クチコミ・評価

ホテルマイステイズ清水からの返信

この度はホテルマイステイズ清水にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
またお忙しい中レビューしていただき重ねてお礼申し上げます。
数ある宿泊施設の中から当館をお選びいただいたにも関わらず、お客様のご期待に沿うことができず申し訳ございません。
当館では様々な部屋タイプとご宿泊プランをご用意しております。
またの機会がございましたら、用途に合わせてぜひご検討下さいませ。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日：2025/8/2

ホテルマイステイズ清水からの返信

この度はマイステイズ清水にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、口コミのご投稿を賜り重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中はごゆっくりお寛ぎいただけたようで嬉しく存じます。
今後とも、心から寛げるご滞在空間を提供できますよう努めて参りますので、お気づきの点などございましたら遠慮なくお声掛けくださいませ。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ホテルマイステイズ清水　フロントスタッフ

返信日：2025/8/2

ホテルマイステイズ清水　フロントからの返信

この度はホテルマイステイズ清水をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、清水文化会館マリナートでのライブ鑑賞の際にご利用いただき、重ねてお礼申し上げます。
当館の立地やバス・トイレのセパレート仕様、また朝食についてご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。
快適にお過ごしいただけたようで、スタッフ一同安堵しております。
一方で、壁紙の剥がれや廊下からの話声に関しまして、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
いただいたご指摘は真摯に受け止め、今後フロントスタッフの巡回を増やし施設内の環境により注意し、改善に努めてまいります。
「また宿泊したい」とのお言葉は、何よりの励みでございます。
次回のライブ鑑賞の際にも、ぜひお立ち寄りくださいませ。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/7/27

ホテルマイステイズ清水　フロントからの返信

この度はホテルマイステイズ清水をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、貴重なご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
周辺の飲食店についてご不便を感じられる中、当ホテルの立地にご満足いただけたようで安心いたしました。
また、館内の内装についても、お褒めのお言葉を頂戴し、嬉しく存じます。
ご滞在の時期によっては地域のイベントなどもあり、料金面でもご満足いただけたとのことで、何よりでございます。
今後もお客様に快適にお過ごしいただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。
また機会がございましたら、当館をご用命頂けますと幸いです。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/7/27

Front Desk HOTEL MYSTAYS Shimizuからの返信

Thank you very much for staying with us and for taking the time to leave such a warm and thoughtful review.
We are delighted to hear that you enjoyed watching the football match at IAI Stadium, and that the shuttle bus access from our hotel, as well as the nearby restaurants, met your expectations.
We also truly appreciate your kind words about our hotel’s design and breakfast. Your feedback is a great encouragement to all our staff. We will continue striving to provide a comfortable and pleasant stay for all our guests.
We look forward to welcoming you again in the future.
Thank you once again.

返信日：2025/7/26

ホテルマイステイズ清水　フロントからの返信

この度はホテルマイステイズ清水をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、建物やお部屋の清潔さ、スタッフの接客についてお褒めのお言葉を頂戴でき、大変嬉しく存じます。
料金面についてもご満足いただけているとのことで、今後もご期待に添えるよう、より一層努力してまいります。
また機会が御座いましたら、当館をご用命頂けますと幸いでございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/7/17

ホテルマイステイズ清水　フロントからの返信

この度はホテルマイステイズ清水にご宿泊いただき、また貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。
ライブ遠征でのご利用とのこと、港ビューのお部屋からライブ会場をご覧いただけたとのことで、ご滞在をお楽しみ頂けたご様子が伝わり、私たちも嬉しく拝見いたしました。
また、お部屋の設備やアメニティ、ベッドの寝心地などもご満足いただけたようで安心いたしました。ライブ後のお疲れが少しでも癒されたのであれば、私どもにとっても大変光栄に存じます。
朝食をお召し上がりいただけなかったのは残念ですが、次回はぜひゆっくりとお楽しみいただければ幸いです。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/7/16

