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エリア: 宮城県 > 白石・蔵王 > 白石・蔵王・遠刈田

[ホテル]宿番号：315027

宮城蔵王ロイヤルホテル

ポイント割引が使える宿

遠刈田温泉
東北新幹線『白石蔵王駅』よりバスで約40分 。東北道『白石IC』又は『村田IC』より約30分。 MAP

  • 宮城蔵王ロイヤルホテルのクチコミ・評判情報


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クチコミ総合  4.0 　（「普通＝3.0」が評価時の基準です） クチコミ 257 件  
部屋   4.1  
料理（朝食）   3.8  
接客・サービス   4.1  
風呂   3.9  
料理（夕食）   3.8  
清潔感   4.0  
クチコミ評点の見方・説明
※ 宿のクチコミは、実際に宿泊したじゃらんnet会員の方の投稿となっております。
※ 投稿内容には、個人的趣味や主観的な表現を含むことがありますのでその点をご了承いただきご利用下さい。
※ 投稿の掟に反するものは掲載できません。
※ クチコミが公開される画面には、ニックネーム、年齢（20代、30代といった表記）、宿泊月（●年●月）、宿泊したプラン名、宿泊価格帯（大人1名あたり）が表示されます。また、宿の担当者にのみ、ご投稿者の実名（じゃらんnetに会員登録されたお名前）が通知されますので、ご了承の上ご投稿を御願いいたします。詳細は、投稿の掟をご覧ください。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:だいちゃん (男性/30代) 投稿日:2009/11/19
10月下旬、紅葉を見に行った際にお世話になりました。温泉も広くキレイにされていて、何より朝食のメニューが豊富で子連れにもとても良かったです。特典のクーポンでキャラメルラテを頂いたら、ティーサロンの女性スタッフが子供たちにもドリンクをサービスしてくれ、心遣いが嬉しかったです。館内も広くゆったりしているので、のんびりできました。また行きたいです。

[利用した宿泊プラン]蔵王の紅葉を満喫しちゃおう♪期間限定1泊朝食プラン

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年11月
投稿者:HIRO (男性/40代) 投稿日:2009/11/15
一週間前の予約で少し不安でしたが、部屋やお風呂は清潔感があり満足でした。食事は価格相応かなという感想ですが、それでも低予算で工夫を凝らしているなという努力が感じられました。スタッフの応対も丁寧でした。朝方に部屋から見えた蔵王の山々がとてもきれいで、旅の印象に残りました。
返信者:宮城蔵王ロイヤルホテル 返信日:2009/11/17
ＨＩＲＯ様、この度は宮城蔵王ロイヤルホテルをご利用下さいまして誠にありがとうございます。
お部屋・お風呂共にご満足していただき、とても嬉しく思います。清掃をはじめ快適にお過ごしいただけるように努めておりますのでこれからも継続・向上していきたいと思います。
ご夕食につきましては価格相応というご意見でしたので、今後の改善点の材料としてまいります。価格相応ではなく、低価格でも高い評価をいただけるお料理の提供やおもてなしに力を入れていきたいと思います。貴重なご意見ありがとうございます。
お部屋から蔵王の山々をご覧になれたようですね。朝方はだいぶ冷え込みますが、空気が澄んでいて壮大な景観をご覧いただけます。冬の時季の雪化粧の蔵王もまた違いますので是非お立ち寄り下さいませ。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございます。

[利用した宿泊プラン]帰ってキター！期間限定ゲリラプラン！8400円均一

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年11月
投稿者:やんくん (男性/40代) 投稿日:2009/11/13
両親の金婚のお祝いで利用させていただきました。足の悪い高齢者２人を含む旅行でしたが、エレベーターから近い部屋を準備していただきとても助かりました。部屋に案内される間も、これからバス５台分の団体がくることなどの情報をいただき、空いているうちにゆっくりと入浴することができました。子供もいるので夕食では食べるのに時間がかかり、終わりが遅くなってしまいました。そのためだと思いますが、まわりのテーブルの片付けもされなかったので、ゆっくりと最後まで食事を楽しむことができました。食後には老夫婦に花束までいただき、とても感激いたしました。また必ず利用させていただきます。ありがとうございました。
返信者:宮城蔵王ロイヤルホテル 返信日:2009/11/14
やんくん様、この度は宮城蔵王ロイヤルホテルをご利用下さいまして誠にありがとうございます。ご両親の金婚のお祝いという事で、誠におめでとうございます。お祝いをかねたご旅行に当ホテルをお選びくださりとても嬉しく思います。お食事もごゆっくりお召し上がりいただけたようですね。折角のお祝いのお席ですのでお時間に気をとらわれず、充実したお時間をお過ごしいただけるようなサービスに努めておりますし、お祝いの気持ちを込めてささやかながら花束をご用意させていただきましたが、お喜びいただけて安心致しました。お部屋、温泉大浴場でも快適にお過ごしいただけたようですね。団体のお客様もいらしたので、フロントでは大浴場の混み合いそうなお時間などをお知らせするよう心がけております。｢また利用したい｣とおっしゃっていただきとても光栄に思います。次回ご利用の際にも今回以上のおもてなしでお迎えできるようにしてまいります。

