別府第一ホテルのクチコミ・評価

別府第一ホテルからの返信

いつも別府第一ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お客様が快適にお過ごしいただけるよう、「清潔」を心がけた清掃や
当ホテルの立地にご満足いただけて何よりでございます。
当ホテルは、ビジネスのお客様をはじめ、別府だけでなくバスや電車を利用した遠方への観光をされるお客様にも最適な立地でございます。
お客様と再びお会いできますことを、心より楽しみにしております。

返信日：2025/10/1

別府第一ホテルからの返信

ソンです。様
この度は別府第一ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました
滞在にご満足いただけた様子を拝読しうれしく思っております
「昔と全部変わってきれいでした」とのお言葉にも感激いたしました
当ホテルは、お客様に快適にお過ごしいただけるよう、定期的に改装を行い、清潔感のある空間づくりに努めております
今回いただいたお声は励みとなり、スタッフ一同、大変喜んでおります。
これからも一期一会を大切に皆様に愛されるホテルづくりに努めてまいります
ご多忙中にもかかわらず口コミ投稿をいただき誠にありがとうございました
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております

返信日：2025/9/14

別府第一ホテルからの返信

ロンド　様
この度は、別府第一ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
大分観光の拠点として当ホテルをお選びいただきましたことを拝読しうれしく思っております
お部屋の広さや、フロントスタッフへの温かいお言葉に、スタッフ一同、今後の大きな励みとなりました
また、ご滞在中はいつも朗らかな笑顔でスタッフと接してくださり感謝申し上げます
連泊でご利用のお客様のお顔を拝見できることは、私たちにとっても嬉しい瞬間です
スタッフにとっても心あたたまる時間でした
当ホテルは、別府駅から徒歩圏内にあり、周辺には飲食店や温泉も多くございます
次回、別府へお越しの際にも、ぜひ当ホテルにお立ち寄りください。
ご多忙中にもかかわらず口コミ投稿をいただき誠にありがとうございました
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております

返信日：2025/9/14

別府第一ホテルからの返信

モモ様
平素より別府第一ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます
お仕事の休み前という大切な時間を当ホテルでお過ごしいただいているとの旨を拝読し大変光栄に存じます
「フロントの方の接客が素晴らしく良いホテル」
「チェックアウトの時にすれ違うスタッフの方も丁寧で好印象」
とのお言葉をいただき、スタッフ一同、心より嬉しく感じております。
快適にお過ごしいただけるよう、清掃や接客の品質維持に努めておりますので、
お部屋の清潔感やスタッフの対応についてお褒めのお言葉をいただき励みになりました
今後とも、「また来たい」「帰ってきた」と思っていただけるようなホテルを目指して、スタッフ一同努めてまいります
ご多忙中にもかかわらずも口コミ投稿をいただき誠にありがとうございました
またお迎えできる日を心よりお待ち申し上げております

返信日：2025/9/6

別府第一ホテルからの返信

ひろあき　様
この度は別府第一ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました
「とても爽やか」とのお褒めの言葉、担当いたしました外国人スタッフに代わり、心より御礼申し上げます。
また、リニューアルした館内や、自動販売機のラインナップにつきましてもお気に召していただけたようで、大変嬉しく思います。
今後ともお客様に快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同、より一層のサービス向上に努めてまいります。
またお迎えできる日をスタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日：2025/9/2

別府第一ホテルからの返信

この度は別府第一ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
お部屋でごゆっくりお過ごしいただけたご様子をお伺いでき、大変嬉しく思います。
当ホテルには、今回ご利用いただいたお部屋の他にも、ダブルルームやツインルームなど、
より広々としたお部屋もご用意をしております。
次回お越しの際には、ぜひご検討いただければ幸いです。
この度はご投稿いただき誠にありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/9/1

別府第一ホテルからの返信

ヨコ様
この度は別府第一ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、数多くの宿泊施設の中から当ホテルをお選びいただき重ねて御礼申し上げます。
フロントスタッフの対応にご満足いただけたご様子に安堵の思いでいっぱいです。
当ホテルは、別府駅から徒歩1分の立地で、
別府駅周辺の飲食店街には歩いてご利用いただけます。
お客様も、ホテル周辺のお食事処を楽しまれて何よりでございます。
またご宿泊したいとのお言葉を拝見し、大変嬉しく存じます。
お客様にまたお会いできるのを楽しみにしております。
この度はご多忙の中、貴重なご意見・ご感想をお寄せいただき誠にありがとうございました。

