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宿番号:313678

JR御殿場駅・富士山口より徒歩1分!無料駐車場完備!

JR御殿場駅1分! 東名御殿場ICより車で10分

THE GOTEMBAKANのクチコミ・評価

総合
3.7

(「普通=3.0」が評価時の基準です)

部屋 3.6
風呂 2.9
料理(朝食) 4.0
料理(夕食) - 接客・サービス 3.9
清潔感 3.6
  • ※宿のクチコミは、実際に宿泊した会員の方の投稿です。(日帰り・デイユースに対する投稿は含まれておりません。)
  • ※投稿内容には、個人的趣味や主観的な表現を含むことがあります。
  • ※クチコミ投稿の掟に反するものは掲載しておりません。詳細は、クチコミ投稿の掟をご覧ください。
女性/50代 夫婦旅行

せまるこうちゃんさん

時期
2025年9月宿泊
プラン
【じゃらんスペシャルウィーク】9月【じゃらんスペシャルウィーク】スタンダード御殿場ステイ<朝食付>
ツイン 朝のみ
価格帯
5,001〜6,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

ぶらり旅

御殿場アウトレットに行くため、御殿場駅前のこちらのホテルを予約しました。夕方5時過ぎの到着でしたが、ウエルカムサービスとしてホテルの美味しいカレーとドリンク1杯が無料で付いてきました。朝食も美味しいお米に、名産のわさび漬け、一般的な和洋バイキングにプリンなどのデザートもあり、お腹一杯になりました。部屋はビジネスホテルみたいな普通の感じでしたが、駅前という立地、朝食付きのお値段にしては、抜群のコスパだと思います。またそちらに行く用事がある際には利用させていただきたいと思います。

女性/60代 友達旅行

ぴーちゃんさん

時期
2025年10月宿泊
プラン
御殿場駅から徒歩1分!迷ったらこのプラン!スタンダード御殿場ステイ<朝食付>
ツイン 朝のみ
価格帯
6,001〜7,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

朝食美味しい☆

駅前でアクセス最高。
朝食がしっかり手作り感あり、品数多くびっくりしました。
サーモンマリネ旨い☆
ドレッシングが美味しくて、尋ねると親切に教えてくださりました。
部屋は年代を感じますが、清潔で掃除が行き届いており、気持ちよく過ごせました。
壁は薄いようで話し声が聞こえます。
私は気になりませんが、気になる方は気になるかと。
フロントの対応も素晴らしく、また利用させて頂きます。
ありがとうございました。

THE GOTEMBAKANからの返信

この度は当施設をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご指摘いただきました通り、当施設は築年数も古く、設備の面でご不便をおかけすることもございますが、お客様が不快感を感じることのないよう設備の手入れには日々細心の注意を払っております。
ご投稿内容を拝読致しましたところ、今回のご利用に際しましては概ね快適にお過ごしいただけたようで安心しております。
立地に関しましては、当施設の利点の一つであり、その利便性から継続してご利用いただいているお客様も多くいらっしゃいます。
またご朝食につきましても、周辺他店にないバリエーションを念頭にした献立を目指しており、お褒めにあずかり従業員一同大変嬉しく感じております。
今後も引き続きご利用いただけるよう、快適性の維持・向上に努めてまいります。
この度は貴重なご意見・ご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。

返信日:2025/10/27

男性/50代 友達旅行

shu1officeさん

時期
2025年10月宿泊
プラン
【プラン内容必読】◎キャビン型簡易宿所プラン◎リーズナブル料金で御殿場ステイ/素泊 浴室、トイレ共用
シングル 食事なし
価格帯
3,001〜4,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
3
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
4

寝るだけ利用で気軽に利用できます

富士スピードウェイに行く前日の寝床としては最高の宿で、リピート利用しています。シャワー浴びて寝るだけなので、全く問題ありません。価格も無駄に高くなく、気軽に泊まれます。

THE GOTEMBAKANからの返信

この度は当施設をご利用いただき誠にありがとうございます。
今回ご利用いただきましたフロアにつきましては、簡易宿泊を念頭に格安プラン専用の設計となっており、ご利用者様によりましては不便さをご指摘いただくこともございます。
ご投稿内容を拝読致しましたが、今回のご利用に際しましては、概ね快適にお過ごしいただけましたようで、当方としましても安心しております。
今後も引き続きご利用いただけるよう、快適性の維持・向上に努めてまいります。
この度は貴重なご意見・ご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。

返信日:2025/10/27

女性/40代 子連れ旅行

マキさん

時期
2025年10月宿泊
プラン
【じゃらんスペシャルウィーク】9月【じゃらんスペシャルウィーク】スタンダード御殿場ステイ<朝食付>
シングル 朝のみ
価格帯
6,001〜7,000円(大人1名あたり/税込)
3
部屋
2
風呂
3
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
3

駅前!!

