クチコミ・評価

部屋

3

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

3

鰻　食べ放題

夕食のバイキング料理が美味しかったです。
少し混んでいましたが、予約して、順番がくるまで、お部屋で待たせていただき、ゆっくりできました。ご馳走様でした。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

3

料理(夕食)

2

接客・サービス

3

清潔感

4

夫婦、家族連れにおすすめ

雨降りの天気だった為部屋からの眺めがや露天風呂からの眺めがイマイチでした。
バイキングのうなぎが美味しいかったけど
もう少し品数があれば良いなと思いました。

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

子連れにおすすめ

夕食は頂いていませんが、朝食に離乳食メニューがありました。食後に気づいたため利用できませんでしたが、離乳食初期、後期位のメニューでした。利用できればもっとよかったなぁ。とおもいました。我が家だけかもしれませんが、早く食べたいと訴える子どものご飯を急いで準備するので、細かい所はみてられません。
可能であればロビーで案内してくださるか、席の案内時に教えて頂けると嬉しいです。浜名湖の眺めはよく、過ごしやすいホテルでした。

部屋

3

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

3

清潔感

4

ロビーの装飾は行く度に工夫されている。夕食も一工夫されている。

立派なロビーでは無いが宿泊の度にホテル独自のアイデア装飾がされている。夕食メニュウも一工夫されているのが良かった。部屋のトイレ、洗面、浴槽、が狭いのは気になった。しかし、清潔感はあった。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

三世代みんな楽しめた！

両親と子供たちとの三世代旅行で利用しました。
ゆったりした部屋でみんなでトランプをしたり、眺めのいい露天風呂に入ったりしてゆったり過ごせました。
夕食は、大人はうなぎやお肉、子どもたちはチョコレートファウンテンを満喫！その他のおかずも美味しかったです。
フロントの方に母が天浜線の質問をすると、親身に相談に乗ってくださったり、食事の受付の方に子どもが「おいしかった！」と言うと、笑顔で「良かったー！ありがとうございました！」と答えてくださったりして、みなさん感じが良かったです。
子どもたちは帰ってきてすぐ「また行きたい！」と言っていました。
建物自体は年季が入っていますが、人気があるのも納得のホテルでした。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

うなぎ食べ放題は貴重でした！

中学生の息子二人を連れて行きましたが、大変満足な食事とお風呂でした。子供たちに負けないくらいうなぎを食べて、キレイな露天風呂につかってゆったりと過ごせました。お部屋も掃除がしっかりとされており眺めもよく過ごしやすかったです。できればロビーにフリードリンクコーナーがあるとうれしいです。
よい旅行になりました、ありがとうございました。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

3

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

3

うなぎを食べに

夏の疲れを癒す為に鰻食べ放題目当てで行きました。
鰻は臭みもなく美味しくいただけたので満足ではありますが、夕食も朝食も白米がまずくてちょっとガッカリしました。
でも、うなぎは美味しかったし大浴場の露天風呂の景色も良かったので満足はできました。

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

4

鰻、鰻、バンザイ！

夏休み、東海地方最後のお宿にこちらを利用させていただきました。
お目当ては大好きな鰻！
数多くの旅に行ってきましたが、夕食のビュッフェで惜しげもなく鰻の蒲焼きが盛りつけてあり、お腹いっぱいいただきました。感激でした。ありがとうございます。
朝食では懐かしい揚げパン。満足でした。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

2

清潔感

3

５人でもゆったり♪

大人3名・子ども2名で約1年ぶりに利用させていただきました。
湖側角部屋へグレードアップしていただき、全員部屋に入った瞬間驚きと喜びでテンション上がりました。和洋室ですが、玄関で靴を脱いで上がるスタイルで、子連れでもゆったりとしていて過ごしやすいです。
ただ今回初めて、宿泊したフロア全体で香辛料の様な独特な臭いがしていてそれが辛かった…（室内はしなかったのでそこだけは救いでした）。空気清浄機が動いていましたが全く効果が無い。早急な対応をお願いします。
あと、レイクビュー＝南側ということで日中は特に室内のエアコン2台が中々効きません。朝風呂の後は手持ちのハンディーファンと扇子をフル稼働でしたが、暑くて。。夏は仕方ないのかな。
【子どもの宿泊対応について】
子ども用歯ブラシも準備してくださっていて助かりました。もし可能なら部屋に子ども用浴衣とスリッパの準備もしていただけるとありがたいです（１階受付前にしか設置ないので）
私たちは利用しませんでしたが、大浴場脱衣室にベビーベッド・オムツ用ゴミ箱、浴室にベビー洋平ソープ・チェアーありました。
スタッフの方の対応が今回微妙なところが多く…夏休みは短期のバイトの方が多いのかな。前回の利用時にはあまり感じなかったので残念でした。
総合的には子どもが大喜びで◎
また伺いたいです。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

