まで頂き誠に有難う御座います。
又のお越しをお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]【KＷ1】★正真正銘・山形牛★特製しゃぶしゃぶ9800～

[宿泊価格帯]15,001～16,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年10月
投稿者:こう (女性/20代) 投稿日:2008/10/16
ウェルカムドリンクや露天風呂でのお酒、お風呂上がりのジュースのサービスなど、ふとしたところにあるさりげないサービスがとても嬉しかったです(^^)旅館の方も皆さん親切で温かく、また機会があれば泊まりたくなる旅館でした。
ただ、１人仲居さんが私達のお部屋で鳴った携帯にその場で出ていたこと、そして業務連絡とは思えない電話だったこと(後でかけなおすね、との会話)が、正直“？”な感想でした。ですので、評価の接客・サービスは普通にさせて頂きます。
返信者:天神の御湯　あづま屋 返信日:2008/11/14
当館をご利用頂き誠に有難う御座いました。
又、私共の社員に対する教育不足を痛切に感じているところで
御座います。
お客様のお声を大切に受け止め心地よくお過ごし頂けます様
努力して参りますので、今後供ご愛顧の程宜しくお願い申し上げます。

[利用した宿泊プラン]【KW2】ちょっと格上げ！上級和食膳頂きます7800円～

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:バブルマン (女性/30代) 投稿日:2008/10/11
３度目の宿泊でした。家庭的なお宿だと思います。次回は早めに行き、露天風呂のお酒やお風呂上がりのドリンクもいただきたいと思います。
返信者:天神の御湯　あづま屋 返信日:2008/10/21
当館をご利用頂き誠に有難う御座いました。
又のお越しをお待ち申し上げます。

[利用した宿泊プラン]【NＢ1】9/20お部屋おまかせ2食付！なんと6980均一

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
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宿泊時期: 2008年10月
投稿者:まんた (男性/30代) 投稿日:2008/10/09
温泉・ロビー・接客等は特に不満等は無いのですが、部屋がホテルに泊まっているというより会社の事務所にベッドを置いて泊まっている感覚でした(廊下の雰囲気とギャップが凄い)
不満点は室内灯が蛍光等のみ・部屋に時計や空調ONOFFが無いなど正直息が詰まりました。
あと入口の貼紙ネームや部屋へ新聞配達など昔ながらのサービス等は正直必要無いと思いました。
返信者:天神の御湯　あづま屋 返信日:2008/10/21
当館をご利用頂き誠に有難うございました。
館内設備等について検討させていただいてはいますが
出来るだけお客様にお安くご提供出来ますようにと
心がけておりますのでご了承いただければと思います。
今後は、お部屋をわかり易く写真を入れて見ていただく事が私共の
課題かと思っております。
お客様に不愉快な思いをさせてしまいました事お詫び申し上げます。

[利用した宿泊プラン]【NＢ０】１泊朝食付★ビジネスPLUS便利一番4000円～

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:まっちゃん (男性/60代) 投稿日:2008/10/08
部屋の１点は夜具が大変匂いが強烈で眠れなかった。
値段が安いとホテルはあんな雑な仕度で客をもてなすのかなと思いました。
ホテル側に言いましたが、何のへんのう無し。私はもうこんなホテル行くきなし。
返信者:天神の御湯　あづま屋 返信日:2008/10/16
当館をご利用頂き有難う御座いました。
又、この度当館の不手際により大変不愉快な思いをさせてしまい
ました事お詫び申し上げます。大変申し訳御座いません。
この度の事でお客様に対する接客を見直しする良い機会とさせて頂き
今後このような事のないよう対応させて頂きますので今後とも宜しくお願い申し上げます。

[利用した宿泊プラン]【９月じゃらん限定】一押し！和洋室でカップルプラン

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年10月
投稿者:510 (男性/30代) 投稿日:2008/10/06
思ってた以上の部屋・料理で大変満足のいく内容でした。特に部屋は角部屋ということもあってか、「ワンランク上の部屋じゃないの！？」と思うほどでした。また接客して頂いた従業員みなさんの接客対応も大変良かったです。ありがとうございました。
返信者:天神の御湯　あづま屋 返信日:2008/10/11
ご感想頂き有難うございました。
これからも、お客様に喜んでいただけるサービス、ご対応をさせて頂きます。
又のご来館をお待ち申し上げます。

