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宿番号:314361

展望ラウンジからは別府湾を一望!無料の家族湯&地獄工房あり

別府・鉄輪温泉
JR別府駅よりタクシーで15分。別府ICより車で7分。

絶景の宿 さくら亭のクチコミ・評価

総合
4.5

(「普通=3.0」が評価時の基準です)

部屋 4.4
風呂 4.6
料理(朝食) 4.4
料理(夕食) 4.5
接客・サービス 4.4
清潔感 4.3
  • ※宿のクチコミは、実際に宿泊した会員の方の投稿です。(日帰り・デイユースに対する投稿は含まれておりません。)
  • ※投稿内容には、個人的趣味や主観的な表現を含むことがあります。
  • ※クチコミ投稿の掟に反するものは掲載しておりません。詳細は、クチコミ投稿の掟をご覧ください。
男性/60代 夫婦旅行

もっちゃんさん

時期
2025年10月宿泊
プラン
【スタンダード】鉄輪名物!地獄蒸し会席プラン♪<お食事処>
和洋室 朝・夕
価格帯
26,001〜27,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
5
風呂
4
料理(朝食)
3
料理(夕食)
3
接客・サービス
2
清潔感
4

セルフサービスです

別府3泊の旅の2日目の宿です。コテージのような構造の別館に泊まりました。やや古い感じでしたが、温泉の露天風呂が部屋についていて、別府らしさ満点でした。
問題は、「セルフサービス」精神。15時過ぎにホテルに着くも、玄関でのお迎えはなし。駐車場から本館まで上りの坂道を、100Lのスーツケースをゴロゴロ引っ張って行くも、スタッフは、玄関にはいません。大学生のアルバイトのようなスタッフはフロントの内側にとどまったまま。フロントまでスーツケースを引き上げてもくれません。
受付対応では、「当館はセルフサービス」の説明。例えば、「布団は自分で敷いてください。」。幸いにベッドの部屋でしたので、この点はOK。
しかし、本館から別館の部屋には外階段を下って歩いて行かなければなりません。「別館の部屋には、スーツケース運んでくれるの?」と尋ねると、これも「セルフサービス」の説明。100Lのスーツケースを持って50段の階段を下る気にはならないので、車道を使って大きく迂回して、ゴロゴロ。
夕食事時にレストランのある本館に行くために、作務衣だけでは寒いので、羽織を探すも、発見できず。
本館の玄関に行くと靴が乱雑に散らかったまま。靴をしまうという文化もないようです。スリッパもありません。フロントにはスタッフがいなかったので、レストランの女性スタッフを呼んで、対応を依頼。スリッパはすぐ出ましたが、羽織は、「この時期別館には羽織が用意されていないので、本館用の羽織が余っていたら持ってきます。」とのこと。食事の途中で羽織が届きました。余っていてよかった。
レストランの女性スタッフは、依頼すると機敏に対応してくれましたが、スタッフの数が少ないようで、本当に忙しそうでした。
別府、湯布院でたくさんの宿を経営している会社のようですが、同じような運営方法なのでしょうか。口コミをよく見てから予約することをお勧めです。

女性/60代 夫婦旅行

あっしゅさん

時期
2025年10月宿泊
プラン
【人気1位!】絶品!!おおいた和牛ステーキ会席プラン<お食事処>
ツイン 朝・夕
価格帯
19,001〜20,000円(大人1名あたり/税込)
3
部屋
4
風呂
3
料理(朝食)
3
料理(夕食)
4
接客・サービス
4
清潔感
2

主人の還暦祝い

 主人の還暦祝いも兼ねて九州三泊四日の旅の二泊目に宿泊しました。宿泊日当日が主人の誕生日でサプライズのお酒を用意していただきました。また、サービスで赤のちゃんちゃんこと帽子で写真を撮っていただいたり、カレンダーにしていただきありがとうございました。ただ、残念だったのは食事場所のポットの横に虫の死骸があったのと部屋の窓に子どもの手型と思われる汚れが、家族風呂の床が濡れていて足拭きマットもベタベタで気持ち悪かったこと、お湯が綺麗なのか分からないくらいでしたので朝は利用するのをやめました。スタッフの方の笑顔やサービスは良かったので衛生面が気になりました。ラウンジの生ビールのサービスなどはとても良かったです。

女性/60代 友達旅行

すーちゃんさん

時期
2025年10月宿泊
プラン
【早期割30】鉄輪名物!地獄蒸し会席プラン♪〈お食事処〉
和室 朝・夕
価格帯
22,001〜23,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
4
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5

家族風呂が最高!

屋上にある家族露天風呂が24時間いつでも入れて時間制限も無く大満足でした。夜景を見ながらのんびりできました。
夕食時生ものが苦手なことを事前に連絡していなかったのですが、その場でとり天、唐揚げに変更していただきました。揚げたてを美味しくいただきました。スタッフの方は皆さん笑顔で丁寧でした。

女性/50代 夫婦旅行

ゆみりんさん

時期
2025年10月宿泊
プラン
【スタンダード】鉄輪名物!地獄蒸し会席プラン♪<お食事処>
和室 朝・夕
価格帯
27,001〜28,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
3
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
4
清潔感
3

