クチコミ・評価

アパホテル〈長崎駅南〉からの返信

この度はアパホテル〈長崎駅南〉をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
当館につきましてお褒めいただき大変光栄に存じます。
滞在中お客様がより快適にお過ごしいただけるようスタッフ一同今後とも精進して参ります。
お忙しい中お時間を割いてのご投稿ありがとうございます。また長崎にお越しの際もぜひ当館をご利用くださいませ。
フロント　高桑

返信日：2025/7/9

アパホテル〈長崎駅南〉からの返信

この度は、アパホテル〈長崎駅南〉をご利用いただき誠にありがとうございます。また、ご感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。ご滞在中は快適にお過ごしいただけましたようで、私どもも大変光栄に存じます。当館は長崎駅から徒歩10分程、長崎港や空港行きリムジンバスの停留所にも近く、利便性において高く評価いただいております。立地面だけではなく、よりご満足いただけるホテルを目指して精進して参ります。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント　船津

返信日：2025/6/9

アパホテル〈長崎駅南〉からの返信

この度はアパホテル〈長崎駅南〉にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
清潔感やスタッフの接客、アメニティの充実にご満足いただけたとのこと、大変光栄です。
お忙しい中お時間を割いてのご投稿ありがとうございました。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント　荒木

返信日：2025/6/5

アパホテル〈長崎駅南〉からの返信

この度はアパホテル〈長崎駅南〉をご利用いただき誠にありがとうございます。
当館につきましてお褒めいただき大変光栄に存じます。
滞在中お客様がより快適にお過ごしいただけるようスタッフ一同今後とも精進して参ります。
お忙しい中お時間を割いてのご投稿ありがとうございます。また長崎にお越しの際もぜひ当館をご利用くださいませ。
フロント　高桑

返信日：2025/5/27

アパホテル〈長崎駅南〉からの返信

この度はアパホテル〈長崎駅南〉をご利用いただきありがとうございます。
この度は、エアコンの件でご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。
滞在中お客様がより快適にお過ごしいただけるようスタッフ一同今後とも精進して参ります。
お忙しい中お時間を割いてのご投稿ありがとうございました。また長崎にお越しの際もぜひ当館をご利用くださいませ。
フロント　荒木

返信日：2025/5/15

アパホテル〈長崎駅南〉からの返信

この度はアパホテル〈長崎駅南〉をご利用いただき誠にありがとうございます。
当館から長崎駅や繁華街がとても近い立地となっており観光でお越しのお客様だけでなくお仕事でお越しのお客様からも好評いただいております。
お忙しい中お時間を割いてのご投稿ありがとうございます。また長崎にお押しの際もぜひ当館をご利用くださいませ。
フロント　高桑

返信日：2025/4/12

アパホテル〈長崎駅南〉からの返信

この度はアパホテル〈長崎駅南〉をご利用いただき、誠にありがとうございます。
初めてアパホテルをご利用いただいたとの事ですが、貴重な機会に当ホテルをお選びいただき大変嬉しく思います。スタッフの対応、またお部屋につきましても嬉しいお言葉をいだたき、ありがとうございます。お褒めの言葉を励みに、今後もお客様に快適な旅のお手伝いができるよう努めて参ります。
長崎への一人旅はいかがでしたでしょうか。坂の街長崎、異国情緒溢れる長崎へまたのお越しください。その際もまたアパホテル〈長崎駅南〉をご利用いただけるのを心よりお待ちいたしております。
お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。
フロント　島崎

返信日：2025/3/27

アパホテル〈長崎駅南〉からの返信

この度はアパホテル〈長崎駅南〉をご利用いただきありがとうございます。
当館につきましてお褒めいただき大変光栄に存じます。
滞在中お客様がより快適にお過ごしいただけるようスタッフ一同今後とも精進して参ります。
お忙しい中お時間を割いてのご投稿ありがとうございました。また長崎にお越しの際もぜひ当館をご利用くださいませ。
フロント　高桑

返信日：2025/2/17

アパホテル〈長崎駅南〉担当　齊藤からの返信

この度はアパホテル〈長崎駅南〉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
市内中心部各地へのアクセスの良さに関しまして、また当館テナント朝食についてお褒めをいただきまして誠に光栄でございます。お客様よりいただきましたご講評並びに貴重なご意見は関係各所に共有させていただくとともに、今後も「高機能・高品質・環境対応型」を軸に、皆様に喜んでいただけるホテルづくりに取り組んでまいります。
この度は誠にありがとうございました。スタッフ一同、またのご宿泊をお待ちしております。
フロント　齊藤

