(「普通=3.0」が評価時の基準です)
| 部屋 | 4.2 | 
  | 
 
 
 風呂 | 4.2 | 
  | 
 
 
 料理(朝食) | 4.1 | 
  | 
 
 
 
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 料理(夕食) | - | 接客・サービス | 4.4 | 
  | 
 
 
 清潔感 | 4.2 | 
  | 
 
 
 
みどりちゃんさん
投稿日:2025/10/26
家族4人で2部屋利用しました。リラックスルームのiCOCOONで長旅の疲れを癒す予定でしたが、18分間のデモコースしか選べなくで、期待値が高かったが故に残念でした。専用の貸切風呂は温度が高すぎました。部屋は清潔でベッドもよかったです。オルゴールは設置してあったけど、ならなかったのも残念。
投稿日:2025/10/20
下諏訪に手ごろに泊まれる施設はなかなかなかったので、このビジネスホテルを選びましたが、とてもきれいなお部屋と、温泉貸し切り風呂!AIマッサージャーも使えて大満足でした!駅からも見える近さで諏訪大社にも徒歩圏内。一緒に連れて行った友達も大満足!朝食もとてもやさしい味で、おいしかったです。主食をうどん・ごはん・おそばと選べるのもよく、小鉢もおいしかったです。
このあたりで遊ぶことがあったら、必ずまた行きたいです。
投稿日:2025/10/15
建物は古く入り口は薄暗い感じだったけれど、エレベーターで部屋の階に着くと廊下は広く、部屋もベッドも広くてゆったりして清潔感で快適でした。大浴場は時間で貸し切りなので気兼ねなく利用できました。朝ごはんのお蕎麦は優しい味でおいしかった。
昼神温泉にいく前泊でしたが、諏訪湖の観光花火を見に行き、ホテル帰宅後に近くの居酒屋も外見は古そうだけど中は雰囲気が良くて料理も美味しくて諏訪を楽しめました。
投稿日:2025/10/5
上諏訪の酒イベント呑み歩きに妻と参加した際に こちらのホテルに宿泊させていただきました。
スタッフの方の対応はとても良い良く 部屋は広くて清潔感が有りとても快適でした 夕食はホテル周辺の 居酒屋でいただきました。
ホテル周辺に居酒屋など多数有るので お酒好きな方にもお勧めです。
グリーンサンホテルからの返信
かず様
グリーンサンホテルへご宿泊いただきありがとうございます。
のみ歩きのイベントはJR中央線で一つ隣の上諏訪駅周辺のイベントですので、当ホテルから参加される方も多くいらっしゃいます。
イベントと下諏訪へお戻りになられた後もお楽しみいただけた様子が伺えまして、私どもも嬉しく存じます。投稿をいただけましてありがとうございました。またお越し下さることをお待ち申し上げております。
返信日:2025/10/30
投稿日:2025/10/2
4Fメロディールーム専用の貸切温泉(45分)と連続したリラックスルーム(45分)で旅の疲れを癒せます。部屋も清潔ですし、受付の女性の笑顔の対応にも癒されました。また行きたい! ですが、朝食のメインが冷凍の魚フライなのにはがっかりしました。次回は素泊まりですね。
グリーンサンホテルからの返信
インサイト様
グリーンサンホテルへのご宿泊ありがとうございます。
今年4月に新設の貸切温泉とリラックスルームをお楽しみいただけたこと
ホテルとしても非常に嬉しく思います。
朝食については貴重なご意見としてスタッフと共有して改善に努めます。
フロントスタッフへはお褒めの言葉を頂戴しました。
励みにしまして、引き続きより良いサービスに努めて参ります。
またのご来館をお待ち申し上げております
返信日:2025/10/30
投稿日:2025/10/2
シングルでも広くて快適に過ごせる。
下諏訪を観光するにも立地が良い。
貸切温泉がとても気持ち良かった。
グリーンサンホテルからの返信
こひ様
この度はグリーンサンホテルへのご宿泊ありがとうございます。
またお褒めの言葉を頂戴しましてありがとうございます。
下諏訪の観光はどちらにお出かけされたのでしょうか。
当ホテルは下諏訪駅の目の前であり、幸い観光資源にも恵まれておりますので
観光をされる多くのお客様に支持いただいております。
是非また下諏訪グリーンサンホテルへお出かけくださいませ。
ご投稿ありがとうございました。
返信日:2025/10/30
投稿日:2025/9/30
こちら方面の時はいつも利用しています。
おもてなしや朝食がほっとする感じで、慣れた雰囲気でくつろぐことができます。
門限が、ないともっとよいです。
グリーンサンホテルからの返信
まみこ様
グリーンサンホテルへのご宿泊ありがとうございます。
