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天神の御湯　あづま屋 ポイント割引が使える宿

[ 旅館 ]
宿番号：313186
山形県>山形・天童・上山>上山
上山温泉
かみのやま温泉駅より送迎あり。ただし、宿泊施設に直接、到着時間を連絡すること。 MAP
クチコミ総合  3.8 　（「普通＝3.0」が評価時の基準です） クチコミ 45 件  
部屋   3.5  
料理（朝食）   3.8  
接客・サービス   4.2  
風呂   3.8  
料理（夕食）   4.2  
清潔感   3.6  
※ 宿のクチコミは、実際に宿泊したじゃらんnet会員の方の投稿となっております。
※ 投稿内容には、個人的趣味や主観的な表現を含むことがありますのでその点をご了承いただきご利用下さい。
※ 投稿の掟に反するものは掲載できません。
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宿泊時期: 2008年11月
投稿者:ヨッチャン (男性/40代) 投稿日:2008/11/28
部屋のトイレ、ユニットバスが汚かった。ユニットバスは使わないにしても定期的に清掃をしていただきたい。トイレは論外。前日に使用したままの状態でした。トイレットペーパーは出しっぱなし、便器には汚れがついたまま。これでは地域に観光に来た人をリピーターにするには困難かと思います。上山は県外からの観光客も多い地域だと思うのでもう少しリピーター客をつなぎとめる発想に欠けているのではないでしょうか。

[利用した宿泊プラン]【NＢ1】お部屋おまかせ！２食付最安値！破格6000円～

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:q.p (女性/20代) 投稿日:2008/11/18
安いプランで予約したのですが、それでもガッカリでした。部屋があまりにも古いし‥これで｀おもてなし´できてるの？旅館だよ‥ね？という感じ。夕食は山だからか、お刺身が新鮮ではないし、味付けも全体的に濃いので好き嫌い分かれるでしょうね。
他の旅館を視察されたらいかがでしょう。
返信者:天神の御湯　あづま屋 返信日:2008/11/26
ご投稿を頂き、誠に有難うございます。
この度は、何もかもがお客様のお気に召されなかった事、
大変申し訳御座いません。
お客様の為と思いお手頃なプランを計画させて頂いたのですが
お客様にご迷惑、不愉快な想いとなってしまい、誠に申し訳なく
思い残念でなりません。
すぐにでも、改善をさせて頂きたいと思います。
次回お越しいただけた際には、最高のご宿泊が提供できるよう努力してまいります。
この度は、ご宿泊いただき誠に有難うございました。

[利用した宿泊プラン]【NＢ1】お部屋おまかせ！２食付最安値！破格6000円～

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:す～さん (男性/40代) 投稿日:2008/11/17
おかあさんは満足してました。
徹底力をつければ満点？
返信者:天神の御湯　あづま屋 返信日:2008/11/26
ご投稿頂き有難うございました。
お客様のお声を大切に改善させて頂きます。
今後とも宜しくお願い申し上げます。

[利用した宿泊プラン]【MW2】新館和室＆人気の上級膳で温泉最高9800円～

[宿泊価格帯]12,001～13,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年10月
投稿者:ぶぅ (女性/30代) 投稿日:2008/11/14
とっても良いお部屋を用意して頂いて、家族全員大満足でした。担当の仲居さんもとても気さくな方で、夕食はもちろん朝食や帰る時まで顔を出してくれて、本当に嬉しかったです。お風呂も清潔感があり、広々としていて子供達も大満足でした。湯上がり後のサービスも充実していて、100％ジュースやお茶をたくさんいただいてきました。是非また伺いたいと思います。
返信者:天神の御湯　あづま屋 返信日:2008/11/22
当館をご利用頂き有難うございました。
お客様のお喜びのお声を頂きますとサービス業は、
いいなと実感させられます。
益々仕事に意欲が湧いてまいります。
有難う御座いました。又のお越しをお待ち致しております。

