クチコミ・評価

東横ＩＮＮ　札幌すすきの交差点からの返信

この度は東横INN札幌すすきの交差点をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミのご投稿ありがとうございます。
頂戴致しました貴重なご意見をスタッフ間で共有し、よりよいサービス向上に努めて参ります。またのご利用をお待ちしております。

返信日：2024/4/15

東横ＩＮＮ　札幌すすきの交差点からの返信

当ホテルにご宿泊を賜り、誠に有難うございました。
お褒めの評価を頂戴いたしまして感謝申し上げます。
これからも親切で丁寧な対応を心がけて参ります。
今後も皆様にご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をしてまいります。
今後とも多くのお客様に寄り添ったおもてなしができるよう尽力して参る所存です。
お客様のまたのご利用を心からお待ち申し上げます。

返信日：2024/4/6

東横ＩＮＮ　札幌すすきの交差点からの返信

クチコミへのご投稿、高評価を頂きまことに恐縮です。大変嬉しく思っております。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価をありがとうございます。
少しでも多くのお客様に泊まって良かったと思って頂ける様に、スタッフ一同、一丸となって取り組んでおります。
今後も皆様に非日常な世界をご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をしてまいります。
次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、一同心よりお待ち申し上げます。

返信日：2024/3/8

東横ＩＮＮ　札幌すすきの交差点からの返信

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
朝食の件では大変ご迷惑をお掛け致しました事お詫び申し上げます。出来るだけ早く対処を考えさせていただきます。
是非、挽回の機会を賜りたく、またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

返信日：2024/3/8

東横ＩＮＮ　札幌すすきの交差点からの返信

先日はご宿泊頂きありがとうございました。
また、アンケートにご協力頂き重ねてお礼申し上げます。
ご指摘の接客対応につきましては真摯に受け止めております。
今回、お客様に不快な思いをさせてしまいましたこと深くお詫び申し上げます。
今後、このような事がないように改善に努めてまいります。
ご不便・ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。

返信日：2024/2/28

東横ＩＮＮ　札幌すすきの交差点からの返信

過日は、当ホテルにご宿泊を賜り、誠に有難うございました。
スタッフ、社員にもお褒めの評価を頂戴いたしまして感謝申し上げます。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
当店舗の朝食は、毎朝焼きたてクロワッサンを提供しております。
次回のご来館時にはぜひお召し上がりくださいませ。
またのお越しをお待ちしております。

返信日：2024/2/11

東横ＩＮＮ　札幌すすきの交差点からの返信

この度は、数あるホテルの中より当ホテルにご宿泊ありがとうございます。
おもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存です。
今後も皆様に非日常な世界をご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をしてまいります。
今後も館内全スタッフ一丸となりまして、皆様にお寛ぎの場とご満足をご提供出来ますように取組んでまいります。

返信日：2024/2/12

東横ＩＮＮ　札幌すすきの交差点からの返信

先日はご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、この度はありがたい評価を賜り恐縮です。
フロントスタッフの対応にもお褒め頂き大変嬉しく思います。
今後も皆様に非日常な世界をご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をしてまいります。
次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、従業員一同、心よりお待ち申し上げます。

返信日：2024/2/12

東横ＩＮＮ　札幌すすきの交差点からの返信

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
今後も非日常な世界をご満喫頂けます様に、おもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存です。
お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げます。

返信日：2024/1/28

東横ＩＮＮ　札幌すすきの交差点からの返信

このたびは当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
これからもお客様のご評価を励みに、よりご満足いただけるよう努力して参ります。
是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

返信日：2024/1/24

東横ＩＮＮ　札幌すすきの交差点からの返信

先日はご宿泊頂きありがとうございました。
今回頂いたご意見を基に、改めましてより良いサービス向上を目指し精進して参ります。
またのご利用をお待ちしております。

返信日：2024/1/22

東横ＩＮＮ　札幌すすきの交差点からの返信

この度は東横INN札幌すすきの交差点をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミのご投稿ありがとうございます。
水温調整につきましてご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした。
頂戴致しました貴重なご意見をスタッフ間で共有し、よりよいサービス向上に努めて参ります。またのご利用をお待ちしております。

返信日：2023/12/22

東横ＩＮＮ　札幌すすきの交差点からの返信

先日は東横INN札幌すすきの交差点をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。お部屋や朝食についてお褒めの言葉を頂き大変嬉しく思います。スタッフ間で共有し、今後も快適にお過ごし頂ける様精進して参ります。チェックイン時間について、じゃらん様からの予約は一番早くて16時からのご入室でございますので、16時前のご入室は前延長料金をお支払い頂いております。ご理解・ご協力をお願いいたします。
またのご利用をお待ちしております。
東横INN札幌すすきの交差点

返信日：2023/12/2

東横ＩＮＮ　札幌すすきの交差点からの返信

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
スタッフへの評価ありがとうございます。皆様から頂戴しましたお気持ちを大切にさせていただきたく存じます。
今後も皆様に非日常な世界をご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をしてまいります。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。

返信日：2023/11/25

東横ＩＮＮ　札幌すすきの交差点からの返信

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
快適にご滞在いただけた様子を拝察し大変嬉しく感じております。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価をありがとうございます。より一層の接遇を目指して参ります。
今後も皆様に非日常な世界をご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をしてまいります。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。