くつろぐことができるとのコメントをいただけました。
私どももお客様にリラックスしてお寛ぎいただけることは非常に嬉しいことです。
門限についてはご不便をお掛けしてしまい申し訳ございません。
良い方法がないか検討してまいります。
ご丁寧にクチコミ投稿をいただけましてありがとうございます。
またのご来館を心よりお待ちしております。
返信日:2025/10/30
投稿日:2025/9/30
よく混んでいて朝食の時間をずらすように依頼された。
行ったら飲み物の種類がなかった。人数が多いなら、そのように準備しておいてほしかった。
いつもは大満足なのに今回は、少し残念でした。
グリーンサンホテルからの返信
まみこ様
ご宿泊並びに投稿をありがとうございます。
朝食のご利用者様が多かったことから入場時間を調整させていただきました。
それにもかかわらず飲み物の準備が間に合いませんでした。
ご不便おかけし申し訳ございません。
朝食スタッフとも打合せしましたので、今後はご不便をお掛けせぬよう準備してまいります。
どうか懲りずにまたのご利用をいただけますと幸いです。
返信日:2025/10/30
投稿日:2025/9/30
朝食のお蕎麦がおいしい。
部屋は広くて快適。
ベッドも広く快適。
コスパが良いホテルです。
駐車場も空きありでした。
グリーンサンホテルからの返信
まみこ様
いつもグリーンサンホテルをご利用いただきましてありがとうございます。
お部屋も朝食も満足いただけた様子でなによりでございます。
安心してご利用いただけるよう取り組んで参ります。
引き続きのご利用をよろしくお願い申し上げます。
返信日:2025/10/30
投稿日:2025/9/17
下諏訪温泉の共同浴場巡りをしたくて素泊まりで宿泊しました。今日同様までは徒歩数分で行ける便利な立地です。駅からもとても近いです。まわりはたくさんのご飯屋さんがあり、夕食場所には困りません。貸切風呂は清潔で気持ちが良かったです。マッサージ機や部屋のドライヤーも最新のものでレベルが高かったです。とても過ごしやすい綺麗なホテルでした。おすすめです。
グリーンサンホテルからの返信
ひーちゃそ  様
先日は当館をご利用頂きありがとうございました。
下諏訪温泉巡りは如何でしたでしょうか。
機会がございましたら文学と歴史が薫る温泉地を
またゆっくりと散歩してみて下さいませ。
また、当館施設に喜んで頂けたようで大変嬉しく存じます。
お客様に喜んで頂ける事が従業員一同一番の励みとなります。
今後ともより良いサービス向上に努めて参りますので
お近くにお越しの際は当館をご利用頂きますよう宜しくお願い致します。
お忙しい中ご投稿頂きありがとうございました。
返信日:2025/9/20
melonさん
投稿日:2025/8/22
下諏訪駅のすぐ目の前で、電車の発車10分前に部屋を出たら駅のホームで時間が余りました。
部屋は古びた感じはあるものの、広々として、掃除が行き届いていて問題なし。冷蔵庫に無料のお茶とお水が入っているのもありがたく、総じてとてもよかったです。上諏訪周辺に用があるときは上諏訪でホテルを探していましたが、電車でたった1駅ですし、前述の通り駅から歩く必要もほぼないので、敢えてこちらに泊まるのもいい…と思えるホテルでした。
グリーンサンホテルからの返信
 melon  様
この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
部屋設備や清掃等、また下諏訪駅まで徒歩5分位で到着できる点も
お褒めいただきまして大変嬉しく存じます。
お客様に喜んでいただけることがスタッフ一同何よりの励みとなります。
今後とも快適にお過ごしいただける空間づくりに努めて参りますので、
また機会がございましたらぜひご利用くださいませ。
 melon様のまたのお越しをお待ちしております。
お忙しい中ご投稿頂きありがとうございました。
返信日:2025/8/29
投稿日:2025/8/19
友だちとの旅行で泊まらせていただきました。
メロディールームのツインに泊まったのですが
貸切温泉があり、私はあまり長湯しない派なのですが
体を洗って温泉に入り、出てから髪の毛を乾かし、そのままスキンケア……となると45分では足りない気がします。
使いたい人で回すのでその時間になったとは思いますがもう少し長い方が良いかなと…。
しかし、満足しております。お部屋も適度に広く、快適に過ごすことが出来ました。
ありがとうございました。
グリーンサンホテルからの返信
 Saki  様
この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
