ホテルグリーンシティのクチコミ・評価

ホテルグリーンシティからの返信

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
コストパフォーマンスについてご満足いただけたようで何よりです。
今後も快適にご滞在いただけるよう、サービス向上に努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ちしております。
ホテルグリーンシティ
フロント　三浦

返信日：2025/10/26

ホテルグリーンシティからの返信

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
スタッフの対応につきましては、ご期待に添えず申し訳ございませんでした。
お客様からのご意見を真摯に受け止め、より快適な滞在をご提供できるよう努めてまいります。
貴重なご意見をありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ちしております。
ホテルグリーンシティ
フロント　三浦

返信日：2025/10/26

ホテルグリーンシティからの返信

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご満足いただけたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
仙台へのご出張の際には、ぜひまたお越しくださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。
ホテルグリーンシティ
フロント　三浦

返信日：2025/10/26

ホテルグリーンシティからの返信

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
スムーズなご移動につながったとのことで、私どもも大変嬉しく思っております。
今後も快適にご利用いただけるよう、スタッフ一同努めてまいります。
またのご来館を心よりお待ちしております。
ホテルグリーンシティ
フロント　三浦

返信日：2025/10/26

ホテルグリーンシティからの返信

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
フロントサービスやお部屋にご納得いただけたとのお言葉、大変嬉しく拝見いたしました。
一方で、朝食時のスタッフ対応やキッチンの騒音により、ご不快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
接客においては常にお客様の立場に立った丁寧な対応を心がけるべきところ、今回その姿勢が欠けていたことを深く反省しております。
また、朝食会場の環境につきましても、快適にお過ごしいただけるよう改善に努めてまいります。
頂戴したご意見は、スタッフ全員で共有し、今後のサービス向上に活かしてまいります。
次回ご利用の際には、より快適にお過ごしいただけるよう努めてまいりますので、何卒ご容赦いただけますと幸いです。
貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
ホテルグリーンシティ
マネージャー小澤

返信日：2025/9/18

ホテルグリーンシティからの返信

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、詳細なご感想をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。
玄関前の駐車スペースをご利用いただけたとのことで、お車でお越しのお客様にとって便利に感じていただけたこと、大変嬉しく思っております。
周辺のコンビニや飲食店、そして勾当台公園でのイベントなど、滞在中に仙台の街を楽しまれたご様子が伝わり、スタッフ一同、嬉しい気持ちになりました。
Googleなどを活用して、体力に自信のある方には繁華街へのアクセスも良好とのご意見、今後ご宿泊を検討される方への参考になる貴重な情報です。ありがとうございます。
今後も皆様に快適にお過ごしいただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。
また仙台にお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。
ホテルグリーンシティ
マネージャー小澤

返信日：2025/8/27

ホテルグリーンシティからの返信

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
宿泊価格につきましては、時期や予約状況により変動がございますが、今後も皆様にご納得いただける価格設定を心がけてまいります。
お部屋の清掃に関してお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。清潔で快適な空間をご提供できるよう、今後もスタッフ一同努めてまいります。
この度は、お忙しい中、貴重なご意見ご投稿をお寄せ頂き本当にありがとうございました。
お客様のご来館を心よりお待ち申し上げております。
ホテルグリーンシティ
マネージャー小澤

返信日：2025/8/27

ホテルグリーンシティからの返信

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、貴重なお時間を割いてご感想をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。
立地や駐車場の利便性、スタッフの対応についてお褒めの言葉を頂戴し、ありがたく存じます。
ご滞在が快適にお過ごしいただけたとのことで、スタッフ一同嬉しく思っております。
ウェルカムコーヒーもお楽しみいただけたようで何よりでございます。
今後も皆様に安心してご利用いただける宿を目指し、サービスの向上に努めてまいります。
また仙台にお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
ホテルグリーンシティ
マネージャー小澤

