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エリア: 沖縄県 > 離島 > 石垣島

[ホテル]宿番号：315164

ＡＮＡインターコンチネンタル石垣リゾート

石垣空港より車で約5分、離島桟橋まで車で約10分、マエサトビーチはホテル目の前

ＡＮＡインターコンチネンタル石垣リゾートのクチコミ・評判情報

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（キャンペーン期間：2009/8/17～2009/11/30）

クチコミ総合

4.6

　（「普通＝3.0」が評価時の基準です）クチコミ 70 件

部屋		4.7

料理（朝食）		4.4

接客・サービス		4.5

風呂		4.2

料理（夕食）		4.2

清潔感		4.6

クチコミ評点の見方・説明

※	宿のクチコミは、実際に宿泊したじゃらんnet会員の方の投稿となっております。
※	投稿内容には、個人的趣味や主観的な表現を含むことがありますのでその点をご了承いただきご利用下さい。

※	投稿の掟に反するものは掲載できません。
※	クチコミが公開される画面には、ニックネーム、年齢（20代、30代といった表記）、宿泊月（●年●月）、宿泊したプラン名、宿泊価格帯（大人1名あたり）が表示されます。また、宿の担当者にのみ、ご投稿者の実名（じゃらんnetに会員登録されたお名前）が通知されますので、ご了承の上ご投稿を御願いいたします。詳細は、投稿の掟をご覧ください。

宿泊時期: 2009年10月

投稿者:りょうこ (女性/20代)

投稿日:2009/10/31

スタッフのみなさんの感じがとてもよくて、
快適に過ごさせていただきました。
次に石垣島に行く時も、必ず利用したいです。

[利用した宿泊プラン]【室数限定】秋の得々プラン

[宿泊価格帯]14,001～15,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2009年10月

投稿者:YUKI (男性/40代)

投稿日:2009/10/28

昨年よりもキレイになっており満足した。台風のためやることがなかったが、パソコンがあり、かなり楽しめました。
残念だったのは、紹介していただいた焼き肉屋に目的の名物部位が品切れしていたのが残念でした。
浴場があってサウナまで、満足しました。
また来年きます！

[利用した宿泊プラン]【早割６０】でーじお得に石垣ステイ

[宿泊価格帯]10,001～11,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2009年10月

投稿者:hide (男性/30代)

投稿日:2009/10/27

10/24～2泊致しました。季節はずれの台風で、あいにくの天候でしたが、ホテル内にて快適に過ごすことができました。沖縄、石垣の他のホテルと比較しての感想を記します。
タワーウィングのベランダは老朽化がかなり目立ちます。またベランダの備品（ビーチにおいてあるプラスチックベッド等のみ）は改善の余地ありです。
コーラルウィングはベランダはありませんが窓が広く天井のファン等バカンス気分を盛り上げてくれます。しかし後から追加された建物？フロント、プール等から離れており移動に際しては注意が必要です。
またベッドがくっつけることができる客室タイプは限られており、小さなお子様連れは注意が必要です。
施設面では大浴場が完備されており、インドアプールもあり快適に過ごすことができます。
近くにショッピングセンターもあって、空港からも近いので、その点もプラスだと思います。

[利用した宿泊プラン]【早割６０】でーじお得に石垣ステイ

[宿泊価格帯]12,001～13,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2009年10月

投稿者:ひでくん (男性/30代)

投稿日:2009/10/25

１歳の子供と夫婦の３名で２泊しました。空港から直行したためチェックインが所定時刻よりも早かったのですが、部屋に通していただけました。また周囲にも子供連れが多かったからかもしれませんが、レストランの対応等も丁寧で気兼ねなくすごすことができました。ホテル近くにスーパーやレストランがあるなど立地も非常に良かったこともあり、３日間のほとんどをホテルですごしました。いろいろな口コミがありますが、私たちにとっては満足な３日間でした。

[利用した宿泊プラン]プレミアムステイ～寛ぎの３日間～

[宿泊価格帯]14,001～15,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2009年10月

投稿者:うめこ (女性/30代)

投稿日:2009/10/14

三度目の宿泊でしたが、今回も満喫させて頂きました。また次回もよろしくお願いします。

返信者:ＡＮＡインターコンチネンタル石垣リゾート

返信日:2009/10/18

この度のご利用並びに早速のご投稿を賜り、誠にありがとうございます。「今回も満喫させていただきました」とのコメント、大変嬉しく思います。こちらこそ、うめこ様のご滞在のお手伝いをさせて頂き、心より御礼申し上げます。今後も、お客様に何度足を運んでいただいても、ご満足いただけるホテルであるよう、従業員一同、より一層の努力をして参る所存でございますので、今後とも変わらぬご愛顧のほど、宜しくお願い申し上げます。
うめこ様の４度目のご来館を、スタッフ一同心よりお待ちしております。ご投稿ありがとうございます。

[利用した宿泊プラン]１日３室限定！コーラルウィング・トライアルプラン

[宿泊価格帯]14,001～15,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2009年10月

投稿者:ANA好き (男性/40代)

