クチコミ・評価

部屋

3

風呂

4

料理(朝食)

3

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

小さな子どもとの旅行

5才の子どもと夫婦でしたが、お風呂も夕食も楽しかったです。個人的にはロビーでビールを飲んだり、アイスを食べたりできたのに満足でした。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

4

お気に入りの宿

ラウンジのアルコール飲み放題とバイキングが美味しいので何回もリピートしてます。7月にリニューアルするので楽しみです。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

2

料理(夕食)

2

接客・サービス

3

清潔感

4

7月11日からのPremiumに期待

１年ぶりぐらいに利用。リニューアルするとのことで、その前に利用。
【禁煙】スイート和洋貴賓室寛ぎ内風呂あり（R953）：和室10畳+ツインルームでした。
最上階の北側と東側の角部屋であり、ベランダが北側と東側がL字の形でつながっいるので景色をみるのは良い場所でした。海も見ることができました。和室10畳側は、窓はあきません。ツインルーム側からベランダに出ることができました。部屋の中は、リフォームされている感じでした。ただし、内風呂は木の浴槽ですが、少し黒ずんでおり、利用する気にはなりませんでした。リニューアルで変わることを期待。
ラウンのコーヒーサーバが変わっていました。コーヒードリップ時間が短くなったと思います。
今回初めてカラオケを使用しました。19時前までは無料でしたので、部屋に入れる15時前に利用すればよかったです。
今回、残念と思った思ったのが夕食・朝食バイキングの種類が昨年から種類が減っていることです。昨年も種類が減ったと感じたが、さらに減った感じでした。これは、ニュー岡部に限らず、他の大江戸温泉物語のホテルでも同様な感じです、7月11日からPremiumになるようですが、熱海との違いを出してほしいです

部屋

2

風呂

2

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

3

清潔感

3

ちょっと残念…

友だちと温泉行きたい！となり利用させていただきました。チェックインして40分ほど清掃が終わっておらず待たされましたが、ロビーにフリードリンクやアイスがあったので良かったです。部屋は一昔前という感じでで、昔ながらのビロードのカーテンが破れていたり、空気がこもっているのが気になりました。清潔感は普通です。
温泉、楽しみにしていたのですが、無色透明、そんなにツルツルになる感じもなく…塩素の匂いがきつかった…身体はめちゃくちゃ温まりました！
夕飯のバイキングは色々な海鮮、揚げたて天ぷらなど色々あり、一番美味しかったのは鯛の釜飯でした！朝ごはんも美味しかったです！

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

3

料理(夕食)

3

接客・サービス

4

清潔感

2

露天風呂が好きです

昨年から11月、そして今年の1月3月と
3回目の宿泊です
お部屋は毎回和ベットツイン広くて毎回快適ですが
今回のお部屋はトイレがとても嫌な臭いがしました
アンモニア臭です。
多分お掃除の方はキレイにお掃除をしたつもりでも
マスクをしていると思うので
臭いに気が付かなかったのでしょう。
多分床が臭ったのかもしれません
ですが消臭スプレーを吹きまくったら臭いは消えましたので消臭スプレーがあり良かったです
お掃除の最後にはマスクを外し
臭いチェックもされると良いと思います
ロビーは広々ビールやソフトドリンクが飲めて
嬉しいサービスです
お食事は普通のビッフェですが種類も豊富で
毎回美味しく頂いてます
ですがデザートのソフトクリームはハッキリいって
美味しくありません
いろんな場所の温泉ホテルに行ってますが
ランク的には
最下位レベルです
せめてもう少し美味しいソフトクリームにしてもらえると嬉しいです

部屋

3

風呂

2

料理(朝食)

2

料理(夕食)