ホテルマイステイズ清水　フロントからの返信

この度はホテルマイステイズ清水にご宿泊いただき、またお忙しい中貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。
お子様が窓からの景色や寝台特急をご覧になって大喜びされたとのこと、スタッフ一同とても嬉しく拝見いたしました。
ご家族皆さまで楽しいご滞在となったご様子が伝わり、私どももも安心いたしました。
お食事もご満足いただけたご様子で大変嬉しく存じます。
今後もお客様に快適にお過ごし頂けるよう、サービス向上に努めて参ります。
また機会がございましたら、当館をご用命頂けますと幸いでございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/7/16

ホテルマイステイズ清水　フロントからの返信

この度はホテルマイステイズ清水にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、コストパフォーマンスにご満足いただけたご様子、大変うれしく拝見いたしました。
駐車場のご案内や設備についてご満足いただけたようで、スタッフ一同安堵致しました。
お部屋のトイレ・洗面台・浴槽がセパレートの仕様につきましてもご評価いただき、ありがとうございます。
今後もより快適にお過ごしいただけるよう、サービス向上に努めてまいります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

返信日：2025/7/13

ホテルマイステイズ清水　フロントからの返信

この度はホテルマイステイズ清水をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
また、心温まるお言葉の数々を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく拝見いたしました。
お客様のご滞在が快適なものとなりましたこと、何よりでございます。
お部屋の清掃やスタッフの対応につきましてもお褒めいただき、大変励みになります。
また、バス・トイレのセパレートタイプや、駅近でアクセスの良さをご評価いただけました事、嬉しく存じます。
地元の味をお楽しみいただけたご様子で、清水を満喫していただけたのではないかと嬉しく思います。
また機会がございましたら、当館をご用命頂けますと幸いでございます。
またお会いできます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/7/9

ホテルマイステイズ清水からの返信

この度はホテルマイステイズ清水をご利用くださいまして誠にありがとうございました。
また、お忙しい中ご投稿下さり重ねてお礼申し上げます。
当館はビジネスホテルでは珍しくトイレ、バスが別の作りとなっております。
皆様に大変ご好評いただいております。
また、清水へお越しの際は是非とも当館をご利用くださいませ。
お客様のお越しを心よりお待ち申し上げております。
ホテルマイステイズ清水　フロントスタッフ

返信日：2025/7/1

ホテルマイステイズ清水からの返信

いつもホテルマイステイズ清水をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
お客様には貴重なご意見を頂きまして感謝申し上げます。
清掃の不備に関しましてはご不快な思いをお掛けして大変申し訳ございませんでした。
清掃スタッフと共有し、今後このようなミスが無いよう徹底して参ります。
御朝食に関しましては静岡ならではの食材をいくつか日替わりでご提供しております。
ご堪能いただけた様で何よりでございます。
また、デラックスツインは唯一外の景色をご覧いただきながらご入浴できるお部屋となっております。
ごゆっくりお過ごしいただけて嬉しく存じます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ホテルマイステイズ清水　フロントスタッフ

返信日：2025/7/1

ホテルマイステイズ清水　フロントからの返信

この度はホテルマイステイズ清水ご利用いただき、誠にありがとうございます。
またお忙しい中、貴重なご意見をお寄せいただけましたこと、重ねて御礼申し上げます。
お部屋の清掃やバス・トイレ別の点にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。
一方で、収納スペースや製氷機の設置に関しましてはご不便をおかけし誠に申し訳ございません。
いただいたご意見は今後のホテルづくりの改善の参考にさせていただきます。
また、周辺のコインパーキングにつきましても、駅近でありながらお得に駐車できる点は、車でお越しのお客様にもご好評いただいております。ご不便なくご利用いただけたようで安心いたしました。
ぜひまた機会がございましたら当館をご用命いただけますと幸いでございます。

返信日：2025/6/17

ホテルマイステイズ清水からの返信

この度はホテルマイステイズ清水をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご滞在はごゆっくりとお過ごし頂けましたでしょうか。
今後もより一層のサービス向上に取り組んで参ります。
お車を出し入れされない場合、近隣の駐車場がホテルよりお安く停められる為、ホテルもそちらもおすすめしております。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
ホテルマイステイズ清水　
フロントスタッフ

