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（キャンペーン期間：2008/11/17～2009/1/31）

上尾東武ホテル

[ ホテル ]
宿番号：313917
埼玉県>川越・さいたま>上尾

JR高崎線の上尾駅下車、改札を出て東口徒歩1分。 MAP
クチコミ総合  3.4 　（「普通＝3.0」が評価時の基準です） クチコミ 58 件  
部屋   3.5  
料理（朝食）   3.6  
接客・サービス   3.7  
風呂   2.6  
料理（夕食）   -    
清潔感   3.2  
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宿泊時期: 2008年11月
投稿者:かつひろ (男性/30代) 投稿日:2008/11/30
ツインの部屋に1人で宿泊のプランでしたが、シングルに泊まり慣れている身にとっては広くて開放感があり良かったです。駅直結ということもあり、雨に濡れずに済みました。空調がちょっと使いにくいのが残念でした。

[利用した宿泊プラン]ツインシングルユース　おとくな朝食付プラン

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:よし (男性/30代) 投稿日:2008/11/27
口コミにあった通りお風呂が汚かった。壁にカビが・・・換気扇や照明もホコリがたくさん。

[利用した宿泊プラン]ツインシングルユース　おとくな朝食付プラン

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:あじゃたろう (女性/40代) 投稿日:2008/11/19
上尾の駅に隣接したビルにホテルがあるので、とても便利。コンビニやデパートに隣接した上尾の中心地にホテルが位置しているので、ちょっとした買い物や食事にも不便はない。設備は老朽化しているが、清潔感のある室内で取り立てて不満はない。

[利用した宿泊プラン]お1人様3,500円！！　超お得なセミダブルプラン

[宿泊価格帯]3,001～4,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:ショウヨウ (男性/30代) 投稿日:2008/11/14
駅が近くて便利。ツインはかなり部屋が広くて良かった。
返信者:上尾東武ホテル 返信日:2008/11/21
ショウヨウ様
「ツイン・シングルユースプラン」をご利用いただき誠にありがとうございました。
お部屋の広さに関してはご利用のお客様皆様にご満足頂いております。次回もご利用お待ちしております。

[利用した宿泊プラン]ツインシングルユース　スタンダードプラン

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年10月
投稿者:ジョン (男性/30代) 投稿日:2008/11/10
宿泊の数日前に予約ができてとても良かった。嫁の実家へ遊びにいったことで利用しましたが、駐車場の方も対応がよく夜中でも出し入れさせていただいて非常に満足しました。寝心地も良く翌朝すっきりした気持ちで出かけることもでき無事帰宅することができました。ありがとうございました。
返信者:上尾東武ホテル 返信日:2008/11/21
ジョン様
ご利用ありがとうございました。
駐車場は弊社専用ではございませんが係りの者（警備員）が館内巡回をしている以外は夜中でも出入庫の対応をさせて頂いております。
また奥様のご実家にお越しの際は是非ご利用下さい。お待ちしております。

[利用した宿泊プラン]ツイン　スタンダードプラン（滞在中駐車場無料）

[宿泊価格帯]4,001～5,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:オヤジ (男性/50代) 投稿日:2008/11/07
駅に隣接していてとても便利だった。
食事、コンビニも近くまた利用したい。
返信者:上尾東武ホテル 返信日:2008/11/18
オヤジ様
いつも利用ありがとうございます。
駅からの近さは私共の一番のセールスポイントでその件に関しては殆どのお客様にご満足頂いております。
お買い物やお食事に関しても駅前立地の為利便性が高くなっております。
次回もご利用お待ちしております。

