草津温泉　松乃井旅館のクチコミ・評価

草津温泉　松乃井旅館からの返信

みゆき様
このたびは松乃井旅館にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、温かいお言葉をお寄せいただき心より御礼申し上げます。
お料理や貸切風呂をお楽しみいただけたご様子を拝見し、大変嬉しく思っております。
当館では、手作りのお料理と草津ならではの源泉かけ流しの湯を、ゆったりとした時間の中で味わっていただけるよう心がけております。
「また行きたくなる旅館」とのお言葉は、私どもにとって何よりの励みでございます。
次回お越しいただいた際にも、変わらぬ温かさでお迎えできるよう努めてまいります。
みゆき様のまたのお越しを、心よりお待ち申し上げております。
草津温泉 松乃井旅館

返信日：2025/11/3

草津温泉　松乃井旅館からの返信

ラスカル様
このたびはご宿泊いただき、また丁寧なご感想をお寄せくださり誠にありがとうございます。
当館自慢の湯畑源泉かけ流し貸切風呂をお楽しみいただけたようで、大変嬉しく拝読いたしました。4つそれぞれに趣の異なるお風呂をご用意しておりますので、「露の半露天」をお気に召していただけたとのこと、光栄に存じます。次回はぜひ他のお風呂もゆっくりお楽しみいただければ幸いです。
また、お食事につきましてもご満足いただけたようで何よりでございます。鮎の塩焼きは女将のおすすめの一品でして、旬の味わいを感じていただけたとのお言葉はとても励みになります。
立地の便利さもお褒めいただきありがとうございます。草津の名所「湯畑」やバスターミナルに近く、観光にも便利な環境をこれからも大切にしてまいります。
ぜひまた草津にお越しの際には、当館へお立ち寄りくださいませ。
ラスカル様のまたのお帰りを、心よりお待ち申し上げております。
松乃井旅館
女将・主人より

返信日：2025/10/31

草津温泉　松乃井旅館からの返信

ayaちゃん様
このたびは松乃井旅館にご宿泊いただき、また大変丁寧で心温まるご感想をお寄せくださり誠にありがとうございます。
建物や設備面につきまして温かいお言葉をいただき、ご滞在中も静かにお寛ぎいただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。お料理や温泉まんじゅうもお気に召していただけたようで、女将をはじめスタッフ一同、何よりの励みでございます。
また、ドリンクコーナーのコップの区別について貴重なご指摘をありがとうございます。すぐに改善を検討し、今後より分かりやすく安心してご利用いただけるよう努めてまいります。
これからもお客様に心地よい時間をお過ごしいただけるよう、一つひとつ丁寧におもてなしを重ねてまいります。
また草津温泉にお越しの際は、ぜひ松乃井旅館へお立ち寄りくださいませ。
ご宿泊ならびに温かいお言葉を、誠にありがとうございました。

返信日：2025/10/21

草津温泉　松乃井旅館からの返信

まろたる様
このたびは、松乃井旅館にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、草津温泉初めてのご旅行に当館をお選びいただき、心より感謝申し上げます。
貸切風呂でゆったりとお過ごしいただけたご様子、そして泉質やお食事にもご満足いただけたとのお言葉、大変嬉しく拝見いたしました。
私どもは、お客様に草津の湯と手づくりの味で心安らぐひとときをお過ごしいただけるよう日々努めておりますので、励みになるお言葉を頂戴し光栄に存じます。
また、Wi-Fi環境やバスタオルにつきましても、貴重なご意見をありがとうございます。
今後の改善点として真摯に受け止め、より快適にお過ごしいただける宿を目指してまいります。
草津へお越しの際は、ぜひまた当館へお立ち寄りくださいませ。
まろたる様の再訪を心よりお待ち申し上げております。
松乃井旅館
スタッフ一同

返信日：2025/10/13

草津温泉　松乃井旅館からの返信

この度はご宿泊いただき、また丁寧なご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。
ご滞在中、清掃面につきましてご不快な思いをおかけし、大変申し訳ございませんでした。
ご指摘の点は真摯に受け止め、今後の清掃体制や設備の点検を改めて見直してまいります。
そのような中でも、スタッフの対応やお食事、貸切風呂などにつきまして温かいお言葉をいただき、大変嬉しく拝見いたしました。
上州牛のステーキや草津の湯をお楽しみいただけたこと、何より「また来たい」とのお言葉を頂戴できましたことは、私どもにとって何よりの励みでございます。
次回お越しいただく際には、より快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/10/12

