【じゃらんnet】毎日抽選！宿予約で全額キャッシュバック　詳しくはこちら
（キャンペーン期間：2008/11/17～2009/1/31）

日本一のちょんまげ　ホテル山海のクチコミ・評判情報


→日本一のちょんまげ　ホテル山海の詳細情報・予約へ

クチコミ評点の見方・説明

日本一のちょんまげ　ホテル山海

[ 旅館 ]
宿番号：313401
静岡県>南伊豆>弓ヶ浜
弓ヶ浜温泉
小田原厚木道より120分。沼津ＩＣより100分。伊豆急下田駅よりバス15分、バス停「竹麻小学校」。 MAP
クチコミ総合  3.7 　（「普通＝3.0」が評価時の基準です） クチコミ 57 件  
部屋   3.4  
料理（朝食）   3.7  
接客・サービス   4.1  
風呂   3.4  
料理（夕食）   3.7  
清潔感   3.8  
※ 宿のクチコミは、実際に宿泊したじゃらんnet会員の方の投稿となっております。
※ 投稿内容には、個人的趣味や主観的な表現を含むことがありますのでその点をご了承いただきご利用下さい。
※ 投稿の掟に反するものは掲載できません。
※ クチコミが公開される画面には、ニックネーム、年齢（20代、30代といった表記）、宿泊月（●年●月）、宿泊したプラン名、宿泊価格帯（大人1名あたり）が表示されます。また、宿の担当者にのみ、ご投稿者の実名（じゃらんnetに会員登録されたお名前）が通知されますので、ご了承の上ご投稿を御願いいたします。詳細は、投稿の掟をご覧ください。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:関ちゃん (女性/20代) 投稿日:2008/11/30
1泊させていただきました。
平日の利用のせいか宿泊客が私達を含め２組しかいませんでしたが、野天風呂は独り占めで貸切状態でとても快適でした。夕食のほうは伊勢海老がプリップリですごくおいしかったです。
機会があったら是非利用したいと思います。

[利用した宿泊プラン]今年こそ食べたい♪旬の活伊勢えび★一人一匹付プラン

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:なべちゃん (男性/30代) 投稿日:2008/11/25
お目当ての伊勢エビの活き造りと金目鯛の煮付けは最高でした。
さすが、伊豆！という感じです！
お風呂に入るために上る健康階段もよいですね。
昇り降りで使うカロリーの貼り紙もあって、食事前に階段の往復をしてしまいました。
今回は晩秋の宿泊となりましたが、夏もいいかも、と思いました。
機会をつくって、また行きたいと思います。

[利用した宿泊プラン]感謝企画【活伊勢えび＋金目鯛】ありがとうプラン

[宿泊価格帯]じゃらんnet会員限定プランのため、非公開
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:よしくん (男性/40代) 投稿日:2008/11/25
先般宿泊させて頂きありがとうございました。
お宿に到着するないなや、若くて背が高い優しそうなイケメンのお兄さんが、お出迎え又お宿の案内をして頂き、少しビックリしました。（彼女いわく）
夕食はお値打ち価格だけあって、料理が豪華すぎて食べ切れませんでした。（ご飯３杯お替りしましたけど・・・）又　活海老が卓上に運ばれ、ピクピク動いていて、彼女と私も目が点になってしまいました。朝食の時ちょんまげおじさん（社長）が宿泊者一人一人（身体障害者を含む）に挨拶して回っている姿をみて、お客さんを大事にしているのを感じられました。
返信者:日本一のちょんまげ　ホテル山海 返信日:2008/11/28
先日は当ホテル山海をご利用いただき誠にありがとうございました。また、早速の大変うれしい・温かいご感想本当にありがとうございます。
まず、フロントスタッフやちょんまげ社長、接客サービスに関してのお褒めのクチコミありがとうございます。当ホテル山海では接客教育の中に「一期一会」という言葉を取り入れております。今日いらっしゃったお客様とはもうお会いできないかもしれないというつもりで、今できる最高のおもてなしを心がけております。やはりサービス業に勤めるものとしては「接客サービス」でのお褒めのお言葉が一番の励みになります。また、お食事に関してもお喜びのご様子、大変うれしく思います。お客様のご予約いただいたプランは（限定プランの為詳しくは割愛させていただきますが）大変お値打ち価格の設定のため、本当にご好評をいただいております。
また是非お越しくださいませ。またのお越しを一同心からお待ち申し上げます。

[利用した宿泊プラン]感謝企画【活伊勢えび＋金目鯛】ありがとうプラン

[宿泊価格帯]じゃらんnet会員限定プランのため、非公開
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:まも (男性/40代) 投稿日:2008/11/24
11月21日から1泊で利用しました。スタッフの笑顔や対応もよく、心のこもったおもてなし有り難うございました！ただひとつ残念だったのが、此れは仕方の無いことですが、立地上テレビの映りが悪かったという事です。その他は良いホテルだと思いました！
返信者:日本一のちょんまげ　ホテル山海 返信日:2008/11/28
この度は数ある宿泊施設から当ホテル山海をご利用いただき、誠にありがとうございました。また、早速の大変嬉しいご感想本当にありがとうございます。
お客様のいらっしゃったお日にちは秋の行楽シーズン真っただ中でもあり、大変混雑をしておりました。お客さまにおかれましてはゆっくりとお寛ぎいただけたご様子、大変嬉しく思います。また、クチコミ評価の点数【最高５点】をほぼすべての項目にご評価いただき、本当にありがとうございます。また、スタッフの対応に関してお喜びをいただけたご様子や『良いホテルだと思いました！』とのご感想も本当に嬉しく、励みになります。
これから寒さとともに本格的な冬の温泉シーズンを迎えます。他にも白い砂・透明度の高いビーチでの海洋浴や各地区で行われるお花まつりなど南伊豆はいろいろな楽しみ方がございます。是非またお越しくださいませ。
またのお越しを従業員一同心からお待ち申し上げます。

