【じゃらんnet】予約者限定！秋の豪華プレゼントキャンペーン実施中　詳しくはこちら
（キャンペーン期間：2008/8/25～11/30）

おにやまホテルのクチコミ・評判情報


→おにやまホテルの詳細情報

クチコミ評点の見方・説明

おにやまホテル

[ 旅館 ]
宿番号：314914
大分県>別府>別府
別府・鉄輪温泉
大分自動車道別府ＩＣより車で3分。大分空港より車で45分。JR別府駅よりタクシー15分・路線バス25分。 MAP
クチコミ総合  4.1 　（「普通＝3.0」が評価時の基準です） クチコミ 133 件  
部屋   3.9  
料理（朝食）   3.9  
接客・サービス   4.2  
風呂   4.3  
料理（夕食）   4.0  
清潔感   4.0  
※ 宿のクチコミは、実際に宿泊したじゃらんnet会員の方の投稿となっております。
※ 投稿内容には、個人的趣味や主観的な表現を含むことがありますのでその点をご了承いただきご利用下さい。
※ 投稿の掟に反するものは掲載できません。
※ クチコミが公開される画面には、ニックネーム、年齢（20代、30代といった表記）、宿泊月（●年●月）、宿泊したプラン名、宿泊価格帯（大人1名あたり）が表示されます。また、宿の担当者にのみ、ご投稿者の実名（じゃらんnetに会員登録されたお名前）が通知されますので、ご了承の上ご投稿を御願いいたします。詳細は、投稿の掟をご覧ください。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:はーママ (女性/20代) 投稿日:2008/09/29
外観の古さに少しびっくりしましたが（笑）部屋はきれいでした。地獄めぐりに最適の立地だったので、朝がとてもゆっくりできて良かったです。ただ、お風呂が別府ということもあり期待してましたが、露天風呂は葉やゴミが浮いてて結局入ろうと思えませんでした。他の宿泊客の方も「あそこはどうにかしてほしい、あれじゃ入る気がしない」っておっしゃってたので、みんなも思ってるんだなって感じでした。

[利用した宿泊プラン]大人気プランが合体【選べる夕食と観光入場券】部屋食

[宿泊価格帯]15,001～16,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:TAKA (男性/30代) 投稿日:2008/09/28
接客、お風呂、料理、お部屋と全般的に満足できるもので、とても気持ちよく、過ごすことができました。あえて難を言えば22時でフロントがしまってしまう事をあらかじめ伝えておいて頂いた方がいいかと思います。（両替できなくてコンビニまで行かなくてはなかったので。）
それと夜警の方、フロント前のロビーにどかっと座っているのはあまりいい印象は受けないです。（お客さんかと思いました。）
あと、１階のお風呂が朝9時で終わってしまい、展望風呂の方へ行きましたが天気が良くなく、かなり寒かったので終了時間は逆にするか、10時までの方が良いのではないでしょうか。
と、細かい事を言いましたが、また別府へ行く際はぜひ利用したいと思います。

[利用した宿泊プラン]蟹さざえ鯛の豪快地獄蒸しと豊後あじ会席【部屋食】

[宿泊価格帯]13,001～14,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:シー (女性/40代) 投稿日:2008/09/25
とっても良いお宿でした。夕食前に子供が寝てしまいましたが、後で食べれる様にラップをかけて頂きありがとうございました。「一週間位ここにいたい」と主人も気に入ってました。

[利用した宿泊プラン]蟹さざえ鯛の豪快地獄蒸しと豊後あじ会席【部屋食】

[宿泊価格帯]12,001～13,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:カズ (男性/30代) 投稿日:2008/09/23
屋上にある空の湯が最高に気持ちいい！湯の温度が丁度よく源泉の湯で肌がスベスベにならました。
適温であまり熱くもないから何度も入浴できますが入浴２分でホッカホカになる。
さすが源泉の湯ですね！
夕食は、柔らかく美味しい豊後牛が最高でしたね！新鮮な魚の刺身に追加注文した鳥天と車エビのお造りと豊後牛の握りもとても美味しかったし、なんと言っても食いきらないほどの料理の量でした！！
大変満足しました。
従業員の対応もよくみなさん素敵な笑顔でお迎えお見送りやいろんな説明いしてくれとても好感もてました！
高台にあるから部屋の景色も最高！！
また利用したいと思う宿です。
値段もグーーー！