[利用した宿泊プラン]シングル スタンダードプラン（滞在中駐車場無料）

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:がっかりさん (男性/50代) 投稿日:2008/11/07
フロントの対応、部屋の広さ等この値段では中々泊まれないのですが、残念な事に風呂の清掃が行き届いてなかったです。
風呂は必ず湯船につかる為ちょっとバスの中の下のほうを手で触ったらぬるぬるしていてとてもそのままお湯を入れる気分になれないので石鹸で洗ったら石鹸かすが黒くなりました。
返信者:上尾東武ホテル 返信日:2008/11/18
がっかりさん様
ご利用誠にありがとうございました。
バスタブの清掃の件は誠に申し訳ございませんでした。今回お泊まり頂いたお部屋のみならず全室チェックをし同様なことがないようにしてまいりたいと思います。

[利用した宿泊プラン]シングル スタンダードプラン（滞在中駐車場無料）

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年10月
投稿者:mazzy (男性/30代) 投稿日:2008/10/31
ＪＲ上尾駅と隣接していて、駅に到着してすぐにわかります。
部屋の造りは、古い雰囲気もありますが、サニタリーなどは一通りそろっています。静かで快適でしたが、照明少し暗いのが気になったくらいです。
インターネット環境は、専用モデムが必要で少し手間がかかります。
返信者:上尾東武ホテル 返信日:2008/11/08
mazzy様
ご利用ありがとうございました。
インターネットに関しては、全室対応でありますがお書きいただいたとおりフロントでモデムをお貸しする形となっておりその分のお手間が気になられたのかと察します。
今回ご利用いただきましたプランはお二人様で7000円という大変お値打ちなプランとなっておりますのでまた今後もご利用お待ちしております。

[利用した宿泊プラン]お1人様3,500円！！　超お得なセミダブルプラン

[宿泊価格帯]3,001～4,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:パパ (男性/40代) 投稿日:2008/10/08
インターネット接続サービスはあるものの、使ってみると遅くて遅くて使い物になりません。今の時代、インターネットは当たり前なのだから、もっと充実させて欲しい。
返信者:上尾東武ホテル 返信日:2008/10/16
パパ様
ご利用ありがとうございました。
インターネット回線の件は、当日他のお部屋のお客さまのご利用頻度やご使用用途（画像などを大量にダウンロードしているなど）によって速度が少し遅くなるとは認識しておりました。しかし、いずれも「ちょっと時間がかかった」程度のご指摘を年に数回頂く程度で、今回のように「遅くて使い物にならない」といったご指摘を頂いたのははじめててございます。今後は他のお客さまのご意見もお聞きし、同様のご意見が多くなるようでしたら回線速度の見直しも考慮したいと思います。

[利用した宿泊プラン]シングル スタンダードプラン（滞在中駐車場無料）

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年10月
投稿者:ADUMA (男性/20代) 投稿日:2008/10/08
「一昔前のホテル」という趣でしたが、ロビーが広くて好感が持てました。フロントの対応も良かったです。
遮音を強化するのと、お風呂をリニューアルすると良いと思います。
駅の反対側にあるパスタ屋さんが安くて美味しい。
返信者:上尾東武ホテル 返信日:2008/10/16
ADUMA様
ご利用ありがとうございました。
お風呂全体のリニューアルの予定は今のところございませんが、ユニットバスということでは今月末までに全室に温水洗浄便座が設置完了することになっております。
今後もご利用お待ち申し上げます。

[利用した宿泊プラン]お1人様3,500円！！　超お得なセミダブルプラン

[宿泊価格帯]3,001～4,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:あげお (女性/30代) 投稿日:2008/09/28
設備が古いのとお風呂が狭いのは気になりましたが、駅から近いし、お部屋が思ったより広かったため、比較的のんびり過ごせました。フロントの方の対応も良かったので、また機会があったら泊まりたいです。
返信者:上尾東武ホテル 返信日:2008/10/08
あげお様
ご利用ありがとうございました。
今回ご利用いただきましたセミダブルプランは、シングルルームをご用意いたしておりますが少々狭くお感じになられるかも知れませんがその分かなりお得なお値段で提供させて頂いております。機会がございましたら又ご利用くださいませ。