草津温泉　松乃井旅館からの返信

この度はご宿泊いただき、また貴重なお時間を割いてご感想をお寄せくださり、誠にありがとうございます。
夕食や貸切風呂につきましてご満足いただけたとのお言葉、大変嬉しく拝読いたしました。
また、チェックアウト後の駐車場利用についてもお役に立てたようで何よりでございます。
一方で、館内案内や設備面においてご不便・ご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。
セルフスタイルのご案内方法やWi-Fi環境、室内設備の使い勝手など、初めてご利用のお客様にも分かりやすいよう、今後改善を進めてまいります。
特に館内案内につきましては、紙でのご案内も併用し、より安心してお過ごしいただけるよう努めてまいります。
温かいお言葉とご指摘を頂き、心より感謝申し上げます。
また草津にお越しの際は、ぜひ当館をご利用いただけましたら幸いです。
次回はより快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同しっかりと準備してお待ちしております。

返信日：2025/10/9

草津温泉　松乃井旅館からの返信

この度は、数ある旅館の中から当館をお選びいただき、また温かい口コミをご投稿くださいまして誠にありがとうございます。
初めての一人旅にて、当館のお風呂やお食事をご満喫いただけたご様子を伺い、大変嬉しく拝読いたしました。湯畑までのお散歩もお楽しみいただけたとのこと、草津ならではの時間をお過ごしいただけたことを何より嬉しく存じます。
また、駐車場のご利用がお役に立てましたことも幸いでございます。
今後ともお客様の旅の良き思い出となりますよう、心を込めておもてなしに努めてまいります。
また草津へお越しの際には、ぜひお気軽にお立ち寄りくださいませ。

返信日：2025/10/2

草津温泉　松乃井旅館からの返信

この度は、初めての草津温泉旅行に際し当館をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
貸切風呂やお食事、また立地やサービス面に至るまでご満足いただけたご様子を拝読し、大変嬉しく存じます。
お風呂につきましては、肌がすべすべになるとのお言葉を頂戴し、草津の湯の魅力を存分に感じていただけたことは、私どもにとりましても何よりでございます。
また、お食事や接客に関しましても温かいお言葉を賜り、重ねて御礼申し上げます。
今後もお客様に快適にお過ごしいただけるよう、一層の努力を重ねてまいります。
また草津へお越しの際には、ぜひ当館をご利用いただけますと幸いでございます。

返信日：2025/10/2

草津温泉　松乃井旅館からの返信

この度は当館にご宿泊いただき、またご感想をお寄せくださいまして誠にありがとうございます。
道中につきましては分かりづらくご不便をおかけし申し訳ございませんでしたが、お食事やお風呂にご満足いただけたご様子を伺い、大変嬉しく存じます。
特に貸切風呂につきまして「初めてで良かった」とのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大きな励みとなっております。今後もより快適にお過ごしいただけるよう努めてまいりますので、草津へお越しの際はぜひまたお立ち寄りくださいませ。

返信日：2025/9/23

草津温泉　松乃井旅館からの返信

この度は当館をご利用いただき、また温かいご感想をお寄せくださいまして誠にありがとうございます。
数ある宿の中から「草津温泉でリピートしたい宿」とのお言葉を頂戴し、心より光栄に存じます。
貸切でご利用いただける温泉やディナーのお料理、立地の利便性につきましてもご満足いただけたご様子を伺い、スタッフ一同大変励みとなっております。
また、料金に関しましても貴重なご意見を頂戴し、今後もできる限りご期待に沿えるよう努めてまいります。
これからもお客様に心地よいひとときをお過ごしいただけますよう、より一層精進してまいります。草津へお越しの際には、ぜひまたお立ち寄りくださいませ。

返信日：2025/9/23

草津温泉　松乃井旅館からの返信

この度は当館をご利用いただき、また温かいお言葉をお寄せくださいまして誠にありがとうございます。
お食事につきまして「品数も多くどれも美味しかった」とのお言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。特にご夕食をご満足いただけたことは、料理長をはじめスタッフ一同にとって何よりの励みでございます。
また、温泉も最初は熱さに驚かれたとのことですが、ゆっくりとご堪能いただけたようで安心いたしました。草津ならではの湯の魅力を感じていただき、良き思い出として残していただけたことを嬉しく思います。
「また行きたい」とのお言葉を胸に、今後もより一層心地よい滞在をご提供できるよう努めてまいります。草津へお越しの際は、ぜひまた当館へお立ち寄りくださいませ。