3

ご飯に満足

浜名湖沿いにあり、とても綺麗な眺め。お部屋が高層階だったので、陽が沈む様子や陽が登る様子がとても綺麗でした。
お部屋は古いながらも綺麗にしておりベットが2つ、セルフの敷布団もあり、小さい子どもと寝るにも困りませんでした。
ご飯はブュッフェスタイル。夕食は鰻を期待して行きましたが、甘エビやお肉が美味しく、全体的に満足。朝は揚げパンやご当地焼売がとても美味しかったです。
お値段を考えると満足度は高めです！
ただ、エレベーターが1台しかないので混雑時は並びます。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

子供がはしゃぐ広い和洋室の部屋

夕食の鰻が最高でした。和洋室の部屋は広々としており段差もなく小さい子供でも安心して過ごせました。最高のホテルです。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

3

料理(夕食)

4

接客・サービス

3

清潔感

3

うなぎ食べ放題

確か4度目の宿泊、うなぎ食べ放題が非常に魅力、定年退職後妻と月１から２回の温泉旅行しています８月は子供の夏休みで見送ることが多かったが、うなぎを食べて猛暑を乗り切ろうと行動しました、早めのチェックインの関連か思ったよりも少なく感じた、当ホテルに宿泊するもう一つの分けは全ての部屋から東名高速が見えることです夜間車両ライトを見ながら思い出にふけるのもよいものですよ。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

4

鰻料理と浜松餃子が最高に堪能出来ました。おススメです。

SNSに掲載されていて、鰻料理の評判をキャッチし、予約しました。実際食べてみて、最高に美味しかったです。夕と朝、バイキング形式で、他の料理も最高に美味しかったです。築年数経過している様子でしたが、部屋から眺められる浜名湖の景色が最高に癒されました。比較的近場の為、是非予約したいです。

部屋

3

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

期待通りの夕食

夏の疲れを癒すため「近場の温泉」「うなぎ」のワードから、こちらに決めました。
湖が目の前に広がりすぎるお部屋で、外を眺めていたら気持ちよすぎて爆睡w
目覚めて晩ごはん。他の方のクチコミ通り、うなぎ！うなぎ！うなぎ！！まずはそのままいただき、だし茶漬けにしていただき、またそのままいただき大満足。朝ごはんも含めてお食事おいしかったです。
建物的には老舗のホテルですが、スタッフの方のおもてなしの心が詰まった素敵なホテルでした(^^)

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

4

とってもよかったです！

オーシャンビューの広々とした和洋室に宿泊し、露天風呂から海を眺めながらゆったりと温泉を楽しむ事が出来ました。バイキングでは鰻の食べ放題を満喫しとっても美味しかったです。
また、フロントスタッフの方終始感じが良く丁寧な対応して頂き、大変嬉しく思いました。

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

4

料理(夕食)

3

接客・サービス

2

清潔感

3

部屋から観る浜名湖に癒される

　浜名湖のロケーションは最高！部屋も和洋室で広くゆっくりくつろげる。風呂もリニューアルされ綺麗で混雑もない、夕食はウナギ食べ放題、お腹いっぱい食べれるのが嬉しい。夕食、朝食のバイキングは種類も多く食べ過ぎに注意です。
辛口で、あえて言わせてもらうと、接客面では、フロントの笑顔がなく事務的。夕食時のビールサーバ前で２人が私語を話してる、ジョキー持てるに気付かない。アルバイトさんとは思うが、指導教育不足ではないか。部屋ではトイレの狭さ、便座に座るのに苦労する。
　総合的には、うなぎ食べ放題と数々の料理、浜名湖の絶景と温泉。宿泊のコストパフォーマンスは良いと感じる。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

2回目の利用

はじめて利用して好印象でしたので再度宿泊しました。浜名湖が一望できて三ケ日インターにも近くて立地が良い。バイキングの食事も美味しくて名物の鰻を堪能しました。温泉のふろに3回も入り浜名湖を眺めていると本当に気持ちが癒されます。和洋の部屋も広々で快適でした。

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

3

清潔感

3

景色、料理がオススメ

浜名湖が一望出来る景色と料理が大変満足出来ました。
夕食のバイキングのうなぎも大変美味しくいただきました。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

4

のんびりできました

眺めがよかったです。
部屋も広々とした和洋室でゆったり過ごせました。
食事は和洋バイキングで、ウナギもたっぷり食べられました。
朝風呂が5時から使用できたのでよかったです。
スタッフの方の接客態度もよく、気持ちよく過ごせました。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

3

バイキングに満足ですが

鰻の食べ放題が魅力的なバイキングですが、鰻だけではなくどの食事も美味しくいただきました。しかしフリードリンクでは氷の補充があまりなく残念でした。ホテル全体的に清掃がよく行き届いていると思いますが、建物自体の老朽化が進んでおり、少しの汚れが目立ちます。お風呂は露天風呂がリニューアルしたばかりなのかきれいです。サウナが無いのが残念。部屋は広く、浜名湖の眺望は素晴らしかったです。最後に1番残念な点はエレベーターが一台しかないことです。ホテルの客室数が多い割にはエレベーターが少ないことで街時間が長かったり、お年寄りには少し辛い思いをします。ホテル自体はすごくいい雰囲気でしたので、もし今後リニューアルする予定があれば、是非改善して頂きたいと思います。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

