クチコミ・評価

五島コンカナ王国　WINERY&RESORTからの返信

この度は、五島コンカナ王国にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、お忙しい中素敵なご感想を投稿して頂き重ねてお礼申し上げます。
ご宿泊中に鬼岳温泉をご利用いただけず、ご不便をおかけしましたことをお詫び申し上げます。
そのような状況の中でも、お料理にご満足いただけたとのお言葉をいただき、大変嬉しく存じます。
また、雨天時のレストランへのご移動につきましては、ご希望がございましたら送迎もさせていただいております。
スタッフのお褒めの言葉もありがとうございます。
これからもお客様にご満足いただけるよう、スタッフ一同尚一層のサービス向上に努めてまいります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日：2025/7/20

五島コンカナ王国　WINERY&RESORTからの返信

この度は、五島コンカナ王国にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中貴重なご感想を投稿していただき重ねてお礼申し上げます。
このような嬉しいお言葉を拝読し、喜ばしい限りでございます。
また、スタッフのお褒めの言葉も頂戴でき、大変嬉しく思います。
これからもお客様にご満足いただけるよう、精進してまいります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日：2025/6/8

五島コンカナ王国　WINERY&RESORTからの返信

この度は、五島コンカナ王国にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、お忙しい中素敵なご感想を投稿して頂き重ねてお礼申し上げます。
お部屋やお風呂、お食事などご満足いただけたようでよかったです。
「あらゆる面でいい施設だと思います」とのお言葉、大変嬉しく思います。
これからもお客様にご満足いただけるよう、スタッフ一同尚一層のサービス向上に努めてまいります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日：2025/6/8

五島コンカナ王国　WINERY&RESORTからの返信

この度は、五島コンカナ王国にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中貴重なご感想を投稿して頂き重ねてお礼申し上げます。
お部屋や温泉をご満足いただけたようで良かったです。
当ホテルから2.8ｋｍの場所には、五島列島福江島のシンボル的存在の鬼岳がございます。
鬼岳から見る朝日や夕日、星空はとてもきれいでおすすめです。
また五島にお越しになる機会がございましたら、是非鬼岳にも行ってみてください。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

返信日：2025/5/21

五島コンカナ王国　WINERY&RESORTからの返信

この度は、五島コンカナ王国にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中素敵なご感想を投稿していただき重ねてお礼申し上げます。
お食事やお部屋、温泉、ラウンジなどご満足いただけたようで良かったです。
スタッフのお褒めの言葉も頂戴でき、大変嬉しく思います。
これからもお客様の期待に応えられるよう、スタッフ一同尚一層のサービス向上に努めてまいります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日：2025/5/18

五島コンカナ王国　WINERY&RESORTからの返信

この度は大切な結婚記念日のご旅行に、当館をお選びいただき誠にありがとうございました。
あいにくの天候で移動が大変だった中、お越しいただけたことに心より感謝申し上げます。長時間の船旅、本当にお疲れ様でございました。
ご到着後は、記念日のメッセージやお部屋のアップグレード、温泉やマッサージ機などをお楽しみいただけたご様子に、スタッフ一同嬉しく拝見いたしました。
また、夕食を「最高」とのお言葉をいただき、大変光栄です。
鬼岳の星空観覧が中止となってしまったのは残念でなりませんが、島内観光を満喫いただけたようで何よりでございます。
ぜひまた天候の良い日に、満天の星空をご覧いただける機会が訪れますよう願っております。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/5/4

五島コンカナ王国　WINERY&RESORTからの返信

この度は、五島コンカナ王国にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、お忙しい中貴重なご感想を投稿して頂き重ねてお礼申し上げます。
お部屋のアップグレードにご満足いただけたとの事、大変嬉しく思います。また、スタッフへの温かいお言葉もありがとうございます。若いスタッフにとって、お客様からこのようなお声は大変励みになります。今後も自然な接客を大切に、ホテルステイを愉しんで頂けるよう努めてまいります・
鬼岳山頂までのウォーキングも楽しんで頂けて嬉しい限りです。山頂から日の出も見ることもできますので、次回お越しの際にはご覧くださいませ。
送迎スタッフとの会話も楽しいひとときだったとの事で、何よりでございます。今後より一貫したサービスがご提供できるよう、スタッフ間の情報共有を強化してまいります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

