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エリア: 埼玉県 > 川越・さいたま > 上尾

[ホテル]宿番号：313917

上尾東武ホテル

JR高崎線の上尾駅下車、改札を出て東口徒歩1分。 MAP

  • 上尾東武ホテルのクチコミ・評判情報


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（キャンペーン期間：2009/8/17～2009/11/30）

クチコミ総合  3.6 　（「普通＝3.0」が評価時の基準です） クチコミ 74 件  
部屋   3.6  
料理（朝食）   3.5  
接客・サービス   3.9  
風呂   2.9  
料理（夕食）   -    
清潔感   3.4  
クチコミ評点の見方・説明
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宿泊時期: 2009年10月
投稿者:智菜 (女性/20代) 投稿日:2009/11/04
駅直結で大変便利でした。ひとつ気になったことは、部屋の照明が若干暗く感じたことです。ですが、フロントの方の雰囲気もよく、気持ち良く宿泊することができました。

[利用した宿泊プラン]レディースプラン・女性限定アメニティグッズ付き！

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:まな (女性/20代) 投稿日:2009/11/02
駅直結で安くて便利です。部屋にコーヒーカップとスプーン等があったらうれしいです〜

[利用した宿泊プラン]お寝坊プラン(レイトアウト12時OK）

[宿泊価格帯]4,001～5,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:ヨシ (男性/50代) 投稿日:2009/11/01
仕事で三泊しました。二度目の利用でしたが、前回同様、朝の車出しに、出庫時間を事前に知らせておいたのにもかかわらず、係りの方が不在でした。また、夜の工事の音がうるさく、眠れませんでした。それ以外はフロントの対応等、ごく普通のビジネスホテルでした。

[利用した宿泊プラン]お1人様3,500円！！　超お得なセミダブルプラン

[宿泊価格帯]3,001～4,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:MAI (女性/20代) 投稿日:2009/10/27
初めて宿泊させていただきました。駅の目の前で便利良く、電車の音も気にならず、フロントの接客も親切で良かったです。ただ、部屋の照明が、少し暗く感じました。

[利用した宿泊プラン]ツイン　スタンダードプラン（滞在中駐車場無料）

[宿泊価格帯]4,001～5,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:よっしー (男性/40代) 投稿日:2009/10/26
フロントの方の接客は親切でした。部屋に入って設備を見ると、ベッド枕元にラジオの設備がありましたが、選局方法がダイヤル式アナログで、電波が悪いせいか、AM放送局があまりよく受信できせんでした。改良されることを期待します。FMは受信できました。TVはアナログ放送の小型テレビでした。将来的には地デジ対応になるといいですね。その他トイレ・バスルームは清潔感あり良かったです。

[利用した宿泊プラン]シングル スタンダードプラン（滞在中駐車場無料）

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:キョウ (男性/20代) 投稿日:2009/10/26
スーパーアリーナでイベントがあった為利用させて頂きました。
部屋もキレイで満足しました！なんと言ってもフロントの対応が皆さん親切で丁寧で気持ちよく過ごせました。絶対また利用します！

[利用した宿泊プラン]お1人様3,500円！！　超お得なセミダブルプラン

[宿泊価格帯]3,001～4,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:キョウ (男性/20代) 投稿日:2009/10/26
二回目の利用です。
今回はツインの部屋を借りました！広くて過ごしやすかったです！
フロントも前回と同じ親切でした。
ただユニットバスのシャンプーが切れていたのが残念です…。

[利用した宿泊プラン]ツイン　スタンダードプラン（滞在中駐車場無料）

[宿泊価格帯]4,001～5,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:たびすき (男性/50代) 投稿日:2009/10/19
駅直結で便利です。

[利用した宿泊プラン]お1人様3,500円！！　超お得なセミダブルプラン

[宿泊価格帯]3,001～4,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:tabisuki (男性/50代) 投稿日:2009/10/19
駅直結で便利です。ベッドは狭いですが、部屋が広い。

[利用した宿泊プラン]お1人様3,500円！！　超お得なセミダブルプラン

[宿泊価格帯]3,001～4,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年08月
投稿者:しげ (男性/30代) 投稿日:2009/10/13
電車から降りてすぐに休めるのはすごくいいです。
あと車も無料なのでいいです。

