【じゃらんnet】毎日抽選!宿予約で全額キャッシュバック 詳しくはこちら
(キャンペーン期間:2008/11/17~2009/1/31)

ホテルシンフォニー

[ 旅館 ]
宿番号:313413
山形県>寒河江・月山>寒河江
寒河江温泉
JR山形新幹線山形駅乗り換え、左沢線寒河江駅下車徒歩3分 MAP
クチコミ総合  3.6  (「普通=3.0」が評価時の基準です) クチコミ 28  
部屋   3.8  
料理(朝食)   3.1  
接客・サービス   4.0  
風呂   3.9  
料理(夕食)   3.8  
清潔感   3.5  
宿のクチコミは、実際に宿泊したじゃらんnet会員の方の投稿となっております。
投稿内容には、個人的趣味や主観的な表現を含むことがありますのでその点をご了承いただきご利用下さい。
投稿の掟に反するものは掲載できません。
クチコミが公開される画面には、ニックネーム、年齢(20代、30代といった表記)、宿泊月(●年●月)、宿泊したプラン名、宿泊価格帯(大人1名あたり)が表示されます。また、宿の担当者にのみ、ご投稿者の実名(じゃらんnetに会員登録されたお名前)が通知されますので、ご了承の上ご投稿を御願いいたします。詳細は、投稿の掟をご覧ください。
宿泊時期: 2008年10月
投稿者:takashou (男性/60代) 投稿日:2008/10/29
夕食時の別注文の馬刺しが旨かった!寒河江駅から近くて便利です!
お風呂は天然温泉でなかなか良いです。
返信者:ホテルシンフォニー 返信日:2008/11/26
takashou様、ご利用頂き誠にありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。

[利用した宿泊プラン]マル得!ツインルームプラン(朝食付き)

[宿泊価格帯]6,001~7,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年10月
投稿者:カッパ (男性/50代) 投稿日:2008/10/20
今回初めて利用しましたがフロントの方々の親切な対応が大変よかったです。
お風呂も温泉掛け流しなのが気にいりました。ただ露天風呂が女性だけだったのが残念でした。
返信者:ホテルシンフォニー 返信日:2008/11/26
ホテルシンフォニーをご利用いただきまことにありがとう
ございました。
カッパ様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

[利用した宿泊プラン]マル得!ツインルームプラン(朝食付き)

[宿泊価格帯]7,001~8,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年10月
投稿者:papa (男性/50代) 投稿日:2008/10/14
予約が2名なのに1名でしか用意してなくて、フロントで待たされました。
画像と全然違う部屋に通され、ウォシュレットが電池切れで使えず、あとでルーム係の方が直しに来てくれましたが、うまくできなくて往生してました。クローゼットの引戸の建て付けが悪くうまく開け閉めもできませんでした。直前で予約したせいでしょうかね。
返信者:ホテルシンフォニー 返信日:2008/10/21
papa様、お泊まりいただき誠にありがとうございました。
フロントではお待たせしてしまい、大変失礼いたしました。
お部屋の管理も今後より一層徹底してまいります。
またのご利用を心よりお待ちしております。

[利用した宿泊プラン]マル得!ツインルームプラン(朝食付き)

[宿泊価格帯]7,001~8,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:テンション (男性/30代) 投稿日:2008/09/30
部屋の湯飲みが割れていて知らずに使って服が汚れ、あたまにきましたが、その後の対応は良かったです。
あとは部屋の冷蔵庫のカギが閉まったりするのが大変イライラしました。
返信者:ホテルシンフォニー 返信日:2008/10/10
テンション様、ホテルシンフォニーにお泊まり
いただき誠にありがとうございました。
大変な失礼をしてしまい誠に申し訳有りません。
今後このようなことのないようにお客様の目線に
立った接客を心がけてまいります。
またのご利用を心よりお待ちしております。

[利用した宿泊プラン]ビジネスプラン(ツインのシングルユース、朝食付き)

