下部ホテルのクチコミ・評価

部屋

3

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

楽しめるイベントのおもてなしの宿

親戚の甥や姪たちと身延山久遠寺を訪ねる法事の旅行でした。お風呂は情緒豊か、お湯はぬるめでリラックスできました。食事は食が細くなっている私と、若い甥姪とでは食べる量も質も違うのですが、朝、夜ともにバイキングで一緒に食べるのにちょうど良かったです。広い館内でウロウロしましたが、スタッフの方が丁寧に案内してくれました。夜は太鼓演奏や餅つきなど、いろいろなイベントがあり、退屈しないで楽しめました。楽しめるおもてなしの宿、が印象に残りました。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

子供も楽しめました

妻の誕生日で１泊で利用。到着後の足湯やゆで卵作りは子供がとても楽しんでいました。夜のバイキングはとても料理がおいしく食べすぎました。誕生日のケーキ＆チェキの写真等のサービスも妻は喜んでおり下部ホテルさんにしてよかったです。また伺いたいと思います。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

山女魚が美味しかったです。

結婚記念日に夫婦で利用させて頂きました。
ブュッフェの美味しい所を探してて、普段あまり食べる機会のない山女魚に惹かれて選ばせて貰いました。
レストランに向かう途中で炭火で焼いている所が見られ、期待が膨らみました。
山女魚は小さめでしたが、じっくり火を通してあるようで頭から食べられました。身もホクホクしてて美味しかったです。しっぽはちょっと塩っぱいので残した方がいいですが。
他のお料理も美味しかったし、お水が良いのかおコメが良いのか、ご飯もとても美味しかったです。
平日だったからかごちゃごちゃと人も多くなく、ゆったり食事を楽しむ事が出来ました。
お風呂も気持ち良かったし、足湯や太鼓のパフォーマンスも楽しく、2人共大満足の宿でした。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

足湯での飲みが最高

ゆる湯と食事を目当てに宿泊しました。
硫黄の香りのする、ホテル敷地で自噴するぬる湯は最高で長く入っていることができました。
足湯のテラスで涼みながら、ドリンクとアイスを堪能できた点は最高に良かったです。
バイキングは数より質重視の内容で、多くの料理を味わえました。夕食のヤマメの塩焼きとほうとう、朝食の竹炭カレーは特にオススメです。
昔ながらの雰囲気を残しつつも、館内はキレイにされており、とても過ごしやすかったです。
また是非利用させて頂きたいと思います。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

5

　スタッフの対応が素晴らしい

到着してからの案内、食事の勧め、太鼓や餅つきの盛り上げ等が素晴らしく大満足でした。
温泉もそれぞれ期待通りでした。
必ずもう一度リピートしたいと思いました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

太鼓とつきたて餅

太鼓の迫力に圧倒されました。その後の餅も美味しかった。
太鼓、餅の司会進行されてたスタッフの方の笑顔が最高〜
部屋も綺麗、食事、風呂、スタッフの接客　とても良かったです！
また機会があれば利用したいと思います。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

大満足

２回目の利用でしたが、ハード面ソフト面共に相変わらず大満足でリフレッシュ出来ました、また利用させて頂きます。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

5

お風呂が大満足

身延山久遠寺の帰りに宿泊しました。お風呂は雰囲気も良く、湯温は低温から熱めまで湯船が複数あり熱いお湯が苦手な私もゆっくり楽しめました。妻もとても満足していました。また、夕食のヤマメは焼きたてで美味しく二本いただきました。あとお部屋にマッサージチェアがあり驚きでした。気持ち良かったです。また、ぜひ宿泊させていただきます。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

3

接客・サービス

5

清潔感

3

温泉を求めて

可もなく不可もなくの宿でしたが、お風呂は、檜風呂や石のお風呂など楽しめました。職員の対応は、優しく丁寧で夜には、太鼓のパフォーマンスが楽しめます。夕方までのビールもよかったね。夕食時のお酒の種類が少なかったかな

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

5

やはり良かった

昨年団体で利用させていただき、良い宿だなと思い今回妻と2人でお世話になりました
前回は宴会のため見れなかった太鼓と餅つきも楽しませてもらいました
お風呂もあまり熱くなくゆっくり長くつかれ良かったです
ラウンジで私はビール、妻はサワー、湯上がりに美味しくいただきました
食事のバイキングはヤマメが特においしく妻も満足していました
接客スタッフの方たちの対応も素晴らしく、またうかがいたい宿です

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

3

接客・サービス

4

清潔感

4

やっぱり猛暑にはぬる湯が一番

夏場のぬる湯は最高です。ほのかに香る硫黄泉のホテル独自の源泉、このお湯につかりたくて下部に行きます。
何度も伺っていますが、バイキングの質感が以前より落ちてきたような気がしました。物価高の昨今、やむを得ないところもあるとは思いますが、ちょっと残念でした。
のんびりできてお風呂もよくてまた行きたいお宿なので、バイキングにわくわくできるといいなと思っています。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