[利用した宿泊プラン]二人の縁結びプラン♪選べるグルメ【海側・部屋食】

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:もえちゃん (女性/30代) 投稿日:2008/09/22
スタッフの皆さんとても親切で良かったです。子供がお風呂大好きで何回も入りました！露天風呂には大満足でした。また、是非泊まりたいです。

[利用した宿泊プラン]【家族限定】お子様歓迎♪みんな幸せ牛しゃぶ食べ放題

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:キッチ (男性/30代) 投稿日:2008/09/19
大人2人・子供２人での宿泊でした。夕食はボリュームがあり食べきれないほどで、美味しく大満足でした。研修生の接客は「？？」と首をかしげることがありましたが、他の方は大変丁寧で感じがよかったです。お風呂も家族風呂にゆっくり入ることができました。ただ、タオルが足りず困ったので、もう少したくさん置いてほしいです。
安いプランだったので心配していましたが、大変満足して帰ることができました。ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]【家族限定】お子様歓迎♪みんな幸せ牛しゃぶ食べ放題

[宿泊価格帯]13,001～14,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:うめ (男性/20代) 投稿日:2008/09/18
屋上の露天風呂がとてもよかった。

[利用した宿泊プラン]♪大人気　よくばりプラン　観光入場券付き

[宿泊価格帯]12,001～13,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:S.T. (男性/50代) 投稿日:2008/09/17
風呂は色々な種類があってよかった。
打たせ湯のある地階の風呂もよかったし、「空の湯」の開放感と展望はよかった。食事もよかった。接客の中国からの研修生も感じがよかった。また食事の折の支配人さんの壁の書の説明から、中国研修生のケアの話、ホテルマン生活の苦労話までをじっくり話ができてとてもよかった。場所も「地獄」のそばで最高。ワニのいる鬼山地獄の半額割引券もよかった。

[利用した宿泊プラン]地魚５種と豊後牛 ミニ地獄蒸し会席

[宿泊価格帯]13,001～14,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:まぁー (女性/30代) 投稿日:2008/09/16
今回、初めてご利用させていただきました。まずﾌﾛﾝﾄの方々のやさしい接客に気持ち良くﾁｪｯｸｲﾝできました。夕食はﾋﾞｯｸﾘする程の量に驚きました。彼氏はおいしさのあまり残したらもったいないと言い途中お酒を飲むのをやめるほどでした。楽しく過ごさせて頂きありがとうございました。
返信者:おにやまホテル 返信日:2008/10/03
まぁー様　この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。お二人で楽しいお時間をお過ごしいただけたようで嬉しく存じます。今後もカップルプランやクリスマス限定プランなど、様々なご宿泊プランを企画してまいります。
また別府へお越しの機会がございましたら、是非、当ホテルをご利用くださいませ。心よりお待ちしております。
ご感想をお寄せいただき、ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]二人の縁結びプラン♪選べるグルメ【海側・部屋食】

[宿泊価格帯]13,001～14,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:美豚 (女性/20代) 投稿日:2008/09/16
外観はいまいちだったけど内観はキレイでした。お風呂は大浴場から展望、露天といろいろ楽しめた。宿の近くに地獄巡りがあって歩いて回れました。
返信者:おにやまホテル 返信日:2008/10/03
美豚様　この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。外観については大掛かりな修繕など、難しい面もございますが、今後も接客サービスやご宿泊プランの充実を図り、お客様に愛される宿を目指し精進してまいります。また機会がございましたら当ホテルをご利用くださいませ。またのお越しを心よりお待ちしております。ご投稿ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]二人の縁結びプラン♪選べるグルメ【海側・部屋食】