返信日：2023/11/25

東横ＩＮＮ　札幌すすきの交差点からの返信

この度は当ホテルにご宿泊賜りまして誠に有難う御座いました。
又、お忙しい中時間を割いてご投稿頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
駐車場に関して、誠に申し訳ございませんでした。イレギュラーな変更であったとしても本来あってはならないことです。
頂いた貴重なご意見はスタッフとも共有し、改善に努めて参ります。
是非、挽回の機会を賜りたく、またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

返信日：2023/11/25

東横ＩＮＮ　札幌すすきの交差点からの返信

この度は、数あるホテルの中より当ホテルにご宿泊頂き有難うございます。
今後も皆様に非日常な世界をご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をしてまいります。
次回ご来館いただけた際には更なるおもてなしをご提供できますよう従業員一同、精進して参ります。

返信日：2023/11/25

東横ＩＮＮ　札幌すすきの交差点からの返信

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
今後も皆様に非日常な世界をご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をしてまいります。
今後も館内全スタッフ一丸となりまして、皆様にお寛ぎの場とご満足をご提供出来ますように取組んでまいります。

返信日：2023/11/9

東横ＩＮＮ　札幌すすきの交差点からの返信

この度は東横イン札幌すすきの交差点をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中クチコミへの投稿も重ねてお礼申し上げます。
お車が当ホテルの駐車場にご入庫出来ず大変申し訳ございません。
今後もお客様皆様にご満足いただける様サービス向上に努めてい参ります。
また機会がありましたら当ホテルを宜しくお願いいたします。

返信日：2023/11/27

東横ＩＮＮ　札幌すすきの交差点からの返信

この度は東横イン札幌すすきの交差点をご利用いただきまして誠にありがとうございます
。また、お忙しい中クチコミに投稿頂き重ねてお礼申し上げます。
朝食にご満足いただけず申し訳ございません。日々皆様に美味しく召し上がっていただける様工夫をしておりますが、お客様のお声を真摯に受け止め、更なる向上に努めて参ります。
また機会がございましたら東横イン札幌すすきの交差点を宜しくお願いいたします。

返信日：2023/11/27

東横ＩＮＮ　札幌すすきの交差点からの返信

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お部屋でのご滞在に対してお褒めのお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
お客様に最高のおもてなしが出来るように精進して参ります。
今後も皆様に非日常な世界をご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をしてまいります。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。

返信日：2023/11/9

東横ＩＮＮ　札幌すすきの交差点からの返信

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
今後も皆様に非日常な世界をご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をしてまいります。景観に関しましては、建物の構造上厳しい面がございます。ご理解いただけますと幸いです。
今後も館内全スタッフ一丸となりまして、皆様にお寛ぎの場とご満足をご提供出来ますように取組んでまいります。

返信日：2023/10/6

東横ＩＮＮ　札幌すすきの交差点からの返信

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
またアンケートご協力くださいましてありがとうございました。
お気に召して頂けまして大変嬉しく思います。
また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いでございます。

返信日：2023/10/3

東横ＩＮＮ　札幌すすきの交差点からの返信

この度は東横INN札幌すすきの交差点をご利用いただき誠にありがとうございます。
朝食をお召し上がりいただきありがとうございます。
また、朝食に高評価頂き大変光栄でございます。
今後もお客様にご満足頂ける朝食を提供出来る様精進して参ります。
朝食以外でもご満足頂ける様更なるサービス向上に努めて参りますので、また機会がありましたら東横イン札幌すすきの交差点をどうぞよろしくお願い致します。

返信日：2023/10/3

東横ＩＮＮ　札幌すすきの交差点からの返信

日頃より当ホテルへのご愛顧を賜り誠にありがとうございます。
朝食、清掃についてお褒めのお言葉を頂き大変嬉しく思います。今後も多くのお客様に満足していただける様、スタッフ一同精進して参ります。貴重なお時間を使ってアンケートにご協力頂きましてありがとうございました。お客様のまたのご利用を心からお待ち申し上げます。

返信日：2023/9/26

東横ＩＮＮ　札幌すすきの交差点からの返信

先日は東横INN札幌すすきの交差点をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂き大変嬉しく思います。
貴重なお時間を使ってアンケートにご協力頂きありがとうございました。
またのご利用お待ちしております。

返信日：2023/9/26

東横ＩＮＮ　札幌すすきの交差点からの返信

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中アンケートにご協力頂きまして重ねてお礼申し上げます。
今回の滞在ご満足頂けた様で大変光栄でございます。
またお客様にご満足頂けるように
サービス向上に努めて参ります。
機会がございましたらぜひ当ホテルをよろしくお願い致します。
お客様のご宿泊スタッフ一同心よりお待ち致しております。

返信日：2023/9/19

東横ＩＮＮ　札幌すすきの交差点からの返信

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
おもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存です。
今後も皆様に非日常な世界をご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をしてまいります。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。

返信日：2023/9/15

東横ＩＮＮ　札幌すすきの交差点からの返信

この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。
今後も皆様に非日常な世界をご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をしてまいります。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。

返信日：2023/9/10

東横ＩＮＮ　札幌すすきの交差点からの返信

先日はご宿泊頂きありがとうございました。
お部屋の件ではご不便・ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
出来るだけ早く対処を考えさせていただきます。
今回、お客様にとって満足を得られるご滞在とならず、お客様へのご配慮が不足していた事を痛感しております。今後は更に丁寧に行っていくよう、フロントスタッフとして心がけてまいります。
頂いた貴重なご意見はフロントスタッフで共有し、改善に努めて参ります。
ご期待にそえない点が多数ありました事を心からお詫び申し上げます。

返信日：2023/9/10