[利用した宿泊プラン]【NＢⅠ】本館客室＆納得２食付＆破格値6000から

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:にゃおさん (女性/20代) 投稿日:2008/11/12
スタッフの対応もよく、部屋も素泊まりでしたが広くて綺麗で驚きました。乾燥も心配でしたが心配には及ばず、心地よくすごせました。お部屋に冷たいお水もついており、またまた感激でした。次回はぜひ食事つきプランで行きたいと思います。
返信者:天神の御湯　あづま屋 返信日:2008/11/20
ご投稿頂き有難う御座いました。
又、是非お越し下さいませ。
心よりお待ち申し上げます。

[利用した宿泊プラン]【NＢ０】素泊★ビジネスでも温泉満喫！激安3000円～

[宿泊価格帯]4,001～5,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年10月
投稿者:toto (女性/40代) 投稿日:2008/11/10
5人で紅葉見物で一泊しました。
かなりの格安料金だったのですが、料理・部屋共大満足出来る宿でした。
残念な事は、お風呂は大きかったのですが、露天風呂が小さめだったのが少々気にかかりました。
返信者:天神の御湯　あづま屋 返信日:2008/11/18
ご利用頂き有難う御座います。
お客様のご希望に添える様努力して参りますので
今後供宜しくお願い申し上げます。
又のお越しをお待ち致しております。

[利用した宿泊プラン]【NＢ1】お部屋おまかせ！２食付最安値！破格6000円～

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:qpara (男性/60代) 投稿日:2008/11/08
部屋は年期が入っていましたが、清潔感があり、まあまあです。展望風呂は空いていて、夕方、夜、朝と３回も楽しめました。
上級夕食が地元の季節の食材を生かしとても美味でした。家内も大変満足していました。朝食は納豆、焼き海苔、サラダがバイキングの定食で味噌汁とご飯はおかわりしました。食事お世話の姉さんたちはニコニコしてよい感じでした。
部屋の暖房が止まった時、フロントがすぐ対応してくれました。翌朝、武家屋敷通りや城について質問したところ、親切に答えていただき約２時間の散策を楽しめました。ありがとうございました。
返信者:天神の御湯　あづま屋 返信日:2008/11/18
当館をご利用頂き誠に有難う御座いました。
又、ご丁寧なご感想まで頂き有難う御座いました。
こちらへお越しの際は、是非お立ち寄り下さいませ。

[利用した宿泊プラン]【KＭ2】11月ダッシュ企画★和洋室＆上級膳8980円

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:辞典 (男性/40代) 投稿日:2008/11/05
今回は結婚二十年の記念に利用させていただきました。従業員の皆さんもとても善くしてもらい、想い出に残る旅になりました。本当にありがとう御座いました。
返信者:天神の御湯　あづま屋 返信日:2008/11/14
当館をご利用頂き有難う御座いました。
又、お褒めのご感想まで頂き誠に有難う御座います。
又のお越しをお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]【KＷ1】★正真正銘・山形牛★特製しゃぶしゃぶ9800～

[宿泊価格帯]15,001～16,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年10月
投稿者:こう (女性/20代) 投稿日:2008/10/16
ウェルカムドリンクや露天風呂でのお酒、お風呂上がりのジュースのサービスなど、ふとしたところにあるさりげないサービスがとても嬉しかったです(^^)旅館の方も皆さん親切で温かく、また機会があれば泊まりたくなる旅館でした。
ただ、１人仲居さんが私達のお部屋で鳴った携帯にその場で出ていたこと、そして業務連絡とは思えない電話だったこと(後でかけなおすね、との会話)が、正直“？”な感想でした。ですので、評価の接客・サービスは普通にさせて頂きます。
返信者:天神の御湯　あづま屋 返信日:2008/11/14
当館をご利用頂き誠に有難う御座いました。
又、私共の社員に対する教育不足を痛切に感じているところで
御座います。
お客様のお声を大切に受け止め心地よくお過ごし頂けます様
努力して参りますので、今後供ご愛顧の程宜しくお願い申し上げます。