大浴場と貸切風呂について

本館2Fの露天風呂付の和室を利用させていただきました。
部屋からも風呂からも別府の絶景が堪能でき、温泉はかけ流しでとてもよかったです。
夕食も朝食も大変おいしくいただきました。
夕食時に撮った写真を、チェックアウト時にカレンダーとしていただいたサービスは良い思い出になりました。
ラウンジも部屋から近く、ビール等の飲み物サービスもよかったです。
ただ、大浴場と貸切風呂も24時間利用可とのことでしたが、24時間ということは掃除等はいつされているのでしょうか?
チェックイン後すぐ貸切風呂を利用した夫が、浴槽内に髪の毛等がたくさん沈んでおり、大変残念だったと申しておりましたので、私は利用を控えました。
また、大浴場の脱衣所に鍵付きロッカーがないので、部屋の鍵を入れる場所がなく、大浴場はそれぞれ交代で利用しました。入口手前に100円入れて利用(返却されない)するタイプのコインロッカーはありましたが、日帰り入浴客用でしょうか。脱衣所に貴重品入れの鍵付きBOX等の設置を検討願います。
チェックアウトが12時だった点は良かったです。朝食前も後も、部屋風呂に何度も入りました。
ありがとうございました。

女性/50代 一人旅

ドアラさん

時期
2025年10月宿泊
プラン
【おんせん県で贅沢するけん】《地獄蒸し&おおいた和牛ステーキ》がメインのよくばりプラン!〈お食事処〉
和洋室 朝・夕
価格帯
30,001円以上(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
4
料理(夕食)
4
接客・サービス
4
清潔感
5

急な坂も慣れれば

宿が高台にあり車使用ではなかったため、最初はタクシーで上がりましたが、何度か徒歩で降りたり上がったりを繰り返しました。最初はしんどかったですが、慣れるといい運動でした。お部屋は別館のツインを利用しましたがとてもくつろげました。部屋の半露天風呂はシャッターをリモコンで開ける仕様で
開放感半端なかったです。屋上露天風呂もとても気持ちよかったです。
源泉掛け流しなので湯船のお湯も熱めで個人的によかったです。ラウンジで海を眺めながら飲むビールも格別でした。とても良い旅となりました。

女性/50代 家族旅行

リエさん

時期
2025年10月宿泊
プラン
【スタンダード】鉄輪名物!地獄蒸し会席プラン♪<お食事処>
ダブル 朝・夕
価格帯
19,001〜20,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
4
接客・サービス
5
清潔感
5

娘と旅行

家族風呂でゆっくり入れたし、ビール無料や、接客、作務衣、ダイソンドライヤーはとても良かった。ホテル自体が良い香りでした。
強いて言えば食事の際、小部屋に4組だったのですがついたてや仕切りがあればもう少し落ち着いて食べれたかな。

絶景の宿 さくら亭からの返信

リエ 様
この度は絶景の宿 さくら亭ご宿泊いただきまして御礼申上げます。
貸し切り風呂もお喜びいただけたようで嬉しく思います。
おもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存でございます。
今後も皆様に非日常な世界をご満喫いただけます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をして参ります。
次回も是非当館をご利用いただきますよう、一同心よりお待ち申し上げております。

返信日:2025/10/24

女性/60代 夫婦旅行

みっちゃんさん

時期
2025年10月宿泊
プラン
【スタンダード】鉄輪名物!地獄蒸し会席プラン♪<お食事処>
ツイン 朝・夕
価格帯
17,001〜18,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5

何度行っても、また行きたくなる

10年程通っています。今回の地獄蒸しは、最高です。具材が変わっていましたね。ムール貝・カキ・野菜・魚全て美味しい、豪華です。満足です。
改装されて、お風呂も、広く使えるようになったし、大風呂の小さい方は、もっと熱めで、お願いできればと、スタッフさんも感じがいいし、最高です。また、お邪魔します。ありがとう

絶景の宿 さくら亭からの返信

みっちゃん 様
この度は絶景の宿 さくら亭にご宿泊いただき誠に有難うございます。
従業員への対応についてお褒めのお言葉をいただき、一同大変嬉しく思っております。
食事にも高評価をいただきありがとうございます。
地獄蒸しについても、別府の定番メニューをより美味しく提供できるよう工夫を凝らした逸品になります。このように感想をお寄せいただき大変ありがたく存じます。
今後も皆様に非日常な世界をご満喫いただけます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をして参ります。
これからも多くのお客様に選ばれる旅館を目指し精進して参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

返信日:2025/10/24

女性/60代 友達旅行

はっちゃんさん

時期
2025年10月宿泊
プラン
【スタンダード】鉄輪名物!地獄蒸し会席プラン♪<お食事処>
和室 朝・夕
価格帯
19,001〜20,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
3
風呂
4
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
4

絶景の宿と地獄蒸し料理

絶景の宿というだけあって、部屋から別府湾と湯けむりが上がる別府の街をみることができました。
料理は朝食夕食ともに品数が多く、一品一品季節を感じられ、とても美味しかったです
また、料理の説明も丁寧で好感を持てました。
温泉は丁度いい温度でした。
アメニティも充実していました。
旅館までの坂が急なので、車が便利です。
従業員の方の明るく親切な接客が心に残りました。また利用したいです。

絶景の宿 さくら亭からの返信

はっちゃん 様
この度は絶景の宿 さくら亭にご宿泊いただきまして お礼申し上げます。
当館のスタッフへも高く評価していただきありがとうございます。当日対応をしました者たちにも伝えまして、今後も快適にくつろいでいただけるように対応させていただきます。
食事にもご満足いただけたご様子がうかがえて安心いたしました。
今後も皆様に非日常な世界をご満喫いただけます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をして参ります。
今後もより多くのお客様をお迎えできる温泉旅館を目指して精進して参ります。

返信日:2025/10/24

女性/60代 家族旅行

きよねえさん

時期
2025年10月宿泊
プラン
【おんせん県で贅沢するけん】《地獄蒸し&おおいた和牛ステーキ》がメインのよくばりプラン!〈お食事処〉
和洋室 朝・夕
価格帯
29,001〜30,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
4
接客・サービス
4
清潔感
4