[利用した宿泊プラン]お1人様3,500円！！　超お得なセミダブルプラン

[宿泊価格帯]3,001～4,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:629 (男性/30代) 投稿日:2008/09/12
駅からのアクセスはよく雨の日でも傘を開かなくてもよく便利。
ただ古さが・・・壁紙はつぎはぎされており・・・
隣の部屋のテレビの音声が聞こえてくるのが・・・・
返信者:上尾東武ホテル 返信日:2008/09/30
629様
ご利用ありがとうございました。
壁紙の件はお恥ずかしい限りですが、お泊まりいただいたお部屋を確認し一部補修というレベルではなくつぎはぎだれけであれば商品価値が低下していると判断し善処しててまいりたいと思います。
今後のご利用もよろしくお願いいたします。

[利用した宿泊プラン]シングル スタンダードプラン（滞在中駐車場無料）

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:カナ (女性/10代) 投稿日:2008/09/08
彼氏がこちらに上京するため、利用させていただきました。駅から近く便利でしたが、お風呂がカビている部分があり気になりました。料金は安いので妥当だとは思いましたが…。
返信者:上尾東武ホテル 返信日:2008/09/19
カナ様
ご利用ありがとうございました。
お風呂の件でご指摘いただきましたので早速お泊まり頂いた部屋を調べてまいりましたが、この部屋のバスルームの壁面は本年2月に張替え・リフォームした所で私が見た範囲内ではカビは見当たりませんでした。もしかすると汚れが落ち切れていない場所があったのかも知れません。
申し訳ございませんでした。

[利用した宿泊プラン]お1人様3,500円！！　超お得なセミダブルプラン

[宿泊価格帯]3,001～4,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:kenkyasarinn (男性/50代) 投稿日:2008/09/02
駅隣なのが便利。フロントも客の気配がするとすぐ現れ良い対応だと思いました。
返信者:上尾東武ホテル 返信日:2008/09/19
kenkyasarinn様
ご利用ありがとうございました。
kenkyasarinn様同様、電車でお越しのお客さまには大変便利がいいと評価いただいております。
又、お車でお越しの場合でもご滞在中の駐車料金は無料となっておりますのでそのような機会にも是非ご利用くださいませ。

[利用した宿泊プラン]シングル スタンダードプラン（滞在中駐車場無料）

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年07月
投稿者:Chris (男性/50代) 投稿日:2008/08/07
埼玉に宿泊するときは、よく使用させていただいています。
駅に近く、ロケーションは最高です。シャワーノズル等の清掃が、いまいちでしたのが残念です。
返信者:上尾東武ホテル 返信日:2008/08/13
Chris様
定期的なご利用誠にありがとうございます。
清掃でご指摘いただきました部分はすぐに改善してまいりたいと思います。こちらで目が届かなかった面をお教え頂きありがとうございました。
次回ご利用いただく際はより快適にお過ごしいただけるようにしてお待ちしたいと思います。

[利用した宿泊プラン]ツインシングルユース　おとくな朝食付プラン

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年06月
投稿者:Chris (男性/50代) 投稿日:2008/08/07
かなり前から予約しないと、満室が結構多いですね。
返信者:上尾東武ホテル 返信日:2008/08/13
Chris様
ご利用ありがとうございます。
予約の件ではご迷惑をおかけしております。
常に残室が無いということは決してなく、シーズンやその他近隣施設を使用してのスポーツイベントやコンサート等があるときは団体ご予約や参加いただく方の一般予約で予約が立て込むこともございます。しかしその場合、ご宿泊日に近づくにつれてご利用お部屋数が減るなどして空きが発生することもございます。
何とぞご理解の上今後もご利用よろしくお願い申し上げます。

[利用した宿泊プラン]シングル スタンダードプラン（滞在中駐車場無料）

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年06月
投稿者:Chris (男性/50代) 投稿日:2008/08/07
リーズナブルな価格と、駅の近さが気に入っています。
返信者:上尾東武ホテル 返信日:2008/08/13
Chris様
日頃よりご利用ありがとうございます。
駅からの距離は私どもの一番の特徴で、多くのお客様に便利であると評価いただいております。