返信日：2025/4/20

五島コンカナ王国　WINERY&RESORTからの返信

この度は、五島コンカナ王国にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、お忙しい中貴重なご感想を投稿して頂き重ねてお礼申し上げます。
温泉やお食事、そしてお部屋のアップグレードについてご満足いただけたこと、大変嬉しく思います。
一方で、雨の日に少し不便に感じられたとのこと、ご意見ありがとうございます。雨天時にも快適にお過ごしいただけるよう、今後の施設改善に向けて検討してまいります。
それでも「機会があれば利用したい」とのお言葉をいただけて、スタッフ一同非常に嬉しく思っております。次回のご利用を心よりお待ちしております。

返信日：2025/4/2

五島コンカナ王国　WINERY&RESORTからの返信

この度は、五島コンカナ王国にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、お忙しい中貴重なご感想を投稿して頂き重ねてお礼申し上げます。
コテージにグレードアップさせていただいたものの、寒い日だったために隙間風が入ってしまい、ご不便をおかけしたことをお詫び申し上げます。今後、施設の改善に向けた対応を検討させていただきます。
露天風呂やラウンジでのワイン、コーヒーにご満足いただけたこと、大変嬉しく思います。ゆったりとした時間をお過ごしいただけたこと大変嬉しく思います。
暖かい季節には、もっと快適にお過ごしいただけることと思います。
またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

返信日：2025/4/2

五島コンカナ王国　WINERY&RESORTからの返信

この度は、五島コンカナ王国にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、お忙しい中貴重なご感想を投稿して頂き重ねてお礼申し上げます。
五島での素敵な時間を過ごされたとのこと、当館の温泉やラウンジ、サービスにご満足いただけたこと、大変嬉しく思います。また、スタッフへの温かいお言葉、そして五島の魅力を感じていただけたことに感謝の気持ちでいっぱいです。
五島がますますお好きになったとのこと、スタッフ一同の励みになります。
またのご来館を、心よりお待ちしております。

返信日：2025/4/2

五島コンカナ王国　WINERY&RESORTからの返信

この度は、五島コンカナ王国にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、お忙しい中貴重なご感想を投稿して頂き重ねてお礼申し上げます。
お部屋についてご感想をいただき、ありがとうございました。快適にお過ごしいただけるよう、今後も清掃やメンテナンスを徹底してまいります。また、シャワーの温度調整が不安定だった点については、大変ご不便をおかけしました。今後、設備の改善を進めていく所存です。
気候や天候による影響もある中で、貴重なご意見をいただき、心より感謝申し上げます。スタッフの接客にお褒めの言葉をいただけたこと、大変嬉しく思います。お客様にとって、少しでも良い印象を残せたことを光栄に思います。
ラウンジでのワインの試飲もお楽しみいただけたとのこと、大変うれしく思います。これからもお客様に快適で楽しい時間を提供できるよう精進致します。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/4/2

五島コンカナ王国　WINERY&RESORTからの返信

この度は、五島コンカナ王国にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、お忙しい中貴重なご感想を投稿して頂き重ねてお礼申し上げます。
1泊目と2泊目のお食事内容が違うのをご満足いただけたようで良かったです。
連泊のお客さまには、毎日違うお料理をお楽しみいただけるよう前日のお食事内容とは違うものに変えさせて頂いております。
また、お食事の一部についてのご意見ありがとうございます。
お客様にご満足して頂けるお食事になるよう、関係各所に共有し改善して参ります。
温泉やワインなどご満足して頂けたようで私たちスタッフも嬉しく思います。
お客様一人ひとりにご満足して頂けるよう、スタッフ一同尚一層のサービス向上に努めてまいります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日：2025/3/15

五島コンカナ王国　WINERY&RESORTからの返信

この度は、五島コンカナ王国にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、お忙しい中貴重なご感想を投稿して頂き重ねてお礼申し上げます。
早めの事前予約確認ができておらず、申し訳ありませんでした。
これからもお客様にお選びいただけるホテルであり続けられるよう、スタッフ一同尚一層のサービス向上に努めてまいります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日：2025/2/28

五島コンカナ王国　WINERY&RESORTからの返信

この度は、五島コンカナ王国にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中貴重なご感想を投稿して頂き重ねてお礼申し上げます。
お部屋やお食事をご満足いただけて良かったです。
また、スタッフのお褒めの言葉もありがとうございます。
3泊4日のご滞在を満喫して頂けたようで、私たちスタッフも嬉しく思います。
これからもお客様の期待に応えられるよう、日々精進して参ります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日：2025/1/9

五島コンカナ王国　WINERY&RESORTからの返信

この度は五島コンカナ王国にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中素敵なご感想を投稿して頂き重ねてお礼申し上げます。
ワイナリーの10％OFFチケットでの記載内容が不足しており申し訳ございませんでした。
チェックイン時に不足している内容も説明していくよう、心掛けていきます。
また、ワイン好きと温泉好きにおすすめとのお言葉ありがとうございます。
これからもお客様に満足していただけるよう、日々精進してまいります。
またお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日：2025/1/6