仕事の疲れ癒し旅

温泉にゆったり浸かって疲れを取るために別府に来ました。源泉掛け流しのお風呂付きの部屋へ泊まりいつでも入れる状態で癒されました。湯量も豊富で温度もちょうどいい湯加減、おまけに高台で別府湾を見渡せる絶景で、とても良かったです。夕食は美味でした。量が少し多かったかな位であとはパーフェクトでした。また行きたい。

絶景の宿 さくら亭からの返信

きよねえ 様
この度は絶景の宿 さくら亭にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご滞在中は温泉などごゆっくりお楽しみいただけましたご様子で、何よりでございます。
お褒めのお言葉を賜りましたこと、大変光栄に存じます。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価をありがとうございます。
少しでも多くのお客様に泊まって良かったと思って頂ける様に、スタッフ一同、一丸となって取り組んでおります。
今後も皆様に非日常な世界をご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をして参ります。
今後も多くのお客様に選ばれる旅館を目指し精進して参ります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当館をご利用ください。

返信日:2025/10/21

女性/50代 夫婦旅行

edxさん

時期
2025年10月宿泊
プラン
【〜別館〜】11時アウト♪【おんせん県で贅沢するけん】《地獄蒸し&おおいた和牛ステーキ》本館・お食事処
和室 朝・夕
価格帯
22,001〜23,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5

よかったです。

ゆっくりさせてもらいました。温泉がお部屋についていてよかったです。人がわんさかおられるのは苦手なので安心しました。ただ階段坂道が多く足の不自由な方にはちょっと苦痛かなと思いました。

絶景の宿 さくら亭からの返信

edx 様
この度は絶景の宿 さくら亭にご宿泊いただき誠に有難うございます。
当館のサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価していただき、スタッフ一同安堵しております。
離れ客室もお気に召されたようで何よりでございます。
本館から別館までのご移動お疲れ様でございました。
よりお過ごしやすい客室をご希望ですと、本館のご予約でしたら本館から別館までの行き来が無くお勧めでございます。
次回お越しの場合はぜひ本館もご検討をお願いします。
今後も皆様に非日常な世界をご満喫いただけます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をして参ります。
次回も是非当館をご利用いただきますよう、従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

返信日:2025/10/21

男性/50代 恋人旅行

けいさん

時期
2025年10月宿泊
プラン
【じゃらんのお得な10日間】鉄輪名物!地獄蒸し会席プラン♪〈お食事処〉8月
和洋室 朝・夕
価格帯
21,001〜22,000円(大人1名あたり/税込)
3
部屋
4
風呂
3
料理(朝食)
3
料理(夕食)
3
接客・サービス
2
清潔感
4

地獄めぐりに便利

本館と離れているのでゆっくりすごせましたがごはんを食べに行くのも大浴場にお風呂を入りに行くのもビールをのみに行くのもすべて本館に行かなくては行けません 行くのに坂道と階段があるので足腰が悪い方には不向きです 別館の部屋にもビールなど準備してくれてると嬉しかったです
あと、部屋に冷たい水が用意されてなく部屋から出たところにある自販機も水は売りきれ お風呂出たときに水分補給するのに困りました
部屋に飲み水の用意がないなら自販機の品切れ状況やチェックインの時に水の用意が部屋にないこと洗面所の水は飲用か飲用でないかなどを伝えてほしいです 温かいお茶やコーヒーは用意されてますがお風呂出たときの水分補給にならないのでよろしくお願いします

絶景の宿 さくら亭からの返信

けい 様
この度は絶景の宿 さくら亭をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。
頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごし頂けます様、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。
ご指摘の接客対応につきましては真摯に受け止めております。
今回、お客様に不快な思いをさせてしまいましたと深くお詫び申し上げます。
今後、このような事がないように基本から指導して参ります。
細心の注意を払い、清掃を行っているつもりではございましたが、ご期待に沿えず誠に申し訳ございませんでした。
今後は清掃後の点検、確認を徹底して参ります。
今回頂戴しましたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。
また機会がございましたらご検討していただけると幸いでございます。

返信日:2025/10/21

男性/60代 家族旅行

kuruさん

時期
2025年10月宿泊
プラン
【じゃらんスペシャルウィーク】【〜別館〜】11時アウト♪地獄蒸し会席プラン〈本館・お食事処〉9月
和室 朝・夕
価格帯
20,001〜21,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5

きめ細かなサービスに大変満足しました

カーナビで検索するも、うまく誘導せずに違う道に紛れ込んでしまいましたが、角に看板を見つけおそるおそる入りようやく宿を見つけました。そんな不安感をすべて忘れ去ることができるような宿でした。フロントでの対応もこちらをいろいろと気遣っていただき非常にうれしかったです。食事も最高でしたし、お風呂も抜群に良かったです。また行きたいと思える宿でした。

絶景の宿 さくら亭からの返信

kuru 様
この度は絶景の宿 さくら亭にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
またお越しいただけましたら幸いでございます。
自慢のお風呂もご満足いただけたようで何よりでございます。
お褒めの言葉をいただき大変嬉しく存じます。
当館のスタッフへも高く評価していただきありがとうございます。当日対応をしました者たちにも伝えまして、日々のサービス維持、向上の励みにさせていただきます。
今後も皆様に非日常な世界をご満喫いただけます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をして参ります。
この度はオール5点の高評価の口コミ投稿をしていただき大変感謝申し上げます。
今後とも多くのお客様に寄り添ったおもてなしができるよう尽力して参る所存でございます。
kuru 様のまたのご利用を心からお待ち申し上げます。