[利用した宿泊プラン]シングル スタンダードプラン（滞在中駐車場無料）

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
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宿泊時期: 2009年10月
投稿者:ゆうな (女性/40代) 投稿日:2009/10/11
関東台風上陸の前日からの２泊お世話になりました。
雨の中、駅の構内と言っていいほどの近さに、旅行の荷物を持ったまま傘を広げることもなく、駅からの移動ができてとても助かりました。
２度目の利用でしたが、フロントの対応も良く、朝食バイキング付で料金以上だったと喜んでいます。
駅近なので、外食、コンビニ、カラオケ、デパート、銀行など大変便利です。上尾近辺にはあまりこういったホテルがないので、是非また利用させて頂きたいと思います。

[利用した宿泊プラン]ツイン　おとくなバイキング朝食付プラン

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:クロ (女性/20代) 投稿日:2009/10/04
朝食のバイキングは美味しかったです。
でも部屋の状態がちょっと・・・。壁に穴が開いていたいたところにガムテープが貼ってありました。
従業員の方は普通でした。
返信者:上尾東武ホテル 返信日:2009/10/10
クロ様
ご利用ありがとうございました。
お部屋の壁の穴の部分は通常、壁紙で補修いたしておりますが（部分的に）そのような失礼があったことは気づきませんでした。
早急に手直しを致します。

[利用した宿泊プラン]レディースプラン『雪肌精をプレゼント！』

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年09月
投稿者:やすらぎ小町 (女性/30代) 投稿日:2009/10/03
確かに駅から近くその点は有難かったです。急遽、電話でツインの部屋も予約したのですが丁寧な応対ありがとうございました。部屋的には古い？感じもしましたが（シングル）こだわりは別にないので宿泊には問題ありませんでした。雪肌精プレゼントとの事でしたが特に何もなく・・。まぁ、直前の予約だったので部屋が空いてるだけ良かったかなと・・。埼玉に行く事があればまた利用させてもらおうかと思います。
返信者:上尾東武ホテル 返信日:2009/10/10
やすらぎ小町様
ご利用ありがとうございました。
プレゼント品の件は誠に申し訳ございませんでした。
もしかすると、ご一緒にご予約されたツインルームご利用のお客様にお渡ししてしまったかも知れません。
今後、渡し忘れや間違いが無いようにしてまいります。

[利用した宿泊プラン]レディースプラン『雪肌精をプレゼント！』

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年09月
投稿者:匿名希望 (女性/30代) 投稿日:2009/09/26
計6泊利用しましたが、心地よく過ごしました。フロントの方々の接客態度が非常に気持ちが良く感謝します。駅に直結しており、周囲に飲食店やスーパーなどあり大変便利な場所でした。朝食はシンプルでしたがとても美味しく頂きました。唯一、お風呂のカビが気になるところがありました。清潔で気持ちがよかっただけに、残念です。そこさえなければ満点なので。
返信者:上尾東武ホテル 返信日:2009/10/10
長いご滞在でのご利用ありがとうございました。
お風呂の件は、ご滞在頂いた部屋をチェックし清掃させて頂きました。ご指摘いただきありがとうございました。
今後はご指摘前に自分たちできちんとチェックできるようにいたします。

[利用した宿泊プラン]レディースプラン『雪肌精をプレゼント！』

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年09月
投稿者:かこ (女性/40代) 投稿日:2009/09/20
今月は上尾に行く事が多く３回(計５泊)利用させていただいてます。フロントの接客もとともよく満足です。レディースプランもとてもお得ですよね。
返信者:上尾東武ホテル 返信日:2009/10/10
かこ様
頻繁にご利用いただいておりありがとうございます。
レディースプランは価格もさることながら、このプランのみのアメニティグッズ・雪肌精スキンケアセットがついており、それが女性のお客様には好評でございます。
これからもご利用よろしくお願いいたします。

[利用した宿泊プラン]レディースプラン『雪肌精をプレゼント！』

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年09月
投稿者:ひろ (男性/40代) 投稿日:2009/09/19
研修で宿泊致しました。
一般的なビジネスホテルでしたが、不満はありませんでした。
お世話になりました。
また、宜しくお願い致します。
返信者:上尾東武ホテル 返信日:2009/10/10
ひろ様
ご利用ありがとうございました。
このエリアでよく研修がおありになるのでしょうか？
次回ご利用いただく際も快適にお過ごしいただけるようスタッフ一同心よりお待ちしております。