何よりも駅の目の前です!立地良すぎます!そのうえ朝食ついてリーズナブルです!建物は古いですが、コスパは最高です!今回は禁煙なのに喫煙しかなくて消臭対応との事でしたがシングルではなく広めのベッドになり寝るには良かったです。

THE GOTEMBAKANからの返信

この度は当施設をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご指摘いただきました通り、当施設は築年数も古く、設備の面でご不便をおかけすることもございますが、お客様が不快感を感じることのないよう設備の手入れには細心の注意を払っております。
ご投稿内容を拝読致しましたが、今回のご利用に際しましては、概ね快適にお過ごしいただけましたようで、当方としましても安心しております。
また立地については当施設の利点の一つであり、その利便性から継続してご利用いただいているお客様も多くいらっしゃいます。
今後も引き続きご利用いただけるよう、快適性の維持・向上に努めてまいります。
この度は貴重なご意見・ご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。

返信日:2025/10/27

男性/60代 夫婦旅行

しかまちょさん

時期
2025年10月宿泊
プラン
【プラン内容必読】◎キャビン型簡易宿所プラン◎リーズナブル料金で御殿場ステイ/素泊 浴室、トイレ共用
ツイン 食事なし
価格帯
2,001〜3,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
3
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

仮眠するのに、最高

4〜5時間の仮眠には値段的にも、最高で。シャワーだけでしたが、風呂に入れれば最高でしたが、サッパリした上に、ぐっすり眠れました。朝も早くに対応してもらい、すぐに、チェックアウトできて良かった。キャビン型なので、他の方がイビキのない方かある方かですごしやすさがかなり違います。今回は、過ごし易かった。

THE GOTEMBAKANからの返信

この度は当施設をご利用いただき誠にありがとうございます。
今回ご利用いただきましたフロアにつきましては、簡易宿泊を念頭に格安プラン専用の設計となっており、ご利用者様によりましては不便さをご指摘いただくこともございます。
ご投稿内容を拝読致しましたが、今回のご利用に際しましては、概ね快適にお過ごしいただけましたようで、当方としましても安心しております。
今後も引き続きご利用いただけるよう、快適性の維持・向上に努めてまいります。
この度は貴重なご意見・ご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。

返信日:2025/10/27

男性/40代 夫婦旅行

leeさん

時期
2025年10月宿泊
プラン
【じゃらんスペシャルウィーク】9月【じゃらんスペシャルウィーク】スタンダード御殿場ステイ<朝食付>
ツイン 朝のみ
価格帯
7,001〜8,000円(大人1名あたり/税込)
3
部屋
3
風呂
2
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
3

富士スピードウェイ

富士スピードウェイでレース観戦のため宿泊しました。三連休だったため、どこも高かったのですがその中ではリーズナブルに宿泊できるため予約しました。車で行きましたが、駐車場がどこにあるかわからず、フロントに確認。少し離れたトヨタレンタリースの近くにあるので、車で来る人は一度フロントに行き、確認必須です。
19時頃チェックインし、カレーとアルコール一杯無料のサービスがあるので期待していましたが、カレーはほぼ底をついた状態で、夫婦分は無くミニミニカレーを作って食べました。アルコールもガラスコップ一杯です。カレーを食べたい人は早めのチェックインがおすすめですが、食事はどこかに行くのが良いと思います。
部屋は普通のビジネスホテルな感じです。地下にマッサージチェアが無料でできリラックスできました。総合的にはそれなりに満足でした。駅の目の前なので、電車で御殿場に来る人には最適解だと思います。

THE GOTEMBAKANからの返信

この度は当施設をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご指摘いただきました通り、当施設は築年数も古く、設備の面でご不便をおかけすることもございますが、お客様が不快感を感じることのないよう設備の手入れには細心の注意を払っております。
立地に関しましては、当施設の利点の一つであり、その利便性から継続してご利用いただいているお客様も多くいらっしゃいます。
但し、駐車場への移動に関してはご不便をおかけしてしまいましたようで、申し訳ございません。
今後、ご案内方法の改善に取り組ませていただきます。
今後も引き続きご利用いただけるよう、快適性の維持・向上に努めてまいります。
この度は貴重なご意見・ご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。

返信日:2025/10/17

男性/50代 友達旅行

ライオンハートさん

時期
2025年9月宿泊
プラン
【じゃらんスペシャルウィーク】9月【じゃらんスペシャルウィーク】スタンダード御殿場ステイ<朝食付>
ツイン 朝のみ
価格帯
6,001〜7,000円(大人1名あたり/税込)
3
部屋
3
風呂
2
料理(朝食)
3
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
3

駅前で利便よき

宿泊ありがとうございました。チェックインカレーも感謝です。駐車場がはじめ来た時わからず迷ってしまいました。

THE GOTEMBAKANからの返信

この度は当施設をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご指摘いただきました通り、当施設は築年数も古く、設備の面でご不便をおかけすることもございますが、お客様が不快感を感じることのないよう設備の手入れには細心の注意を払っております。
ご投稿内容を拝読致しましたところ、今回のご利用に際しましては概ね快適にお過ごしいただけたようで安心しております。
但し、駐車場への移動に関してはご不便をおかけしてしまいましたようで、申し訳ございません。
今後、ご案内方法の改善に取り組ませていただきます。
お知らせいただきありがとうございます。
今後も引き続きご利用いただけるよう、快適性の維持・向上に努めてまいります。
この度は貴重なご意見・ご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。

返信日:2025/10/17

男性/70代 一人旅

SAMさんさん

時期
2025年10月宿泊
プラン
【プラン内容必読】◎キャビン型簡易宿所プラン◎リーズナブル料金で御殿場ステイ/素泊 浴室、トイレ共用
ツイン 食事なし
価格帯
3,001〜4,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
2
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
3