投稿日:2009/10/13

部屋、環境としては申し分ないがシャンプー、リンスなどが外国製であり
日本人には（特に女性）には匂いがきつすぎる。
スタッフにほかのシャンプーを持ってきてもらったが、そっちの方が落ち着いた。
その他のサービスについては、さすがという感じでした。

返信者:ＡＮＡインターコンチネンタル石垣リゾート

返信日:2009/10/18

この度は、ANAインターコンチネンタル石垣リゾートにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご用意しておりますシャンプー、リンスにつきまして、ご満足いただけませんでしたが
「その他のサービスについては、さすがという感じでした。」とのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
ご利用いただきました、シャンプー．リンスのコメントにつきましては、
今後の更なる改善に向け、ありがたく参考にさせて頂きたいと存じます。
頂戴しました貴重なご意見を大切にし、これからも皆様にご満足してご利用頂けますようスタッフ一同努力して参る所存でございます。次回、石垣島へ来る機会がありましたら、引き続き当ホテルをご愛顧賜りますと共に、再度のご来館を、従業員一同心よりお待ち申し上げます。ご投稿ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]【早割６０】でーじお得に石垣ステイ

[宿泊価格帯]17,001～18,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2009年09月

投稿者:Ｙ (男性/30代)

投稿日:2009/10/10

前から石垣島で一番良いホテルだと思っていましたが、宿泊して予想以上にクオリティが高いホテルだと感じました。接客は抜群で何でも気軽に相談でき、ディズニーランドのようでした。レストランの雰囲気も良く、料理も美味しかったです。特にランチは割安でとてもお得でした。
それに一番気に入ったのが眺望です。どこまでも広がる青い海と空には感激しました。ホテルビーチでも泳ぎましたが、たくさんの魚がいたのは驚きました。干潮でも泳げますし透明度も石垣島の他のビーチと遜色なかったです。
こちらのホテルに宿泊するのであれば、マリンメニューやホテル施設が充実しているので、観光をせずにホテルでのんびり過ごすのがお勧めです。空港や港からタクシーで800円位だったので、アクセスも便利でした。
今回の旅行で一番の思いでは、こちらのホテルに宿泊したことです。また、必ず利用したいと思います。ありがとうございました。

返信者:ＡＮＡインターコンチネンタル石垣リゾート

返信日:2009/10/18

この度は数あるホテルより、当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
ご投稿を拝読し、「今回の旅行で一番の思いでは、こちらのホテルに宿泊したことです。」との、大変嬉しいお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
また、高層階からの眺望、接客ならびにレストランにつきまして満足頂いたとのコメントは、私共ホテルスタッフにとってのモチベーション向上にも繋がります。頂戴しましたコメントは、早速全社にてありがたく回覧させて頂きます。今回頂いた温かいお言葉に満足することなく、これからも日々努力して参りますので、今後ともANAインターコンチネンタル石垣リゾートをご愛顧頂きます様、宜しくお願い致します。Y様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございます。

[利用した宿泊プラン]プレミアムステイ～寛ぎの３日間～

[宿泊価格帯]12,001～13,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2009年10月

投稿者:ゆみへい☆ (女性/30代)

投稿日:2009/10/08

部屋の冷蔵庫の中の飲み物が全然冷えないのがキツかったけど、
ラウンジで生のピアノ演奏を聞きながら食べるケーキは最高でした。
ここのﾎﾃﾙは石垣島で一番の高級ﾎﾃﾙとタクシーやバスの運転手さんが認識してるらしく、行き先を告げたときに様々な反応が返ってくるので私達のような童顔な夫婦にはちょっとツラいときもあるかもですね…
浮かれたカップルと思われたみたいで｢ほんとにあそこのﾎﾃﾙでい～の？｣とあからさまな態度をとる運転手さんもいました。
レンタカー利用のほうがいやな思いをしなくてすむかも。
ﾎﾃﾙのｽﾀｯﾌさんはみんないい方ばかりでしたよ☆

返信者:ＡＮＡインターコンチネンタル石垣リゾート

返信日:2009/10/18

このたびは、ANAインターコンチネンタル石垣リゾートにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご利用いただきました３０時間ステイは、ホテルで、またお部屋でゆっくりお過ごしいただけるよう、
冷蔵庫のお飲み物を特典としてご提供しておりましたが、その冷蔵庫が「全然冷えない」とのことで大変申し訳なく、深くお詫び申し上げます。
早速、担当セクションへ申し伝え、状況確認及び、改善して参りたいと存じます。
また、タクシーをご利用いただいてのコメントは、タクシー会社にご報告させていただき、今後タクシーをご利用いただく皆様に快適にご利用いただけるよう申し伝えたいと存じます。
機会がございましたら、是非また、ご来館くださいませ。
次回もまた、ラウンジで生演奏を聞きながら、当ホテル自慢のケーキをお楽しみにください。
ゆみへい☆様のお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。

[利用した宿泊プラン]贅沢３０時間ステイ【12時IN／18時OUT】

[宿泊価格帯]14,001～15,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2009年09月

投稿者:みほ (女性/40代)