[利用した宿泊プラン]【KW2】ちょっと格上げ！上級和食膳頂きます7800円～

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:バブルマン (女性/30代) 投稿日:2008/10/11
３度目の宿泊でした。家庭的なお宿だと思います。次回は早めに行き、露天風呂のお酒やお風呂上がりのドリンクもいただきたいと思います。
返信者:天神の御湯　あづま屋 返信日:2008/10/21
当館をご利用頂き誠に有難う御座いました。
又のお越しをお待ち申し上げます。

[利用した宿泊プラン]【NＢ1】9/20お部屋おまかせ2食付！なんと6980均一

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年10月
投稿者:まんた (男性/30代) 投稿日:2008/10/09
温泉・ロビー・接客等は特に不満等は無いのですが、部屋がホテルに泊まっているというより会社の事務所にベッドを置いて泊まっている感覚でした(廊下の雰囲気とギャップが凄い)
不満点は室内灯が蛍光等のみ・部屋に時計や空調ONOFFが無いなど正直息が詰まりました。
あと入口の貼紙ネームや部屋へ新聞配達など昔ながらのサービス等は正直必要無いと思いました。
返信者:天神の御湯　あづま屋 返信日:2008/10/21
当館をご利用頂き誠に有難うございました。
館内設備等について検討させていただいてはいますが
出来るだけお客様にお安くご提供出来ますようにと
心がけておりますのでご了承いただければと思います。
今後は、お部屋をわかり易く写真を入れて見ていただく事が私共の
課題かと思っております。
お客様に不愉快な思いをさせてしまいました事お詫び申し上げます。

[利用した宿泊プラン]【NＢ０】１泊朝食付★ビジネスPLUS便利一番4000円～

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:まっちゃん (男性/60代) 投稿日:2008/10/08
部屋の１点は夜具が大変匂いが強烈で眠れなかった。
値段が安いとホテルはあんな雑な仕度で客をもてなすのかなと思いました。
ホテル側に言いましたが、何のへんのう無し。私はもうこんなホテル行くきなし。
返信者:天神の御湯　あづま屋 返信日:2008/10/16
当館をご利用頂き有難う御座いました。
又、この度当館の不手際により大変不愉快な思いをさせてしまい
ました事お詫び申し上げます。大変申し訳御座いません。
この度の事でお客様に対する接客を見直しする良い機会とさせて頂き
今後このような事のないよう対応させて頂きますので今後とも宜しくお願い申し上げます。

[利用した宿泊プラン]【９月じゃらん限定】一押し！和洋室でカップルプラン

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年10月
投稿者:510 (男性/30代) 投稿日:2008/10/06
思ってた以上の部屋・料理で大変満足のいく内容でした。特に部屋は角部屋ということもあってか、「ワンランク上の部屋じゃないの！？」と思うほどでした。また接客して頂いた従業員みなさんの接客対応も大変良かったです。ありがとうございました。
返信者:天神の御湯　あづま屋 返信日:2008/10/11
ご感想頂き有難うございました。
これからも、お客様に喜んでいただけるサービス、ご対応をさせて頂きます。
又のご来館をお待ち申し上げます。

[利用した宿泊プラン]【KＷ1】海鮮特集★磯香旬鮮アワビ★踊り焼き8800～

[宿泊価格帯]14,001～15,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:旅好き (女性/60代) 投稿日:2008/10/04
リーズナブルな料金で最高のサービスを受け幸せ気分です。
料理も温かい料理、冷たい料理とメリハリがあり美味しかった。
帰途忘れ物をしたのですが丁寧な対応をして頂き有難うございました。
何事にもお心配りのある”いい宿”でした。
返信者:天神の御湯　あづま屋 返信日:2008/10/10
ご利用頂き有難う御座いました。
又、心温まるご感想を頂き有難う御座いました。
又のお越しをお待ち申し上げます。

[利用した宿泊プラン]【ＫW1】17-19納得＆激安！得得得の３日間6980均一

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:競馬大好き (男性/40代) 投稿日:2008/10/01
先日はお世話になりました。歩き疲れていたので駅からの送迎は大変助かりました。そして到着すると出迎えまでして頂きました。安いプランの為部屋は普通で致し方ないですが、食事は豪華でした。目を見張ったのは接客の良さですね。私の場合は安い宿ばかり泊まっているので、あまり接客というものは受ける事はありませんでしたが……色々気を使っていただきました。接客にはかなり力を入れておられるのは良く分かり大変満足でした。
返信者:天神の御湯　あづま屋 返信日:2008/10/10
当館をご利用頂き有難うございました。
又、お褒めのお言葉を頂戴し、お客様対するサービスの重大さを感じさせられた次第で御座います。
又のご来館をお待ち致しております。