キャビン型でリーズナブル

富士宮周辺で宿が取れず、キャビンのツインルームに一人で宿泊しました。部屋に鍵付きのロッカーがあり貴重品は入れられました。風呂とトイレは数部屋で共用でした。部屋に大きめのテレビがあり、音はヘッドホンで聴きます。寝間着とタオルとバスタオルが2セットありました。ベッドも掛け布団も新しくて寝やすかったです。耳栓を受付時にもらったのですが、幸いなことに周りの部屋の方は静かな方ばかりだったので、ぐっすり休めました。夕食は目の前の駅でトマトラーメンとセットの半チャーハンを食べたが、大変おいしかった。朝食は持ってきたものを1階のテラスで食べたので安くあがりました。基本がホテルなので、応対はホテル並みで親切で大変良かった。

THE GOTEMBAKANからの返信

この度は当施設をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご指摘いただきました通り、当施設は築年数も古く、設備の面でご不便をおかけすることもございますが、お客様が不快感を感じることのないよう設備の手入れには細心の注意を払っております。
ご投稿内容を拝読致しましたが、今回のご利用に際しましては、概ね快適にお過ごしいただけましたようで、当方としましても安心しております。
また立地については当施設の利点の一つであり、その利便性から継続してご利用いただいているお客様も多くいらっしゃいます。
今後も引き続きご利用いただけるよう、快適性の維持・向上に努めてまいります。
この度は貴重なご意見・ご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。

返信日:2025/10/14

男性/50代 一人旅

みっちーさん

時期
2025年10月宿泊
プラン
【プラン内容必読】◎キャビン型簡易宿所プラン◎リーズナブル料金で御殿場ステイ/素泊 浴室、トイレ共用
シングル 食事なし
価格帯
2,001〜3,000円(大人1名あたり/税込)
2
部屋
2
風呂
1
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

トイレの位置が気になるかも

格安のキャビン型宿泊施設としては隣室の音が聞こえるのは当たり前なので、これについては問題無いと思います。部屋は清潔でした。
ただしトイレやシャワー室がベッドから音が聞こえる位置にあるのは、他のキャビン型宿泊施設と比較して理解に苦しむ。部屋の外に共用のトイレがあるので、中のトイレはない方が好ましいのではないだろうか。

THE GOTEMBAKANからの返信

この度は当施設をご利用いただき誠にありがとうございます。
今回ご利用いただきましたフロアにつきましては、簡易宿泊を念頭に格安プラン専用の設計となっており、ご利用者様によりましては不便さをご指摘いただくこともございます。
ご投稿内容を拝読致しましたところ、周囲の物音などにお気付きの点がございました旨、心よりお詫び申し上げます。ご指摘内容については今後の改善活動の課題とさせていただきます。
お知らせいただきありがとうございます。
今後も引き続きご利用いただけるよう、快適性の維持・向上に努めてまいります。
この度は貴重なご意見・ご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。

返信日:2025/10/11

男性/50代 出張

セイジさん

時期
2025年8月宿泊
プラン
【プラン内容必読】◎キャビン型簡易宿所プラン◎リーズナブル料金で御殿場ステイ/素泊 浴室、トイレ共用
シングル 食事なし
価格帯
3,001〜4,000円(大人1名あたり/税込)
2
部屋
1
風呂
1
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
3

部屋が分かりにくかった

簡易宿泊施設として割りきっていましたが、部屋の中に更に間仕切られた部屋があり、分かりにくかったです。
また、キャビン型の部屋より、隣の部屋の息づかいが聞こえるくらいの空間でした。
共同のシャワー室も、昔の旅館の風呂場をそのまま使った感じで、カプセルホテルやサウナのイメージで泊まったら、ギャップが大きいです。簡易宿泊施設としては、まんが喫茶の方が良いかもしれません。
接客には全く不満は無かったです。

THE GOTEMBAKANからの返信

この度は当施設をご利用いただき誠にありがとうございます。
今回ご利用いただきましたフロアにつきましては、簡易宿泊を念頭に格安プラン専用の設計となっており、ご利用者様によりましては不便さをご指摘いただくこともございます。
ご投稿内容を拝読致しましたところ、隣室の物音などにお気付きの点がございました旨、心よりお詫び申し上げます。ご指摘内容については今後の改善活動の課題とさせていただきます。
お知らせいただきありがとうございます。
今後も引き続きご利用いただけるよう、快適性の維持・向上に努めてまいります。
この度は貴重なご意見・ご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。

返信日:2025/10/2

女性/50代 夫婦旅行

tanchanさん

時期
2025年9月宿泊
プラン
【じゃらんのお得な10日間】【じゃらんのお得な10日間】スタンダード御殿場ステイ<朝食付>
ツイン 朝のみ
価格帯
10,001〜11,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
3
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

便利な立地

翌日のイベントに合わせて前泊したくて御殿場でビジネスホテルを探していました。思いがけず大変良いホテルでした。フロントの方も丁寧で、お部屋もビジネスホテルとは思えないほどの広さと景色。ハッピーアワーのドリンクとカレー、朝食も想像以上の充実した内容。この内容で今どきこの値段で泊まれるの?という感じでした。全て予想以上の良いホテルでした。駅前繁華街にあるので夕食も困りません。
御殿場でビジネスホテルを予約するのは満室が多くい大変でしたが、空きを見つけてラッキーでした。