[宿泊価格帯]13,001～14,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:やまさん (男性/30代) 投稿日:2008/09/16
ホテルの外観は少し古めですが、休日にこのお値段で、水族館のチケットつきだし大変満足できました！！お風呂も、屋上の露天風呂がすごく綺麗でよかったです。あと、何よりホテルの方の接客がすごくよくて両親も大変満足していましたよ！！
返信者:おにやまホテル 返信日:2008/10/03
やまさん様　この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。やまさん様、ご両親様にもご満足いただけた様で大変嬉しく思っております。今回のお言葉を励みに今後もより一層のサービス向上に努めてまいります！
チケット付きプランには「うみたまご入場券」の他、「別府地獄めぐり周遊券」付きプランもございます。
是非、次の機会には「地獄めぐり」もお楽しみいただければと存じます。またのお越しを心よりお待ちしております。

[利用した宿泊プラン]大人気プランが合体♪【夕食と観光入場券をチョイス】

[宿泊価格帯]12,001～13,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:はにわ (女性/20代) 投稿日:2008/09/14
一人\4000だったので正直狭い・暗い・ジメジメ湿っぽいイメージがあり、「安いんだから！」と覚悟を決めて行きました。しかし！！着いたとたん従業員の方のお出迎に荷物持ちや部屋までの案内など想像以上の出来事にビックリしました。部屋も広く、とても綺麗でした。バスなしと書いてあったのですが部屋にシャワーがあったのでとても感激しました。本当に泊まってよかったと思います。ありがとうございました。
返信者:おにやまホテル 返信日:2008/10/03
はにわ様　この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。「泊まってよかった」とのお言葉をいただきうれしい限りでございます。また、今回、ご利用されなかったお食事の評価以外で、すべて満点をいただきありがとうございました。
次回、別府へお越しの機会がございましたら、是非ゆっくりとお食事もお楽しみいただけましたら幸いです。
その機会には、お食事の評価も合わせて、はにわ様に満点をいただけるよう努力いたします！
またのお越しを心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]気軽に温泉をお楽しみください！素泊まりプラン

[宿泊価格帯]3,001～4,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:とんこ (女性/30代) 投稿日:2008/09/10
何といっても、お風呂の種類と露天風呂の風景が素晴らしいです。（屋上の天空露天＆１階の熱帯雨林っぽい露天風呂）
夕食は食べ放題でしたが質より量という方には最適だと思います。
入館・チェックアウト時の対応はすごく丁寧で荷物なんかも持って下さったりして感激しました。
夕食の際に人手が足りていない感があり、お水やご飯など御代わりしずらかったです。
返信者:おにやまホテル 返信日:2008/10/03
とんこ様　この度は当ホテルをご利用いただき誠にあいがとうございました。ご夕食の際にはご不便をおかけして誠に申し訳ございませんでした。お料理のご提供方法やスタッフの配置等を見直すと共に、スタッフひとりひとりが「おもてなしの心」を常に心がけ、お客様にご満足いただけるサービスをご提供できるよう努力してまいります。
また別府へお越しの機会がございましたら、当ホテルをご利用くださいませ。
四季折々の景色と上質な鉄輪温泉の湯をご堪能いただければと存じます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]【家族限定】お子様歓迎♪みんな幸せ牛しゃぶ食べ放題

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:ひろまりん (男性/40代) 投稿日:2008/09/09
空の湯がとっても良かったです。また利用したいと思います。
返信者:おにやまホテル 返信日:2008/10/03
ひろまりん様　この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。「空の湯」では四季折々の鉄輪温泉街の風景と上質なお湯が楽しめます。ぜひ、また季節を変えて当ホテルへお越しくださいませ。また、機会がございましたら、大露天風呂のご感想などもお寄せいただけましたら幸いです。またのお越しを心よりお待ちしております。ご投稿ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]【家族限定】お子様歓迎♪みんな幸せ牛しゃぶ食べ放題