[利用した宿泊プラン]シングル おとくなバイキング朝食付プラン

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年09月
投稿者:でこちゃん (女性/20代) 投稿日:2009/09/15
一番満足したのは、フロントの接客サービスでした。
丁寧な言葉遣い、気遣いで大変気持ちが良かったです。
また、お部屋の清潔感がよく、気持ちよく過ごせました。
上階のお部屋ということもあり、見晴らしも良かったし、
周りには食事が出来る場所がたくさんあり、また、駅の隣で、
交通の便も良かったです。
ホテルの食事は頼んでなかったのですが、今度は是非頼みたいと思いました。
返信者:上尾東武ホテル 返信日:2009/10/10
でこちゃん様
ご利用ありがとうございました。
過分なお褒めのお言葉、誠にありがとうございます。
次回ご利用いただく際も同様の評価を頂戴できるよう、頑張ってまいりたいと思います。

[利用した宿泊プラン]お1人様3,500円！！　超お得なセミダブルプラン

[宿泊価格帯]3,001～4,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年08月
投稿者:みっきぃ (女性/10代) 投稿日:2009/08/25
特に不便に感じた所はありませんでした。朝食も種類は少なかったですが、おいしくて充分満足です。また機会があればぜひ利用させていただきたいと思います。
返信者:上尾東武ホテル 返信日:2009/08/31
みっきぃ様
ご利用ありがとうございました。
朝食付きのレディースプランをご利用いただきご満足いただけたようで何よりです。
次回もご利用お待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]レディースプラン『雪肌精をプレゼント！』

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年07月
投稿者:さすけっち (女性/40代) 投稿日:2009/08/22
お部屋にあるテーブルの下にタバコの灰が落ちていました。お風呂の浴槽の隅に虫の死骸がありました。今まで何度かお世話になりましたが、こんな事初めてでした。
返信者:上尾東武ホテル 返信日:2009/08/31
さすけっち様
ご利用ありがとうございました。
ご指摘の件、誠に申し訳ございません。
ご宿泊いただいてからこのご指摘を頂くまで１カ月の時間がございましたので事実関係を確認することができませんでした。
こちらの手落ちながら大変恐縮ですが、今後もしそのようなことがございましたら即フロントにご連絡ください。すぐに非礼をお詫びするとともにご面倒でもお部屋を変えさせていただくなどの対応をさせていただきます。
清掃スタッフにはこのご意見を伝え仕上がりチェックの徹底を中心とした再発防止を指導いたします。

[利用した宿泊プラン]お1人様3,500円！！　超お得なセミダブルプラン

[宿泊価格帯]3,001～4,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年08月
投稿者:えこさる (女性/40代) 投稿日:2009/08/18
駅近くで便利でした。
部屋とユニットバス（トイレお風呂）との段差がかなりあり、転びそうになりました。
朝早くのチェックアウトでしたが、駐車場のおじさんが早く来て
シャッターを開けておいてくれました。
領収書には部屋代・朝食代と分かれていた。
朝食は７時からだったので、食べられなかった。
朝食付きにしなければよかった。予約を失敗した。
返信者:上尾東武ホテル 返信日:2009/08/31
えこさる様
ご利用ありがとうございました。
部屋の構造上常設は難しいためフロントでのお貸出しにしておりますが、ユニットバス段差用の簡易ステップをご用意しておりますので次回ご利用の際にはお申し付けください。
早発でご朝食をお召し上がりいただけなかったこと申し訳ございません。ただ、今回ご利用いただいたレディースプランは女性のお客様に安心してリーズナブルにご利用頂くためのプランですので大変お安くなっておりシングルスタンダードプラン（朝食なし）と比較してほとんど差はなくそれ以上に女性の方に喜んでいただけるアメニティグッズをご用意しておりますのでお得であるとは思います。次回ご利用いただく際は双方ご検討ください。