2

接客・サービス

2

清潔感

2

高いね

部屋　ほこりだらけ　布団ひいてあるからすぐ寝れていいけど、畳に染み。シーツに染み。
風呂　遠いし温泉とは言えない感じ　おもしろみがない
男湯は通路等より丸見え
部屋も大江戸特有の3時にならないと入れない
ロビー、コーヒーマシンがほぼ故障になり使えない
シューアイスなくなり終わってる
漫画も古い　マッサージマシンも有料に
食事　伊豆だよね？海鮮がほぼなく種類もない
席は半個室みたいでグッド
海岸まで歩けるので散歩は楽しい
値段も高くもうないかな＾

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

3

ウエルカムドリンクに感謝！

このホテルは過去に2回利用して、今回は３回目。チェックインからロビーでアサヒスーパードライ、サワー、ウヰスキーを提供してくれ、今回一緒に行ったメンバーもすこぶる感激していた。穴場の宿である。
今日から３か月間、改装工事で使えないようであるが、値段はあまり上げてほしくないというのが本音である。また行きたいホテルである。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

3

料理(夕食)

5

接客・サービス

3

清潔感

3

夕食が充実

夕食は特に旬の筍や、ご当地物もあり、充実した内容で味も美味しかった。朝食は、惣菜やデザートが前日と同じメニューがあり、そこはフルーツは変えたりするなど、改善の余地があるのでは、と思う。部屋やお風呂、お湯も清潔感があり、お湯の温度もちょうど良く温泉にじっくり入れた。エコ活動を推進していて無駄は省いてる分、サービス充実に回していて好感が持てた。主人はラウンジサービスが特に気に入り、また来たいと言っている。今の良い部分を活かしてリニューアル後を楽しみにまた訪れたいと思う。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

5

夕食のお団子が美味しかった。

夫婦で利用しました。
「プレミアム」では無いのに、到着時からビールや酎ハイが飲めて、ラッキーでした。
大浴場には、露天風呂がありましたが、雨の中を階段で降りて行く構造で、一旦諦めましたが、内湯で暖まって再チャレンジしました。
結果、独占状態で、熱湯を味わうことが出来ましたが、なぜ１階から行けないのか疑問が残りました。（扉らしいものがあったので）
夕食は、「ザ・大江戸温泉物語」でしたが、串にささっていない「焼き目が付いた団子」があり、それが一番美味しかったです。
朝食は、うどんとスパゲッティがおいしかったです。
春休み最後の週ということもあって、子供さんが多く賑やかでよかったです。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

お風呂、料理良かった

孫の受験合格祝いに家族７人で宿泊しました。お風呂、料理、部屋どれも満足しました。皆も大喜びでした。また利用したいですね。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

3

朝夕のバイキングに興奮！

海近の立地を生かした魚介類たっぷりのバイキングに大人も子供も大はしゃぎでした。特に金目鯛、マグロがよかったです。デザートも充実で堪能しました。春休みの週末にも関わらず、２つあるお風呂にもゆったり入れました。部屋も清潔でのびのびできましたが、トイレは流しがやや古く薄汚れた感があったり、天井付近の汚れが気になりました。従業員の皆さんはどの方も丁寧でとてもいい印象を受けました。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

初利用で満足

夫婦２人で月に1〜２度温泉旅行に出かけています
今回初めて大江戸温泉のホテルに宿泊しました
リーズナブルな価格で泊まれて満足です
バイキングの席が半個室風で広かったのでゆっくり食事ができて
良かったです
熱海よりも静かな伊東が好きで温泉自体も良い宿が多いのでよく行く伊東です
正直温泉自体は普通でした
ホテルに着いたら車を置いて松川や商店街の散策、足湯巡りも楽しいです
リニューアルしたらプレミアムになってしまうのでしょうか？
リニューアル後も楽しみにしています

部屋

3

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

3

露天風呂が熱めで最高

浴衣がたくさんの柄があり若い人は喜びそう。平日に宿泊だったので食事会場やお風呂もそんなに混んで居なくゆっくり出来ました。またラウンジでのウェルカムドリンクの生ビールも美味しくまた来館したいなぁと思うホテルでした