[利用した宿泊プラン]★お一人様でも旬のお刺身四点盛＋海鮮鍋など他全10品

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:ちゃ (女性/20代) 投稿日:2008/11/24
一泊二食で。到着時間も伝えてないのに車でいくと、駐車場までお出迎えしてくれてびっくりしました。親切なお兄さんが丁寧に案内してくれて、夕飯も美味しくいただきました。伊勢エビは小ぶりでしたがまだ生きてました(＞＜)　カニは出汁をとったあとのようなカニで美味しいとはおせじにも言えなかったですが、他のお料理は凄くおいしかったです☆　全体的に味は濃いめかもしれません。私は好きです。
部屋とお風呂は電気をつけても薄暗いです。シャワーも弱くて何人かで使うと流すのに時間がかかります。でも入った感じが軽いお湯？なので長く入っても疲れないし、古いけど汚れてはいません。ただ一カ所、男女入れ替えの間にお風呂の中の蓋の髪の毛や落ち葉はとってほしかった。洗い場などはきれいです。
朝ご飯は個人的に最高でした。煮物類は味がしみてて本当においしかった。
返信者:日本一のちょんまげ　ホテル山海 返信日:2008/11/28
先日は数ある宿泊施設から当ホテル山海をお選び・ご利用いただきました事誠にありがとうございました。また、早速の大変温かい・嬉しいご感想本当にありがとうございます。
まず、追加でご注文いただきました伊勢エビ。実はここ南伊豆町は伊勢エビの水揚げ量が静岡県では№1、全国でもトップクラスなのです。その伊勢エビはお客様がお席に着いてからさばきますので、身がプリプリッとしており大変美味しくなっております。また、その他のお夕食・朝食（特に煮物類）など大変ご満足のご様子本当にありがとうございます。お客様のご指摘通り、お部屋や大浴場などは古く、決して広いものではございませんので、特に清潔感には気を付け管理をしておりました。一点だけでも御不満を抱かせてしまった点、今後二度とないように気を付けてまいりたいと思います。
次回お越しの際には更なるご満足を得られるよう、より一層努力をさせていただきたいと思います。

[利用した宿泊プラン]みんな大好き♪姿ズワイガニお一人様一杯付きプラン

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:オグリ (男性/40代) 投稿日:2008/11/18
先日は大変お世話になりました。あいにく雨で星空は見られませんでしたが、宿の人の温かさ、館内の雰囲気、山里の一軒、風呂上がりビールに雨音のＢＧＭ、旅情を満喫させて頂きました。
食事も夕食、朝食、おいしく頂きました。
コンクリートに囲まれた町を出てのんびりしたい時、また行きますのでよろしくお願い致します。
返信者:日本一のちょんまげ　ホテル山海 返信日:2008/11/26
先日は当ホテル山海をご利用いただき誠にありがとうございました。また、早速の大変温かいご感想本当にありがとうございます。
まず、「総合評価」をはじめ「接客サービス」「料理」「清潔感」など主な項目すべてに【最高評価５点満点】本当にありがとうございます。確かにお客様のお越しいただいた当日はあいにくの雨でしたね。しかし（雨音のBGMなど）とても素敵な休日をお過ごしいただけたご様子、大変嬉しく思います。また、『人の温かさ』や『館内の雰囲気』などもとてもお喜びいただけ、こちらも嬉しく思い、とても励みになります。
これから本格的な冬の温泉シーズンを迎えます。他にも白い砂・透明度の高いビーチでの海洋浴や早い春の訪れを感じる各地区で行われるお花まつりなど南伊豆はいろいろな楽しみ方がございます。また、『町を出てのんびりしたい時』など是非お越しくださいませ。またのお越しを従業員一同心からお待ち申し上げます。

[利用した宿泊プラン]なんと！舟盛＋あわび＋ズワイガニ♪大盤振舞いプラン

[宿泊価格帯]15,001～16,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:しげ (男性/50代) 投稿日:2008/11/05
初めて宿泊しましたが、とても素敵な宿でした。機会があればまた泊まりたいと思います。
返信者:日本一のちょんまげ　ホテル山海 返信日:2008/11/13
この度は数ある宿泊施設から当ホテル山海をお選びいただき、ご利用いただきました事誠にありがとうございました。また、大変うれしいクチコミ投稿をいただきまして本当にありがとうございます。
今回初めてご利用いただきましたが、『とても素敵な宿』との好印象ありがとうございます。現在、当ホテル山海は古民家の宿というコンセプトで「どこか懐かしく、そして温かい、新しいタイプの癒し空間」をご提案させていただいております。好印象を抱いていただいたというコメントとてもうれしく、そして励みになります。
『また泊まりたい』とのご感想もとてもありがとうございます。これから本格的な温泉シーズンを迎えます。他にも白い砂・透明度の高いビーチでの海洋浴や各地区で行われるお花まつりなど南伊豆はいろいろな楽しみ方がございます。是非またお越しくださいませ。またのお越しを従業員一同心からお待ち申し上げます。

[利用した宿泊プラン]【最安値】旬のお造り四点盛♪他全10品の大好評プラン

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年10月
投稿者:おかぴ (男性/40代) 投稿日:2008/11/01
前回宿泊より料金が上がった分、料理の質が上がりました。っと書いてあったので、
それを信じて今回も宿泊しました。
予想より料理の質も上がり、お得感が増した感じでした。
また利用したいと思います。
返信者:日本一のちょんまげ　ホテル山海 返信日:2008/11/07
このたびは前回に引き続き当ホテル山海をご利用いただき誠にありがとうございました。また、早速の大変うれしいご感想本当にありがとうございます。
現在、原油高高騰による諸経費や食品原価の値上がりにより費用がかさんでおります。なるべくお客様にご迷惑をかからないように努力させていただいておりますが、ご宿泊費に反映せざるを得ない状況となりました。その為お客様のご指摘通り、料金は若干ですが値上げをさせていただきました。しかしながら、予想よりも『お得感が増した』とのご感想本当にありがとうございます。
お料理に関しても夕食・朝食ともに【最高評価５点満点】の高評価ありがとうございました。『また利用したい』とのうれしいご感想も本当にありがとうございます。
次回お越しの際はお客様がより一層ご満足をいただけるような旅館を目指し努力して参ります。またのお越しを従業員一同心からお待ち申し上げます。

