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宿番号:314291

★AWARD2021★泊まって良かった宿(接客・サービス部門)東北3位

【市内最大級屋根付駐車場335台無料】JR青森駅より車約5分。青森空港よりバス「柳町通り」下車8分。

スーパーホテル青森のクチコミ・評価

総合
4.1

(「普通=3.0」が評価時の基準です)

部屋 4.1
風呂 3.4
料理(朝食) 3.8
料理(夕食) - 接客・サービス 4.1
清潔感 4.2
  • ※宿のクチコミは、実際に宿泊した会員の方の投稿です。(日帰り・デイユースに対する投稿は含まれておりません。)
  • ※投稿内容には、個人的趣味や主観的な表現を含むことがあります。
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男性/50代 一人旅

つねっくさん

時期
2025年12月宿泊
プラン
【じゃらん限定】素泊まりプラン☆朝食ビュッフェ付&無料駐車場完備
シングル 食事なし
価格帯
5,001〜6,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
3
風呂
2
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
4

サービス満点。

以前に、カミさんと青森旅行に来た時に宿泊利用させて頂き、今回は用事があり青森に来たので1人で2回目の宿泊になります。ホテルはそれ程新しい感じではありませんがキレイな印象です。お部屋は狭い印象ですがキレイにされていて1人での宿泊には十分だと思います。あと以前はホテル裏に駐車場がありましたがそこは使えなくなっていて、今回はホテルから徒歩で3〜5分位の所にある立体駐車場が無料なのが嬉しい。ただ、一度入れちゃうと出し入れした分は自己負担になっちゃうので利用する際は車での用事を先に済ませてしまっておくのがオススメ。そしてこのホテルが最高なのは、ウェルカムバーがあり18時からお酒が飲み放題!ワイン、日本酒、焼酎、ウイスキー、カクテル等数十種類のお酒が飲み放題でたのしめるのです。前回もでしたが今回もチェックインして一休みしてシャワーを浴びて
さっぱりした所でウェルカムバーへ!何種類かのお酒を頂き軽く調子が良くなってきたとこれで以前に宿泊した時に行った居酒屋さんが美味しかったので出発!徒歩圏内に飲食店が沢山ある立地条件も◎。この日は日曜日だった為、目当ての居酒屋さんはお休みでしたが以前知り合ったママさんのお店で楽しく飲んでホテルに戻り就寝。それとこのホテル、素泊まりプランでの宿泊なのに朝食ブッフェが無料サービスで食べられるんです!しかも無料サービスとは思えない程の内容の充実ぶりでとにかく大満足です!これからも青森に来る事がある際には間違いなくこのホテルを利用させて頂こうと思っています。超〜オススメですよ!

男性/60代 出張

エイイチ君さん

時期
2025年11月宿泊
プラン
【チェーンホテル特集】期間限定プラン☆朝食ビュッフェ付&無料駐車場完備
シングル 朝のみ
価格帯
7,001〜8,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

朝食も色々と考えられて美味しかった。

従業員さんの対応も最高に良かった。部屋も清潔だったし、携帯の充填も考えられていた。細部にわたって気遣いを感じました。

男性/60代 一人旅

jsb.wamさん

時期
2025年11月宿泊
プラン
【曜日限定割引特典】ゴールデン60歳以上プラン☆朝食ビュッフェ付&無料駐車場完備
シングル 朝のみ
価格帯
7,001〜8,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

ようやく宿泊が実現したスーパーホテル青森

今まで何度か計画しながら諸事情で変更になり、ようやく宿泊が実現した。
まず青森駅からの距離は結構あった。アスパムから向かったがやはり遠かったが、ギリ徒歩圏内だった。
ここでの楽しみはウェルカムドリンク。日本酒は以前、田酒を提供したこともあったようだが、今は白神、私の好みには合わなかった。
しかしアップルリキュールのカクテルは評判通り美味で、コレが一番気に入った。部屋は落ち着いたシングルルームで、朝食も美味しく頂いた。

男性/50代 出張

カズさん

時期
2025年11月宿泊
プラン
【早期割7】【ギフト1点】7日前のご予約におすすめ!☆朝食ビュッフェ付&無料駐車場完備
シングル 朝のみ
価格帯
7,001〜8,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
5
風呂
3
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
5

