クチコミ・評価

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

結婚記念日にまたまた来ました

ここは内緒にしておきたいお宿です。女将さんの笑顔、挨拶の透き通る声に包まれながら　ひとつひとつ丁寧に作られた美味しい料理を堪能でき　貸切温泉風呂ももったいないくらい贅沢に身体を労わることができ　早朝、野鳥の声に耳を傾けて心の贅沢を感じました。ありがとうございました。また行きます

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

ゆっくりできました

GWに主人と宿泊させていただきました。
湯平温泉には初めて行きました。湯布院へはずいぶんおじゃましましたが、最近は混雑しない静かな温泉地を選んで楽しんでいます。
お部屋は離れで二階建て、半露天のお風呂つきで2人ではもったいないくらい広々としています。
夕食、朝食ともに本館の食事処でいただきました。
どのお料理も、とても丁寧に作られており大変美味しくいただきました。
離れから本館までは屋根付きの通路になっており雨でも濡れることなく移動ができます。
離れを出るとすぐに、貸切湯が数カ所あり入ることができます。
私たちはお部屋のお風呂だけで充分満足でした。
お宿の方々もみなさん笑顔がステキで元気をもらいました。ありがとうございます。
駐車場は離れの前、花合口5番から入ったところにありますが、広くはないです。主人が何度か切り返して頑張って駐車しました。
周りも全体的に道は狭いですのでお気をつけて。
またおじゃましたいお宿ができました。
ありがとうございました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

とても素晴らしい旅館でした！

結婚記念日旅行で離れのお部屋に宿泊しました。2人では広すぎるほどの二階建ての室内、お部屋に付いてる温泉はいつでも入り放題でとてもゆったり過ごせました！建物自体新しくはありませんが清掃も行き届いており快適に過ごせます。
貸切温泉は4つあり、露天風呂付きの2つを利用しましたがとても良かったです！まだ肌寒い季節でしたが脱衣所にストーブが置いてあったのですぐ暖かくなり快適に過ごせました。
ご飯も美味しくて量もかなり多くて大満足です！炊きたてご飯も絶品でした！
従業員の皆様、とても接客が丁寧で素敵でした！結婚記念日もお祝いしてくださりとても嬉しかったです♪
また利用したい、オススメしたいと思えるような宿です(^^)

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

3

家族度

料理に手が込んでいて、品数も多くて豪華、美味しかったです。
山の上で雨の中、宿までの道中、工事中の横を通り不安でしたが、
着いたらスタッフさんの笑顔と親切な応対で、満足なお宿です。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

ご飯が最高！温泉も良かった！

5ヶ月の息子を連れての家族旅行で伺いました。他の方になるべくご迷惑にならないよう、お部屋を角部屋にしていただいたり、食事会場にはベビーベットもご用意いただいたりと、至れり尽くせりで本当に助かりました。
また、お食事は朝も夜もとても美味しかったです！ヤマメの唐揚げ、新鮮な野菜のサラダ、豊後牛の鉄板焼き、分厚い新鮮なお刺身など、どのメニューも大満足でお腹いっぱい頂きました！
そして何より、貸切で露天風呂に入れるのが子連れにとってはすごくありがたかったです！久しぶりにゆったり露天風呂につかれました。
スタッフの皆様もとても優しく親切で、また行きたいなと思える素敵なお宿でした！！

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

素晴らしいお宿

イギリス人の友人とともに宿泊しましたが私も友人も大満足のお宿でした。特に夕飯が素晴らしくて今まで旅館で食べてきた中でも1番だったかもしれません。温泉も貸切湯で人目を気にせず入れるから快適でした。宿の雰囲気も従業員の皆さんも最高でした。ありがとうございました。

部屋

3

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

3

接客・サービス

4

清潔感

3

残念な事がありました

本館の和室に宿泊しました。
こじんまりとしたお部屋で掃除は行き届いると思いましたが、宿泊案内の冊子をめくったところ、前泊の方の食べ残りのウェルカム煎餅が挟まっていたのにはビックリ。掃除の者の見落としです、すみません、と謝ってもらいましたが、残念でした。
食事処は個室風ですが、障子で仕切られただけなので音は隣にとても響きます。お隣りが幼児のいる家族でしたが、お子様が声を発したりスプーン等（？）でテーブルをトントンガチャガチャ叩く音は、かなり気になりました。
孫がいてうるさい事に慣れている私達でも、とてもうるさく、ゆっくりと料理を味わう事ができませんでした。
満室なら仕方ありませんが、当日の予約は3部屋でしたので、食事処は余裕がありました。
温泉宿で癒しを求めて投宿した者に対して、お宿の配慮がなかった事は残念でした。
朝食は少し離れたテーブルに移動してあり有り難かったです。
朝食、特にお風呂は口コミ通り良かったです。
ただ和室の口コミは少ないので分からなかったのですが、お部屋のトイレと洗面所は一緒の個室になっています。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

全てにおいて満足出来る旅館

二世帯での旅行でした。私達は離れの部屋を選択。非常にゆったりとくつろげる部屋の広さがあります。2階もゆったり。
食事、温泉も文句なし。スタッフの方全員の対応がまた素晴らしいです。湯布院の町に泊まるのもいいですが、湯平でゆっくり過ごすのもこれまたいいと思います。近くに駅もありますが、湯布院の町からも車で近いです。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

大満足なお宿

スタッフの皆さんの気配り心配りがとても素敵です。
お料理は、味、量ともに大満足です！
一品一品が、多種類の野菜を多く使ってあってバランスも十分。
デザートを含む全品にこだわりを感じました。
お風呂は無料の家族風呂のみ。
ゆっくりしたい私たちには大変有り難く気兼ねなく入れました。
お風呂も含めお部屋や館内も清潔です。
口コミをみて予約したお宿。
みなさんの良い口コミの理由が実感できました！
また利用させていただきたいです♪

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

非の打ち所の無い温泉宿

素晴らしいの一言しか出ない素晴らしい温泉宿でした。
離れを利用させて貰いましたが２階建て部屋は広いし
1F、2F共にトイレもあるし　お風呂・お湯も気持ち良い
夕食・朝食も美味しいし　特に炊き立てのご飯は今まで利用して来た
温泉宿でも群を抜いていました。
接客も最高レベル　スタッフ教育も行き届いており気持ち良いの一言です。
強いて一つだけお願いがあるとすれば　下側駐車場に駐車スペースを
表すラインを引いて頂けると助かります。
また　必ずリピート致します。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

大好きな宿、何度も訪れたい

接客、設備、料理全てに於いて信頼出来る。
湯平ならここ！
他の温泉地の宿と比べても好きな宿の上位三位内に入る位好き。
叶うなら追加料金有りで良いので11時チェックアウトになると更に嬉しい。
居着きたくなる程、心地良い。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

ゆっくりとくつろがせていただきました。

一人旅を受け入れて頂ける施設が少なく、今回上柳屋さんにお世話になることが出来ました。　
決して豪華な新しい施設では有りませんが、接客応対や食事は最高のランクだと思います。　
機会が有れば夫婦でまた訪れたいです！　
老人には食事の量が少し多い？　でも美味しくてすべて頂きました！