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（キャンペーン期間：2008/8/25～11/30）

川越第一ホテル

[ ホテル ]
宿番号：313212
埼玉県>川越・さいたま>川越・所沢

東武東上線・JR埼京線　川越駅東口より徒歩３分／関越自動車道　川越ICより１０分 MAP
クチコミ総合  3.2 　（「普通＝3.0」が評価時の基準です） クチコミ 28 件  
部屋   3.2  
料理（朝食）   3.3  
接客・サービス   3.6  
風呂   2.9  
料理（夕食）   -    
清潔感   3.4  
※ 宿のクチコミは、実際に宿泊したじゃらんnet会員の方の投稿となっております。
※ 投稿内容には、個人的趣味や主観的な表現を含むことがありますのでその点をご了承いただきご利用下さい。
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※ クチコミが公開される画面には、ニックネーム、年齢（20代、30代といった表記）、宿泊月（●年●月）、宿泊したプラン名、宿泊価格帯（大人1名あたり）が表示されます。また、宿の担当者にのみ、ご投稿者の実名（じゃらんnetに会員登録されたお名前）が通知されますので、ご了承の上ご投稿を御願いいたします。詳細は、投稿の掟をご覧ください。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:ねね (女性/30代) 投稿日:2008/09/29
フロントの応対が大変良かった。
返信者:川越第一ホテル 返信日:2008/10/07
この度は、川越第一ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございました。　
また、お褒めのお言葉を頂まして重ねて御礼申し上げます。
ありがとうございました。
これからもお客様に喜んでいただけるサービスを目指して参る所存でございます。
次の機会も是非、川越第一ホテルをご利用いただけますようスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　フロント　原田

[利用した宿泊プラン]光ファイバで快適！ネット接続プラン

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:イーグル (男性/50代) 投稿日:2008/09/27
フロントの方々の対応が素晴しいです。
返信者:川越第一ホテル 返信日:2008/10/06
この度は川越第一ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉までいただきましてスタッフ一同大変嬉しく思っております。
お客様により良いおもてなしが出来る様、従業員が日々精進してまいります。
また川越にお越しの際には是非川越第一ホテルにお立ち寄り下さいます様お願い致します。
お忙しい中ご投稿頂きありがとうございました。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　フロント　　工藤

[利用した宿泊プラン]光ファイバで快適！ネット接続プラン

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:ノブ (男性/40代) 投稿日:2008/09/17
受付の方の対応が、仕事で疲れて帰って来た時に、癒していただきました。
返信者:川越第一ホテル 返信日:2008/09/29
この度は川越第一ホテルをご利用頂きまして、有難うございます。
フロントの対応に癒されて頂けまして、うれしい限りでございます。
今後もお客様にご満足、そして快適に過ごしていただけますよう、努力してまいります。
またのご利用スタッフ一同心より、お待ち申し上げております。
フロント　伊藤

[利用した宿泊プラン]光ファイバで快適！ネット接続プラン

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:りゅう (男性/50代) 投稿日:2008/08/25
際だった特徴はない。部屋がちょっと狭い。
返信者:川越第一ホテル 返信日:2008/09/05
この度は川越第一ホテルをご利用いただきましてありがとうございます。
少し広めのお部屋もございますので、ぜひそちらをご利用ください。
またのご利用、心よりお待ちしております。
フロント　伊藤

[利用した宿泊プラン]光ファイバで快適！ネット接続プラン

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:tyok2000 (男性/30代) 投稿日:2008/08/11
エアコンの効きが悪くて暑くて眠れなかった。フロントに言うとすぐに対応してくれたがそれでも暑かった。また、外出の際にフロントを横切っただけで「鍵を預けてください」とぶっきらぼうに大きな声で言われ、感じが悪かった。朝食は適量でGood！
返信者:川越第一ホテル 返信日:2008/08/19
この度は川越第一ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。お出掛けになる際、お客様に不快な思いをさせてしまったとの事で誠に申し訳ございませんでした。当ホテルではお客様の在室確認をお部屋のキーの有無で行っておりまして、その為にお声掛けしたものだと思われます。
今後このような事がないよう、従業員一同徹底する所存でございます。是非また川越にいらした際には当ホテルをご利用下さいませ。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
　　　　　　　フロント　　　工藤