3

接客・サービス

5

清潔感

4

素晴らしい温泉

ぬるい温泉や温かい温泉もあり　とても温泉の質は良いものでした　足湯近くのアルコールサービスや　太鼓のパフォーマンスも素晴らしかった　ただもう少し夕飯のバイキングの質が良ければ最高だった

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

リピートです

前回お世話になった時にとても良かったので、ブドウ狩りの山梨旅行で利用させていただきました。
今回もスタッフの方にとても良くしていただき、些細な事でもすごく親切にお世話していただきました。
食事も相変わらず美味しかったし、温泉もとても気持ち良く入れました。
また来たいと思いました。

部屋

3

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

お風呂の良さに感激

年寄り2人を連れてお世話になったのですが、事前の連絡など年寄りに対しての心配りがあり助かりました。
母達もとても喜んでくれて、また行きたいと言っておりました。
その他、温泉もとても心地よく温泉好きな私もリフレッシュ出来ました
食事も美味しかったです。お米も最高でした。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

おもてなしの心満喫！

誕生日記念の旅、到着時のお迎えから、チェックアウト後のお見送りまで、気持ちよく過ごせました。
従業員の方達の、それぞれの場面での一生懸命さが伝わり、おもてしの心で癒されました。
勇ましい信玄太鼓！お客様による餅つき→つきたて.きな粉餅をいただき、美味しかった。
大げさではなくとても気分が良く、また是非泊まりたいと思います。そんなお宿です。

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

3

料理(夕食)

2

接客・サービス

3

清潔感

3

温泉旅行

チェックイン後、部屋まで仲居さんがホテル内を説明しながら案内してくれました。今では珍しい対応。今回はバイキングプランで予約。夕食で調理された食材はどれも冷めていて残念。朝食で出された焼き立てのパンは美味しかったです。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

高齢姉妹でゆっくり出来ました。

高齢なので車移動では無く電車移動の旅行にしました。食事、温泉、ホテル接客 全て良かったです。
駅に近く2泊してゆっくり過ごせました。
又 利用したいです。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

3

料理(夕食)

3

接客・サービス

3

清潔感

4

毎年利用してます。

もう５回以上利用しており私にとってはもう常宿と呼べるホテルです。
温泉は文句無しに良い。暑くなると入りたくなる気持ち良い冷泉です。夕食バイキングは、ライブキッチンなど何だか物足りなさがあるもやはり山女魚の塩焼きは外せません。でも、ほうとうは、気のせいかもしれませんが少し味が変わった気がしました。
朝食の山女魚のクロワッサンサンドは正直不安でしたが意外と美味しかった、是非、試して欲しいです。また行きます。

部屋

3

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

3

清潔感

3

料理の種類がたくさんあって

夕食の食べ放題で牛タンやカルビがあるところは初めてでびっくりしました。目の前で焼いたのを小さな鉄板に乗せてくれるので冷めにくくておいしくて、牛タン大好きなのでいっぱい食べちゃいました。シャインマスカットもあり驚き！おいしかったです。ほかにも食べたいものがたくさんあったけどおなかがいっぱいになってしまい残念。大浴場の入り口にあるアイスも最高でした。できればフリードリンクのラウンジにソフトドリンクもあると嬉しいです。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

5

素敵なお風呂と接客の宿

3泊しました、下部温泉はぬるいお湯なので､たっぷり長湯が楽しめました。どのくらいの時間お風呂にいたことでしょうか？
夕飯も美味しく、接客も素晴らしいものでした。
また泊まろうと思わせる宿ですよ。

部屋

5

風呂

3

料理(朝食)

5

料理(夕食)

4

接客・サービス

3

清潔感

4

息子の誕生日に

何も無い観光場所にあるホテルなのでインバウンドの影響が全くありません。ホテルに早めにチェックインして何も無い良さを味合うホテル。
良い点
・インバウンドの影響無いので、館内が騒がしくなくゆっくり 出来ます。
従業員が新鮮さと、温かさと、もの足らなさが共存。
・料理の内容が非常に珍しい内容で川魚の串刺しやシャインマスカット、チーズ皿に絡め即提供のワゴンサービス、地元のメニューが非常に良い。
悪い点
・女性と男性の風呂の差があり過ぎ。
・駐車場が、満車時は無茶苦茶離れている。
・無料酒提供サービスが18時で終わりが余りにも  早すぎ。
・ロビーが19時の時点で暗さで安らぎを提供している感じですが、暗過ぎ。二つあるロビーを一つは明るくして欲しい。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