[利用した宿泊プラン]選べる夕食ー1泊2食☆和・洋・中☆来た！紅葉の秋☆

[宿泊価格帯]13,001～14,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年11月
投稿者:AKYKM (男性/30代) 投稿日:2009/11/12
先週1泊2日親子四人で泊まらせて頂きました。従業員の方も対応が丁寧で気分良く過ごす事が出来ました。天気も良く部屋からの眺めも綺麗で、子供達は大変喜んでました。
返信者:宮城蔵王ロイヤルホテル 返信日:2009/11/14
AKYKM様、この度は宮城蔵王ロイヤルホテルをご利用下さいまして誠にありがとうございます。
スタッフのおもてなしにお褒めのお言葉を下さりとても嬉しく思います。小さなお子様から御年配の方までお客様がいらっしゃるので、皆様に快適にごゆっくりお寛ぎいただけるようなおもてなしを心がけておりますので、これからもより良いおもてなしに努めてまいります。
また、お天気にも恵まれてお子様も大喜びという事で安心致しました。折角のご旅行ですので一つでも多くの思い出を作っていただければと思いますし、そのお手伝いをさせていただける事を大変嬉しく思います。
スキー場が近くにございますのでウィンタースポーツもお楽しみいただけますので是非またいらして下さればと思います。
スタッフ一同おもてなしのレベルアップに努め、次回のご利用を心からお待ち申し上げております。
ありがとうございます。

[利用した宿泊プラン]☆ETCを利用せずに高速利用した方限定の1泊朝食プラン

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年11月
投稿者:ずっきー (男性/20代) 投稿日:2009/11/11
第一印象として建物は多少の古さを感じました。しかし、フロントの方々の接客態度やサービス精神にはとても満足でした。
食事についても、夕食、朝食ともにボリュームがありとてもおいしかったです。
お部屋からの景色も綺麗でした。また泊まりに行きたくなる雰囲気のある宿だと感じました。
返信者:宮城蔵王ロイヤルホテル 返信日:2009/11/14
ずっきー様、この度は宮城蔵王ロイヤルホテルをご利用下さいまして誠にありがとうございます。フロントでの対応やおもてなしについてご満足していただけてとても嬉しく思います。皆様に快適にお過ごしいただけるように温かい笑顔と親切・丁寧なおもてなしを心がけております。また、お食事も美味しくお召し上がりいただけたようですね。｢地産地消｣を核に宮城の食材を美味しく召し上がっていただけるように厨房をはじめとしたスタッフが検討しながらご用意しています。質・量ともにご満足していただけるように、また楽しく・充実したお時間にしていただけるようなサービスに努めて参ります。
｢また泊まりに来たくなる｣と感じていただける事をとても嬉しく思いますし、次回いらした時には今回以上にごゆっくりお寛ぎいただけるようなおもてなしでお迎えできるようスタッフ一同おもてなしの強化に努めてまいります。
ありがとうございます。

[利用した宿泊プラン]選べる夕食ー1泊2食☆和・洋・中☆来た！紅葉の秋☆

[宿泊価格帯]14,001～15,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年11月
投稿者:もも (女性/30代) 投稿日:2009/11/10
部屋はキレイでしたし、浴衣・バスタオルが1人に2枚ずつ用意されている所も良いと思いました。なんといっても、お料理が大変おいしく、ついついお酒が進んでしまいました！ぜひまた利用させていただきます。
返信者:宮城蔵王ロイヤルホテル 返信日:2009/11/12
もも様、この度は宮城蔵王ロイヤルホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。
ご満足頂けた様で私たちも大変嬉しく思っております。
ご夕食も、皆様にご好評頂いているご夕食ですが、また新たにもも様にも喜んで頂けた事よかったな～と思います。お食事が美味しいと確かにお酒は進んでしまうのはよ～く分かります（*＾＾*）
松柏亭の雰囲気のせい？もあるのかもしれませんね…。
もも様がまたお酒が進んでしまいそうなご夕食を今後も考えて参りますので是非、またお待ちしております。

[利用した宿泊プラン]松柏亭の個室でご夕食☆風情豊かないろり焼きに舌鼓♪

[宿泊価格帯]16,001～17,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年11月
投稿者:おしょうちゃん (男性/40代) 投稿日:2009/11/09
大変感じの良いホテルでした。風呂も食事も部屋も大満足です。また冬に友達を誘って行きたいと思います。
返信者:宮城蔵王ロイヤルホテル 返信日:2009/11/12
おしょうちゃん様、この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。
期間限定のゲリラプランのご利用ということでしたが、お褒めのお言葉をいただき大変うれしく思います。これからもお客様皆様に快適にお過ごしいただけるように努めてまいりたいと思います。
従業員一同、またのご利用をお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]帰ってキター！期間限定ゲリラプラン！8400円均一