返信日：2025/6/26

アパホテル〈長崎駅南〉からの返信

この度はアパホテル〈長崎駅南〉をご利用いただき誠にありがとうございます。
当館のスタッフの接客につきましてご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
お客様のご意見を参考にしスタッフ一同今後とも精進して参ります。
お忙しい中お時間を割いてのご投稿ありがとうございます。また全国のアパホテルズ＆リゾーツをご利用くださいませ。
フロント　高桑

返信日：2025/2/4

アパホテル〈長崎駅南〉からの返信

この度はアパホテル〈長崎駅南〉をご利用いただき誠にありがとうございます。
トイレの便座が冷たいなどご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
お客様のご意見を参考にしスタッフ一同今後とも精進して参ります。
お忙しい中お時間を割いてのご投稿ありがとうございます。また全国のアパホテルズ＆リゾーツをご利用くださいませ。
フロント　高桑

返信日：2025/2/4

アパホテル〈長崎駅南〉からの返信

この度はアパホテル〈長崎駅南〉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
度々ご利用いただいてるとありがたいお褒めをいただき、スタッフ一同、誠に嬉しく存じます。
今後も「高機能・高品質・環境対応型」の3つをモットーに、すべてのお客様に喜んでいただけるホテルづくりに取り組んでまいります。お客様をまたお目にかかれたら幸いです。
この度は誠にありがとうございました。スタッフ一同、またのお越しをお待ちしております。
フロント　齊藤

返信日：2025/1/31

アパホテル〈長崎駅南〉からの返信

この度はアパホテル〈長崎駅南〉にご宿泊いただきましてありがとうございました。お客様より多大なお褒めの言葉をいただき大変光栄に存じます。今後も「高機能・高品質・環境対応型」をコンセプトに、皆様に喜んでいただけるホテルづくりに邁進してまいります。当アパホテルズ＆リゾーツはパートナーズホテルも含め、全国各地にごさいますのでまたどこかでお目にかかれたら非常に幸いです。スタッフ一同、またのご利用をお待ちしております。この度は誠にありがとうございました。
フロント　齊藤

返信日：2025/1/29

アパホテル〈長崎駅南〉からの返信

この度は、アパホテル〈長崎駅南〉にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から当館をお選びいただきましたのにも関わらず、設備面・清掃面でお客様にご不快な思いをさせてしまい、心からお詫び申し上げます。
清掃スタッフともさらに連携し、今後はこのようなことがないように努めてまいります。
甚だ勝手ではございますが、また長崎にお越しの際には当館をご利用いただけましたら幸いでございます。
お時間を割いて貴重なご意見を頂戴しありがとうございました。
フロント　船津

返信日：2024/12/16

アパホテル〈長崎駅南〉担当　齊藤からの返信

この度は当館アパホテル〈長崎駅南〉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
数あるホテルの中からせっかく当館を選んでいただいたのにも関わらず、お客様にご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
現在、アパホテルにおいては、地球環境に優しいホテル運営のため、連泊時の清掃はご希望の場合のみ実施させていただくこととなっておりました。
しかし、当館フロントスタッフからお客様に対して必要事項のご説明がなかったこと、またお客様に対して事務的と受け取られるような執務態度が見られたことを重大な問題と捉え、今後も従業員教育を徹底し、よりよいお客様サービスを提供できるよう改善に努めます。
この度は大変申し訳ございませんでした。
何卒、またのご利用をお待ちしております。　
フロント　齊藤

返信日：2024/11/20

アパホテル〈長崎駅南〉からの返信

この度はアパホテル〈長崎駅南〉をご利用いただき誠にありがとうございます。
当館につきましてお褒めいただき大変光栄に存じます。
滞在中お客様がより快適にお過ごしいただけるようスタッフ一同今後とも精進して参ります。
お忙しい中お時間を割いてのご投稿ありがとうございます。また長崎にお越しの際もぜひ当館をご利用くださいませ。
フロント　高桑

返信日：2024/9/10

アパホテル〈長崎駅南〉からの返信

この度はアパホテル〈長崎駅南〉をご利用いただき誠にありがとうございます。
当館につきましてお褒めいただき大変光栄に存じます。
滞在中お客様がより快適にお過ごしいただけるようスタッフ一同今後とも精進して参ります。
お忙しい中お時間を割いてのご投稿ありがとうございます。また長崎にお越しの際もぜひ当館をご利用くださいませ。
フロント　高桑

返信日：2024/8/21