[利用した宿泊プラン]シングル スタンダードプラン（滞在中駐車場無料）

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年06月
投稿者:てっちゃん (男性/60代) 投稿日:2008/08/05
駅前立地からみれば、よしというべきでしょう。
かび臭いのが、きになります。
返信者:上尾東武ホテル 返信日:2008/08/13
てっちゃん様
ご利用ありがとうございました。
お泊まりいただいたお部屋がカビ臭いとご指摘いただいたため調査いたしましたがお泊まりいただいたのが2か月前ということもあってか、現在ではそのような事実が確認できませんでした。次回お泊まりの際にもし同様の状態でしたら是非お気づきの段階でお知らせいただければ幸いでございます。
いずれにしましても注意をして客室清掃を行いたいと思います。

[利用した宿泊プラン]シングル おとくなバイキング朝食付プラン

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年07月
投稿者:ＮＯＲＵ (男性/30代) 投稿日:2008/08/03
部屋の設備はバス・トイレと部屋の段差が高く何度かつまずきそうになりましたがそれ以外は満足でした。
駅からも近くコンビニや飲食店も近く立地も良かったです。また駐車場が無料だったのも魅力的でした。またこちらに行く機会がありましたら利用したいと思います。
返信者:上尾東武ホテル 返信日:2008/08/13
ＮＯＲＵ様
ご利用ありがとうございました。
段差の件につきましてはたまにご指摘を頂戴いたしますが、ユニットバスの構造上すぐに改修することは難しいためフロントにて応急対応をさせていただいております。（ご年配の方にはチェックイン時にご説明とステップお貸出しのご案内をさせていただいております）
次回ご利用いただく際はNORU様も是非お申し出ください。

[利用した宿泊プラン]お1人様3,500円！！　超お得なセミダブルプラン

[宿泊価格帯]3,001～4,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年07月
投稿者:けいくん (男性/50代) 投稿日:2008/07/29
時間前に到着。手続きのみ済ませ、荷物快く預かってもらい目的地へ。
帰ると荷物は部屋に。お世話になりました。フロントマンの対応態度の良さ、部屋は広く清潔でよかったです。一つだけｼｬﾜｰのみなら水はけよいが、浴槽にお湯ためて流すと排水間に合わずあふれてびっくりしました。次の人の為にも改善よろしく。お世話になりました。
返信者:上尾東武ホテル 返信日:2008/08/07
けいくん様
ご利用ありがとうございました。
浴室排水の件ではご迷惑をおかけして申し訳ございませんでした。ご指摘の件は定期的な排水管高圧洗浄によって改善がみられていたのですが今回このような事態となりましたので再度調査させていただきます。
その他フロントの対応にはご満足いただけた様でうれしく思っております。
次回のご利用もお待ちしております。

[利用した宿泊プラン]ツイン　おとくなバイキング朝食付プラン

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年07月
投稿者:いわまん (男性/30代) 投稿日:2008/07/24
何にも無い中に東武ホテルのビルには居酒屋等のテナントがあり便利でした。又、携帯電話の電池が切れ困っていると充電器も貸して貰え細かい心遣いをして貰えるビジネスホテルだと思います。
返信者:上尾東武ホテル 返信日:2008/08/02
いわまん様
ご利用ありがとうございました。
接客・サービスの項目で大変高い評価を頂き重ねてお礼申し上げます。
いわまん様に限らずできるだけ多くのお客様に同様の評価を頂戴できるよう、お客様を心からお迎えできる接客を心がけたいと思います。
上尾にお越しの際は是非またお泊まり下さい。
お待ちしております。