[宿泊価格帯]7,001~8,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:やち (女性/20代) 投稿日:2008/09/26
建物は少し古く感じましたが、部屋は清潔感がありよかったです。
従業員の方も丁寧な接客で、全体的には満足です。
ただ、大浴場のお湯が少し熱すぎてはいれませんでした。
返信者:ホテルシンフォニー 返信日:2008/10/10
やち様、ホテルシンフォニーをご利用いただき
誠にありがとうございました。
大浴場は源泉掛け流しのため、どうしても夏場は
熱く感じてしまう場合もございますが、それも
源泉掛け流しならではとお考えいただければ幸い
でございます。
やち様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

[利用した宿泊プラン]マル得!ツインルームプラン(朝食付き)

[宿泊価格帯]6,001~7,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:ken (男性/50代) 投稿日:2008/09/17
シティーホテルながら天然温泉でサウナもあり満足できる内容でした。
夕食は単品メニューで、セットプラン等があればもっと注文しやすいと
思います。
返信者:ホテルシンフォニー 返信日:2008/10/10
ken様、ホテルシンフォニーをご利用いただきまことに
ありがとうございました。いただいたご意見を参考に
もっとken様にご満足いただけるホテル作りを心がけて
まいります。またのご利用心よりお待ちしております。

[利用した宿泊プラン]マル得!ツインルームプラン(朝食付き)

[宿泊価格帯]7,001~8,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:ぐっち (女性/30代) 投稿日:2008/09/08
シングルでの利用でしたがお部屋がツインで広かったのが良かったです。建物的には古かったですが清潔感はあったので気になりませんでした。
大浴場はお湯が熱かったですが平日だったこともあり貸切で使用できたので大満足でした。
お部屋にドライヤーがなく、フロントで貸し出ししているということもわからなかったのでお部屋にある館内の案内がもう少し親切なものであればよいのではないかと思いました。
でも駅から近く便利だったのでまた機会があれば利用させていただきます。
ありがとうございました。
返信者:ホテルシンフォニー 返信日:2008/09/26
ぐっち様、ご利用いただき誠にありがとうございました。
ホテルシンフォニーでの宿泊生活ご満喫いただけたとのこと。
スタッフ一同も大変幸せでございます。いただいたご意見も
今後の参考にいたします。
是非またお越し下さいませ。お待ちしております。

[利用した宿泊プラン]マル得!ツインルームプラン(朝食付き)

[宿泊価格帯]7,001~8,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:hideden (男性/30代) 投稿日:2008/08/18
他の口コミにも有りましたが、確かにお風呂は熱めでしたが、私には丁度良かったです…。好みは分かれると思いますが…その他も良かったです。また伺いたいと思います。
返信者:ホテルシンフォニー 返信日:2008/09/03
hideden様、ホテルシンフォニーをご利用いただきまことに
ありがとうございます。またのお越しを心よりお待ちして
おります。

[利用した宿泊プラン]地元産夏野菜・牛会席プラン

[宿泊価格帯]12,001~13,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:きなこ (女性/20代) 投稿日:2008/08/18
駅からすぐで設備も整っていて大変利用しやすかったです。お風呂は利用人数が少なかったせいか、お湯が大変熱かったのが残念ですが、広くてきれいでよかったです。朝食のバイキングは地元の名産を活かした料理で、種類も豊富でした。
返信者:ホテルシンフォニー 返信日:2008/09/03
きなこ様、ホテルシンフォニーをご利用頂きまことに
ありがとうございました。
温泉は源泉かけ流しのため特に夏場に関しましては熱く
感じてしまう場合もございますが、それも源泉かけ流し
ならではとお考えいただければ幸いでございます。
秋、冬と体感温度はまた変わって参ります。
是非また温泉をお楽しみにお越し下さいませ。
心よりお待ちしております。

[利用した宿泊プラン]マル得!ツインルームプラン(朝食付き)