貸切温泉の時間について貴重なご意見をありがとうございました。
皆様にご利用頂きたい為45分間と設定させて頂いております。
変更は難しいかと思われます。
申し訳ございませんがご了承の程よろしくお願いいたします。
お客様からのご意見を参考とさせて頂き、より良いサービス向上に努めて
参りますので、他にも何かございましたらお聞かせ願えれば幸いと存じます。
 Saki様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
お忙しい中ご投稿頂きありがとうございました。
返信日:2025/8/29
投稿日:2025/8/19
お部屋はリニューアルしててとても快適。貸切風呂も綺麗でなんと言ってもリラクゼーションマッサージ機が体験できます。初めてコクーンを使用しましたが、トリコになりそうなぐらい良かったです。
グリーンサンホテルからの返信
ミッキー  様
この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
新設ルームご利用の特典と致しましてマッサージ機をご利用頂き
お寛ぎ頂けたとの事。少しでも疲れを取っていただこうと設置して良かったと
大変嬉しく存じます。
今後共より良いサービス向上に努めて参りますので、ミッキー様の
またのご来館をお待ちしております。
お忙しい中ご投稿頂きありがとうございました。
返信日:2025/8/29
投稿日:2025/8/16
施設はやや昭和を感じさせるところはあるものの、清掃は行き届いていてとても綺麗でした。そして、スタッさんたちのの接客もよく、大変快適に過ごすことができました。
地下にある温泉施設も貸切で利用できてよかったです。
グリーンサンホテルからの返信
コナン  様
この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
コナン様にはお褒めの言葉を頂戴しまして大変嬉しく存じます。
当館は昭和を感じて頂けるような建物ではありますが、清掃に努力を重ねて皆様が
快適にお過ごし頂けるよう努めております。
貸切温泉もお寛ぎ頂けたようで安堵しております。
今後ともより良いサービス向上に努めて参りますので、
またのご来館をお待ちしております。
お忙しい中ご投稿頂きありがとうございました。
返信日:2025/8/28
ひでさん
投稿日:2025/8/14
2回目の宿泊になりますが、今回も満足です。
貸切温泉も夜と朝の2回利用できると良かったのですが、今回は混雑していたので、仕方ないですね。
清潔感があり、接客も申し分ありません。
また利用したい宿です。
グリーンサンホテルからの返信
ひで  様
この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
貸切温泉は皆さまにご利用頂きたい為、混雑状況により変動がございます事を
ご理解頂きましてありがとうございます。
下諏訪町には公衆浴場が何箇所かございますので、
ぜひそちらも堪能して頂ければ幸いでございます。
皆さまからのご意見を参考とさせて頂きましてより良い環境作りをして
参りたいと存じますので、ひで様のまたのご利用をお待ちしております。
お忙しい中ご投稿頂きありがとうございました。
返信日:2025/8/28
投稿日:2025/8/13
メロディールームに宿泊。
貸切の温泉は明るくて良かったが、前の利用者がうめすぎだったのか、水のような冷たさだった。お湯を足してなんとか入れる温度にしたが、蛇口からでたお湯は温泉だったのかは不明。ホテル側の落ち度ではないが、常識のない宿泊客の対策はないものでしょうか。
マッサージチェアは良かったです。とてもリラックスできました。
朝食は十割蕎麦を楽しみにしていましたが、売り切れとのこと。お蕎麦屋さんですし、プランしてる人数分くらいは用意しておいて欲しいです。それに応対するスタッフさんがホールに誰もいなくてだいぶ待たされました。
ちなみにメニューはごはんを選びましたが、内容も味も普通でこれで1,000円は高いです。
お部屋から諏訪湖の花火が見れて、それはとてもラッキーでした。
色々書きましたが、とても期待してた分、こんな感想になってしまったのが残念です。
グリーンサンホテルからの返信
くみにょ  様
この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
貸切温泉の温度につきましては清掃時に温度確認をする等早急に対処いたします。
朝食の件に関しましても対応して参りたいと思います。