[利用した宿泊プラン]レディースプラン『雪肌精をプレゼント！』

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
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宿泊時期: 2009年06月
投稿者:・・・ (女性/30代) 投稿日:2009/07/23
上尾駅からすぐのホテルで迷うこともなく便利でした。部屋の広さは狭いですが一般的なビジネスホテルサイズ。夜中12時過ぎにホテルに帰ったら入口ドアの鍵がかかっていたのでので驚きました。インターホンにて解除してくださいましたが・・・商業施設と一体化してるのでしょうがないか。宿泊のみの利用でしたので食事等の利用はありませんでしたが私の用途には合ってました。
返信者:上尾東武ホテル 返信日:2009/08/09
ご利用有難うございました。
ホテル入り口はセキュリティの為、最終電車発車後の12：30を目安に御宿泊のお客様以外入館できないようになっております。事前にご到着時間が遅くなると分かる場合にはご案内申し上げておりますが通常はチェックイン時のご案内とさせていただいております。
今後はもっと詳細を伺い漏れなくご案内出来るようにしてまいりたいと思います。

[利用した宿泊プラン]シングル スタンダードプラン（滞在中駐車場無料）

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年07月
投稿者:penguin (女性/60代) 投稿日:2009/07/20
部屋のポットのコードをコンセントに差し込んでもお湯がわかずお茶がのめないことがわかったのがチェックアウトの日の朝の事。折角ティーバッグおくならポットに通電するか時々確かめてください。
シャワーヘッド受けの状態がいまいちでどうしても壁のほうを向いてしかさしこめず不便でした。
バスタブの周りにカビのような黒いものがついていてちょっと気持ちが悪かったです。タオルもちょっと清潔感に不安あり。
しかしベッドだけはシーツがきれいにしいてあって安心して寝ることができました。寝巻きも清潔感がありました。
寝るだけの部屋と割り切ってはいてもじゅうたんのしみも目立って、全体にもう少し清潔感があったほうがよいです。
部屋のチェーンもかかりませんでした。
返信者:上尾東武ホテル 返信日:2009/08/09
penguin様
ご利用有難うございました。
ポットの電源につきましては、客室の構造上電気スタンドの電源を入れないとコンセントに通電しないためにご使用になれなかったかと推測されます。使用方法の表示をポットに貼ってあるのですがそれが取れてしまっていたかと思います。誠に申し訳ございませんでした。
タオルはリネンと同様、当然のことながら毎日クリーニングされたものと交換しておりますので安心してご利用いただけるかと思います。
客室整備は順次行っておりますおりますがご不快な思いをさせましたことお詫び申し上げます。

[利用した宿泊プラン]シングル スタンダードプラン（滞在中駐車場無料）

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年06月
投稿者:ヒデ (男性/30代) 投稿日:2009/07/06
駅に隣接なので、どんなに飲んできても辿り着けます!
駐車場も完備がありがたかったぁ。
返信者:上尾東武ホテル 返信日:2009/07/20
ヒデ様
ご利用ありがとうございました。
今回はお仕事の関係でのお泊りでしたでしょうか？
当ホテル別館の宴会場ご利用のお客様でお車でお越しの方も、安心して宴会に御参加頂ける様にお泊り頂く方が増えています。
ご滞在中駐車料金も無料となりますのでご利用いただきやすくなっているかと思います。
次回のご利用もお待ちしております。

[利用した宿泊プラン]シングル スタンダードプラン（滞在中駐車場無料）

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年06月
投稿者:ジュンちゃん (男性/40代) 投稿日:2009/07/02
しばらくぶりの宿泊でした。近郊の他のホテル等も利用しましたが、
上尾駅直結な点が他のホテルよりも便利で、朝の慌ただしい時間には優位性があります。
近くには飲食店も多い為、今回は出張での利用でしたが、不自由が無く、
また利用したいと思いました。
返信者:上尾東武ホテル 返信日:2009/07/20
ジュンちゃん様
ご利用ありがとうございました。
出張でのご利用ということでしたがご滞在中はゆっくりお過ごしいただけたでしょうか？
今回は電車でお越しいただいたようですがお車でお越しいただいても駐車料金無料などご利用いただきやすくなっておりますので今後の利用も宜しくお願い致します。