[利用した宿泊プラン]【KＷ1】海鮮特集★磯香旬鮮アワビ★踊り焼き8800～

[宿泊価格帯]14,001～15,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:旅好き (女性/60代) 投稿日:2008/10/04
リーズナブルな料金で最高のサービスを受け幸せ気分です。
料理も温かい料理、冷たい料理とメリハリがあり美味しかった。
帰途忘れ物をしたのですが丁寧な対応をして頂き有難うございました。
何事にもお心配りのある”いい宿”でした。
返信者:天神の御湯　あづま屋 返信日:2008/10/10
ご利用頂き有難う御座いました。
又、心温まるご感想を頂き有難う御座いました。
又のお越しをお待ち申し上げます。

[利用した宿泊プラン]【ＫW1】17-19納得＆激安！得得得の３日間6980均一

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:競馬大好き (男性/40代) 投稿日:2008/10/01
先日はお世話になりました。歩き疲れていたので駅からの送迎は大変助かりました。そして到着すると出迎えまでして頂きました。安いプランの為部屋は普通で致し方ないですが、食事は豪華でした。目を見張ったのは接客の良さですね。私の場合は安い宿ばかり泊まっているので、あまり接客というものは受ける事はありませんでしたが……色々気を使っていただきました。接客にはかなり力を入れておられるのは良く分かり大変満足でした。
返信者:天神の御湯　あづま屋 返信日:2008/10/10
当館をご利用頂き有難うございました。
又、お褒めのお言葉を頂戴し、お客様対するサービスの重大さを感じさせられた次第で御座います。
又のご来館をお待ち致しております。

[利用した宿泊プラン]【NＢ1】9/27土曜日ＳＰお部屋おまかせ2食付で激安

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:秀富谷 (男性/40代) 投稿日:2008/09/22
外見は、まあまあ立派だと思います。部屋もそれなりにきれいでしたが、夕食は品数が多いのですが汁ものが多い為、飽きてきて飲み物が進まない状況でした。朝食については、ご飯は炊きたてでないようで、がっかりしました。もう少し従業員さんたちも他店を視察してみてはいかがでしょうか。
返信者:天神の御湯　あづま屋 返信日:2008/10/04
ご利用頂き有難う御座いました。
又、貴重なご意見頂き有難う御座いました。
お客様のご感想を頂いたすぐに確認をし、お客様に不愉快な思いをさせてしまいました事に対し深く反省している所でございます。
お客様に、お気軽にご宿泊いただけます様いろいろな企画を、ご提案させて頂きますので今後ともご愛顧の程宜しくお願い申し上げます。

[利用した宿泊プラン]【ＫＷ1】9/20土曜日ＳＰ紅館・客室２食付で格安均一

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:じぷた (男性/30代) 投稿日:2008/09/17
急な予約にもかかわらず、親切、丁寧で真心がこもったサービスには感激しました。料理もとてもおいしかったし、上山のお祭りも見ることができ、子供達も大喜びで、またこようねと、はしゃいでいました。
是非また利用させていただきたいと思います。
返信者:天神の御湯　あづま屋 返信日:2008/10/02
ご利用又、ご感想頂き有難う御座いました。
又のご来館をお待ち申し上げます。

[利用した宿泊プラン]【KＷ1】海鮮特集★北海の味タラバ足★焼きガニ8800～

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:ミッキー (女性/30代) 投稿日:2008/09/16
今回のプランは23H滞在できて、ゆったりできたので良かったです。それより一番感激したのがお風呂で一杯がサイコーでした。ジュースやワインも飲み放題のサービスでしたし、料理もとても美味しかったです。今回は母と二人でしたが次回は父も連れてまた行きたいと思います。
返信者:天神の御湯　あづま屋 返信日:2008/10/02
ご利用頂き有難う御座いました。
是非、又のお越しをお待ち申し上げます。