返信日:2025/10/17

女性/60代 家族旅行

たかさん

時期
2025年10月宿泊
プラン
【人気1位!】絶品!!おおいた和牛ステーキ会席プラン<お食事処>
和洋室 朝・夕
価格帯
30,001円以上(大人1名あたり/税込)
3
部屋
4
風呂
3
料理(朝食)
2
料理(夕食)
2
接客・サービス
3
清潔感
3

露天風呂からの景色は良かった

口コミの評価が良く期待して行ったものの夕食事味付けも期待できず対応も遅かった。朝食の味噌汁の具材のアゲも固く、出汁の味もしなかったしご飯は新米を期待してたが残念だった。アメニティのブラシ等各自欲しい。

絶景の宿 さくら亭からの返信

たか 様
この度は絶景の宿 さくら亭のご宿泊、誠にありがとうございました。
又、お忙しい中ご投稿いただきまして重ねて御礼申し上げます。
お食事に関して頂戴しましたコメントは担当部署とも精査し、今後の社員教育に生かして参りたいと考えております。
お料理に関して、誠に申し訳ございませんでした。本来あってはならないことでございます。
スタッフに共有し、改善いたします。
頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごし頂けます様、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。
清掃が行き届いておらずとても不快な思いをなされましたこと深くお詫び申し上げます。
清掃スタッフと共にいただいたご意見を共有し、清掃体制を見直し2重チェックの体制を強化いたします。
是非、挽回の機会を賜りたく、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

返信日:2025/10/16

男性/30代 夫婦旅行

がんもさん

時期
2025年10月宿泊
プラン
【おんせん県で贅沢するけん】《地獄蒸し&おおいた和牛ステーキ》がメインのよくばりプラン!〈お食事処〉
和室 朝・夕
価格帯
24,001〜25,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
3
料理(夕食)
4
接客・サービス
4
清潔感
4

食事処が個室で◎

新婚旅行で利用しました。
露天風呂付き客室で、良いお部屋でした。
朝食夕食は半個室のような、暖簾で仕切られた食事処でいただきました、
美味しくて量がたくさんで苦しくなるくらいでした。
ドリンクサーバーと自販機が各階にあったらもっとよかったです。

絶景の宿 さくら亭からの返信

がんも 様
日頃より当館へのご愛顧を賜り誠にありがとうございます。
身に余るお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
今回のご滞在では露天風呂にて疲れたお身体を癒していただき、大変嬉しく感じております。
当館のサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価していただきありがとうございます。
今後も常にお客様視点で確認し、次回も満足していただくようにサービス強化させて頂きます。
今後も皆様に非日常な世界をご満喫いただけます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をして参ります。
今後とも多くのお客様に寄り添ったおもてなしができるよう尽力して参る所存でございます。
お客様のまたのご利用を心からお待ち申し上げます。

返信日:2025/10/16

男性/50代 家族旅行

ヒロさん

時期
2025年9月宿泊
プラン
【おんせん県で贅沢するけん】《地獄蒸し&おおいた和牛ステーキ》がメインのよくばりプラン!〈お食事処〉
和洋室 朝・夕
価格帯
30,001円以上(大人1名あたり/税込)
4
部屋
5
風呂
4
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
2
清潔感
4

お部屋最高!!

個室風呂付き和洋室を予約したのですが、角部屋で、すごく広くゆっくりできました。一つ残念だったのは、木々の枝が上へ伸びていてイマイチ。あれさえなかったら、部屋は最高でした。
夕飯もダブルメインにしたのが、よかったのか、悪かったのか、食べきれず、デザートまで、いけず、ご迷惑をおかけしました。
接客ですが、はじめの入館の際、誰も来てくれなかったこと、ベルをおすまで、近くにスタッフはいたのに、話しかけてもくれず、残念でした。はじめがそのりょかんの印象が大切なのに、教育できているのか疑問です。あと出る際もリネンをかえていたスタッフからもなんの挨拶も、会釈をありませんでした。ほかのよかったのに残念です。

絶景の宿 さくら亭からの返信

ヒロ 様
この度は絶景の宿 さくら亭をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
ご指摘の接客対応につきましては真摯に受け止めております。
今回、お客様に不快な思いをさせてしまいましたと深くお詫び申し上げます。
今後、このような事がないように基本から指導して参ります。
今後、清掃後の点検、確認を徹底して参りたいと思います。
至らぬ点があったにもかかわらず、客室や食事の高評価をいただき大変感謝申し上げます。
今回頂戴しましたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。
また機会がございましたらご検討していただけると幸いでございます。

返信日:2025/10/16

男性/60代 夫婦旅行

よっちゃんさん

時期
2025年10月宿泊
プラン
【人気1位!】絶品!!おおいた和牛ステーキ会席プラン<お食事処>
和室 朝・夕
価格帯
20,001〜21,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
4
清潔感
4

静かで落ち着く旅館

夫婦旅行で利用しました。早めに宿に着いてゆっくりしたかったので15時30分頃にチェックイン。早速、展望家族露天風呂でひとっ風呂浴びて、ラウンジの無料生ビールサービス(飲み放題)でくつろぎました。夕食の大分牛の料理や、部屋の露天風呂も良かったです。近くに別府の地獄巡りもあり、観光にも便利です。特にやまなみハイウェイは絶景でした。
またこの旅館を利用したいと思います。

絶景の宿 さくら亭からの返信

よっちゃん 様
この度は絶景の宿 さくら亭にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お風呂にもご満足いただけたようで何よりでございます。
お褒めの言葉をいただき大変嬉しく存じます。
お部屋でのご滞在に対してお褒めのお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
当館のサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価していただき、スタッフ一同安堵しております。
今後も皆様に非日常な世界をご満喫いただけます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をして参ります。
次回も是非当館をご利用いただきますよう、従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

返信日:2025/10/16

男性/40代 恋人旅行

keiさん

時期
2025年10月宿泊
プラン
【人気1位!】絶品!!おおいた和牛ステーキ会席プラン<お食事処>
和洋室 朝・夕
価格帯
30,001円以上(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
5
料理(朝食)
4
料理(夕食)
4
接客・サービス
5
清潔感
3

虫がでるのはご愛嬌で!