[利用した宿泊プラン]【NＢ1】9/27土曜日ＳＰお部屋おまかせ2食付で激安

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:秀富谷 (男性/40代) 投稿日:2008/09/22
外見は、まあまあ立派だと思います。部屋もそれなりにきれいでしたが、夕食は品数が多いのですが汁ものが多い為、飽きてきて飲み物が進まない状況でした。朝食については、ご飯は炊きたてでないようで、がっかりしました。もう少し従業員さんたちも他店を視察してみてはいかがでしょうか。
返信者:天神の御湯　あづま屋 返信日:2008/10/04
ご利用頂き有難う御座いました。
又、貴重なご意見頂き有難う御座いました。
お客様のご感想を頂いたすぐに確認をし、お客様に不愉快な思いをさせてしまいました事に対し深く反省している所でございます。
お客様に、お気軽にご宿泊いただけます様いろいろな企画を、ご提案させて頂きますので今後ともご愛顧の程宜しくお願い申し上げます。

[利用した宿泊プラン]【ＫＷ1】9/20土曜日ＳＰ紅館・客室２食付で格安均一

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:じぷた (男性/30代) 投稿日:2008/09/17
急な予約にもかかわらず、親切、丁寧で真心がこもったサービスには感激しました。料理もとてもおいしかったし、上山のお祭りも見ることができ、子供達も大喜びで、またこようねと、はしゃいでいました。
是非また利用させていただきたいと思います。
返信者:天神の御湯　あづま屋 返信日:2008/10/02
ご利用又、ご感想頂き有難う御座いました。
又のご来館をお待ち申し上げます。

[利用した宿泊プラン]【KＷ1】海鮮特集★北海の味タラバ足★焼きガニ8800～

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:ミッキー (女性/30代) 投稿日:2008/09/16
今回のプランは23H滞在できて、ゆったりできたので良かったです。それより一番感激したのがお風呂で一杯がサイコーでした。ジュースやワインも飲み放題のサービスでしたし、料理もとても美味しかったです。今回は母と二人でしたが次回は父も連れてまた行きたいと思います。
返信者:天神の御湯　あづま屋 返信日:2008/10/02
ご利用頂き有難う御座いました。
是非、又のお越しをお待ち申し上げます。

[利用した宿泊プラン]【ＫＭＳ3】23Ｈ滞在＆人気和洋室＆豪華特上膳10800～

[宿泊価格帯]16,001～17,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:あゅ (女性/20代) 投稿日:2008/09/16
この度ゎお世話になりありがとうございました｡ご飯もお風呂も大満足です!
ﾎﾝﾄゎ朝市とかも行きたかったのですが､眠気に負けました…
また来たいです!!
返信者:天神の御湯　あづま屋 返信日:2008/09/28
ご宿泊頂き有難う御座いました。
又のお越しをお待ち申し上げます。

[利用した宿泊プラン]【KM2】9月★連休先行開始★和洋室＆上級和食膳

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:モモノタロウ (女性/30代) 投稿日:2008/09/08
かなり金額的にお得にもかかわらずお部屋のタイプが良かったのでとても満足しました。しかしかなりの部屋数があり収容人数もありそうな宿のわりには大浴場が思ったよりせまく、泊った当日の団体客で蛇口・ドレッサーは全然足りないくらいにあふれていたのでビックリしました。夕食はあたたかいものはあたたかく冷たいものは冷たくマメに持ってきてくれてうれしかったです。あと二人ともお酒が飲めないので夕食の席に着く頃にはご飯も欲しかったのですが、卓上のお釜が炊けるまでおかずがあまり食べれないのも残念でした。
返信者:天神の御湯　あづま屋 返信日:2008/09/28
当館をご利用頂き有難うございました。
お客様に、ご負担のないようお手頃価格プランを、多くご提供させて頂いております。
お客様のニーズにあったプランをお選び頂き、ご予約いただければと思います。
又の、お越しをお待ち致しております。