THE GOTEMBAKANからの返信

この度は当施設をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご指摘いただきました通り、当施設は築年数も古く、設備の面でご不便をおかけすることもございますが、お客様が不快感を感じることのないよう設備の手入れには細心の注意を払っております。
ご投稿内容を拝読致しましたところ、今回のご利用に際しましては概ね快適にお過ごしいただけたようで安心しております。
立地に関しましては、当施設の利点の一つであり、その利便性から継続してご利用いただいているお客様も多くいらっしゃいます。
またご朝食につきましても、周辺他店にないバリエーションを念頭にした献立を目指しており、お褒めにあずかり大変嬉しく感じております。
今後も引き続きご利用いただけるよう、快適性の維持・向上に努めてまいります。
この度は貴重なご意見・ご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。

返信日:2025/10/2

女性/50代 家族旅行

アイスさん

時期
2025年9月宿泊
プラン
【じゃらんスペシャルウィーク】9月【じゃらんスペシャルウィーク】スタンダード御殿場ステイ<朝食付>
ツイン 朝のみ
価格帯
6,001〜7,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
3
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
4

御殿場アウトレット

御殿場駅を降りて目の前にすぐホテルがあり御殿場アウトレット無料バスのバス停も駅からすぐ目の前で便利でした。
フロントの対応もとても良くてチェックイン前でしたが荷物も預かっていただきゆっくりと買い物ができました。
無料のウェルカムドリンク、カレーライス、朝食とても美味しかったです。
また御殿場アウトレットに行く時は是非利用させてもらいます。

THE GOTEMBAKANからの返信

この度は当施設をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご指摘いただきました通り、当施設は築年数も古く、設備の面でご不便をおかけすることもございますが、お客様が不快感を感じることのないよう設備の手入れには細心の注意を払っております。
ご投稿内容を拝読致しましたところ、今回のご利用に際しましては概ね快適にお過ごしいただけたようで安心しております。
またご朝食につきましても、周辺他店にないバリエーションを念頭にした献立を目指しており、お褒めにあずかり大変嬉しく感じております。
今後も引き続きご利用いただけるよう、快適性の維持・向上に努めてまいります。
この度は貴重なご意見・ご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。

返信日:2025/9/29

男性/50代 出張

深坊さん

時期
2025年9月宿泊
プラン
【プラン内容必読】◎キャビン型簡易宿所プラン◎リーズナブル料金で御殿場ステイ/素泊 浴室、トイレ共用
シングル 食事なし
価格帯
2,001〜3,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
-
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
5

インバウンドの観光客が多くて宿代も高くなりましたね!

御殿場駅の目の前なので電車で来る方には便利な場所です
古いホテルですが掃除が行き清潔感があるお部屋でした
部屋が仕切られているので他のお客さんの気配や物音はしますが気にならず眠れました
駐車場も30メートルぐらいの所に無料駐車場があります。

THE GOTEMBAKANからの返信

この度は当施設をご利用いただき誠にありがとうございます。
今回ご利用いただきましたフロアにつきましては、簡易宿泊を念頭に格安プラン専用の設計となっており、ご利用者様によりましては不便さをご指摘いただくこともございます。
ご投稿内容を拝読致しましたところ、隣室の物音などにお気付きの点がございました旨、心よりお詫び申し上げます。ご指摘内容については今後の改善活動の課題とさせていただきます。
お知らせいただきありがとうございます。
今後も引き続きご利用いただけるよう、快適性の維持・向上に努めてまいります。
この度は貴重なご意見・ご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。

返信日:2025/9/29

女性/60代 子連れ旅行

まーやさん

時期
2025年9月宿泊
プラン
【じゃらんスペシャルウィーク】9月【じゃらんスペシャルウィーク】スタンダード御殿場ステイ<朝食付>
ツイン 朝のみ
価格帯
5,001〜6,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
3
風呂
2
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

コスパ良くて、おすすめのホテルです。

建物は古いですが、それを補うサービスをとても頑張っている感じがしました。
チェックイン後、17時から20時までのカレーとワンドリンクサービスは他のホテルでは経験がなく、とても良かったです。駅前には居酒屋など色々ありますし夕飯には困りませんでした。
価格の割には、朝食も普通のビジネスホテルよりレベルが高く、ゆっくりと美味しくいただきました。
今の時期、雪がなくてなかなか気づかなかったのですが、、部屋の窓一面の富士山が素晴らしかったです。
難を言うなら、洗面所の電気が暗く歯磨きくらいしか出来ませんでした。洗面台も古いので大きくキズがありました。リニューアルは出来なくても電気の明るさくらいは変えられるのではないでしょうか。
あと、朝布団を直そうとしたら、布団に2本赤茶色の線が付いていて(指の太さ程度)何だか怖かったです。
夜だったらかなり怖いと思いました。
掛け布団のシーツを変える時に気をつけてみて下さい。
ですが、全体的には満足でした!

