宿番号:313937
(「普通=3.0」が評価時の基準です)
| 部屋 | 4.2 |
|
風呂 | 4.1 |
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料理(朝食) | 4.0 |
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|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 料理(夕食) | - | 接客・サービス | 4.2 |
|
清潔感 | 4.2 |
|
投稿日:2025/10/21
3人1部屋利用しましたが部屋も広く、バスルームも広くてゆっくり湯船に浸かることも出来て疲れが癒されました。
駐車場は料金掛かりますが出し入れするならホテルの駐車場が安く済みます。
部屋も綺麗でバスルームやトイレも綺麗で満足でした。
クオリティに比べると格安だと思います。
また利用したいです。
ホテルマイステイズ清水からの返信
この度はマイステイズ清水にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、口コミのご投稿を賜り重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中はごゆっくりお寛ぎいただけたようで嬉しく存じます。
今後とも、心から寛げるご滞在空間を提供できますよう努めて参りますので、お気づきの点などございましたら遠慮なくお声掛けくださいませ。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ホテルマイステイズ清水 フロント
返信日:2025/10/26
投稿日:2025/10/19
こじんまりしたお部屋でしたが、清潔感あり居心地良かったです。
疲れた身体を癒すにバスタブに浸かるのでついてて良かったです。シャワーも気持ち良かったです。
ホテルマイステイズ清水からの返信
この度はホテルマイステイズ清水をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お客様に快適にお過ごしいただけたようで、スタッフ一同大変うれしく思います。
当館は浴槽と洗い場が別になっており、トイレも独立しているのはビジネスホテルでは珍しく、多くのお客様にお喜び頂いております。
お客様もお気に召して頂けたようで大変嬉しく存じます。
また機会がございましたらホテルマイステイズ清水をぜひご利用くださいませ。
ホテルマイステイズ清水 フロント
返信日:2025/10/26
投稿日:2025/10/9
ホテル全体が綺麗なホテルです、今回は海側で、トイレと風呂が別れているのが良かったです。料金も一番の安価ですので清水ではいつもこのホテルを利用してます。
ホテルマイステイズ清水 フロントからの返信
この度はホテルマイステイズ清水にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、「綺麗なホテル」とのお褒めの言葉や、海側のお部屋、トイレ・お風呂が別になっている点についてもご満足いただけたようで、スタッフ一同大変嬉しく拝見いたしました。
料金面でもご評価いただき、清水でのご滞在に当ホテルをお選びいただいていることに、心より感謝申し上げます。
今後も快適にお過ごしいただけるよう努めてまいりますので、引き続きご愛顧のほどよろしくお願いいたします。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
返信日:2025/10/10
投稿日:2025/10/7
清水駅から徒歩5分程で、利便性がよく、部屋は少し古さはありますが、トイレとお風呂が別で洗い場もあり、清潔でした。
ただ線路横という事もあり、電車の通る音が早朝から気になりました。
ホテルマイステイズ清水からの返信
この度はホテルマイステイズ清水にご宿泊いただき、またご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。
当館の立地やお部屋の設備、清掃面についてご評価いただき、大変嬉しく存じます。特にトイレ・バス別の仕様や洗い場付きのお風呂など、お客様に快適にお過ごしいただけたご様子が伺え、何よりでございます。
一方で、電車の走行音につきましてご不便をおかけし申し訳ございません。立地上、完全に遮断することは難しい部分もございますが、防音対策やご案内方法などを含め、できる限りの改善に努めてまいります。
貴重なお声をいただきありがとうございました。
また機会がございましたら、当館をご用命いただけますと幸いでございます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
返信日:2025/10/7
投稿日:2025/10/7
スタッフさんは親切でした!部屋は少し気になりました。特に水回りは汚れが気になったのと、風呂の床が一部たわむか所があり少し不安でした。風呂のブラインドの埃が気になりました。ベッドに髪の毛の付着があったのも少し気になりました。朝食は普通でした。場所は駅や市場が近く良かったです!