[利用した宿泊プラン]シングル スタンダードプラン（滞在中駐車場無料）

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年06月
投稿者:ジュンちゃん (男性/40代) 投稿日:2009/07/02
上尾駅直結で、利便性が非常に良いホテルだと思います。
近くにはコンビ二があり、また飲食店も多いので不自由が無く、
取りあえず、価格面を含めて合格点のホテルだと思います。
返信者:上尾東武ホテル 返信日:2009/07/20
ジュンちゃん様
ご利用ありがとうございました。
駅から近いということはご来館の利便性のみならず、ご指摘いただいたように飲食、買い物その他の利便性も良いということになります。
百貨店まで徒歩1分、大型スーパーまで徒歩3分となっておりその他飲食店や専門店など近隣に多数ございます。
次回上尾にお越しの際も是非ご利用をお願い致します。

[利用した宿泊プラン]シングル スタンダードプラン（滞在中駐車場無料）

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年06月
投稿者:カープ (男性/60代) 投稿日:2009/07/02
浴槽の排水をした時、ホテルの設備の方に確認して頂いたら、浴槽の排水パイプが亀裂しており、浴室のフロアー部分に流れ出しフロアー全体が水浸しとなり、大変嫌な思いをしました。迅速にビニールテープで応急処置をしていただいたが、やはり次の時も同様に水浸しとなりました。
返信者:上尾東武ホテル 返信日:2009/07/20
カープ様
ご利用ありがとうございました。
排水の件では大変失礼致しました。
応急措置はさせていただきましたがその段階ですぐにお部屋を変えさせていただく配慮に欠けていたと反省しております。
お泊り頂いたお部屋はきちんと点検をして再発防止に努めたいと思います。
申し訳ございませんでした。

[利用した宿泊プラン]お1人様3,500円！！　超お得なセミダブルプラン

[宿泊価格帯]3,001～4,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:かずや (男性/40代) 投稿日:2009/06/19
フロントの対応や駐車場の係員など、とても良かったです。また利用したいと思う。
返信者:上尾東武ホテル 返信日:2009/06/29
かずや様
ご利用ありがとうございました。
又、スタッフの対応に良い評価を頂戴しありがとうございます。
今回はお車をご利用とのことでしたが、ご滞在中の駐車料金を無料とさせて頂いている為、そちらもご好評いただいております。
また機会がございましたら是非ご利用ください。
お待ちしております。

[利用した宿泊プラン]お寝坊プラン(レイトアウト12時OK）

[宿泊価格帯]4,001～5,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:じゅにりん (女性/40代) 投稿日:2009/06/15
団体で宿泊しましたが、事前の連絡や当日の応対など、接客が素晴らしいと思いました。
また来年も宿泊させてください。
お世話になりました。
返信者:上尾東武ホテル 返信日:2009/06/29
じゅにりん様
ご利用ありがとうございました。
予約からご利用当日の流れにおきまして弊ホテルの対応にご満足いただけたこと嬉しく思います。
今回はレディースプランをご利用頂きましたが、今後も内容を見直すなどよりご満足いただけるプランも販売してまいりたいと思いますので是非次回もご利用お願い申し上げます。

[利用した宿泊プラン]レディースプラン『雪肌精をプレゼント！』

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:sasa (男性/30代) 投稿日:2009/06/09
出張で使わせて頂きました。
駅とつながっており便利でしたが、フロントの対応が鈍くもう少し教育が必要だと感じました。それなりに古く普通でした。
返信者:上尾東武ホテル 返信日:2009/06/29
sasa様
ご利用ありがとうございました。
フロント対応のご指摘誠にありがとうございます。
チェックイン・デポジットの処理などある為あえてゆっくりお客様に対応し、間違えをなくすよう指示しておりますがそれとは違った意味での（例えばチェックイン後のお客様のご要望に対す反応など）ことかと理解いたします。
当日のフロント担当に事実確認し、欠けている部分を教育いたします。

[利用した宿泊プラン]シングル スタンダードプラン（滞在中駐車場無料）

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:huckfinn (男性/40代) 投稿日:2009/05/25
清潔感がありまた利用したいと思います。
返信者:上尾東武ホテル 返信日:2009/05/31
huckfinn様
ご利用ありがとうございました。
建物自体が年数が経っている為お客様に不快感を与えぬよう清掃にはなるべく気を遣うようにしております。
それを評価頂きありがとうございます。
次回お越しいただく際も同じような評価を頂ける様がんばります。

[利用した宿泊プラン]シングル スタンダードプラン（滞在中駐車場無料）

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
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情報更新日：2009/11/08 ページの先頭へ戻る↑
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