天空ホテル　海廬のクチコミ・評価

天空ホテル　海廬からの返信

kumiko　様
この度は当館にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お食事やお部屋の設備につきまして、楽しみにしていただいていたにもかかわらずご期待に添うことができず、誠に申し訳ございませんでした。特にお料理の内容、またお部屋の清掃や備品の状態につきましても、ご指摘を真摯に受け止め今後の改善に努めてまいります。
一方で、送迎サービスや立地についてご満足いただけたとのこと嬉しく拝読いたしました。
今後はお客様に快適にお過ごしいただけるよう、料理・施設ともにより一層精進してまいります。
貴重なご意見をお寄せくださりありがとうございました。
天空ホテル海廬 スタッフ

返信日：2025/10/26

天空ホテル　海廬からの返信

とも　様
この度は当館にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お部屋からの景色にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。エンジェルロードを望む眺望は当館自慢のひとつでございます。一方で、エンジェルロードまでの階段やチェックアウト後の送迎対応につきましては、ご不便・ご不快な思いをおかけし誠に申し訳ございませんでした。
送迎のご案内やご説明が十分でなかった点、今後はより丁寧にご案内できるようスタッフ間で共有し改善に努めてまいります。
貴重なご意見をお寄せくださりありがとうございました。
天空ホテル海廬 スタッフ

返信日：2025/10/16

天空ホテル　海廬からの返信

まさ　様
この度は当館にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
オリーブ牛ステーキやお食事のタイミングにつきまして、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。こちらでの配慮が足りず反省しております。
また、ステーキのソースにつきましてもお肉本来の味をお楽しみいただけるよう、今後の提供方法の参考にさせていただきます。
貴重なご意見をありがとうございました。
また機会がございましたら、ぜひ小豆島へお越しの際にお立ち寄りくださいませ。
天空ホテル海廬 スタッフ

返信日：2025/10/16

天空ホテル　海廬からの返信

ななな　様
この度は当館にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お部屋からのエンジェルロードの眺めをお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。
潮の満ち引きに合わせて景色が変わりゆくエンジェルロードと、逆に悠大に流れる歴史を感じる瀬戸内海の対比はぜひご覧いただきたい景色でございます。
また、ウェルカムドリンクについてもご満足いただけたようで何よりでございます。
一方で、大浴場が少し離れておりご不便をおかけしました。今後も快適にお過ごしいただけるようご案内や設備面の工夫に努めてまいります。
ぜひまた小豆島にお越しの際は、当館でゆっくりとお寛ぎくださいませ。
天空ホテル海廬 スタッフ

返信日：2025/10/16

天空ホテル　海廬からの返信

ぽる　様
この度は当館にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
今回は山側のお部屋にてご予約をお取りいただき、当日空きがあったことから無料アップグレードのご案内をさせていただきました。お喜びいただければ、との一心でご案内をさせていただきましたが、逆にご不快な思いをさせてしまい、浅慮を恥じるばかりでございます。
また、お風呂場までの通路では一部屋外を通る箇所がございます。山が近くにある立地上、どうしても羽虫等は出てまいります。ご理解賜わりますようお願いいたします。
いただきました貴重なご意見は今後の改善点として受け止め、より安心して快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。
天空ホテル海廬 スタッフ

返信日：2025/10/3

天空ホテル　海廬からの返信

ゆきのすけだ　様
この度は当館にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お部屋やお風呂、そしてロビーからの景色をお楽しみいただけたご様子を拝読し、素敵なご旅行になるお手伝いができたなら何よりでございます。「素敵な思い出になった」とおっしゃていただけたこと、スタッフ一同、嬉しく思います。
ぜひまた小豆島へお越しの際には、当館にてゆったりとしたひとときをお過ごしいただけますと幸いです。
再びお迎えできます日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
天空ホテル海廬 スタッフ