THE GOTEMBAKANからの返信

この度は当施設をご利用いただき誠にありがとうございます。
今回のご利用に際しましては、ご利用いただきました客室において大変ご気分を害してしまいました旨、心よりお詫び申し上げます。
当施設は築年数も古く設備の面でご不便をおかけすることもあり、ご利用いただくお客様に不快感を与えることのないよう客室設備の手入れには日々全力で取り組んでおりますが、今後より一層注力させていただきます。
また、浴室の照明につきましても、ご指摘内容を踏まえ改善に取り組ませていただきます。
お知らせいただきありがとうございます。
再度ご利用の機会をいただけるよう、問題点の改善に全力をあげて取り組んでまいります。
この度は貴重なご意見・ご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。

返信日:2025/9/29

男性/40代 子連れ旅行

だいちゃんさん

時期
2025年9月宿泊
プラン
御殿場駅から徒歩1分!迷ったらこのプラン!スタンダード御殿場ステイ<朝食付>
ツイン 朝のみ
価格帯
6,001〜7,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
3
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

お値段以上でした

先ずパーキング無料からのウェルカムドリンク(ビールあり)夕食時のカレー無料提供
今回は悪天候の為、部屋から富士山は見えませんでしたが
また機会があればリピートいたします。

THE GOTEMBAKANからの返信

この度は当施設をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご指摘いただきました通り、当施設は築年数も古く、設備の面でご不便をおかけすることもございますが、お客様が不快感を感じることのないよう設備の手入れには細心の注意を払っております。
ご投稿内容を拝読致しましたところ、今回のご利用に際しましては概ね快適にお過ごしいただけたようで安心しております。
また立地に関しましては、当施設の利点の一つであり、その利便性から継続してご利用いただいているお客様も多くいらっしゃいます。
今後も引き続きご利用いただけるよう、快適性の維持・向上に努めてまいります。
この度は貴重なご意見・ご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。

返信日:2025/9/29

女性/60代 家族旅行

めぐちゃんさん

時期
2025年9月宿泊
プラン
御殿場駅から徒歩1分!迷ったらこのプラン!スタンダード御殿場ステイ<朝食付>
ツイン 朝のみ
価格帯
7,001〜8,000円(大人1名あたり/税込)
3
部屋
3
風呂
1
料理(朝食)
3
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
2

浴室が…

デラックスツインにベットをひとつ入れてもらって、トリプルルームで利用しました。お部屋は広く、ベッドも広くて良かったです。でも、浴室のカビがひどかったです。天井、蛇口、シャワーベッドそのまま使うのは気持ち悪かったので、綺麗にしてから使いました。壁に取り付けてあるドライヤーもカビだらけした。
ウェルカムドリンク(アルコールも)、カレーがあり、とても良いサービスだと思った後だったのでとても残念でした。

THE GOTEMBAKANからの返信

ご利用いただきまして、ありがとうございます。
浴室のカビの件、誠に申し訳ございません。
清掃係に伝え、早急に処置いたします。
デラックスツインはダブルベッドを2つ備えたお部屋なのでゆったりできると思います。
ただ追加のベッドはソファーベッドを展開してベッドメイクしてものなので、少し手狭に感じられたかもしれません。
ハッピーアワーとハッピーディナーもご利用いただきまして、ありがとうございます。
時間帯の制限もありますので、早くにご到着の方々にはぜひご利用していただきたいと思います。
またどうぞよろしくお願いいたします。

返信日:2025/9/22

男性/50代 家族旅行

ゆっくんさん

時期
2025年8月宿泊
プラン
御殿場駅から徒歩1分!迷ったらこのプラン!スタンダード御殿場ステイ<朝食付>
シングル 朝のみ
価格帯
5,001〜6,000円(大人1名あたり/税込)
3
部屋
4
風呂
-
料理(朝食)
3
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
3

駅前、立地良いです

駅前、駐車場有りで富士山観光、アウトレットに向かうのにとてもよかったです。
夕飯も駅前で色々あったのでよかったです。

THE GOTEMBAKANからの返信

この度は当施設をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご指摘いただきました通り、当施設は築年数も古く、設備の面でご不便をおかけすることもございますが、お客様が不快感を感じることのないよう設備の手入れには細心の注意を払っております。
ご投稿内容を拝読致しましたところ、今回のご利用に際しましては概ね快適にお過ごしいただけたようで安心しております。
また立地に関しましては、当施設の利点の一つであり、その利便性から継続してご利用いただいているお客様も多くいらっしゃいます。
今後も引き続きご利用いただけるよう、快適性の維持・向上に努めてまいります。
この度は貴重なご意見・ご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。

返信日:2025/9/17

男性/60代 子連れ旅行

ヒロさん

時期
2025年8月宿泊
プラン
【じゃらんスペシャルウィーク】御殿場駅から徒歩1分!スタンダード御殿場ステイ<朝食付>
ツイン 朝のみ
価格帯
6,001〜7,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
3
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
3

予想以上の宿

急遽娘と孫が来ることになり、たまたま予約出来た宿で、多くを期待していませんでしたが部屋も広く朝食も楽しめて良い選択だったと感じました。

THE GOTEMBAKANからの返信

この度は当施設をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご指摘いただきました通り、当施設は築年数も古く、設備の面でご不便をおかけすることもございますが、お客様が不快感を感じることのないよう設備の手入れには細心の注意を払っております。
ご投稿内容を拝読致しましたところ、今回のご利用に際しましては概ね快適にお過ごしいただけたようで安心しております。
またご朝食につきましても、周辺他店にないバリエーションを念頭にした献立を目指しており、お褒めにあずかり大変嬉しく感じております。
今後も引き続きご利用いただけるよう、快適性の維持・向上に努めてまいります。
この度は貴重なご意見・ご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。

