クチコミ・評価

美里の湯　かじか荘支配人からの返信

この度は、かじか荘にご宿泊いただき、また素敵なご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。
　エントランス前の桜をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。あの桜は、私が２５年前、新入社員であったときに１０年物の枝垂れ桜を植樹し、早３５年ものになります。
　かじか荘がある紀美野町は、桜のまちと言われるほど、特に美しい季節であり、ご家族皆さまでのんびりとお過ごしいただけたことが、私たちにとっても大変喜ばしいことです。
次回の桜の季節にもぜひお越しいただき、また素晴らしいひとときをお楽しみいただければと思います。
　お部屋やお料理、サービスに関してもご満足いただけたことを嬉しく思っております。今後も皆さまにさらに快適にお過ごしいただけるよう、努めてまいりますので、次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。
またのお越しをスタッフ一同、楽しみにお待ちしております。

返信日：2025/4/5

美里の湯　かじか荘からの返信

　この度は、かじか荘にご宿泊いただき、また貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。
お部屋や施設、食事に関してご満足いただけたこと、大変嬉しく思います。紀州地産地消の料理をお楽しみいただけた点、そして温泉ではないものの、大浴場や露天風呂、サウナをごゆっくりご利用いただけたことをお伺いし、私たちも嬉しく感じております。
　宿泊料金に関しては、お客様に「若干高め」とご指摘いただき、私たちも大変参考になりました。立地や提供するサービスの質を踏まえた価格設定に努めておりますが、今後もより多くのお客様にご満足いただけるよう、コストパフォーマンスの向上に向けて取り組んでまいります。
　またのお越しを心よりお待ち申し上げております。次回のご利用の際には、さらにご満足いただけるよう努めてまいりますので、どうぞよろしくお願いいたします。

返信日：2025/4/5

美里の湯かじか荘　支配人からの返信

　この度はかじか荘をご利用いただきまことにありがとうございます。
お車でのアクセスについて、看板がわかりやすかったとのこと、安心しました。
サウナの広さについてご指摘いただき、貴重なご意見として今後の改善の参考にさせていただきます。それ以外の点についてはご満足いただけたとのこと、スタッフ一同大変嬉しく思います。
　今後もお客様により良いサービスを提供できるよう努めてまいりますので、またのご来館を心よりお待ちしております。

返信日：2025/1/31

美里の湯　かじか荘支配人からの返信

この度は、かじか荘をご利用いただき、誠にありがとうございます。ゴルフ後のぼたん鍋を堪能いただき、楽しいひとときを過ごされたとのこと、大変嬉しく思います。お部屋についてもご満足いただけたようで、安心いたしました。
また、清潔感や朝食のお味にご満足いただけたことをスタッフ一同嬉しく思います。今後もお客様に快適で楽しい時間を提供できるよう、努めてまいります。
次回のご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。再びお会いできることを楽しみにしています。

返信日：2025/1/29

美里の湯　かじか荘からの返信

　この度は、かじか荘をご利用いただき、誠にありがとうございます。お友達との素敵な時間をお過ごしいただけたこと、大変嬉しく思います。お部屋やマッサージチェアにご満足いただけたようで、快適にお過ごしいただけたことに安心しました。
また、スタッフに対して温かいお言葉をいただき、ありがとうございます。お客様に楽しいひとときを提供できるよう、今後も気持ちよくおもてなしさせていただきます。
お風呂もごゆっくりお楽しみいただけたとのこと、平日ならではの静かな時間をお過ごしいただけたようで良かったです。お料理に関しては、次回さらにご満足いただけるよう改善に努めます。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/1/29

美里の湯　かじか荘支配人からの返信

　この度は、かじか荘をご利用いただき、誠にありがとうございます。ご家族やご友人との大切なお時間を、ゆっくりとお過ごしいただけたこと、大変嬉しく思います。お部屋や温泉についてもご満足いただけたようで何よりです。
夕食に関して、もう少し品数が欲しかったとのご意見、貴重なご指摘をありがとうございます。お客様にご満足いただけるよう、今後の料理の内容について改善を検討させていただきます。
朝食についてはご満足いただけて、スタッフ一同安心いたしました。今後とも、より良いサービスを提供できるよう努めてまいりますので、ぜひまたのご利用をお待ちしております。

返信日：2025/1/29

美里の湯　かじか荘からの返信

　この度は、かじか荘をご利用いただき、誠にありがとうございます。お食事やスタッフの心配りについてお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思います。しかしながら、夕食の時間に関する齟齬でご不便をおかけしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。せっかくのお正月会席を十分にお楽しみいただけなかったこと、心よりお詫び申し上げます。
　その後の対応についてご理解いただけたことを感謝いたします。また、朝食のお節をお楽しみいただけたとのこと、ありがとうございます。次回はよりスムーズな対応を心掛け、より一層ご満足いただけるよう努力してまいります。
空の景色や飛行機の数にも驚いていただけたとのことで、かじか荘での滞在が少しでも思い出深いものとなったことを嬉しく思います。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/1/29

美里の湯　かじか荘支配人からの返信

　この度は、かじか荘をご利用いただき、誠にありがとうございます。お食事やお風呂にご満足いただけたこと、大変嬉しく思います。ご飯が美味しかったとのお言葉、スタッフ一同励みになります。
御飯は、地産地消で和歌山県産きぬひかりを現在使用しております。
お風呂のお湯でお肌がつるつるになったとのことで、リラックスできたようで何よりです。
今後とも、さらにご満足いただけるよう努めてまいりますので、また機会がありましたらぜひお越しくださいませ。