返信日：2025/9/23

草津温泉　松乃井旅館からの返信

この度はお盆休みに大切なご旅行で当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。
草津温泉でのひとときを恋人様とお過ごしいただく場として当館をお選びいただけましたこと、大変光栄に存じます。
お料理につきまして「美味しかった」とのお言葉を頂戴し、料理長をはじめスタッフ一同嬉しく拝読いたしました。
一方で、お部屋の扉の構造やトイレの利便性につきまして、ご不便をおかけいたしましたこと心よりお詫び申し上げます。いただきましたご意見は今後の改善の参考とさせていただきます。
これからも皆様により快適にお過ごしいただけるよう努めてまいりますので、また草津にお越しの際にはぜひお立ち寄りいただけますと幸いでございます。

返信日：2025/9/23

草津温泉　松乃井旅館からの返信

この度は初めての草津へのご旅行に当館をお選びいただき、また心温まるご感想をお寄せくださいまして誠にありがとうございます。
4つの異なるお風呂を全てお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。泉質のみならず、清潔さについてもお褒めいただき、スタッフにとりまして大きな励みとなっております。
また、お料理に関しましても「すいとん鍋のお出汁を最後まで味わってくださった」とのお言葉を頂戴し、料理長も大変喜んでおります。地元の食材を活かしたお料理をお気に召していただけたこと、何よりでございます。さらに、草津限定の日本酒「プラス」をご夫婦で楽しまれたご様子を伺い、心和む思いでございます。
お部屋でもごゆっくりとお寛ぎいただけたとのこと、安心いたしました。
「またお伺いします」とのお言葉を励みに、これからも心地よい滞在をお届けできますよう精進してまいります。再びお目にかかれます日を心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/9/23

草津温泉　松乃井旅館からの返信

この度は当館をご利用いただき、また率直なご感想をお寄せくださいまして誠にありがとうございます。
お食事につきまして「夜も朝も美味しかった」とのお言葉を頂戴し、料理長をはじめスタッフ一同、大変嬉しく拝読いたしました。また、従業員の対応につきましても温かいお言葉をいただき、何よりの励みとなっております。
一方で、温泉の温度につきましてごゆっくりお寛ぎいただけなかったとのこと、誠に申し訳なく存じます。当館の温泉は源泉かけ流しのため温度が高めでございますが、今後は温度管理やご案内方法を工夫し、できる限り快適にご入浴いただけるよう努めてまいります。
また、お食事の苦手な食材への対応についてご期待に沿うことができず、ご不便をおかけいたしましたことも重ねてお詫び申し上げます。今後の検討課題とさせていただきます。
さらに、お部屋のトイレが共用である点につきましてもご不安を感じさせてしまい、心苦しく存じます。いただいたご意見は真摯に受け止め、改善やご案内の方法を検討してまいります。
貴重なご意見を賜りましたことに心より御礼申し上げます。これからも皆様に快適な滞在をお届けできるよう、スタッフ一同精進してまいります。ぜひまた草津へお越しの際には、当館をご利用いただけますと幸いでございます。

返信日：2025/9/23

草津温泉　松乃井旅館からの返信

この度は当館にご宿泊いただき、また温かいご感想をお寄せくださいまして誠にありがとうございます。
ご到着の際には外観や玄関の印象にご不安を抱かれたとのことですが、お部屋やお風呂の清潔さ、そして貸切風呂をご満足いただけたようで安心いたしました。
また、ご夕食につきましても「とても美味しかった」とのお言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。立地につきましても、草津温泉の観光を便利に楽しんでいただけたご様子を伺い、嬉しく思っております。
「おすすめ」とのありがたいお言葉を励みに、今後もより快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。草津へお越しの際には、ぜひまたお立ち寄りくださいませ。

返信日：2025/9/23

草津温泉　松乃井旅館からの返信

この度は当館をご利用いただき、また心温まるご感想をお寄せくださいまして誠にありがとうございます。
初めてのご宿泊に際し、口コミをご参考にご予約いただいたとのこと、数ある宿の中から当館をお選びいただき大変光栄に存じます。
無人フロントやお部屋のトイレ設備につきましてもご理解を賜り、清掃やリフォームへのお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読いたしました。
また、4つのお風呂をゆっくりご満喫いただけたこと、お食事につきましても「どれも美味しく丁寧」とのお言葉をいただき、料理長をはじめスタッフ一同大きな励みとなっております。
一方で、お部屋の壁の薄さにつきましてご不便をおかけいたしましたこと、心よりお詫び申し上げます。いただいたご意見は真摯に受け止め、今後の改善の参考とさせていただきます。
湯畑やコンビニからの利便性、またチェックアウト後の駐車利用などのサービスについてもご満足いただけたことを伺い、安心いたしました。
「次回は秋頃に」とのお言葉を励みに、より快適にお過ごしいただけるよう精進してまいります。再びお迎えできます日を心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/9/23