ホテルマイステイズ清水 フロントからの返信
この度はホテルマイステイズ清水にご宿泊いただき、また貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。
スタッフへのお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
一方で、お部屋の水回りや清掃面においてご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。特に浴室の床やブラインドの埃、ベッドの髪の毛など、清掃の不備については真摯に受け止め、清掃体制の見直しとスタッフへの指導を徹底してまいります。
朝食につきましても今後さらにご満足いただけるよう、改善を図ってまいります。
立地についてご評価いただきありがとうございます。今後はより快適にお過ごしいただけるよう努めてまいりますので、また機会がございましたらぜひお越しくださいませ。
改めまして、この度は貴重なご意見をありがとうございました。
返信日:2025/10/7
投稿日:2025/9/28
この度は、大変お世話になりありがとうございました。
夫婦で色々な所へ旅行へ行っているのですが、今回とても良かったのがパジャマ!
一つお聞きしようと思いながら、チェックアウトの際恥ずかしくて聞きそびれたのですが、パジャマがとても着心地が良く、販売して頂くかどこか購入可能な所教えて頂くことは可能でしょうか?
ホテルマイステイズ清水 フロントからの返信
この度はホテルマイステイズ清水にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
パジャマを気に入っていただけたとのことで、大変嬉しく拝見いたしました。
誠に恐縮ですが、当ホテルのパジャマは販売しておらず、購入可能な場所のご案内もいたしかねます。
ご要望にお応えすることができず、誠に申し訳ございません。
また清水にお越しの際には、ぜひお気軽にお越しくださいませ。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
返信日:2025/10/1
投稿日:2025/9/24
清水駅の本当近くで、観光拠点にはおすすめです。駅前銀座とかご当地料理食べ歩きしたり、ちょっと足伸ばして河岸の市で海鮮丼食べたりしました。ホテルも清潔感あって気持ち良く過ごせました。部屋のお風呂から海が見られるのも嬉しかったです。また家族旅行で静岡に行く際はリピートしたい宿です。
ホテルマイステイズ清水からの返信
この度はホテルマイステイズ清水をご利用頂き誠にありがとうございました。
当館はJR清水駅から徒歩3分程に位置しており、観光にお越しの際もビジネスでお越しの際もご移動がしやすいかと存じます。
周辺には美味しい飲食店も多数ございますのでまた清水にお越しの際はホテルマイステイズ清水をご利用ください。
お客様のお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
ホテルマイステイズ清水 フロントスタッフ
返信日:2025/9/29
投稿日:2025/9/22
清潔感がありとても気に入ってます。
コンビニも近く便利です。
変える理由が無いので、清水出張の際はいつもここです。
ホテルマイステイズ清水からの返信
この度はマイステイズ清水にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、口コミのご投稿を賜り重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中はごゆっくりお寛ぎいただけたようで嬉しく存じます。
今後とも、心から寛げるご滞在空間を提供できますよう努めて参りますので、お気づきの点などございましたら遠慮なくお声掛けくださいませ。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ホテルマイステイズ清水 フロントスタッフ
返信日:2025/9/29
投稿日:2025/9/12
駅から近いため、食事や買い物も便利でした。
家族3人で利用しましたが、お部屋もゆったり過ごせました。お風呂とトイレが別になっていて、快適です!