返信日：2025/8/25

別府第一ホテルからの返信

わたがし様
この度は別府第一ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
お部屋でYouTube視聴を楽しまれたご様子を拝見し、大変嬉しく存じます。
限られた空間の中で、お客様に快適にご宿泊いただけるよう、今後もサービス向上に努めて参ります。
また、朝食もご満足いただけて何よりでございます。
お客様からの温かいお言葉お一つおひとつが、スタッフの何よりの励みになります。
また別府にお越しの際は、当ホテルへお立ち寄りいただけますと幸いです。
お客様のまたのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/8/25

別府第一ホテルからの返信

しい　様
この度は、ご家族での大切なご旅行に当ホテルをお選びいただき、誠にありがとうございます。また、ご滞在に関する貴重なご意見をお聞かせいただき、重ねて御礼申し上げます。
ユニットバスではないお風呂やお部屋の清潔さについて、お褒めの言葉をいただき、大変嬉しく存じます。
一方で、ドライヤーの性能や、お隣のお部屋からの物音でご不快な思いをおかけしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
ドライヤーにつきましては、お客様に快適にご利用いただけるよう、早急に点検・改善を検討いたします。また、防音対策についても、今後のお客様の快適な滞在のために貴重なご意見として真摯に受け止め、改善に努めてまいります。
お子様連れのお客様にも気兼ねなくお過ごしいただけるよう、スタッフ一同、より一層のサービス向上に努めてまいりますので、何卒ご容赦いただけますようお願い申し上げます。
この度頂戴しましたご意見を真摯に受け止め、今後の施設運営に活かしてまいります。
しい様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております

返信日：2025/8/1

別府第一ホテルからの返信

この度は、別府第一ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、ご丁寧なメッセージを頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
当ホテルに温泉はございませんが、徒歩圏内に別府温泉の素晴らしいお湯がたくさんございます。
その別府温泉を存分にお楽しみいただけたご様子、そして貸し出しの温泉セットもご活用いただけたようで、大変嬉しく思います。
夜遅くのご到着で、さぞお疲れでいらっしゃったことと存じます。
そのような中で、フロントスタッフの対応がにて「とても嬉しく温かい気分になりました」とのお声を拝見し、大変嬉しく思います。
お客様の温かいお言葉を胸に、これからもお客様にご満足いただけるよう、スタッフ一同精進してまいります。
また別府へお越しの際は、ぜひ別府第一ホテルをご利用くださいませ。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
この度はご投稿いただき誠にありがとうございます。

返信日：2025/5/29

別府第一ホテルからの返信

この度は別府第一ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
ホテルより徒歩5分圏内に地元の方々に愛される市営温泉が数か所ございます。
全国でも有名な別府温泉を気軽にご利用いただけるよう
フロントにて温泉セットを貸し出しております。
別府温泉をご満足いただけたようで幸いです。
今後もお客様に寄り添ったおもてなしを心がけるよう努めてまいります。
また別府にお越しの際も、ぜひ当館をご利用ください。
お会いできる日が来ることを楽しみにしております。
この度はご投稿いただき誠にありがとうございます。

返信日：2025/5/29

別府第一ホテルからの返信

takataka7354　様
この度は別府第一ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました
連泊でのご利用と安く泊まれましたとのお声をいただきうれしく思っております
現在春休みと訪日観光客とでいつも以上に別府市内は宿薄となっておりますが
割安といっていただけて安堵しました
駅のスーパー道路向かいに別府最古の商店街があり、お惣菜の有名店や揚げたての唐揚げを購入できるエリアがございます
別府の台所と呼ばれているエリアで毎日通っても飽きない素朴な味のお惣菜ばかりなので
次回ご来館の際は是非いらしてくださいませ
ご多忙中にもかかわらずクチコミ投稿をいただき誠にありがとうございました
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております

返信日：2025/3/27

別府第一ホテルからの返信

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お客様に「とても良かった！」とご満足いただけたこと、大変嬉しく思います。
また、お部屋のテレビでNetflixをご利用いただけたのですね。快適な滞在のお手伝いができたようで、光栄に思います。
お客様の声を励みに、今後もより快適な空間とサービスを提供できるよう努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ちしております。

返信日：2025/3/26

別府第一ホテルからの返信

駅に近く、周辺施設も充実しているとのご感想、誠にありがとうございます。お客様の仰る通り、当ホテルは駅まで徒歩1分という好立地に加え、駅構内のコンビニやお土産店、徒歩圏内の飲食店街など、大変便利な環境にございます。
利便性の高い立地は、お客様の旅をより快適なものにする上で重要な要素であると考えております。お客様が当ホテル周辺の環境にご満足いただけたことを大変嬉しく思います。
今後もお客様にご満足いただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。

