宿番号:315004
(「普通=3.0」が評価時の基準です)
| 部屋 | 4.4 |
|
風呂 | 4.5 |
|
料理(朝食) | 4.4 |
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|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 料理(夕食) | 4.7 |
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接客・サービス | 4.7 |
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清潔感 | 4.3 |
|
投稿日:2025/12/13
バブル期に作られたのがよくわかるお宿でした。広い敷地に建物が点在し、池にはマーライオンが鎮座。ワイナリーの売店が閉まっていたのは残念でしたが、ウェルカムワインを頂けて良かったです。おもてなしもほど良く、お食事も美味しく頂きました。露天風呂は温泉ですが、ぬるめのお湯が好きな私でさえぬるいを通り越して冷たく、早々に内湯へ戻りました。もう少し星が見えるかと期待しましたが、あまり見えなかったのが残念でした。お部屋は清潔でしたが、少し湿気があったのか臭いが少し気になりました。福江港までお迎えに来て頂き、帰りはレンタカー会社の前で降ろして頂けてありがたかったです。お世話になりました。
りんさん
投稿日:2025/12/10
メイン棟とレストラン棟は新しくてきれいです
ただ、宿泊棟は老朽化が否めないです
スタッフの皆さんはとても一生懸命で好感が持てました
ワインも美味しかったので、宿泊棟が新しくなったら、また是非行きたいです
投稿日:2025/12/10
飛行機の欠航の影響で来館がかなり早くなりましたが、臨機応変にご対応していただきありがとうございました。お部屋はこたつがあり、暖かかったです。鬼岳温泉(露天風呂)は泉質がとても素晴らしく、白緑濁色とあまり他では見ない色の温泉でした。源泉が低温の影響か降雨の影響か不明ですが、上が熱く下が冷たく…。お食事も地の物を中心に美味しい食事でした。ワイナリー併設だけあって、食前酒もスパークリングワインでした。なかなか行けない場所ですが、機会があればまた行きたいです。
投稿日:2025/12/7
空きがあるからとお部屋をグレードアップして下さいました。フロント、レストランに近く、高齢者連れとしては大変ありがたかったです。お部屋は広く洗面台が2台あり助かりました。夕食のばらもん会席はお魚中心でとても美味しかったです。また勧めていただいた五島ジンのソーダ割りがとても美味。普段飲み慣れていないジンですが、こんなに美味しいのだ(瓶が美しかったり詳しく説明頂いたので尚更)と印象深かったです。宿泊客が利用できるラウンジも良かった、ナッツをつまみにワインを頂きました。今回、フライト時刻の変更や遅延などで予想外に滞在時間が短くなったのだけが残念でした。鬼岳が近いと言う立地条件も選んだ理由です。次回は鬼岳登頂もしたいですし、もう少しゆっくりじっくり五島を満喫できるよう計画し、またお邪魔したいと思います。スタッフさんは皆さん親切で感じが良かったです。あ、鬼岳の湯も良かったですよ。
投稿日:2025/12/5
温泉好きなのであれば必ず温泉有りのお宿に宿泊しますが温泉宿泊施設がない島がほとんどですがここは立派な温泉付の貴重なお宿です。あまり新しくは無いようですがお部屋も広く快適に過ごすことができました。
投稿日:2025/10/20
夫婦旅行で2泊しました。到着日に船の予定を変えたので、早く福江港に着くことになりましたが、連絡するとその時間に合わせて迎えに来て頂き、まず感謝。翌日は奈留島観光に行くのに福江港に送迎、次の日の久賀島観光に福江港まで送迎、帰る日に福江港まで送って頂き、何回も送迎して頂き感謝です。
さらに感謝はチェエクインする時に「広い部屋が空いているので変えましょうか」との提案です。おかげで快適に過ごすことが出来ました。料理も毎日違う内容で美味しかったです。ワインの試飲のサービスや、チェエクイン後、ワイン・ソフトドリンクが飲み放題のラウンジもホテルの中で過ごすのを楽しく出来ました。
お世話になりました。また来たいと思います。
五島コンカナ王国 WINERY&RESORTからの返信
このたびはご宿泊いただき、また心温まるご感想をお寄せくださいまして誠にありがとうございます。