[利用した宿泊プラン]【ＫＭＳ3】23Ｈ滞在＆人気和洋室＆豪華特上膳10800～

[宿泊価格帯]16,001～17,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:あゅ (女性/20代) 投稿日:2008/09/16
この度ゎお世話になりありがとうございました｡ご飯もお風呂も大満足です!
ﾎﾝﾄゎ朝市とかも行きたかったのですが､眠気に負けました…
また来たいです!!
返信者:天神の御湯　あづま屋 返信日:2008/09/28
ご宿泊頂き有難う御座いました。
又のお越しをお待ち申し上げます。

[利用した宿泊プラン]【KM2】9月★連休先行開始★和洋室＆上級和食膳

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:モモノタロウ (女性/30代) 投稿日:2008/09/08
かなり金額的にお得にもかかわらずお部屋のタイプが良かったのでとても満足しました。しかしかなりの部屋数があり収容人数もありそうな宿のわりには大浴場が思ったよりせまく、泊った当日の団体客で蛇口・ドレッサーは全然足りないくらいにあふれていたのでビックリしました。夕食はあたたかいものはあたたかく冷たいものは冷たくマメに持ってきてくれてうれしかったです。あと二人ともお酒が飲めないので夕食の席に着く頃にはご飯も欲しかったのですが、卓上のお釜が炊けるまでおかずがあまり食べれないのも残念でした。
返信者:天神の御湯　あづま屋 返信日:2008/09/28
当館をご利用頂き有難うございました。
お客様に、ご負担のないようお手頃価格プランを、多くご提供させて頂いております。
お客様のニーズにあったプランをお選び頂き、ご予約いただければと思います。
又の、お越しをお待ち致しております。

[利用した宿泊プラン]【ＫW1】8/31-9/5納得＆激安！残暑お見舞い特価

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
ページの先頭へ戻る↑
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:あおべえ (男性/20代) 投稿日:2008/09/02
旅館の方の気配りに満足でした！料理も中華系の物も頂きお腹いっぱいになりました。
お風呂に関しては窓の汚れやサウナ室の清潔性等少し残念でした
返信者:天神の御湯　あづま屋 返信日:2008/09/16
当館をご利用頂き有難う御座いました。
又、この度は、お客様に不愉快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
お客様に心地よくご宿泊いただけます様努力させて頂きますので
今後とも宜しくお願い申し上げます。

[利用した宿泊プラン]【NＢⅠ】本館客室＆納得２食付＆破格値6000から

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:エイタ (男性/50代) 投稿日:2008/08/26
お値段言うのも恥ずかしくなるような超割安料金にもかかわらず料理・接客等言うこと無し！難を言えばお風呂がちょっと熱かったくらいです。ウエルカム・ドリンクに始まり、帰りは女将さんに気持ちよく見送られ、次の日にはサービス係の方から礼状まで頂だき、本当にうれしい限りです。悪くコメントする他の人が信じられません。いつかまた利用したいホテルです！
返信者:天神の御湯　あづま屋 返信日:2008/09/16
ご感想頂き有難う御座いました。
当館は、お客様により良いご予算でご提供いただけます様
日々努力させて頂きますので、今後ともご愛顧の程宜しく
お願い申し上げます。

[利用した宿泊プラン]【NＢⅠ】本館客室＆納得２食付＆破格値6000から

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:凌ちゃん (女性/30代) 投稿日:2008/08/22
1泊してリナワールドにいく計画で宿泊しました。サービスがとてもよくて、気持ちのよい1泊を過ごさせていただきました。ウエルカムソフトドリンク、ワインサービス、お風呂の後の無料ドリンク、お風呂での地酒など。従業員の方の笑顔も印象的でした。夕食もおいしかったです。お風呂も24時間、子供も入れる温度でした。宿はそんなに新しくはありませんが、きれいにしているなぁという印象でした。子供のゆかたもあり、よかったです。近くに足湯もありました。宿泊したときは、あいにくの雨で1箇所しかいけませんでしたが、散歩しながら足湯スタンプラリーもやってみたかったです。おぼん5部屋限定プラン、格安で家族で宿泊するにはとてもよかったです。またこのような企画があったら、利用したいと思いました。リナワールドのフリーパスチケットつきのプランもあればうれしいです。
返信者:天神の御湯　あづま屋 返信日:2008/09/06
当館をご利用頂き有難うございました。
来年も、いろいろな企画をご用意させて頂きます。
又のお越しをお待ち申し上げます。