ホテルマイステイズ清水からの返信
この度はホテルマイステイズ清水をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お客様に快適にお過ごしいただけたようで、スタッフ一同大変うれしく思います。
当館は浴槽と洗い場が別になっており、トイレも独立しているのはビジネスホテルでは珍しく、多くのお客様にお喜び頂いております。
お客様もお気に召して頂けたようで大変嬉しく存じます。
また機会がございましたらホテルマイステイズ清水をぜひご利用くださいませ。
返信日:2025/9/14
投稿日:2025/9/11
2度目の利用になります。夜の食事はホテルを出たらお店は沢山あり良いです。ホテルの方は親切で良かったです。ただ部屋のお風呂の掃除はあまり綺麗ではないと思いました。湯船に湯をためてたら黒いゴミ、多分黒カビです。
ホテルマイステイズ清水からの返信
この度はホテルマイステイズ清水をご利用いただき、誠にありがとうございます。
またお忙しい中、ご感想をお寄せいただき、心より御礼申し上げます。
当館は駅から徒歩圏内にあり、周辺には飲食店も多く、観光やビジネスにも便利な立地と自負しております。お客様にもご満足いただけたようで何よりでございます。
一方で、カビに関するご指摘につきまして、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
清掃・設備の点検をさらに徹底し、今後同様のことが起こらないよう改善に努めてまいります。
また清水にお越しの際には、当館をご用命いただけますと幸いです。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
返信日:2025/9/14
投稿日:2025/9/8
夏フェス帰りの経路にあるので、地図から選びました。夜遅くにチェックインだったため、駐車場がなかったのは残念でしたが、近くにコインパーキングがあります。
持込みで今回は済ませましたが、次回、ゆっくりする機会があれば飲食店にも寄ってみようと思います。
ホテルの設備は、コンパクトでいいと思います。バス、トイレが別になっているのがよかった。
線路の真横にある立地はいいです。電車がゆっくりみれますし。
機会があれば、またきたいと思います。
ホテルマイステイズ清水 フロントからの返信
この度はホテルマイステイズ清水にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
夏フェス帰りのご利用ということで、当ホテルをお選びいただき大変光栄に思います。
夜遅くのチェックインで駐車場がご利用いただけず、ご不便をおかけしましたことを心よりお詫び申し上げます。当館の駐車場は先着順でご案内しており、お停めいただけなかったお客様には近隣のコインパーキングをご案内しております。ご協力いただきましてありがとうございます。
当ホテルの設備についてもお褒めのお言葉をいただき、特にバス・トイレが別になっている点をお気に召していただけたことを大変嬉しく思います。コンパクトながら快適にお過ごしいただけるよう、今後も努めてまいります。
また、線路沿いという立地ですが、電車の景色をゆったりと楽しんでいただけたとのこと嬉しく存じます。
次回はぜひ、周辺の飲食店にもお立ち寄りいただき、ゆったりとした時間をお過ごしいただければ幸いです。
今後ともお客様にご満足いただけるようスタッフ一同、努めてまいります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
返信日:2025/9/11
投稿日:2025/9/7
全体的に綺麗な印象ですが、所々にカビが。気になる方には気になるかもです。
車で利用する方は、駐車場が少ないので空いてなければ近くのコインパーキングに入れることになります。
駅から近いので電車で利用する方には便利です。
近くには飲食店が多いので、夕食には困らないですね!
ホテルマイステイズ清水 フロントからの返信
この度はホテルマイステイズ清水をご利用いただき、誠にありがとうございます。
またお忙しい中、ご感想をお寄せいただき、心より御礼申し上げます。
全体的に綺麗な印象とのお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
一方で、カビに関するご指摘につきまして、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
清掃・設備の点検をさらに徹底し、今後同様のことが起こらないよう改善に努めてまいります。
駐車場に関しましてもご不便をおかけし申し訳ございません。台数に限りがあるため、近隣のコインパーキングをご案内することもございますが、可能な限りスムーズにご案内できるよう努めてまいります。
当館は駅から徒歩圏内にあり、周辺には飲食店も多く、観光やビジネスにも便利な立地と自負しております。お客様にもご満足いただけたようで何よりでございます。
また清水にお越しの際には、当館をご用命いただけますと幸いです。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
返信日:2025/9/9
投稿日:2025/9/7
入り口の床が大理石で高級感もありお風呂も広く、
値段の割に清潔感がありまた泊まりたいと思った。
ホテルマイステイズ清水 フロントからの返信
この度はホテルマイステイズ清水をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、ご感想をお寄せいただきましたこと、心より御礼申し上げます。
エントランスの床に高級感を感じていただけたこと、そしてお風呂の広さや清潔感についてお褒めいただき、大変嬉しく拝見いたしました。
また泊まりたいと感じていただけたことは、私どもにとって何よりの喜びでございます。
今後も快適にお過ごしいただけるよう、サービス・設備ともにより一層努力してまいります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
返信日:2025/9/9
投稿日:2025/9/7
レビューでトイレが狭いとあったので心配していましたが、それより洗い場のあるお風呂がゆったりくつろげて印象深いホテルとなりました。椅子と洗面器があり湯船に浸かれる安心感があります。