送迎やお部屋のアップグレード、ラウンジやワイン試飲サービスなど、滞在中にご満足いただけたとのお言葉、大変嬉しく拝読いたしました。
快適で楽しい時間をお過ごしいただけたことが、スタッフ一同の何よりの喜びです。
また五島にお越しの際には、ぜひお待ちしております。
返信日:2025/10/29
投稿日:2025/10/11
福江島では数少ない温泉宿泊施設です。夫婦でゆったりと過ごしたかったので、私達のニーズにぴったりのホテルでした。部屋も綺麗で広く、テレビを見れるソファスペースが広くとってあったので、ゆっくり過ごせます。ベットも大きいので、心地よく寝れます。お食事は地産地消のもので、バイキング形式。島の味を存分に楽しめます。ラウンジではフリーでワインも飲めますし、観光で疲れた体は温泉でほぐせます。観光地の鬼岳も比較的近くにあるので、朝夕の散策へも行きやすい立地。朝日や夕陽を見に行くのも良いですね。地元での知名度も高いホテルなので、旅の途中で出会った人達との話題にもなりやすく、会話も弾みました。良い思い出話が作れました。敷地は広く、お部屋・温泉・ラウンジ・レストランは一度外に出て移動する形になりますが、島の空気を吸いながらお散歩気分で歩くのも気持ちの良いものです。設備も少しずつメンテナンスや建て替えを行なっているようですので、これからも楽しみな宿泊施設。機会があったら、また伺いますし、知人にも勧めようと思っています。
五島コンカナ王国 WINERY&RESORTからの返信
このたびはご宿泊いただき、また心のこもったご感想をお寄せくださいまして誠にありがとうございます。
返信が遅くなりましたこと、心よりお詫び申し上げます。
お部屋や温泉、ラウンジ、レストランなど館内施設や立地、地産地消のお食事まで幅広くご満足いただけたとのお言葉、大変嬉しく拝読いたしました。快適で楽しいご滞在となり、素敵な思い出を作っていただけたことが、私たちにとって何よりの喜びです。
今後も設備の維持・改善に努め、より快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。
また五島にお越しの際には、ぜひお待ちしております。
返信日:2025/10/29
投稿日:2025/9/17
スタッフはどの方も笑顔で対応されてます。
連泊でしたが、夕食も前日と同じにならないように配慮していただけました。2日共に大変おいしかったです。
休憩室では無料でワイン、ジュース、スナックがフリーでいただくことができました。最高です。ワイナリーでは試飲ができ10%割引がありました。
港、空港と無料で送迎していただきました。ホテルでレンタカーを手配していだだきました。48時間でしたが安かったです。チェックアウト後に返却でしたが空港迄送っていただけました。
鬼岳天文台での星空観測体験が個人では、当日受付ができませんでした。しかし、ホテルから予約していだたき「混雑してますが良ければ」とのことでしたが大丈夫でした。また、鬼岳迄ホテルから送迎していただけました。
もっと多くの対応していただきましたが書ききれません。次回も利用したいと思います。
投稿日:2025/8/18
福江島行きのフェリーで船酔いしてしまい早めにチェックインしたのですが快く対応して下さりました。ワイナリーやラウンジでシャンパンやワインを頂きました。お風呂は部屋からタオルを持ち込まなくてもお風呂の受付で新しいタオルをもらえます(これすごく嬉しい)夕飯は長崎の新鮮なお刺身。コリコリの食感が最高です。お肉も美味しかったー。どの料理も味付けが抜群です。腕の良いシェフがいるんでしょう。スタッフも皆んな柔らかな雰囲気で親切でした。友人や親兄弟にもオススメしたい宿です。
投稿日:2025/8/12
五島はまだ、行った事がないので、ワクワクで、船に乗り込みました。ホテルは、敷地が広く、お手入れがあまりされていない感じがしました。チェックイン前に着いてしまったのですが、フロントの方は、優しく案内してくださいました。お部屋は、古いですが、綺麗にお掃除されてたと思います。テレビに、黒いラインが、出ていたのが少し残念です。温泉は、貸切状態で入浴でき、マッサージチェアーも無理で利用でき、大満足でした。
夕食は、多すぎるくらいのお料理で、ありがとうございました。夕食も朝食も、五島を感じる内容でした。
ワイナリーも、利用させていただき、お土産割引の券を利用させて頂きました。試飲は無料で出来ました。