[利用した宿泊プラン]【ＫW1】8/16土曜！限定お盆スペシャル5組様9800均一

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:としママ (女性/20代) 投稿日:2008/08/22
接客も良く、料理も美味しい部類に入ると思います。清潔感はどこにでもある古い建物特有さはありますが、汚いという程ではないので、全体的には良です。他のお客さんがだいぶ我儘を言ってましたが、誠実に対応してるあたりは好印象！
是非、また利用したいです。
返信者:天神の御湯　あづま屋 返信日:2008/09/06
当館をご利用頂き有難うございます。
又、ご感想まで頂き誠に有難うございました。
又のお越しお待ち申し上げます。

[利用した宿泊プラン]【KW1】17-22夏休まだ間に合います激安8800均一

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:たひたひ (男性/30代) 投稿日:2008/08/20
建物は古かったですがウェルカムドリンクやワインのサービスがありました。また展望風呂は眺めが良く大きな浴室でした。露天風呂は熱めの湯でしたが二つありました。食事は釜飯他、沢山のおかずがありました！ただ山形らしい物がもう少し欲しかったです。朝食はサラダのバイキングと和食膳でした。おいしく頂きました。
返信者:天神の御湯　あづま屋 返信日:2008/09/06
当館をご利用頂き有難うございました。
又、貴重なご意見を頂き今後の課題とさせて頂き、お客様に
喜んでいただけます様努力して参りますので今後とも
ご利用頂きます様お願い申し上げます。

[利用した宿泊プラン]【ＫW1】10-15★緊急特市★え！お盆でこの料金！お得

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:nanちゃん (男性/50代) 投稿日:2008/08/20
お世話になりました。
料理がとっても美味しかったです。
接客も丁寧に対応して頂き、優しく親切な山形の人の印象を感じられ、楽しく過ごさせて頂きました。
ありがとうございました。
返信者:天神の御湯　あづま屋 返信日:2008/09/01
当館をご利用頂き有難うございました。
又、温かいご感想まで頂き有難うございました。
又のお越しをお待ち申し上げます。

[利用した宿泊プラン]【ＫW1】10-15★緊急特市★え！お盆でこの料金！お得

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:ピッコロ (男性/30代) 投稿日:2008/08/20
格安プランだったのですが、接客対応もとても丁寧で、良い印象を受けました。お料理も品数も多く、大変満足致しました。部屋に関しては、綺麗に清掃してあり、満足だったのですが、部屋に入った時にタバコの香りがして、喫煙者がいない私たちにはちょっと残念でした。でも、それ以外は大変良い旅館でした。またぜひ、行きたいと思います。
返信者:天神の御湯　あづま屋 返信日:2008/09/06
当館をご利用頂き有難うございます。
又のお越しをお待ち申し上げます。

[利用した宿泊プラン]【KW1】17-22夏休まだ間に合います激安8800均一

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:紗和 (女性/20代) 投稿日:2008/08/19
落ち着いた雰囲気で、ゆっくりできました。
返信者:天神の御湯　あづま屋 返信日:2008/09/01
当館をご利用頂き有難うございました。
またのお越しをお待ち致しております。