部屋も綺麗だし、狭いのは覚悟の上でしたが、ツインの部屋はダブルの部屋よりは(多分)広いようで快適に過ごせました。
フロントの対応も良かったです。
清水は全体的に値段も安いですね。選んで良かったです。
ホテルマイステイズ清水 フロントからの返信
この度はホテルマイステイズ清水にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割きご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
トイレの広さに関してご心配をおかけしたとのことですが、その分、お風呂でゆったりとおくつろぎいただけたようで大変嬉しく存じます。
洗い場付きのお風呂や、椅子・洗面器の備えが安心感につながったとのお言葉、大変光栄に思います。
また、お部屋の清潔さやフロントの対応、さらにはコストパフォーマンスについてもご満足いただけたとのこと、スタッフ一同の励みになります。
ツインルームの広さも快適に感じていただけて何よりでございます。
また清水にお越しの際には当館をご用命いただけますと幸いでございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
返信日:2025/9/9
投稿日:2025/8/31
サッカー観戦の際に利用させていただきました。
部屋はとっても綺麗でゆったり過ごすことができました。ただサッカー後だと周辺の飲食店はあまり営業しておらず、事前に購入していたものを温めようとしましたが電子レンジが一つで少し渋滞していました
ホテルマイステイズ清水 フロントからの返信
この度はホテルマイステイズ清水をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お部屋を快適にお過ごしいただけたとのお言葉、大変嬉しく拝見いたしました。
また、サッカー観戦後のご利用とのことで、周辺の飲食店をご利用いただけず、併せて電子レンジのご利用が集中し、ご不便を感じられたとのこと、ご不便をおかけしましたことお詫び申し上げます。
今後はお客様が快適にご利用いただけるよう、設備の拡充や運用面での改善を検討してまいります。
この度はお忙しい中、貴重なご意見をいただきありがとうございました。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
返信日:2025/9/2
投稿日:2025/8/30
静岡に買い物に来た際に、前泊で必ずこちらを利用しています。ただでさえ安めの価格設定と毎回クーポンを利用しているのでコスパ最高です。ホテル自体、老朽感はあり、部屋も広くはないですが、水廻り3点独立かお気に入りです。駐車場はホテルが満車の場合、近くに激安の立体と、少し歩きますが、駅前のコンビニ側にもあり、私が行く際はほぼどちらかは空いてるので、そこに停めております。どちらもホテルの駐車場より料金安めなので歩くのがメンドウで無かったり、少しでも宿泊料金を安くしたい方は上記の駐車場がオススメです!
ホテルマイステイズ清水 フロントからの返信
平素よりホテルマイステイズ清水をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、静岡へのご旅行の際にいつも当館をお選びいただいているとのこと、スタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。
ご指摘の通り、施設の経年に伴う古さはございますが、その分コストパフォーマンスや水廻り独立している点についてご満足いただけているとのお言葉、大変励みになります。
また、駐車場に関しましても詳細にご記載いただきありがとうございます。当館の駐車場が満車の場合には、近隣の提携外のコインパーキングをご案内しております。料金も比較的お手頃で、利便性の高い立地にございますため、多くのお客様にご活用いただいております。今後もお客様のニーズに合わせたご案内ができるよう、努めてまいります。
これからも快適にお過ごしいただけるよう、サービスの向上に努めてまいりますので、今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
返信日:2025/9/2
投稿日:2025/8/26
フロントのスタッフさんがとても親切でした。
終始、笑顔で対応してくださってありがたかったです。
部屋は少し狭く感じますが、お風呂がセパレートでゆっくりできました。
ホテルマイステイズ清水からの返信
この度はホテルマイステイズ清水をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お客様に快適にお過ごしいただけたようで、スタッフ一同大変うれしく思います。
当館は浴槽と洗い場が別になっており、トイレも独立しているのはビジネスホテルでは珍しく、多くのお客様にお喜び頂いております。
お客様もお気に召して頂けたようで大変嬉しく存じます。
また機会がございましたらホテルマイステイズ清水をぜひご利用くださいませ。
返信日:2025/8/28
投稿日:2025/8/26
清潔感があり、レイアウトも機能的で居心地のよい部屋でした。
出張の前泊で利用したのですが、十分に休養出来ました。
また、朝食会場のスタッフの心遣いが有難かったです。
ただ一つ残念だったのは、風呂の湯温調節が意外に難しかった事です。
ホテルマイステイズ清水からの返信
この度はマイステイズ清水にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、口コミのご投稿を賜り重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中はごゆっくりお寛ぎいただけたようで嬉しく存じます。
今後とも、心から寛げるご滞在空間を提供できますよう努めて参りますので、お気づきの点などございましたら遠慮なくお声掛けくださいませ。
風呂場の温度調整関して不備がございましたことをお詫び申し上げます。
今後清掃スタッフともご意見を共有し、改善に努めます。
また機会がございましたらぜひホテルマイステイズ清水をご利用ください。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
返信日:2025/8/28