[利用した宿泊プラン]光ファイバで快適！ネット接続プラン

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年07月
投稿者:ポルスター (女性/40代) 投稿日:2008/07/29
私は川越駅から携帯ナビを使ってホテルに行ったので、迷わず、すぐに行く事が出来ました。しかし、ナビをもってなかったらホテルの場所が少しわかりにくいかもしれません。せっかく駅の近くなので、もう少し駅から要所、要所にやじるしなどをつけておくと良いかもと思いました。
返信者:川越第一ホテル 返信日:2008/08/05
この度は、川越第一ホテルをご利用いただきましてありがとうございます。
貴重なご意見ありがとうございます。
確かに、駅から近いにもかかわらず高い建物に囲まれてしまい、迷われる方がございます。
お電話でのご案内、駅交番の地図などご利用いただけますと幸いです。
またのご来館をスタッフ一同お待ち申し上げております。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　ありがとうございます。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　フロント　伊　藤

[利用した宿泊プラン]光ファイバで快適！ネット接続プラン

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年07月
投稿者:ヨッシー (男性/20代) 投稿日:2008/07/27
部屋が少し狭く年季の入った感じであった。壁も薄かったため隣室の音が少し気になった。
返信者:川越第一ホテル 返信日:2008/08/01
この度は川越第一ホテルをご利用いただきまして、誠に有難うございます。
申し訳ございません。
当ホテルは7月に年季の入った18年目を迎えました。
オープン当時のように・・・とはなりませんが、少しずつ改装を行い
リニューアルしております。
また機会がございましたら、ぜひご利用下さい。
お待ち申し上げております。
フロント　伊藤

[利用した宿泊プラン]光ファイバで快適！ネット接続プラン

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年07月
投稿者:くまさん (男性/60代) 投稿日:2008/07/15
冷房の効きが悪く、設定変更もできずちょっと寝るのに暑かったです。
枕もとの時計の指示がちょうど一時間狂っていたけど、自分で修正ができないので
アラームもそれに合わせて設定が必要でした。
時々、こうした事もチェックして欲しいです。　
返信者:川越第一ホテル 返信日:2008/07/18
この度は川越第一ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。まずエアコンの件につきましてご不便をおかけいたしました事をお詫び申し上げます。当ホテルは先日18年目を迎え建物も老朽化が進んでまいりました。設備面におきましてはLAN回線の設置やシャワートイレの導入等少しずつではありますが新しいものを取り入れております。しかしながら、エアコンを総入れ替えするには至らず皆様にご不便をおかけしております。今後の検討課題とさせていただきます。次に、お部屋の時計につきましても重ねてお詫び申し上げます。こちらにつきましては当ホテルの点検不足でございました。このような事が今後無いようスタッフ一同、気を引き締めて参る所存でありますので、是非次回も当ホテルをご利用いただきますようお願い申し上げます。

[利用した宿泊プラン]光ファイバで快適！ネット接続プラン

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年06月
投稿者:スイッチ (男性/20代) 投稿日:2008/06/14
駅から近くて、サービスも十分満足できました。
返信者:川越第一ホテル 返信日:2008/06/17
この度は川越第一ホテルをご利用頂きまして、誠に有難うございます。
ご満足頂けまして、嬉しい限りでございます。
これからもご満足いただけます様、努力して参ります。
またのご利用、心よりお待ち申し上げております。
フロント　伊藤

[利用した宿泊プラン]光ファイバで快適！ネット接続プラン

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年04月
投稿者:ＱＰ (男性/40代) 投稿日:2008/05/13
今回２回目の利用ですが、価格から言えばあんなものかなぁと。ただ、他の利用者の方も言っておられましたが、相変わらす入り口が判り難いです。正面もだけど、裏口側の駐車場は特に。
返信者:川越第一ホテル 返信日:2008/05/20
再度のご利用ありがとうございます。
正面、裏の入口が分かりづらく、申し訳ございません。
当ホテルが建てられた当時は高い建物は他に無く、駅から少し歩くと
川越第一ホテルがドーンと見えたのですが、だんだん肩身が狭くなってしまいました。　営業努力が足りない、とも言えますでしょうか・・・。
確かに、特に裏口は目立たないのでお客様にはご不便をおかけしておりますので、もう少し明るく表示できれば、と思っております。
いろいろ足りない部分もございますが、今後ともご愛顧いただければ
幸いでございます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　フロント　　伊藤