返信日:2025/9/17

男性/40代 出張

ほぱてさん

時期
2025年8月宿泊
プラン
【じゃらんスペシャルウィーク】御殿場駅から徒歩1分!スタンダード御殿場ステイ<朝食付>
シングル 朝のみ
価格帯
8,001〜9,000円(大人1名あたり/税込)
3
部屋
3
風呂
3
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
3

無料で朝食

素泊まりで予約しましたが、無料朝食が付いていました。無料とは思えないボリュームと内容で大満足の宿泊先でした。

THE GOTEMBAKANからの返信

この度は当施設をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご指摘いただきました通り、当施設は築年数も古く、設備の面でご不便をおかけすることもございますが、お客様が不快感を感じることのないよう設備の手入れには細心の注意を払っております。
ご投稿内容を拝読致しましたところ、今回のご利用に際しましては概ね快適にお過ごしいただけたようで安心しております。
またご朝食につきましても、周辺他店にないバリエーションを念頭にした献立を目指しており、
お褒めにあずかり大変嬉しく感じております。
今後も引き続きご利用いただけるよう、快適性の維持・向上に努めてまいります。
この度は貴重なご意見・ご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。

返信日:2025/8/31

男性/50代 家族旅行

sigeさん

時期
2025年8月宿泊
プラン
御殿場駅から徒歩1分!迷ったらこのプラン!スタンダード御殿場ステイ<朝食付>
ツイン 朝のみ
価格帯
6,001〜7,000円(大人1名あたり/税込)
2
部屋
2
風呂
2
料理(朝食)
1
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
2

朝食。。。

朝食が楽しみでしたが、外国人さんたちだらけで、マナーと特に香水のキツイ臭いに食欲がなくなり残念です。偏見ではなくマナーとして記載お願いしたいです。

THE GOTEMBAKANからの返信

この度は当施設をご利用いただき誠にありがとうございます。
今回のご利用に際しましては、ご朝食会場において大変ご気分を害してしまいました旨、心よりお詫び申し上げます。
時期的なこともあり、海外からの旅行客の利用が大変多くなっておりますが、公共の場においての
最低限のマナーについて今後お客様への周知を徹底致します。
お知らせいただきありがとうございます。
再度ご利用の機会をいただけるよう、問題点の改善に全力をあげて取り組んでまいります。
この度は貴重なご意見・ご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。

返信日:2025/8/31

男性/50代 家族旅行

たかまろさん

時期
2025年8月宿泊
プラン
御殿場駅から徒歩1分!迷ったらこのプラン!スタンダード御殿場ステイ<朝食付>
ツイン 朝のみ
価格帯
6,001〜7,000円(大人1名あたり/税込)
3
部屋
2
風呂
3
料理(朝食)
2
料理(夕食)
-
接客・サービス
2
清潔感
3

コストパフォーマンス重視

御殿場アウトレットと大磯ロングビーチに行くために利用しました。朝食のみでしたが、御殿場駅近なので夜遅くまで食事するところがあります。

THE GOTEMBAKANからの返信

この度は当施設をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご指摘いただきました通り、当施設は築年数も古く、設備の面でご不便をおかけすることもございますが、お客様が不快感を感じることのないよう設備の手入れには細心の注意を払っております。
ご投稿内容を拝読致しましたところ、今回のご利用に際しましては概ね快適にお過ごしいただけたようで安心しております。
立地に関しましては、当施設の利点の一つであり、その利便性から継続してご利用いただいているお客様も多くいらっしゃいます。
今後も引き続きご利用いただけるよう、快適性の維持・向上に努めてまいります。
この度は貴重なご意見・ご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。

返信日:2025/8/23

女性/40代 家族旅行

ふじたさん

時期
2025年8月宿泊
プラン
御殿場駅から徒歩1分!迷ったらこのプラン!スタンダード御殿場ステイ<朝食付>
ツイン 朝のみ
価格帯
7,001〜8,000円(大人1名あたり/税込)
2
部屋
1
風呂
1
料理(朝食)
2
料理(夕食)
-
接客・サービス
1
清潔感
1

駅近で便利

禁煙だったけれど部屋はタバコ臭かったので残念でした。
泊まるだけなら安くてよかった。
朝食会場換気悪すぎる

THE GOTEMBAKANからの返信

この度は当施設をご利用いただき誠にありがとうございます。
今回のご利用に際しましては、ご利用いただきました客室において大変ご気分を害してしまいました旨、心よりお詫び申し上げます。
当施設は築年数も古く設備の面でご不便をおかけすることもあり、ご利用いただくお客様に不快感を与えることのないよう客室設備の手入れには日々全力で取り組んでおりますが、今後より一層注力させていただきます。
また、ご朝食会場についても空調環境の不備があったとのことで、これについても大至急改善に取り組ませていただきます。
再度ご利用の機会をいただけるよう、問題点の改善に全力をあげて取り組んでまいります。
この度は貴重なご意見・ご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。

返信日:2025/8/20

男性/30代 恋人旅行

みやちんさん

時期
2025年8月宿泊
プラン
【じゃらんスペシャルウィーク】御殿場駅から徒歩1分!スタンダード御殿場ステイ<朝食付>
ツイン 朝のみ
価格帯
6,001〜7,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

観光にオススメ

アウトレットへ行くため、利用させていただきました。駅から近く、予定を立てたり、移動しやすかったり良かったです。ハッピーアワーや朝食とても美味しくいただきました。
館内は新しくはありませんが、掃除等が行き届いており、キレイでした。また利用させていただきます。ありがとうございました!