[利用した宿泊プラン]シングル スタンダードプラン（滞在中駐車場無料）

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年07月
投稿者:ちはる (女性/20代) 投稿日:2008/07/23
駅から近いのがすごくよかったです。
トイレやシャワーなど全てが旧式という感じでした。使い方は非常にシンプルでわかりやすかったし、問題なかったです。
ただコンセントが部屋にしかないのでバスルームで髪を乾かせないのが不便でした。
この辺にしては安いし便利なのでまた機会があったら利用します。
返信者:上尾東武ホテル 返信日:2008/08/02
ちはる様
ご利用ありがとうございました。
バスルームコンセントは無く、ドライヤーなど全て客室内でご利用いただく構造になっておりますが、現在電気容量他調査しており可能であれば順次改善してまいりたいと考えております。
トイレは今秋に改善予定となっております。
次回のご利用も宜しくお願い申し上げます。

[利用した宿泊プラン]お1人様3,500円！！　超お得なセミダブルプラン

[宿泊価格帯]3,001～4,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年07月
投稿者:かな☆ (女性/20代) 投稿日:2008/07/18
チェックインが２３時になってしまいましたが、フロントの方がとても親切でした。駅もコンビニもとても近く、便利でした。
駅のすぐ近くですが、静かで、ぐっすりねむれました。ありがとうございました。
返信者:上尾東武ホテル 返信日:2008/08/02
かな☆様
ご利用ありがとうございました。
現在、平成２２年の完成を目処にＪＲ上尾駅が改修工事を行なっており、終電以降の深夜作業が中心の為駅隣接の私共としてはお客様のお休みの妨げにならないか懸念しておりましたが、建設会社様のご配慮もあり今のところ何の問題も無く、お客様にもゆっくりお休みいただいておるようでございます。
駅に近いということもありお買い物やお食事は比較的便利かと思います。次回、こちらにお越しの際も是非ご利用をお待ちしております。

[利用した宿泊プラン]お1人様3,500円！！　超お得なセミダブルプラン

[宿泊価格帯]3,001～4,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年07月
投稿者:温泉ボケ (男性/50代) 投稿日:2008/07/17
７月１５日～１６日の１泊で利用してきました。　伊豆から車で行き、チェックインが予定よりだいぶ遅れてしまいましたが、フロントの方や駐車場の係りの方も親切に対応して頂き、無事にチェックイン出来ました。
　ツインも広く、私も長男もノンビリくつろげました～
　朝食もまずまずで、無事用事を済ませ、昨晩伊豆へ戻ってきました。
返信者:上尾東武ホテル 返信日:2008/08/02
温泉ボケ様
ご遠方からのご来館誠にありがとうございました。
駐車場の係員は弊社のスタッフではなく入居しておりますビルの警備担当ですがホテルにお越しいただくお客様を意識して丁寧な応対を心がけていると責任者から聞いておりそれが実際評価いただけたこと、とても安心いたしました。
又、上尾にお越しになる際には是非ご宿泊くださいませ。
お待ちしております。

[利用した宿泊プラン]ツイン　おとくなバイキング朝食付プラン

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年07月
投稿者:かなぴょ (女性/30代) 投稿日:2008/07/16
シングルのダブルルーム扱いということでしたが、部屋は思っていたより広く感じました。バス＆トイレと部屋との段差が　結構大きいのと、便座に座るたびに　カタカタいうのが気になりましたが、全体的に　シンプルで良かったです。　
返信者:上尾東武ホテル 返信日:2008/08/02
かなぴょ様
ご利用ありがとうございました。
ユニットバスはご指摘いただいたように段差がありご不便をお感じになるお客様もいらっしゃいます。
対策といたしまして、フロントにて簡易ステップをお貸出ししておりますので次回ご利用の際にはお申し付け下さい。
又、便座の件は今秋に改善予定となっておりますのでもう少々お時間を頂戴いたしたく存じます。