返信日：2025/8/27

ホテルグリーンシティからの返信

この度は数あるホテルの中から、当館に御宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、貴重なご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
室内の清潔さや駐車場の利便性にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。
また、ホテル周辺の飲食店についてもご評価いただき、ありがとうございます。
お客様のご家族やご友人とのご滞在をお手伝いできるよう、サービス向上に努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
ホテルグリーンシティ
マネージャー　小澤

返信日：2025/7/31

ホテルグリーンシティからの返信

この度は数あるホテルの中から、当館に御宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、貴重なご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
フロントスタッフの対応にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。
お客様のお言葉は、スタッフ一同の励みとなります。
お客様にまた利用したいと思って頂けるよう、サービスの向上とごゆっくりお過ごしいただける環境を作って参ります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
ホテルグリーンシティ
マネージャー　小澤

返信日：2025/7/31

ホテルグリーンシティからの返信

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、スタッフの対応についてお褒めの言葉をいただき、快適にお過ごしいただけたことが、私たちにとって何よりの喜びです。
次回もぜひご利用いただけますよう、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
ホテルグリーンシティ
フロント　三浦

返信日：2025/6/18

ホテルグリーンシティからの返信

この度は、数ある宿泊施設の中から当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
しかしながら、ご滞在中にフロントスタッフの対応や客室設備においてご不快な思いをおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。チェックイン時のスタッフの対応につきましては、お客様にご不安な思いをさせてしまったことを大変重く受け止めております。今後はスタッフ一同、笑顔と心のこもった接客を徹底し、安心してお過ごしいただけるよう努めてまいります。
また、ウォシュレットの不具合につきましても、事前の点検が行き届いておらず、ご不便をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。現在、全室の設備点検を再度実施し、再発防止に取り組んでおります。
せっかくの仙台でのご出張にもかかわらず、当ホテルでのご滞在がご期待に添えなかったことを大変心苦しく思っております。いただいたご意見を真摯に受け止め、今後のサービス向上に活かしてまいります。
この度は貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
ホテルグリーンシティ
マネージャー小澤

返信日：2025/6/1

ホテルグリーンシティからの返信

この度はご利用いただき、誠にありがとうございます。お部屋を気に入っていただけたとのことで、大変嬉しく存じます。また、空気清浄機が快適さに寄与したとのご感想もありがとうございます。
アメニティに関する貴重なご意見をいただき、感謝申し上げます。お客様のご期待に沿えるよう、今後の改善に努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ちしております。
ホテルグリーンシティ
フロント　三浦

返信日：2025/6/1

ホテルグリーンシティからの返信

日頃より当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
立地での評価を頂いているにもかかわらず、清掃面にて不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。清掃面の強化と致しまして定期的な特別清掃の実施を行い、清掃業務の徹底を図ります。全てのお部屋および共用エリアの清潔さを維持するための管理体制を強化しております。
今回のご指摘を真摯に受け止め、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励み、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。
この度はご多用の中ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
末筆ながら、今回の内容について重ねてお詫び申し上げますと共に、誠に勝手なお願いではございますが今一度、ご宿泊の機会がございましたら挽回のチャンスを頂ければ幸いでございます。
ホテルグリーンシティ
マネージャー小澤

返信日：2025/5/15

ホテルグリーンシティからの返信

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
お風呂の広さについてご不便をおかけし、申し訳ございません。今後の参考とさせていただきます。
この度は、お忙しい中、貴重なご意見ご投稿をお寄せ頂き本当にありがとうございました。
お客様のご来館を心よりお待ち申し上げております。
ホテルグリーンシティ
フロント　三浦

返信日：2025/5/4

ホテルグリーンシティからの返信

この度は数あるホテルの中から、当館に御宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
宿泊者様限定のウェルカムコーヒーをお気に召していただけたようで何よりでございます。多くのお客様から好評でございますので引き続き取り組んでまいります。アメニティコーナーに関しましても、多くのお客様からのお褒めの言葉も多く、スタッフ一同嬉しい限りでございます。
今後ともお客様の喜んでいただけることに進んで取り組み、より良いホテルづくりを目指してまいります。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
貴重なお時間でのクチコミ投稿誠にありがとうございました。
フロント　齋藤