投稿日:2009/10/08

部屋からの眺めが本当に最高でした。
ホテルの雰囲気も、白を基調とした清潔感のある開放的な雰囲気。
とても素敵だと感じました。
プールも大きく、大人が楽しめる滑り台も楽しさを倍増してくれました。
プールからは海は見えないものの、緑に囲まれてリゾート気分を満喫できました。
朝ご飯はバイキングに行きましたが遅めだったせいか、種類が少なかった気がします。ランチは最高でした。味はよかったです。
プールバーのメニューがもう少し多いと嬉しいです。
全体的には大満足。
また伺いたいと思います。

返信者:ＡＮＡインターコンチネンタル石垣リゾート

返信日:2009/10/18

このたびはANAインターコンチネンタル石垣リゾートにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
またご投稿を拝読し、当ホテルでのご滞在にご満足いただけましたご様子がよくわかり大変嬉しく存じます。
いただきました朝食のメニューならびにプールバーのメニューにつきまして、レストラン担当者や調理担当者のみならず、早速全社に回覧させていただき改善して参りたいと考えております。頂戴しました貴重なご意見を大切にし、これからも皆様にご満足してご利用頂けますようスタッフ一同努力して参る所存でございます。次回、石垣島へ来る機会がありましたら、引き続き当ホテルをご愛顧賜りますと共に、再度のご来館を、従業員一同心よりお待ち申し上げます。ご投稿ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]【早割６０】でーじお得に石垣ステイ

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2009年09月

投稿者:かんちゃん (女性/30代)

投稿日:2009/10/06

お部屋はオーシャンビューで、見晴らし最高でした！
お部屋のお風呂も広々として清潔感がありましたが、＋αで、大浴場もあり、
ゆったりお湯に浸かる事ができました。
ホテル目の前のビーチには、綺麗な魚が泳ぎ、夢中で追いかけました！
ホテルは、空港に近く、オプション観光の送迎バスあり、レンタカーの配車等が可能で、とても快適に過ごすことができました。
ありがとうございました。

返信者:ＡＮＡインターコンチネンタル石垣リゾート

返信日:2009/10/18

この度は数あるホテルより、当ホテルをご利用賜り誠にありがとうございます。また、大変嬉しいコメントを頂戴し重ねて心より御礼申し上げます。
ご投稿を拝読し、ご滞在中、当ホテルをご満喫頂けたご様子が良くわかり大変嬉しく思います。当ホテルは、石垣空港から車で約５分、石垣港まで車で約１０分、そしてマエサトビーチはホテル目の前と好立地にございます。これからも好立地の条件に負ける事なく、今以上にお客様へ快適にお過ごし出来る空間創り、ご満足の頂けるサービスがご提供できるホテル創りに努力して参ります。次回、石垣島へ来る機会がありましたら、引き続き当ホテルをご愛顧賜りますと共に、再度のご来館を、従業員一同心よりお待ち申し上げます。
ご投稿ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]お腹いっぱい！幸せいっぱい！贅沢２食付

[宿泊価格帯]19,001～20,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

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宿泊時期: 2009年09月

投稿者:shellfield (男性/30代)

投稿日:2009/10/05

9/28-9/31まで3泊4日で利用させて頂きました。
沖縄県のリゾートは結構行っているのですが、今まででBESTと思います。
まず、部屋が大きく明るくて綺麗でした。清潔感も保たれていて、リラックス出来ました！
お風呂は後少し大きければと思いましたが、許容範囲内でした。
特筆すべきは、朝食が美味です。お陰様で、毎日の朝食が楽しみでした。
お気に入りの宿になりました。
また、利用させて頂きます。
有り難うございました！

返信者:ＡＮＡインターコンチネンタル石垣リゾート

返信日:2009/10/18

この度は大変嬉しいコメントをお寄せ頂き、こちらこそ誠にありがとうございます。
沖縄には数多くのリゾートホテルがある中、当ホテルをご利用いただき、
また「今まででBEST」「お気に入りの宿になりました。」とのお言葉を頂戴し大変光栄に存じます。
客室や清潔感が保たれていること、ご朝食で満足頂いたとのコメントは、私共ホテルスタッフにとってのモチベーション向上にも繋がります。頂戴しましたコメントは、早速全社にてありがたく回覧させて頂きます。今後もより良いサービス、ご滞在を提供できる様努力して参ります。お気付きの点などございましたら、どうぞお気軽にお知らせ頂ければ幸いでございます。
shellfield様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち致しております。
ご投稿ありがとうございます。

[利用した宿泊プラン]【早割６０】でーじお得に石垣ステイ

[宿泊価格帯]13,001～14,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2009年09月

投稿者:やっこ (女性/20代)

投稿日:2009/09/29

３泊させていただきました。お世話になりました。
全体的にとても良かったのですが、ひとつだけ･･･。
大浴場のお風呂はとても良かったのですが、
個室のお風呂の排水溝が、ちょっと詰まりやすかったのが気になりました。
後は大満足です！また機会があればお世話になりたいと思います。
ありがとうございました。

返信者:ＡＮＡインターコンチネンタル石垣リゾート

返信日:2009/10/18

この度は、ANAインターコンチネンタル石垣リゾートにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
またせっかくご投稿いただいたにもかかわらずご返信が遅くなり申し訳ございません。
いただきました、お部屋の排水溝の詰まりにつきまして、早速担当セクションへ申しつけ改善して
参りたいと存じます。頂戴しました貴重なご意見を大切にし、これからも皆様にご満足してご利用頂けますようスタッフ一同努力して参る所存でございます。次回、石垣島へ来る機会がありましたら、引き続き当ホテルをご愛顧賜りますと共に、再度のご来館を、従業員一同心よりお待ち申し上げます。ご投稿ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]悠悠連泊！リゾート満喫【食・遊・癒】選べる特典付