投稿日:2025/8/17
孫と2人で清水巡りの際に利用させて頂きましたが、場所も施設も満足でした。トイレと風呂が別なのが良いですね。
ホテルマイステイズ清水 フロントからの返信
この度はホテルマイステイズ清水をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お孫様との清水巡りのご滞在に当館をお選びいただけましたこと、大変光栄に存じます。
立地や施設面にご満足いただけたとのお言葉、スタッフ一同大変嬉しく拝見いたしました。
特に「トイレとお風呂が別」である点を評価いただけたことは、今後の励みとなります。
また機会がございましたら、ぜひお孫様とのご旅行にご利用くださいませ。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
返信日:2025/8/18
投稿日:2025/8/16
駅近、清水港にも近く便利でした。スリッパが使い回しだったのが残念でした。チェックイン時に、化粧水などのアメニティがたくさん用意されていて助かりました。
ホテルマイステイズ清水 フロントからの返信
この度はホテルマイステイズ清水をご利用いただき、誠にありがとうございました。
立地やアメニティについてご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。
スリッパに関しまして、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
当館では共用スリッパのほかに、ご希望のお客様には使い捨てスリッパをフロントにてお渡ししております。
ご案内が行き届かず、ご不便をおかけしましたことをお詫び申し上げます。
今後はよりわかりやすいご案内を心がけ、快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。
また機会がございましたら、当館をご用命いただけますと幸いでございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
返信日:2025/8/18
投稿日:2025/8/13
清水港マグロ館でご飯を食べる為に利用させて頂きました。
最大で唯一の欠点弱点が脱衣場が無い事です。
TV台の横に洗面台も驚きましたが‥
接客、清掃などは文句無しです
構造的欠陥ですが、どこで服を脱いで?どこに着替えを置いて?どこで体を拭く?わかりません。
提案ですが、ロールスクリーンを設置するとか?
改善するまで利用しません。
ホテルマイステイズ清水 フロントからの返信
この度はホテルマイステイズ清水をご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、貴重なご意見をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
ご指摘いただきました脱衣場の件につきまして、ご不便・ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
現状の施設構造上、大規模な改修はすぐには難しいのが実情ではございますが、お客様に少しでも快適にご利用いただけるよう、サービス向上に努めてまいります。
ご提案いただきましたロールスクリーンの設置につきましても、今後の運営の参考とさせていただきます。
接客や清掃についてお褒めのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変励みになっております。
今後ともお客様のご意見を真摯に受け止め、より良い施設づくりに努めてまいります。
お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。
返信日:2025/8/18
投稿日:2025/8/12
トイレのスペースが狭すぎ、痩せている私でも窮屈な感じです(165Cm56Kg)他の部屋も同じなのかはわかりません。
ホテルマイステイズ清水 フロントからの返信
この度はホテルマイステイズ清水にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
トイレスペースに関しまして、ご不便をおかけし申し訳ございません。
お風呂とトイレが別の仕様となっているため、トイレが狭く感じられるかもしれません。
いただいたご意見は真摯に受け止め、今後の設備改善の参考とさせていただきます。
この度はお忙しい中、貴重なご意見をありがとうございました。
また機会がございましたら、当館をご用命いただけますと幸いでございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
返信日:2025/8/18
投稿日:2025/8/11
お風呂が、シャワーと湯船にゆっくり浸かれて良かったです。トイレが別でよかったです。冷蔵庫がもう少し大きいといいかな
ホテルマイステイズ清水 フロントからの返信
この度はホテルマイステイズ清水をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お風呂やトイレの設備にご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。
冷蔵庫のサイズにつきましては、ご不便をおかけし申し訳ございません。
頂きました貴重なご意見は今後の設備改善の参考とさせていただきます。
この度はお忙しい中、貴重なご意見を賜り、誠にありがとうございます。
また機会がございましたら、当館をご用命いただけますと幸いです。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
返信日:2025/8/18
投稿日:2025/8/10
10歳の娘と7歳の娘と一緒に家族4人で泊まりました。
角部屋もありがたかったです。
駐車場は、ホテルの駐車場はもういっぱいでしたが、徒歩3分くらいのところをフロントで案内して頂き、1泊500円でした。
ちょーど、屋根がある所が空いていて、良かったです。
駅近なのと、漁港にもちかいので、ご飯を食べるのにも、いいです。
ホテルは、静かでお風呂とトイレも別でしたので、子連れにはありがたいです。
また、清水に行った際には、是非利用したいと思います。
この度は、ありがとうございました!