[利用した宿泊プラン]【最安値】あったか海鮮鍋♪他全10品の大好評プラン

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年10月
投稿者:まひゆ (女性/30代) 投稿日:2008/10/20
先日は楽しい旅行をさせて頂きました。
受付の方はとても親切でよかったです。他の方も笑顔で迎えてくれたのですが食堂のほうでは少々不親切な気が致しました。食器に汚れがあったのが気になりました・・・
お部屋はとてもキレイでした。
お値段と比べてすべてを総合するとよいお宿だと思いました。
返信者:日本一のちょんまげ　ホテル山海 返信日:2008/10/28
先日は数ある宿泊施設から当ホテル山海をお選びいただき、ご利用いただきました事誠にありがとうございました。また、早速の大変うれしいご感想本当にありがとうございます。
お客様のいらっしゃった日は秋の行楽シーズン真っただ中の土曜日でした。当日は週末ということもあり少しバタバタとしておりましたが、お客様におかれましてはごゆっくりとお寛ぎいただけたご様子大変うれしく思います。しかしながら、食器の汚れ・お食事処での対応にご不満を抱かせてしまった点、早速担当部署に連絡をし、二度とこのようなことのないよう注意いたします。
最後になりましたが、お部屋の清潔感・お値段など総合して【よいお宿】との高評価ありがとうございました。白い砂・透明度の高いビーチでの海洋浴や天城峠の紅葉など、これからのシーズンもいろいろな楽しみ方があります。是非またお越しくださいませ。またのお越しを従業員一同心からお待ち申し上げます。

[利用した宿泊プラン]今年こそ食べたい♪旬の活伊勢えび★一人一匹付プラン

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年10月
投稿者:takazo (男性/40代) 投稿日:2008/10/14
食事を楽しみにしていましたが、売りと思われる伊勢海老は、生きてはいましたが、小さく、キンメダイの煮付けは、大きかったですが、そのため、味がしみてなく、煮汁もあれば良かったのですが、それもなく、その他の料理も、刺身3点盛りも、地の物とは、思えない物と焼き物は、冷たく、肉も味は、別についてなく、醤油をかけて食べました。子供用の料理も、ご飯の上に卵のあんかけが、のっているものでしたが、それが冷たくて、その上、ラップまでかかっていました、まるでつくりおきを、そのまま冷蔵庫から出してきたようなものでした。
朝食も、夕食の、伊勢海老の味噌汁が出てきましたが、味が、濃く、私も妻も残してしまいました。
尚、他のコースとの差は、何だったのでしょうか！部屋は、普通ですし、食事もこんなだったのに、ぜんぜん理解が出来ません。
多分、もうお世話になることは、ないでしょう。
返信者:日本一のちょんまげ　ホテル山海 返信日:2008/10/21
この度は当ホテル山海をご利用頂き、また、貴重なご意見・ご感想本当にありがとうございます。
当ホテル山海でお出ししている伊勢海老は地物最高級のものとなります。冷凍ものや外国産のものではない本物を活きているうちにお出ししているということで若干小さめだという点はご了承くださいませ。また、お刺身盛りも地元の市場からその日の朝あがったものを仕入れております。また、お子様ランチは決してつくりおきではなく、乾燥を防ぐためにラップをかけておりました。
しかしながら、金目鯛の煮付けや伊勢海老のお味噌汁ではお客様のお口に合わないような味付けとなってしまい、申し訳ございませんでした。早速調理担当の者に報告し、再度検討改善をさせて頂きたいと思います。
最後になりましたが、お客様にはお食事に関して数々のご不満を抱かせてしまい、大変残念でございます。今後も引き続きご愛顧くださいますよう宜しくお願い申し上げます。

[利用した宿泊プラン]感謝企画【活伊勢えび＋金目鯛】ありがとうプラン

[宿泊価格帯]じゃらんnet会員限定プランのため、非公開
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年10月
投稿者:レモン (女性/30代) 投稿日:2008/10/10
従業員の感じはとてもよく、建物自体は古いですが、清潔感があって一瞬古代にタイムスリップでもしたような感じの雰囲気がとてもよい旅館でした。伊勢海老プランの夕食もとてもおいしかったです！
しかし、やはり施設全体が古いからか、露天風呂にあったプラスチック製の椅子も割れていて、座った瞬間皮膚が挟まれてすごく痛かったです(>_<)あと、水の出も悪く、温泉の湯の温く冬だと風邪を引く可能性も・・・
でも、値段的には満足しているので、普段気づきにくいところにもう少し気を配って改善していただければと思います。
返信者:日本一のちょんまげ　ホテル山海 返信日:2008/10/16
先日は遠い所、当ホテル山海へお越し頂き、また、早速の大変温かいご感想本当にありがとうございます。
お客様のご指摘どおり、当ホテル山海の建物は近代的なものではございません。新潟から移築してきた三百年も前の柱や梁を使っている木造建築となり、少し古さは否めません。客室は改築した建物を中心とした和室となっておりますが、やはり【清潔さ】を一番にと考え、清掃管理に気をつけております。「清潔感があって」と温かいお褒めの言葉を頂きありがとうございます。
しかしながら、露天風呂の椅子に関してご不便をお掛けいたしまして大変申し訳ございませんでした。前回このような投稿を頂き、早速買替えをいたしました。（タイムラグによりご迷惑をお掛けいたしました）
最後になりましたが、スタッフについての好印象を頂きましてありがとうございます。今後もお客様がより一層ご満足を頂けるような旅館を目指し努力して参ります。

