宿番号:314098
(「普通=3.0」が評価時の基準です)
| 部屋 | 4.2 |
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風呂 | 4.4 |
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料理(朝食) | 4.9 |
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|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 料理(夕食) | 4.8 |
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接客・サービス | 4.8 |
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清潔感 | 4.8 |
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投稿日:2025/11/30
旦那の誕生日のお祝いで泊まらせてもらいました。部屋に風呂付きに泊まって
ゆっくり温泉に浸かって、部屋からの庭も紅葉でライトアップされてとても綺麗でした。
朝、夕のご飯もとても美味しかったです
投稿日:2025/11/26
夕食の料理は全て美味しかった、中でもアワビの味付けは最高でした。スワンビ−ルはどれも美味しく堪能しました。朝食も新潟らしい料理でお米も岩室産こしひかりで満足でした。温泉も海水の硫黄泉で温まりました。家族も満足しています。
投稿日:2025/11/18
このたび、初めて高島屋さんに宿泊しました。
食事がとても美味しく満足しました。
ウェルカムドリンクともう一回ビールをいただけて嬉しかったです。もう一回目はお風呂あがりにいただきました。接客に関しては、朝食の担当の方が明るい方で良かったです。細かいことですがバスタオルが一人につき二枚用意されてて便利でした。翌日の観光も女将に道を丁寧に教えていただきました。ありがとうございました。
岩室温泉 高志の宿 高島屋からの返信
かずちゃんさん様
この度はご来館誠にありがとうございます。ご滞在をお楽しみいただけたようで何よりでございます。旅館文化を大切に守りながらお客様に喜んでいただけるサービスをこれからも追及してまいります。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。お母様にもどうぞよろしくお伝えくださいませ。クチコミありがとうございました。
返信日:2025/11/26
投稿日:2025/10/26
ウェルカムドリンクがビールで嬉しかった。食事も美味しかったし、珈琲サービスも良かった。また利用したい
岩室温泉 高志の宿 高島屋からの返信
ひろこ様
この度はご来館誠にありがとうございます。スワンレイクビールもお楽しみいただき何よりでございます。お越しいただくお客様に快適でご満足いくご滞在をお過ごしいただけるよう頑張ってまいります。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。温かいクチコミありがとうございました。
返信日:2025/11/2
投稿日:2025/10/13
2泊3日の温泉旅行の2泊目に利用しました。数段ですが階段が多いのが印象です。平日なので、お風呂は、他のお客様と会うこともなく、貸し切り状態。ゆっくり入りました。食事は、塩釜焼きに感激、美味しかったです。夕食のお品書きに、早めにご飯が必要なら言ってくださいとのこと。お酒を飲まない私達にとってありがたかったです。
今回は、観光でなく温泉でのんびりするのが目的だったので、のんびりできて良かったです。ありがとうございました。
岩室温泉 高志の宿 高島屋からの返信
えみりん様
この度はご来館誠にありがとうございます。館内移動には階段も多くご苦労をおかけいたしました。ご容赦ください。温泉やお料理をご堪能いただけたご様子をお送りいただき感謝申し上げます。お客様のお声を励みにしてより一層のサービス向上に努めて参ります。またのご利用を心よりお待ちしております。クチコミありがとうございました。
返信日:2025/11/2
投稿日:2025/9/24
趣のあるお宿でした。
友人からのお勧めで利用させていただきました。
優しさに溢れた接客、歴史のある佇まい、美味しいお料理、シンプルな温泉、、最高の2日間でした。
また、利用させていただきたいと思っています。