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:夢旅人 (男性/30代) 投稿日:2008/09/08
施設や食事について事前にメール質問をしたところ、迅速かつ丁寧なお返事をいただきました。また、当日宿泊した際もみなさん笑顔で素敵な接客でした。これにはサービス業経験者の妻も、「これぐらいの規模のホテルになると１人ぐらいは気を抜いていそうな人がいてもおかしくないのに、サービスが洗練されている」と言っていました。
立地も地獄巡りをするのにとても便利です！朝食も夕食もとてもおいしいです！
また別府に行く際には宿泊したいホテルです。
返信者:おにやまホテル 返信日:2008/09/27
夢旅人様　この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。スタッフの接客に関して、お褒めのお言葉をいただきました事、また、クチコミ評価については満点をいただき、誠にありがとうございます。重ねてお礼を申し上げます。
これからも、おもてなしの心を常に心がけ、より一層のサービス向上に努めてまいります。また別府へお越しの機会がございましたら、ぜひ当館をご利用くださいませ。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

[利用した宿泊プラン]大人気プランが合体♪【夕食と観光入場券をチョイス】

[宿泊価格帯]12,001～13,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:mono (男性/30代) 投稿日:2008/09/08
食事の時に飲み物の価格が分からなかった。
夕食時にたれの追加を何度も言わなければならなかった。テーブルに常設してほしかった。
刺身と野菜が時間が経っていたみたいで、新鮮さがなかった。
朝食はみんなおいしかったので、非常に満足だった。
ほかは、部屋もきれいだったし、費用を考えると非常によかった。
返信者:おにやまホテル 返信日:2008/10/03
mono様　この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。ご夕食の件につきましては、誠に申し訳ございませんでした。
ご指摘いただきましたお飲み物の価格やたれの件につきましては、お食事をご不便なく楽しんでいただけるよう改善を検討してまいります。また、お刺身、野菜の件につきましても、今後このようなご指摘をいただく事の無いよう十分に注意してまいります。
ご意見をお寄せいただきありがとうございました。
また機会がございましたら当ホテルへお越しくださいませ。心よりお待ちしております。

[利用した宿泊プラン]【家族限定】お子様歓迎♪みんな幸せ牛しゃぶ食べ放題

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:ぶんちゃん (男性/30代) 投稿日:2008/09/05
コメントが遅くなりましたが、大変満足できる家族旅行になりました。
別府に行ったときはもう１度宿泊しようと思うほど、接客サービスもよくお風呂も満足できました。
返信者:おにやまホテル 返信日:2008/09/27
ぶんちゃん様　この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。ご満足いただけたとの事で大変嬉しく存じます。
これからも皆様に愛される宿を目指して精進してまいります。また別府へお越しの機会がございましたら当館をご利用くださいませ。またのお越しを一同心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]【家族限定】お子様歓迎♪みんな幸せ牛しゃぶ食べ放題

[宿泊価格帯]13,001～14,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:うんたん (男性/40代) 投稿日:2008/09/05
温泉が広くて子供も大喜びでした。夕食もたっぷり摂れましたし、とてもリラックスできました。ただ朝のバイキングで追加を取りに席を外したら、とっととテーブルを片付けられて食べ掛けの物まで持って行かれた事はショックでしたが！いくら忙しいからってお客の様子にも気を配ってほしいです。
返信者:おにやまホテル 返信日:2008/09/27
うんたん様　この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。ご朝食の際の対応については、ご不快な思いをおかけし誠に申し訳ございませんでした。今後、このようなご指摘をいただく事の無いよう指導を徹底してまいります。
またの機会にも当ホテルをご利用いただけましたら幸いでございます。またのお越しを心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]【家族限定】お子様歓迎♪みんな幸せ牛しゃぶ食べ放題