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:タケチャン (男性/50代) 投稿日:2009/11/09
紅葉時期に宿泊いたしました。大型バス10台の大部分の方が、外国の方で朝食やエレベーターで長蛇の行列で一般客の私たちは大変な思いをいたしました。朝食と部屋は良かったです。
返信者:宮城蔵王ロイヤルホテル 返信日:2009/11/12
タケチャン様、このたびは宮城蔵王ロイヤルホテルをご利用いただきまして、まことにありがとうございます。
ご利用いただいた日は海外のツアーのお客様も多くご宿泊いただいておりまして、エレベーターのご利用時などに、大変ご迷惑をおかけしました。
紅葉は海外のお客様にも大変人気のある時期でございます。
団体宿泊のお客様があまりご利用にならない時間などをチェックインの際にご連絡出来ていればと痛感しております。
ご案内不足で申し訳ございません。
紅葉はお楽しみいただけましたか？
蔵王は秋も深まり、いよいよ冬シーズンへと向かっていきます。
寒い時期の温泉は本当に温まります。
是非、一度冬のシーズンにお越し下さい。

[利用した宿泊プラン]蔵王の紅葉を満喫しちゃおう♪期間限定1泊朝食プラン

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:パパpapaぱぱ (男性/60代) 投稿日:2009/11/08
広いお部屋がとっても良かった。露天風呂はもうひとつでした。団体がいっぱいで少しうるさかったです。
返信者:宮城蔵王ロイヤルホテル 返信日:2009/11/09
パパpapaぱぱ様、この度は宮城蔵王ロイヤルをご利用頂きありがとうございました。
当ホテルのお部屋の広さは皆様ご満足頂けてる様でなによりでございます。露天風呂はもうひとつでございましたか…。どの様な点がご満足いただけなかったのでしょうか？
パパpapaぱぱ様に、もうひとつと思われた部分がどういった所なのかを従業員でもう一度点検をし、皆様によかったと言われる露天風呂に
改善して参りたいと思います。
また、今年の10月は非常に団体様が多く個人のお客様と団体様はなるべくお部屋を離したり考えて対応してはおりますが、ご迷惑お掛けしてしまった事はお詫びを申し上げます。
ぜひ、またのお越しをお待ちしております。
ご意見ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]「もうひとつのマイルーム」☆気ままな素泊まりプラン

[宿泊価格帯]4,001～5,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年11月
投稿者:いちごちゃん (女性/30代) 投稿日:2009/11/07
備長炭の部屋はとても広く快適でした。
また部屋から蔵王山が見えて満足でした。
雄大な景色を見ながら部屋でワインを飲めて
よかったです。
返信者:宮城蔵王ロイヤルホテル 返信日:2009/11/08
いちごちゃん様、この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。快適にお過ごしいただけたようで、お褒めの言葉をいただき大変うれしく思います。これからも清掃をはじめ皆様に快適にお過ごしいただけるよう、継続して努めてまいります。紅葉はまもなく終わってしまいますが、これから冬の蔵王山もまたとても雄大で美しく雪見温泉というのも個人的にはおすすめです。これも個人的な意見ですが、きっとお酒がすすむのではないでしょうか。
当ホテルからは１年を通してさまざまな蔵王山が楽しめます。
またのご利用をぜひお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]帰ってキター！期間限定ゲリラプラン！8400円均一

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
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宿泊時期: 2009年10月
投稿者:ミスミソウ (女性/50代) 投稿日:2009/11/06
部屋が広くいつ行ってもゆったり過ごせる。食事なしで居酒屋を利用しているが、日本酒が高い。料理は美味しいと思う。スリッパが履きにくいので、今度行くときは使い捨てスリッパを持参したい。
返信者:宮城蔵王ロイヤルホテル 返信日:2009/11/08
ミスミソウ様、このたびは宮城蔵王ロイヤルホテルをご利用いただきまして、まことにありがとうございます。
「いつ行ってもゆったりできる」
何度もご利用いただきまして、本当にありがとうございます！
素泊まりプランもプランＵＰ以降、気軽に使えるプランとして大変ご好評をいただいております。
ミスミソウ様のように館内の味のれんでご夕食も気軽でいいですよね。
日本酒の件ですが、頑張って価格をお出ししておりますのでご了承いただければと思います。
スリッパの件、大変参考になります。
備品についても検討を重ねていきたいと思います。

[利用した宿泊プラン]「もうひとつのマイルーム」☆気ままな素泊まりプラン

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年11月
投稿者:まりこ (女性/30代) 投稿日:2009/11/04
素泊まりのプランでしたが、部屋も広々としていて温泉もあり、ゆっくりした時間を過ごすことができました。また風呂上がりは卓球で楽しむこともでき、ホテルにいながら旅館さながらの楽しみ方もできました。
返信者:宮城蔵王ロイヤルホテル 返信日:2009/11/06
まりこ様、この度は宮城蔵王ロイヤルホテルをご利用下さいまして誠にありがとうございます。
お部屋ではごゆっくりお寛ぎいただき、温泉にも堪能していただけてようですね。素泊まりプランを上手にご利用下さりとても嬉しく思います。
温泉ときたら、やはり卓球ですよね。ホテルとはいえ、あまり堅苦しくならず、折角のご旅行を楽しいものにしていただければと存じますのでお楽しみいただけて嬉しく思います。
また、今回は素泊まりということでしたがお食事付きのプランもお試し下さればと思います。創作料理や選べるコース、宴会プランなど色々とご用意しておりますのでチェックしてみてくださいね。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございます。