[利用した宿泊プラン]★2008お盆★空室わずか！先行予約特典満載企画

[宿泊価格帯]12,001～13,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:ミッチ (男性/50代) 投稿日:2008/08/18
お盆で帰郷していた息子達も帰り、ほっと一息思いがけずに楽しい時間を過ごす事が出来ました。仲居さん達の素敵な笑顔いいですね。最近大浴場付のビジネスホテルが多くあり旅行の時は、いつもそちらを利用する事が多くなりましたが、やっぱり日本人温泉旅館いいものですね．24時間いつでも入れる温泉、美味しい夕食，地元食材の朝食、どれをとってもいいものです。でもただひとつ気になったのですが、うなぎの釜飯ほとんどの方が、食べきれずに残していらっしたので，少しだけでもいいので、山形のいも煮、期待していましたので、あったら良かったかな。一年中美味しいですよ、でも今年は、いもも牛肉も高く無理ですよね。
返信者:天神の御湯　あづま屋 返信日:2008/08/28
当館をご利用頂き有難うございました。
貴重なご意見を頂き有難うございます。
お客様のご意見を今後益々お客様に喜んでいただけます様参考に
させていただきます。
有難うございます。
又のお越しをお待ち申し上げます。

[利用した宿泊プラン]【NＢ1】16日え！お盆＆土曜でこの料金！激安8980均一

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:まこしば (男性/30代) 投稿日:2008/08/16
チェックインするには早い時間でしたが笑顔で対応してくれるスタッフの接客態度がよかったと思います。
女湯の枡酒やロビーのワインサービスなどよかったんですが居酒屋が早くに閉まってて少し残念でした。
しかし大浴場からの眺めは爽快でした。また機会があればと思います。
返信者:天神の御湯　あづま屋 返信日:2008/08/25
当館をご利用頂き有難うございました。
館内利用の際は、お声をかけていただければ多少のお時間過ぎても
ご利用は、可能でございます。
又のお越しの際は、ご利用頂きます様お願い申し上げます。

[利用した宿泊プラン]【ＫW1】10-15★緊急特市★え！お盆でこの料金！お得

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
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宿泊時期: 2008年08月
投稿者:あじさい (女性/40代) 投稿日:2008/08/09
接客が素晴らしいです。夕食も美味しく、ひとつひとつ言葉を添えてくれました。清潔で温泉も良かったです。お値段以上の宿でした。
返信者:天神の御湯　あづま屋 返信日:2008/08/16
ご利用頂き有難うございました。
今後とも、お客様に喜んでいただけます様
努力して参りますので宜しくお願い申し上げます。
又のお越しをお待ちいたしております。

[利用した宿泊プラン]【KW1】8/3-8★緊急得市です★３組限定7980均一

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年07月
投稿者:nochichi (男性/30代) 投稿日:2008/08/02
今回の宿泊プランが格安なものだったので、仕方ないとは思いますが・・・。
「古い部屋が好きな方ですが、部屋がきれいとはいえない（特に窓付近、結露による汚れ跡など）」「館内全体のにおいに気配りを・・・」「トイレの水が流れにくい」
次回、宿泊する機会があればその時に期待します。
返信者:天神の御湯　あづま屋 返信日:2008/08/08
ご宿泊頂き有難うございました。
早速、お客様にご指摘いただきました件確認し、処理対応させて頂きました。
不愉快な思いをさせてしまいました事大変申し訳ございません。
今後は、お客様の身になって心地良くひと時を過ごされます様
努力して参りますので今後ともご利用頂きます様お願い申し上げす。

[利用した宿泊プラン]【KW1】27-31夏休スタート★お子様半額★家族で得割

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年07月
投稿者:ガッチャマン (男性/50代) 投稿日:2008/07/30
あづま屋さんは、今回初めて利用させていただきましたが、総合的には満足しております。ウエルカムドリンクは、到着日１８時までの利用となって居りましたが、一階ラウンジでの利用の為、長旅に疲れ利用できませんでした。温泉は、露天風呂・サウナも有り、非常に気持ち良く利用させていただきました。夕食は、牛肉の陶板焼きで、おいしいお肉でしたが、火力が弱く燃料が燃えている間に野菜に火が通らず、子供たちはお肉しか食べませんでした。朝食時、野菜サラダが切れていて、お願いしたところ別皿に持ってきていただき、ありがたかったです。支払に関し、じゃらん利用の場合はカード決済不可との事でしたが、何故でしょうか？現金でお支払いたしましたが、上記の件も含め、改善お願いできればと思います。以上、トータル的にはお値ごろ感も有り、満足しております。来年も予定しておりますので、よろしくお願い致します。
返信者:天神の御湯　あづま屋 返信日:2008/08/08
当館をご利用頂き有難うございました。
ご投稿を頂き有難うございます。
お客様の御配慮に欠けてしまいました事大変申し訳ございません。
又のご利用の際は、係りの者に何なりとお申し付け頂ければご対応
させて頂きますので宜しくお願い申し上げます。
又、お支払いの件ですがお客様に少しでもお安くご提供させていただきたいと思いますので、お客様には現金払いでお願い致しております。大変ご迷惑おかけし申し訳ございません。