ホテルの方は、とても親しみやすい感じで、穏やかに過ごすごとができ、ありがとうございました。次回立ち寄る事があれば、孫とおじゃますると思います。
ありがとうございました。
投稿日:2025/8/9
車で入るとキャンプ場の雰囲気がありますが
部屋はリゾートホテルな感じで、真夏の少し大きめの冷蔵庫は大変助かりました、
料理も少なめですが品数が多く大変美味しかったです
鬼岳天文送迎バスの運転手さんからも色んな話が聞けて楽しかったですし、温泉もそれほど熱くなく気持ち良かったです、
早朝の誰もいない鬼岳も最高ですよ
投稿日:2025/8/4
船旅からの山登り後の疲れを、ワインの試飲から美味しい食事で癒やされながら楽しむことができました。
残念ながら星空観察ができませんでしたが。
投稿日:2025/8/2
スタッフの女性の方が、息子(小学校低学年)を優しく相手してもらい、最初から最後まで気持ちよく滞在できました。
温泉も天然で海沿いによくある、しょっぱい系でほのかに硫黄の香りがします。(露天風呂)
程よい湯加減で最高でした。もちろん夕朝2回入浴しました。
前日に痛めていた足首の痛みが引いた気がしました。
投稿日:2025/7/23
広々とした敷地に点在するプールやレストラン。のんびり散策するには絶好の場所なのに、到着してすぐに膝関節を痛めて歩けない状態になりました。レストランまで行くのも大変で、車いすをお借りしたところ、都度車で送迎してくださることになりました。申し訳なかったのですが本当に助かりました。そうして通ったレストランですが、とても豪華で美味しいお料理でした。とりわけ魚の美味しさには感動しました。2泊したのですが、それぞれ違うメニューでどちらも素晴らしく大満足。フロントの皆さんだけでなくレストランの方々にも温かく対応していただいて、有難く、感謝しております。
五島コンカナ王国 WINERY&RESORTからの返信
このたびはご宿泊並びにご丁寧な口コミをお寄せいただき、誠にありがとうございます。
返信が遅くなりましたこと、心よりお詫び申し上げます。
施設内の移動につきましては、大変不便をおかけしてしまい申し訳ございません。そのような状況でも快適にお過ごしいただけたとのお言葉、大変うれしく拝読いたしました。
また、お食事やスタッフの対応についてもお褒めいただき、重ねて御礼申し上げます。今後も安心してのんびりとお過ごしいただけるよう、スタッフ一同努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ちしております。
返信日:2025/10/29
投稿日:2025/7/17
鬼山に登りたいと思い宿泊。1人ではもったいないほどの部屋、リゾートホテル感満載。しかしロビー棟、宿泊棟、お風呂、食事棟と分かれているので雨の中、移動しないと事足りないのは不便ではあった。また手が足りないのか特に食事棟の脇の舞台のようなバーベキュー場のようなところは草が目立っていた。その他、これから何か植える予定なのか花台のようなところも雑草が目立った。
五島コンカナ王国 WINERY&RESORTからの返信
このたびはご宿泊いただき、また貴重なご感想をお寄せくださいまして誠にありがとうございます。
返信が遅くなりましたこと、心よりお詫び申し上げます。
お部屋やリゾート感についてお褒めいただき、大変嬉しく拝読いたしました。
一方で、館内の移動のしにくさや、敷地内の草や雑草が目立っていた点につきましては、ご不便をおかけし申し訳ございません。貴重なご指摘として、今後の施設管理や改善に活かしてまいります。
またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
返信日:2025/10/29
投稿日:2025/6/25
気になっていた五島コンカナ王国に2連泊しました。予約の時は奥岳温泉が使用出来る予定でしたが、宿泊間近になり法定点検で2連泊とも温泉に入れないと連絡がありました。その代わりに料理をグレードアップしていただき、たくさんの海の幸を頂く事が出来ました。お部屋は和洋特別室のミニバー特典付でした。トイレも女子男子用で2こづつあり、浴室と離れていました。私達は夫婦だけでしたが、子供さん連れでも大丈夫なくらいの広さでした。レストランが離れにあるので、雨の日は大変かなって思います。スタッフさんはとても笑顔がよかったです。