返信日：2025/10/3

天空ホテル　海廬からの返信

ひろ　様
この度は当館にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お食事につきまして、貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございます。魚の唐揚げや骨せんべいにつきましては、楽しみにしていただいたにも関わらず、ご期待に沿えず申し訳ございませんでした。頂戴したご指摘は調理場と共有し、改善に努めてまいります。
一方で、トマトとオリーブオイルのすき焼きを美味しく召し上がっていただけたとのお言葉、大変嬉しく思います。
これからもよりご満足いただけるよう精進してまいりますので、ぜひまた小豆島へお越しの際には当館をご利用いただけますと幸いでございます。
天空ホテル海廬 スタッフ

返信日：2025/10/3

天空ホテル　海廬からの返信

こういち　様
この度は当館にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お部屋からご覧いただけたエンジェルロードの景色をお楽しみいただけたご様子、大変嬉しく思います。エンジェルロードもさることながら、時間によって移ろう屋島・五剣山といった瀬戸内の景色をお楽しみいただけたなら何よりでございます。
また、スタッフへのお褒めのお言葉も賜り、心より御礼申し上げます。「帰りたくない」と思っていただけたことは、私どもにとりましても何よりの励みでございます。
ご出発時には送迎バスもご利用いただき、安心してお帰りいただけたご様子を伺い安堵いたしました。
またぜひ小豆島へお越しの際には、心安らぐひとときをお過ごしいただけますようお迎えできればと存じます。
天空ホテル海廬 スタッフ

返信日：2025/10/3

天空ホテル　海廬からの返信

hiro　様
この度は当館にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
客室の眺望につきましてご期待に沿えず、ご不快な思いをお掛けしてしまい、申し訳ございませんでした。海側のお部屋と山側のお部屋では景色の印象が大きく異なりますため、ご宿泊の際にはぜひオーシャンビューのお部屋もご検討いただけましたら幸いでございます。
一方で、ドリンクやアイス、スイーツバイキングや夜のお茶漬けなど、当館のおもてなしをお楽しみいただけたご様子を伺い、大変嬉しく存じます。
また、ロビーでの他のお客様の過ごし方につきましてご迷惑をお掛けいたしました。適宜お声がけを行うなど、ご滞在中の皆様に快適にお過ごしいただけるよう改善に努めてまいります。
また小豆島にお越しの際にはぜひ当館をご利用いただけますと幸いです。
天空ホテル海廬 スタッフ

返信日：2025/10/3

天空ホテル　海廬からの返信

かなやん　様
この度は当館にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
受付スタッフの対応につきまして温かいお言葉をいただき、大変嬉しく拝読いたしました。
一方で照明がやや暗めに感じられたとのこと、貴重なご意見として今後の改善の参考とさせていただきます。
また小豆島へお越しの際には、ぜひ当館でゆっくりとしたひとときをお過ごしくださいませ。
天空ホテル海廬 スタッフ

返信日：2025/10/3

天空ホテル　海廬からの返信

アマアマ　様
この度は当館にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
初めての小豆島旅行に当館をお選びいただき、またお部屋からご覧いただいたエンジェルロードの景色をお楽しみいただけたご様子を伺い、大変嬉しく存じます。潮の満ち引きによってその姿を変えるエンジェルロードは、まさにここでしかご覧いただけない特別な景観でございます。
干潮・満潮合わせてお楽しみいただけると、より一層自然の力をお感じいただけると思います。
これからも皆様に小豆島ならではの魅力を感じていただけるよう、心を込めておもてなしをしてまいります。
ぜひまた四季折々の景色を楽しみにお越しくださいませ。
天空ホテル海廬 スタッフ

返信日：2025/10/3

天空ホテル　海廬からの返信

あやや　様
この度は当館にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お部屋からご覧いただいたエンジェルロードや、ラウンジでのひとときをご満喫いただけたご様子、大変嬉しく思います。また、スタッフの対応につきましても温かいお言葉を頂戴し、何よりの励みとなります。
お食事につきましても蒸し料理や夜鳴き茶漬けをお気に召していただけたこと、大変光栄でございます。今後も心からお寛ぎいただける空間づくりに努めてまいります。
小豆島の旅が素晴らしい思い出となりましたこと、当館スタッフ一同も嬉しく思っております。
またお越しいただける日を心よりお待ち申し上げております。
天空ホテル海廬 スタッフ