[宿泊価格帯]7,001~8,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:ディスカバリー (男性/50代) 投稿日:2008/08/17
山形へ行く際は何度も利用しています。シティーホテルながらも温泉があり、食堂の「三昧亭」は居酒屋といった雰囲気。女川港からの魚介類は新鮮で、今回は大ぶりな岩カキがとっても美味しかったです!
返信者:ホテルシンフォニー 返信日:2008/08/28
ホテルシンフォニーをご利用いただきまことにありがとう
ございました。今後もディスカバリー様にご満足いただける
ホテル作りを心がけてまいります。
またのお越しを心よりお待ちしております。

[利用した宿泊プラン]マル得!ツインルームプラン(朝食付き)

[宿泊価格帯]7,001~8,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:チキン (女性/20代) 投稿日:2008/08/12
建物自体はそれほど新しい訳ではありませんでしたが、清潔感はあり、よかったと思います!☆
いくつか気になった事があったのですが、部屋にドライヤーがなかった事と部屋のスリッパは使い捨ての紙スリッパの方が使う側としてはよかったです。
返信者:ホテルシンフォニー 返信日:2008/08/20
チキン様、お泊りいただきまことにありがとうございます。
お部屋のドライヤーはフロントまでご連絡いただければ
お渡しするようにしております。
スリッパに関しましてはご意見を参考に検討いたします。
またのお越しを心よりお待ちしております。

[利用した宿泊プラン]マル得!ツインルームプラン(朝食付き)

[宿泊価格帯]6,001~7,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:ゆきちゃん (女性/40代) 投稿日:2008/08/11
大浴場のお湯が熱かったです。また、部屋の排水の臭いが気になりました。
返信者:ホテルシンフォニー 返信日:2008/08/20
ご利用いただき誠にありがとうございました。
大浴場は源泉かけ流しのため、水を混ぜての温度管理はしておらず、
温度の調整は湯船に入れる湯量に依存いたします。
そのためゆきちゃんさんのように夏場はどうしても温度が熱く
感じてしまう場合もございますが、それも源泉かけ流しならでは
とお考えいただければ幸いでございます。
お部屋の匂い管理に関しましては改善に努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ちしております。

[利用した宿泊プラン]マル得!ツインルームプラン(朝食付き)

[宿泊価格帯]7,001~8,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年07月
投稿者:KAN (男性/40代) 投稿日:2008/08/09
部屋の温泉がとても気持ちが良くて、何回も入りました。(その為に、大浴場に行く暇がなかったです)料理は、とてもよくできているのに、冷めてしまっているものが多く、とても残念でした。一品ずつ出してもらうのは無理にしても、温かい方が美味しいものは、温かいうちに頂きたいものです。ご一考をお願いしたいと思います。お風呂もお部屋も申し分ないだけに、料理へのこだわりを尚一層お願いしたいと思います。
返信者:ホテルシンフォニー 返信日:2008/08/20
KAN様、ホテルシンフォニーをご利用いただき誠に
ありがとうございます。
お料理は最も美味しい温度でお出しできるよう、
スタッフ一同気を引き締めてまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]とっておきの日に記念日プラン(特別室・月山)

[宿泊価格帯]18,001~19,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年06月
投稿者:neko (女性/40代) 投稿日:2008/06/27
フロントの女性の方たちの対応は親切でしたが、総合的にあまり満足ではありませんでした。部屋のユニットバス内が配水管の嫌な臭いで不快、大浴場の湯が熱すぎて入れない、脱衣所に飲み水、扇風機がない。朝食はバイキングでしたがどれも冷めていてあまり美味しくなかったです。それとホテル、駅周辺に居酒屋等はありましたが、単に食事をするところがほとんどなく、しかも19時頃閉店のため、夕食がコンビニ弁当になってしまい残念でした。
返信者:ホテルシンフォニー 返信日:2008/08/20
neko様、お泊りいただきまことにありがとうございました。
いただきましたご意見はスタッフ一同真剣に受け止め、よりよい
ホテルとなるよう改善に努めております。
neko様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