五島コンカナ王国 WINERY&RESORTからの返信
この度は、五島コンカナ王国にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、お忙しい中素敵なご感想を投稿して頂き重ねてお礼申し上げます。
ご宿泊中に鬼岳温泉をご利用いただけず、ご不便をおかけしましたことをお詫び申し上げます。
そのような状況の中でも、お料理にご満足いただけたとのお言葉をいただき、大変嬉しく存じます。
また、雨天時のレストランへのご移動につきましては、ご希望がございましたら送迎もさせていただいております。
スタッフのお褒めの言葉もありがとうございます。
これからもお客様にご満足いただけるよう、スタッフ一同尚一層のサービス向上に努めてまいります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
返信日:2025/7/20
投稿日:2025/5/21
朝の空気も昼の太陽も夜の星空も楽しめる素敵な場所でした、スタッフの方にも親切にしていただき感謝しております。今回初めての五島列島でしたがまた行きたいし、今度は鬼岳ハイキングや星空ツアーも参加したいのでよろしくお願いします
五島コンカナ王国 WINERY&RESORTからの返信
この度は、五島コンカナ王国にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中貴重なご感想を投稿していただき重ねてお礼申し上げます。
このような嬉しいお言葉を拝読し、喜ばしい限りでございます。
また、スタッフのお褒めの言葉も頂戴でき、大変嬉しく思います。
これからもお客様にご満足いただけるよう、精進してまいります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
返信日:2025/6/8
投稿日:2025/5/21
2連泊しました。コテージで宿泊場所とお風呂の場所が異なり、初日は雨で異動に苦労しましたが、コテージもお風呂も食事もとてもよく満足できました。波が荒くフェリーの欠航などが発生し心配になりましたが、朝早くフェリー乗り場まで送っていただき大変助かりました。あらゆる面でいい施設だと思います。
五島コンカナ王国 WINERY&RESORTからの返信
この度は、五島コンカナ王国にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、お忙しい中素敵なご感想を投稿して頂き重ねてお礼申し上げます。
お部屋やお風呂、お食事などご満足いただけたようでよかったです。
「あらゆる面でいい施設だと思います」とのお言葉、大変嬉しく思います。
これからもお客様にご満足いただけるよう、スタッフ一同尚一層のサービス向上に努めてまいります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
返信日:2025/6/8
投稿日:2025/5/6
自転車ツーリングで一人旅
宿にたどり着く道は結構登る
自転車で行くにはかなり堪える
そのかわり部屋からの展望はかなり良い
食に関してはワイナリーだけなあって、販売されているワインの説明をしっかり聞くことが出来る。
温泉も併用されているし、また五島列島に訪れる機会があればまた泊まりたい。
五島コンカナ王国 WINERY&RESORTからの返信
この度は、五島コンカナ王国にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中貴重なご感想を投稿して頂き重ねてお礼申し上げます。
お部屋や温泉をご満足いただけたようで良かったです。
当ホテルから2.8kmの場所には、五島列島福江島のシンボル的存在の鬼岳がございます。
鬼岳から見る朝日や夕日、星空はとてもきれいでおすすめです。
また五島にお越しになる機会がございましたら、是非鬼岳にも行ってみてください。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
返信日:2025/5/21
投稿日:2025/5/3
初の五島列島旅行で温泉のあるコンカナ王国を選択。
お部屋はたくさんあって迷いましたが、控え目にしてお料理グレードアッププランにしました。
到着時からスタッフ皆さんの対応がとても気持ちよく、更にそこまで期待していなかったお部屋が広くて綺麗で快適なことに感激!