[利用した宿泊プラン]光ファイバで快適！ネット接続プラン

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年04月
投稿者:４８ライナー (男性/30代) 投稿日:2008/05/12
出張で利用させて戴きました。駅から近く、便利だと思いました。価格もそこそこで良かったのですが、部屋の温度設定が若干高かったです。たまたま泊まった部屋の窓が開かず、困ってしまいました。
返信者:川越第一ホテル 返信日:2008/05/20
この度は川越第一ホテルをご利用いただきまして、
誠にありがとうございます。
お部屋の窓が開かなかった、との事でございますが、大変申し訳ございませんでした。
窓の開閉は少々操作しにくいことがございます。
各部屋のチェックを再度、行ってまいります。
また、客室温度設定に関しましては、まだ冷暖房の切替がされていない時期であったかもしれません。（５月４日より冷房に切替わりました）　ご不便をおかけいたしました。
これからも、お客様に愛されるホテルとなりますよう努力して参ります。どうぞ宜しくお願いいたします。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　フロント　　伊藤

[利用した宿泊プラン]光ファイバで快適！ネット接続プラン

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年04月
投稿者:とも (女性/30代) 投稿日:2008/04/21
スタッフの方の応対などは、他のホテル（２つ）よりも大変よかったので、よく利用します。ただ…、お部屋に備え付けているアメニティの充実をもう少しして頂けると尚嬉しいです。１つ難点があるとすれば。。。タオルが古いせいか「使い込んだ感」が否めないので、多少抵抗がありますので、改善してもらえると嬉しいです。また利用します。
返信者:川越第一ホテル 返信日:2008/04/23
この度は川越第一ホテルをご利用いただきまして有難うございます。
タオルにつきましては徐々に交換し、改善させていただきます。
貴重なご意見頂きましてありがとうございます。
またのご来館お待ち申し上げております。
フロント　伊藤

[利用した宿泊プラン]光ファイバで快適！ネット接続プラン

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年04月
投稿者:あみちゃん (女性/30代) 投稿日:2008/04/13
駐車場に車を入れて、ホテルに入ろうとしましたが、ホテル入口がわかりにくいですね。ドアにホテル入口などと張り紙でもしてもらえると親切かも。フロントの方の話し声がまる聞こえで、聞きたくない話まで聞こえてくるのはどうかと思いました。引き継ぎの連絡をしていた様子でしたが、顧客情報として聞こえない配慮が必要ではないですか？非常に不愉快でした。
返信者:川越第一ホテル 返信日:2008/04/23
この度は川越第一ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。
ご不愉快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
以後お客様にご迷惑のかからぬよう、改めさせていただきます。
ホテル入口につきましては、わかりやすく表示させていただきます。
ご指摘頂きましてありがとうございます。
またのご来館お待ち申し上げております。
フロント　伊藤

[利用した宿泊プラン]光ファイバで快適！ネット接続プラン

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年03月
投稿者:uhyo (男性/30代) 投稿日:2008/03/19
駅から向かう道程がわかりにくかったのをのぞけば、大変コストパフォーマンスに優れた宿だと思います。
返信者:川越第一ホテル 返信日:2008/03/21
この度は川越第一ホテルをご利用いただきまして有難うございました。駅から建物が見えないため分かりにくく、御案内が足りず申し訳ございませんでした。以前は当ホテルの周りにマンションなどは無く一際目立つ建物でしたが、今では周りの建物に囲まれ目立たなくなってしまいました。風景の変化が多い今、お客様へのご案内を改めて検討させていただきます。また、コストパフォーマンスのお褒めのお言葉を頂きまして、嬉しい限りでございます。またのご来館お待ち申し上げております。　フロント　伊藤