THE GOTEMBAKANからの返信

この度は当施設をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご指摘いただきました通り、当施設は築年数も古く、設備の面でご不便をおかけすることもございますが、お客様が不快感を感じることのないよう設備の手入れには細心の注意を払っております。
ご投稿内容を拝読致しましたところ、今回のご利用に際しましては概ね快適にお過ごしいただけたようで安心しております。
立地に関しましては、当施設の利点の一つであり、その利便性から継続してご利用いただいているお客様も多くいらっしゃいます。
今後も引き続きご利用いただけるよう、快適性の維持・向上に努めてまいります。
この度は貴重なご意見・ご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。

返信日:2025/8/19

男性/40代 友達旅行

8423さん

時期
2025年8月宿泊
プラン
【プラン内容必読】◎キャビン型簡易宿所プラン◎リーズナブル料金で御殿場ステイ/素泊 浴室、トイレ共用
ツイン 食事なし
価格帯
2,001〜3,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
-
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

とにかくコスパ!

とにかく2500円でベッドで寝れるだけで有難い。人の気配は否めませんが寝るだけで利用する繋ぎの宿としてはうってつけのコスパ最強宿です!

THE GOTEMBAKANからの返信

この度は当施設をご利用いただき誠にありがとうございます。
今回ご利用いただきましたフロアにつきましては、簡易宿泊を念頭に格安プラン専用の設計となっており、ご利用者様によりましては不便さをご指摘いただくこともございます。
ご投稿内容を拝読致しましたところ、隣室の物音などにお気付きの点がございました旨、心よりお詫び申し上げます。ご指摘内容については今後の改善活動の課題とさせていただきます。
上記の対策の一つとしまして、耳栓のお貸し出し又は販売の準備を進めておりますので、次回ご利用の際は是非ご所望くださいませ。
お知らせいただきありがとうございます。
今後も引き続きご利用いただけるよう、快適性の維持・向上に努めてまいります。
この度は貴重なご意見・ご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。

返信日:2025/8/15

男性/40代 一人旅

ゆうろうさん

時期
2025年7月宿泊
プラン
【プラン内容必読】◎キャビン型簡易宿所プラン◎リーズナブル料金で御殿場ステイ/素泊 浴室、トイレ共用
シングル 食事なし
価格帯
2,001〜3,000円(大人1名あたり/税込)
3
部屋
2
風呂
3
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
4

寝るだけなら

寝るだけなら安くていいとは思いますが…やはり、他の部屋の音が気になります。今回は近くの温泉施設の利用券が付いていたのでとてもよかった。

THE GOTEMBAKANからの返信

この度は当施設をご利用いただき誠にありがとうございます。
今回ご利用いただきましたフロアにつきましては、簡易宿泊を念頭に格安プラン専用の設計となっており、ご利用者様によりましては不便さをご指摘いただくこともございます。
ご投稿内容を拝読致しましたが、隣室の物音などにお気付きの点がございました旨、心よりお詫び申し上げます。ご指摘内容については今後の改善活動の課題とさせていただきます。
上記の対策の一つとしまして、耳栓のお貸し出し又は販売の準備を進めておりますので、次回ご利用の際は是非ご所望くださいませ。
お知らせいただきありがとうございます。
今後も引き続きご利用いただけるよう、快適性の維持・向上に努めてまいります。
この度は貴重なご意見・ご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。

返信日:2025/8/9

男性/30代 その他

タニさん

時期
2025年7月宿泊
プラン
【プラン内容必読】◎キャビン型簡易宿所プラン◎リーズナブル料金で御殿場ステイ/素泊 浴室、トイレ共用
ツイン 食事なし
価格帯
3,001〜4,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
5

コンパクトな部屋

基本天井が空いているので隣の部屋の方の音が気になる人でなければ寝やすいキャビンタイプの部屋だと思います。
共用のシャワーはコンパクトでありながら清潔感があって良かったです。駅近なのでふらっと飲み屋にも行けるのでアクセスも良し。

THE GOTEMBAKANからの返信

この度は当施設をご利用いただき誠にありがとうございます。
今回ご利用いただきましたフロアにつきましては、簡易宿泊を念頭に格安プラン専用の設計となっており、ご利用者様によりましては不便さをご指摘いただくこともございます。
ご投稿内容を拝読致しましたところ、隣室の物音などにお気付きの点がございました旨、心よりお詫び申し上げます。ご指摘内容については今後の改善活動の課題とさせていただきます。
上記の対策の一つとしまして、耳栓のお貸し出し又は販売の準備を進めておりますので、次回ご利用の際は是非ご所望くださいませ。
お知らせいただきありがとうございます。
今後も引き続きご利用いただけるよう、快適性の維持・向上に努めてまいります。
この度は貴重なご意見・ご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。