清潔感が良い

出張で利用しました。夜はアルコールが無料で飲めるので最高です。部屋は清潔感が良く、また利用したいです。

スーパーホテル青森からの返信

この度はご宿泊いただき、また嬉しいご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。
無料のアルコールサービスにご満足いただけたようで大変嬉しく存じます。
お部屋の清潔さについてもお褒めの言葉を頂戴し、スタッフ一同励みになります。
これからも快適にお過ごしいただけるホテルを目指し、サービス向上に努めてまいります。
また青森にお越しの際は、ぜひご利用くださいませ。
心よりお待ちしております。
スーパーホテル青森 支配人

返信日:2025/12/6

女性/50代 出張

ジュンコさん

時期
2025年10月宿泊
プラン
【青森県民応援】近場で安全!ウェルカムバーで身近な贅沢を!朝食ビュッフェ付&無料駐車場完備
シングル 朝のみ
価格帯
13,001〜14,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

リンクステーションに近い立地

出張で利用しました。研修会場に近く便利でした。二日酔いで朝食は食べられませんでしたが、他のスーパーホテル同様に良さそうでした。

スーパーホテル青森からの返信

この度はご宿泊いただき、またご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。
研修会場へのアクセスが便利とのお言葉を頂戴し、安心いたしました。
朝食は体調の関係でお召し上がりいただけなかったとのことですが、当ホテルの雰囲気を良く感じていただけたようで嬉しく存じます。
次回お越しの際には、ぜひ朝食もお楽しみいただければ幸いです。
またのご利用を心よりお待ちしております。
スーパーホテル青森 支配人

返信日:2025/12/6

女性/40代 その他

あおさん

時期
2025年11月宿泊
プラン
【青森県民応援】近場で安全!ウェルカムバーで身近な贅沢を!朝食ビュッフェ付&無料駐車場完備
ダブル 朝のみ
価格帯
4,001〜5,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

料金が安い

子供の受験で利用しました。
ウェルカムドリンクや朝食も無料なので、とにかく安く泊まりたい方にはとてもいいホテルだと思います。

スーパーホテル青森からの返信

この度はご宿泊いただき、また温かいお言葉をお寄せいただき誠にありがとうございます。
お子さまの受験という大切な機会に当ホテルをお選びいただけたこと、大変光栄に存じます。
ウェルカムドリンクや朝食サービスにもご満足いただけたようで安心いたしました。
これからも快適にお過ごしいただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。
また機会がございましたら、ぜひお越しくださいませ。
心よりお待ちしております。
スーパーホテル青森 支配人

返信日:2025/12/6

男性/60代 出張

ちぇんさん

時期
2025年11月宿泊
プラン
【50歳からのじゃらん】50歳以上限定プラン☆朝食ビュッフェ付&無料駐車場完備
ダブル 朝のみ
価格帯
8,001〜9,000円(大人1名あたり/税込)
3
部屋
3
風呂
3
料理(朝食)
3
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
4

ウェルカムドリンク

お酒もあります。少数多種ですが。食堂飲みの限定ですが、晩酌には良いかと。ツマミは持参で。
枕の選択が出来るのも良いですね。
ウォシュレットが壊れているのが残念でした。

スーパーホテル青森からの返信

この度はご宿泊いただき、また貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。
食堂での少量多種のお酒をお楽しみいただけたとのこと、晩酌のひとときにお役立ていただけて嬉しく存じます。
また、枕の選択サービスについてもお褒めいただき重ねて御礼申し上げます。
一方で、ウォシュレットの不具合につきましてはご不便をおかけし、大変申し訳ございませんでした。
早急に点検・修理を進め、快適にご利用いただける環境づくりに努めてまいります。
今後も皆さまに安心してお過ごしいただけるホテルを目指し、サービス向上に尽力してまいります。
また青森へお越しの際には、ぜひご利用をご検討いただければ幸いです。
ご投稿ありがとうございました。
スーパーホテル青森 支配人

返信日:2025/11/24

男性/50代 出張

yukioさん

時期
2025年11月宿泊
プラン
【じゃらんのお得な10日間】期間限定プラン☆朝食ビュッフェ付&無料駐車場完備
ダブル 朝のみ
価格帯
7,001〜8,000円(大人1名あたり/税込)
3
部屋
4
風呂
3
料理(朝食)
3
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
3