[利用した宿泊プラン]「もうひとつのマイルーム」☆気ままな素泊まりプラン

[宿泊価格帯]4,001～5,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年11月
投稿者:悦ちゃん (女性/60代) 投稿日:2009/11/03
部屋の大きさ，設備とも十分満足。また食事についても満足のいくものであった。
返信者:宮城蔵王ロイヤルホテル 返信日:2009/11/06
悦ちゃん様、この度は宮城蔵王ロイヤルホテルをご利用下さいまして誠にありがとうございます。
期間限定のゲリラプランのご利用ということでしたが、お部屋、設備ともに満足とおっしゃっていただき嬉しく思います。清掃をはじめお客様皆様に快適にお過ごしいただけるように努めております。これからも継続し、またより快適にお寛ぎいただけるようにしてきたいと思います。
お食事にもご満足していただけたようですね。｢地産地消｣を核に、ここ宮城の食材を美味しくお召し上がりいただけるように厨房をはじめとしたスタッフが話し合いながらご用意しております。
今後もお客様皆様にごゆっくりとお寛ぎいただけるホテルとして皆様をお迎えできるようおもてなしの強化に努めてまいります。
ありがとうございます。

[利用した宿泊プラン]帰ってキター！期間限定ゲリラプラン！8400円均一

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年11月
投稿者:aya (女性/20代) 投稿日:2009/11/03
部屋が広くてのんびりすごせました。お風呂も広くて快適でした。
返信者:宮城蔵王ロイヤルホテル 返信日:2009/11/06
aya様、この度は宮城蔵王ロイヤルホテルをご利用下さいまして誠にありがとうございます。
ご利用下さいましたお日にちは、冷え込みが激しく寒い1日でしたが温泉にゆっくりお入りいただき、快適に過ごせたとおっしゃっていただけた事をとても嬉しく思います。お部屋は和室は10畳、洋室は36㎡ございますので十分にお寛ぎいただけたようですね。
今回は素泊まりプランのご利用でしたが、お食事付きプランも是非お試し下さればと思います。和・洋・中のコースや創作料理、カップルプランなど多彩にご用意しておりますので、お好みのものを探してみてくださいね。
次回ご利用の際にも今回以上にご満足していただけるおもてなしでお迎えできるようおもてなしのレベルアップに努めてまいります。
aya様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございます。

[利用した宿泊プラン]「もうひとつのマイルーム」☆気ままな素泊まりプラン

[宿泊価格帯]4,001～5,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:りゅう (男性/40代) 投稿日:2009/11/01
リピーターです。
とてもお手軽なのでもう何度利用したか覚えてません。
今回はツインでしたが部屋が広くてとても良いと思いました。
これはすごい！と言える所はないかもしれませんが、どこを取っても平均以上だと思います。
（朝食と部屋の広さはかなりいいかも）
この料金でなら十分満足です。
返信者:宮城蔵王ロイヤルホテル 返信日:2009/11/02
りゅう様、このたびは宮城蔵王ロイヤルホテルをご利用いただきまして、まことにありがとうございます。
大切なリピーター様にご満足していただけるのは、ホテルとして大変喜ばしいことです。
欲を言えば、平均点で満足せず、宮城蔵王ロイヤルホテルはすごい！！と思っていただけるようなホテルになりたいと思います。
りゅう様のように、いつもお越しいただいている方のご意見を参考に「すごいホテル」を目指して頑張っていきたいと思います。
今後もご意見などございましたら、どんどん投稿をお願い致します。
お客様のクチコミが一番の励み・反省ですので楽しみに待っております。

[利用した宿泊プラン]選べる夕食ー1泊2食☆和・洋・中☆来た！紅葉の秋☆

[宿泊価格帯]14,001～15,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:てら (男性/30代) 投稿日:2009/11/01
設備、部屋が綺麗、夜の料理と朝食バイキングも申し分ありません。尚且つ従業員の方々も親切で、料金以上の満足でした。また宿泊したいです。
返信者:宮城蔵王ロイヤルホテル 返信日:2009/11/02
てら様、このたびは宮城蔵王ロイヤルホテルをご利用いただきまして、まことにありがとうございます。
また宿泊したいとおっしゃっていただき、ありがたく思います。
紅葉のピークの時期、従業員も皆様のおもてなしに一生懸命力を注がしていただきました。
このように、クチコミなどでうれしい評価をいただきますと、モチベーションも高まり、さらなるやる気につながります。
また、お客様に喜んでもらおう、もっとお客様に喜んでもらおうと。
蔵王はそろそろ冬の足音がして来ました。
ウインタースポーツや湯治など、冬も多くのお客様にお越しいただけるように努めていきたいと思います。