大変ご不快な思いをさせてしまいまして誠に申し訳ございませんでした。
くみにょ様からの貴重なご意見を真摯に受け止め、今後はご期待に応えられる
サービスをご提供できるよう従業員一同努めて参りますので、
何卒ご容赦賜りますようお願い申し上げます。
お忙しい中ご投稿頂きありがとうございました。
返信日:2025/8/19
投稿日:2025/8/7
リニューアルされたお部屋に宿泊しました。
とても綺麗で、一般的なビジネスホテルより広めだったので、ゆったり快適に過ごせました。
専用の源泉かけ流し温泉は静かで落ち着いた雰囲気。
湯上がりにリラックスルームのマッサージチェアで過ごす時間が最高に贅沢でした。
スタッフの方も丁寧で温かみのある接客で、チェックインから気持ちよく過ごせました。
女性のひとり旅にもおすすめできるホテルです。
グリーンサンホテルからの返信
けい 様
この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
温泉やマッサージ機で癒しの時間を過ごして頂けたとお褒めの言葉をいただき
大変嬉しく存じます。
これからもお客様にご満足いただけるよう、更なるサービス向上に努めて
参ります。
けい様のまたのご利用をお待ちしております。
お忙しい中ご投稿頂きありがとうございました。
返信日:2025/8/19
投稿日:2025/8/2
綺麗なお部屋です。Refaのドライヤーがあり、お部屋にはシャワーブースのみでフロアに専用の貸し切り風呂ということになっており、従来からのツインのお部屋を知っている方はちょっと戸惑うかも(笑)
グリーンサンホテルからの返信
あゆやん  様
この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
リニューアルしたお部屋につきましては4階フロアにある貸切温泉とマッサージ機を
ご利用頂いております。
戸惑わせてしまいすみませんでした。
今後共より良いサービス向上に努めて参りますので、またのご利用をお待ちしております。
お忙しい中ご投稿頂きありがとうございました。
返信日:2025/8/19
投稿日:2025/7/28
2回目の出張での利用。
今回朝食をつけてみたが、3種類の御膳から選択する方法で、とても美味しくいただけた。
お風呂は時間指定制で1人でのんびり入ることができ、出張の疲れが取れた。
残念だった点は、衣類の消臭剤スプレーが無かった事と、脱衣所に毛虫のようなものがいた事。
タクシーの予約は出来なかったが、駅近なので、駅でタクシーを拾えた野出問題なかった。
グリーンサンホテルからの返信
みぽちん  様
この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お風呂脱衣所の件に関しましては早急に対応致しました。大変申し訳ございませんでした。
衣類の消臭スプレーに関しましては前向きに検討いたします。
朝食や温泉に関してお褒めのお言葉を頂き大変嬉しく存じます。
みぽちん様からのご意見を参考とさせていただき、より良い環境にする為
努力致す所存でございますので、またのご利用をお待ちしております。
貴重なご意見ありがとうございました。
返信日:2025/8/19
投稿日:2025/7/27
夫婦旅行で諏訪湖に泊まるいつも使うホテルがいっぱいで、他を探していましたがなかなかお値段が高く、困っていた所口コミが良いこのホテルを見つけて今回利用させて頂きました。
貸切のお風呂とマッサージ機、清潔なお部屋、朝ご飯の十割蕎麦、どれもとてもよかったです。
夕飯は近くのイタリアンで頂き 駅のすぐそばで諏訪大社も歩いて行ける距離です。
次回も諏訪湖に来たら絶対泊まります。
受付の方も親切でした。ありがとうございました。
グリーンサンホテルからの返信
ひろ  様
この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
貸切温泉やマッサージ機でゆっくりとおくつろぎいただけ、
お食事もお気に召して頂けたご様子で何よりでございます。
これからもお客様にとって癒しのひとときを提供できるよう努めて参りますので
またのご利用を心よりお待ちしております。
お忙しい中ご投稿頂きありがとうございました。
返信日:2025/8/19
投稿日:2025/7/19
せっかくの温泉に入れると思って急遽予約して渋滞の中やっと到着すると2つある入浴施設が1つしか稼働してなくて夜の11時15分までにゅうよくできない?1部屋ずつ予約制あいていたのが11時15分やっと到着したら温泉に入れる夢も残念!