返信日：2025/4/25

ホテルグリーンシティからの返信

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いてご感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。
お当ホテルの立地や料金、サービスにご満足いただけたようで大変嬉しく思います
今後もお客様に快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同努めてまいりますので、また仙台にお越しの際にはぜひご利用くださいませ。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
ホテルグリーンシティ
フロント　三浦

返信日：2025/4/6

ホテルグリーンシティからの返信

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、心温まるお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
今後もお客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう努めてまいります。
貴重なお時間を頂戴してのご投稿、誠にありがとうございます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
ホテルグリーンシティ
フロント　三浦

返信日：2025/3/25

ホテルグリーンシティからの返信

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
快適にお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく思います。
24時間ご利用いただけるコーヒーサービスにもご満足いただけたようで何よりです。
市内中心部からは、やや離れておりますが、当ホテルは静かな環境でお休みいただける点について、宿泊者の皆様から好評いただいております。
お忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございました。
ご来館を心よりお待ち申し上げております。
ホテルグリーンシティ
フロント　三浦

返信日：2025/3/12

ホテルグリーンシティからの返信

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
スタッフの対応や無料のコーヒーサービスにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。
お部屋の清掃については、今後の改善点として真摯に受け止め、より快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。
古い設備ではございますが、清掃・点検を徹底し、お客様にまた利用したいと思って頂けるよう、サービスの向上とごゆっくりお過ごしいただける環境を作って参ります。
この度は、お忙しい中、貴重なご意見ご投稿をお寄せ頂き本当にありがとうございました。
お客様のご来館を心よりお待ち申し上げております。
ホテルグリーンシティ
三浦

返信日：2025/3/12

ホテルグリーンシティからの返信

この度はホテルグリーンシティをご利用いただき、誠にありがとうございます。
当館の立地、またスタッフの対応に関しましてもお褒めの言葉を頂き重ねてお礼申し上げます。
「行ってらっしゃい」というお声かけは、お客様への感謝の気持ちと、旅の安全を願う気持ちを込めたものです。
今後も、お客様にご満足いただけるサービスをご提供できるよう、スタッフ一同努めてまいります。
貴重なお時間を頂戴してのご投稿、誠にありがとうございます。
お客様のご来館を心よりお待ち申し上げております。
ホテルグリーンシティ
フロント　三浦

返信日：2025/2/28

ホテルグリーンシティからの返信

この度はホテルグリーンシティをご利用いただき、誠にありがとうございます。
当ホテルをお選びいただき、格安でご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。
しかしながら、お風呂のお湯の温度調整に関してご不便をおかけし、申し訳ございませんでした。
改善に努めてまいります。
今後もお客様に快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同努力してまいります。
またのご利用を心よりお待ちしております。
ホテルグリーンシティ
フロント　三浦

返信日：2025/2/22

ホテルグリーンシティからの返信

この度は数あるホテルの中から、当館に御宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
今回のご宿泊に対してご迷惑をおかけする結果となってしまいました事、誠に申し訳ございませんでした。
スタッフの対応において不快な思いをさせてしまったことを大変申し訳けなく思います。重ねて心より深くお詫び申し上げます。
フロントの対応および清潔さに関するご指摘を受け止め、直ちに改善に努めてまいります。
フロントスタッフの再教育として全スタッフに対し、接客マナーとサービス向上のための指導を徹底し、お客様に快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。
清掃面の強化と致しまして定期的な特別清掃の実施を行い、清掃業務の徹底を図ります。全てのお部屋および共用エリアの清潔さを維持するための管理体制を強化しております。
今回のご指摘を真摯に受け止め、今後のサービス向上に努めてまいります。
この度はご多用の中ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
末筆ながら、今回の内容について重ねてお詫び申し上げますと共に、誠に勝手なお願いではございますが今一度、仙台でのご宿泊の機会がございましたら挽回のチャンスを頂ければ幸いでございます。
ホテルグリーンシティ
マネージャー小澤

