宿番号:315415
(「普通=3.0」が評価時の基準です)
| 部屋 | 4.0 |
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風呂 | 3.3 |
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料理(朝食) | 3.8 |
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|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 料理(夕食) | - | 接客・サービス | 4.2 |
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清潔感 | 4.2 |
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投稿日:2025/11/17
何度が利用させて頂いてます
朝食は平日だったのか、ゆっくり食べる事ができました。
私はお味噌汁が特に好きでおかわりするほどです
私的にはもう少しメニューを増やしてもいいのかな?と思いました
また、宿泊することがあればまた、利用させて頂きます
東横INN 札幌すすきの交差点からの返信
おじゅりん 様
この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。
今後も快適にくつろいで頂けるように対応させて頂きます。
これからもより良いサービスをご提供できますよう一同精進して参ります。
またのお帰りを心よりお待ち申し上げます。
返信日:2025/11/20
投稿日:2025/11/9
同窓会で久々に札幌、一次会は駅前だったが2次会はきっとススキノという事になるだろうと思い予約、予想通りの展開で、ほろ酔い気分で歩いてホテルへ、立地最高でした。
朝食のクラムチャウダーも最高
東横INN 札幌すすきの交差点からの返信
過日は、当ホテルにご宿泊を賜り、誠に有難うございました。
今後も皆様に非日常な世界をご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をしてまいります。
今後も館内全スタッフ一丸となりまして、皆様にお寛ぎの場とご満足をご提供出来ますように取組んでまいります。
返信日:2025/11/13
投稿日:2025/11/9
すすきのの中心で利便性いいです
可能な限り利用したいです
駐車場あるのもとても助かります
眺めも良いです
東横INN 札幌すすきの交差点からの返信
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
少しでも多くのお客様に泊まって良かったと思って頂ける様に、スタッフ一同、一丸となって取り組んでおります。
今後も皆様に非日常な世界をご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をしてまいります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。
返信日:2025/11/12
投稿日:2025/11/9
友人の結婚式参加のため連休中日に宿泊しました。
連休ということもあり、どこも値段が高く困っていましたがこちらは良心的な値段で立地も良かった為、予約しました。
チェックインをしてすぐ出かけたのでその時には気付きませんでしたが、部屋に戻りゆっくりしていると浴室の方から音がしてなんの音かと思い覗いても分からず、気にしないようにしていました。
その後お風呂に入った際に、換気扇から音がしている事が分かりました。
音が絶えずなり、気が散り休まらなかったので、きちんとメンテナンスを行った方がいいと思います。
東横INN 札幌すすきの交差点からの返信
先日はご宿泊頂きありがとうございました。
露天風呂へのご指摘、大変失礼いたしました。頂いたご意見に関しましては再度入念なチェックを行い、ご満足いただけるよう精進してまいります。
しかしながら客室につきましてはご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
今後、清掃後の点検、確認を徹底してまいりたいと思います。
是非、挽回の機会を賜りたく、またのご来館を心よりお待ち申し上げます。
返信日:2025/11/12
投稿日:2025/10/29
水周りが黒ずんでいた
けれど古い建物だしお値段も安いので気にならないです
泊まったフロア廊下の窓から見えるススキノの風景は圧巻です
東横INN 札幌すすきの交差点からの返信
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
その際のご感想をお寄せいただきました事、重ねてお礼申し上げます。
お部屋の水回りの確認をし、徹底した清掃に努めて参ります。ご不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。
その様な中でも温かいコメントをいただき、大変恐縮でございます。
またこちらにお越しの際は、ご利用いただけます事を心よりお待ちしております。
返信日:2025/11/1
投稿日:2025/10/24
朝食に行ったら席が無く、一回部屋に戻って時間をずらして
食べに行きました
他に泊まった時は混んでて時間が無く食べないでチエックアウトした事が有ります
インバウンドを含めて、混んでて急いでいる時に食べずらい時が有るのが残念です
東横INN 札幌すすきの交差点からの返信
先日はご宿泊頂きありがとうございました。
頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。