[宿泊価格帯]20,001～21,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2009年09月

投稿者:更紗 (女性/40代)

投稿日:2009/09/27

今回３回目で、でーじお得に半額で利用できました♪何より嬉しかったのは、ｽﾀｯﾌの皆様が前回よりも私を覚えて下さってる人が増え、沢山の人とお話させていただけた事が何よりも心のおもてなしﾃﾞｼﾀ♪逆に皆様の仕事の邪魔をしている様で申し訳なかったﾃﾞｽ…。前回、ｼｭﾉｰｹﾙを前と同じｽﾀｯﾌの人にとﾑﾘを言わせて貰ったのに体調不良でｷｬﾝｾﾙ…にも関わらず、今回も快く受け入れて下さり凄く安心して楽しめ感謝の気持ちで一杯です。今回11月～春先迄ﾏﾘﾝﾒﾆｭｰが無くなると聞き残念で通年できると嬉しいﾃﾞｽ。心の島にある別荘的な存在、年内あと１回行きたいですね。

返信者:ＡＮＡインターコンチネンタル石垣リゾート

返信日:2009/10/18

昨今、とても多くのホテルが建ち始めている中、５月、７月、９月と３度目のご利用いただき誠にありがとうございます。
またこのたびは、前回ご宿泊後すぐのご予約をいただき重ねて御礼申し上げます。
ご投稿を拝読し、前回ご宿泊した際の更紗様の口コミ投稿に、「また２ヶ月後？ご来館くださいませ」とご返信させていただいたことも記憶に新しいくらいです。しかしながら、せっかくご投稿いただいたにもかかわらず、ご返信が遅くなり大変申し訳ございません。
また、更紗様の楽しみでありますマリンメニューが、１１月～春先まで休止となり残念ですが、「心の島にある別荘的な存在、年内あと１回行きたいですね。」とのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
今後もご満足頂けるホテル作りができる様努力して参ります。
更紗様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち致しております。
ご投稿ありがとうございます。

[利用した宿泊プラン]【早割６０】でーじお得に石垣ステイ

[宿泊価格帯]18,001～19,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2009年09月

投稿者:chika (女性/20代)

投稿日:2009/09/25

お部屋もお風呂も朝食も夕食も大満足でした。
ＣＨＩＮＡ　ＴＡＢＬＥでの夕食はとても美味しく、ボリュームもあり言うことなしでした。
このお値段でこんなサービスを受けられるのであれば、石垣島に来るときはまた利用したいです。

返信者:ＡＮＡインターコンチネンタル石垣リゾート

返信日:2009/09/29

このたびは、ＡＮＡインターコンチネンタル石垣リゾートにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、大変嬉しいコメントをお寄せ頂き、こちらこそ誠にありがとうございます。
今回ご利用頂きましたプラン、おかげ様で多くのお客様より好評賜りました。
企画担当として、これからもお客様に喜んで頂けるプランを提供して参りたいと存じます。
chika様より頂戴しましたコメントは、関係部署はもちろんホテルで働くスタッフ全員のモチベーション向上にも繋がりますので、早速全社にて回覧させて頂きたく存じます。
機会がございましたら、是非また、ご来館くださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]バンミカサマー！３連泊で選べる夕食１回付

[宿泊価格帯]12,001～13,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2009年09月

投稿者:wicky (女性/40代)

投稿日:2009/09/23

台風シーズンの石垣島なので、もしホテルに閉じ込められても楽しめるようにとインターコンチネンタルにしました。結果として、滞在中ずっと天候に恵まれましたが、インターコンチを選んだのは大正解でした。
空港にも繁華街にも程よい距離なのに“オンザビーチ”のロケーション！高層階からの海の眺めは、早朝から夜中までどの時間帯でも素晴しい上に、ビーチ(人口ですが…)にもすぐ。お部屋もアメニティーも大変満足でしたし、お食事もなかなかでした。
苦言としては…。①｢大浴場」「コンビニ」等の時間が短い、②ビーチバーは開いた口が塞がらないほどお粗末、③長めに滞在する人のために食事(夜)のメニューをもう少し増やしてほしい　以上３点くらいです。
あと、大人の方で海に入るのが目的でしたら、目の前のビーチは余り適していません。ちょっとドライブで足を伸ばせば素晴しいビーチがたくさんありますよ！

返信者:ＡＮＡインターコンチネンタル石垣リゾート

返信日:2009/09/29

このたびは、ＡＮＡインターコンチネンタル石垣リゾートにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご投稿を拝読し、お部屋からの眺めやお食事、立地などwicky様の期待にお応えする事ができ、私共も大変嬉しく思います。
また、ご満足頂けた点とご指摘賜りました点、いずれも具体的なコメントを頂戴し心より御礼申し上げます。
頂戴しましたコメントは、関係部署は当然ながら早速全社に回覧させていただき、改善して参りたいと考えております。
頂戴しました貴重なご意見を大切にし、これからも皆様にご満足してご利用頂けますようスタッフ一同努力して参る所存でございます。
次回、石垣島へ来る機会がありましたら、引き続き当ホテルをご愛顧賜りますと共に、再度のご来館を、従業員一同心よりお待ち申し上げます。
ご投稿ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]お腹いっぱい！幸せいっぱい！贅沢２食付