4

広いお部屋、うなぎ食べ放題、お得感満載

お値打ちな割りに、かなり広いお部屋でとても嬉しかったです。
建物は古くてもお掃除がそこそこ綺麗で良かったですが、トイレが臭うのと、洗面台の上の方に短い髪の毛が残ってたのが嫌でした。
テラス(ベランダ)が、お洒落な形に出っ張っていて、隣のご家族(父親、お子様)がスマホカメラで風景を撮ってらしたようで、柵から上半身を乗り出した際に悪気はなくても
こちらの部屋の中が覗けてしまう状態で…
慌ててカーテンを閉めましたが、せっかくの景色なのに、カーテンを開けっ放しにできないのが残念でした。
(この件は利用者側のモラルの問題とは思いますが)
夕飯の、うなぎ食べ放題は、ふっくらタイプ。
確かに高級うなぎではないですが、スーパーで買っても一尾二千円とかの時代ですから、宿泊費や温泉代も含めての
お値段から考えれば食べ放題できるだけでも充分だと思うので、たくさん食べたくて品質に拘りがなければオススメです。
従業員の方が、皆様とても感じが良くて、最後まで気持ちよく過ごす事ができました。
また機会があれば伺いたいと思います。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

4

食べ過ぎに注意

何といっても「ウナギ」、山ほど積まれたウナギのかば焼きをトングでお更にガバッとのせました。内緒ですが、お代わりをしてしまいました。
食事処のスタッフの方々は若い男性が多くて、接客を心配していましたが杞憂でした。皆さんとても手早く片づけをされており、好感が持てました。
お風呂は露天風呂が温泉、温度は40〜41度で適温と感じました。とても気持ちの良いお風呂でした。ただ、湯上りに体をふかずに更衣室に上がる方がおり、更衣室の床がびしょびしょになっているのが気にかかりました。
エレベータが１基しかないので待ち時間が少しかかります。

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

3

ウナギ食べ放題

もう何度もリピートしています。お風呂やお部屋が特段良いとは言えませんが、朝も夜もビュッフェの内容がとても気に入っていてのリピートです。特にウナギ蒲焼きが満足する位食べられて嬉しいです。他のホテルではうな丼スタイルの食べ放題が多い中、蒲焼きでの提供は魅力です。ウナギが食べたくなったらグリーンプラザです。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

3

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

4

夕食に大満足

初めて利用させて頂きました。
夕食バイキングに惹かれて予約したのですが
期待以上に美味しくて大満足でした！
お部屋の和洋も良くて普段は洋室ばかりでしたので
新鮮で楽しい旅行になりました。
ありがとうございました。
また利用させて頂きます。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

バイキングがおいしい！

浜名湖ビュー、和洋室、バイキングが決め手でこちらのホテルを選びました。バイキングではうなぎもたくさん食べられてとても満足しました。大浴場は広すぎず狭くも無くいい広さでした。掃除が行き届いていてとても清潔感がありました。お風呂後にはアイスが食べられて子供達も大喜びでした。

部屋

3

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

3

清潔感

3

夕食も朝食も美味しかった。

予約する時に見た部屋や施設の画像と多少ギャップを感じましたが、こんなものかなと思える範囲でした。家族が食事にとても満足していたのが良かったです。

部屋

3

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

3

おすすめです！

家族で何度か利用させていただいてます。
料理は、バイキングで夜も朝も美味しいですが、
夜が特に美味しかったです！偏食気味の娘でもたくさん食べれました。
スタッフさんも優しく、娘への対応もにこやかで優しかったです。
また、家族で行きます(^^)
ただ、建物は古いので少々気になる所はありました。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

4

お部屋も食事も満足しました

今年の夏が特別かもしれませんが、お部屋のエアコンの効きが悪かった以外は、食事もお部屋も満足しました。

部屋

3

風呂

4

料理(朝食)

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料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

3

うなぎをいっぱい食べるつもりが。

夕食のバイキングでうなぎをたくさん食べる予定でしたが、他にも美味しい食べものがたくさん有り、欲張って他のものを食べすぎてうなぎが少ししか食べられず。次の日の朝に後悔、また来ます。

部屋

2

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

2

サービス、ロケーションは良し。ただし

スタッフは若い方が多く、ハキハキと頑張っていらっしゃいます。
食事メニューは多く、美味しいです。
大浴場は近年改装したと思われ、綺麗で快適です。
館内は浴衣、スリッパ履きが可能。
窓からの浜名湖の眺めは抜群です。
ただし、建物は昭和のもので、さすがに古いです。
・部屋のドアは鍵式
・部屋はかなり広いですが、一部が座敷で布団敷が可能
・室内のバス・トイレユニットはかなり狭い
・テーブル、チェアも古い
・エアコンは家庭用タイプのエアコンで、風向板を後付けして、風が直接ベッド方向に行かないよう強制的に下降させている。(この板が悪影響して冷気が循環しにくい)
と、施設、設備的にはリノベーションが欲しいところ。
遊園地パルパルの比較的近くなため、子ども連れが多く、コスパ的にも家族向きかもです。