夕陽と音楽を堪能する眺望リゾート　新冠温泉　ホテルヒルズのクチコミ・評価

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

5

スタッフのおもてなしが最高でした。

初めて利用しました。
ウェルカムサービスのクオリティがすごく
ドリンクやアルコールも充実して焼きマシュマロを楽しみながらゆっくりできます。
お風呂は日帰りの方と一緒だったのですが、とても綺麗でお湯も良く気になりませんでした。
スタッフさんも全ての方が笑顔でおもてなしして頂き気持ち良き利用できました。
食事も美味しく、部屋も綺麗で
また利用しようと思います。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

還暦の祝い

還暦祝いで宿泊しました。ウェルカムドリンク＆
フードが魅力的で初めて宿泊しました。
宿泊客は無料で飲めるアルコール、ソフトドリンク、コーヒー、お菓子、ドーナツ、焼きマシュマロ、カレー等色々有りました。それだけではなく漫画や本が有ったりレコードを聴けるスペースが有ったり、1泊では全然時間が足りませんでした。
お部屋もとても清潔で快適だし、アメニティも色々揃ってるしメインの温泉もお肌がツルツルで本当に大満足でした。
大人はもちろん赤ちゃん連れにもとても優しい宿だと思います。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

3

料理(夕食)

3

接客・サービス

5

清潔感

5

バリヤフリーで安心してゆっくり過ごせました

年齢の高い知人が安心して一人でもホテルを自由に楽しむ事が出来ました。チェックイン後は好きなレコーダー聞きながらラウンジやお部屋でゆっくり過ごせました。自然に囲まれ気持ちも身体もリフレッシュ出来ました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

初めての日高宿泊

全てに置いて語りきれない満足な温泉ホテルがあった事に感謝と反省！
今まで日高方面になぜ来なかったか？
冬越えたらまた来ます。

部屋

4

風呂

2

料理(朝食)

5

料理(夕食)

4

接客・サービス

3

清潔感

4

温泉の温度について

全体としては満足でしたが、私たちはぬるい温泉にゆっくり入るタイプなのて、内湯＆露天ともに少し熱く感じました。子供がいる家族連れの利用も多かったので、もう少し温度下げて下さるといいと思いました。
また、作務衣も連日満室で補充が追いついていないようで私たちは最後の一着を何とかもらえましたが、不自由された方もいらっしゃるのではと感じました。
全体的には満足で、また泊まりに行きたいと思っています。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

自然の中で、癒されました。

ケーキ付きコースだたのですが、大きくて食べきれず、持ち帰りました。
もちろん味もバツグンでした。
お料理も美味しかったですが、温泉のお湯が優しく、お肌もつるつるになりました。
とっても癒されました。

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

4

アルコールを飲む人にはかなり良い

ビール等の飲み放題があるのを知らずに泊ったので嬉しい誤算でした。夕食を付けずに泊まりましたが夜の時間帯でのカレーのふるまいや、軽いおつまみ（柿の種等）の提供もあったのでビールと共に満喫させてもらいました。
温泉は無料の泥パックや塩サウナを楽しめましたし、朝食も北海道の美味しいものをいただけて満足です。
ただ、予約時のプランの案内にも温泉棟から離れているという記載がありましたが、部屋が一番端で思った以上にどこに行くにも遠かったのが難だったので、次回は違う部屋のプランで泊まりたいと思います。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

ラウンジ最高でした！

夫婦共にお酒が好きなので、ラウンジでアルコール放題と聞き予約しました！ラウンジがあるホテルでアルコール飲み放題というところはいくつか聞いたことがありますが、ビールが飲み放題のところはあまりないと思います。他のお酒もとても充実してて、おつまみやカレーも本当に無料でいいのかと驚くものばかりでした！
日高や馬が好きでその観光で今回利用しましたが、それらがなくても利用したいと思いました！素敵なところでした！