草津温泉　松乃井旅館からの返信

この度は一人旅で当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、お食事につきまして「おいしかった」とのお言葉に加え、お米をおひつで提供させていただいた点もお喜びいただき、大変光栄でございます。普段はおかわりをされないとのことですが、おかずとともにご満足いただけたことは料理長にとっても大きな励みとなります。
一方で、お部屋のポットにつきましてご不快な思いをおかけいたしましたこと、心よりお詫び申し上げます。ご連絡後すぐに対応させていただきましたが、事前の確認不足を真摯に受け止め、今後はより一層点検を徹底してまいります。
人手不足をご指摘いただきました点につきましても、温かいお心遣いをいただきながらご滞在にご満足いただけたとのこと、大変ありがたく存じます。これからも価格以上のご満足をお届けできるよう努めてまいりますので、草津へお越しの際にはぜひまたお立ち寄りくださいませ。

返信日：2025/9/24

草津温泉　松乃井旅館からの返信

この度はご宿泊いただき、また温かいお言葉をお寄せくださいまして誠にありがとうございます。
「また宿泊したい」とのお言葉を頂戴でき、私どもにとりまして何よりの励みでございます。
チェックアウト後のお車のご利用につきましてもお役立ていただけたご様子を伺い、安心いたしました。さらに、ソフトドリンクの飲み放題サービスもお喜びいただけて何よりでございます。
これからもご滞在がより快適で心地よいものとなりますよう、スタッフ一同努めてまいります。
また草津にお越しの際には、ぜひ当館へ足をお運びくださいませ。再びお迎えできます日を心より楽しみにしております。

返信日：2025/9/24

草津温泉　松乃井旅館からの返信

この度はご宿泊いただき、またご丁寧に口コミをご投稿くださいまして誠にありがとうございます。
当館自慢の温泉の泉質やお食事を高くご評価いただき、大変光栄でございます。また、接客スタイルにつきましても「不都合を感じなかった」とのお言葉を頂戴し、安心いたしました。お客様にとって心地よい距離感を保てるよう、今後も工夫を重ねてまいります。
さらに、立地の分かりづらさにつきましてはご不便をおかけいたしましたが、事前にYouTubeをご覧いただきスムーズにお越しいただけたとのこと、感謝申し上げます。
いただきました温かいお言葉を励みに、これからも皆様に快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。
また草津へお越しの際には、ぜひ当館をご利用いただけますと幸いです。

返信日：2025/9/24

草津温泉　松乃井旅館からの返信

この度は初めて当館をご利用いただき、また貴重なお時間を割いて口コミをご投稿くださいまして誠にありがとうございます。
貸切風呂やお部屋までの移動につきまして、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。いただきましたご意見は今後の改善に向けた大切な参考とさせていただきます。
そのような中でも、草津温泉をご満喫いただけたご様子を拝見し、安堵いたしました。これからもお客様により快適にお過ごしいただけるよう、設備やサービスの向上に努めてまいります。
また草津へお越しの際には、ぜひ当館をご検討いただけますと幸いでございます。

返信日：2025/9/24

草津温泉　松乃井旅館からの返信

この度はご宿泊いただき、また心温まる口コミをご投稿くださいまして誠にありがとうございます。
当館の貸切風呂でごゆっくりお寛ぎいただけたご様子や、お食事の味わい、館内の清掃や心配りについて温かいお言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。私どもの日々の励みとなるお声をいただき、心より御礼申し上げます。
次回はご家族様とご一緒にとのお言葉も、大変嬉しく拝見いたしました。皆様で草津温泉のひとときをお楽しみいただけますよう、スタッフ一同お迎えの準備を整えてお待ちしております。
改めまして、この度はご宿泊並びにご投稿をありがとうございました。

返信日：2025/9/24

草津温泉　松乃井旅館からの返信

この度はご夫婦で当館にご宿泊いただき、また大変丁寧な口コミをご投稿くださいまして誠にありがとうございます。
館内設備やサービス面につきまして、貴重なご意見をお寄せいただき心より感謝申し上げます。トイレ設備やオーダーのタイミング、またフロント対応の面でご不安をおかけしましたこと、申し訳なく存じます。いただきましたお声は、今後の改善の参考とさせていただきます。
そのような中でも、お食事や温泉をお楽しみいただき、ご満足いただけたご様子を拝見し大変嬉しく存じます。特に奥様にもお料理をお召し上がりいただけたとのこと、料理人にとりましても何よりの励みでございます。
「リピーターになりそう」とのお言葉を頂戴できましたことは、私どもにとって大きな喜びであり、これからの励みでございます。次回お越しいただける日を、心よりお待ち申し上げております。
改めまして、この度は当館をご利用いただき、また温かいお言葉を賜り誠にありがとうございました。

返信日：2025/9/24