クチコミ・評価

ロイヤル胎内パークホテルからの返信

あゆ様
この度は、ロイヤル胎内パークホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご家族でのご旅行に当ホテルをお選びいただき、大変嬉しく思います。
当ホテルはお子様連れのお客様にも多くご利用いただいており、お食事や食器、バス用品等お子様向けのものをご用意しております。少しでも快適なご滞在に繋がったのであれば何よりでございます。
キッズルームもご利用いただき、お子様に楽しんでいただけたとのこと、光栄に思います。しかしながら朝ご利用いただけなかったことに残念なお気持ちを抱かせてしまい申し訳ございませんでした。
お部屋のドリンクサービスにつきましては、貴重なお声をいただきありがとうございます。利便性や衛生面の観点からも考慮し、今後の改善の参考にさせていただきます。
またご家族での思い出作りに、当ホテルに足をお運びいただければ幸いでございます。
またのお越しを心よりお待ちしております。
お忙しい中、口コミをご投稿いただきありがとうございました。

返信日：2025/8/29

ロイヤル胎内パークホテルからの返信

こなつ様
この度は、ロイヤル胎内パークホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ウェルカムドリンクからお食事、温泉、お部屋とご満足いただけたご様子が伺え、大変嬉しく思います。
お食事につきましては和洋折衷コースをお選びいただき、盛り付け、味、そしてスタッフ対応にまでお褒めのお言葉を頂戴し、感謝申し上げます。特にご追加いただきましたお刺身にお喜びいただけたようで、お疲れを癒やす一助となれましたこと、嬉しく思います。
また、温泉では露天風呂をご堪能いただけたご様子で何よりでございます。
ご夫婦でさまざまなご旅行をされている中、当ホテルを「満点なホテル」とお感じいただけたことは、私共にとって大きな励みでございます。
これからもご満足いただけるサービスをご提供できるよう、スタッフ一同日々取り組んでまいります。
またのお越しを心よりお待ちしております。
お忙しい中、口コミをご投稿いただきありがとうございました。

返信日：2025/8/29

ロイヤル胎内パークホテルからの返信

ひまわり様
この度は、ロイヤル胎内パークホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
アフタヌーンティープランをご利用いただき、スイートルームでごゆっくりとお過ごしいただけたご様子が伺え、大変嬉しく思います。
また、温泉にもご満足いただけたようで何よりでございます。当ホテルの温泉は、トロトロとしたお湯が特徴で、「化粧水に浸かっているようだ」とのお声も多い、自慢の温泉でございます。今まで入ったことのない質感をお楽しみいただけたこと、嬉しく思います。
月に一度は旅行をされているひまわり様に、「今までで一番良かった宿」とのお言葉を頂戴し、心より光栄に思います。
次回お越しいただいた際にはさらにご満足いただけるよう、また、唯一無二のご滞在をご提供できるよう、スタッフ一同日々取り組んでまいります。
またお越しいただける日を、心待ちにしております。
お忙しい中、口コミをご投稿いただきありがとうございました。

返信日：2025/7/30

ロイヤル胎内パークホテルからの返信

わんちゃん様
この度は、ロイヤル胎内パークホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
館内施設やスタッフにお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。
当ホテルはヨーロッパの洋館のような造りとなっており、大理石をふんだんに使用したロビーは、天井が高く広々としたゆとりのある空間となっております。ご滞在中快適にお過ごしいただけたご様子が伺え、何よりでございます。
今後もお客様にご満足いただけるよう、さらなるサービス向上を目指し、スタッフ一同日々取り組んでまいります。
またのお越しを心よりお待ちしております。
お忙しい中、口コミをご投稿いただきありがとうございました。

返信日：2025/7/30

ロイヤル胎内パークホテルからの返信

まさき　様
この度は、ロイヤル胎内パークホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
スタッフの対応や館内サービス、お部屋、温泉、夕食、朝食と、多数のポイントを高くご評価いただき、大変光栄に思います。
お部屋では当ホテル自慢のアフタヌーンティーを存分にお楽しみいただけたようで嬉しく思います。アフタヌーンティーのスイーツは、当ホテルのパティシエが地元胎内の米粉を使用してお作りしている、米粉スイーツでございます。見た目にも味にもご満足いただけ、喜ばしい限りでございます。
また、温泉やお食事もご堪能いただけたご様子で何よりでございます。
お母様からの「こんな贅沢な気分は初めて」とのお言葉や、まさき様からの「このプラン、絶対一度は泊まらないともったいない」とのお言葉、スタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。
今回いただきましたお言葉を励みに、今後も精一杯取り組んでまいります。
またのお越しを心よりお待ちしております。
お忙しい中、口コミをご投稿いただきありがとうございました。

返信日：2025/7/27

ロイヤル胎内パークホテルからの返信

みかみか様
この度は、ロイヤル胎内パークホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お食事につきまして、お子様方にもお喜びいただけたとのこと、大変嬉しく思います。「おいしそうに食べてました」とのお言葉をいただけたことが、私共の何よりの励みでございます。
また、温泉も4回お入りいただき、当ホテルのお湯をご堪能いただけたようで何よりでございます。
食後はご家族皆様で卓球をお楽しみいただいたとのこと、当ホテルでのご滞在が良い思い出となっていれば幸いでございます。
スタッフにも温かいお言葉を頂戴し、感謝申し上げます。
次回もスタッフ一同心を込めておもてなしさせていただきますので、是非またのご来館をお待ちしております。
心温まる口コミをご投稿いただきありがとうございました。