返信日：2025/2/23

ホテルグリーンシティからの返信

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございました。
便利で割安と感じていただけたとのこと、大変嬉しく思います。
お部屋の配置について、ご不便をおかけしましたことをお詫び申し上げます。
お客様のご意見を参考にし、今後の改善に努めてまいります。
今後も、お客様にご満足いただけるサービスをご提供できるよう、スタッフ一同努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ちしております。
ホテルグリーンシティ
フロント　三浦

返信日：2025/2/14

ホテルグリーンシティからの返信

この度は、当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、温かいクチコミをお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
突然の大雪の中、当ホテルをお選びいただき、少しでもお力になれたのであれば幸いです。
お部屋につきましては、ご指摘いただきました通り、築年数による古さは否めませんが、お客様に快適にお過ごしいただけるよう、日々清掃やメンテナンスに努めております。
ベッドの寝心地にご満足いただけたことは、大変嬉しく思います。
アメニティにつきましては、貴重なご意見ありがとうございます。
今後のサービス向上のため、参考にさせていただきます。
ウェルカムコーヒーのサービスは、お客様にほっと一息ついていただきたいという思いからご提供しております。
24時間ご利用いただける点も、お客様からご好評いただいております。
フロントスタッフや朝食スタッフの対応につきましても、お褒めの言葉をいただき、大変光栄です。
お客様との温かい交流は、私たちの励みとなっております。
「気を付けてお出掛け下さいね」というお声かけは、お客様への感謝の気持ちと、旅の安全を願う気持ちを込めたものです。
今後も、お客様にご満足いただけるサービスをご提供できるよう、スタッフ一同努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ちしております。
ホテルグリーンシティ
マネージャー

返信日：2025/2/9

ホテルグリーンシティからの返信

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございました。
当館の立地に関してましてお褒めの言葉を頂き重ねてお礼申し上げます。
お客様にまた利用したいと思って頂けるよう、サービスの向上とごゆっくりお過ごしいただける環境を作って参ります。
貴重なお時間を頂戴してのご投稿、誠にありがとうございます。
お客様のご来館を心よりお待ち申し上げております。
ホテルグリーンシティ
三浦

返信日：2025/1/27

ホテルグリーンシティからの返信

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございました。
お部屋の清掃面や備品に関しましてお褒めのお言葉を頂きお客様に快適にお過ごしいただけ大変嬉しく思います。
お客様にまた利用したいと思って頂けるよう、サービスの向上とごゆっくりお過ごしいただける環境を作って参ります。
貴重なお時間を頂戴してのご投稿、誠にありがとうございます。
お客様のご来館を心よりお待ち申し上げております。
ホテルグリーンシティ
三浦

返信日：2025/1/9

ホテルグリーンシティからの返信

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございました。
施設や備品についてお褒めいただき、お客様に快適にお過ごしいただけ大変嬉しく思います。
市内中心部からは、やや離れておりますが、当ホテルは静かな環境でお休みいただける点について、宿泊者の皆様から好評いただいております。
今後も、安全・安心・気配りのあるホテルを目指して努力して参ります。
お客様のまたのご利用を心からお待ち申し上げます。
ホテルグリーンシティ
フロント　三浦

返信日：2024/12/2

ホテルグリーンシティからの返信

この度は数あるホテルの中から、当館に御宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
スタッフの対応においてお褒めのお言葉をいただき大変励みとなります。重ねてお礼申し上げます。
市内中心部からは、やや離れておりますが、当ホテルは静かな環境でお休みいただける点について、宿泊者の皆様から好評いただいております。
今後も、お客様から頂いたご意見・ご感想を参考にしながら、安全・安心・気配りのあるホテルを目指します。
古い設備ではございますが、清掃・点検を徹底し、お客様にまた利用したいと思って頂けるよう、サービスの向上とごゆっくりお過ごしいただける環境を作って参ります。
貴重なお時間を頂戴してのご投稿、誠にありがとうございます。
仙台にお越しの際は、是非またご利用いただけますと幸いです。
ご来館を心よりお待ち申し上げております。
ホテルグリーンシティ
マネージャー　小澤

返信日：2024/11/29