彼女との旅行で2日間宿泊させて頂きました。
接客は過去1番と言っていい程素晴らしいです!
初っ端に大雨(豪雨に近い)でチェックインがギリギリになると電話をした時の対応も、チェックインする際も、食事をする際も素晴らしいとしかいい表せないです。
部屋も【えっ】と驚くほど広く、半露天風呂からの景色も素晴らしかったです!
虫etc.....多いのは自然が豊な証拠だと思うのでそこまで気にはならなかったです。
部屋にも蚊を取り除く為の対策がされていました。
食事は美味しいし……お腹いっぱいになります!
ただ、部屋に設置されているポットのお湯(水が)消毒液のような……味がしたのでその後は手付かずでした。
水の入れ替えをしても変わらなかったです。
ラウンジにあるお水などのは美味しかったのに…………

絶景の宿 さくら亭からの返信

kei 様
この度は絶景の宿 さくら亭をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
あいにくの天気でしたが快適にお過ごしいただけましたのなら幸いでございます。
自然の移ろいを露天風呂から楽しめますので、ぜひ、また機会がございましたら違った季節もお越しいただけたらと思います。
当館のスタッフへも高く評価していただきありがとうございます。当日対応をしました者たちにも伝えまして、今後も快適にくつろいでいただけるように対応させていただきます。
客室のポッドについて、毎日水の入れ替えを実施しております。
ご不安ない思いをさせてしまい申し訳ありません。
今後も皆様に安心して旅行をご満喫いただけます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をして参ります。
今後も多くのお客様に選ばれる旅館を目指し精進して参ります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当館をご利用ください。

返信日:2025/10/16

男性/30代 子連れ旅行

ゆんさん

時期
2025年10月宿泊
プラン
【じゃらんのお得な10日間】鉄輪名物!地獄蒸し会席プラン♪〈お食事処〉8月
和室 朝・夕
価格帯
22,001〜23,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
4
料理(夕食)
4
接客・サービス
5
清潔感
5

家族風呂が素晴らしい

今回、妻と4歳の息子で利用しました。家族風呂の種類が多く、どのお風呂も清潔でとても気持ちよく利用できました。
ラウンジからの眺めも素晴らしく、家族でゆったりとした時間を過ごせました。
大人の料理は大満足でしたが、子どもの料理が少し揚げ物中心だったのが残念でした。ただ、また行きたい旅館です。

絶景の宿 さくら亭からの返信

ゆん 様
この度は絶景の宿 さくら亭にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
スタッフ、社員にもお褒めの評価を頂戴いたしまして感謝申し上げます。
これからも親切で丁寧な対応を心がけて参ります。
お子様ランチについての貴重なご意見ありがとうございます。
今後も、よりよいサービスをお届けできるよう邁進して参ります
今後も皆様に非日常な世界をご満喫いただけます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をして参ります。
また機会がございましたら、再度当館をご利用いただけましたら幸いでございます。

返信日:2025/10/12

男性/50代 一人旅

トッシーさん

時期
2025年10月宿泊
プラン
【平日限定】別館 素泊りプラン
和室 食事なし
価格帯
10,001〜11,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

部屋や温泉以外に立地も良い事に気づきました。

まず今回は離れのところにある地獄蒸しの具合が良くなかったようで工事中で使えませんでした。(実は楽しみのひとつでした)
そして立地の話ですが近くにコンビニがあり美味しい居酒屋さんがあり散歩するにも良いルートがあり夜景の綺麗な道もあり回転寿司もありで今回4回目位のさくら亭さん利用しましたが改めて良かったと感じました。毎回バス停からキャリーケースを引っ張り大汗かきながらあの急な坂を登って行くのですが宿泊者だけがいただける無料の生ビールが待っているので唯一の問題点?(てほどなもない)もチャラになりますね。また来年も是非泊まりたいお宿です。

絶景の宿 さくら亭からの返信

トッシー 様
この度は絶景の宿 さくら亭にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
現在、地獄窯の調子が悪く使えない日が続いております。
ご迷惑をおかけし申し訳ございません。
その中でも客室やサービス面で高い評価をいただき大変うれしく思います。
これからもより良いサービスをご提供できますよう、従業員一同、精進して参ります。
皆様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

返信日:2025/10/12

女性/50代 一人旅

よさん

時期
2025年10月宿泊
プラン
【〜別館〜】11時アウト♪絶品!!おおいた和牛ステーキ会席プラン〈本館・お食事処〉
和室 朝・夕
価格帯
30,001円以上(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
4
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5

初めての一人旅

初めての一人旅、主に温泉とゆったり過ごす事を目的として景色の良い宿をさがしていました。
1人なので食事の時は気まずいなと思い部屋食にしようと思っていましたが、この旅館のお食事処は個室になっていて1人でも気にせず楽しめました。屋上にある家族風呂の露天は景色が最高でした。24時間何時でも入浴して良いので何度も入りに行きました。
ラウンジからの夜景もきれいでした。
蚊はいましたが。
また利用したいです。