[利用した宿泊プラン]もうすぐ【解禁】今年こそ食べたい♪活伊勢えびプラン

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年10月
投稿者:やよい (女性/30代) 投稿日:2008/10/06
前日予約で利用させていただきました。
下田まで電車で行ったのですが、バス停まで送迎していただき助かりました。従業員の方々が親切で良い印象を受けました。
料理はカニ＋伊勢海老のコースでオプションのあわびを頼みました。伊勢海老は生きててﾌﾟﾘﾌﾟﾘで美味しかった♪あわびの踊り煮も美味しかった。カニは…。
山の中の一軒宿でまわりに何もないので夜はテレビを見るぐらいしかないのに、テレビの映りが悪く、ﾁｬﾝﾈﾙ調整するボタンが壊れてました。前の口コミにあった人と同じ部屋だ…。とがっかりしました。直ってなくて残念です。
遠いのでなかなか行けませんが、家族連れで行くといい宿だなあと思いました。
返信者:日本一のちょんまげ　ホテル山海 返信日:2008/10/10
このたびは数あるお宿の中から当ホテル山海をお選び頂き、又ご宿泊していただきまことにありがとうございました、そして早々の温かいご感想大変うれしく思います。当館では電車でお越しのお客様の場合、最寄のバス停までの送迎をさせていただいております。
お料理プランの伊勢えび+ズワイガニの他に、あわびの踊り煮もご注文いただいてありがとうございました。伊勢えびは、お客様にお出しする直前にさばいておりますので身のプリプリ感も味わっていただけて良かったです。あわびの踊り煮もご満足いただけて幸いです。また、テレビチャンネルのボタンに関しては大変ご迷惑をお掛けいたしました。現在、点検修理途中でございます。早期改善できるよう努力してまいります。最後になりましたが従業員の接客についてお褒めのお言葉を頂きありがとうございます。今後も一層努力してまいりますので、また是非お越しくださいませ。心よりお待ちしております。

[利用した宿泊プラン]お料理特別コース♪今が旬の伊勢えび＋姿蟹＋刺身など

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年10月
投稿者:純 (男性/50代) 投稿日:2008/10/04
下田という有名な観光地に近く、値段も程ほどということで、家内と久しぶりの伊豆の旅に出た。ちょんまげ山海の伊勢海老と蟹がついた料理を狙って行ったのだが、伊勢海老はママ美味しかったが蟹は全然だめだった、スーパーの冷凍蟹よりまずかった。スープも冷たかった。
露天風呂は良さそうと思ったが、シャワーを浴びると、ホースが割れたせいか、お湯がときどき切れてしまう、冬なら、露天なので、風邪を引きそうだ。置いた木の椅子に座ると、尻が痛かった、瘤が付いた椅子であった。シャワー用のプラスチック製の椅子も割れ目が見え、気をつけないと尻の膚がやられる可能性もある。
夜は一匹の蚊にさされ、家内ともよく眠れなかった、こんなところはいくら安くても、もうごめんだ。
返信者:日本一のちょんまげ　ホテル山海 返信日:2008/10/10
先日は当ホテル山海をご利用頂き、また、早速の貴重なご意見本当にありがとうございます。お客様のお選び頂いたプランは今が旬の伊勢海老をお出ししており、大変ご好評を頂いております。実はここ南伊豆は伊勢海老の水揚げ量が全国でもトップクラス（静岡県では№1）、その伊勢海老はご満足を頂けたようで、本当に良かったです。しかしながら、姿ずわい蟹やお吸い物にはご満足を頂けなかったようで非常に残念でございます。次に、露天風呂のシャワーや椅子についてのご指摘、誠にありがとうございます。早急に確認し、改善させて頂きたいと思います。当館は南伊豆の大自然に囲まれた山の中の一軒宿となり、小さな虫などの侵入は免れません。その為、電子蚊取器や殺虫剤などをご用意させて頂いております。当日はご案内不足のため、不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。これからも変わらぬご愛顧を賜りますよう宜しくお願い申し上げまます。

[利用した宿泊プラン]お料理特別コース♪今が旬の伊勢えび＋姿蟹＋刺身など

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:ホッシー (男性/20代) 投稿日:2008/09/29
彼女と２人で１泊利用させていただきました。
車で行ったのですが看板がわかりやすいところにあり迷わず行くことができました。外観、内装は古い民家のようなたたずまいで落ち着く良い雰囲気でした。夕食は、さすが伊豆！といった感じでとてもおいしい魚料理を頂きました。朝食のバイキングも手作り感のある料理でとてもおいしく、朝は少食な私もついつい食べすぎてしまいました。ところてんと揚げ最中がおすすめです。
従業員の方がみなさん親切で気持ちよく過ごすことができました。また利用したくなる宿でした。
返信者:日本一のちょんまげ　ホテル山海 返信日:2008/10/08
この度は数ある宿泊施設から当ホテル山海をお選びいただき、ご利用いただきました事誠にありがとうございました。また、早速の大変温かい嬉しいご感想本当にありがとうございます。
まず、当ホテル山海は国道や街の喧騒から離れた山の中の一軒宿でありますが、初めていらっしゃるお客様にも良く分かるように看板はなるべく目立つ場所に設置をしております。お客様におかれましては看板をはじめ、外観・内装にもご満足をいただき、とても嬉しく思います。
また、夕食・朝食ともにお喜びいただけて本当に良かったです。お食事は当ホテル山海が最も力を入れている部門のひとつです。中心となっているお刺身はもちろんですが、他のお料理も素材からこだわっており、自信を持ってお出ししておりますので、お喜びの声本当に嬉しく思います。
次回お越しの際はより一層ご満足していただけるよう努力いたします。従業員一同心からお待ち申し上げます。