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:チャイにゃん (女性/20代) 投稿日:2008/09/03
料金は安いのに食事もボリュームがあり、部屋も綺麗でした。フロント横にはキッズスペースや本もあり、子連れの私達にはとても良かったです。スロットで出たコインでは宿泊割引ができ、思わぬ節約ができました。ぜひまたこのホテルを利用したいと思います。
返信者:おにやまホテル 返信日:2008/09/27
チャイにゃん様　この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。お子様とのご旅行のお手伝いが出来ました事、嬉しく思っております。これからも、お子様にも楽しんでいただけるような宿泊プランをご提供できるよう努力してまいります。
またの機会にも、ぜひ、当ホテルをご利用くださいませ。
またのお越しを心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]大人気プランが合体♪【夕食と観光入場券をチョイス】

[宿泊価格帯]12,001～13,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:ストロベリー (女性/40代) 投稿日:2008/09/02
部屋は広くて過ごしやすかったです。また、子どもの料金が無料というのは助かりました。牛しゃぶ食べ放題１皿でおなかいっぱいになりました。お風呂も露天風呂が広くていい気分でした。雨模様でなかったら外を散歩したかったです。また機会があれば泊まりたいと思います。
返信者:おにやまホテル 返信日:2008/09/27
ストロベリー様　この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。お食事、お風呂とご満足いただけたようで嬉しく存じます。次回は湯けむり漂う鉄輪温泉の街歩きをお楽しみいただけたら幸いでございます。またのお越しを心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]【家族限定】お子様無料♪みんな幸せ牛しゃぶ食べ放題

[宿泊価格帯]13,001～14,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:ロゴボックス (男性/50代) 投稿日:2008/09/01
接客はかなり良かったと思います。露天風呂も広くて子供たちは喜んでいました。料理はボリューム満点でした。味もまあまあでした。高校生の子どもたちは、ホテル内に、もう少しゲームがほしいと言っていました。
返信者:おにやまホテル 返信日:2008/09/27
ロゴボックス様　この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。また、ご感想やゲームコーナーについてのご意見をいただき誠にありがとうございます。今後も皆様に喜んでいただけるサービスをご提供できますよう努力してまいります。
またのお越しを一同心よりお待ちしております。

[利用した宿泊プラン]蟹さざえ鯛の豪快地獄蒸しと豊後あじ会席【部屋食】

[宿泊価格帯]14,001～15,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:だいちゃん (男性/30代) 投稿日:2008/09/01
我が家は、子供が多いので格安料金（大人の宿泊のみ）で泊まれた事に妻が大変喜んでいました。料理も子供と一緒に食べてもあまる位の量があったので心配なかったです。牛しゃぶ良かった!!
お風呂もゆっくり入浴できて大満足です。
妻が入室したときのタバコの臭いが気に入らなかったみたいです（私は、タバコを家の中では絶対吸わせてもらってませんけどね（笑））
返信者:おにやまホテル 返信日:2008/09/26
だいちゃん様　この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。ご満足いただけたとの事で幸いでございます。
客室のタバコの臭いにつきましては、ご不快な思いをおかけし申し訳ございませんでした。
当館では禁煙ルームを設けておりませんので、ご要望をいただいた場合は、消臭などの対応をさせていただいておりますが、今後、より良い改善策を検討してまいります。
これからも皆様にご満足いただけるサービスをご提供できますよう努力してまいります。またのお越しを心よりお待ちしております。ご投稿ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]【家族限定】お子様歓迎♪みんな幸せ牛しゃぶ食べ放題