[利用した宿泊プラン]選べる夕食ー1泊2食☆和・洋・中☆来た！紅葉の秋☆

[宿泊価格帯]14,001～15,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:タケボウ (男性/60代) 投稿日:2009/10/31
ジュニアスイートルーム利用のプランを利用しましたが。夕食のフランス料理のコースはボリュームも充分で、妻が持て余す程でした又、ウェイターの態度、マナーが大変良く感心しました。団体客が宿泊するホテルでは珍しいかなと感心しまた。
ホテルは新しくはありませんが、コストパフォーマンス面も含めた総合評価は良いと思います。蔵王エコーラインの入口に位置する、立地条件も良いです。　
次又蔵王方面に旅行の際は利用したいと思います。
返信者:宮城蔵王ロイヤルホテル 返信日:2009/11/01
タケボウ様、このたびは宮城蔵王ロイヤルホテルをご利用いただきまして、まことにありがとうございます。
10月にアップしたばかりのカップルプランいかがでしたか？
今回、初めてジュニアスイートのお部屋をプラン化したので、お客様の反応が大変気になっておりました。
夕食も料理長と相談の上、ほんとに喜んでいただけるものをと頑張らせていただいております。
1日1組様、限定なので休前日などはなかなか取れないプランですので、タケボウ様のように平日に上手に使っていただくとうれしい限りです。
金額的にも絶対にご満足いただけるプランです。
是非、またのお越しをお待ちしております。

[利用した宿泊プラン]【１日１室限定】☆二人の休日カップルプラン☆

[宿泊価格帯]13,001～14,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:じじこ (男性/60代) 投稿日:2009/10/30
個室でのいろり焼きには大満足！魚好きにとっては最高！！
ボリュームもありお腹一杯満腹です。お造りの品数（7種？）も多く感激。
ただし、NET掲載の吉次焼ではなくマガレイの焼物で楽しみにしていただけに大変残念。料理の提供もお品書きがあったにせよ最初あまり出てこず、後半満腹の頃に次々出てきたのには一考を。もう少しペース配分考慮して頂くと嬉しいかな。
露天風呂は少し狭いけど風情もありOK!　でも収容人員から見ても１ヶ所の大浴場・露天風呂では少なすぎる感じ。接遇面フロント・レストラン（朝食時）全体的に笑顔少なく少し暗い感じ。そういう私も32年間同じ仕事に携わって来ました。
お客様の満足得られるサービスの提供本当に大変ですよね。頑張ってください。
今度新緑の時訪れてみたいと思っております。
返信者:宮城蔵王ロイヤルホテル 返信日:2009/11/01
じじこ様、このたびは宮城蔵王ロイヤルホテルをご利用いただきまして、まことにありがとうございます。
松柏亭でのご夕食にご満足いただけましたこと、大変うれしく思います。
お魚好きの方には最高とまでおっしゃていただき、感無量でございます。
ただ、当日は吉次がご用意できなくて残念でした。
日によって、焼き物の種類は変わりますのでご了承いただければと思います。
ペース配分が上手くいかず、お客様に待たせしたりせかしたりとなってしまったこと大変申し訳ございません。
露天風呂・スタッフのサービスとご指摘をたくさん頂戴しましたこと、同じサービス業に携われていた大先輩のお言葉と深く、受け止め改善に努めて行きたいと思います。
次回、新緑の頃にお越し頂く際には、今回以上のご満足をいただけようにサービス向上に努めたいと思います。

[利用した宿泊プラン]松柏亭の個室でご夕食☆風情豊かないろり焼きに舌鼓♪

[宿泊価格帯]16,001～17,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:なつ (男性/50代) 投稿日:2009/10/27
「松柏亭の個室でご夕食☆風情豊かないろり焼きに舌鼓♪」のプランに宿泊しました。夕食は囲炉裏のある部屋でいただくことができとても満足でした。
特に、料理はボリュームもあり大満足でした。妻はもう少なくても良かったかなといっていましたが・・・・。
料理長も挨拶にきてくれ、お客様を大事にしていることが伺われました。
天気が良ければ何も言うことは無かったですね。（これは仕方ないかな）
返信者:宮城蔵王ロイヤルホテル 返信日:2009/10/30
なつ様、この度は宮城蔵王ロイヤルホテルをご利用下さいまして誠にありがとうございます。当ホテル一押しの松柏亭プランのご利用とても嬉しく思います。いろりを囲み、旬の魚や地元宮城の食材をふんだんに使用しておりますし、サービススタッフも一層気を引締めておもてなしに努めておりますのでご満足していただき安心致しました。確かに女性のお客様には量が多めかもしれません。料理長がこだわってご用意したメニューですので、一口ずつでもお召し上がり下さればと思います。天気が変わりやすく雨が降ってきてしまい残念に思いますが、その分翌日が晴れていたのでちょっと複雑な気持ちですね。冬の時季は冷え込みますが、また違った蔵王の景観をご覧になれますので是非お立ち寄り下さいませ。プランも多彩にご用意しておりますのでチェックしてみてくださいませ。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ありがとうございます。