絶景の宿 さくら亭からの返信

よ 様
この度は絶景の宿 さくら亭にご宿泊いただきまして御礼申上げます。
食事処の造り、自慢の温泉にもご満足いただき嬉しく思います。
今後もお客様を飽きさせないようなイベント、感動させるような接遇を考えて参りたいと思います。
今後も皆様に非日常な世界をご満喫いただけます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をして参ります。
次回も是非当館をご利用いただきますよう、一同心よりお待ち申し上げております。

返信日:2025/10/9

男性/30代 子連れ旅行

リョさん

時期
2025年10月宿泊
プラン
【人気1位!】絶品!!おおいた和牛ステーキ会席プラン〈お食事処〉
和室 朝・夕
価格帯
23,001〜24,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
4

満足

朝、夕食ともにとても美味しかった。
家族風呂も好きなタイミングで入る事ができるのは良かった。
ただ、小さい子供を連れての階段は少し怖く感じた

絶景の宿 さくら亭からの返信

リョ 様
この度は絶景の宿 さくら亭にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご満足頂けたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
貸し切り風呂もおくつろぎ頂けたご様子で嬉しく思っております。
スタッフ、社員にもお褒めの評価を頂戴いたしまして感謝申し上げます。
これからも親切で丁寧な対応を心がけて参ります。
今後も皆様に非日常な世界をご満喫いただけます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をして参ります。
これからもより良いサービスをご提供できますよう、従業員一同、精進して参ります。
皆様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

返信日:2025/10/9

女性/50代 夫婦旅行

yaiさん

時期
2025年9月宿泊
プラン
【6月厳選】鉄輪名物!地獄蒸し会席プラン♪〈お食事処〉
ダブル 朝・夕
価格帯
17,001〜18,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
4

絶景でした

ちょうど涼しくなった時で、お風呂上がりにビール飲み放題でベランダに出てゆっくりと別府の景色を見る事ができとても満足できました。
スタッフの方々の対応も丁寧で、家族風呂の景色も良かったです。
だだ1つ、折角半露天のお部屋にしたのですがお風呂の湯加減が難しく適温にするのに苦労しました。
でもコスパ良く、東向きで朝日も見れて全体的に満足いくお宿でした。

絶景の宿 さくら亭からの返信

yai 様
この度は絶景の宿 さくら亭にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
誰にも邪魔されないお風呂は一段と寛げるものですので、お喜びいただけて安堵しております。
当館のサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価していただきありがとうございます。毎日の励みになります。
今後も皆様に非日常な世界をご満喫いただけます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をして参ります。
次回ご来館頂けた際には更なるおもてなしをご提供できますよう精進して参ります。
またお目にかかれます日を楽しみにしております。

返信日:2025/10/5

男性/70代 夫婦旅行

えっちゃんさん

時期
2025年9月宿泊
プラン
【人気1位!】絶品!!おおいた和牛ステーキ会席プラン〈お食事処〉
和室 朝・夕
価格帯
20,001〜21,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
4
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
4
清潔感
4

温泉と料理が最高

風呂付の部屋を利用しました。貸切風呂や露天風呂付の部屋がよかった。無料ドリンクサービスも有り難い。初めて宿泊しましたが、全てにおいて大満足です。特に料理は大満足です。お肉がとてもやわらかく、朝食のとてもおいしかったです。欲を言うと、もっと近くに別府湾が望めれば。貸切風呂は、夫婦で3〜4回入りました。

絶景の宿 さくら亭からの返信

えっちゃん 様
この度は絶景の宿 さくら亭にご宿泊いただきまして御礼申上げます。
お風呂にもご満足いただけたようでありがとうございます。
お褒めの言葉をいただき大変嬉しく存じます。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価をありがとうございます。より一層の接遇を目指して参ります。
今後も皆様に非日常な世界をご満喫いただけます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をして参ります。
今後も多くの方に選ばれる旅館になるよう取り組んで参ります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当館をご利用ください。

返信日:2025/10/3

女性/50代 家族旅行

みしょままさん

時期
2025年9月宿泊
プラン
【じゃらんのお得な10日間】【〜別館〜】11時アウト♪地獄蒸し会席プラン〈本館・お食事処〉2025. 08
和室 朝・夕
価格帯
15,001〜16,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
4
清潔感
5

屋上露天風呂と眺望最高!

口コミが高評価でしたので、ワクワクした気持ちで予約しました。
お部屋は離れ別館でしたので、食事、露天風呂には部屋から出て駐車場を通り本館へ階段使い行かないと行けませんが、登った先の眺望は最高でしたよ。鉄輪温泉の湯けむりから時々、風にのり硫黄の匂いがしたり、沈みゆく夕日を見ながら飲む湯上がり無料ビールは最高でした。
別館のお風呂も源泉掛け流し、24時間いつでも入れるし、小さなお子さんがいる方は、お家気分で気兼ねなく温泉に入れますよ。本館屋上の露天風呂も予約なし、空いてれば入れ、休憩所からどこが空いてるか分かるシステムでした。何度も場所を変え、利用させていただきました。

絶景の宿 さくら亭からの返信

みしょまま 様
この度は絶景の宿 さくら亭をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
快適にご滞在いただけた様子を拝察し大変嬉しく感じております。
今回のご滞在では露天風呂にて疲れたお身体を癒して頂き、大変嬉しく感じております。
スタッフ、社員にもお褒めの評価を頂戴いたしまして感謝申し上げます。
これからも親切で丁寧な対応を心がけて参ります。
今後も皆様に非日常な世界をご満喫いただけます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をして参ります。
今後とも多くのお客様に寄り添ったおもてなしができるよう尽力して参る所存でございます。
お客様のまたのご利用を心からお待ち申し上げます。