[宿泊価格帯]19,001～20,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2009年09月

投稿者:しんたろう (男性/30代)

投稿日:2009/09/22

今回で3度目だったのですが、最高によかったです。
接客態度もサービスもよかったです。
レンタカーだったのですが、駐車場までの出し入れをしてもらえたのがすごく
うれしかったです。また絶対いきます。

返信者:ＡＮＡインターコンチネンタル石垣リゾート

返信日:2009/09/29

この度は、ＡＮＡインターコンチネンタル石垣リゾートをご利用頂きまして、誠に有難うございます。
昨今、とても多くのホテルが建ち始めている中、３度目のご利用とのこと重ねて御礼申し上げます。
ご旅行後にこのようなお褒めのお言葉をお寄せいただきますと私共にとって、なによりの励みとなります。
毎回このようなお褒めの言葉を頂戴できるよう、スタッフ一同日々精進して参ります。
機会がございましたら、是非また、ご来館くださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]バンミカサマー！３連泊で選べる夕食１回付

[宿泊価格帯]14,001～15,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2009年09月

投稿者:ごりかん (男性/50代)

投稿日:2009/09/21

日本屈指のリゾートホテルと思います。
朝食は和は5点、洋は3点。

返信者:ＡＮＡインターコンチネンタル石垣リゾート

返信日:2009/09/29

この度は、ＡＮＡインターコンチネンタル石垣リゾートにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
「日本屈指のリゾートホテル」と大変素晴らしいお言葉を頂戴し感謝申し上げます。
また、食事のコメントにつきましては、早速担当部署に申し付け５点を目指し改善していきたいと思います。
これからもご来館されるお客様が何度も足を運んでいただけるホテルを目指し、サービス向上に努めて参る所存でございます。
機会がございましたら、是非またお越し下さいませ。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。

[利用した宿泊プラン]バンミカサマー！３連泊で選べる夕食１回付

[宿泊価格帯]15,001～16,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2009年09月

投稿者:むく (男性/30代)

投稿日:2009/09/19

ホテルに入ると，ピアノの生演奏が流れていて，すぐに優雅な気分になれました。
フロントの接客もよかったです。
チェックインして部屋に入ると，広い窓の向こうに海が一面に広がっていて，
感動しました（ベランダにイスが欲しいです。）。
お風呂もトイレもきれいでした。においもまったくありません。
アメニティーもかなり充実しています。
プールがかなり広いので，ゆったりできます。
ビーチにも歩いていけます。
大浴場も清潔でそれなりの広さなので，ゆっくりできます。
ただ，夕食１食付きのプランにしたのですが，
選んだバイキングは微妙でした（肉ばっかりで，種類が少なかったです）。
朝食のバイキングは良かったと思います。
この値段でこれだけのホテルに泊まれるのは，かなりお得だと思います。
リゾートホテルとしては大満足です。

返信者:ＡＮＡインターコンチネンタル石垣リゾート

返信日:2009/09/21

このたびは、ＡＮＡインターコンチネンタル石垣リゾートにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、温かいご感想をお寄せ頂き、なによりも「大満足です」とのお言葉をいただけたましたこと大変うれしく存じます。
ご宿泊後にこのようなご感想をお寄せ頂きますと、私共もたいへん励みになります。早速スタッフへ回覧させていただきます。
また、バイキングのコメントにつきましては、早速担当部署に申し付け改善していきたいと思います。
今後も、お客様に何度足を運んでいただいても、ご満足いただけるホテルであるよう従業員一同、
努力して参る所存でございますので、今後とも変わらぬご愛顧のほど宜しくお願い申し上げます。
機会がございましたら、是非また、ご来館くださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]バンミカサマー！３連泊で選べる夕食１回付

[宿泊価格帯]12,001～13,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2009年07月

投稿者:ペリー (女性/30代)

投稿日:2009/09/10

綺麗なホテルで、朝食も美味しくよかったのですが、ホテル内で、新しいゴーグルと新品バスタオルが行方不明に。謎です。

返信者:ＡＮＡインターコンチネンタル石垣リゾート

返信日:2009/09/18

このたびは、ＡＮＡインターコンチネンタル石垣リゾートをご利用いただき
誠にありがとうございます。ご投稿を拝読し、ペリー様のご宿泊日の拾得物を
確認しましたところ、多数のゴーグル等がフロントへ届いておりました。
ご滞在中、ご確認をされていることと思いますが、再度確認のため、フロント担当者へ
お問い合わせいただければ幸いでございます。なお、７月の拾得物の保管期間は
１０月までとなっておりますので、早めにご連絡いただけますことをお勧めいたします。今後もお気付きの点などございましたら、どうぞお気軽にお知らせください。
機会がございましたら、是非またお越し下さいませ。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。