可もなく不可もなく

2階のフロント周辺がロビーだと思うのですが、狭い感じがしました。複数名で別々の部屋に宿泊したのですが、待ち合わせの場所に困りました。全体的には可もなく不可もなくといったところでしょうか。

スーパーホテル青森からの返信

この度はご宿泊いただき、またご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。
フロント周辺ロビーにつきまして、手狭に感じられ、複数名でのお待ち合わせにご不便をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
いただいたご意見は、今後のレイアウト見直しや案内改善の参考とさせていただきます。
全体的なご滞在において「可もなく不可もなく」との率直なご評価も真摯に受け止め、より快適にお過ごしいただけるホテルを目指し、スタッフ一同サービス向上に努めてまいります。
また青森へお越しの際には、ぜひご検討いただけますと幸いです。
ご投稿ありがとうございました。
スーパーホテル青森 支配人

返信日:2025/11/24

女性/50代 夫婦旅行

明美さん

時期
2025年9月宿泊
プラン
【じゃらんスペシャルウィーク】期間限定プラン☆朝食ビュッフェ付&無料駐車場完備
ダブル 朝のみ
価格帯
5,001〜6,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
3
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

フェリーの旅

北海道から東京のフェリー旅の際に宿泊。フェリー乗り場からさほど離れてもいないため、立地的にも良かった。部屋も綺麗で朝ごはんも美味しくいただきました。22時と遅い時間の対応でしたが、フロントのスタッフの対応も感じがよかったです。

スーパーホテル青森からの返信

この度はご宿泊いただき、また温かいお言葉をお寄せいただき誠にありがとうございます。
フェリー旅の途中でのご利用とのことで、当館の立地やお部屋、朝食をご満足いただけたようで大変嬉しく存じます。
また、22時と遅い時間でのチェックインにもかかわらず、フロントスタッフの対応をお褒めいただき励みになります。
今後も皆さまに快適にお過ごしいただけるよう、より良いサービスの提供に努めてまいります。
またお近くにお越しの際は、ぜひお立ち寄りくださいませ。
ご投稿ありがとうございました。
スーパーホテル青森 支配人

返信日:2025/11/24

男性/40代 出張

hamさん

時期
2025年11月宿泊
プラン
【連泊】2泊以上でおススメ!連泊プラン☆朝食ビュッフェ付&無料駐車場完備
シングル 朝のみ
価格帯
7,001〜8,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
3
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

ウェルカムドリンク、朝食付き、スタッフサービス

空港着が遅れて遅くにチェックインでした、身体大きめの男性のスタッフに受付してもらいました。近くの食事の場所を教えてもらいましたが、地図を見せてもらいながら説明してもらい、近場で美味しいラーメンを食べれました。
連泊でしたが大きなトラブルもなく、気楽に過ごせました。
仕事の時間帯の関係で利用できませんでしたが、アルコールのドリンクバーがあり、朝食もついていて素晴らしいです。
パジャマ、毛布等はエレベータおりた側に置いてありセルフサービス。
初日寒かったので、2泊目からは利用しました。
近くにほっかほか亭もあり、調理後すぐに部屋で食べれて良かったです。

スーパーホテル青森からの返信

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
フロントスタッフのご案内により、近くで美味しいラーメンをお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。
連泊中も大きなトラブルなくお過ごしいただけたこと、またアルコールのドリンクバーや朝食、セルフサービスのパジャマ・毛布もお役に立てたようで安心いたしました。
近隣のほっかほか亭もご活用いただき、お部屋で快適にお召し上がりいただけたとのこと、嬉しく思います。
今後も快適にお過ごしいただけるよう努めてまいりますので、また青森へお越しの際はぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
スーパーホテル 支配人

返信日:2025/11/15

女性/60代 友達旅行

エミーさん

時期
2025年11月宿泊
プラン
【曜日限定割引特典】ゴールデン60歳以上プラン☆朝食ビュッフェ付&無料駐車場完備
シングル 朝のみ
価格帯
6,001〜7,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
3
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

初めての青森でも安心できました

いろいろな旅のシーンでスーパーホテルを利用させていただいています。青森は初めてでしたが、朝食や、ラウンジなどいつも満足しています。チェックイン、チェックアウトも楽にできてゆっくり時間を過ごすことができました。温泉が無い分、入浴剤をいただけて良かったです。