[利用した宿泊プラン]マル得!ツインルームプラン(朝食付き)

[宿泊価格帯]7,001~8,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年05月
投稿者:ちか (女性/30代) 投稿日:2008/06/19
温泉がよかった!夜遅かったのか貸し切り状態でした。フロントの女性、名前をフルネームで連呼しすぎ!鈴木、佐藤じゃないんだから…また機会があったら泊まりたい。
返信者:ホテルシンフォニー 返信日:2008/06/22
ちか様、ホテルシンフォニーにお泊りいただきまことに
ありがとうございます。
>>フロントの女性、名前をフルネームで連呼しすぎ!
 大変失礼いたしました。お客様への気持のよいおもてなし
を今後一層心がけてまいります。
是非またお越し下さいませ。ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]マル得!ツインルームプラン(朝食付き)

[宿泊価格帯]7,001~8,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年05月
投稿者:がっちゃん (男性/40代) 投稿日:2008/05/26
前の投稿にもありましたが、洗面所のにおいがきつかったです。かなり問題だと思います。かみそりは部屋備え付けではなく受け付けで無料で配っていましたが、チェックイン時に説明してくれてもよかったのでは。いちいち取りに行くことになりました。朝食とお風呂は良かったです。
返信者:ホテルシンフォニー 返信日:2008/06/07
がっちゃん様、ご宿泊いただき大変ありがとうございました。
洗面所に関しましてお知らせいただき、誠にありがとうございます。原因を調査し、直しているところでございます。
ぜひまたお越し下さいませ。お待ちしております。

[利用した宿泊プラン]お得な平日ビジネスプラン(素泊まり)

[宿泊価格帯]6,001~7,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年04月
投稿者:f-koizumi (男性/40代) 投稿日:2008/05/22
一点だけです。朝ごはんのバイキングの料理が冷たいのは改善して頂けませんか?
スタッフさんの心温まる(朝食会場の人たちも)もてなしの心は、伝わってきますし、本当に長い間の期間お世話になりました。中々寒河江まで行く機会がありませんが皆様のご健康とご繁栄をお祈りしております。
返信者:ホテルシンフォニー 返信日:2008/06/07
f-koizumi様、ご宿泊いただき誠にありがとうございます。
朝食は内容も毎日同じものではなく、季節に合わせたものを取り入れるよう工夫をしながら日々改善に努めております。
是非またお越し下さいませ。お待ちしております。

[利用した宿泊プラン]ビジネスプラン(ツインのシングルユース、朝食付き)

[宿泊価格帯]7,001~8,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年05月
投稿者:ぐんちゃん (男性/30代) 投稿日:2008/05/08
大人5人 子ども2人 赤ちゃん1人で貴賓室に泊まりました。
室内はとても広く、部屋風呂も温泉がひいてあり、ゆっくりと堪能することができました。朝食はバイキング形式だったのですが、空の皿ばかりで食べ物が残ってなくて、ほとんど食べられなかったのが・・・とても残念でした。
返信者:ホテルシンフォニー 返信日:2008/05/20
ぐんちゃん様、ホテルシンフォニーにお泊りいただき、まことに
ありがとうございました。
朝食に関しましては今後このようなことのないように
スタッフ一同しっかりと考え、努めてまいります。
ぐんちゃん様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

[利用した宿泊プラン]とっておきの日に記念日プラン(特別室・月山)

[宿泊価格帯]17,001~18,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年05月
投稿者:ムー (男性/40代) 投稿日:2008/05/06
5月3日、貴賓室(月山)のプランで宿泊しました。
食事は普通でしたが、源泉かけ流しの風呂、部屋(和室とベッドルーム)には大変満足いたしました。
二人で宿泊するには贅沢な部屋と、サービスのばらを湯船に浮かべ家内は大満足のようでした。フロントのかたの誠実な対応等、とても印象にのこる宿となりました。
また利用させてください。ありがとうございました。
返信者:ホテルシンフォニー 返信日:2008/05/14
ムー様、ホテルシンフォニーをご利用いただき誠に
ありがとうございます。ムー様にご満足していただき、
スタッフ一同大変幸せでいっぱいでございます。
ムー様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