[利用した宿泊プラン]早割４５！夏連泊！嬉しいお子様朝食付で宿泊費無料

[宿泊価格帯]25,001～26,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2009年09月

投稿者:とも (女性/40代)

投稿日:2009/09/06

空港から近いのにリゾート気分を満喫できる素晴らしいホテル。
旅の最終日に利用しました。大浴場でゆっくりと汗を流し、オーシャンビューの部屋で寛がせていただき空港へ向かいました。朝食なしのプランでしたが、次回は食事もプライベートビーチも楽しみたいと思います。

返信者:ＡＮＡインターコンチネンタル石垣リゾート

返信日:2009/09/17

この度は、ＡＮＡインターコンチネンタル石垣リゾートにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
「素晴らしいホテル」とのお言葉を頂戴し、大変嬉しく重ねて御礼申し上げます。
これからもご来館されるお客様が何度も足を運んでいただけるホテルを目指し、
サービス向上に努めて参る所存でございます。
次回お越しの際は、是非、ゆっくりと当ホテルをご利用いただき、食事や
ビーチをご満喫いただければと存じます。
このたびのご利用、ご投稿ありがとうございます。

[利用した宿泊プラン]【室料のみ】１７時以降遅めのC'INでお得にステイ

[宿泊価格帯]13,001～14,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

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宿泊時期: 2009年09月

投稿者:まみまみ (女性/30代)

投稿日:2009/09/05

今回初めて、離島にきましたが、リゾート気分を味わうには、満足とはいえませんでした。
2日目には、シャンプーなどの、補充も忘れており、ホテルマンの対応も、無愛想なのが、気になったところです。
ファミリーで来るには、良いかもしれません。
プールバーに、人がいなかったり、
新しい棟に宿泊しましたが、部屋にベランダがないのが、残念でした。
ANAの割に、期待はずれなサービスでしたね。

返信者:ＡＮＡインターコンチネンタル石垣リゾート

返信日:2009/09/16

この度は、ANAインターコンチネンタル石垣リゾートにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、数あるホテルの中から、当ホテルをお選び頂いたにも関わらず、
ご満足いただけるサービスをご提供できなかった点、重ねて心よりお詫び申し上げます。
シャンプーなどの補充忘れやスタッフの対応等のコメントは、関係部署は当然ながら早速全社に回覧させていただき、
改善して参りたいと考えております。
頂戴しました貴重なご意見を大切にし、これからも皆様にご満足してご利用頂けますようスタッフ一同努力して参る所存でございます。
次回、石垣島へ来る機会がありましたら、引き続き当ホテルをご愛顧賜りますと共に、再度のご来館を、従業員一同心よりお待ち申し上げます。
ご投稿ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]シンプルプラン☆石垣リゾートステイ！

[宿泊価格帯]25,001～26,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2009年09月

投稿者:はこ (女性/20代)

投稿日:2009/09/05

コーラルウィングに3日間滞在させていただきました。部屋は広くきれいで、洗練されたインテリアで到着後何枚も写真をとってしまいました。
ディナーチケットがついたプランだったので、和洋中すべて堪能させていただきました。どれもとてもおいしかったです。
本当に夢のような3日間を過ごすことができました。ありがとうございました。

返信者:ＡＮＡインターコンチネンタル石垣リゾート

返信日:2009/09/16

この度は大変嬉しいコメントをお寄せ頂き、こちらこそ誠にありがとうございます。
ご利用いただきましたプランにつきましてご満足いただけたご様子、企画担当者として大変嬉しく思います。
また、当ホテルでのご滞在を満喫いただけたご様子で、私共も大変嬉しく思うと同時に、
微力ながらご旅行のお手伝いをさせて頂き大変光栄に存じます。
頂戴しましたコメントは、早速全社にてありがたく回覧させて頂きます。
次回お越しの際も、夢のようなご滞在をご提供できるホテルであるよう、従業員一同、
努力して参る所存でございますので、今後とも変わらぬご愛顧のほど宜しくお願い申し上げます。
機会がございましたら、是非また、ご来館くださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]お腹いっぱい！幸せいっぱい！贅沢２食付

[宿泊価格帯]20,001～21,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2009年08月

投稿者:momo (女性/20代)

投稿日:2009/09/03

お部屋や館内がおしゃれで、朝食・夕食ともにとてもおいしく、評判どおり満足できるホテルでした。ただ、女性3名で宿泊したのですが、ボディーソープやシャンプーなどのアメニティーが一式しか準備されていなかったのが少し残念でした。でも石垣に泊まる際はまた利用させていただきたいと思います♪

返信者:ＡＮＡインターコンチネンタル石垣リゾート

返信日:2009/09/16

このたびはANAインターコンチネンタル石垣リゾートにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
いただきましたアメニティーのコメントにつきましては、現在、一部屋に一式のご用意となっており、
ご希望のお客様には追加でお部屋までお持ちするかたちをとっております。アメニティでは
ご満足いただけなかったにも関わらず、施設やお食事に対しお褒めのお言葉を頂き、最後には
『また利用させていただきたいと思います』とのお言葉を頂戴しまして、大変嬉しく御礼申し上げます。
機会がございましたら、是非また、ご来館くださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございます。