スーパーホテル青森からの返信

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
いつもスーパーホテルをご利用いただいているとのこと、また青森でもご満足いただけたとのお言葉、大変嬉しく拝読いたしました。
チェックイン・チェックアウトや朝食、ラウンジでゆったりお過ごしいただけたこと、また入浴剤もお役に立てたようで安心いたしました。
今後も皆さまに快適にお過ごしいただけるホテルを目指して努めてまいります。
また青森へお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
スーパーホテル 支配人

返信日:2025/11/15

男性/30代 友達旅行

かっしーさん

時期
2025年9月宿泊
プラン
【早期割60】【ポイント8%】60日前のご予約におすすめ!☆朝食ビュッフェ付&無料駐車場完備
ダブル 朝のみ
価格帯
7,001〜8,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

利用してよかったとおもいます!

受付スタッフの方も優しく説明してくれました!
部屋も綺麗で清潔感があってよかったです
また利用したいなとおもいました!

スーパーホテル青森からの返信

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
フロントスタッフの対応やお部屋の清潔さにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。
「また利用したい」とのお言葉は、スタッフ一同にとって何よりの励みになります。
今後も快適にお過ごしいただけるホテルを目指して努めてまいりますので、ぜひまたお越しくださいませ。
スーパーホテル 支配人

返信日:2025/11/15

男性/70代 一人旅

あきちゃんさん

時期
2025年10月宿泊
プラン
【曜日限定割引特典】ゴールデン60歳以上プラン☆朝食ビュッフェ付&無料駐車場完備
シングル 朝のみ
価格帯
7,001〜8,000円(大人1名あたり/税込)
3
部屋
3
風呂
-
料理(朝食)
3
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
3

利便性良かった

この系列で初めて大浴場がなかった その代わり入浴剤一個くれたけどなんだかなぁ…駐車場は立駐で屋根付きだけど100M先で降雨で人は濡れた…フロント無人で傘も借りられず腹立たしい出発になった 交差点にあって歩道チャイムがうるさかった デメリット表示もしておくべきでは?チェックイン時間過ぎているのに製氷機修理中で使えず 開店前に調整してほしい 朝も使えなかった

スーパーホテル青森からの返信

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
大浴場がなく、入浴剤のみのご提供となった点や、駐車場までの距離・雨天時のご不便、フロントが無人で傘をご利用いただけなかったこと、また交差点のチャイムやアイス製氷機のご利用についてご不便をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。
いただいたご意見は今後の改善の参考とさせていただき、設備やサービスのご案内方法の見直しを検討してまいります。
貴重なご意見をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。
スーパーホテル 支配人

返信日:2025/11/15

男性/60代 友達旅行

花ちゃんさん

時期
2025年10月宿泊
プラン
【チェーンホテル特集】期間限定プラン☆朝食ビュッフェ付&無料駐車場完備
ダブル 朝のみ
価格帯
14,001〜15,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
-
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

A bit pricy

There is no onsite carpark. You have to park your car about 100m away in a multi-storey car park.
Things are functional is the hotel, but nothing great.
Pill is a problem. Too hard and too high. Take one in the reception before 7.00pm.

スーパーホテル青森からの返信

Thank you for staying with us and for taking the time to share your feedback.
We apologize for any inconvenience caused by the offsite parking and the issues you experienced with the pillow. Your comments regarding the pillow and hotel facilities are appreciated and will be shared with the relevant team to help us improve our guest experience.
We hope to have the opportunity to welcome you again in the future and provide a more comfortable stay.

返信日:2025/11/15

男性/60代 夫婦旅行

ヒロさん

時期
2025年10月宿泊
プラン
【青森県民応援】近場で安全!ウェルカムバーで身近な贅沢を!朝食ビュッフェ付&無料駐車場完備
シングル 朝のみ
価格帯
4,001〜5,000円(大人1名あたり/税込)
3
部屋
3
風呂
3
料理(朝食)
3
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
3