岩室温泉 高志の宿 高島屋からの返信
アキ様
この度はご来館誠にありがとうございます。お褒めのお言葉をお送りいただき感謝申し上げます。これからもおもてなしの心を大切にお客様をお迎えして参ります。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち致しております。クチコミ投稿ありがとうございました。
返信日:2025/11/2
投稿日:2025/8/19
お料理がとても美味しかったです。
お風呂も清潔で広くて、混み合わないように脱衣カゴの数で調整してあってとてもゆったり入れました。
岩室温泉 高志の宿 高島屋からの返信
まるこぴー様
この度はご来館誠にありがとうございます。ごゆっくりとお過ごしいただいたご感想をいただき感謝申し上げます。私共の一番の励みになり疲れも吹き飛びます。これからもスタッフ一同力を合わせお客様にご満足いただける旅館をめざして頑張ってまいります。またのご利用を心よりお待ちいたしております。クチコミ大変ありがとうございました。
返信日:2025/8/21
kokoroさん
投稿日:2025/8/18
毎月仕事持参でお籠りで出かけています。今月は直前まで非常に迷っていましたが高島屋さんをネットで拝見し急遽決めました。やはり有形文化財のお宿は趣があり良いですね。女将さんとフロントの方が駐車場まで出てきて下さり笑顔でお出迎えして下さりウェルカムサービスのお飲み物の中で、こしひかりのビールがあり普段ビールが苦手ですがお願いした所、ビールが苦手な私でも飲みやすくお土産に購入しました。今回連れが誕生月だった為「常磐」へ宿泊。趣のあるお部屋で竹林が目の前に広がり内湯、露天共にのんびり入れました。大浴場にも一度行きましたが、お一人で来ていた?方が体も洗わず湯船に入るので早々に出ました。お宿やお客様にご迷惑行為です。もし前に入浴していたとしてもシャワーを浴び、入浴する時のマナーは客として守るべきと思います。温泉は黒湯。初の黒湯で質感や匂いなど初めてで良かったです。お部屋のお風呂は特に浴槽についた肌は黒くなります。沢山の湯量が掛け流しなので湯花が沢山でついてしまう模様です。客室係の方がチェックインの際に「黒くなりますが、お手数をおかけします」とおっしゃっていましたが、とんでもない。それもまた良かったです。温泉好きな方は是非体験して欲しい温泉です。お食事は、とれも本当に美味しく頂きました。器、盛り付けも本当に素晴らしく大満足で朝食もボリュームがあり味も良く大変満足しました。板場の方々にもお礼をお伝えしたいと思った程。アメニティも揃っており、従業員の皆様が笑顔での接客を実践されており本当にありがとうございました。時代を感じられる宿には色々伺ってきていますが維持管理本当に大変かと思います。また広い敷地の点在しているお部屋へのお食事の配膳を従業員の皆様が頑張ってして下さっている事など宿泊させていただき本当にありがとうございました。
岩室温泉 高志の宿 高島屋からの返信
kokoro様
この度はご来館誠にありがとうございます。お客様の大切なお時間がご満足いくものであるようできる限りの準備をしてお一組お一組丁寧にお迎えしてまいります。お料理や温泉のご感想をたくさん頂戴し非常に参考になりました。良き伝統は守りながら提供サービスの向上にこれからも努めます。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。大変ありがとうございました。
返信日:2025/8/24
投稿日:2025/8/18
3回目の利用ですが、また訪れたくなる宿です。
お料理、皆様の接客対応は素晴らしい限り。
今回は、新たに硫黄泉の黒湯も加わっていました。
岩室温泉 高志の宿 高島屋からの返信
debussy様
この度はご来館誠にありがとうございます。岩室温泉の黒湯は塩化物泉と硫黄泉の特徴が両方楽しめる貴重な泉質でございます。歴史ある温泉文化を大切に守りながらこれからもお客様をお迎えしてまいります。引き続きご愛顧の程よろしくお願い申し上げます。クチコミ大変ありがとうございました。
返信日:2025/8/21
投稿日:2025/8/17
今回もみなさんに、暖かく迎えていただき、
どうもありがとうございました。
いつものことですが、温泉で体を休めることができ、
美味しいお食事とみなさんのおもてなしで、
とても癒やされました。
本当に贅沢な時間を過ごせているなと、思います。
次回もよろしくお願いいたします。
岩室温泉 高志の宿 高島屋からの返信
ささりん様