返信日：2025/10/3

天空ホテル　海廬からの返信

ハル　様
この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
エンジェルロードを一望できる立地は当館の自慢でございます。
また、朝食の蒸し料理をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。朝食は今年春ごろにリニューアルをいたしました。今までとは違ったご提供スタイルのお料理となりましたので、お褒めのお言葉をいただけたことは調理場にとっても大きな励みになります。
一方で、大浴場までの移動や風呂上がりのサービスについてのご意見もありがとうございます。お客様により快適にお過ごしいただけるよう、今後の改善の参考にさせていただきます。
また小豆島でのご滞在の際には、ぜひ当館でリフレッシュしていただけますと幸いです。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
天空ホテル海廬 スタッフ

返信日：2025/10/3

天空ホテル　海廬からの返信

せっちゃん　様
この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
初めての小豆島旅行に当館をお選びいただき、ご滞在を満喫されたとのお言葉、大変嬉しく拝見いたしました。
お食事につきましては、2泊で似通った印象を与えてしまい残念なお気持ちにさせてしまいましたが、美味しくお召し上がりいただけたとのこと安心いたしました。いただいたご意見を今後の改善に活かしてまいります。
露天風呂やドリンク・デザートサービス、そしてお部屋からのエンジェルロードの景色もお楽しみいただけたご様子に、スタッフ一同励みをいただいております。
また小豆島へお越しの際は、ぜひ当館にてゆったりとしたひとときをお過ごしくださいませ。
天空ホテル海廬 スタッフ

返信日：2025/9/28

天空ホテル　海廬からの返信

くー　様
この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
スタッフの対応に温かいお言葉をいただき、大変嬉しく存じます。
一方で、大浴場へのご案内が分かりづらくご不便をおかけいたしましたこと、心よりお詫び申し上げます。いただいたご意見を参考に、今後はより分かりやすいご案内を心掛けてまいります。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
天空ホテル海廬 スタッフ

返信日：2025/9/12

天空ホテル　海廬からの返信

マサヨ　様
この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お部屋の快適さや、ドリンクや湯上がりアイス・デザート・夜のお茶漬けなどのサービスをご満喫いただけたご様子に、私どもも大変嬉しく存じます。
また、お部屋から花火までお楽しみいただけたとのことでございますね。こちらはちょうど行われておりました高松祭りの花火でございます。瀬戸内海を挟んだ高松で打ち上げられたものでございます。お楽しみいただけたご様子でなによりでございます。
次回の小豆島ご旅行の際にもぜひ当館をお選びいただき、また素敵な時間をお過ごしいただければと存じます。
天空ホテル海廬 スタッフ

返信日：2025/9/12

天空ホテル　海廬からの返信

ゴウ　様
この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お部屋の洗面やトイレ、窓につきまして古さを感じられたとのご意見、真摯に受け止め今後の改善の参考とさせていただきます。古い建屋ではございますが、リフォームや改装を通しまして、少しでも今後お客様のご滞在時間がいいものになるよう努めて参ります。
一方で、エンジェルロードの眺めや遠く五剣山、屋島の眺めをお楽しみいただけたとのお声をいただき大変嬉しく存じます。
また小豆島へお越しの際には、ぜひ当館でゆったりとお過ごしいただけますと幸いです。
天空ホテル海廬 スタッフ

返信日：2025/9/12

天空ホテル　海廬からの返信

ふじふじ　様
この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ウエルカムドリンクや湯上りアイス、デザートバイキング、夜のお茶漬けサービスとお楽しみいただき、ご満足いただけたとのお声をいただき大変嬉しく存じます。お部屋からのエンジェルロードの眺め、そして遠くに見える屋島や池田港発着のフェリーが行き交う風景は自慢の一つでございます。
一方で、大浴場までの距離につきましてはご不便をおかけし申し訳ございません。今後の参考とさせていただき、より快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。
ぜひまた小豆島へお越しの際には、当館をご利用いただければ幸いです。
天空ホテル海廬 スタッフ