[利用した宿泊プラン]とっておきの日に記念日プラン(特別室・月山)

[宿泊価格帯]19,001~20,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年03月
投稿者:ぷぷぷ (男性/40代) 投稿日:2008/03/23
初めて利用しました。あらゆる意味で歴史を感じました。大浴場は貸しきり状態でゆっくり入りました。男性用にも露天風呂があると良いと思います。早出で朝食を食べる事が出来なかった事が残念でした。機会があれば、また利用させていただきます。
返信者:ホテルシンフォニー 返信日:2008/03/27
ぷぷぷ様 ホテルシンフォニーをご利用いただき誠にありがとうございます。寒河江温泉の開湯からはじまったホテルシンフォニーは前身のむつみ荘から数え50年以上の歴史を持ちます。ぷぷぷ様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

[利用した宿泊プラン]マル得!ツインルームプラン(朝食付き)

[宿泊価格帯]8,001~9,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年02月
投稿者:nobu (男性/30代) 投稿日:2008/02/12
天然温泉最高でした。2日間で4回も入浴しちゃいました。お肌”つるつる”おそばも”つるつる”お食事も良かったです。駐車場のおじさん、車の除雪ありがとう!!またお邪魔しま〜す。
返信者:ホテルシンフォニー 返信日:2008/03/20
nobu様 ホテルシンフォニーをご利用いただき誠にありがとうございます。是非またお越し下さいませ。お待ちしております。

[利用した宿泊プラン]お得な平日ビジネスプラン(素泊まり)

[宿泊価格帯]5,001~6,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年01月
投稿者:fumiya65 (男性/40代) 投稿日:2008/02/05
スタッフさんは全て何処に行っても、申し分ありません。朝食がバイキングの時に、ご飯、味噌汁、湯豆腐等を除いて、冷たいのはちょっと寂しいです。夜も食堂はあるのですが、居酒屋風なので食事に行くとメニューがあまりにも少ないのが気になります。お風呂は大浴場で、大きく気持ち良いですよ。全体を見れば歴史のある良いホテルなのですが?また、連泊した時に朝食のメニューがほとんど同じなのは厳しいですね。でも、また泊まりには行きます。雰囲気は最高なので。
返信者:ホテルシンフォニー 返信日:2008/03/20
fumiya65様 ご利用いただきまことにありがとうございます。fumiya65様にいただいたご意見を参考に今後もよりよいホテル作りを心がけてまいります。是非またお越し下さいませ。お待ちしております。

[利用した宿泊プラン]ビジネスプラン(ツインのシングルユース、朝食付き)

[宿泊価格帯]7,001~8,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年01月
投稿者:イケチャン (男性/40代) 投稿日:2008/01/26
24時間入浴できる温泉は最高です、大雪の日でしたが、駐車場に留めた車の雪を払っていただき大感激です。従業員の皆様ありがとうございました。
返信者:ホテルシンフォニー 返信日:2008/03/20
イケチャン様 ご宿泊いただきまことにありがとうございました。是非またお越し下さいませ。お待ちしております。

[利用した宿泊プラン]ビジネスプラン(ツインのシングルユース、朝食付き)