夫婦旅行

夫婦旅行で宿泊しました。
ホテルから駐車場は少し離れていますが駐車も無料でした。
必要十分で朝食も良く、快適に過ごせました。

スーパーホテル青森からの返信

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
駐車場が少し離れている中でも無料でご利用いただけたことや、朝食・お部屋にご満足いただけたとのお言葉、大変嬉しく拝読いたしました。
快適にお過ごしいただけたとのことで、スタッフ一同励みになります。
また青森へお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。心よりお待ちしております。
スーパーホテル 支配人

返信日:2025/11/15

男性/60代 夫婦旅行

とうちゃんさん

時期
2025年10月宿泊
プラン
【じゃらんスペシャルウィーク】期間限定プラン☆朝食ビュッフェ付&無料駐車場完備
ダブル 朝のみ
価格帯
5,001〜6,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
3
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

初めての青森

夕方に空港に着いてレンタカーでホテルに、駐車場と朝食が無料部屋も夫婦2人なら十分な広さ価格も安く大変良かったです。

スーパーホテル青森からの返信

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
空港からのご移動後、当ホテルの駐車場や朝食の無料サービスにご満足いただけたようで、大変嬉しく拝読いたしました。
また、お部屋の広さや料金面につきましても「大変良かった」とのお言葉をいただき、スタッフ一同たいへん励みになります。
今後も快適にお過ごしいただけるホテルを目指し、より良いサービスの提供に努めてまいります。
またのご来館を心よりお待ちしております。
スーパーホテル 支配人

返信日:2025/11/15

男性/60代 夫婦旅行

showさん

時期
2025年10月宿泊
プラン
【曜日限定割引特典】ゴールデン60歳以上プラン☆朝食ビュッフェ付&無料駐車場完備
シングル 朝のみ
価格帯
4,001〜5,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
3
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

秋をもとめて2

部屋は、思いのほか広く、テーブルが大きかったので、荷物の整理に良かったです。
ベッドも嬉しいサイズのWでした。
フロントの方はとても優しく、その夜が日曜日で閉店が多いなか、外食店を案内していただきました。
2Fフロントの2Fの部屋でしたが、とても静かでした。
エレベーターが1台だと、やはり待ち時間が掛かるのは、仕方ないですね。

スーパーホテル青森からの返信

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
お部屋の広さや大きめのテーブル、そしてダブルベッドにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。
また、フロントスタッフがお食事処をご案内でき、お役に立てたようで何よりでございます。
2Fのお部屋でも静かにお過ごしいただけたとのお言葉に安心いたしました。
一方で、エレベーターの台数につきましてはご不便をおかけし申し訳ございません。構造上すぐの改善は難しい部分ではありますが、できる限りストレスなくご利用いただけるよう工夫してまいります。
また近くへお越しの際は、ぜひご利用いただけますと幸いです。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。
スーパーホテル 支配人

返信日:2025/11/15

女性/50代 一人旅

ひろさん

時期
2025年10月宿泊
プラン
【50歳からのじゃらん】50歳以上限定プラン☆朝食ビュッフェ付&無料駐車場完備
シングル 朝のみ
価格帯
9,001〜10,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
5
風呂
4
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
4

駐車場も近くて良かった

駐車場24時間無料はありがたかったです
ホテルと駐車場まで傘が借りれてとても助かりました
近くにはバス停があって青森駅への利便性も良かったです
コンビニも徒歩5分圏内
近くには飲食店も多数

スーパーホテル青森からの返信

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
駐車場の24時間無料サービスや、雨天時の傘の貸し出しがお役に立てたようで、大変嬉しく拝読いたしました。
また、バス停やコンビニ、周辺の飲食店など、立地面でもご不便なくお過ごしいただけたようで安心いたしました。
今後もより快適にお過ごしいただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。
また青森へお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用いただけましたら幸いです。
スーパーホテル 支配人

返信日:2025/11/15

女性/50代 家族旅行

のりたまさん

時期
2025年10月宿泊
プラン
【早期割30】【ポイント6%】30日前のご予約におすすめ!☆朝食ビュッフェ付&無料駐車場完備
ダブル 朝のみ
価格帯
7,001〜8,000円(大人1名あたり/税込)
3
部屋
3
風呂
3
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
4

柔軟性を試される

ツインが空いてなかったので上下型ツインスーパールームに宿泊。以前も利用していたので覚悟はしていたので、あまりの狭さを楽しめました。椅子をもう少し小さくしてくれたら後ろを通れるのだが、無理なのでベットの上を移動。アスレチックのようで楽しい。旅行中はたくさん歩くので入浴剤や足裏シートは大変うれしい。ウェルカムドリンクも良き。朝食は郷土食のおでんがおいしかった。