[利用した宿泊プラン]松柏亭の個室でご夕食☆風情豊かないろり焼きに舌鼓♪

[宿泊価格帯]18,001～19,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:げんじろー (男性/20代) 投稿日:2009/10/26
彼女と付き合って１年記念に利用させていただきました。
料理は和食をいただいたのですが、地場のものをたくさん食べることができて大満足でした。
１つ気になる点としましては街灯が少なく、駐車場から移動する際に転びそうになりました。
とても居心地のいいホテルでしたので、また利用したいと思います。
返信者:宮城蔵王ロイヤルホテル 返信日:2009/10/27
げんじろー様、この度は宮城蔵王ロイヤルホテルをご利用下さいまして誠にありがとうございます。1周年記念のご旅行に当ホテルをお選び下さりとても嬉しく思います。お食事は｢地産地消｣をモットーに皆様に宮城蔵王の食材を美味しくお召し上がりいただけるように厨房を始めとしたスタッフが話し合いながらご用意しております。ご満足していただき、安心致しました。駐車場の街灯の件につきましては申し訳なく思います。折角いらしていただいたのですから安心してお過ごしいただけるような環境を整えていきたいと思います。｢居心地の良いホテル｣とおっしゃって下さったので、これからもそうであり続けられるようスタッフ一同努めてまいります。また、カップルプランもお出ししております。お部屋に限りがありますが、お喜びいただけると思いますので記念日やお誕生日のお祝いなどにご利用下さればと思います。またのご利用を心からお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]選べる夕食ー1泊2食☆和・洋・中☆来た！紅葉の秋☆

[宿泊価格帯]14,001～15,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
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宿泊時期: 2009年10月
投稿者:フラフラ (男性/30代) 投稿日:2009/10/26
朝食（バイキング）は種類豊富で満足でした。
部屋の壁が薄いのか、隣の部屋の人のいびきや廊下でしゃべる人の声がまる聞こえでした。
前日宿泊した仙台駅前のビジネスホテル（半額）の方が防音は良かったように思います。
返信者:宮城蔵王ロイヤルホテル 返信日:2009/10/28
フラフラ様、この度は宮城蔵王ロイヤルホテルをご利用下さいまして誠にありがとうございます。ご朝食バイキングにご満足していただけてとても嬉しく思います。「地産地消」を核に皆様に宮城蔵王の食材を美味しくお召し上がりいただけるように厨房をはじめとしたスタッフが話し合いながらメニュー構成やポップの作成などをしております。これからも種類が豊富で美味しいホテルの食事をご提供できるよう努めてまいります。また、お部屋の防音が行き届いておらず、ごゆっくりお寛ぎいただけなかったことを心からお詫び申し上げます。直ぐに改装とも行きませんが何かしらの対策をとり、快適にお過ごしいただけるようにして行きたいと思います。この度は貴重なご意見を下さりありがとうございます。

[利用した宿泊プラン]一人旅もビジネスも大歓迎★1泊2食9000円からどうぞ！

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:まっちゃん (男性/50代) 投稿日:2009/10/26
今回、妻と二人でお世話になりました。二人でジャスト二万円、安かったです。
料理、風呂、サービス、とても良かったです。有難う御座いました。
返信者:宮城蔵王ロイヤルホテル 返信日:2009/10/28
まっちゃん様、この度は、宮城蔵王ロイヤルホテルをご利用下さいまして、誠にありがとうございます。お食事・お風呂・おもてなし、共に良かったとおっしゃっていただき、とても嬉しく思います。プランも期間限定で、お得にお泊りいただけるようにお出ししたものですので、上手に活用していただいたようですね。これからも皆様に快適にお過ごしいただけるようなおもてなしでお迎えできるように、スタッフ一同努めてまいります。プランも多彩にご用意しておりますので、是非色々とお試し下さいませ。11月にはボージョレ・ヌーボー解禁のイベントを絡めたプランや、グループ様向けのプランなどをご用意しておりますのでチェックしてみてくださいませ。またのご利用を、心よりお待ち申し上げております。ありがとうございます。

[利用した宿泊プラン]時は今！いざ参らん紅葉狩り！9,850円で1泊2食付！！

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:はんちゃん (女性/20代) 投稿日:2009/10/21
初めての宮城旅行の際、利用させていただきました。朝食付き、備長炭・癒しの部屋のプランでした。部屋にあった備長炭の木琴のようなものの音がすごくきれいだったり、種類もそこそこ豊富な朝食ももりもりおいしく食べ、楽しい旅行になりました♪
従業員さん達の対応もよかったです。天候の都合で御釜は見れませんでしたが（天候・気温を電話で調べていただきました。ありがとうございます）、来年春あたり御釜を見にまた利用させていただくかもしれません♪
ただ部屋の簡易ベッドの下に色違いの靴下などがあったのが不思議でした（笑）それがなければ清潔感は「満足」。
あと団体さん達にあたってしまったのもありますが、ガヤガヤしてなければ、大浴場も広く気持ちよく使えると思いました。後半色々書きましたが、全体的に満足なホテルでした。これからもがんばってください。
返信者:宮城蔵王ロイヤルホテル 返信日:2009/10/23
はんちゃん様、この度は宮城蔵王ロイヤルホテルをご利用下さいまして誠にありがとうございます。初めての宮城旅行に当ホテルをお選び下さり、とても嬉しく思います。生憎の天候でお釜が見れなかったということで残念でしたね。エコーラインは11月8日から来年4月23日まで冬季閉鎖に入りますので、新緑の時季にまたいらして下さればと思います。お部屋でもごゆっくりお寛ぎいただけたようですね。備長炭の木琴の音色は意外と綺麗な音で私も初めて知ったときには驚きました。また、エキストラベッドの下に靴下があったということで大変失礼致しました。清掃の際に確認をしておりますが、最終確認を徹底し、お客様皆様に快適にお過ごしいただけるように改善に努めてまいります。激励のお言葉までいただき、ありがたく思いますし、ご期待を良い意味で裏切れるようこれからもスタッフ一同おもてなしの強化に努めてまいります。ありがとうございます。