[利用した宿泊プラン]【最安値】旬のお造り四点盛♪他全10品の大好評プラン

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:とおる (男性/20代) 投稿日:2008/09/21
平日利用でしたが、一泊二食付きでこの値段はとても割安な値段でした。また部屋も清潔感のある部屋でした。スペースに卓球台やけん玉などがあり楽しめました。朝のバイキングも美味しかったです。
このまま料金を値上げせず頑張って欲しいです。
返信者:日本一のちょんまげ　ホテル山海 返信日:2008/10/02
先日は当ホテル山海をご利用頂き、また、早速の大変嬉しいご感想本当にありがとうございます。お客様にお選び頂いたプランは、少しでもお安くご宿泊頂けるように考えたサービスプランでございます。最安値のプランですが、お夕食は、お刺身4点盛、海鮮陶板焼き等10品ご用意させて頂いております。また、朝食のバイキングは30種類以上のメニューをご用意させて頂いております。そのため、料金的にも内容もご好評頂いております。また、【清潔感】については充分に気をつけておりますが、お客様におかれましては満足をいただけ本当にうれしく思います。現在、『尋常小学校』と題して、卓球台やお子様用の遊具を無料開放で置き、お楽しみ頂いております。お子様だけでなく大人の方も大変楽しく遊んでおられます。今後も当ホテル山海は、お手ごろな料金で年に何度もお越し頂けるような旅館を目指しております。またのお越しを従業員一同お待ちしております。

[利用した宿泊プラン]【最安値】旬のお造り四点盛♪他全10品の大好評プラン

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:ＫＡＮＡ (女性/20代) 投稿日:2008/09/16
外観を生で観た時に「すご～い」と声が出ました。山の中にど～んと建っている姿が結構迫力があり 入口に入った時も広々して落ち着きがある＆従業員の方も笑顔で着いてすぐ印象よかったです。館内も重厚感があって雰囲気がすごく良かったです。(日本のお城の中みたいに感じました)
夕食は伊勢海老プラン＆オプションでサザエも頼み贅沢感もたっぷりで「このお値段でこんなに豪華で良いのかしらっ！」と思ってしまいました。
お部屋も清潔感があり良かったのですが 欲を言えば 空気清浄機があれば連れがタバコを部屋で吸っても気にならなくて良いのになぁっと思いました。朝食時はちょっとバタバタしてましたが 私達は満足させていただきました。
古く清潔感の無い＆従業員の態度が良くないホテルなどに泊まるよりこちらのお宿に決めて良かったと二人で話してました。　次回はうちの両親も連れてい行きたいと思います（＾▽＾）ノ
返信者:日本一のちょんまげ　ホテル山海 返信日:2008/09/29
このたびは数あるお宿の中から当ホテル山海をお選びいただき、又ご宿泊していただきまことにありがとうございました、そして早々の温かいご感想大変うれしく思います。
お客様が当日お召し上がりいただいた伊勢えび、さざえなどは近海で捕れた新鮮な食材なので大変好評で、特に伊勢えびにつきましては、解禁したばかりの南伊豆産の伊勢えびを生きた状態でお客様が席に着いてからさばくので、とても新鮮な伊勢えびがお召し上がりいただけ、こちらも大好評です。
また、当ホテル山海は百年以上前の古民家を移築してきたものとなり、古い建物となります。そのため【清潔感】を充分に気をつけておりますが、お客様におかれましては満足をいただけ本当にうれしく思います。
最後になりましたがこれからもお客様に満足していただける温かい接客を続けてまいりますので、次回はご家族皆様で是お越し下さい。ホテル山海一同お待ちしております（＾＾）

[利用した宿泊プラン]もうすぐ【解禁】今年こそ食べたい♪活伊勢えびプラン

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:ゆりなり (女性/30代) 投稿日:2008/09/16
子供3人、大人２人の計５人で９月の連休に宿泊させていただきました。
安旅行を目指していたため、お料理のオプションも金目鯛の煮付けのみ注文、
ほかの宿泊者の方のお料理がうらやましくなるかも・・・と思っておりました。
子供たちは小４，５，６の食べ盛り、海に入ってお腹がぺこぺこで挑んだ夕食、しかし、量に勝てず少し残してしまいました。
翌朝の朝食もバイキング形式になっていて豊富なお惣菜の中から好きなものが食べられて、しかも手作りのぬくもり感じるおいしいお食事でした。
卓球台もよかったです。卓球や将棋、囲碁ふだんは忙しく子供とそういう遊びはなかなかできませんが、落ち着いて一緒に遊ぶことで家族の距離がより近くなるそんな環境を用意して頂いたと感じました。
お宿には申し訳ない価格で大満足の旅行となりました。
ありがとうございました。
返信者:日本一のちょんまげ　ホテル山海 返信日:2008/09/29
先日は当ホテル山海をご利用頂き、また、早速の大変嬉しいご感想本当にありがとうございます。
まず、お食事に大変満足のご様子、本当に嬉しく思います。お食事は当ホテル山海の中で最重点を置いている部門となります。お夕食ではお刺身をはじめ旬の食材を生かしたお料理を、朝食バイキングでは南伊豆で採れた地場産野菜を中心とした田舎風創作料理をお出ししております。内容的にも量的にも大変ご満足を頂け本当に良かったです。
また、卓球台や囲碁将棋などの遊具も楽しく遊んだご様子、ありがとうございます。現在、『尋常小学校』と題してお子様用の遊具を無料開放で置き、お子様だけでなく大人の方も大変楽しく遊んでおられます。
今後も当ホテル山海は高級旅館のように何年かに一度しか行けないようなところよりも、お手ごろな料金で年に何度もお越し頂けるような旅館を目指しております。またのお越しを従業員一同心よりお待ちしております。

[利用した宿泊プラン]【最安値】旬のお造り四点盛♪他全10品の大好評プラン

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:まっさお (男性/30代) 投稿日:2008/09/13
当日予約で利用したのですが、不満点として
・布団はマットぐらい欲しかった。
・料理がイマイチ。イセエビ付きのプランで、夕食のイセエビはおいしかったですが、その他の料理は余りおいしいとはいえません。特に翌日のイセエビの頭入りの味噌汁はちゃんと処理したのか疑問に感じるほど、おいしく無かったです。
好感が持てたところは
・接客サービス。従業員の態度はとてもよかったと思います。
・備品などの扱い。　タオル等必要なものだけ自分で持っていくスタイルは良いと思います。
お料理がもう少しよければ、と思うととても残念です。
返信者:日本一のちょんまげ　ホテル山海 返信日:2008/09/25
この度は当ホテル山海をご利用いただき、また、早速の貴重なご意見や嬉しいご感想本当にありがとうございます。
まず、お夕食にご満足いただけなかった点は大変残念に思います。早速、調理担当の者に報告し、改善をできる点などを見直したいと思います。ただ翌朝の味噌汁に関しての疑問が全く分かりません。伊勢えびのお味噌汁は大変ご好評をいただいており、その為にリピーターとしていらっしゃるお客様もおります。どのような点でご不満をいだかせてしまったのかを再度調査したいと思います。
次に【接客サービス】や【アメニティ】に好感を持っていただいた点、大変嬉しく思います。これを励みに今後もより一層ご満足をいただけるよう努力させていきたいと思います。
これから南伊豆は『秋の行楽シーズン』や『冬の温泉シーズン』を迎え、大変良い季節になります。
まっさお様のまたのお越しを従業員一同心よりお待ちしております。