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:もえこ (男性/40代) 投稿日:2008/08/30
鉄輪温泉にある「おにやまホテル」は、露天ふろの広さが最大、泉質も含めてお風呂の定評がいいので、期待して泊まりました。期待通りの温泉風呂でした。館内全体はきれいで、部屋は東館の海と湯けむりが見える部屋、最近改装したような？ピカピカ新築のお部屋で快適でした。食事は質・量共によかったです。ホテルスタッフの対応もよく、気持ちよく過ごすことできました。ありがとうございました。また泊まりたいです。
返信者:おにやまホテル 返信日:2008/09/21
もえこ様　この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。1階大浴場・露天風呂は西日本でも有数の広さを誇り、また、泉質・湯量ともに当ホテル自慢の温泉でございます。温泉、お食事とご満足いただけたご様子で幸いでございます。
また、別府へお越しの機会がございましたら、当ホテルをご利用くださいませ。一同、心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]【家族限定】お子様歓迎♪みんな幸せ牛しゃぶ食べ放題

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:ありこ (女性/20代) 投稿日:2008/08/29
建物の外観に比べ中は比較的綺麗でした。夕食の牛しゃぶは親子4人では食べ切れないほどでした。ホテルのスタッフの方皆さんはとても感じが良く 丁寧な応対でした。あと駐車場が分かりにくく、ホテルの方が車を動かしてくれるのですができれば自分で駐車したかったです。最後に空の湯は眺めも良くオススメです。
返信者:おにやまホテル 返信日:2008/09/21
ありこ様　この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。また、ご感想をお寄せいただきありがとうございます。
駐車場に関しましては、建物の立地上、お客様には分かりづらくご不便をおかけしております。今後、ご案内方法を見直すなど、改善案を検討してまいります。
また機会がございましたら当ホテルをご利用くださいませ。
またのお越しを心よりお待ちしております。

[利用した宿泊プラン]【家族限定】お子様歓迎♪みんな幸せ牛しゃぶ食べ放題

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:ゆよあん (男性/40代) 投稿日:2008/08/29
夕食がしゃぶしゃぶ食べ放題のプランでした。食べ盛りの子供にはｇｏｏｄ！
それに刺身ととり天もついていました。おいしかったです。
お部屋も広くて、本当にこの値段？と支払いまでドキドキでした。
子供向けのイベントも用意してあって子供たち「またいきた～い」と大好評でした。
返信者:おにやまホテル 返信日:2008/09/21
ゆよあん様　この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。小学生以下のお子様が無料でご利用になれる人気プラン「みんな幸せ牛しゃぶ食べ放題」ですが、ご精算の際まで「ドキドキ」させてしまい申し訳ございませんでしたm(__)m
今後も皆様に喜んでいただけるご宿泊プランをご提供できますよう努力してまいりますので、また機会がございましたらぜひ当ホテルをご利用くださいませ。またのお越しを心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]【家族限定】お子様歓迎♪みんな幸せ牛しゃぶ食べ放題

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:けんた (男性/30代) 投稿日:2008/08/28
小さい子供がご迷惑をおかけしましたが、丁寧な対応をしていただき、快適に過ごすことできました。
返信者:おにやまホテル 返信日:2008/09/21
けんた様　この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。これからもお客様がゆっくりと快適にお過ごしいただけるようサービスの向上に努めてまいります。また機会がございましたら当ホテルをご利用くださいませ。またのお越しを心よりお待ちしております。ご投稿ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]【家族限定】お子様歓迎♪みんな幸せ牛しゃぶ食べ放題