[利用した宿泊プラン]【KＷ1】★★正真正銘・米沢牛★★陶板焼き11800～

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年07月
投稿者:なおつじ (女性/30代) 投稿日:2008/07/26
一泊朝食付きのプランでした。お値段がかなりお安いのでうれしかったです。一つ言わせていただければ、フロントの方に近くのお店の営業時間を聞いた際のそっけない対応と地域の情報不足、朝の清算時にルーズなことがあまり良くない印象を受けました。ハード面は仕方ないと思いますが、ソフト面をもう少し良くなってほしいなと思います。お風呂上がりのソフトドリンクサービスは皆喜んでいました。
返信者:天神の御湯　あづま屋 返信日:2008/07/31
ご宿泊頂き有難うございました。
地域の情報当たり前の事がご対応出来なかった事に対し大変申し訳
ございません。
今後は、余裕ある対応が出来るよう精進して参りますので
宜しくお願い申し上げます。
貴重な御投稿頂き有難うございました。

[利用した宿泊プラン]【NＢ０】【素泊】★朝食付★ビジネスPLUS【4000～】

[宿泊価格帯]4,001～5,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年07月
投稿者:いと (女性/30代) 投稿日:2008/07/14
お食事がとても美味しくて、お風呂もきれいでした。
従業員の方の挨拶も徹底されていて、お値段以上に満足でした！
返信者:天神の御湯　あづま屋 返信日:2008/07/17
当館をご利用頂き有難うございました。
又、お客様にご満足いただけました事大変嬉しく思います。
又のお越しをお待ち致しております。

[利用した宿泊プラン]【ＮＢⅠ】7/12価格重視プラン2名以上激安7980均一

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年06月
投稿者:ようこ (女性/30代) 投稿日:2008/07/08
今回は、急遽さくらんぼ狩りに行くことになり、当日の夜中に予約したのでちゃんと予約出来たのか不安でした。でもちゃんと予約出来ていたのと、フロントの人や客室係りの方の笑顔に迎えられひと安心したのを覚えています。
値段が格安だったので、部屋も食事も期待しないでいましたが、最高でした！
小さな和室とベットがある部屋でしたが、彼と二人で過ごすにはちょうど良かったです。食事は、さすが山形と思わせる絶品蕎麦。ボリューム満点で大満足。お風呂は、広くて、湯上がり処の冷たいお水、ジュースのサービスも良いと思いました。
またさくんぼ狩りに来年も行く予定なので利用したいと考えています。
返信者:天神の御湯　あづま屋 返信日:2008/07/12
ご宿泊頂き有難うございました。
又、ご感想まで頂き有難う御座いました。
又のお越しをお待ち致しております。

[利用した宿泊プラン]【KMⅠ】6/14掘出市★人気の和洋室最終売り尽くし

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年06月
投稿者:タケ (女性/30代) 投稿日:2008/07/08
接客対応がとてもよく、安心感がありました。
料理もとても美味しかったと思います。
返信者:天神の御湯　あづま屋 返信日:2008/07/11
ご宿泊頂き有難うございます。
又、貴重なご意見頂き有難う御座いました。
又のお越しをお待ち致しております。

[利用した宿泊プラン]【ＦＷ】別館利用★価格重視で２食付プラン6000より

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
情報更新日：2009/07/06 ページの先頭へ戻る↑
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