返信日：2025/3/4

別府第一ホテルからの返信

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
フロントスタッフの接客、お部屋の清潔さ、駅からのアクセス、そして温泉まで、ご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。お客様からの温かいお言葉は、私たちにとって何よりの励みとなります。
お客様の仰る通り、当ホテルは駅からのアクセスも良く、徒歩圏内に温泉施設もございますので、ご旅行の拠点として大変便利かと存じます。
これからもお客様にご満足いただけるよう、スタッフ一同、サービスの向上に努めてまいります。
お忙しい中、貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ちしております。

返信日：2025/3/4

別府第一ホテルからの返信

むー様
平素より別府第一ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます
いつも朗らかな笑顔で接してくださり、私共スタッフにとっても心あたたまる時間でございます。
いただいお声はスタッフにとってとても励みとなっております。
これからも安心、清潔、真心の接客で皆様に愛されるホテルづくりに努めてまいります
ご多忙中にもかかわらず口コミ投稿をいただき誠にありがとうございました
またのご来館を心よりお待ち申し上げております

返信日：2025/2/26

別府第一ホテルからの返信

えいちゃん様
この度は別府第一ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
重油の匂いがあまりしなかったとのお声をいただき安堵しております
24時間換気システムなど、匂い対策はしておりますが季節や天候、ゲストによって匂いの感じ方がちがうため価格を下げての販売としております。
またトイレの水音についてのお声もいただき感謝申し上げます
確認後に早急に修繕改善いたします
ご多忙中にもかかわらず口コミ投稿をいただきありがとうございました
またのご来館をお待ち申し上げております

返信日：2025/2/26

別府第一ホテルからの返信

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
お客様からの温かいレビューを拝見し、大変嬉しく思います。
フロントの対応、清掃、ドリンクバーにご満足いただけたとのこと、何よりでございます。
お客様からの「また旅行にいったらご利用させていただきたい」というお言葉は、私どもにとって最高の励みでございます。
今後もお客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう、スタッフ一同努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ちしております。

返信日：2025/2/7

別府第一ホテルからの返信

たっけ　様
この度は別府第一ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました
高評価とあたたかなお声をいただき、うれしく思っております
日々様々なお声をいただきあたたかなお声や時にはお叱りの声などもございますが、すべてに目を通し運営の参考としております。
当館では特に清掃品質の維持管理に力をいれており、今回たっけ様に清潔感のあるホテルというお声をいただきとても励みになりました。
創業より50余年、一期一会を大切にこれからも皆様に愛されるホテルづくりに努めてまいります
ご多忙中にもかかわらず、口コミ投稿をいただきありがとうございました
またのご来館をスタッフ一同心わりお待ち申し上げております

返信日：2025/2/6

別府第一ホテルからの返信

くりりん　様
この度は別府第一ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました
スタッフへの高評価を拝読し励みになっております。
しかしながら夜室内が寒かったとのことで快適な宿泊を提供することができず
誠に申し訳ございませでした
お風邪は召されませんでしたでょうか?
ご宿泊いただいた日が大寒で一年で一番寒い日ということもございますが客室のエアコンの動作確認をしたのち、結果の報告をまたこの返信にて追記いたします
防寒については貸し出しの毛布や加湿器、客室備品の温湿度計もございますので、ご活用くださいませ。
ご多忙中にもかかわらず、口コミ投稿をいただき誠にありがとうございました。
寒さ厳しき折柄、どうかご自愛くださいませ

返信日：2025/1/28

別府第一ホテルからの返信

たくろーさん　様
この度は数あるホテルの中より別府第一ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
思いがけずもあたたかなお声を拝読し感激しております。
創業50余年と古いホテルではございますが、10年前に数ヶ月休館し配管から全てリノベーションいたしました。
クロス等は数年ごとに張り替えをし、手入れ、清掃には力をいれておりますので、今回いただいお声はスタッフ一同の励みとなっております。
企業理念の「成長と貢献」を軸に
これからも地域の皆様、ゲストの皆様に愛されるホテルづくりに努めてまいります。
お忙しい中口コミ投稿をいただきありがとうございました
またのご来館を心よりお待ち申し上げます
立春前の寒さ厳しき折柄、どうかご自愛くださいませ

返信日：2025/1/28

別府第一ホテルからの返信

この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
そして、数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき、ご満足いただけたとのこと、重ねて御礼申し上げます。
駅から近い立地を活かして、周辺のお店を楽しまれたご様子、私たちも大変嬉しく思います。
朝食につきましては、多くのお客様からご好評をいただいており、おすすめでございます。
今回は朝食なしのプランでご宿泊とのことでしたが、次回ご宿泊の機会がございましたら、ぜひ当ホテル自慢の朝食をお召し上がりくださいませ。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