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:けんちゃん (男性/60代) 投稿日:2008/08/28
レビューにあるように外観は昭和の旅館という感じでしたが中へ入るとキレイで丁寧な対応にお出迎え感激しました。お風呂は屋上の空の湯もきれいでよかったのですが、一階の露天風呂がとても広く池みたいで子どもたちは大喜びでした。夕食は量も味もよかったです。量は残してしまうくらいです。子どものお子様ランチはお刺身まで付いていて小学生の子供も残してしまうくらいの量でした。朝食も和食バイキングで品数もよかったです。お部屋はとてもきれいでウォシュレットも完備していて大満足なお宿でした。観光券が付いてこの値段素晴らしいです。別府を訪れた際には是非またおにやまホテルを利用させていただきます。数々の要望も聞き入れていただきありがとうございました。おかげさまで夏休みの良い思い出ができました。
返信者:おにやまホテル 返信日:2008/09/21
けんちゃん様　この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。けんちゃん様ご家族の思い出作りのお手伝いが出来ました事、大変嬉しく思っております。
外観については、すぐには改善が難しい状況ですが、自慢の温泉や宿泊プラン、サービス面などでは皆様にご満足していただける様、努力してまいります。また別府へお越しの機会にも当ホテルをご利用くださいませ。またのお越しを心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]♪大人気　よくばりプラン　観光入場券付き

[宿泊価格帯]10,001～11,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:ti (男性/30代) 投稿日:2008/08/27
到着したときの外観を見たときは『えっ？』って感じだったけど、中は改装されていてきれいでした。屋上の展望露天風呂もGOOD。仲居さんの対応も良く、料理もしゃぶしゃぶ食べ放題でよかった。子供がゼロ円ていうのが非常に助かります。また利用したいな。
返信者:おにやまホテル 返信日:2008/09/21
ti様　この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。また、ご感想をお寄せいただきありがとうございます。
外観に関しましては、すぐには改善が難しい点ではございますが、接客やご宿泊プランなど皆様にご満足していただけるサービスをご提供できますよう、努力してまいります。また機会がございましたら当ホテルをご利用くださいませ。またのお越しを心よりお待ちしております。

[利用した宿泊プラン]【家族限定】お子様歓迎♪みんな幸せ牛しゃぶ食べ放題

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:ひなちゃん (男性/30代) 投稿日:2008/08/25
重い荷物を部屋まで運んでくれたのが嬉しかった＾＾
仲居さんの笑顔にいやされました＾＾
又、別府旅行の際は利用したいと思います！
返信者:おにやまホテル 返信日:2008/09/18
ひなちゃん様　この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。ご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。ご感想の中の笑顔＾＾に私共も元気をいただきました。お客様の笑顔を励みに、皆様に愛される宿を目指して今後も精進してまいります！
また機会がございましたら、是非当ホテルをご利用くださいませ。
ひなちゃん様のお越しを心よりお待ちしております。

[利用した宿泊プラン]平日限定♪みんな幸せ　牛しゃぶ食べ放題

[宿泊価格帯]12,001～13,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:ゆうたん (男性/30代) 投稿日:2008/08/24
家族５人で、小学生は無料という非常にありがたいプランで宿泊しました。小学生といえども５年生と６年生でハッキリ言って旅館側としては赤字だったと思いますが、それが成功ですね＾＾全てにおいて次回は子供たちの分を払ってでも泊まりたくなるようなサービスでした。口コミ投稿にもあった客室係りの中国人女性の丁寧な日本語と対応、夕食の準備をしてくださった少し年配の方の細かい心配り、さらには近所のコンビニを聞く際に対応してくださったフロントの若い男性、全てのスタッフの対応が非常に温かかったですよ。ホントに気持ちよい宿でした。
返信者:おにやまホテル 返信日:2008/09/18
ゆうたん様　この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。ご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。スタッフ一同、ゆうたん様のお言葉を励みに「おもてなしの心」を常に心がけ、より一層のサービス向上に努めてまいります。
お子様達も大きくなられると、ご家族でのご旅行は少なくなってくるとは思いますが、ぜひまた次の機会も皆様でお越しいただければと存じます。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