返信日:2025/7/28

女性/50代 友達旅行

ひまわりさん

時期
2025年5月宿泊
プラン
【じゃらんのお得な10日間】御殿場駅から徒歩1分!スタンダード御殿場ステイ<朝食付>
ツイン 朝のみ
価格帯
5,001〜6,000円(大人1名あたり/税込)
3
部屋
4
風呂
-
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
3

イベントの為

繁華街の近くの宿でしたので、とても良かったです。
タクシー乗り場も目の前でウェルカムドリンクがお酒も呑めたので、お得感があり部屋も綺麗で良かったです。
また利用させて頂きます。

THE GOTEMBAKANからの返信

この度は当施設をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご指摘いただきました通り、当施設は築年数も古く、設備の面でご不便をおかけすることもございますが、お客様が不快感を感じることのないよう設備の手入れには細心の注意を払っております。
ご投稿内容を拝読致しましたところ、今回のご利用に際しましては概ね快適にお過ごしいただけたようで安心しております。
立地に関しましては、当施設の利点の一つであり、その利便性から継続してご利用いただいているお客様も多くいらっしゃいます。
今後も引き続きご利用いただけるよう、快適性の維持・向上に努めてまいります。
この度は貴重なご意見・ご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。

返信日:2025/7/28

男性/60代 夫婦旅行

じゅんちゃんさん

時期
2025年7月宿泊
プラン
御殿場駅から徒歩1分!迷ったらこのプラン!スタンダード御殿場ステイ<朝食付>
ツイン 朝のみ
価格帯
6,001〜7,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
4

朝食が良かった

遅いチェックインでしたが、親切に御対応いただき良かったです。宿泊費にしては朝食付きで美味しく満足です。富士山も部屋から良く見え感激しました、また、泊まりたいと思いました!

THE GOTEMBAKANからの返信

この度は当施設をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご指摘いただきました通り、当施設は築年数も古く、設備の面でご不便をおかけすることもございますが、お客様が不快感を感じることのないよう設備の手入れには細心の注意を払っております。
ご投稿内容を拝読致しましたところ、今回のご利用に際しましては概ね快適にお過ごしいただけたようで安心しております。
またご朝食につきましても、周辺他店にないバリエーションを念頭にした献立を目指しており、お褒めにあずかり大変嬉しく感じております。
今後も引き続きご利用いただけるよう、快適性の維持・向上に努めてまいります。
この度は貴重なご意見・ご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。

返信日:2025/7/28

女性/50代 恋人旅行

あーりんさん

時期
2025年7月宿泊
プラン
御殿場駅から徒歩1分!迷ったらこのプラン!スタンダード御殿場ステイ<朝食付>
ツイン 朝のみ
価格帯
7,001〜8,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
4

朝食よすぎる

年季を感じるホテルでしたが綺麗に掃除しているのが伝わりました。
ベッドの寝心地も良かった。
ただ、空気清浄機がかなりうるさかったかな。
朝食のビュッフェはかなり品数豊富でついついとりすぎました。
しかも美味しかった。
朝食会場も広くて居心地良かったです。
知らなかったので夜ご飯はスーパーで買って持参しましたが先着にはなるけどカレーやドリンクがいただからと聞いた時はすごい!っておもいました。今だけが知れませんがおもてなしがすごいです。

THE GOTEMBAKANからの返信

この度は当施設をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご指摘いただきました通り、当施設は築年数も古く、設備の面でご不便をおかけすることもございますが、お客様が不快感を感じることのないよう設備の手入れには細心の注意を払っております。
ご投稿内容を拝読致しましたところ、備え付けの空気清浄機の動作音に関してご気分を害してしまいました旨、心よりお詫び申し上げます。直ちに全客室の該当設備の点検を実施致します。
お知らせいただきありがとうございます。
ご朝食につきましては、周辺他店にないバリエーションを念頭にした献立を目指しており、お褒めにあずかり大変嬉しく感じております。
今後も引き続きご利用いただけるよう、快適性の維持・向上に努めてまいります。
この度は貴重なご意見・ご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。

返信日:2025/7/28

男性/60代 一人旅

海猿さん

時期
2025年7月宿泊
プラン
【プラン内容必読】◎キャビン型簡易宿所プラン◎リーズナブル料金で御殿場ステイ/素泊 浴室、トイレ共用
シングル 食事なし
価格帯
2,001〜3,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
3
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
3

駅正面でリーズナブル

昔の友人たちと会食のため初めて利用しました。会食先はホテルから2〜3分。隣の声が聞こえますが寝るだけだったので問題なし。リュック程度が入る鍵付きボックスが備えられています。キレイです。駐車場は無料で助かりました。

THE GOTEMBAKANからの返信

この度は当施設をご利用いただき誠にありがとうございます。
今回ご利用いただきましたフロアに関しましては、簡易宿泊を念頭に格安プラン専用の設計となっており、ご利用者様によりましては不便さをご指摘いただくこともございます。
ご投稿内容を拝読致しましたところ、今回のご利用に際しましては概ね快適にお過ごしいただけたようで安心しております。
ご指摘いただきました隣室の騒音につきましては、対策として耳栓の無料配布を開始致しました。
次回ご利用の際は是非ご利用くださいませ。
今後も引き続きご利用いただけるよう、快適性の維持・向上に努めてまいります。
この度は貴重なご意見・ご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。

返信日:2025/7/25

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