[利用した宿泊プラン]お腹いっぱい！幸せいっぱい！贅沢２食付

[宿泊価格帯]17,001～18,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2009年08月

投稿者:clavius (男性/30代)

投稿日:2009/09/01

リゾートホテルとしてのホスピタリティの無さにがっかりしました。
少なくともリゾートホテルをうたっているのであれば、客が何を求めて
そのホテルを選ぶのかを理解しておく必要があると思います。
・従業員のサービス意識がバラバラ
・挨拶と笑顔が身についていない
・客の動きに目が届いていない
一例を挙げれば朝食の席。座席案内の後、テーブルに配置したカップが
伏せられたまま何もしないのは4日間通して変わりませんでした。そこで
何をするべきでしょうか？
インターコンチネンタルホテルとしてリニューアルしたばかりと言う事
でしたが、”ガワ”を繕っただけで中身が伴っていないと感じます。
支配人の力量不足なのかもしれませんが、一層の研鑽を望みます。

返信者:ＡＮＡインターコンチネンタル石垣リゾート

返信日:2009/09/12

この度は数あるホテルからの選択、ならびにリニューアル後のご利用にも関わらず
ご期待に添えず誠に申し訳ございません。また、ご投稿を拝読し、
ホテルとして基本となる｢笑顔｣｢挨拶｣｢気配り｣をご満足いただけなかった点、
重ねて心よりお詫び申し上げます。
ご指摘賜りました点、関係部署は当然ながら早速全社にてありがたく回覧させて頂きます。
この度は貴重で、なおかつ私どもを思って頂戴しましたご意見に感謝申し上げるとともに、
このような事が今後ないよう、従業員一同サービス改善に努めていく所存でございます。
今後ともご指導、ご鞭撻の上、ＡＮＡインターコンチネンタル石垣リゾートを
引き続きご愛顧賜りますよう宜しくお願い申し上げます。

[利用した宿泊プラン]早割４５！夏連泊！嬉しいお子様朝食付で宿泊費無料

[宿泊価格帯]29,001～30,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2009年08月

投稿者:匿名希望 (女性/20代)

投稿日:2009/08/25

とても素敵なホテルでした。
お部屋、サービス言うことなしでした。
ビーチ、プールなどなど施設がいろいろ揃っていて、1日中ゆっくりホテルで過ごせる感じでした。
ビーチ、大浴場等すべてにタオルが完備されているのがすごく良かったです。
チェックアウト後も使えるのもありがたかったです。
朝食も夕食（今回は中華）もとても美味しかったです。
また、使いたいホテルです。

返信者:ＡＮＡインターコンチネンタル石垣リゾート

返信日:2009/09/12

この度は大変嬉しいコメントをお寄せ頂き、こちらこそ誠にありがとうございます。
当ホテルでのご滞在を満喫いただけたご様子で、私共も大変嬉しく思うと同時に、
微力ながらご旅行のお手伝いをさせて頂き大変光栄に存じます。
客室・施設などのハード面とサービスのソフト面の両方で満足頂いたとのコメントは、
私共ホテルスタッフにとってのモチベーション向上にも繋がります。
頂戴しましたコメントは、早速全社にてありがたく回覧させて頂きます。
この度のご利用、ご投稿誠にありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち致しております。

[利用した宿泊プラン]お腹いっぱい！幸せいっぱい！贅沢２食付

[宿泊価格帯]27,001～28,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2009年08月

投稿者:kimu (男性/30代)

投稿日:2009/08/19

他ツアーとの併用で、合計４泊泊まりました。部屋もきれい、プール施設や遊びのツアーも充実、レストランもどこもおいしく、沖縄本島リゾートと比べても最高です。子供連れファミリーには絶対おすすめです。空港からも近く、直行便なら沖縄本島リゾートよりも時間もかからないので、限られた日数で無駄な移動時間がないのもうれしいことです。基本的にはホテルでゆっくりすごしたい方におすすめですが、施設内のリゾート受付では宿泊者のニーズに合わせた各社オプションツアーの手配もしてくれますし、石垣港までも近いので、離島派もおすすめです。残念だったのは、コンビニ売店の閉店時間が夜１０時と早すぎだったことと、子連れが多い夏休みなのにかき氷を出す店がなかったこと、あとビーチサイトバーでお酒がビールしかなかったこと（カクテルなどほしかった）だけです。来年も行こうと思ってますので、ぜひ改善してください。

返信者:ＡＮＡインターコンチネンタル石垣リゾート

返信日:2009/08/26

この度は数あるホテルより、当ホテルをお選びいただき誠にありがとうございます。
また数々のお褒めのお言葉を賜りまして、重ねて御礼申し上げます。
ホテルで働く私共にとりまして最高に嬉しいお言葉ばかりでこれからの励みにして行きたいと思います。
コンビニ売店の閉店時間や、お子様の多い夏休みでのかき氷販売、ビーチサイドバーでのご指摘につきまして早速関係部署はもちろん、全社にて検討して参りたいと考えております。
貴重なご意見、本当にありがとうございます。
今後も、お客様に何度足を運んでいただいても、ご満足いただけるホテルであるよう従業員一同、より一層の努力をして参る所存でございますので、今後とも変わらぬご愛顧のほど宜しくお願い申し上げます。
機会がございましたら、是非また、来年もご利用くださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]早割４５！夏連泊！嬉しいお子様朝食付で宿泊費無料