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

毎年の伊豆旅行

今年も伊豆に来ました！ニュー岡部には初めてですがフロントでのチェックインもスムーズでラウンジで直ぐに美味しい生ビールとアイスを頂きました♪食事会場でもスタッフの方々の対応が素晴らしく飲み放題でのサーバーの上手い使い方や近くの席に16名程の団体席が用意されていて来場されて来た時席を移動しますか？など気にかけて下さいました。お部屋も清潔で広くエレベーターから直ぐのお部屋でしたが音も気にならず静かでした！また伊東で宿泊する時には利用したいと思います！

部屋

3

風呂

4

料理(朝食)

3

料理(夕食)

4

接客・サービス

3

清潔感

3

静かな伊東

駅から送迎無料でスタッフの対応も良かったです。
PREMIUMに宿泊経験があるとラウンジにあるサービスが若干劣るのが感じられます。
部屋などの清潔感は良かったと思います。
支払いは自動精算機ですがキャッシュレス決済も対応してもらえると良かったと思います。
熱海は色々な面で大変混雑してますので熱海駅から電車で20分程ですが落ち着きたい方は伊東がおすすめです。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

満足感

色々なホテルに泊まりましたが、岡部さんはとても満足できました！
温泉：2か所（両、内湯と露天有）微妙にお湯の温度が違いツルツルした良いお湯でした。清掃もゆきとどいてました。
部屋：広い、綺麗、静か。
料理：今どきのバイキングに比べたら豊富。新鮮。美味しかった！
口コミを見ているとバイキングの種類が減ったとに声もありますが、それはここだけではなく、他のどこのホテルも同じです。先日、熱海の某グループのホテルに同じ金額で宿泊しましたが、雲泥の差でしたね。
岡部さんはウェルカムドリンクをはじめ、接客がすごく良かったです！
帰りの送迎バスが発車するとき、支配人さんかな？『ありがとうございました』と頭を深々と下げ見送ってくれました。あの瞬間は、必ずまた来ようと思いました。
おススメできるホテルです!(^^)!

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

楽しいホテル！

大江戸温泉物語になって初めて宿泊しました。
ロビーでのドリンクやカラオケ等のサービスがあり、大浴場やバイキングもとても良かったです。
チェックアウトが11時なので朝もゆったりと過ごせました。又行きたいホテルです！

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

4

バイキングが豊富に

バイキングが豊富にあり、旬のホタルイカやキンメの煮付け、キンメの釜飯がとても美味しかったです。たくさんお客さんがいる中でも、従業員の方々は丁寧親切で好感持良かったです
ラウンジでアイスやアルコールもありサービス満点でした。7月まで改装するそうで、リニューアル後にまた行きたいと思います。

部屋

3

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

昔のCMに出ていた宿

30年くらい前にCMに流れていた宿に泊まるんだなと、内心ワクワクしました。
お風呂が本館と別館の両方にあり、さほど遠くもなくなので、温泉巡りをしているような気分になることができます。
お料理の方も美味しく頂きました。
朝の開始時間直後に温泉に入りに行ったのですが、排水溝に髪の毛が溜まっており、コストカットの為10時以降に清掃するのかな。なんて余計なことを思ってしまいました。

部屋

5

風呂

3

料理(朝食)

3

料理(夕食)

2

接客・サービス

4

清潔感

4

お料理の質が下がりました。

最上階の海の見える貴賓室がお気に入りで、今回で3度目の連泊です。
前回の宿泊は、10年近く前ですが広いお部屋とレストランの座席もゆったりとした間隔なので落ち着いて食事が頂けます。
今回、兎に角残念なのは、夕食です。
金目鯛のお刺身と煮付け、天麩羅を楽しみにしていましたが、金目鯛のお刺身はパサパサ、煮付けも・・。海老の天麩羅は、びっくりするほど痩せていました。
朝食は、焼きたてのクロワッサンをスタッフさんがテーブルを回ってくださりトマトジュースとコーンスープと一緒に頂きました。
現在のラウンジは、ロビーに試験的に作られた物なので仕方がありませんが、全く落ち着きません。コーヒーをお部屋に持って行くのが禁止なので、使い勝手が悪いです。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