[利用した宿泊プラン]もうすぐ【解禁】今年こそ食べたい♪活伊勢えびプラン

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:あき (男性/40代) 投稿日:2008/09/09
金目鯛の煮付けをオーダー、煮汁がなくて残念。
お風呂は野天が良かった。自然の香りがした。
『古き良き』で個人的には大好きな空間です。
子供もはしゃいでました。
時期的に割高でしたが、宿泊日の間近に予約が
取れたので助かりました。
通常料金の時期を狙えば割安感は間違い無し。
返信者:日本一のちょんまげ　ホテル山海 返信日:2008/09/20
先日は当ホテル山海をご利用いただき、また、大変温かいご感想本当にありがとうございます。
お客様のいらっしゃったお日にちは夏休み中のお盆の週ということもあり、大変混雑をしておりましたが、『大好きな空間です』とお喜びのご様子大変嬉しく思います。また、館内の古民家風の造りや自然いっぱいの露天風呂にもご満足をいただけたご様子、本当にこちらも嬉しく思います。金目鯛の煮付けに関してのご意見ありがとうございます。味付けに関しては様々なご意見を頂戴しており、なるべく皆様のお口に合うように工夫をさせていただきたいと思います。
お客様のご指摘どおり、夏休みの時期には少々割高感を感じさせてしまいましたが、今後も当ホテル山海はお客様第一のサービスとお手ごろ価格を目指してまいります。次回お越しの際には更なるご満足をいただけるよう努力させていただきます。
またのお越しを従業員一同心よりお待ちしております。

[利用した宿泊プラン]夏休み早期特典♪お子様無料！ファミリー◎得◎プラン

[宿泊価格帯]21,001～22,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:まる (男性/20代) 投稿日:2008/09/09
友人5名の伊豆旅行でお世話になりました。
夕食は、伊勢えびの刺身は、おいしかったです。
焼魚やホタテ貝に乗ったグラタンなど
温かい状態で食べたい料理が冷めきってしまっていて、
残念でした。
初めての宿泊のため、汁物は、セルフサービスとは知らず、
その説明もスタッフの方からない状態。
席に座ったら、料理の説明も少しは、してほしかったです。
部屋は、夜クモが出たのですが、山の中ですので、仕方ないです。
野天風呂は、空がよく見えるので、貸切(45分 2000円)にして
入るのがお勧めです。
車を停める駐車場が、山の坂の途中にあり、夜中に停めるのは
少し怖いので、酒などを持ち込む場合は、
宿に行く前にあるコンビニで買ってから行くとよいと思います。
返信者:日本一のちょんまげ　ホテル山海 返信日:2008/09/22
この度は数ある宿泊施設から当ホテル山海をお選び、ご利用頂きました事誠にありがとうございました。また、早速の大変温かいご感想・貴重なご意見本当にありがとうございます。まず、お夕食の伊勢えび大変お喜び頂けたご様子、本当にありがとうございます。現在、ここ南伊豆町では【伊勢えびまつり】を開催中です。実はここ南伊豆は伊勢えびの水揚げ量が全国でもトップクラス（静岡県では№1）。旬の獲れたて伊勢えびをご堪能頂け、こちらもとても嬉しく思います。次にお夕食内容やご説明不足によりご不便をお掛けいたしましたこと、大変申し訳ございませんでした。今後そのような事の無いよう十分徹底をさせて頂きたいと思います。また野天風呂ご満足を頂け、貸切風呂としてのご利用ありがとうございます。環境省「星空の街コンテスト」にて認められました南伊豆の満天の星空をお喜び頂けて良かったです。またのお越しを従業員一同心よりお待ちしております。

[利用した宿泊プラン]もうすぐ【解禁】今年こそ食べたい♪活伊勢えびプラン

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:ゅかり (女性/20代) 投稿日:2008/09/05
旅館の皆さん、とても親切で良ぃ方ばかりでした！！
料理もいっぱぃあって美味しくて満腹でした（笑
古民家の造りで落ち着くし囲炉裏とかぐぅ～！！でも部屋に小さぃ冷蔵庫がぁったら良かったなぁーって思ぃました…後は、換気の為窓開けたら網戸閉まってるのに小さぃ虫が…けど楽しくゅっくりとした時間が過ごせましたッ！！ぁりがとーござぃました！！
返信者:日本一のちょんまげ　ホテル山海 返信日:2008/09/18
先日は数ある宿泊施設から当ホテル山海をお選び、ご利用いただきました事誠にありがとうございました。また、早速の大変温かいご感想本当にありがとうございます。
まず、接客・サービスやお料理、館内の雰囲気にご満足をいただき誠にありがとうございます。お部屋の冷蔵庫の件ですが、当ホテル山海でも度々検討課題となります。しかしながら、冷蔵庫を設置しての設備費・維持費をご宿泊費に反映するよりも、現在は少しでも経費を抑えてお気軽な料金を守っていきたいと考えております。ご理解を宜しくお願いいたします。また、網戸の虫の件ですが、早速調査し改善をさせていただきたいと思います。
最後になりましたが、『楽しくゆっくりとした時間が過ごせましたッ！！』とのご感想本当にありがとうございます。これから秋の行楽シーズンや冬の温泉のシーズンとなり南伊豆も大変良い季節となります。またのお越しを従業員一同心よりお待ちしております。