ホテルマイステイズ清水 フロントからの返信
この度はホテルマイステイズ清水をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、心温まるご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中は、角部屋へのご案内をはじめ、駐車場や館内の設備、周辺環境にもご満足いただけたご様子がうかがえ、大変嬉しく拝読いたしました。
特に、お子さま連れでのご旅行において「静かでお風呂とトイレが別」との点をお喜びいただけたことは、私どもにとって何よりでございます。
また、立地やアクセスに関してもお褒めの言葉をいただき、今後のサービス向上への励みとなります。
ぜひまた清水へお越しの際には、ご家族皆さまでお越し頂ければ幸いでございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
返信日:2025/8/16
投稿日:2025/8/7
受付の方が駐車場の案内も丁寧で
施設内ランドリー乾燥機や製氷機があり暑いこの時季ほんとに助かりました
朝食も手作りで美味しかったです
ホテルマイステイズ清水 フロントからの返信
この度はホテルマイステイズ清水をご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、貴重なお時間の中、ご丁寧にご感想をお寄せいただき、心より御礼申し上げます。
ご滞在中は、受付スタッフの駐車場案内をはじめ、館内設備やご朝食にご満足いただけたご様子がうかがえ、大変嬉しく存じます。
特に、ランドリーや製氷機など、暑い時季にお役立ていただけたとのお言葉は、私どもにとって大きな励みでございます。
朝食につきましても「手作りで美味しかった」とのお褒めを頂戴し、調理スタッフにとっても大変励みになります。
今後も皆さまに快適にお過ごしいただける空間をご提供できるよう、サービスの向上に努めてまいります。
また機会がございましたら、ぜひ当館をご利用くださいませ。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
返信日:2025/8/16
投稿日:2025/8/6
3日の花火大会、家族4人で利用しました。
花火大会がメインで遅めの到着、翌日は早めの出発
ホテル滞在時間は短い時間でしたが
スタッフの笑顔での対応は素晴らしい
また機会があれば利用します。
ホテルマイステイズ清水 フロントからの返信
この度はホテルマイステイズ清水をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
また、花火大会という特別な日に当館でお過ごしいただき、大変光栄に思います。
ご滞在時間が短い中でも、スタッフの対応についてお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく存じます。
頂いたお言葉は私どもスタッフにとって何よりの励みでございます。
ぜひまた機会がございましたら、当館をご用命頂ければ幸いでございます。
お客様にまたお会いできる日を、スタッフ一同楽しみにお待ちしております。
返信日:2025/8/16
投稿日:2025/8/6
二家族で二部屋予約、待ち合わせの時間があり少し焦っていて、わたしたち以外お客さんはおらず、混んでいるわけではなかったのですぐチェックインして荷物を部屋に運んで出掛けようと思っていたら、フロントで二部屋(ふたり部屋と3人部屋)の割り当てについて何度も何度も同じことを繰り返し聞かれ、すごく時間がかかりました
そんなに時間をかけるべき内容ではないことにいら立ちを隠しながら対応し、やっとそれそれの部屋へ…いやいや、ふたり部屋と言われて入った部屋が3人仕様になっていて、違うじゃん、ともう一部屋に声をかけたら、そちらもエキストラベッドが作ってあり3人仕様
どちらの部屋も3人仕様になっていたのです
それなら、長々と同じ確認いらなかったですよね
エキストラベッド、ふたり部屋にはちょっと邪魔でした
バストイレセパレートで探したホテルでしたので
設備もそれなりにきれいで、滞在は快適でした
チェックインで出足を挫かれましたが
お世話になりました
ホテルマイステイズ清水 フロントからの返信
この度はホテルマイステイズ清水にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また、大切なお時間の中、貴重なご意見をお寄せいただき、心より御礼申し上げます。