5

大満足！

評判の良さに魅かれて、初めて一泊させて頂きました。
遠目には少し古い建物に見えましたが、一歩ホテルの中に入ると上品なゴージャスさのある空間が広がっていて、とても良い雰囲気。
大浴場は、硫黄のぬる湯が最高に気持ち良く、檜や岩風呂も丁度良い温度で、交互に入りながら充分堪能しました。
湯上がりの無料ドリンクは種類も豊富で、素敵なラウンジでゆったり楽しめました。
夕食はバイキングでしたが、やや品数が少なく感じました。特にこれぞメインという料理がないような印象でした。
でも朝食は竹炭カレーや手の込んだクロワッサンサンドがとても美味しくて、最高でした。
今回は車でしたが、駅から徒歩1分の近さなので、次は電車で行きたいと思います。
大満足の旅でした、ホテルの皆様ありがとうございました。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

4

家族みんな大満足

母親と兄弟３人の4人で1泊2日で宿泊しました。
お風呂は内風呂外風呂共に気持ちよく入浴できました。
食事は朝夜共にバイキング。1品1品クオリティが高く家族みんな美味しいと。特にご飯がホクホクで、結んでくれるおにぎりは絶品でした。また、あんな具だくさんのミネストローネスープは初めてでした。
バイキングレストランのスタッフさんも元気で、気持ちよく食事できました。
また機会あれば宿泊したいと思います。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

3

とてものんびりできました

本当は母も一緒に来る予定でしたが、来られなくなり，久しぶりの夫婦旅行になりました。足の悪い母が来てたら，お風呂は少し辛いかなぁと思いました。食事は母を連れてきても楽しめたと思います。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

4

のんびり出来て良かった

今年7月に夫婦で1度利用し今回友人と、リピーターで
利用させて頂いた。
連チャンで利用したので満足度は高いお宿。
良かった点
お風呂が種類が多く楽しめる。
従業員が今時に珍しく対応が早い。
朝飯がとにかく和風食の充実とパンの種類も
多く楽しめる。
ロビー近くの足場が癒せて良い。
6時までアルコール含むドリンク類の無料提供が嬉しい。
売店が大きくてお土産を購入しやすい。
全体的に歴史がありユーティリティスペースが広く
ゆったりしている。
気になった点
最上階の高めの部屋に宿泊したが、トイレが非常に
狭く使いずらい。
8階まである建屋で、エレベーター1機しかなく
部屋への移動が時間かかる。
混雑具合や日帰り湯客により駐車場がやや遠いい。
細かい点は他にもありますが、また利用させて頂きます。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

マッサージの方が上手すぎる「神の手」でした。

マッサージを担当してくれた方がとても感じの良い方でした。
そしてマッサージも上手でまさに「神の手」でした。
最後まで力が弱くなることが無く力強く揉んで貰えました。
おかげで肩の凝りが一気に吹き飛びました。
温泉も最高の泉質で露天風呂が広いのも気に入りました。
お料理もヤマメの焼いたのが美味しかったです。
地元の食材を豊富に使っているところがいいです。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

5

一人旅

スタッフの方、皆さんが笑顔で感じ良く 一人旅で泊まりましたが安心しました。
温泉は低温で(高温もあり)初めてでしたが 気持ち良く 、バイキングも美味しかったです。

部屋

3

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

ゆっくりして温泉

早く着いたのですが、気持ち良い対応でした。スタッフの方々は、いつも心地良いです・ゆっくりできました。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

冷泉体験

夏の暑い時期は冷泉で癒されたくて主人と伺いました。
到着日のほたるの湯の低温泉は冷たすぎて入れず、内風呂の弐の湯はカルキ臭が強く、硫黄の匂いと混ざり…残念でした。
男女入れ替わった翌朝の松ぼっくりの湯の低温泉はとても心地よい温度で、堪能させていただきました！内風呂の弐の湯もカルキ臭が気にならずに入ることができました。
ブッフェスタイルの食事はワゴンサービスが主人のお気に入りでした。好きなものを選んで食べられる幸せ、どの料理も美味しかったです。
館内もよく管理されてイベント盛りだくさんで、1泊では足りないね、また来たいねと主人と話しています。
朝、野菜をロビーで販売されておりナスをメインで購入しました。おすすめの調理法も教えてもらい早速夕食で頂きました。（私が料理上手なのもありますが（笑））美味しかったです！今が旬の野菜が販売されていると思います、皆さんにオススメしたくて書きました！
若いスタッフさんたちが多く接客は笑顔で温かくまた来たいと思える素敵なお宿でした！お世話になりました。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

3

料理(夕食)

3

接客・サービス

3

清潔感

4

子連れやカップルにはおすすめかな

身延山久遠寺参拝し、へとへとになってチェックイン。早速、温泉につかって身体を癒す。次の日に筋肉痛やはりがなかった感じからするといい温泉だったと思う。ただ、熟年夫婦にとっては、宿泊客が多く、子連れ客も多かったので、大浴場や食事会場（バイキング）が混雑していて落ち着かなかった。若いカップルや子連れ旅行又は3世代旅行等での宿泊には、イベントや無料サービスが充実していてよかったかもしれない。今回、このあたり、あまり気にしないで予約してしまった自分の失敗。