返信日：2025/9/12

天空ホテル　海廬からの返信

あおいなつ　様
この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お部屋からの瀬戸内海やエンジェルロードの眺望をお楽しみいただけ、またスタッフの対応についてもお褒めの言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。窓から見える瀬戸内海、池田港から出たフェリーが行き交う光景、そして遠くには屋島や五剣山・・・瀬戸内の空気を感じていただけたならば何よりでございます。
ご家族でゆったりとお過ごしいただき、お子様にも喜んでいただけたことは、私どもにとって大きな励みでございます。ぜひまた小豆島へお越しの際には、当館で楽しいひとときをお過ごしいただければ幸いです。
天空ホテル海廬 スタッフ

返信日：2025/8/16

天空ホテル　海廬からの返信

bt05　様
この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
エンジェルロードまでの散策をお楽しみいただけたご様子、大変嬉しく思います。散歩道を通じて小豆島ならではの情緒を感じていただけたとのこと、何度もエンジェルロードに足を運ばれたと伺い、旅の思い出づくりにお役立てできましたことを光栄に存じます。
どうしても丘の上にある関係で階段でのご移動等、ご不便をおかけしたことかと思います。その道中の景色と印象もまた、旅の1ページとしていただければ嬉しく思います。
一方で、大浴場へ向かう廊下の暑さに関しましては、ご不便をおかけし誠に申し訳ございませんでした。快適にお過ごしいただけるよう、改善に努めて参ります。
ぜひまた小豆島へお越しの際には、当館をご利用いただければ幸いです。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
天空ホテル海廬 スタッフ

返信日：2025/8/16

天空ホテル　海廬からの返信

レモン　様
この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
バイク専用の駐車場等が無くご不便をおかけいたしますが、できる限りご要望に沿った駐車場所をご案内できるようこれからも努めて参ります。道はそれほど広くないものの、交通量の少なさと適度なくねり具合・・・小豆島は走っていて楽しい道だと思います。ぜひまた違う季節にもお越しくださいませ。
旅のひとときを、当館で快適にお過ごしいただけたとおっしゃっていただけて大変嬉しく思います。
ご夫婦でゆっくりとお休みいただけたご様子を伺い、私どもも安心いたしました。
次回小豆島へお越しの際も、ぜひ海盧をご用命くださいませ。再びお会いできます日を、心よりお待ちしております。
天空ホテル海廬 スタッフ

返信日：2025/6/29

天空ホテル　海廬からの返信

ゆかいちゃん　様
この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
小豆島の食材を使用したお料理や、朝食の鯛と野菜の蒸籠蒸しをお気に召していただけたご様子、大変嬉しく拝見いたしました。また、ウェルカムドリンクやスイーツバイキングなどのサービスもお楽しみいただけたとのこと、スタッフ一同の励みになります。
夜鳴き茶漬けをお召し上がりいただけなかったのは少し残念ではございますが、次回ご来館の際にはぜひお試しくださいませ。オリーブオイルを垂らしての味変、ぜひお楽しみに！
再びお目にかかれます日を心よりお待ちしております。
天空ホテル海廬 スタッフ

返信日：2025/6/29

天空ホテル　海廬からの返信

アサタニ　様
この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
エンジェルロードを一望できる立地にご満足いただけたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。一方で、お料理に関してご期待に添うことができず、申し訳ございません。貴重なご意見を真摯に受け止め、よりご満足いただける内容となるよう、今後の献立やサービスの改善に努めてまいります。
また機会がございましたら、ぜひ季節を変えてのご来館もご検討いただければ幸いです。スタッフ一同、心よりお待ちしております。
天空ホテル海廬 スタッフ