返信日:2025/10/3

女性/50代 家族旅行

ゆみさん

時期
2025年9月宿泊
プラン
【じゃらんスペシャルウィーク】鉄輪名物!地獄蒸し会席プラン♪〈お食事処〉2025年9月
和室 朝・夕
価格帯
23,001〜24,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
4
清潔感
4

夜ご飯のステーキ最高

前日に家族の希望でお肉が食べたいと言うので夜ご飯のメニューをステーキに変更して頂きました。
品数も多く1つ1つとても美味しく頂きました。
メインの大分牛はほんとに柔らかくジューシーでとても美味しくとても満足でした。
夕ご飯が私にしては少し早い時間だったので後で小腹が空いてきたんですが売店がなくちょっとした物を買える販売機があればいいのになぁっと感じました。
飲み物はラウンジもあり自販機もあったのでとても良かったです。
露天風呂もたくさん家族風呂あって楽しめました。
部屋から夜景も見えて大変満足でした。

絶景の宿 さくら亭からの返信

ゆみ 様
この度は絶景の宿 さくら亭にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
数ある施設の中からお選びいただきましてありがとうございます。
誰にも邪魔されないお風呂ではおくつろぎいただけたご様子で嬉しく思っております。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価をありがとうございます。より一層の接遇を目指して参ります。
今後も皆様に非日常な世界をご満喫いただけます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をして参ります。
今後もより多くのお客様に愛される温泉旅館を目指しスタッフ一同、精進して参ります。

返信日:2025/10/3

女性/30代 子連れ旅行

みおさん

時期
2025年9月宿泊
プラン
【〜別館〜】11時アウト♪【おんせん県で贅沢するけん】《地獄蒸し&おおいた和牛ステーキ》本館・お食事処
和室 朝・夕
価格帯
19,001〜20,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
4

2回目のさくら亭

1回目の宿泊で良い印象だったので、2回目宿泊させてもらいました。今回の食事は、蒸し料理とお肉料理ダブルでした。量も質もとても良かったです!お腹ぱんぱんになるくらいでした。笑 お部屋のお風呂はもちろん、本館の露天風呂(天の湯)もとてもよかったです。ぜひまた宿泊したいお宿です。

絶景の宿 さくら亭からの返信

みお 様
この度は絶景の宿 さくら亭にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
身に余るお言葉を頂戴し大変恐縮でございます。
春夏秋冬を露天風呂からゆっくりと楽しめますので、ぜひ、また機会がございましたら違った季節も楽しんで頂けたらと思います。
当館のサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価していただきありがとうございます。毎日の励みになります。
お食事にもご満足いただけた様子が伺えまして何よりでございます。
今後も皆様に非日常な世界をご満喫いただけます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をして参ります。
これからもお客様のご評価を励みに、より一層ご満足いただるようにサービスの向上に努めて参る所存でございます。
是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日:2025/10/1

男性/40代 家族旅行

ジン@ふぉれすたぁ乗りさん

時期
2025年9月宿泊
プラン
【じゃらんのお得な10日間】【〜別館〜】11時アウト♪地獄蒸し会席プラン〈本館・お食事処〉2025. 08
和室 朝・夕
価格帯
17,001〜18,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
4
接客・サービス
5
清潔感
5

料理、温泉、お部屋すべてにおいて高評価です

お部屋
今回は風呂付の離れを利用させて頂きました。隣と適度に離れており、騒音も気になりませんでした。全体的に年季の入った印象を受けましたが、大変掃除が行き届いており非常に清潔感があります。
到着前に空調が入れられていた為、外は非常に暑かったのですが、大変快適に過ごすことが出来ました。
今回は天候に恵まれましたが、雨天の際は本館との行き来はしんどいかも知れません。特に夜間階段が見えにくいことがありましたので、可能であれば足元灯などあれば、有難いですね。
また、就寝の際廊下の照明を完全に落とすことが出来ず、息子が中々寝付けなかったようです。
食事
夕食は地獄蒸しを今回お願い致しました。息子の味覚が少し変わっていて、出汁の効いたものなどを好んで食べるため、大人とほぼ同じもので大丈夫だとお願いしてありました。実際かなり好みだったようで、自分用に出された料理をすべてたいらげ、私と家内のあんかけまで食べてしまいました。この辺り子どもの味覚は正直ですから、本当に美味しかったんだと思います。
朝食も同様で、殆ど残さず食べてしまいました。
強いて言うなら、朝食に出ていた味のきついものについては、事前に情報を頂ければ助かりましたが。
風呂
景観は望めないとの事前情報は得ていましたが、そこまで圧迫感もなくゆったりと過ごすことが出来ました。到着早々お湯の温度をみたときは大変熱く感じましたが、どうも対流を起こしていたようで、攪拌したところ丁度良い温度どころかぬるくなってしまいました。まぁ少し考えればわかる事ではあるのですが、ここは事前に教えておいて頂ければ有難かったですね。
本館の方は家族湯が多く設置されていますので、ご家族でお過ごしになりたい方にはぴったりかと思います。
接客・サービス
いう事はありません。子ども用の小さい浴衣が用意されていたり、専用の履物が用意されていたりと細やかな気配りを感じる事が出来ました。特に食事の際、子ども連れということで個室をご用意頂けて大変助かりました。
総評
色々と細かいことも書かせて頂きましたが、総じて是非リピートしたいお宿です。人にお勧めしたいと思う反面、あまりに混雑されていざ自分が宿泊出来なかったらと考えてしまったり、正直複雑な気持ちだったりします。また機会がありましたら是非利用させて頂ければと思います。