夕食も見た目も味も最高でした!!
温泉も快適で主人は無料マッサージ機も喜んで堪能していました。
ラウンジでも到着からチェックアウトまでスナックや飲み物を楽しむことが出来て、最後は皆さんでお見送りしてくれました。
美味しいお料理とコンカナ王国の素晴らしい施設・対応で五島ファンになったので、次に来る時も宿泊したいです!!
五島コンカナ王国 WINERY&RESORTからの返信
この度は、五島コンカナ王国にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中素敵なご感想を投稿していただき重ねてお礼申し上げます。
お食事やお部屋、温泉、ラウンジなどご満足いただけたようで良かったです。
スタッフのお褒めの言葉も頂戴でき、大変嬉しく思います。
これからもお客様の期待に応えられるよう、スタッフ一同尚一層のサービス向上に努めてまいります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
返信日:2025/5/18
投稿日:2025/4/25
結婚記念日のお祝い旅行でした。
天候不良のため、ジェットフォイルが全便欠航になり、急遽フェリーに変更を余儀なくされました。
ホテルのスタッフさんから心配のお電話を頂きました。
4時間の船旅はちょっとキツかったです。
お部屋に入ったら、テーブルの上に結婚記念日のお祝いのメッセージがあったのも感激でした。
お部屋はコテージタイプにアップグレードしていただきました。
お部屋から温泉は近くだったので、何回も入りました。
無料のマッサージ器も堪能しました。
夕食は最高でした。
予定していた鬼岳の星空観覧は雨天中止で残念。
翌日は定期観光バスで島内一周ツアーに参加。
また機会があったら伺いたいです。
五島コンカナ王国 WINERY&RESORTからの返信
この度は大切な結婚記念日のご旅行に、当館をお選びいただき誠にありがとうございました。
あいにくの天候で移動が大変だった中、お越しいただけたことに心より感謝申し上げます。長時間の船旅、本当にお疲れ様でございました。
ご到着後は、記念日のメッセージやお部屋のアップグレード、温泉やマッサージ機などをお楽しみいただけたご様子に、スタッフ一同嬉しく拝見いたしました。
また、夕食を「最高」とのお言葉をいただき、大変光栄です。
鬼岳の星空観覧が中止となってしまったのは残念でなりませんが、島内観光を満喫いただけたようで何よりでございます。
ぜひまた天候の良い日に、満天の星空をご覧いただける機会が訪れますよう願っております。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
返信日:2025/5/4
投稿日:2025/4/14
事前に口コミ等から予想していたより、良い宿でした。
まず、スタンダードツインの部屋を和風特別室にグレードアップしていただき感動しました。
また、ワイナリーやフロント、レストランの若いスタッフの方々の自然な親しみやすさを感じさせてくれる接客に心安らぎました。
チェックインの際、「本日は3つの団体様で混んでいるかもしれません」と言われた程には人の多さを感じませんでした(女性風呂の騒がしさ以外)。
翌朝、チェックアウト(11:00)まで時間があったので、鬼岳山頂まで朝食後のウォーキングが出来たのも、そちらの宿の立地の良さだと思います。
空港まで送って頂いたスタッフの方との楽しい会話も好印象でした。(前日のフェリーターミナルに迎えに来て頂いた方との違いに驚きましたが…)
一泊でしたが、ありがとうございました!