[利用した宿泊プラン]お1人様3,500円！！　超お得なセミダブルプラン

[宿泊価格帯]3,001～4,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年07月
投稿者:あなっち (男性/30代) 投稿日:2008/07/07
駅の改札を出てすぐで立地条件は最高です。
フロントの女の子の対応も良く気持のよい宿泊が出来ました。
また近くに伺う時は利用します。
お世話になりました。
返信者:上尾東武ホテル 返信日:2008/07/08
あなっち様
ご利用ありがとうございました。
フロントの対応のみならずその他の部分でも高く評価いただきありがとうございます。
和洋バイキング形式の朝食が最近再び皆様に召し上がっていただけるようになり、軽めの朝食からしっかり食べる生活様式になってきたかと実感しております。
次回のご利用も心よりお待ちしております。

[利用した宿泊プラン]ツイン　スタンダードプラン（滞在中駐車場無料）

[宿泊価格帯]4,001～5,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年07月
投稿者:グリコ (男性/30代) 投稿日:2008/07/07
大変良かったです。特にフロントの接客が最高でとても気持ち良く泊まれたのでかなり良かったです。
返信者:上尾東武ホテル 返信日:2008/07/08
グリコ様
ご利用ありがとうございました。
お疲れでご到着なさるお客様をお迎えする最前線のフロントでお客様にご満足いただけたことはフロントスタッフの自信に繋がります。ありがとうございます。
今回はチェックアウトが12時までのプランをご利用いただいたようですが次回もゆっくりくつろいでいただける様心がけてお待ちしております。

[利用した宿泊プラン]お寝坊プラン(レイトアウト12時OK）

[宿泊価格帯]4,001～5,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年07月
投稿者:かぁちゃん (女性/30代) 投稿日:2008/07/06
昭和の感じなホテルでした（笑）部屋のレースのカーテンが薄汚くてびっくりしました。安い値段に飛びつきましたがもう少しキレイだと次また泊まろうと思うのですが…。
返信者:上尾東武ホテル 返信日:2008/07/08
かぁちゃん様
ご利用ありがとうございました。
カーテンの件はお泊まりいただいた部屋を再確認し早速改善してまいりたいと思います。
ご指摘の通り昭和の時代にオープンいたしましたホテルで、設備的にはここ数年で新規にオープンされた他のホテル様に劣っている所も多いかとは感じますが、お客様に快適にお過ごしいただきたいという気持ちや接客は負けません。「古いから汚い」ではなく「古いが清掃も行き届いて清潔」を心がけお客様をお迎えするとともに必要な設備は整えるよう順次改修してまいります。これに懲りず今後もご利用いただければ幸いでございます。

[利用した宿泊プラン]お1人様3,500円！！　超お得なセミダブルプラン

[宿泊価格帯]3,001～4,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年06月
投稿者:怪盗キッド (男性/30代) 投稿日:2008/06/25
ホテルの設備等は、単なるビジネスホテルという感が否めませんでしたが、接客はとてもすばらしかったです。あと、駅前にもかかわらず、駐車料金が無料というところが大変気に入りました。今回は、鉄道博物館へ行くための宿泊でしたが、また博物館へ行くときは是非利用したいです。
返信者:上尾東武ホテル 返信日:2008/07/08
怪盗キッド様
ご利用ありがとうございました。
接客をお褒めいただきスタッフ一同大変喜んでおります。いつでも同じ接客ができるようミーティング等を通じてトレーニングしてまいりたいと思います。
今回お出かけになられた鉄道博物館へはお車でも20分～30分の距離ですので多くのお客様にご利用いただいております。
是非、次回もご利用よろしくお願いいたします。

[利用した宿泊プラン]お1人様3,500円！！　超お得なセミダブルプラン

[宿泊価格帯]3,001～4,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年06月
投稿者:maxjolly (男性/50代) 投稿日:2008/06/23
普通のビジネスホテルですが上尾駅前でほんと便利でリーズナブルです。
返信者:上尾東武ホテル 返信日:2008/07/08
maxjolly様
ご利用ありがとうございました。
立地の件は皆様にご満足いただいておりますがそれ以外の部分でも評価いただけますようハード、ソフトとも改善・見直しをしてまいりたいと思います。
次回もご利用お待ちしております。