[利用した宿泊プラン]ビジネス応援！■喫煙■シングルプラン

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年03月
投稿者:くにちゃん (男性/50代) 投稿日:2008/03/16
思っていたとおりのビジネスホテルで気兼ねなく利用できた。客層も見たところ、会社員･職人･プライベート客等で、ある意味安心感があった。部屋の窓の内側にカーテン代わりの扉があるが、四方がアルミ枠で出来ていて、外気温度との差で結露した水滴がベッドに垂れてきそうであった事が気になる。
返信者:川越第一ホテル 返信日:2008/03/19
この度は、川越第一ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。ご指摘いただきました遮光扉につきまして、ご不便をおかけして申し訳ありませんでした。今後の更なるサービス向上の課題とさせていただきます。お忙しい中、貴重な意見を頂きました事を重ねて御礼申し上げます。次回も機会がありましたらぜひ川越第一ホテルを選択肢の一つに加えていただけますようお願い申し上げます。　フロント　伊藤

[利用した宿泊プラン]♪小江戸散策♪　ご夫婦・カップルプラン■喫煙■

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年02月
投稿者:し- (女性/10代) 投稿日:2008/03/14
受験のため利用させてもらいました。朝食を付けてもらったのですが、とてもおいしかったです。お蔭さまで入試で頑張ることができました！
返信者:川越第一ホテル 返信日:2008/03/17
この度は川越第一ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。お褒めのお言葉を頂きましてスタッフ一同嬉しい限りでございます。この度はお受験で当ホテルをご利用いただいたとの事ですが、次回はゆったりと川越散策などしてみてはいかがでしょうか。色々な楽しい発見がきっとあると思います。「川越散策」をされる際には是非、川越第一ホテルをご利用下さいませ。またのご利用心よりお待ち申し上げております。　フロント　小野

[利用した宿泊プラン]シングル　★禁煙★

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年02月
投稿者:ゆま (女性/20代) 投稿日:2008/02/29
先日はお世話になりました。ちょっとわかりにくい場所にあるのですが、駅前なのに少し裏なので騒音が全く気になりませんでした。ホテル自体は普通に綺麗でフロントの対応も良くて満足です。ただ、お部屋の割に少し値段が高いかな？という気はしました。
返信者:川越第一ホテル 返信日:2008/03/03
この度は川越第一ホテルをご利用頂きまして、有難うございます。フロント対応へのお褒めのお言葉を頂きまして嬉しい限りでございます。駅から３、４分の場所にございますが、以前からホテルの場所がわかりづらいとのご指摘を頂いておりましたので新たに看板を設置させて頂きました。ご料金につきましては全室シャワートイレ、インターネット接続可能となり昨年より改定させて頂いておりますのでご了承下さい。またのご来館お待ち申し上げております。　フロント　伊藤

[利用した宿泊プラン]シングル　■喫煙■

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年02月
投稿者:末吉 (男性/30代) 投稿日:2008/02/17
建物・部屋とも一昔前のビジネスホテルですが、室内清掃等はきちんとされており問題ありませんでした。（室内の痛み等は若干目立ちましたが・・・。）初めて利用しましたが、フロントの方の説明が少なくわかりづらい点もありました。（リピーターであれば充分ですが）混雑時はともかく駐車場一晩500円は周辺コインパーキングの価格を考えると徴収しなくてもよいのでは？
返信者:川越第一ホテル 返信日:2008/02/20
この度は川越第一ホテルをご利用頂き、誠に有難うございます。フロントの説明が少なく分かりづらかったということで、大変申し訳ございませんでした。今後は、初めてご利用のお客様へは、できるだけ館内や客室のご説明をさせて頂きたいと思います。貴重なご意見を頂き、有難うございます。駐車場の件でございますが、当ホテルでは年間通して御一泊￥５００とさせて頂いておりますので、何卒ご了承下さいませ。これからもお客様に快適にお過ごし頂けますよう、スタッフ一同努力して参りますので、次回川越にお越しの際にはぜひまたご利用下さいませ。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。　フロント　小野

[利用した宿泊プラン]しっかり朝ごはん！シングル ■喫煙■ 朝食付プラン

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2007年12月
投稿者:こうちゃん (男性/40代) 投稿日:2008/01/13
駅から近いというメリットはある。
返信者:川越第一ホテル 返信日:2008/01/18
この度は川越第一ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。ご指摘の通り、当ホテルは川越駅東口より徒歩４分という位置に立地しており多くのお客様にご好評いただいております。これからもお客様に満足いただけるホテルづくりをしていきたいと思いますので、川越にお越しの際は当ホテルをご利用くださいませ。　フロント　伊藤