[利用した宿泊プラン]【最安値】旬のお造り四点盛♪他全10品の大好評プラン

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:じゅび (男性/60代) 投稿日:2008/09/04
夕食の伊勢えびはかなり大きくてまだ動いていました。あわびも柔らかくおいしかった。朝食のバイキングも良かったです。温泉は肌の「水はじき」がすごかったし、露天風呂も風情があって気持ちよかったです。部屋は少し小さめですが2人ではちょうど良かった。窓から見える景色は山ばっかりでちょっと物足りなかったと思いました。掃除は良く行き届いていて清潔でした。飾ってある民具や浮世絵、骨董品は素晴しいものでした。
返信者:日本一のちょんまげ　ホテル山海 返信日:2008/09/18
この度は当ホテル山海をご利用頂き、また早速の大変温かいご感想本当にありがとうございます。伊勢えびはお客様がお席に着かれてからさばいておりますので、召し上がる時動いていることも。新鮮な伊勢えびは歯ごたえも良く大変好評なプランです。また、あわびの踊り煮もご注文いただきましてありがとうございました。スープの中で柔らかく煮るとき動くのでちょっと可哀想とおっしゃる方も。しかし、それだけ新鮮なのでご堪能いただけて幸いです。当館は山に囲まれた1件宿なので眺望は山間の風景です。弓ヶ浜まで車で5分なので当館からも見えると良いのですが。しかし、その分静かなのでゆっくりお寛ぎになりたい方にはピッタリかと思います。露天風呂について「風情があって気持ちよかった」と言っていただけると大変嬉しいです。お客様に気持ち良くお過ごしいただくために清掃管理にも力を注いでおります。またのお越しを従業員一同心よりお待ちしております

[利用した宿泊プラン]もうすぐ【解禁】今年こそ食べたい♪活伊勢えびプラン

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:まー太郎３ (男性/30代) 投稿日:2008/09/01
今回初めて、利用させてもらいました。宿は、古民家を使用してるだけあって、落ち着ける感じでとても良かったです。朝食・夕食とも、種類が多く満足でしたが、贅沢言えば夕食の料理に、肉料理が１品でも有ったらな・・・と思いました。（オプションじゃなく初めから）あと、部屋に冷蔵庫が欲しいです。最後に今回２部屋借りましたが、片方のテレビチャンネルが全部で３つしか映らず、この地域はこれしか映らないのかと思っていたのですが、もう１つ部屋のテレビは全チャンネルが映ってたので、直してください。
返信者:日本一のちょんまげ　ホテル山海 返信日:2008/09/16
この度は当ホテル山海をご利用頂き、早速の大変温かいご感想本当にありがとうございます。まず初めのご印象【落ち着ける感じでとても良かった】との事、本当に嬉しく思います。館内は古民家を再構築したもので、その雰囲気がお客様に伝わり、お喜び頂けたご様子大変嬉しく思います。また、朝食・夕食ともにご満足頂け、ありがとうございます。夕食メニューのお肉料理に関しては早速板長とご相談をさせて頂きます。次に冷蔵庫に関してのご意見ありがとうございます。しかしながら、冷蔵庫の設置に関しては大変設備費や維持費がかかってしまい、お客様へのご負担となってしまいます。現在、なるべく経費を抑えてお客様のご宿泊費を抑えるという方向性で行っております。また、テレビチャンネルに関しては大変ご迷惑をお掛けいたしました。早速全館点検をし今後そのような事の無いよう十分に管理徹底をさせて頂きます。またのお越しを心よりお待ちしております。

[利用した宿泊プラン]みんな大好き♪姿ズワイガニお一人様一杯付きプラン

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:まりあ (女性/30代) 投稿日:2008/08/26
当日予約にも関わらず、丁寧なご対応に感激いたしました。口コミ通りお部屋も綺麗で快適でした。お値段の安さから家族連れの方も多いようですので、無料の家族風呂があると嬉しいかもしれませんね。
返信者:日本一のちょんまげ　ホテル山海 返信日:2008/09/10
この度は数ある宿泊施設から当ホテル山海をお選びいただき、ご利用いただきました事誠にありがとうございました。また、早速の大変温かく、そして、嬉しいご感想本当にありがとうございます。
最近は当日ご予約も増え、本当に便利になりましたね。全然かまいませんので、当日に思い立ってのご旅行大歓迎でございます。また、『清潔感』をはじめ『朝食』『サービス』での【最高評価５点】本当にありがとうございます。励みにさせていただき、ますますのご満足をいただけるよう努力させていただきます。貸切風呂は混雑時をのぞき、お一組様45分2000円で承っております。ご案内不足大変ご迷惑をお掛けいたしました。
これから秋の行楽シーズンを迎え、南伊豆も大変良い季節となります。また冬は温泉の満喫できる季節となりますので、次回はまた違った季節にお越し下さいませ。まりあ様のまたのお越しを従業員一同心よりお待ちしております。

[利用した宿泊プラン]みんな大好き♪姿ズワイガニお一人様一杯付きプラン

[宿泊価格帯]13,001～14,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:まりも (男性/40代) 投稿日:2008/08/18
「日本一のちょんまげ」というちょっと奇をてらったようなサブタイトル？がついていますが、落ち着いた宿でした。
特に気に入ったのが朝食。「バイキング」ときいて正直「？」だったのですが、地野菜の煮物を中心にした、実質的な朝食でした。かなり感動！
気さくな社長にも心が和みました。浜にも近いし、方面があえば、是非いってみてください。おすすめします！
返信者:日本一のちょんまげ　ホテル山海 返信日:2008/08/28
先日はホテル山海へお越しくださいまして誠に有難うございます。また、早速のご意見ご感想有難うございます。
「日本一のちょんまげ」については、「？」と思うかたも多いと思います。社長のヘアスタイルが「ちょんまげ」だから、という理由なのですが・・・施設は純民芸風旅館なので、ゆっくりと寛いでいただける宿だと思います。
朝食については、地元産の旬の野菜を取り入れた内容でご用意させていただいております。
ご満足いただけましたようで良かったです。
当館は弓ヶ浜海水浴場へは車で５分と近く、海水浴シーズン以外でも海はやはり人気スポットです。お近くへご旅行をお考えの際には是非またお越しくださいませ。
従業員一同心よりお待ちしております。