グリーンサンホテルからの返信
ようこ  様
この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
貸切温泉は時間予約制となっており、チェックイン時にお時間を決めて頂くように
しております。
今回お客様のご要望に応えるサービスが提供できていなかったとの
ご指摘を真摯に受け止め、今後ご満足いただけるサービスをご提供できるよう
従業員一同改善に取り組んで参りますので、何卒ご容赦賜りますようお願い申し上げます。
大変貴重なお言葉をいただきまして、ありがとうございました。
返信日:2025/8/19
投稿日:2025/7/14
此方のホテルは、3回目の宿泊ですが全て違う景色が楽しめて、部屋の広さも違い何時も満足しています。
特に、フロントの女性の対応は特筆もので、お客様本位の基本を感じられ大変満足しています。
ホテル前には、美味しい居酒屋が数軒有り、何処も最高のお店です!
何よりも駅から徒歩1分でホテルに入れる利便性が最高です。
オルゴールの部屋が有りオルゴール好きには、最高なホテルです。
グリーンサンホテルからの返信
くーちゃん  様
この度はグリーンサンホテルをご利用頂きましてありがとうございました。
スタッフの対応や部屋の広さに関しましてお褒めのお言葉を頂戴いたしまして
大変嬉しく存じます。
お客様にオルゴールを聞き、くつろいで頂きたいとオルゴールの部屋を新設致しまして
良かったとスタッフ一同喜んでおります。
今後ともお客様にご満足いただけるよう努力して参ります。
くーちゃん様のまたのご利用をお待ちしております。
大変素敵なお言葉をいただきありがとうございました。
返信日:2025/7/19
投稿日:2025/7/14
こちら方面に来るときは、いつも利用しています。
いつもは朝食はパン派ですが、ここに泊まった時は温かいお蕎麦をいただくのが楽しみです。
グリーンサンホテルからの返信
まみこ 様
この度はグリーンサンホテルをご利用頂きましてありがとうございました。
朝食にご提供しておりますお蕎麦をお気に召していただけ大変嬉しく存じます。
次回も素敵なひとときをお過ごしいただけるよう、努力して参りますので
またのご来館をくださいますようお願い申し上げます。
お忙しい中ご投稿頂きありがとうございました。
返信日:2025/7/19
投稿日:2025/7/12
お風呂は時間制なのですが貸し切りで洗い場が有りゆっくりできました 入浴後にマッサージ機にて 心もリラックス出来ました
グリーンサンホテルからの返信
みっちゃん  様
この度はグリーンサンホテルをご利用頂きましてありがとうございました。
ご滞在中は貸切温泉浴場やマッサージ機でリラックスしていただけたご様子で
大変嬉しく存じます。
これからもおもてなしの心を大切にし、お客様のご期待に添えるサービスを提供して
いく所存でございますので、今後とも当館をご愛顧賜り、お客様のまたのご利用を
従業員一同心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中ご投稿頂きありがとうございました。
返信日:2025/7/19
投稿日:2025/7/9
フロントの方も朝ごはんもいつもかわらず満足です。
こちら方面のときで予約に空きがあるときはいつも利用しています。
安心感があります。
グリーンサンホテルからの返信
 まみこ 様
この度はグリーンサンホテルをご利用頂きましてありがとうございました。
お褒めの言葉を頂戴いたしまして大変嬉しく存じます。
今後ともより良いサービス向上に励んで参りますので、
変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
お忙しい中ご投稿頂きありがとうございました。
返信日:2025/7/13
投稿日:2025/7/7