[利用した宿泊プラン]ビジネス応援！★禁煙★シングルプラン

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2007年12月
投稿者:t (女性/30代) 投稿日:2008/01/07
いつも使わせて頂いております。何か特別プランなどがあると嬉しいですね。
返信者:川越第一ホテル 返信日:2008/01/15
川越第一ホテルをご利用いただきまして、誠に有難うございます。またのご来館お待ち申し上げております。　フロント　伊藤

[利用した宿泊プラン]シングル　■喫煙■

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2007年12月
投稿者:タケ (男性/40代) 投稿日:2007/12/13
今回で２回目の利用でしたが、到着が仕事の関係で深夜になったのですが、感じよく迎えてくれて助かりました。部屋も綺麗でソツなくまとまってます。また次回も利用したいと思います。
返信者:川越第一ホテル 返信日:2007/12/14
この度は川越第一ホテルをご利用頂きまして、誠に有難うございます。お褒めのお言葉を頂きまして嬉しい限りでございます。お客様にごゆっくりおくつろぎいただけますよう、これからも努めてまいります。またのご来館心よりお待ち申し上げております。　フロント　伊藤

[利用した宿泊プラン]ビジネス応援！■喫煙■シングルプラン

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2007年12月
投稿者:いた☆ (男性/30代) 投稿日:2007/12/11
清掃されてはいるが築が古いので・・・。
返信者:川越第一ホテル 返信日:2007/12/12
この度は川越第一ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。当ホテルも１７年目を迎えだいぶ貫禄がついて参りました。当たり前のことですが、清掃には力を入れ、出来るだけスマートさを維持するべく努力いたしております。今後も大きな改装は出来ませんが、クロスの張替、じゅうたんの交換など、こまごまとしたリニューアルをしていきたいと思います。新しさ、では負けてしまうかもしれませんが、ベテランのフロントは負けないと思いますので、今後ともどうぞよろしくお願い致します。コメントいただきましてありがとうございました。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。　フロント　伊藤

[利用した宿泊プラン]シングル　■喫煙■

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2007年11月
投稿者:かず (男性/30代) 投稿日:2007/11/21
駅から近かった為移動には申し分ありませんでした。しかし夜11時頃（だと思う）ホテルへ戻ったとき看板が消えていて土地カンが無かった為ちょっと道に迷いました。初めての土地なのでちょっとした工夫が助かります。
返信者:川越第一ホテル 返信日:2007/11/25
この度は川越第一ホテルをご利用頂き、誠に有難うございます。場所のご案内が行き届かず、申し訳ございませんでした。以前より、お客様から場所が分かりにくいとのご指摘を頂いておりましたので、先日新たに看板を設置させて頂いたのですが、おそらく照明が点くまで少々日数がかかってしまった為、点灯していなかったものと思われます。ご不便をおかけして申し訳ございませんでした。現在は深夜でも点灯しておりますので、次回川越にお越しの際には、ぜひ川越第一ホテルをご利用下さいませ。貴重なご意見を頂き有難うございました。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。　フロント　小野

[利用した宿泊プラン]しっかり朝ごはん！ シングル★禁煙★朝食付プラン

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2007年11月
投稿者:ちゅと (男性/30代) 投稿日:2007/11/21
リーズナブルで朝食付きで駅から近く便利でした。室内に加湿器があったのは重宝しました。
返信者:川越第一ホテル 返信日:2007/11/22
この度は川越第一ホテルをご利用いただきまして、誠に有難うございます。ご満足頂きまして、嬉しい限りでございます。これからの時期、加湿器は大活躍でございます。
またご入用の際は、お気軽にお申し付けください。またのご来館、心よりお待ち申し上げます。　フロント　伊藤