返信日：2025/6/16

ホテルマイステイズ清水からの返信

この度はホテルマイステイズ清水をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お客様に快適にお過ごしいただけたようで、スタッフ一同大変うれしく思います。
当館は浴槽と洗い場が別になっており、トイレも独立しているのはビジネスホテルでは珍しく、多くのお客様にお喜び頂いております。
お客様もお気に召して頂けたようで大変嬉しく存じます。
また機会がございましたらホテルマイステイズ清水をぜひご利用くださいませ。
ホテルマイステイズ清水　
フロントスタッフ

返信日：2025/6/16

ホテルマイステイズ清水からの返信

この度はホテルマイステイズ清水をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お客様に快適にお過ごしいただけたようで、スタッフ一同大変うれしく思います。
また機会がございましたらホテルマイステイズ清水をぜひご利用くださいませ。
ホテルマイステイズ清水　
フロントスタッフ

返信日：2025/6/16

ホテルマイステイズ清水　フロントからの返信

この度はホテルマイステイズ清水をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、エスパルス観戦の際にはいつもご利用いただき大変光栄に存じます。
館内の清潔感やスタッフの対応についてお褒めのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
また、お風呂に関してもご満足いただけたとのことで安心いたしました。
当館では浴槽と洗い場・トイレも別々の構造となっているのが魅力の一つで、お客様にもお気に召していただけたご様子で嬉しく存じます。
今後とも変わらぬご愛顧のほど、よろしくお願い申し上げます。
またのご来館を心よりお待ちしております。

返信日：2025/6/13

ホテルマイステイズ清水　フロントからの返信

平素よりホテルマイステイズ清水をご愛顧いただきまして、誠にありがとうございます。
静岡市や浜松方面へのご旅行の際に、いつもご利用いただいているとのこと、大変光栄に存じます。
価格面やお風呂についてもご満足いただけているご様子を伺えて、スタッフ一同嬉しく思っております。
当館の客室では、浴槽と洗い場・トイレも独立しておりごゆっくりお寛ぎいただけるよう意識しております。
お客様にもご評価いただき、大変嬉しく存じます。
また、立地や周辺環境についてもご感想をいただきありがとうございます。
今後もお客様が便利に快適にお過ごしいただけるよう、より良い環境づくりに努めてまいります。
また機会がございましたら、当館をご用命いただけますと幸いでございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/6/9

ホテルマイステイズ清水　フロントからの返信

この度はホテルマイステイズ清水をご利用いただき、誠にありがとうございました。
数あるホテルの中から当館をお選びいただき、ご友人との大切な時間を過ごされたご様子を嬉しく拝見いたしました。
また、設備面についてもご満足いただけたとのこと、大変光栄に存じます。
一方で、電車の騒音に関しまして貴重なご意見をいただき、ありがとうございます。
当館は駅近の利便性とは反面に、線路沿いに位置しているため時間帯によっては列車の音が気になる場合もございます。
今回は大雨の影響で窓を開けてお休みになったとのことで、ご不便をおかけいたしました誠に申し訳ございませんでした。
フロントで耳栓もお渡し可能でございますが、予約時に線路と反対側のお部屋でリクエストを承ることもできます。
ご宿泊後のご提案になってしまい申し訳ございません。
また機会がございましたら、当館をご用命いただけますと幸いでございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/6/6

ホテルマイステイズ清水　フロントからの返信

この度はホテルマイステイズ清水をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お部屋からご覧いただける鉄道や港の風景をお楽しみいただけたご様子、大変嬉しく拝読いたしました。
当館はJR清水駅に線路沿いに位置しているため、鉄道がお好きなお客様には、最適かもしれません。
今後もお客様に快適に心地よくお過ごしいただけるよう努めてまいります。
また機会がございましたら、当館をご用命いただけますと幸いでございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/6/6

ホテルマイステイズ清水　フロントからの返信

この度はホテルマイステイズ清水をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
立地や周辺環境の利便性に加え、スタッフの対応や清潔感、ベッドの寝心地についてもお褒めの言葉を頂戴でき、大変光栄に存じます。
お客様に快適にお過ごしいただけたことが、私どもにとって何よりの励みでございます。
今後も、より一層ご満足いただけるホテルを目指してまいります。
また機会がございましたら、当館をご用命いただけますと幸いでございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/6/6