[利用した宿泊プラン]蔵王の紅葉を満喫しちゃおう♪期間限定1泊朝食プラン

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:まーちゃん (男性/40代) 投稿日:2009/10/18
紅葉を見に行く目的で泊まりました。ホテルの場所が分かりやすく良かったです。夕食も朝食も質、量とも満足でした。ホテルの従業員も質が良く心地よく過ごせました。また次回も泊まりたいホテルでした。
返信者:宮城蔵王ロイヤルホテル 返信日:2009/10/19
まーちゃん様、この度は宮城蔵王ロイヤルホテルをご利用下さいまして誠にありがとうございます。紅葉をご覧になるのが目的でという事ですが、お天気も秋晴れでしたし紅葉も見頃を迎えておりますのでちょうど良かったのではないでしょうか。お食事もご夕食・ご朝食共に美味しくお召し上がりいただけてとても嬉しく思います。宮城といえば牛タンですが、ご堪能していただけましたか？地元の食材をふんだんに使用し、皆様にご満足していただけるように努めておりますので今後もより一層努力してまいります。｢また泊まりたい｣とおっしゃっていただき、とても光栄に思います。次回ご利用くださる際にもこのお言葉を裏切らないようにワンランク上のおもてなしでお迎えできるようスタッフ一同努めてまいります。プランも多彩にご用意しておりますので是非色々とお試し下さいませ。ありがとうございます。

[利用した宿泊プラン]宮城といえばこれ！厚切りあぶり牛タンご当地プラン！

[宿泊価格帯]13,001～14,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:とき (男性/60代) 投稿日:2009/10/14
夕食は洋食コースにしました。ゆっくり食事ができ、味も結構なものでした。
地元の野菜を取り入れ、よかったです。
部屋は、洗面（トイレ）の敷居が高く、下げていただけたら高齢者に良いのでは　と思いました（ユニットバス利用者はそれほどいないと思いますので、水が部屋へ溢れ出る心配は、そんなに無いと思います）。
返信者:宮城蔵王ロイヤルホテル 返信日:2009/10/18
とき様、この度は宮城蔵王ロイヤルホテルをご利用下さいまして誠にありがとうございます。ご夕食はごゆっくりお楽しみいただけてようですね。おっしゃっていただいたように地元の食材を活かしたコース料理となっております。ご満足していただけて嬉しく思います。お部屋のお手洗いの所の段差についてですが、他のお客様からもご意見をいただいております。段差を無くせれば良いのですが、直ぐに修繕ともいかないのが現状でございます。フロントにて踏み台をご用意しておりますのでお申しつけ下さればと思います。貴重なご意見誠にありがとうございます。お客様のご意見を活かし、今後とも皆様に快適にお過ごしいただけるようにスタッフ一同努めてまいります。プランも多彩にご用意しておりますので色々とお試し下さればと思います。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。ありがとうございます。

[利用した宿泊プラン]選べる夕食ー1泊2食☆和・洋・中☆来た！紅葉の秋☆

[宿泊価格帯]12,001～13,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:aki (男性/40代) 投稿日:2009/10/12
秋の３連休で大変混んでいる中ありがとうございました。部屋は清潔感があり満足しました。夕食は牛タンが食べれると言うことで楽しみにしていました。量は少なめですが、子どももおいしいまた行きたいと言い大変好評でした。お風呂はたくさんの人が宿泊するホテルなのでしょうがないとも思われるのですが、やはり消毒のにおいが気になりました。また、私はサウナを楽しみにしているのですが、今回は朝８時には入浴できなかったので残念です。
返信者:宮城蔵王ロイヤルホテル 返信日:2009/10/14
aki様、このたびは宮城蔵王ロイヤルホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
人気の牛タンプランいかがでしたか？
自分であぶって食べる醍醐味が楽しくて、ご当地感も味わっていただけたのではないでしょうか？
ご指摘いただきましたお風呂の塩素のにおいですが、換気面で少し配慮不足でございました。
皆様に安心してお使いいただき、なおかつご不快な気持ちにならないように配慮して行きたいと思います。
また、サウナの件ですが午前中はクローズになっております。
お昼の12時から夜の12時までのご利用時間になっておりますので、ご了承いただければと思います。
今後、チェックイン時にご案内するなど、インフォメーションを徹底していきたいと思います。