返信日：2025/7/5

ロイヤル胎内パークホテルからの返信

富士山様
この度は、ロイヤル胎内パークホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
「最高に良い温泉」「一度訪問したらかならずリピート間違いなし」とのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読いたしました。
また、次回のご予定も計画していただいたとのこと、喜ばしい限りでございます。
これからも、皆様に「また来たい」と思っていただけるよう、スタッフ一同サービス向上に努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ちしております。
お忙しい中、口コミをご投稿いただきありがとうございました。

返信日：2025/6/29

ロイヤル胎内パークホテルからの返信

kei様
この度は、ロイヤル胎内パークホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、ご主人様のお誕生日と重なる特別な日に、デザートプレートでお祝いのお手伝いができましたこと、大変光栄に思います。
当ホテルのスイートルームにもご満足いただけたご様子が伺え、何よりでございます。
ご到着時間により、アフタヌーンティーをごゆっくりお召し上がりいただけなかったとのこと、残念なお気持ちをおかけしてしまいました。
スイートルームということで特別感のあるプランとなっており、アフタヌーンティープランの他、現在はご夕食に地元のワインと地元の村上牛のついたプランもございます。ぜひ機会がございましたら、そちらもご検討いただければ幸いでございます。
また、ご相談はいつでも承りますので、お気軽にご連絡ください。
いただきましたお声は、貴重なご意見として今後のサービス改善に活かしてまいります。
次回は息子様ご家族とのご宿泊を考えていただいているとのこと、スタッフ一同皆様のお越しを心よりお待ちしております。
お忙しい中、口コミをご投稿いただきありがとうございました。

返信日：2025/6/27

ロイヤル胎内パークホテルからの返信

真心様
この度は、ロイヤル胎内パークホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、長年ご愛顧くださり、歓送迎会や忘年会でもご利用いただいているとのこと、大変光栄に思います。
今回のご宿泊では1泊3食付きのロングステイのプランをお選びいただき、約24時間のご滞在でごゆっくりとお過ごしいただけたこと、嬉しく思います。
しかしながら、残念な思いをおかけした点につきまして、心よりお詫び申し上げます。
今回お選びいただきました和室タイプのお部屋（3階）からは、建物に遮られ噴水をご覧いただくことができませんでした。洋室タイプのお部屋（5階）からは噴水が見えるお部屋もございますので、是非機会がございましたらそちらのお部屋もご検討いただければ幸いでございます。
お部屋のコーヒーマシンにつきましては、使用方法をマシン脇に設置しておりますが、ご不便がございましたらいつでもお気軽にフロントにお声がけください。
また、座椅子やポットにつきましてはすぐに客室清掃スタッフに共有し、確認、メンテナンスを行っております。
大浴場の清掃につきましても、虫の多い時期でもありますので、より一層徹底してまいります。
貴重なご意見をいただき感謝申し上げます。
この度のご旅行はお子様のお誕生日のお祝いとのことで、デザートにメッセージを添えさせていただきました。お喜びいただけたようで何よりでございます。
その他当ホテルのサービス面に関しましてもご満足いただけたご様子が伺え、安心いたしました。
これからも、いつお越しいただいても気持ちの良いご滞在をしていただけるよう、スタッフ一同日々取り組んでまいります。
またのお越しを心よりお待ちしております。
お忙しい中、口コミをご投稿いただきありがとうございました。

返信日：2025/6/26

ロイヤル胎内パークホテルからの返信

ふるふる様
この度は、ロイヤル胎内パークホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
温かい口コミをお寄せいただき、また、満点評価までいただけたこと、大変光栄に思います。
玄関前の花壇の花や芝生は、施設管理スタッフが日々手入れしておりますので、このようにお気づきいただきお褒めのお言葉をいただけたこと、喜ばしい限りでございます。
また、温泉の泉質やお食事、スタッフの対応につきましてもご満足いただけたご様子が伺え、安心いたしました。
ゆったりのんびりしていただけたことが、私共にとって何よりの励みとなります。
これからもより一層サービス向上に努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ちしております。
お忙しい中、口コミをご投稿いただきありがとうございました。

返信日：2025/6/16

ロイヤル胎内パークホテルからの返信

じゅん様
この度は、ロイヤル胎内パークホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
初めてのご宿泊とのことで、温泉、お食事、お部屋とご満足いただけたとのこと、大変光栄に思います。
温泉についての口コミをご覧になってご宿泊いただけたとのこと、当ホテル自慢の温泉をご堪能いただけたご様子が伺え、喜ばしい限りでございます。
お食事につきましても、和洋折衷コースをお選びいただき、お刺身やステーキにご満足いただけたようで何よりでございます。
露天風呂からは今回は星が見えなかったとのことで残念ではございましたが、是非次回は晴れた夜に、満天の星空をお楽しみいただければ幸いでございます。
「次は、いつ来ようかな。」とのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく思います。次回ご宿泊の際には、よりご満足いただけるよう、日々努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ちしております。
お忙しい中、口コミをご投稿いただきありがとうございました。

返信日：2025/6/16

ロイヤル胎内パークホテルからの返信

てるさん様
この度は、ロイヤル胎内パークホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
連休明けの静かな時期に、当ホテルでのひとときをご満喫いただけたこと、大変嬉しく思います。
また、温泉やホテルのサービスにご満足いただけたご様子が伺え安心いたしました。周辺の緑豊かな環境でのお散歩も、心身のリフレッシュに繋がったとのこと、自然の恵みを感じていただけて何よりでございます。
今後も、何度お越しいただいてもご満足いただけるよう、スタッフ一同日々努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ちしております。
お忙しい中、口コミをご投稿いただきありがとうございました。

返信日：2025/6/16