[宿泊価格帯]7,001~8,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2007年12月
投稿者:ごう (男性/20代) 投稿日:2008/01/15
年末にお世話になりましたが、以外に空いていたのか静かでした。部屋はとても大きな部屋でリラックできました、お風呂も貸切状態でユックリ浸かれてよかったです。夜ご飯も豪勢で満足。ただ若干の不満と言えば、部屋の貴重品保管庫が部屋の鍵とセットに成っている事・・(これではあまり意味が無いのでは・・出来ればテンキー式にでも)
後は、夕食が豪勢だったので、朝食も!!と期待したら期待はずれだった事。ただ、雪がひどい日だったのですが、帰りに車に乗ろうとしたら事前に雪かきをしていてくれた事と、残り雪を落とすのに、お湯の出ているホースを貸してくれた事で非常にありがたかったです。
返信者:ホテルシンフォニー 返信日:2008/01/22
ごう様 ホテルシンフォニーをご利用いただきまことにありがとうございます。寒河江の冬の時期は雪で大変でございますが、当ホテル駐車場は地下水を利用した消雪を行っております。ご指摘いただきました朝食の件は今後の参考にいたします。ぜひまたお越しくださいませ。お待ちしております。

[利用した宿泊プラン]板前オリジナル和洋折衷お膳プラン(和室12畳利用)

[宿泊価格帯]13,001~14,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年01月
投稿者:ゾウさん (男性/30代) 投稿日:2008/01/08
洗面所の水が出ないことがありました。断水かと思いフロントの方に言いましたが、断水でもないとのことで、しばらくすると復旧しましたが、その後もしばしば水が出ませんでした。設備の故障?それと水回りから下水のような臭いがしてました。ホテルの人も気づいているのかビッグサイズの消臭剤が置いてありましたが効き目なしでした。
返信者:ホテルシンフォニー 返信日:2008/01/22
ゾウさん様 ホテルシンフォニーをご利用いただきまことにありがとうございます。当日設備の調整中につき水回りが不調でございました。ご指摘いただきました一部お部屋の配管のにおいに関しましては原因を調べているところでございます。皆さんが快適に過ごせるホテルを目指し今後も精進してまいります。

[利用した宿泊プラン]マル得!ツインルームプラン(朝食付き)

[宿泊価格帯]7,001~8,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2007年11月
投稿者:たくさん (男性/30代) 投稿日:2007/12/15
寒河江で深夜0時近くにチェックインできるというのは有難いです。フロントの方の対応も丁寧でした。何より冷え切った体をゆっくり癒せる大浴場があるのが嬉しかったです。ただしピッカピカにキレイというわけではないですね。カミソリは有料でしたね。宿泊料から考えるとサービスでも良いように感じました。全体的に好印象です。次回もまた利用したいです。
返信者:ホテルシンフォニー 返信日:2008/01/18
たくさん様 ホテルシンフォニーをご利用いただきまことにありがとうございます。たくさん様にいただいたご意見を参考によりよいホテルを目指します。ぜひまたご利用くださいませ。お待ちしております。

[利用した宿泊プラン]ビジネスプラン(ツインのシングルユース、朝食付き)

[宿泊価格帯]7,001~8,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2007年11月
投稿者:GON (女性/30代) 投稿日:2007/12/13
夕食がとてもおいしくて,大満足です。おいしい食事と温泉でゆっくりとくつろげました。また宿泊したいと思います。
返信者:ホテルシンフォニー 返信日:2007/12/14
GON様 ホテルシンフォニーをご利用いただきまことにありがとうございます。GON様にご満足していただき、従業員一同幸せでいっぱいです。ぜひまたご利用くださいませ。お待ちしております。

[利用した宿泊プラン]板前オリジナル和洋折衷お膳プラン(和室12畳利用)

[宿泊価格帯]12,001~13,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2007年12月
投稿者:かわさん (男性/40代) 投稿日:2007/12/09
駅からも近く、飲食街に出かけるのに大変便利です。お部屋も状態がよく、帰りの精算時にも玄関を出るまで【ありがとうございます】とのお声をいただきました。
返信者:ホテルシンフォニー 返信日:2007/12/14
かわさん様 ご利用いただき誠にありがとうございます。ぜひまたお越しくださいませ。ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]お得な平日ビジネスプラン(素泊まり)

[宿泊価格帯]5,001~6,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
情報更新日:2008/12/04 ページの先頭へ戻る↑
→ホテルシンフォニーの詳細情報・予約へ
閉じる