朝食会場が狭くお席に限りがございますのでお部屋にもい持ちいただける様に容器のご用意がございました。ご不便おかけし申し訳ございません
今回頂いたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。
また機会がありましたらご検討していただけると幸いです。
返信日:2025/10/26
投稿日:2025/10/14
立地、サービスともに出張利用では十分です。
朝食の時間帯が悪かったのか、長蛇の列でした。
朝食内容は十分でした。
東横INN 札幌すすきの交差点からの返信
このたびは当館をご利用いただき、また貴重なご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。
立地やサービス面にご満足いただけたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読いたしました。出張でのご滞在にお役立ていただけましたこと、光栄に存じます。
一方で、ご朝食の時間帯によっては混雑が発生し、お待たせしてしまいましたことを心よりお詫び申し上げます。
ご案内や混雑緩和に向けた工夫を今後も継続し、より快適にお召し上がりいただけるよう努めてまいります。
朝食の内容についてもご満足いただけたとのこと、ありがとうございます。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
返信日:2025/10/16
投稿日:2025/10/9
お部屋も朝食も満足できるものでした。
朝食の種類も豊富で満足でした。
ダブルベットも広くて1人で広く使えました。
次回も使用したいです。
東横INN 札幌すすきの交差点からの返信
この度は東横INN札幌すすきの交差点をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミのご投稿ありがとうございます。
またのご利用をお待ちしております。
返信日:2025/10/10
投稿日:2025/8/21
出張で利用させていただきました。まず、フロントの対応はあまり
混雑していたせいか良くありませんでした。
部屋は綺麗で清潔感があり、いい感じです。
無料朝食も最高でしたし場所もススキのど真ん中なので文句無しです
東横INN 札幌すすきの交差点からの返信
この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。
アンケートにもご協力頂きお礼申し上げます。
接客につきましてご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。
返信日:2025/8/23
投稿日:2025/8/16
お盆時期に大通公園のビアガーデンにいくために宿泊しました。
すすきののど真ん中でとにかく立地がいいです。コンビニも近いですし便利です。
今回は利用しませんでしたが無料朝食もありますし、アメニティも充実しています。
お盆時期で他のホテルが少し割高でしたが、ここは普通くらいの値段で泊まれました。また利用します。
東横INN 札幌すすきの交差点からの返信
この度はお盆のご旅行に当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
大通公園のビアガーデンを楽しまれたとのこと、札幌の夏の風物詩を満喫されたご様子が伝わり、私たちも嬉しく思います。
すすきの中心部という立地や、近隣のコンビニの利便性、アメニティや無料朝食などにもご満足いただけたようで何よりです。料金面でもご納得いただけたとのことで、安心いたしました。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
返信日:2025/8/26
投稿日:2025/8/13
すすきののど真ん中に位置していて、飲み会のときは非常に便利です。
駐車場も、たくさん提携先があって、停めやすいかと思います。
ただ、朝食無料はありがたい限りですが、めちゃくちゃ待ちますので、そこが難点ですね。待てば良いだけと思える人は良いかと思いますが、朝の時間に余裕がない人には残念かなと思いました。
部屋ごとに時間指定できるとより良いかもしれませんね。あくまで私の感想です。
東横INN 札幌すすきの交差点からの返信
この度は東横イン札幌すすきの交差点にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
またアンケートにもご協力頂きましてありがとうございました。
朝食の際にはご不便をおかけいたしまして申し訳ございませんでした。
当ホテルでは朝食をお部屋にお持ちいただくこともできますので、次回ご宿泊の機会がございましたら是非ご利用くださいませ。
これからもお客様のご評価を励みに、よりご満足いただけるよう努力して参ります。
是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
返信日:2025/8/16
投稿日:2025/8/11
すすきのの飲食店を歩いて回れる最高の立地に大満足です。朝食も無料のレベルを超えてます。
部屋はもう少し広いといいな。掃除ももう少し頑張って欲しいと思いました。
全体的にまた利用したいホテルです。
東横INN 札幌すすきの交差点からの返信
ケン 様
この度は、数あるホテルの中より当ホテルにご宿泊頂き有難うございます。
客室につきましては行き届いた清掃をするよう徹底してまいります。
今後とも多くのお客様に寄り添ったおもてなしができるよう尽力して参る所存です。
お客様のまたのご利用を心からお待ち申し上げます。
返信日:2025/8/14
投稿日:2025/8/9
ススキノで食事、その後、飲み会。
飲み会のあとも、ホテルまで近く、
千鳥足でもすぐ近くて
余り歩かずに最高!
翌朝、地下鉄近くてアクセス最高!