五島コンカナ王国 WINERY&RESORTからの返信
この度は、五島コンカナ王国にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、お忙しい中貴重なご感想を投稿して頂き重ねてお礼申し上げます。
お部屋のアップグレードにご満足いただけたとの事、大変嬉しく思います。また、スタッフへの温かいお言葉もありがとうございます。若いスタッフにとって、お客様からこのようなお声は大変励みになります。今後も自然な接客を大切に、ホテルステイを愉しんで頂けるよう努めてまいります・
鬼岳山頂までのウォーキングも楽しんで頂けて嬉しい限りです。山頂から日の出も見ることもできますので、次回お越しの際にはご覧くださいませ。
送迎スタッフとの会話も楽しいひとときだったとの事で、何よりでございます。今後より一貫したサービスがご提供できるよう、スタッフ間の情報共有を強化してまいります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。
返信日:2025/4/20
投稿日:2025/3/25
部屋をアップグレードしていただき、温泉も食事も良かった。ただ、雨降りだと少し大変かもと思いました。また、機会あれば利用したいです。
五島コンカナ王国 WINERY&RESORTからの返信
この度は、五島コンカナ王国にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、お忙しい中貴重なご感想を投稿して頂き重ねてお礼申し上げます。
温泉やお食事、そしてお部屋のアップグレードについてご満足いただけたこと、大変嬉しく思います。
一方で、雨の日に少し不便に感じられたとのこと、ご意見ありがとうございます。雨天時にも快適にお過ごしいただけるよう、今後の施設改善に向けて検討してまいります。
それでも「機会があれば利用したい」とのお言葉をいただけて、スタッフ一同非常に嬉しく思っております。次回のご利用を心よりお待ちしております。
返信日:2025/4/2
投稿日:2025/3/20
閑散期の為かお部屋をコテージにグレードアップしていただきました。でも、でも、とても寒い日だったので隙間風が入り、部屋の暖房を強にしても寒かったです。暖かい日は最高でしょう♪
お風呂も露天風呂がとても良くゆっくり入りました。ラウンジでのワイン、コーヒーの提供もとても良かったです。
暖かい時又行きたいです。
五島コンカナ王国 WINERY&RESORTからの返信
この度は、五島コンカナ王国にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、お忙しい中貴重なご感想を投稿して頂き重ねてお礼申し上げます。
コテージにグレードアップさせていただいたものの、寒い日だったために隙間風が入ってしまい、ご不便をおかけしたことをお詫び申し上げます。今後、施設の改善に向けた対応を検討させていただきます。
露天風呂やラウンジでのワイン、コーヒーにご満足いただけたこと、大変嬉しく思います。ゆったりとした時間をお過ごしいただけたこと大変嬉しく思います。
暖かい季節には、もっと快適にお過ごしいただけることと思います。
またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。
返信日:2025/4/2
投稿日:2025/3/7
吉方位が西だったので、五島を選んで旅行しました。旅行が近づいてくるうちに天気がいい方に変わり、旅行の間天気に恵まれました。それ以上に恵まれたのが、人と食べ物です!コンカナ王国を選んだのは温泉がついているからでした。しかし、到着すると、温泉の他にも素敵な事が!フロントに自家製のワインやおつまみがフリーで置いてあったり、部屋を無料でグレードアップしてくださったり、街に繰り出すのに送ってくださったりと、旅を満喫するための心配りを凄く感じました。何よりも働いている方が、五島を誇りに思っていてることが伝わってきて、心も温かくなりました。お土産には、長い間情熱をかけて作ってきた、ここでしかのめない美味しいワインを買いました。
朝食も和食と洋食から選ぶことができます。私達は、和食を選び、とても美味しくてお腹いっぱいになりました。素敵な旅をサポートしてくださり感謝しています。五島がとても好きになりました。