[利用した宿泊プラン]【ＫW1】8/31-9/5納得＆激安！残暑お見舞い特価

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:あおべえ (男性/20代) 投稿日:2008/09/02
旅館の方の気配りに満足でした！料理も中華系の物も頂きお腹いっぱいになりました。
お風呂に関しては窓の汚れやサウナ室の清潔性等少し残念でした
返信者:天神の御湯　あづま屋 返信日:2008/09/16
当館をご利用頂き有難う御座いました。
又、この度は、お客様に不愉快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
お客様に心地よくご宿泊いただけます様努力させて頂きますので
今後とも宜しくお願い申し上げます。

[利用した宿泊プラン]【NＢⅠ】本館客室＆納得２食付＆破格値6000から

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:エイタ (男性/50代) 投稿日:2008/08/26
お値段言うのも恥ずかしくなるような超割安料金にもかかわらず料理・接客等言うこと無し！難を言えばお風呂がちょっと熱かったくらいです。ウエルカム・ドリンクに始まり、帰りは女将さんに気持ちよく見送られ、次の日にはサービス係の方から礼状まで頂だき、本当にうれしい限りです。悪くコメントする他の人が信じられません。いつかまた利用したいホテルです！
返信者:天神の御湯　あづま屋 返信日:2008/09/16
ご感想頂き有難う御座いました。
当館は、お客様により良いご予算でご提供いただけます様
日々努力させて頂きますので、今後ともご愛顧の程宜しく
お願い申し上げます。

[利用した宿泊プラン]【NＢⅠ】本館客室＆納得２食付＆破格値6000から

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:凌ちゃん (女性/30代) 投稿日:2008/08/22
1泊してリナワールドにいく計画で宿泊しました。サービスがとてもよくて、気持ちのよい1泊を過ごさせていただきました。ウエルカムソフトドリンク、ワインサービス、お風呂の後の無料ドリンク、お風呂での地酒など。従業員の方の笑顔も印象的でした。夕食もおいしかったです。お風呂も24時間、子供も入れる温度でした。宿はそんなに新しくはありませんが、きれいにしているなぁという印象でした。子供のゆかたもあり、よかったです。近くに足湯もありました。宿泊したときは、あいにくの雨で1箇所しかいけませんでしたが、散歩しながら足湯スタンプラリーもやってみたかったです。おぼん5部屋限定プラン、格安で家族で宿泊するにはとてもよかったです。またこのような企画があったら、利用したいと思いました。リナワールドのフリーパスチケットつきのプランもあればうれしいです。
返信者:天神の御湯　あづま屋 返信日:2008/09/06
当館をご利用頂き有難うございました。
来年も、いろいろな企画をご用意させて頂きます。
又のお越しをお待ち申し上げます。

[利用した宿泊プラン]【ＫW1】8/16土曜！限定お盆スペシャル5組様9800均一

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:としママ (女性/20代) 投稿日:2008/08/22
接客も良く、料理も美味しい部類に入ると思います。清潔感はどこにでもある古い建物特有さはありますが、汚いという程ではないので、全体的には良です。他のお客さんがだいぶ我儘を言ってましたが、誠実に対応してるあたりは好印象！
是非、また利用したいです。
返信者:天神の御湯　あづま屋 返信日:2008/09/06
当館をご利用頂き有難うございます。
又、ご感想まで頂き誠に有難うございました。
又のお越しお待ち申し上げます。

[利用した宿泊プラン]【KW1】17-22夏休まだ間に合います激安8800均一

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:nanちゃん (男性/50代) 投稿日:2008/08/20
お世話になりました。
料理がとっても美味しかったです。
接客も丁寧に対応して頂き、優しく親切な山形の人の印象を感じられ、楽しく過ごさせて頂きました。
ありがとうございました。
返信者:天神の御湯　あづま屋 返信日:2008/09/01
当館をご利用頂き有難うございました。
又、温かいご感想まで頂き有難うございました。
又のお越しをお待ち申し上げます。