[宿泊価格帯]27,001～28,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2009年07月

投稿者:ぼおい (男性/30代)

投稿日:2009/08/19

凄く納得できました。ただ車の出し入れだけが不満がありました。

返信者:ＡＮＡインターコンチネンタル石垣リゾート

返信日:2009/08/26

このたびはANAインターコンチネンタル石垣リゾートをご利用いただき誠にありがとうございます。
ご投稿を拝読し、車の出し入れにご満足いただけなかったにも関わらず、『凄く納得できました。』とのお言葉を頂戴しまして、大変嬉しく御礼申し上げます。
これからも、お客様がご満足頂けるホテル造りに努力して参りますので、次回、石垣島へ来る機会がありましたら、引き続き当ホテルをご愛顧賜りますと共に、再度のご来館を、従業員一同心よりお待ち申し上げます。
ご投稿ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]バンミカサマー！３連泊で選べる夕食１回付

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2009年08月

投稿者:船長 (男性/40代)

投稿日:2009/08/19

台風8号の余波が続くなか、お世話になりました。荒天のなかでも広い館内は静かでゆっくり過ごすことができました。食事もおいしく滞在中に少し太ってしまいました。前日には、翌日は終日ビーチに立ち入りできないと聞いていたのに、翌朝にはビーチがあいていました。掲示などがあれば少しでも泳ぐことができたのに、入れないものと思ってゆっくりしていたら泳ぐ時間がなくなってしまいました。もう少し配慮があってもよかったと思います。石垣島でお風呂がついていること自体とてもありがたいことですが、本土の同等クラスのホテルに比べるとどうしてももの足りなさが残りました。

返信者:ＡＮＡインターコンチネンタル石垣リゾート

返信日:2009/08/26

この度は、ANAインターコンチネンタル石垣リゾートにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、ビーチ利用のご案内が不十分によりご迷惑をお掛けし誠に申し訳なくここりよりお詫び申し上げます。
情報の提供につきましてのコメントは、関係部署は当然ながら早速全社に回覧させていただき、
今後は改善を図り、多くのお客様に正確な情報をご提供できる様努力して参ります。
船長様のご投稿に心より感謝申し上げます。
今後もお気付きの点などございましたら、どうぞお気軽にお知らせください。
機会がございましたら、是非またお越し下さいませ。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。

[利用した宿泊プラン]バンミカサマー！３連泊で選べる夕食１回付

[宿泊価格帯]16,001～17,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2009年08月

投稿者:みぃ (女性/30代)

投稿日:2009/08/14

家族4人で宿泊しました。到着時部屋の案内ミスがありバタバタと部屋を代わったり…。館内説明(大浴場等)がイマイチで最終日に館内の土産屋さんを発見したり…。少し残念でした。部屋廊下等綺麗で、コインランドリーがあったのが良かった。コインランドリーに両替機はほしいですが…。あとパソコンを持参したがRANケーブルが使えず苦労して持参したパソコンは無駄でした。

返信者:ＡＮＡインターコンチネンタル石垣リゾート

返信日:2009/08/18

このたびは、ＡＮＡインターコンチネンタル石垣リゾートにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご投稿を拝読し、ご到着時のご案内ミスや館内説明の不足によりご迷惑をお掛けし、大変申し訳なく心よりお詫び申し上げます。
チェックイン時の対応や施設内の案内、お部屋のLAN環境の設備の件につきましても、
早速関係部署はもちろん全社にてコメントを回覧させて頂き、改善していけるよう努力してまいります。
頂戴しました貴重なご意見を大切にし、これからも皆様にご満足してご利用頂けますようスタッフ一同努力して参る所存でございます。
次回、石垣島へ来る機会がありましたら、引き続き当ホテルをご愛顧賜りますと共に、再度のご来館を、従業員一同心よりお待ち申し上げます。
ご投稿ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]バンミカサマー！３連泊で選べる夕食１回付

[宿泊価格帯]16,001～17,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2009年07月

投稿者:あき (女性/30代)

投稿日:2009/08/13

お部屋からみえる海が、とてもきれいで感動的でした。夜には、中庭で催し物があったりで、南国を感じさせてもらえました。ホテルも清潔感があり、朝から部屋食でゆっくり過ごすことができました。本当にありがとうございました。

返信者:ＡＮＡインターコンチネンタル石垣リゾート

返信日:2009/08/17

この度は、ＡＮＡインターコンチネンタル石垣リゾートにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ホテルからの眺望、中庭での催し物、またプラン特典での部屋食におきまして、
ご満足いただけたようで大変嬉しく存じます。
これからもご来館されるお客様が何度も足を運んでいただけるホテルを目指し、
サービス向上に努めて参る所存でございます。
次回お越しの際にも是非当ホテルをご利用くださいますようお願い申し上げます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
こちらこそ嬉しいご投稿いただき、ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]【室数限定】目覚めは海の音とコーヒーの香りで…

[宿泊価格帯]10,001～11,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

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情報更新日：2009/11/07

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