チェックイン時にはお急ぎのところ、繰り返しの確認でお時間をいただいてしまい、ご不快な思いをさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。
さらに、ご案内したお部屋の仕様についても説明と実際の状況が異なっており、ご不信・ご不便をおかけしましたこと、重ねてお詫び申し上げます。
今回いただいたご指摘を真摯に受け止め、スタッフの対応方法や事前の確認体制を見直し、今後はよりスムーズで的確なご案内ができるよう改善に努めてまいります。
お部屋の設備やご滞在にはご満足いただけたとのこと、安心いたしました。
また機会がございましたら、より快適にご利用いただけるよう、スタッフ一同精進してまいります。
改めてお詫びを申し上げるとともに、貴重なご意見・ご指摘を賜りましたこと御礼申し上げます。
返信日:2025/8/6
投稿日:2025/8/5
2回目の利用です。
線路が真下にみえるので電車好きの息子は大喜びでした。寝台列車も見えるので寝不足にはなりがちですが…笑
バス、トイレ別は大変嬉しいです。
コインランドリーが大人気で洗濯するまでに時間がかかるのと、乾燥機までも一旦洗濯を回収して待たなければならない時間があるので夜は避けた方がよいかもです。
また利用させていただきます。
ありがとうございました。
ホテルマイステイズ清水 フロントからの返信
平素よりホテルマイステイズ清水をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
線路沿いの立地をお楽しみいただけたとのこと、電車好きのお子さまに喜んでいただけた様子が伝わり、大変嬉しく拝見いたしました。
寝台列車までご覧いただけたとの事で、思い出に残るご滞在となっていれば幸いです。
また、バス・トイレ別の設備の点にもご満足いただけたようで何よりでございます。
一方で、コインランドリーの混雑につきましてはご不便をおかけし申し訳ございませんでした。
ご利用のタイミングについての貴重なご意見も、今後ご宿泊されるお客様にとって大変参考になる内容かと存じます。心より感謝申し上げます。
「また利用させていただきます」とのお言葉を励みに、より快適にご滞在いただけるようスタッフ一同努めてまいります。
次回のご来館も心よりお待ちしております。
返信日:2025/8/6
投稿日:2025/8/3
子どもを連れて利用させていただきました。
お部屋に入って感激。
とってもお値打ちなのに、部屋も綺麗で眺めも良く大満足です。
駐車場は近くにコインパーキングがたくさんあるので
ホテルの駐車場の空きがなくても心配なさそうです。
ホテルの駐車場に空きがあったので利用しましたが
滞在中にお出かけする方はホテルの駐車場をご利用されたほうがいいかと思います。
清水に行くなら必ずまたここを利用したいです。
ホテルマイステイズ清水 フロントからの返信
この度はホテルマイステイズ清水にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
お子様とのご宿泊でお部屋にご満足いただけたとのこと、「感激」とのお言葉を頂戴し、大変光栄でございます。
お部屋からの眺めもお楽しみいただけたようで、何よりでございます。
また、駐車場に関する詳細なご意見もありがとうございます。
今後ご利用を検討されているお客様にとっても参考にして頂ける内容で感謝申し上げます。
「清水に行くなら必ずまたここを利用したい」とのお言葉を励みに、今後もお客様に快適なご滞在をご提供できるよう努めてまいります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
返信日:2025/8/6
投稿日:2025/8/3
とても静かで 安眠出来ました。 ちょっとチェックイン時フロントの人が多すぎて緊張しました
9階で外の音も聞こえずとても良かったです
ホテルマイステイズ清水 フロントからの返信
この度はホテルマイステイズ清水にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
「とても静かで安眠できた」とのお言葉をいただき、大変嬉しく拝見いたしました。
高層階のお部屋で快適にお過ごしいただけたご様子に、スタッフ一同安心しております。
一方で、チェックイン時にフロントスタッフの人数が多く、緊張されたとのこと、ご不安なお気持ちにさせてしまい申し訳ございませんでした。今後はより安心してご利用いただけるよう、対応や雰囲気づくりにも配慮してまいります。
この度はお忙しい中、貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
返信日:2025/8/6