スーパーホテル青森からの返信

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、以前に続きスーパールームをご利用いただき、客室の構造につきましても前向きに楽しんでいただけたとのお言葉、大変嬉しく拝読いたしました。
一方で、客室内の動線や椅子のサイズにつきましてご不便をおかけし申し訳ございません。いただいたご意見は今後の改善の参考とさせていただきます。
入浴剤や足裏シート、ウェルカムドリンクなどが旅のお疲れを癒やすお手伝いになったようで何よりでございます。
また、朝食の郷土食であるおでんをお楽しみいただけたとのこと、大変励みになります。
今後とも快適にお過ごしいただけるホテルを目指し、サービスの向上に努めてまいります。
またのご来館を心よりお待ちしております。
スーパーホテル 支配人

返信日:2025/11/15

女性/50代 夫婦旅行

リスさん

時期
2025年10月宿泊
プラン
【じゃらんのお得な10日間】期間限定プラン☆朝食ビュッフェ付&無料駐車場完備
ダブル 朝のみ
価格帯
4,001〜5,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

素晴らしい

ウェルカムドリンクやアメニティも行き届いた素晴らしいコスパです。駐車場無料も助かりました。スーパーホテルファンになりました。

スーパーホテル青森からの返信

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
ウェルカムドリンクやアメニティにつきましてご満足いただけたようで、大変嬉しく拝読いたしました。
また、駐車場無料サービスがお役に立てたこと、そして「スーパーホテルファンになりました」とのお言葉は、スタッフにとって何よりの励みでございます。
これからも皆さまに快適にお過ごしいただけるよう、サービス向上に努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ちしております。
スーパーホテル 支配人

返信日:2025/11/15

男性/50代 一人旅

ルパンさん

時期
2025年9月宿泊
プラン
【青森県民応援】近場で安全!ウェルカムバーで身近な贅沢を!朝食ビュッフェ付&無料駐車場完備
ダブル 朝のみ
価格帯
12,001〜13,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

2回目の利用でした。

市内本町繁華街に近く立地条件良好です。ホテル内も清潔で受付の人の対応も良かったです。立体駐車場も良かった。

スーパーホテル青森からの返信

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
市内中心部の立地や館内の清潔さ、そしてスタッフの対応につきましてお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読いたしました。
また、立体駐車場につきましてもご満足いただけたようで安心いたしました。
今後とも快適にお過ごしいただけるホテルを目指して努めてまいります。
またのご来館を心よりお待ちしております。
スーパーホテル 支配人

返信日:2025/11/15

男性/70代 夫婦旅行

どんぶりさん

時期
2025年10月宿泊
プラン
【早期割30】【ポイント6%】30日前のご予約におすすめ!☆朝食ビュッフェ付&無料駐車場完備
ダブル 朝のみ
価格帯
4,001〜5,000円(大人1名あたり/税込)
3
部屋
4
風呂
3
料理(朝食)
1
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
3

観光におすすめで立地条件がいい。

 駐車場無料で有り難いホテルでした。
観光に便利で立地条件が良かったです。
 宿泊日だけかもしれませんが、味噌汁が極端に薄味、7時半に朝食に行きましたが、料理が追加されずとても残念でした。

スーパーホテル青森からの返信

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、駐車場や立地につきましてご満足いただけたとのお言葉、大変嬉しく拝読いたしました。
一方で、朝食の味噌汁の味付けや料理の追加につきましては、ご期待に添えず申し訳ございませんでした。いただいたご意見は担当部署と共有し、味の見直しや補充体制の改善に努めてまいります。
またお越しいただける機会がございましたら、より快適にお過ごしいただけるようスタッフ一同努めてまいります。
貴重なご意見をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。
スーパーホテル 支配人

返信日:2025/11/15

女性/30代 夫婦旅行

もんさん

時期
2025年10月宿泊
プラン
【早期割30】【ポイント6%】30日前のご予約におすすめ!☆朝食ビュッフェ付&無料駐車場完備
シングル 朝のみ
価格帯
10,001〜11,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
5