東横INN 札幌すすきの交差点からの返信
日頃より当ホテルへのご愛顧を賜り誠にありがとうございます。
身に余るお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
スタッフ、社員にもお褒めの評価を頂戴いたしまして感謝申し上げます。
これからも親切で丁寧な対応を心がけて参ります。
今後も皆様に非日常な世界をご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をしてまいります。
次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、一同心よりお待ち申し上げます。
返信日:2025/8/11
投稿日:2025/8/3
初めての利用のため、チェックインがセルフで戸惑いましたが気になる点は特にありません。
早めにチェックインしたので駐車場が利用でき、周囲のパーキングを利用するよりも安く利用できました。
東横INN 札幌すすきの交差点からの返信
この度はご来訪いただきまして誠にありがとうございました。
駐車場が満車になってしまうことも多いのですが、ご利用いただけたようで何よりでございます。
次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、一同心よりお待ち申し上げます。
返信日:2025/8/6
投稿日:2025/7/31
札幌まつり(ビアガーデン)へ行くのに利用しました。国道に面していて、とにかく立地は最高にいいと思います。
お部屋は暗い・・。窓の外はすぐ隣の建物の壁で、採光は皆無でした。
その閉塞感がつらかったです。
朝食は狭い空間でとても込み合っいて、子供連れや3人以上での利用は難しいと感じました。ゆっくりはできないです。お料理は程よい品数でおいしかったです。
東横INN 札幌すすきの交差点からの返信
この度は当館をご利用いただき、また札幌まつりのご滞在に当館をお選びいただき誠にありがとうございました。
立地についてお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。一方で、お部屋の採光や朝食会場の混雑につきましては、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。お客様のお声を真摯に受け止め、今後の改善課題とさせていただきます。
お料理に関して「おいしかった」とのお言葉をいただけたこと、大変光栄でございます。今後も皆様により快適にご利用いただけるよう、スタッフ一同努めてまいります。
また機会がございましたら、ぜひお越しいただけますと幸いです。貴重なご意見をありがとうございました。
返信日:2025/8/2
投稿日:2025/7/29
何度か利用させて頂いてますが、接客応対はいつも丁寧です。よさこいの日にぶつかった出張で廊下がかなり騒がしく勘弁してよってぐらいうるさかったですが、睡魔がまさってゆっくり出来ました。
東横INN 札幌すすきの交差点からの返信
この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価をありがとうございます。より一層の接遇を目指して参ります。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げます。
返信日:2025/7/31
投稿日:2025/7/21
チェックアウトが10時なのに9時55分に起きてしまい、慌ててフロントに電話したら10時半までならいいよとの事。10時半すぎたら延長料金かかると…。10時半までに頑張って用意して出ました。対応ありがとうございました。
東横INN 札幌すすきの交差点からの返信
先日はご宿泊頂きありがとうございました。
また、お忙しい中、口コミを頂きありがとうございます。
今後もより一層お客様にご満足いただけるホテルを目指して精進致します。
お客様のまたのご利用、従業員一同お待ちしております。
返信日:2025/7/23
投稿日:2025/6/22
すすきのど真ん中で場所が、最高です。
朝食も美味しかったです。
フロントの、皆さんも笑顔で素敵でした。
東横INN 札幌すすきの交差点からの返信
この度は東横INN札幌すすきの交差点をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミのご投稿ありがとうございます。
嬉しいお言葉ありがとうございます。朝食スタッフ、フロントスタッフで共有させて頂きます。また札幌にお越しの際は当館をご利用いただければ幸いです。
返信日:2025/6/25
投稿日:2025/5/19
夜間でも何の心配もないエリアで、有名なニッカウヰスキーの看板も近くでした。
宿泊当日にチェックイン時間より早く着いたのですが、手荷物を預かってくださり助かりました。
東横INN 札幌すすきの交差点からの返信
クチコミへのご投稿、高いを評価を賜り恐縮です。ありがとうございます。
ご満足頂けたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
今後も皆様に非日常な世界をご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をしてまいります。
次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、従業員一同、心よりお待ち申し上げます。
返信日:2025/5/22
投稿日:2025/4/22
コンサート利用で泊まりました。
繁華街で利便性抜群です。
朝食もありよかった。
5月にまた泊まります
東横INN 札幌すすきの交差点からの返信
kita1215jp 様
この度は東横イン札幌すすきの交差点にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
立地や朝食につきまして温かいコメントをいただきました事、心より感謝申し上げます。
また5月にご宿泊お待ちしております。
返信日:2025/4/24
投稿日:2025/4/16
喫煙室しかなく変更も無理だったので泊まりましたがやはり臭いがすごく残ってて、その臭いのため全く眠れませんでした。
東横INN 札幌すすきの交差点からの返信