[利用した宿泊プラン]しっかり朝ごはん！シングル ■喫煙■ 朝食付プラン

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2007年10月
投稿者:ジンちゃん (男性/50代) 投稿日:2007/11/08
ＪＲ川越駅から徒歩１０分で繁華街から離れている。フロントの対応は、まあ良いほうである。部屋の設備は古くアナログテレビ、バスルームには櫛もなかった。次の日に気がついたがロビーのエレベータの前に髭剃りだけはあった。４階の部屋の眺望はよくない。朝食は和食を選んだが、ありきたりのメニューであった。ビジネスホテルと割り切っても、値段が高いと思う。
返信者:川越第一ホテル 返信日:2007/11/12
この度は、川越第一ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。フロントの対応につきましてお褒めのお言葉をいただき重ねてお礼申し上げます。ご指摘いただいた櫛ではございますが、フロントにてお申し付けいただければご用意させていただいております。髭剃りにつきましては、エレベーター前にご用意がございます。テレビに関しましては、2011年の地上デジタル化に伴い、交換を検討いたしております。ご案内が行き届きませんで、不自由な思いをさせてしまい誠に申し訳ありませんでした。これからの検討・改善課題とさせて頂きます。これに懲りる事無く次回も川越第一ホテルをご利用いただきますようお願い申し上げます。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。　フロント　伊藤

[利用した宿泊プラン]しっかり朝ごはん！ シングル★禁煙★朝食付プラン

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2007年10月
投稿者:ころこの (女性/40代) 投稿日:2007/10/31
職場に近く、コンビニも近く清潔なのは良かったのですが、何故か部屋に蚊と蛾がおり、蚊にさされ「なんだよ〜！」って感じでした。
返信者:川越第一ホテル 返信日:2007/11/02
この度は、川越第一ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。清掃の際、換気の為窓を開放していたため、虫が迷い込んでしまったのかと思われます。ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。蚊取りマットなど、フロントにてご用意ございますのでお気軽にお声掛けください。またのご来館、お待ち申し上げております。　フロント　伊藤

[利用した宿泊プラン]シングル　★禁煙★

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2007年10月
投稿者:hiropon (男性/40代) 投稿日:2007/10/24
価格的には妥当かも知れませんが、やはり風呂は少々狭かったように感じました。それとテレビも画面が小さく見にくかったように思います。ただ、ビデオを１００円単位で見れるのは良いですね。
返信者:川越第一ホテル 返信日:2007/10/28
この度は川越第一ホテルを、ご利用頂きまして有難うございます。お風呂とテレビの件に関しまして、ご不便を、お掛け致しまして申し訳ございませんでした。テレビに関しましては、2011年の地上デジタル化に伴い、交換を検討いたしております。貴重なご意見有難うございます。又のご来館、心よりお待ち申しあげます。　フロント　鈴木

[利用した宿泊プラン]ビジネス応援！★禁煙★シングルプラン

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2007年10月
投稿者:しおたつ (男性/40代) 投稿日:2007/10/22
連泊をしたのですが、朝食のメニューがきちんと変わっていて良かったと思います。また基本的にはフロントの方の対応は丁寧で良かったのですが・・・祭りで疲れたため一度部屋に戻って休んでいるときノックもなくいきなりホテルの方が入室しようとして、こちらに人がいるのに気付きとっさのその場の謝りだけで何の為の入室か分からないまま気味が悪かったです。何か用があったにしろ、ノックをして中に人が居ないことを確認してから鍵を開けるべきと思います。廊下の声は気になりますが比較的静かに過ごすことの出来るホテルなのでまた利用したいと思います。
返信者:川越第一ホテル 返信日:2007/10/28
この度は川越第一ホテルをご利用頂きまして、誠に有難うございます。今回宿泊頂いた際に、お客様がおくつろぎのところをスタッフがお部屋に入ってしまった件につきまして、大変申し訳ございませんでした。清掃後にお部屋の清掃は行き届いているか、お部屋の備品は揃っているかの再点検をスタッフが行っておりまして、その際に誤って入室してしまったものでした。お客様にはご不快な思いをさせてしまいまして、大変申し訳ございませんでした。今後このような事が起こらないよう、業務を徹底してまいりたいと思いますので、今後とも、川越第一ホテルを宜しくお願い致します。　フロント　遠山

[利用した宿泊プラン]♪小江戸散策♪　ご夫婦・カップルプラン■喫煙■

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
情報更新日：2008/10/14 ページの先頭へ戻る↑
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