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割烹旅館　ゆめさきのクチコミ・評判情報


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クチコミ評点の見方・説明

割烹旅館　ゆめさき ポイント割引が使える宿

[ 旅館 ]
宿番号：314618
大分県>別府>別府
別府・観海寺温泉
別府駅下車西口よりタクシーで10分。 大分自動車道の別府IC出口より15分 大分空港より車で1時間 MAP
クチコミ総合  － 有効クチコミ件数に達していないためクチコミ評点は表示しておりません    
部屋   -    
料理（朝食）   -    
接客・サービス   -    
風呂   -    
料理（夕食）   -    
清潔感   -    
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宿泊時期: 2008年07月
投稿者:ららら (女性/30代) 投稿日:2008/07/22
６組しか泊まれない宿だからこそきめ細かいサービスを期待していたのですが、食事の時間が間違っていたり、料理が運ばれるタイミングが20分以上待たされたりと、全体に雑な印象でした。
部屋に旅館の案内なども置いておらず、非常口の案内などもなかったこと、部屋の鍵がないことも評価が低かったです。
食事自体ははおいしくいただきましたし、温泉も気持ちよかったですが、総合的には、ちょっと残念な印象が残りました。
返信者:割烹旅館　ゆめさき 返信日:2008/08/01
ららら 様、このたびは当館をご利用いただきまして誠に有り難うございます。ご指摘頂きましたお食事のお時間の件でご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。今後この様なことを繰り返さぬようにお客様の大切なお時間は案内係りと厨房スタッフにて二重確認するように徹底してまいります。また、当館のご案内・設備のご説明もチェック項目を詳細に管理して、ご満足いただけるよう努めていく所存でございます。このたびは貴重なご指摘有り難う御座います。今後とも宜しくお願い申し上げます。

[利用した宿泊プラン]【ゆめさき懐石】四季折々の本格懐石を贅沢に戴く

[宿泊価格帯]20,001～21,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2007年12月
投稿者:長田の社長 (女性/30代) 投稿日:2007/12/10
夕食は関鯖の姿造りがとても美味しかったです。子供の好物の希望を聞いていただけました。豊後牛が出なかったのが残念です。何故か12月なのに部屋に蚊が１０匹近くいたので、気を張っていました。温泉は露天がなかったのですが、泉質は良かったです。個人風呂が２つあったのですが、小さい方のお風呂に前に入浴された方の使用済みのタオルが桶に浸かってありました。大きい方のお風呂は前の使用者が熱いお湯を出しっぱなしにされていたため、熱くて入浴出来ませんでした。居室に鍵がかからず、ノックや声かけなしで入室されることもありました。掛け布団のシーツは毎回交換されていないのでしょうか？友人の来訪を、快く承諾していただけて助かりました。
返信者:割烹旅館　ゆめさき 返信日:2007/12/16
長田の社長様　御返事が大変遅くなりまして申し訳ございません。お風呂の泉質は気に入ってくださったのに管理が行き届かなく気持ちよく入浴が出来なかったことお詫び申し上げます。又、蚊がいたということで驚きました。暖冬と温泉の暖かでしょうか・・お部屋にベープマットの位置とお部屋の鍵の説明も何もなされていなかったのですね。小さな旅館だけに細やかなおもてなしが出来て当たり前なのに女将としてお恥ずかしい限りでございます。本当に心よりお詫び申し上げます。長くなりますが、関サバ会席には豊後牛はついていないのですが『長田の社長様』のご意見を取り入れて少しでも付けるよう致しました。貴重なご意見ありがとうございます。　女将

[利用した宿泊プラン]【関サバプラン】新鮮！ピチピチ関サバを姿造りで堪能

[宿泊価格帯]29,001～30,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2007年11月
投稿者:のり (男性/30代) 投稿日:2007/11/25
先日は夫婦旅行で利用させていただき、お世話になりました。到着するなり、まるで家に帰って来たようなお迎えと、品のある落ち着いた客室、料理も味はもちろん、運びのペースも嬉しい心使いでした。お風呂もとても寛げて、今までで１番よかった宿でした。妻にとっては「初九州」「初河豚」と初めてだらけに加え、素晴らしい宿に大変満足していました。二人でまた泊りに行きたいな！と思います。一つだけ言わせて頂くと、露天風呂があればもっと満足できるかもしれません。本当にありがとうございました。
返信者:割烹旅館　ゆめさき 返信日:2007/12/03
のり様　大変満足していただけて（露天がないのが残念ですが・・）本当に嬉しいです。お客様の喜びが私たちの喜で仕事の意欲へと続きます。本当にありがとうございました。この度は８畳の間でしたが、今度、又来ていただけるときは一言『前回宿泊したのりです。」と申してください。女将に頼んで広いお部屋を御用意させていただきます。又、お会いできる日を楽しみにお待ち申し上げます。残り僅かな今年の日々が幸せでありますように、そして来年は益々佳き日々をすごされますように心よりお祈り申し上げます。　担当　みわ

[利用した宿泊プラン]≪半天然ふぐ≫気軽に冬の味覚・ふぐを味わう

[宿泊価格帯]30,001円以上(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2007年11月
投稿者:たかピン♪ (女性/20代) 投稿日:2007/11/25
日本一の宿ということで楽しみにしていましたが、行ってみてすぐにがっかりとしてしまいました。すみずみまでトイレの掃除ができていないし、備え付けのくしには前の宿泊者のものなのか髪の毛がついたままでした。担当をしてくださった方の接客はよかったのに、残念です。　
返信者:割烹旅館　ゆめさき 返信日:2007/12/03
たかピン♪さん　御返事が遅れまして申し訳ございません。せっかっくの旅行を不愉快な思いをさせまして申し訳ございませんでした。私は当日担当させて戴いたものです。お掃除も気をつけてしてるつもりでしたが毎日のことで気が緩んでしまってたのかもしれません。２度とこのようなことがないよう一層努力させていただきます。貴重なご意見誠にありがとうございました。　担当　みわ

[利用した宿泊プラン]【ゆめさき懐石】四季折々の本格懐石を贅沢に戴く

[宿泊価格帯]15,001～16,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
情報更新日：2008/09/07 ページの先頭へ戻る↑
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