[利用した宿泊プラン]宮城といえばこれ！厚切りあぶり牛タンご当地プラン！

[宿泊価格帯]12,001～13,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:トシチャン (男性/40代) 投稿日:2009/10/12
やりました。４ヶ月連続の宿泊でした。ありがたい事に部屋キーを初めて２つもらいかなり便利でした。今回もミニコンサート心から癒やされました。まだ紅葉も早くな～んにもなかったけどただただゆっくりゆったりと疲れをとる事ができました。
返信者:宮城蔵王ロイヤルホテル 返信日:2009/10/14
トシチャン様、このたびは宮城蔵王ロイヤルホテルをご利用いただきまして、まことにありがとうございます。
そして、4ヶ月連続のご宿泊をいただきましたこと深く感謝いたします。
お部屋のキーの件ですが、通常スペアキーもついているのですが、紛失などで１つだけのお部屋もございます。
２つあるとお風呂に行く際などに便利ですので、出来るだけ全てのお部屋に揃えるようにしたいと思います。
トシシャン様、今月末頃にはホテルからの紅葉風景も良いものになりそうです。
是非、来月もお越し下さい。

[利用した宿泊プラン]蔵王の四季に誘われて・・食べ放題！朝食バイキング

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:マリン (女性/30代) 投稿日:2009/10/12
お世話になりました。この料金でおいしい食事と温泉が楽しめてお得でした。夕飯のフレンチはかなり本格的で、すごくおいしかったです。ワインのハーフサイズがあれば尚良かったのですが、ホテルという性質上仕方ないかもしれません。大規模ホテルならではの良さと弱点があり、良いところは宅配便の箱が朝売店に用意されていたり、ゲームコーナーが広かったり、高速バスが便利な所で、弱点は混んでる時はお風呂の洗い場がいっぱいだったり、エレベータがなかなか来ないところですね。部屋はシングルでもそこそこ広く感じられましたが、残念なのは周囲の音がものすごく気になること。ドアが頑丈そうなのに何であんなに廊下の音が丸聞こえなのでしょう？隣のテレビの音などもかなり聞こえます。でも、料金が割安で温泉も気持ちよかったのでまた利用したいと思います。
返信者:宮城蔵王ロイヤルホテル 返信日:2009/10/14
マリン様、このたびは宮城蔵王ロイヤルホテルをご利用いただきまして、まことにありがとうございます。
シングルルームの一人旅プランにご満足いただけましたこと、大変うれしく思います。
昨年より、ご夕食もご選択出来るように設定したところ、リピーターの方にもご好評頂いております。
仙台ーホテル玄関前の高速バスは大変便利ですので、仙台市内でお泊りを考えている方には、少し足を伸ばしていただければ、温泉付きで大変お得にお泊りいただけるかと思います。
エレベーター・洗い場の件はお客様の多い日にはいつもご迷惑をおかけしてしまいます。
クチコミでも多くのお客様からご指摘をいただいておりますので、正直悔しい思いでいっぱいでございます。
施設面の強化はすぐには出来ないところがありますので、現状ではこのままになってしまいます。
それらの面をサービスやお食事で精一杯努力させていただこうと思います。

[利用した宿泊プラン]一人旅もビジネスも大歓迎★1泊2食9000円からどうぞ！

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:しゅう (女性/30代) 投稿日:2009/10/12
一泊いたしました。ありがとうございました。朝食のバイキング、少しがっかりでした。蔵王の食材を使った料理を期待しておりました。
お部屋は広くきれいで満足でした。
返信者:宮城蔵王ロイヤルホテル 返信日:2009/10/14
しゅう様、このたびは宮城蔵王ロイヤルホテルをご利用いただきまして、まことにありがとうございます。
朝食のご期待に答えることができなかったこと、大変申し訳ございませんでした。
昨年度より朝食向上委員会も発足させ、地産地消をテーマに毎月、各スタッフが集まって討論を繰り返しております。
ポップやボードなどで、地元の素材をご紹介して地産地消コーナーも設置しておりますが、まだまだ向上の余地がありそうです。
朝食はお客様が最後にホテルでお召し上がりになるお食事ですので、全てのお客様にご満足いただけるものをご提供していきたいと思います。
頂いたご意見を参考にもっともっと良いものにしていきたいと思います。

[利用した宿泊プラン]☆新感覚「お箸で食べるフレンチ」☆エコキャン実施中

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年08月
投稿者:ごんた (男性/60代) 投稿日:2009/10/11
今回わ一人旅でお世話になりありがとうございました。
私わあまりこまかい事わ気にしないほうで　
大変満足な宿でした。又きかいがありましたら
よらせていただきます。
返信者:宮城蔵王ロイヤルホテル 返信日:2009/10/12
この度は、宮城蔵王ロイヤルホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。
ごんた様、今回はお一人のご旅行ご満足頂けて嬉しく思います。
当ホテルはもちろん、お一人様でご利用頂くお客様は多いと思います。私共のホテルでは今後お一人様が温泉やお食事を楽しんで頂けるプランを皆様のご意見などを参考に新しいものを考えて参りたいと思います。ごんた様、また機会がございましたら是非お越しください。お待ちしております。

[利用した宿泊プラン]一人旅もビジネスも大歓迎★1泊2食9000円からどうぞ！

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
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情報更新日：2009/11/22 ページの先頭へ戻る↑
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