[利用した宿泊プラン]【ＫW1】10-15★緊急特市★え！お盆でこの料金！お得

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:たひたひ (男性/30代) 投稿日:2008/08/20
建物は古かったですがウェルカムドリンクやワインのサービスがありました。また展望風呂は眺めが良く大きな浴室でした。露天風呂は熱めの湯でしたが二つありました。食事は釜飯他、沢山のおかずがありました！ただ山形らしい物がもう少し欲しかったです。朝食はサラダのバイキングと和食膳でした。おいしく頂きました。
返信者:天神の御湯　あづま屋 返信日:2008/09/06
当館をご利用頂き有難うございました。
又、貴重なご意見を頂き今後の課題とさせて頂き、お客様に
喜んでいただけます様努力して参りますので今後とも
ご利用頂きます様お願い申し上げます。

[利用した宿泊プラン]【ＫW1】10-15★緊急特市★え！お盆でこの料金！お得

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:ピッコロ (男性/30代) 投稿日:2008/08/20
格安プランだったのですが、接客対応もとても丁寧で、良い印象を受けました。お料理も品数も多く、大変満足致しました。部屋に関しては、綺麗に清掃してあり、満足だったのですが、部屋に入った時にタバコの香りがして、喫煙者がいない私たちにはちょっと残念でした。でも、それ以外は大変良い旅館でした。またぜひ、行きたいと思います。
返信者:天神の御湯　あづま屋 返信日:2008/09/06
当館をご利用頂き有難うございます。
又のお越しをお待ち申し上げます。

[利用した宿泊プラン]【KW1】17-22夏休まだ間に合います激安8800均一

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:紗和 (女性/20代) 投稿日:2008/08/19
落ち着いた雰囲気で、ゆっくりできました。
返信者:天神の御湯　あづま屋 返信日:2008/09/01
当館をご利用頂き有難うございました。
またのお越しをお待ち致しております。

[利用した宿泊プラン]★2008お盆★空室わずか！先行予約特典満載企画

[宿泊価格帯]12,001～13,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:ミッチ (男性/50代) 投稿日:2008/08/18
お盆で帰郷していた息子達も帰り、ほっと一息思いがけずに楽しい時間を過ごす事が出来ました。仲居さん達の素敵な笑顔いいですね。最近大浴場付のビジネスホテルが多くあり旅行の時は、いつもそちらを利用する事が多くなりましたが、やっぱり日本人温泉旅館いいものですね．24時間いつでも入れる温泉、美味しい夕食，地元食材の朝食、どれをとってもいいものです。でもただひとつ気になったのですが、うなぎの釜飯ほとんどの方が、食べきれずに残していらっしたので，少しだけでもいいので、山形のいも煮、期待していましたので、あったら良かったかな。一年中美味しいですよ、でも今年は、いもも牛肉も高く無理ですよね。
返信者:天神の御湯　あづま屋 返信日:2008/08/28
当館をご利用頂き有難うございました。
貴重なご意見を頂き有難うございます。
お客様のご意見を今後益々お客様に喜んでいただけます様参考に
させていただきます。
有難うございます。
又のお越しをお待ち申し上げます。

[利用した宿泊プラン]【NＢ1】16日え！お盆＆土曜でこの料金！激安8980均一

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:まこしば (男性/30代) 投稿日:2008/08/16
チェックインするには早い時間でしたが笑顔で対応してくれるスタッフの接客態度がよかったと思います。
女湯の枡酒やロビーのワインサービスなどよかったんですが居酒屋が早くに閉まってて少し残念でした。
しかし大浴場からの眺めは爽快でした。また機会があればと思います。
返信者:天神の御湯　あづま屋 返信日:2008/08/25
当館をご利用頂き有難うございました。
館内利用の際は、お声をかけていただければ多少のお時間過ぎても
ご利用は、可能でございます。
又のお越しの際は、ご利用頂きます様お願い申し上げます。