[利用した宿泊プラン]【家族限定】お子様歓迎♪みんな幸せ牛しゃぶ食べ放題

[宿泊価格帯]13,001～14,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:みたーる (男性/40代) 投稿日:2008/08/22
小学生以下の子どもを3人連れての宿泊でした。子ども連れだと料金の面が大変になったり、気を使ったりするのですが、今回とても満足いく宿泊となりました。
接客も素晴らしく、子供用の浴衣のサイズも色々あったり家族風呂に入れたりと、子どもたちも大喜びでした。夕食のお肉も美味しかったです。
お部屋も広く綺麗でした。ただタバコ臭かったのだけが気になりましたが、他は全て良かったです。
楽しい一日をありがとうございました。
返信者:おにやまホテル 返信日:2008/09/18
みたーる様　この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。小さなお子様とご一緒のご旅行は何かと大変かと存じますが、お子様にも喜んでいただき、ご満足いただけたとの事で大変嬉しく思っております。
客室の臭いに関しましては、当館には禁煙ルームが無い為、ご迷惑をおかけいたしました。今後、客室の清掃や消臭対策などを見直し改善してまいります。
また、別府へお越しの機会がございましたら、当館をご利用くださいませ。またのお越しを心よりお待ちしております。
ご感想をお寄せいただき誠にありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]【家族限定】お子様歓迎♪みんな幸せ牛しゃぶ食べ放題

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:hiro (男性/20代) 投稿日:2008/08/21
先日はお世話になりました。
展望露天風呂はとても広く、綺麗だったので気持ちよく利用することが出来ました。
また、接客について言葉遣いが丁寧でわかりやすい説明をしていただきました。
そして、チェックアウト後に駅までの送迎を事前にしておくのを忘れていたのですが、快く手配してくれたのが強く印象に残っております。
また、別府へ行く機会があればお世話になります。ありがとうございました。
返信者:おにやまホテル 返信日:2008/09/13
hiro様　この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。お二人の思い出に残るご旅行になりましたでしょうか？
hiro様からのお言葉を励みに、これからも皆様に愛される宿を目指し、サービスの向上に努めてまいります。
またのお越しを一同心よりお待ち申ししております。
ご投稿ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]二人の縁結びプラン♪選べるグルメ【海側・部屋食】

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:キャプテン (男性/40代) 投稿日:2008/08/20
地獄巡りには最高の立地。雰囲気もいいし。ただ、屋上の露天風呂に早朝はいったら少しぬるくて寒かったよ。
返信者:おにやまホテル 返信日:2008/09/13
キャプテン様　この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
温泉のご利用に際しましては、ご迷惑をおかけし誠に申し訳ございませんでした。温泉の温度管理を徹底するよう注意してまいります。
また別府へお越しの機会にも当ホテルをご利用いただけましたら幸いでございます。またのお越しを心よりお待ちしております。ご投稿ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]【家族限定】お子様無料♪みんな幸せ牛しゃぶ食べ放題

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:みうりん (女性/30代) 投稿日:2008/08/20
先日 宿泊させていただいた者です
宮崎からの長旅で 少し疲れぎみでしたが スタッフの方 部屋係の方の対応が良く 部屋も とっても広い部屋を準備して頂き ゆっくり癒すことが出来ました
料理も 夕食 朝食共 美味しくて お風呂も お湯の質がよくて 大満足でした
心残りなのが 雨が降っていて 空の湯にはいれなかった事ですね
また 行きます！
返信者:おにやまホテル 返信日:2008/09/13
みうりん様　この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。長旅のお疲れを癒していただくことができ幸いでございます。次回は是非、展望露天風呂「空の湯」で鉄輪温泉の景色と当館自慢の温泉をご堪能ください。
またのお越しを心よりお待ちしております！！
ご投稿ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]【家族限定】お子様歓迎♪みんな幸せ牛しゃぶ食べ放題

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:あーたんママ (女性/30代) 投稿日:2008/08/19
1泊で宿泊させて頂きました。従業員の方の対応がすごく良く、温泉の質や食事など、とても満足でした。また、子供用の椅子やお皿ｽﾌﾟｰﾝなど用意して頂いて有り難うございました。是非、また行きたい温泉宿です。
返信者:おにやまホテル 返信日:2008/09/09
あーたんママ様　この度は当ホテルをご利用いただき