お得だと思います

おまかせのお部屋だったので少し不安でしたが…お部屋もユニットバスの浴槽も掃除が行き届いていて綺麗だったので、夫婦で快適に過ごすことができました。
さらに朝食バイキングとウェルカムバーも全てのプランに無料でついているので、とてもお得なホテルだと思います。
また機会がありましたら、宿泊させていただきたいなと思います。

スーパーホテル青森からの返信

この度はスーパーホテル青森をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、大切なご夫婦でのご滞在に当館をお選びいただきましたこと、心より感謝申し上げます。
おまかせプランにご不安を感じられていたとのことですが、お部屋やユニットバスの清掃状態にご満足いただけたようで安心いたしました。
また、朝食バイキングやウェルカムバーについても「とてもお得」とのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝見いたしました。
今後もすべてのお客様に安心してご利用いただけるホテルを目指し、サービスの向上に努めてまいります。
また青森にお越しの際は、ぜひお立ち寄りくださいませ。再びお会いできる日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
スーパーホテル青森 支配人

返信日:2025/10/17

男性/40代 夫婦旅行

もっこ師匠さん

時期
2025年10月宿泊
プラン
【早期割90】【ポイント10%】90日前のご予約でお得にステイ!☆朝食ビュッフェ付&無料駐車場完備
シングル 朝のみ
価格帯
4,001〜5,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
3
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
5

定宿

夫婦で青森訪れた際に利用。
青森駅からは少し離れていますが、車なので問題なし。
駐車場が隣接していないのが少々不便。
接客、清潔さ、部屋の使い勝手等、満足できるスーパーホテルクオリティー。朝食も無料なのに、ここまで揃っていれば十分満足。
選べる枕、無料の飲料提供、アメニティ…素晴らしいですね。
ちなみにここのスーパーホテルは温泉なしです。ちょいと残念。

スーパーホテル青森からの返信

この度はスーパーホテル青森をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご夫婦でのご旅行に当館をお選びいただき、心より感謝申し上げます。
駐車場が隣接しておらずご不便をおかけしたにも関わらず、接客・清潔さ・お部屋の使い勝手・朝食などに「スーパーホテルクオリティー」とのお言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。
また、選べる枕や無料のウェルカムドリンク、アメニティ類にもご満足いただけたとのこと、スタッフ一同嬉しく拝見いたしました。
温泉設備がない点につきましては、誠に申し訳ございません。今後のサービス向上の参考とさせていただきます。
また青森にお越しの際は、ぜひお立ち寄りくださいませ。再度のご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
スーパーホテル青森 支配人

返信日:2025/10/17

男性/40代 夫婦旅行

ジンのアウトドアさん

時期
2025年10月宿泊
プラン
【チェーンホテル特集】期間限定プラン☆朝食ビュッフェ付&無料駐車場完備
シングル 朝のみ
価格帯
10,001〜11,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
3
風呂
4
料理(朝食)
3
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
5

夫婦旅

1. 清潔感があり、快適に過ごせました。スタッフの対応も丁寧でした。
2. 立地が良く、観光や出張にも便利でした。
3. 設備が新しく、ゆっくり休めました。

スーパーホテル青森からの返信

この度はスーパーホテル青森をご利用いただき、誠にありがとうございます。
清潔感やスタッフの対応、設備面などにご満足いただけたご様子を伺い、大変嬉しく存じます。
また、立地についても観光・出張の拠点として便利と感じていただけたとのこと、光栄に思います。今後も快適にお過ごしいただける環境づくりに努めてまいります。
また青森にお越しの際は、ぜひご利用くださいませ。スタッフ一同、心よりお待ちしております。
スーパーホテル青森 支配人

返信日:2025/10/17

男性/50代 出張

のりさんさん

時期
2025年10月宿泊
プラン
【青森県民応援】近場で安全!ウェルカムバーで身近な贅沢を!朝食ビュッフェ付&無料駐車場完備
シングル 朝のみ
価格帯
8,001〜9,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