五島コンカナ王国 WINERY&RESORTからの返信
この度は、五島コンカナ王国にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、お忙しい中貴重なご感想を投稿して頂き重ねてお礼申し上げます。
五島での素敵な時間を過ごされたとのこと、当館の温泉やラウンジ、サービスにご満足いただけたこと、大変嬉しく思います。また、スタッフへの温かいお言葉、そして五島の魅力を感じていただけたことに感謝の気持ちでいっぱいです。
五島がますますお好きになったとのこと、スタッフ一同の励みになります。
またのご来館を、心よりお待ちしております。
返信日:2025/4/2
投稿日:2025/3/4
部屋はすごくキレイなわけでもなく汚いわけでもなくただ少し古いのかなという感じでした。部屋のシャワーがなかなかお湯がでなくて出たと思ったらまた冷水になってと寒い中少々大変でしたが島ならではの気候で維持が大変なのかなと飛行機が欠航になるほどの晴れない濃霧で実感しました。それにマイナス面も接客の良さや親しみやすさで私の中では良いホテルだなという位置づけになってます。チェックイン時のラウンジのワインの試飲もとてもおいしかったです。
五島コンカナ王国 WINERY&RESORTからの返信
この度は、五島コンカナ王国にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、お忙しい中貴重なご感想を投稿して頂き重ねてお礼申し上げます。
お部屋についてご感想をいただき、ありがとうございました。快適にお過ごしいただけるよう、今後も清掃やメンテナンスを徹底してまいります。また、シャワーの温度調整が不安定だった点については、大変ご不便をおかけしました。今後、設備の改善を進めていく所存です。
気候や天候による影響もある中で、貴重なご意見をいただき、心より感謝申し上げます。スタッフの接客にお褒めの言葉をいただけたこと、大変嬉しく思います。お客様にとって、少しでも良い印象を残せたことを光栄に思います。
ラウンジでのワインの試飲もお楽しみいただけたとのこと、大変うれしく思います。これからもお客様に快適で楽しい時間を提供できるよう精進致します。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
返信日:2025/4/2
投稿日:2025/3/1
初めての五島、1月にインフルエンザにかかり延期したので楽しみにしてました。
まず島の宿なのに、キャンセル料が直前1日か2日前までかからないのが助かりました。
部屋からは眺めはあまりありませんが敷地の前には雄大な鬼岳を眺められます。
今回は、五島牛と伊勢海老のプランを奮発しました。2泊で、違うアレンジをしていただけたことに感謝。
強いて言うなら、お造りの量はもう少し少なくて上等部分でもいいかも。2日目のヒラマサ?の脂ののったところ、といっても少し固かったです。また海老のグラタンはボイルしすぎか固かったです。もう少し小さく切ってあれば良かったと思います。
お風呂は毎日2回入りました。番台式でタオルをもらえて良かったです。
ワインの試飲も楽しみました。
なかなか五島に行く機会を頻繁に作れないと思いますが、リーズナブルな値段で泊まれて食事と温泉を楽しめたので、もしまた五島に行けるなら利用したいと思います。
五島コンカナ王国 WINERY&RESORTからの返信
この度は、五島コンカナ王国にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、お忙しい中貴重なご感想を投稿して頂き重ねてお礼申し上げます。
1泊目と2泊目のお食事内容が違うのをご満足いただけたようで良かったです。
連泊のお客さまには、毎日違うお料理をお楽しみいただけるよう前日のお食事内容とは違うものに変えさせて頂いております。
また、お食事の一部についてのご意見ありがとうございます。
お客様にご満足して頂けるお食事になるよう、関係各所に共有し改善して参ります。
温泉やワインなどご満足して頂けたようで私たちスタッフも嬉しく思います。
お客様一人ひとりにご満足して頂けるよう、スタッフ一同尚一層のサービス向上に努めてまいります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
返信日:2025/3/15