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

綺麗な夕日を見て過ごすならここ！

３回目の利用でしたが今回は飲み放題になってて大変良かったです！部屋でも夕食でも持ち込んで好きなだけ飲めるので満足てきました〜

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

サービスが良かったです！！

入ってすぐ、ホテル側のフロントの方の対応がとても素晴らしかったです！笑顔でお出迎えしてくださって気持ちが良かったです。
ご飯も普段、自信で好んでは食べたい魚など出てきて新しい発見が出来ました。朝ごはんは品揃えもよく、自家製のハムやスムージーがとっっても美味しかったです!!人気ですぐ無くなってしまったのですが、スタッフの方が新しく持ってきて下さいました。お茶漬けの具材も好きな物ばかりで楽しかったです。有難うございました!!
母親もドリンクサービスなどとても楽しんでいたのでまた行きたいです！温泉もトロトロのお湯で眺めもよく幸せでした。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

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接客・サービス

4

清潔感

4

フリードリンクにびっくり　コスパ最高　お湯もよい

仕事で前泊。宿泊者は生ビール、ワイン、日本酒などフリードリンクにびっくり。囲炉裏でマシュマロを炙ったりドーナツなどのおやつ、18時からの2時間はカレーも！驚きのコストパフォーマンスです。お湯はとろみのある無色透明の湯。お部屋も広々して快適でした。朝ごはんは地元食材をふんだんに使っていてどれも美味しかったです。また利用したいすてきなお宿でした。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

温泉とフリードリンク

泉質、湯温、露天風呂の景色がとても良かったです。
乾燥肌がカサカサからツヤツヤになりました。
ウェルカムドリンクと22時までの生ビール、日本酒もありのフリードリンクも最高でした。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

夕陽が見える露天風呂

4部屋取れるところが、無かったので予算大幅にオーバーしてましたが、思い切って予約しました。
当日早くチェクインしたので、ゆっくり露天風呂から夕陽を見ることが出来てリフレッシュでしました。サービスも充実していて、楽しい時間を過ごせました。

部屋

5

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

おもてなしの新冠温泉

連泊をお勧めします！　宿泊者の特典が凄いです！　アルコールとソフトドリンク飲み放題、おやつ、つまみがあり　子供が喜ぶ焼きマシュマロやドーナツ、ポップコーンを作るコーナーもあります。　17時20時はカレーライスも無料で食べる事が出来ます。
漫画をコタツで読む事が出来るスペースやレコードを聞けるスペースなどもあり老若男女ゆっくり出来ると思います。
お風呂はドライサウナがある風呂とミストサウナがある風呂が日替わりでどちらの露天風呂からの景色は海も見えて最高です。
私はミストサウナが好きではなかったのですがここのミストサウナは温度もしっかり高く
サウナ内に塗る塩がありとても快適でした。
夕食はコース料理で豪華過ぎる内容でした。
スタッフの方も親切で、おもてなしの新冠温泉と言う感想です

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

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料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

夕食最高！温泉最高！

初めて宿泊させて頂きました、スタッフの方々の親切丁寧な対応。笑顔も最高。
ちょっと奮発した、プランにしましたが全てが美味しくて、特にキンキの唐揚げが絶品でした。大浴場の温泉も良し。不思議な事に、どの湯船に浸かっても、素晴らしい海の景色が見えて露天風呂も最高でしたー♪

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

3

料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

ドリンク飲み放題に驚き

宿のチェックインから夜22時までの間アルコールを含めた飲み物が飲み放題と聞き驚きました。その場で飲むだけではなく部屋に持っていくこともできるということで飲み物はフリードリンクだけで十二分に楽しめました！お風呂のお湯も最高、湯上がりのこたつで漫画も堪能させてもらって子供も大人も大満足でした！！！！帰ってきて早速友人にもおすすめしました。

部屋

4

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

4

ほっとする環境

床暖房で足元が冷える母は喜んでました。
温泉もお湯熱めで最高。
残念だったところは、風が強い日で風の音が室内からも気になりました。
ホロシリ乗馬クラブも車で2分くらいで馬好きには最高。

部屋

3

風呂

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料理(朝食)

4

料理(夕食)

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接客・サービス

3

清潔感

3

夕日がきれいで自然豊か

高台にあり、ホテルから海に沈む夕日が綺麗に見れよかったです。夕食は外でのBBQでしたが、私たち家族だけしかおらず、暗くて明かりはテーブルに置かれたランタンだけ、明かりと食材に群がる虫を払いのけるのが大変でした。お肉が美味しかっただけに残念、、。温泉宿というより、全体的にセルフサービスになっている。おしぼりも催促しないと貰えないし、、。お風呂は露天風呂もあり、星空を見ながらの入浴は良かったです。