3

料理(夕食)

3

接客・サービス

4

清潔感

4

河津桜観てきました

河津桜まつりは終わっていましたが、今年の河津桜は少し遅いようで混雑も避けられ観桜できました^_^
当ホテルは、以前宿泊したことがあったので、予約しました。ラウンジでのフリードリンクサービスはとてもうれしいものです。継続していただけるとありがたいです。食事は、ご当地の金目鯛を堪能させていただきました^_^朝食、夕食共にもう少し品数が有ればいうことなしでした。
お風呂も気持ち良かったです^_^

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

3

清潔感

4

ビュッフェが美味しい

朝も夜もビュッフェの種類が豊富で大変満足しました。
古い旅館ですがキレイで清潔に保たれていました。
過度なサービスもなく良かったです。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

5

心地よく過ごせます

ホテルの中はシステマチックに運営されていて、心地よく過ごすことができました。
15時半ごろ到着すると広い駐車場がかなり埋まっていましたが、係の方がいて親切に誘導していただけたので、困ることなく停めることができました。
チェックインで込み合う時間でしたが、フロントが広く、スタッフがテキパキと対応してくれました。
一事が万事こんな感じで、さすが大型のホテルチェーンです。
また利用したいと思います。

部屋

3

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

3

清潔感

3

家族におすすめ

家族旅行でした久々にこのホテルでしたが着いてフリードリンク、マンガもあり卓球も無料でカラオケも時間で無料で楽しめました料理も種類豊富で美味しかったですお風呂もなかなかでした。普通の部屋はフリーWi-Fiがないのが残念でした。でもまたいつか行きたいです

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

4

子連れにおすすめ

朝食バイキングを利用した際、ベビーフードがいくつか設置されていました。最近1歳になった息子はベビーフードに頼ることが多いので、ベビーフードと電子レンジがセットで置いてあり、とても便利だと感じました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

4

家族旅行に大満足でした

着いてすぐにラウンジでのんびり。
子供はアイスに大喜びでした。
部屋も広く五人で十分でした。
お風呂もゆっくりと入れ、子連れでも
気兼ね無く食事も美味しかったです。

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

3

料理(夕食)

1

接客・サービス

3

清潔感

3

ホテルニュー岡部さん頑張って下さい

１月に２泊して 夕食も以前より良く、改善され従業員の方達もとても気持ち良い対応をして頂いて何より昔ながらの温泉旅館で賑わいも有り とても良い感じだったのでもともと予約していたホテルをキャンセルして泊まりましたが朝食の方がましな位の夕食でガッカリしました。確かに安価で泊まれても又、ロビーでの無料飲料が売りみたいですが早く来た人が席を立たないのでウエルカムドリンクも立ち飲みで部屋にはお茶受けの菓子もなて残念です。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

久々の伊東岡部

以前宿泊して良かったので3世代でお邪魔しました
ロビーでのアルコール含むドリンクが良かった
温泉も分散しておりゆったり入れて良かったです

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

夫婦旅行

こちらの大江戸温泉ニュー岡部は毎年利用させていただいています
種類豊富なバイキングや2箇所あるお風呂や
カラオケ等。温泉旅行を堪能出来るお宿です
これからも利用させていただこうと思います

部屋

3

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

3

接客・サービス

4

清潔感

4

接客対応が良かった

改装前？ということもあり、施設(特に部屋)は老朽化が見られて、★5とは評価できませんが、従業員の皆さんの対応はとても良かったです。ただ部屋が埃っぽいなど、もう少し改善の余地があるのでは。。。と感じてしまいました。
大型ホテルならではの家族連れでの利用しやすさは良いです。家族分の大荷物をカートで運べて楽でした。ウェルカムドリンクで生ビール、ハイボール、レモンサワーはお酒好きには◎でした。
2泊したので仕方ないですが、バイキング料理は2日ともほぼ同じです。総評して子供も妻も喜んでいたのでまた利用したいと思います。改装後に期待しています！