絶景の宿 さくら亭からの返信

ジン@ふぉれすたぁ乗り 様
先日はご宿泊いただき誠にありがとうございました。
お風呂にもご満足いただけたようでありがとうございます。
お部屋でのご滞在に対してお褒めのお言葉を頂戴し、ご満足いただけているご様子が伺え、私共も嬉しい限りでございます。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価をありがとうございます。より一層の接遇を目指して参ります。
今後も皆様に非日常な世界をご満喫いただけます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をして参ります。
これからもより良いサービスをご提供できますよう一同精進して参ります。
皆様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げております。

返信日:2025/9/24

女性/50代 夫婦旅行

ゆりんち85さん

時期
2025年9月宿泊
プラン
【早期割30】鉄輪名物!地獄蒸し会席プラン♪<お食事処>
ダブル 朝・夕
価格帯
17,001〜18,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
5
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
4
接客・サービス
4
清潔感
4

ラウンジからの景色が素敵

初めての大分旅行で利用しました。貸切風呂や露天風呂付の部屋がいいと思い、本館の"市房"に予約。ラウンジの隣の部屋だったので、無料のビールサーバーを何度か利用し、部屋でくつろぎました。
こちらのお宿は、作務衣だったので、私にとっては動きやすいので良かったです。
夕食も目や舌で楽しませて頂きながら美味しく、主菜の地獄蒸しの頃には、お腹が一杯になってしまいました。
こじんまりしたお宿ですが、それだからこそ、団体客が来ない分、ゆったりのんびり過ごすことが出来ました

絶景の宿 さくら亭からの返信

ゆりんち85 様
この度は絶景の宿 さくら亭にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
露天風呂をお気に召していただくことができ、大変嬉しく存じます。
日頃の疲れを癒すことができておりましたら幸いでございます。
この度のご滞在が快適なものとなったようで、大変嬉しく拝読させて頂戴しました。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価を頂戴でき、嬉しく身に余る思いでございます。
今後も皆様に非日常な世界をご満喫いただけます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をして参ります。
お気に召していただけまして大変嬉しく思います。
また機会がございましたら、再度当館をご利用いただけましたら幸いでございます。
従業員一同、お待ち申し上げております。

返信日:2025/9/24

女性/70代 夫婦旅行

スミリンさん

時期
2025年9月宿泊
プラン
【じゃらんのお得な10日間】鉄輪名物!地獄蒸し会席プラン♪〈お食事処〉2025年7月
和室 朝・夕
価格帯
15,001〜16,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
4
料理(夕食)
3
接客・サービス
5
清潔感
5

スタッフの案内や笑顔が良いです

さくら亭は3回目。いつも地獄蒸しプランなので主人があいていますが、お手頃なので予約しています。ステーキコースの他、会席料理はどうでしょうか。
好きな時間に、色んなお風呂を楽しめて最高です。本館にしたら、アメニティが良く、下の離れと差をつけているのですかね?別府が好きで、NGRグループの旅館を回っています。食事時の写真も有難うございます。

絶景の宿 さくら亭からの返信

スミリン 様
先日は絶景の宿 さくら亭にご宿泊いただきありがとうございました。
お風呂にもご満足いただけたようでありがとうございます。
お褒めの言葉をいただき大変嬉しく存じます。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価をありがとうございます。
少しでも多くのお客様に泊まって良かったと思っていただける様に、スタッフ一同、一丸となって取り組んでおります。
今後も皆様に非日常な世界をご満喫いただけます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をして参ります。
今後も多くのお客様に選ばれる旅館を目指し精進して参ります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当館をご利用ください。

返信日:2025/9/24

男性/50代 夫婦旅行

タカさん

時期
2025年8月宿泊
プラン
【スタンダード】鉄輪名物!地獄蒸し会席プラン♪<お食事処>
ツイン 朝・夕
価格帯
16,001〜17,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5

お気に入りの宿です

前回初めて来てからの大ファンです。
別府の鉄輪温泉、もちろん温泉は最高です
そのうえ無料貸切風呂が6つもあり、2階のラウンジから空き状態も見れます。
私たちが宿泊した時は満室の様でしたが、どこかは空いてたので、今回も贅沢に堪能させて頂きました。
夕食は個室でゆっくり頂きました。
前回同様、何を食べても美味しかったです。
担当の若い女の子も愛想が良く、とても気持ち良く、美味しく頂きました。
ありがとうございます。
2階ラウンジの無料ドリンクサービスも有り難い限りです。嫁さんは朝陽を見ながらモーニング珈琲を頂いてたそうです。
部屋はいろんな種類がありますが、私たちは初めて泊まった時の部屋がお気に入りで、今回も同じ部屋にしました。とても静かで快適に過ごせました。
別府に行く際には、また必ずお邪魔します

絶景の宿 さくら亭からの返信

タカ 様
この度は絶景の宿 さくら亭をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
快適にご滞在いただけた様子を拝察し大変嬉しく感じております。
お風呂にもご満足いただけたようでありがとうございます。
お褒めの言葉をいただき大変嬉しく存じます。
当館のスタッフへも高く評価していただきありがとうございます。当日対応をしました者たちにも伝えまして、日々のサービス維持、向上の励みにさせていただきます。
今後も皆様に非日常な世界をご満喫いただけます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をして参ります。
今後とも多くのお客様に寄り添ったおもてなしができるよう尽力して参る所存でございます。
お客様のまたのご利用を心からお待ち申し上げます。

返信日:2025/9/20

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[旅館]絶景の宿 さくら亭 じゃらんnet