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。
今回頂いたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。
また機会がありましたらご検討していただけると幸いです。
返信日:2025/4/18
投稿日:2025/4/15
新千歳空港からのバスを降りた近くにあったので、すごく便利でした。
機会があれば、また利用したいです。
東横INN 札幌すすきの交差点からの返信
この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。
札幌の都心から空港までのアクセス抜群で、乗り換えがないので是非またご利用頂ければと思います。
これからもどうぞよろしくお願い致します。
返信日:2025/4/17
投稿日:2025/4/13
全てにおいて普通と言えば普通ですがいい感じのような感じがします。
立地が良く利用させてもらいました。
東横INN 札幌すすきの交差点からの返信
この度は当ホテルへのご宿泊、誠にありがとうございました。
又、お忙しい中ご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。
今後も皆様に非日常な世界をご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をしてまいります。
今後とも多くのお客様に感動と満足を与えられるようスタッフ一同精進して参ります。
お客様のまたのご利用心からお待ち申し上げます。
返信日:2025/4/16
投稿日:2025/4/12
すすきの交差点近くにあり、すすきのが目の前なので、出張で利用するには非常に良い立地です。
飲みに行ってもすぐ帰ってこれますし、コンビニや遅くまでやってる飲食店もたくさん近くにあるので、本当に便利でした。ホテルも綺麗でスタッフも感じがよくよかったです。朝食も良かったですが、この日は宿泊客が多く、食事スペースが空くまで少し待たされたのが残念でした。ただ、朝食をパックに詰めて部屋に持ち帰れるようになっていたので、ちゃんと配慮されてるなと感心しました。
東横INN 札幌すすきの交差点からの返信
このたびは当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
当ホテルのサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂き、スタッフ一同安堵しております。
今後も皆様に非日常な世界をご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をしてまいります。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。
返信日:2025/4/16
投稿日:2025/3/25
出張で利用しましたが、すすきのど真ん中という事もあり、飲食店、コンビニ何でもあるので不自由しないホテルです。また利用したいホテルです
東横INN 札幌すすきの交差点からの返信
この度はご宿泊頂きまして御礼申上げます。
これからもお客様のご評価を励みに、より一層ご満足いただるようにサービスの向上に努めて参る所存です。
是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
返信日:2025/3/27
投稿日:2025/3/25
すすきのの目立つ場所に有りとても便利なホテルです。フロントの対応もよく部屋も清潔で良かったです。また利用したい宿です。
東横INN 札幌すすきの交差点からの返信
この度は当ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございました。
身に余るお言葉を頂きまして恐縮です。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価をありがとうございます。
次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、一同心よりお待ち申し上げます。
返信日:2025/3/27
投稿日:2025/3/15
フロントの方の対応には満足ですがチェックイン機がイマイチです。画面入力は私を含め不慣れな宿泊客も居ると思いますので、もう少しスムーズに進むよう期待してます
客室内、エレベーター台数、駐車場対応もさすがです
また、朝食スタッフの対応も丁寧で助かります
立地も良く、また宿泊したいと思うホテルです
東横INN 札幌すすきの交差点からの返信
この度は東横INN札幌すすきの交差点をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミのご投稿ありがとうございます。
チェックイン機につきまして、ご不便おかけし申し訳ございません。
また、お褒めの言葉ありがとうございます。頂戴致しました貴重なご意見をスタッフ間で共有し、よりよいサービス向上に努めて参ります。またのご利用をお待ちしております。
返信日:2025/3/18
投稿日:2025/3/9
立体車場が併設されていて降りたらすぐチェックイン出来るのが最高。
朝食付きもバイキング形式で満足でした。
東横INN 札幌すすきの交差点からの返信
過日は、当ホテルにご宿泊を賜り、誠に有難うございました。
当ホテルも高く評価して頂きありがとうございます。
今後とも多くのお客様に寄り添ったおもてなしができるよう尽力して参る所存です。
お客様のまたのご利用を心からお待ち申し上げます。
返信日:2025/3/11
投稿日:2025/3/7
立地がよく、度々連泊などでご利用もさせていただいてます。
利用場所がススキノ付近多いため、
とても便利で助かります。
またリピートします!
東横INN 札幌すすきの交差点からの返信
この度は東横INN札幌すすきの交差点をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミのご投稿ありがとうございます。
立地につきまして嬉しいお言葉をありがとうございます。館内でも快適にお過ごし頂けるようサービス向上に精進いたします。
またのご利用を心よりお待ちいたしております。
返信日:2025/3/8