返信日：2025/1/29

美里の湯　かじか荘支配人からの返信

　この度は、かじか荘をご利用いただき、誠にありがとうございます。
以前、大河ドラマでも話題になりました真田家ゆかりの九度山町はかじか荘から４５分程度で行ける距離となっております。
　今後とも、より良いサービスを提供できるよう努力してまいりますので、またのご来館をお待ちしております。

返信日：2025/1/29

美里の湯　かじか荘支配人からの返信

この度は、かじか荘をご利用いただき、誠にありがとうございます。星空ツアーを楽しんでいただけたこと、またお食事やお風呂についてもご満足いただけて大変嬉しく思います。天気が悪かったとのことですが、それでも土星をしっかりご覧いただけたとのことで、素晴らしい体験をお届けできたことを光栄に思います。
お食事の時間調整やスタッフの対応についてもお褒めいただき、ありがとうございます。次回もぜひ、ゆっくりとリラックスできるひとときをお過ごしいただければと思います。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/1/29

美里の湯　かじか荘支配人からの返信

　この度は、かじか荘をご利用いただき、誠にありがとうございます。自然に囲まれた環境でお過ごしいただけたこと、またフロントスタッフやお食事、接客に対してお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思います。
お風呂について、混雑の時間帯があったことをお詫び申し上げます。夜にゆっくりお楽しみいただけたとのこと、ほっとしております。布団をセルフで敷くスタイルについても、ご理解いただきありがとうございます。
また、朝食や夕食についてご満足いただけたこと、特にレストランのスタッフに関してもお褒めいただき、スタッフ一同励みになります。
次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。今後とも、より良いサービスを提供できるよう努めてまいりますので、どうぞよろしくお願い申し上げます。

返信日：2025/1/29

美里の湯　かじか荘支配人からの返信

　この度は、かじか荘をご利用いただき、誠にありがとうございます。ボタン鍋についてご意見をいただき、ありがとうございます。ボリュームに関してはご満足いただけたようですが、猪肉の味に関してはご期待に沿えず、申し訳ございません。現在、和歌山県産の猪肉を使用しておりますが、今後の参考とさせていただきます。
また、風呂の塩素の匂いについてご指摘いただき、ありがとうございます。私共ではレジオネラ対策として、浴場水の塩素濃度を、1日３回測定しております。お客様に快適にご利用いただけるよう、改善を検討させていただきます。
　フロントスタッフに対するお褒めの言葉、また星空と流れ星をご覧いただけたことを大変嬉しく思います。かじか荘のある紀美野町（当時美里町）は、全国星空１００選の町にも選ばれた地域です。
今後とも、より良い体験を提供できるよう努力してまいりますので、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/1/29

美里の湯　かじか荘支配人からの返信

　この度は、かじか荘をご利用いただき、誠にありがとうございます。施設の清潔感やバリアフリーにご満足いただけたこと、大変嬉しく思います。
一方で、浴場の広さや湯量、温度についてのご指摘をいただき、ありがとうございました。お客様に快適にお過ごしいただけるよう、これらの点について改善を検討させていただきます。貴重なご意見を参考にさせていただき、今後のサービス向上に努めてまいります。
　お食事やサービスについても、いただいた評価を踏まえ、さらに良い体験を提供できるよう努力いたしますので、今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。

返信日：2025/1/29

美里の湯　かじか荘支配人からの返信

　この度は、かじか荘をご利用いただき、誠にありがとうございます。ゴルフの後にお友達との楽しいひとときをお過ごしいただけたようで、私たちも嬉しく思います。
鍋を自分たちで仕上げるスタイルを楽しんでいただき、皆さまが満足されたこと、大変光栄です。お料理を美味しく召し上がっていただけたことが何よりでございます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。次回も楽しいひとときをお過ごしいただけるよう、スタッフ一同尽力いたします。

返信日：2025/1/29

美里の湯　かじか荘支配人からの返信

　この度は、かじか荘をご利用いただき、誠にありがとうございます。お食事やお風呂、特に接客についてお褒めいただき、スタッフ一同大変嬉しく感じております。
紀野美町の観光とともにご滞在をお楽しみいただけたことが伝わり、私たちも大変光栄です。次回もぜひリピートしていただけることを心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/1/29

美里の湯　かじか荘支配人からの返信

　いつもかじか荘をご利用いただき、誠にありがとうございます。前回は台風でお越しいただけなかったとのこと私共も安全第一に苦渋の判断でクローズさせていただき、たいへんご迷惑をおかけいたしました。
今年お越しいただけたことを大変嬉しく思います。
お孫さんがファミコンのゲームで楽しんでいただけたこと、また川遊びも試していただけたようで、自然の中でのひとときを楽しんでいただけたようで何よりです。来年は川遊びがもっと楽しめるようになることを願っております！
　何度もお越しいただいているとのことで、顔も覚えていただけて、いつも気持ちよくお過ごしいただけていること、スタッフ一同とても嬉しく思っております。これからも、より良いサービスを提供できるよう努めてまいりますので、またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/1/29