ホテルマイステイズ清水　フロントからの返信

平素よりホテルマイステイズ清水をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
駅前という立地や周辺の利便性、お部屋の清潔さ、そしてバス・トイレ別の点についてご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。
特にバストイレ別の点につきましては、ビジネスホテルでは珍しく、多くのお客様にご満足いただいております。
お客様にもお気に召していただけたようで大変嬉しく存じます。
今後も、出張時の安心できる滞在先としてお選びいただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/6/6

ホテルマイステイズ清水　フロントからの返信

この度はホテルマイステイズ清水をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、遅いお時間でのチェックインにもかかわらず、温かいお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
スタッフの対応や観光のご案内がお役に立てたとのことで、大変光栄に存じます。
今後もお客様に安心してお越しいただけるよう、スタッフ一同努めてまいります。
また機会がございましたら、ぜひお立ち寄りくださいませ。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/5/31

ホテルマイステイズ清水からの返信

この度はホテルマイステイズ清水にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
風呂場のカビに関して清掃不備がございましたことをお詫び申し上げます。
今後清掃スタッフともご意見を共有し、改善に努めます。
また機会がございましたらぜひホテルマイステイズ清水をご利用ください。
お客様のお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
ホテルマイステイズ清水　フロント

返信日：2025/5/25

ホテルマイステイズ清水　フロントからの返信

この度はホテルマイステイズ清水をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また貴重なご意見をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
立地や施設についてご満足いただけたとのお言葉、大変嬉しく存じます。
一方で列車による騒音や駐輪場に関してご不便をおかけし、申し訳ございませんでした。
駐輪場の表記につきましては、誤解を招かぬよう案内の見直しを検討いたします。
また、近隣の屋根付き駐輪場に関する情報も、より分かりやすくご案内できるよう努めてまいります。
今後とも、お客様に快適にご利用いただけるホテルづくりを目指してまいりますので、
また機会がございましたらぜひご利用いただけますと幸いです。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/5/20

ホテルマイステイズ清水からの返信

この度は数あるホテルの中から当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。ご夫婦でのご宿泊に際し、快適にお過ごしいただけたこと、大変嬉しく思います。お風呂とトイレが別々で、また清潔で広く快適にご利用いただけたとのことで、安心いたしました。さらに、朝の富士山をご覧いただけたことも、ご滞在の素晴らしい思い出となったようで何よりです。
今後とも、お客様にご満足いただけるよう、スタッフ一同努力してまいります。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
どうぞよろしくお願い申し上げます。
ホテルマイステイズ清水

返信日：2025/5/19

ホテルマイステイズ清水　フロントからの返信

この度はホテルマイステイズ清水をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お部屋の清潔感やバス・トイレの仕様につきましてご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝読致しました。
また、周辺のお店でもお楽しみいただけたご様子で、当館の立地を活かしてお過ごしいただけたことを嬉しく思います。
スタッフへの温かいお褒めのお言葉や、コストパフォーマンスへのご評価も励みになります。
今後ともお客様に快適にお過ごしいただけるホテルを目指し、サービスの向上に努めてまいります。
また機会がございましたら、当館をご用命いただけますと幸いでございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/5/17

ホテルマイステイズ清水　フロントからの返信

この度はホテルマイステイズ清水にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、館内や客室、朝食、スタッフの対応に至るまで、貴重なご感想をお寄せいただき、心より御礼申し上げます。
客室の清潔さや、バス・トイレ別の構造についてご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。
朝食に関しましては、フルーツの種類についてのご意見、誠にありがとうございます。今後の改善に向けて、参考とさせていただきます。
また、料金の変動につきましては、できる限りご満足いただける価格でご案内できるよう努めてまいりますが、週末やイベントと重なる場合・残室状況により高騰する場合もございますので、何卒ご理解頂ければ幸いです。
今後も快適にお過ごしいただけるホテルを目指し、サービスの向上に努めてまいりますので、またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/5/3