ご来館誠にありがとうございます。大切なお客様のお時間が満足いくものであるよう慢心せず毎日いい準備をしてお迎えしてまいります。美味しいお料理とビールと黒湯をご用意して次回もお待ちいたしております。大変ありがとうございました。
返信日:2025/8/21
投稿日:2025/7/28
70歳代の母と50歳代の私2人で宿泊しました。2人とも少食なので、こちらのプランを選びました。揚げ物やお肉料理はありませんでしたが、どのお料理もとても美味しくて大満足。とても良いご褒美旅行になりました。
岩室温泉 高志の宿 高島屋からの返信
だだ様
この度はご来館誠にありがとうございます。お料理にお褒めの言葉を頂戴し何よりの励みになります。これからもお客様の大切なお時間がご満足いくものでありますようスタッフ一同努力を惜しまず精進いたします。美味しいものを少しずつお召いただけるプランも継続してまいりますので季節を変えまたご来館くださいますよう心よりお待ちいたしております。クチコミ大変ありがとうございました。
返信日:2025/7/31
投稿日:2025/7/25
温泉旅館はこれまでいろいろ泊まりましたが、お料理は指折りの美味しさ、接客も丁寧、お部屋も静かでとても気持ちよく過ごせました。
唯一、難を言えば枕が合わなかったですが、同行の家人は問題なかったそうなので、総じていいお宿だと言えると思います。
お部屋でいただいたウェルカムドリンクのビールや朝のコーヒーの時間は短いながらも、記憶に残るものになりました。
岩室温泉 高志の宿 高島屋からの返信
ともち様
この度はご来館誠にありがとうございます。お褒めのお言葉、ご滞在のご感想をお聞かせいただき感謝申し上げます。枕の件ご容赦くださいませ。当館でのご宿泊をより楽しんでいただけるよう歴史漂うロビーでのクラフトビールやコーヒーのサービスを行っております。これからもお客様にご満足いただけるよう料理・接客・館内設備の品質向上に努めてまいります。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。クチコミをお寄せいただきありがとうございました。
返信日:2025/7/31
投稿日:2025/7/20
朝ごはん、夜ごはんとも大変美味しく頂きました 温泉も泉質がよくたいへん満足でした。また利用したいです
岩室温泉 高志の宿 高島屋からの返信
つな様
この度はご来館誠にありがとうございます。お褒めのお言葉をいただきスタッフ一同心より感謝申し上げます。お客様にご満足いただける旅館であるよう努力を惜しまず頑張って参ります。またのご利用を心よりお待ち致しております。クチコミありがとうございました。
返信日:2025/7/30
投稿日:2025/4/29
由緒正しいこちらの宿で、両家顔合わせをさせていただきました。宿に着くなり、ビールのウェルカムドリンクをいただき、奥ゆかしい部屋でリラックスできました。夕ご飯ののどぐろの塩釜焼きは、今まで食べた中で最もおいしい焼き魚で家族みんなが楽しむことができました。6名で宿泊し、夕ご飯には個室を提供していただいたおかげで、のびのびと会話をすることができ、大変満足です。食事も美味しくお庭も綺麗で、ぜひまたの機会でも利用してみたいと思います。
岩室温泉 高志の宿 高島屋からの返信
なお様
この度はご来館誠にありがとうございます。大切なご宿泊先にお選びいただいたこと重ねて御礼申し上げます。お料理もお楽しみいただきながら皆様でごゆっくりとお過ごしいただき何よりでございました。これからもお客様にご満足いただけるようサービス品質の向上に努めて参りますので引き続きご愛顧の程よろしくお願いいたします。ご両家皆様のご健勝を心よりお祈りいたしております。クチコミありがとうございました。
返信日:2025/4/30
投稿日:2025/1/29
夕飯、朝食ともに丁寧に作られており、量も30 代夫婦、60代夫婦ともにほどよい感じでした。夜の鰻の味つけ(タレ)が濃い、汁ダクだったので、量を調整できるようにしてもらえると、最後まで美味しい食べれと思いました。
岩室温泉 高志の宿 高島屋からの返信
てっぺ様
この度はご来館誠にありがとうございます。頂戴したお声は板場にも伝えております。引き続き従業員一同お客様満足の向上に努めてまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。クチコミありがとうございました。
返信日:2025/2/3
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