[利用した宿泊プラン]みんな大好き♪姿ズワイガニお一人様一杯付きプラン

[宿泊価格帯]10,001～11,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:かえるママ (女性/30代) 投稿日:2008/08/14
従業員さんたちの礼儀正しく丁寧な感じが良かったです。料理も夕食は食べ切れないほどで大満足でした。朝は山菜が沢山並び、健康的で良かったです。とくにオーナー手作りの梅干しが美味しかったです。部屋に冷蔵庫がなかったので飲みかけの子供の飲み物が保存できず少し不便に感じました。館内に階段が多く妊婦の私には少しきつかったですが、古民家の落ち着いた雰囲気でゆっくり過ごさせていただき、お世話になりました。
返信者:日本一のちょんまげ　ホテル山海 返信日:2008/08/21
先日はホテル山海へお越しくださいまして誠にありがとうございました。また、早速のご感想ありがとうございます。
お料理もご満足いただけたようで良かったです。オーナー自慢の手作り梅干も味わっていただけてオーナーも喜んでおりました。
お客様のご投稿のとおり当館にはエレベーターやエスカレーターがございません。玄関からお部屋、宴会場、お風呂とどこへ行くにも階段をご利用いただいております。足の不自由な方や妊婦の方にもご不便をおかけいたしますが、ご理解をいただければ幸いでございます。「落ち着いた雰囲気で」とおっしゃっていただいて、ゆっくりお寛ぎいただけましたようで本当に嬉しいです。最後になりましたが従業員に対する温かいお言葉ありがとうございます。次回お越しの際は、より一層ご満足いただけるよう努力してまいります。またのお越しを心よりお待ちしております。

[利用した宿泊プラン]夏休み早期特典♪お子様無料！ファミリー◎得◎プラン

[宿泊価格帯]19,001～20,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年07月
投稿者:CHAGALL (女性/30代) 投稿日:2008/08/11
料理を期待していきましたが鮑は大きくて美味しかったのですが金目鯛の煮付けは煮崩れしていて味が濃すぎて他の物もとても塩辛かったです。炊飯器に入っていたご飯も黄色く変色していて炊飯器の底に水が溜まっていました。
お部屋は一見清潔そうに見えたのですが丁度ハイハイ時期の子連れで行った所子供の服のすねと胸部分が部屋をハイハイしたところかなり汚れました。また、お部屋置きの湯飲みには前の人の物なのか口紅が着いていてチェックイン後直ぐに交換してもらいました。他の方の口コミを読んで良かったし、テレビでも何度か紹介されていたので期待して行った分、がっかりしました。
返信者:日本一のちょんまげ　ホテル山海 返信日:2008/08/19
先日はホテル山海へお越しくださいまして誠に有難うございます。また、早速のご意見ご感想有難うございます。お料理について、味付けはお客様によって好みがいろいろございまして本当に難しいところでございます。お客様のお好みでなかったようで残念でございます。早速調理担当に報告いたしました。また、ご飯についてもお食事時間の直前に炊きあがったものでございますが、再度確認いたします。お部屋について、清掃管理には十分に気をつけておりましたが、メンテナンス担当者に再度徹底するよう指導してまいります。
今回、お客様におかれましてはご不満を抱かせてしまう結果となりましたが、改善できる点は早速見直させていただきたいと思います。次回お越しの際にはより一層ご満足をいただけるよう努力させていただきたいと思います。またのお越しを従業員一同心からお待ち申し上げます。

[利用した宿泊プラン]スーパー感謝企画【あわび＋金目鯛】ありがとうプラン

[宿泊価格帯]じゃらんnet会員限定プランのため、非公開
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年07月
投稿者:チャーリーv (男性/40代) 投稿日:2008/08/09
部屋はとても清潔感がありました。食事はカニを家族全員たのんだのですが子供には不評でした。山の中に山海さんはあるので、海の幸山の幸も取り入れてみたら如何でしょうか？
返信者:日本一のちょんまげ　ホテル山海 返信日:2008/08/15
先日はお越しいただき誠にありがとうございました。また、ご意見・ご感想本当にありがとうございます。建物は、新潟から移築してきた百年以上前の柱や梁を使っている木造建築で、少し古さは否めません。（客室は改築した建物を中心とした和室です。）やはり『清潔さ』を一番にと考え、清掃管理に気をつけております。お客様にお選びいただいた「ズワイガニプラン」は大変好評なプランです。お一人様に1杯ずつズワイガニをご用意いたしておりますので、見た目も豪華ですし、それになんと言っても美味しい・・・はずなのですが、お子様のお好みでなかったようで大変残念でございます。その他お夕食メニューには、「旬のお造り四点盛り」「海老・帆立・鮭など海鮮陶板焼」など海の幸を多く取り入れたメニューをご用意させていただいております。今後もより一層努力していきたいと思います。またのお越しを従業員一同心からお待ち申し上げます。

[利用した宿泊プラン]みんな大好き♪姿ズワイガニお一人様一杯付きプラン

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:よし (女性/30代) 投稿日:2008/08/08
8/6一泊。大人二人。子供二人。
建物など古さを感じましたがまさに古民家。
全体的に掃除が行き届いていてとても綺麗でくつろげました。
夕食時。一歳九ヶ月の息子がｼﾞｯﾄできなくなり、
追い掛けていると女性スタッフの方が『見てますからお母さんご飯たべちゃって下さい』と言って頂き本当に嬉しかったです。
スタッフの方々は全員親切でまた来たいです。
要望です。海岸へ送迎ですがお昼の便があるといいです。
返信者:日本一のちょんまげ　ホテル山海