返信日：2025/6/29

天空ホテル　海廬からの返信

たけたけさん　様
この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お部屋からのエンジェルロードをお楽しみいただけたとのこと、私どもも大変嬉しく思います。潮の満ち引きによって表情を変える風景は、まさに自然の芸術といえます。歩ける時間にしか注目を浴びないエンジェルロードですが、一番の魅力は潮の満ち引きによる景観の移り変わりにこそあると思います！
一方で、朝食の量や内容に関してご意見をいただき、ありがとうございます。「ご飯のお供がない」とのご指摘は、今後の献立見直しに際し、参考にさせていただきます。より多くのお客様にご満足いただけるお食事となるよう、工夫と改善に努めてまいります。
またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
天空ホテル海廬 スタッフ

返信日：2025/6/23

天空ホテル　海廬からの返信

ミッコ　様
この度はご宿泊いただき誠にありがとうございました。
せっかく当館をお選びいただいたにもかかわらず、ご期待に沿うことができず、誠に申し訳ございませんでした。
お部屋に関しまして、おまかせプランとはいえ、価格に見合ったご満足を感じていただけなかったこと、深くお詫び申し上げます。また、ご夕食時のスタッフの動きや料理提供のタイミングにつきましても、ご不快な思いをおかけし、重ねてお詫び申し上げます。サービス体制の見直しと指導の徹底に努めてまいります。
いただいたご意見を真摯に受け止め、よりよいおもてなしができるよう改善に努めてまいります。
貴重なご意見をお寄せいただき、ありがとうございました。
天空ホテル海廬 スタッフ

返信日：2025/5/27

天空ホテル　海廬からの返信

エアー　様
この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
フロントやお部屋の清潔感、そして各種サービスにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。エンジェルロードを眺めながらお過ごしいただけたことも、当館ならではの魅力として感じていただけたようで何よりでございます。
これからも、皆さまに“また来たい”と思っていただける宿を目指し、サービス向上に努めてまいります。
また小豆島にお越しの際は、ぜひ当館をご利用くださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。
天空ホテル海廬 スタッフ

返信日：2025/5/27

天空ホテル　海廬からの返信

よつもと　様
この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ロビーでのご滞在やそこからの眺望、ドリンクサービスなどをご満喫いただけたとのお言葉、大変嬉しく拝見いたしました。また、夕朝食にもご満足いただけたとのことで、調理スタッフにも共有させていただきます。
一方で、大浴場の利用時間やお祝いの件につきましては、せっかくの大切なご旅行に十分なお応えができず、誠に申し訳ございませんでした
これからも、より多くのお客様にご満足いただける滞在を目指し、サービス向上に努めてまいります。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
天空ホテル海廬 スタッフ

返信日：2025/5/27

天空ホテル　海廬からの返信

ゆうちん　様
この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
港からのアクセスや受付対応、そしてエンジェルロードへのご散策をお楽しみいただけたご様子に、私どもも嬉しく思っております。また、ロビーからの眺望やドリンクサービス・お茶漬けバーもご満足いただけたとのこと、大変光栄です。
一方で、大浴場までの距離につきましてはご不便をおかけし申し訳ございません。高台にある立地ゆえ、景色と引き換えにご移動がご負担になることもあり、今後も案内表示やサポート体制の改善に努めてまいります。
また小豆島にお越しの際は、ぜひ当館をご利用くださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。
天空ホテル海廬 スタッフ

返信日：2025/5/7

天空ホテル　海廬からの返信

ともぴ　様
この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ロビーやお部屋からの眺めをお楽しみいただけたとのこと、嬉しいお言葉をいただき光栄に存じます。当館自慢のロケーションが、ご滞在のお時間が楽しいものになったならば幸いです。
一方で、お食事に関しましてはご期待に添えず、特に小豆島の名産でもある素麺について残念なお気持ちにさせてしまい、申し訳ございませんでした。頂戴したご意見を真摯に受け止め、今後の改善に努めてまいります。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
天空ホテル海廬 スタッフ

返信日：2025/4/24