[利用した宿泊プラン]【ＫW1】10-15★緊急特市★え！お盆でこの料金！お得

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:あじさい (女性/40代) 投稿日:2008/08/09
接客が素晴らしいです。夕食も美味しく、ひとつひとつ言葉を添えてくれました。清潔で温泉も良かったです。お値段以上の宿でした。
返信者:天神の御湯　あづま屋 返信日:2008/08/16
ご利用頂き有難うございました。
今後とも、お客様に喜んでいただけます様
努力して参りますので宜しくお願い申し上げます。
又のお越しをお待ちいたしております。

[利用した宿泊プラン]【KW1】8/3-8★緊急得市です★３組限定7980均一

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年07月
投稿者:nochichi (男性/30代) 投稿日:2008/08/02
今回の宿泊プランが格安なものだったので、仕方ないとは思いますが・・・。
「古い部屋が好きな方ですが、部屋がきれいとはいえない（特に窓付近、結露による汚れ跡など）」「館内全体のにおいに気配りを・・・」「トイレの水が流れにくい」
次回、宿泊する機会があればその時に期待します。
返信者:天神の御湯　あづま屋 返信日:2008/08/08
ご宿泊頂き有難うございました。
早速、お客様にご指摘いただきました件確認し、処理対応させて頂きました。
不愉快な思いをさせてしまいました事大変申し訳ございません。
今後は、お客様の身になって心地良くひと時を過ごされます様
努力して参りますので今後ともご利用頂きます様お願い申し上げす。

[利用した宿泊プラン]【KW1】27-31夏休スタート★お子様半額★家族で得割

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年07月
投稿者:ガッチャマン (男性/50代) 投稿日:2008/07/30
あづま屋さんは、今回初めて利用させていただきましたが、総合的には満足しております。ウエルカムドリンクは、到着日１８時までの利用となって居りましたが、一階ラウンジでの利用の為、長旅に疲れ利用できませんでした。温泉は、露天風呂・サウナも有り、非常に気持ち良く利用させていただきました。夕食は、牛肉の陶板焼きで、おいしいお肉でしたが、火力が弱く燃料が燃えている間に野菜に火が通らず、子供たちはお肉しか食べませんでした。朝食時、野菜サラダが切れていて、お願いしたところ別皿に持ってきていただき、ありがたかったです。支払に関し、じゃらん利用の場合はカード決済不可との事でしたが、何故でしょうか？現金でお支払いたしましたが、上記の件も含め、改善お願いできればと思います。以上、トータル的にはお値ごろ感も有り、満足しております。来年も予定しておりますので、よろしくお願い致します。
返信者:天神の御湯　あづま屋 返信日:2008/08/08
当館をご利用頂き有難うございました。
ご投稿を頂き有難うございます。
お客様の御配慮に欠けてしまいました事大変申し訳ございません。
又のご利用の際は、係りの者に何なりとお申し付け頂ければご対応
させて頂きますので宜しくお願い申し上げます。
又、お支払いの件ですがお客様に少しでもお安くご提供させていただきたいと思いますので、お客様には現金払いでお願い致しております。大変ご迷惑おかけし申し訳ございません。

[利用した宿泊プラン]【KＷ1】★★正真正銘・米沢牛★★陶板焼き11800～

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年07月
投稿者:なおつじ (女性/30代) 投稿日:2008/07/26
一泊朝食付きのプランでした。お値段がかなりお安いのでうれしかったです。一つ言わせていただければ、フロントの方に近くのお店の営業時間を聞いた際のそっけない対応と地域の情報不足、朝の清算時にルーズなことがあまり良くない印象を受けました。ハード面は仕方ないと思いますが、ソフト面をもう少し良くなってほしいなと思います。お風呂上がりのソフトドリンクサービスは皆喜んでいました。
返信者:天神の御湯　あづま屋 返信日:2008/07/31
ご宿泊頂き有難うございました。
地域の情報当たり前の事がご対応出来なかった事に対し大変申し訳
ございません。
今後は、余裕ある対応が出来るよう精進して参りますので
宜しくお願い申し上げます。
貴重な御投稿頂き有難うございました。