メロディルームに宿泊。源泉掛け流しの貸切風呂、そして、マッサージチェアで最高の贅沢時間を満喫。 スタッフの方々も親切。
グリーンサンホテルからの返信
PecoPoco 様
この度はグリーンサンホテルをご利用頂きましてありがとうございました。
お褒めの言葉を頂戴しまして大変嬉しく存じます。
今後とも皆様にご満足いただけるようスタッフ一同努めて参りますので
お近くにお越しの際はぜひ当館にお立ち寄り下さいませ。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
返信日:2025/7/13
投稿日:2025/7/3
とにかく清潔なお部屋でした!お風呂もとにかくきれいでしたし、アニメティも豊富で助かりました!!また利用したいです!
グリーンサンホテルからの返信
や  様
この度はグリーンサンホテルをご利用頂きましてありがとうございました。
また、お忙しい中ご投稿頂き重ねて御礼申し上げます。
お褒めの言葉を頂戴し従業員一同嬉しく存じます。
や 様のお言葉を胸に今後ともより良いサービス向上を目指し
努力して参ります。
またのご利用をお待ちしております。
返信日:2025/7/7
投稿日:2025/6/12
今回の部屋はよかった。
前回は部屋の配置が悪かったので今回は満足でした。
ご飯もおいしいです。
いつもかわらぬおもてなしと朝ごはんが満足でした。
グリーンサンホテルからの返信
まみこ  様
この度はグリーンサンホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
新設ルームにはオルゴールがあり、違う曲がお聞きいただけますので、
前回のお部屋とは違う今回のお部屋をご利用頂きました。
朝食にはお褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。
今後ともより良いサービスを心掛けて参りますので、またのご利用をお待ちしております。
お忙しい中、ご投稿頂きましてありがとうございました。
返信日:2025/6/29
投稿日:2025/6/10
いつも利用していますが、接客と朝食が最高てす。
部屋は同じ広さなのですが、部屋の配置で当たりハズレの感があります。
グリーンサンホテルからの返信
まみこ様
日頃よりグリーンサンホテルへご宿泊いただきありがとうございます。
朝食とサービス対応へのお褒めの言葉を頂戴しありがとうございました。
お部屋についてのコメントもありがとうございます。
施設側では気が付きにくい指摘ではないかと思います。改善できる余地がないか
意識してメンテナンス等に取り組みたいと考えます。
またお気に入りのお部屋がございましたら、出来る限り調整したいと思いますので
ご予約の際はお声がけ下されば幸いでございます。
どうぞ引き続きよろしくお願い申し上げます。
返信日:2025/7/17
投稿日:2025/5/18
今回、急に2泊しましたが、2泊目は今年3月に改装した部屋にオルゴールがある部屋で、部屋番号の下にオルゴールに挿入されている曲名が入っている部屋で1泊目の朝食の際に、フロント前にオルゴールが有りその中に好きなカノンが有り、朝食前に聴いていました。
その時、フロントに居られたスタッフの方が気を使って頂き、本来別の部屋だったのですが、部屋を変えて頂き大変感動致しました。
ありがとうございました♪
グリーンサンホテルからの返信
くーちゃん 様
この度はグリーンサンホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
たくさんのお褒めのお言葉を頂戴し、また、
オルゴールを堪能して頂けてスタッフ一同大変喜んでおります。
今後ともお客様に満足して頂けるよう、より一層努力して参りますので、
くーちゃん様のまたのご利用をお待ちしております。
お忙しい中ご投稿頂きましてありがとうございました。
返信日:2025/6/1