返信日：2025/1/9

別府第一ホテルからの返信

この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
駅からすぐ近くの立地という点をお気に召していただき、大変嬉しく思います。
また、スタッフの笑顔いっぱいの対応や、フリードリンクサービスについてもご満足いただけたようで光栄です。
お部屋やお風呂に関しましては、貴重なご意見として真摯に受け止めさせていただきます。
より快適にお過ごしいただけるよう、お部屋の広さやお風呂のスペースに関しても検討してまいります。
「このお値段でこのサービス、この立地は嬉しい」というお言葉は、私たちにとって大変励みになります。
今後もお客様に喜んでいただけるよう、サービスの向上に努めてまいりますので、またのご利用を心よりお待ちしております。　ご多用の中とても貴重なレビューをいただきありがとうございました。

返信日：2025/1/9

別府第一ホテルからの返信

くろすけ　様
この度は別府第一ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
バスアメニティやハンガーなど、細やかところに気づいていただけた旨を拝読しうれしく思っております。
ポーラのシャンブーの香り癒されるので、私も大好きです
貸し出し備品でナノケアや可愛いドライヤーもございますので是非ご利用くださいませ。
ご多忙中にもかかわらず、口コミ投稿をいだきありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております

返信日：2024/11/19

別府第一ホテルからの返信

海老まいど　様
この度は別府第一ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうござました。
高評価と不自由さを感じることなく滞在できましたとのお声をいただきうれしく思っております。
別府駅徒歩1分のため、コンビニ、バス停、スーパーなどが近くビジネスに観光にご好評いただいております
これからも清潔、安心、真心の接客で
ゲストの皆様に快適にご滞在いただけるようスタッフ一丸となって努めてまいります。
ご多忙中にもかかわらず、口コミ投稿をいただきありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

返信日：2024/11/19

別府第一ホテルからの返信

ヤギ　様
この度は別府第一ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
事前にご存じの通り
今回ご利用いただいたプランは訳あり部屋のため、どうしてもオイルの香りがいたします。
誠に申し訳ございません。
その点についてご理解いただいた方のみ、プラン選択をしていただいていると認識しております。
香りについては
感じ方もまた人それぞれで、気にならないという方から眠れなかったという方まで様々なため、
通常料金より価格を下げての提供となっております。
当日空室があり元の部屋が未使用の状態であれば、追加料金にて通常の部屋に変更することも可能でございますので、香りが強いとお感じになった場合は我慢なさらずフロントスタッフに部屋変更をご用命くださいませ。
ご多忙中にもかかわらず、口コミ投稿をいただき誠にありがとうございました。
年の瀬の寒さ厳しき折柄、どうかご自愛くださいませ。
ヤギ様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております

返信日：2024/12/29

別府第一ホテルからの返信

おづか　様
この度は別府第一ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
社員教育が行き届いてサービスが良かったとのお声をうれしく拝読しました。
朝食については席数１０席とキャパは広くないのですが
毎朝早朝よりトントン、コトコトと真面目に手作りしております
実はつくねなども手作りの為、手間はかかりますが、「おいしかった」とのお声をいただくのが一番励みになるとのことでした。
シャキシャキの食感が楽しい水菜とシーチキンのサラダ、はちみつたっぷりフレンチトーストなど人気り定番メニューのほか、日替わりでカレーや麻婆豆腐などの朝からしっかり召し上がりたい方むけのメニュも提供しております。
大分県産、ふっくりツヤツヤの新米とあわせると至福の朝食タイムです
次回ご来館の際も是非お召し上がりくださいませ
ご多忙中にもかかわらず、口コミ投稿をいただきありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

返信日：2024/11/14

別府第一ホテルからの返信

なんちゃん様
この度は別府第一ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました
コンパクトで機能的なホテルを目指しておりますので
部屋が落ち着くつくりで
ゆっくり過ごせましたとのお声を拝読しうれしく思っております
夜はゆっくりおやすみいただけましたでしょうか
客室備え付けの枕とは別に各階廊下に柔らかめの枕を設置しておりますのでお好みでご利用いただけます。
次回ご利用いただける事があれば是非ご利用くださいませ
いただいお声を活力に、これからも清潔、安心、真心の接客でこれからも皆様に愛されるホテルづくりに努めてまいります
ご多忙中にもかからわず口コミ投稿をいただきありがとうございました
またのご来館をお待ち申し上げております

返信日：2024/11/14