五島コンカナ王国　WINERY&RESORTからの返信

この度は、五島コンカナ王国にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中貴重なご感想を投稿して頂き重ねてお礼申し上げます。
露天風呂は温めてはいますが、特に冬はどうしても水温が下がってしまうため、
内風呂でしっかり温まっていただいてから利用いただくよう勧めさせていただいております。
チェックインの際にそのご説明ができておらず申し訳ございません。
また、夕食に行く際もご不便おかけし申し訳ございません。
お客様にもっと快適にご利用いただけるよう、関係各所対策を考えて参ります。
御食事は美味しく食べて頂けたようでよかったです。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日：2024/12/10

五島コンカナ王国　WINERY&RESORTからの返信

この度は、五島コンカナ王国にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中貴重なご感想を投稿して頂き重ねてお礼申し上げます。
長年の夢だった五島列島への旅行で当館をお選びいただけたこと大変嬉しく思います。
スタッフの接客とお部屋のグレードアップ、五島ワイン、夕食もご満足頂けたようでよかったです。
これからもお客様の期待に応えられるよう、日々精進してまいります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日：2024/12/5

五島コンカナ王国　WINERY&RESORTからの返信

この度は、五島コンカナ王国にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中貴重なご感想を投稿して頂き重ねてお礼申し上げます。
露天風呂は温めてはいますが、特に冬はどうしても水温が下がってしまうため、内風呂でしっかり温まっていただいてから利用いただくよう勧めさせていただいております。
チェックインの際にそのご説明ができておらず申し訳ございません。
また、ワイナリーの五島ワインは現在売り切れの物もあり2種類のみでしたが、12月14日に2024年新酒五島ワインも5種類解禁・販売開始いたします。
また五島にお越しになる機会がございましたら、新酒ワインもお楽しみいただけたら幸いです。
夕食は五島の食材を使ったお食事をご満足頂けたようで大変嬉しく思います。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日：2024/12/5

五島コンカナ王国　WINERY&RESORTからの返信

この度は、五島コンカナ王国にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中貴重なご感想を投稿して頂き重ねてお礼申し上げます。
お料理とお部屋からの景色をご期待に沿えず申し訳ございません。
お料理の内容に関しましては、関係各所今後の改善に努めて参ります。
夏になるとプールの利用もできるようになります。
またのご利用をお待ちしております。

返信日：2024/10/29

五島コンカナ王国　WINERY&RESORTからの返信

この度は、五島コンカナ王国にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中貴重なご感想を投稿して頂き重ねて御礼申し上げます。
ご両親様が開業当時の思い出を語ってくださっとこと、また改めて食事や温泉も楽しんでいただけ事大変うれしく思います。
これからもお客様のご期待に応えられるよう日々精進してまいります。
またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

返信日：2024/10/9

五島コンカナ王国　WINERY&RESORTからの返信

この度は、五島コンカナ王国にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中素敵なご感想を投稿して頂き重ねてお礼申し上げます。
ホテルフロントにあるラウンジでは、ナッツ類、コーヒー、レモングラスティーのお茶、ノンアルコールのぶどうジュース、赤ワイン、白ワイン、スパークリングワインを無料でご利用できます。
スタッフのお褒めの言葉ありがとうございます。
これからもお客様の期待に応えれるよう、日々精進してまいります。
またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

返信日：2024/10/9

五島コンカナ王国　WINERY&RESORTからの返信

この度は、五島コンカナ王国にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中貴重なご感想を投稿して頂き重ねてお礼申し上げます。
当館の名前である「こんかな」は五島の方言で、「いらっしゃいませんか」という意味です。五島にいらっしゃいませんかという意味を込めて五島コンカナ王国となっております。
お食事、温泉、お部屋のお褒めの言葉ありがとうございます。
御夕食の「花づばき会席」は、五島の海の幸・山の幸を贅沢に活かしたお料理でございます。五島の恵みを愉しんで頂けたこと大変嬉しく思います。また、鬼岳温泉は濁り湯が特徴で、神経痛や疲労回復など効能が豊かな温泉でございます。
温泉、レストランへは外に出てからの移動となりますが、天気の良い日はきれいに鬼岳なども見ることができ、夜の鬼岳は星空も大変綺麗で人気のスポットでございます。
またご来島の際にはぜひ当館へご来館くださいますよう、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2024/9/14