綺麗でした

接客対応は良く清掃され綺麗な部屋でした。
1つだけ注意点は青森駅からは結構距離があるので、徒歩で利用される方ははバスを利用するのが最良です。

スーパーホテル青森からの返信

この度はスーパーホテル青森をご利用いただき、誠にありがとうございます。
接客やお部屋の清掃にご満足いただけたとのお言葉、大変嬉しく拝見いたしました。
また、青森駅からのアクセスについてのご案内もありがとうございます。ご指摘の通り、徒歩ではやや距離がございますため、バスやお車でのご来館をおすすめしております。今後ご利用されるお客様への参考になる貴重なご意見、感謝申し上げます。
また青森にお越しの際は、ぜひ当館をご利用くださいませ。スタッフ一同、心よりお待ちしております。
スーパーホテル青森 支配人

返信日:2025/10/17

男性/60代 出張

りゅうさん

時期
2025年9月宿泊
プラン
【早期割21】【ポイント4%】21日前のご予約におすすめ!☆朝食ビュッフェ付&無料駐車場完備
ダブル 朝のみ
価格帯
8,001〜9,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

使いやすい部屋です。

出張で初めて利用して良かったのでまた利用させていただきました。
値段相応で清潔感もあり良かったと思います。また利用させて頂きます。

スーパーホテル青森からの返信

この度はスーパーホテル青森をご利用いただき、誠にありがとうございます。
初めてのご利用でご満足いただき、その後もまたお選びいただけたことを大変嬉しく思います。
お値段相応の清潔感や快適さを感じていただけたとのお言葉は、スタッフ一同の励みとなっております。
今後もより良いサービスを提供できるよう努めてまいりますので、また青森にお越しの際はぜひご利用くださいませ。
お待ちしております。
スーパーホテル青森 支配人

返信日:2025/10/17

女性/40代 夫婦旅行

めぐさん

時期
2025年8月宿泊
プラン
【チェーンホテル特集】期間限定プラン☆朝食ビュッフェ付&無料駐車場完備
シングル 朝のみ
価格帯
7,001〜8,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
5
風呂
3
料理(朝食)
2
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
5

キレイで快適!

人との接触も少なく、とてもキレイな部屋でよかった!朝食は食べる時間にもよると思うけど、もうちょっと量が多くてもよかった。

スーパーホテル青森からの返信

この度はスーパーホテル青森をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お部屋の清潔さや、接触を最小限に配慮した環境にご満足いただけたご様子を伺い、大変嬉しく存じます。
朝食につきましては、貴重なご意見をありがとうございます。ご利用の時間帯によってご不便をおかけした点、誠に申し訳ございません。今後の改善に向け、参考とさせていただきます。
これからも安心・快適にお過ごしいただけるホテルを目指してまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
スーパーホテル青森 支配人

返信日:2025/10/17

女性/40代 夫婦旅行

Bluelyさん

時期
2025年10月宿泊
プラン
【連泊】2泊以上でおススメ!連泊プラン☆朝食ビュッフェ付&無料駐車場完備
ダブル 朝のみ
価格帯
5,001〜6,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

Love the breakfast

Free parking, easy check in and nice service. The breakfast offers diff kind of juices as well! Super!

スーパーホテル青森からの返信

Thank you very much for choosing Super Hotel Aomori.
We’re delighted to hear that you enjoyed our free parking, easy check-in, and the breakfast selection, including our variety of juices.
Your positive comments motivate our staff to continue providing excellent service. We look forward to welcoming you again on your next visit to Aomori.
Super Hotel Aomori Manager

返信日:2025/10/17

女性/50代 夫婦旅行

はるちゃんさん

時期
2025年9月宿泊
プラン
【じゃらんスペシャルウィーク】期間限定プラン☆朝食ビュッフェ付&無料駐車場完備
ダブル 朝のみ
価格帯
4,001〜5,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
4
風呂
3
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

清潔で快適

フロントの接客も丁寧で、温泉がないかわりに入浴剤をくれました。ホテルの周囲には飲食店も多く朝食は無料でついていたので過ごしやすかったです。

スーパーホテル青森からの返信

この度はスーパーホテル青森をご利用いただき、誠にありがとうございます。
フロントスタッフの対応や入浴剤のサービスにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。
また、周辺の飲食店や無料の朝食もお楽しみいただけたご様子で、快適にお過ごしいただけたことをスタッフ一同励みにしております。
今後もお客様にご満足いただけるよう努めてまいりますので、また青森にお越しの際はぜひお立ち寄りくださいませ。
心よりお待ちしております。
スーパーホテル青森 支配人

返信日:2025/10/17

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