[利用した宿泊プラン]シングル スタンダードプラン（滞在中駐車場無料）

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年06月
投稿者:ナナ (女性/50代) 投稿日:2008/06/22
お部屋は広くゆったりのんびり使えて良かったです。
返信者:上尾東武ホテル 返信日:2008/07/08
ナナ様
ご利用ありがとうございました。
お泊まりいただきましたツインルームは23.4㎡ありますのでお二人でお使いいただいてもゆったりしているかと思います。
またのご利用お待ちしております。

[利用した宿泊プラン]ツイン　スタンダードプラン（滞在中駐車場無料）

[宿泊価格帯]4,001～5,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年06月
投稿者:がるみ (女性/20代) 投稿日:2008/06/10
終電で駅に到着し、２４時を過ぎてからのチェックインとなってしまい申し訳なかったです。室内も手入れが行き届いており、朝もプラン名通りおねぼうさせてもらいました。
返信者:上尾東武ホテル 返信日:2008/06/18
がるみ様
ご利用ありがとうございました。
終電でご到着いただき大変お疲れの所、ご滞在には満足いただいたようでほっとしています。
駅から至近ということもあり終電後にご利用頂く機会も多いのですがお疲れを癒していただけるサービスをご提供できるよう今後もスタッフ一同心がけてまいりたいと思います。

[利用した宿泊プラン]お寝坊プラン(レイトアウト12時OK）

[宿泊価格帯]4,001～5,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年05月
投稿者:so　what (男性/40代) 投稿日:2008/06/08
連泊したのですが、通知無しに部屋が変わっていたのが・・・。
返信者:上尾東武ホテル 返信日:2008/06/18
so what様
ご利用ありがとうございました。
ルームチェンジの件は確認いたしました。当初ご予約いただいたご一泊目はご希望通りの禁煙ルームでお取り出来ましたが、その後数日空けてご予約いただいた二泊目以降は禁煙ルームの空室が無くその旨確認メールでお知らせ後、チェックイン時にも再度確認のお話をさせていただいたと思いますがこちらの説明が悪かったようで大変失礼いたしました。当ホテルでは当然のことながらお客様にお知らせすることなしにお部屋を変更することはございませんが、ご説明方法など改善検討をして今後このような誤解を生まないように十分注意してまいりたいと思います。

[利用した宿泊プラン]シングル スタンダードプラン（滞在中駐車場無料）

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年05月
投稿者:さいたに屋 (男性/40代) 投稿日:2008/05/11
お世話になりました。
5月1日に禁煙シングルに1泊させていただきました。
車で行ったので、宿泊費込みの駐車場がうれしかったです。
また他のクチコミで書かれているようなマイナスイメージもなく、静かで、ベットも広めで快適に過ごすことができました。
また上尾に行きますので、利用したいと思います。
返信者:上尾東武ホテル 返信日:2008/05/21
さいたに屋様
ご利用ありがとうございました。
ご指摘頂きましたとおり駐車場は連泊であってもご滞在中は無料となっておりますのでお車でお越しのお客様には大変ご好評頂いております。
次回もご利用お待ちしております。

[利用した宿泊プラン]シングル スタンダードプラン（滞在中駐車場無料）

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年05月
投稿者:よこ (女性/30代) 投稿日:2008/05/10
お風呂が故障していて困りました。
その際の対応が納得いきませんでした。
返信者:上尾東武ホテル 返信日:2008/05/21
よこ様
今回のご滞在に関して当ホテルの不備がございましたことまず持ってお詫び申し上げます。
対応については当日のフロント担当スタッフに確認いたしお客様が納得いただく応対を目指したいと思います。