部屋

2

風呂

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料理(朝食)

4

料理(夕食)

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接客・サービス

3

清潔感

3

遅い時間でもフロントは部屋から連絡がつくようにしてほしい

０時過ぎ、フロントへ数回電話するもつながらず。フロントへ行くと連絡先が書かれておりそこへ連絡すると部屋を変えますとのことでしたが部屋へ来ることはありませんでした。

部屋

4

風呂

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料理(朝食)

4

料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

4

とにかくビール♪

2度目の利用、夕食は付けずに持ち込みのご飯と飲み物同様無料サービスの振る舞いカレーを堪能
飲み物の充実は文句ないですが前よりリキュールの種類減った様な？（ジン、ウォッカ等）
朝食のお皿は大きい物がある方が効率的かも

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

3

清潔感

3

景色が素敵

目の前に牧場と遠くに街の景色と海が見えて、朝の景色は最高でした。
夜の無料のカレーも美味しくいただきました。

部屋

5

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

子供たちも大喜びでした。

今回は、朝食のみで夕食は温泉棟のほうで、好きなものを自販機から注文しました。チャーメン美味しいですよねェ〜♪子供も孫も大満足の宿です。
また来年も行きたいと思います

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

家族大勢でお世話になりました

気に入りすぎて、今年3回目です。
お風呂も食事も良いけれど、スタッフの皆さんの感じの良さが最高です。
また来年行きたいと思います

部屋

3

風呂

2

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

3

清潔感

3

夕食最高

食事の内容でたくさんの宿泊施設検索しました、結果ホテルヒルズさんに決めました。3年前にも宿泊した記憶があったのですがその時とはシステムが変わって飲み物がpm3:00から10:00pm迄アルコール等、ジュース等飲み放題でした、
なんといっても夕食のコース料理、きんきにうに、いくら、和牛など最高でした。

部屋

4

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

5

また来年

2度目の利用
チェックイン　チェックアウト共に機械でスムーズでした
お部屋も綺麗でしたし　何せ　フリードリンクが最高！お部屋でゆっくり出来ました　お風呂も綺麗ですし　気持ち良い　赤ちゃん　子供　大歓迎　何でも揃っている感じで素晴らしい！次は孫を連れて行きたくなりました
また　来年　行きたいです　ありがとうございました

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

5

全て良かった！！

今回で2回目の宿泊です。
私たち夫婦と友人夫婦で利用させていただきました。
まず、到着してすぐのウェルカム昆布出汁がとても美味しく、ほっとする味でした。
それから、ビール、ワインなど宿泊者専用の飲み放題があり、グラスがキンキンに冷えている心遣いがとっても嬉しく、お酒がすすみました。
無料のカレーもとても美味しかったです。
お風呂もお部屋もとても清潔感があり良かった。
この宿に泊まりたい一番の理由が、朝ごはんがとても美味しい事です。
スープカレーは具材がゴロゴロ入っているし、焼きたての卵焼きはフワフワだし、海鮮漬けもとっても美味しくてご飯2杯も食べました！！
次回は連泊でおじゃまします！

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

3

清潔感

4

夕日がキレイ

天気が良ければ最高の夕日が見えるかも（笑）
温泉は、ヌルヌルツルツルになりあったまります
そろそろサービス含めメニューも見直しどきではないのかな！？（笑）まあ、忙しく繁盛してるようだから、そのままで良いのかな！？
お風呂やロービーやラウンジで色々な人から話が聞こえて来ましたが（笑）
まあ、頑張って下さい
ありがとうございました

部屋

4

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

4

無料ドリンクが嬉しい

無料のドリンク、出汁などいろいろ楽しめました
泉質もトロトロしていて気持ち良いです
お部屋はドア開けたらお線香？お香？の様な匂いがしてトイレがずっとお線香の匂いがしていて残念でした
食事は美味しかったですしサービスも良かったです

部屋

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風呂

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料理(朝食)

3

料理(夕食)

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接客・サービス

3

清潔感

3

オールインクルーシブ

部屋や食事は、まあ普通でしたが、温泉は凄く良かったです。
また、お酒は飲み放題で少し飲み過ぎました。