宿番号:315519

九州新幹線『川内駅』から徒歩2分♪朝食ビュッフェ無料!

九州新幹線『川内駅』から徒歩2分という好立地☆

天然温泉 薩摩の湯 スーパーホテル薩摩川内のクチコミ・評価

総合
4.5

(「普通=3.0」が評価時の基準です)

部屋 4.3
風呂 4.1
料理(朝食) 4.1
料理(夕食) - 接客・サービス 4.7
清潔感 4.6
  • ※宿のクチコミは、実際に宿泊した会員の方の投稿です。(日帰り・デイユースに対する投稿は含まれておりません。)
  • ※投稿内容には、個人的趣味や主観的な表現を含むことがあります。
  • ※クチコミ投稿の掟に反するものは掲載しておりません。詳細は、クチコミ投稿の掟をご覧ください。
男性/40代 一人旅

りゅうさん

時期
2025年10月宿泊
プラン
【朝夕2食セット】地元で人気!提携飲食店コラボ企画♪2000円分お食事券セット/人数
ダブル 朝・夕
価格帯
9,001〜10,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

受付の接客が良かった

友人と15年ぶりに会う前日に利用しました!
少し早く着いたのですが、待たせていただきました。駐車場案内も丁寧にしていただきとても良かった!
飲食店も徒歩圏内にありとても行きやすいのもあるし、コンビニも向かい側にあり、お土産を買うところも駅にありました!
また川内に行く時はスーパーホテルを利用します。

男性/50代 出張

ヒロくんさん

時期
2025年9月宿泊
プラン
【じゃらん限定】ポイント10%キャンペーンプラン☆天然温泉&朝食ビュッフェ付
シングル 朝のみ
価格帯
9,001〜10,000円(大人1名あたり/税込)
3
部屋
3
風呂
3
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
3

フロントが狭いのが残念

スーパーホテル、よく利用しますが、ここのスーパーホテルもフロント狭いですね。もう少し広いくないと待ち合わせができませんね。

天然温泉 薩摩の湯 スーパーホテル薩摩川内からの返信

この度はスーパーホテル薩摩川内をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。お忙しい中、貴重なお声をいただき感謝申し上げます。
フロントが狭かったとのこと心苦しい限りでございます。ラウンジはお待ち合わせ等、皆様ご自由にお使いいただけますので、次回ご利用の際はぜひウェルカムバーをお楽しみいただきながら、広いラウンジでお過ごしくださいませ。当ホテルには先着順のレンタル自転車や天然温泉薩摩の湯がございます。ご滞在中はお楽しみいただけましたでしょうか。また、当ホテルでは、毎朝健康朝食を無料でご提供しており、地元の食材を使った日変わりめメニューをご用意しております。また機会がございましたらぜひお楽しみくださいませ。朝晩冷え込む季節となりましたが、どうぞお体にお気をつけてお過ごしくださいませ。ヒロくん様のまたのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。
スーパーホテル薩摩川内 支配人

返信日:2025/10/18

男性/50代 出張

楠木正成さん

時期
2025年10月宿泊
プラン
【チェーンホテル特集】期間限定プラン☆ベストレートプラン☆天然温泉&朝食ビュッフェ付
シングル 朝のみ
価格帯
9,001〜10,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

1人で十分です

今回、初めての薩摩川内だったので、泊まりました。駅から近くにあり、コンビニも隣りでしたので、さほど利便性ほ悪くありませんが、スーパーやドラッグストアなどは、やや遠くにあります。スタッフの対応は良く、今回初めての地域でしたから、何かとアドバイスしていただき、ありがたく思います。ただ、駐車場は、バラバラで、離れているため、今回は、晴れてましたから、荷物が多くても、運べましたが、当日雨だったら、やはり大変だったと思いました。この点、利用される方は、考慮されたら、と思います。まずは、大変お世話になり、ありがとうございました

天然温泉 薩摩の湯 スーパーホテル薩摩川内からの返信

この度はスーパーホテル薩摩川内をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。スタッフに対する温かいお言葉をいただき、大変嬉しく思います。スタッフ一同、お客様に快適にお過ごしいただけるよう、これからも心を込めた対応を心がけてまいります。
駐車場について、ホテルから離れていることで様々なご不便をおかけし、大変申し訳ございませんでした。
貴重なご意見をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。楠木様のまたのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。季節ごとの鹿児島の更に違った魅力を感じていただけることを願っております。朝晩は冷え込む季節となってまいりました。どうかご自愛くださいませ。
スーパーホテル薩摩川内 支配人

返信日:2025/10/18

男性/70代 一人旅

あきちゃんさん

時期
2025年10月宿泊
プラン
【じゃらんのお得な10日間】ベストレートプラン☆天然温泉&朝食ビュッフェ付
シングル 朝のみ
価格帯
7,001〜8,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

接客 清潔感良かった〜

敷地外なのに駐車有料など総じて割高だがスタッフ一同動き愛想は良く印象よかったです 設備としてはユニットバスの段差が高く手摺やタオル掛けがないなど現場の責任外が残念でした

天然温泉 薩摩の湯 スーパーホテル薩摩川内からの返信

この度はスーパーホテル薩摩川内をご利用いただきまして誠にありがとうございます。ご滞在中のご感想をお寄せいただき嬉しく思います。
ホテル敷地内に無料駐車場がなく、ご不便をおかけしましたことをお詫び申し上げます。また、設備について残念な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。あきちゃん様からのご指摘を真摯に受け止め、さらに工夫を凝らし、より多くのお客様に喜んでいただけるよう務めてまいります。
当ホテルではウェルカムバーをはじめ、天然温泉薩摩の湯をご用意し、お客様が快適にお過ごしいただけるよう心がけております。ご滞在中はお楽しみいただけましたでしょうか。
お忙しい中、貴重なお声をお寄せいただき、重ねて感謝申し上げます。これからもお客様に愛されるホテルを目指し、より良いサービスの提供に努めてまいります。あきちゃん様のまたのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。朝晩冷え込む季節となってまいりましたが、どうぞご自愛くださいませ。
スーパーホテル薩摩川内 支配人

返信日:2025/10/18

女性/60代 その他

たこやきはっちゃんさん

時期
2025年9月宿泊
プラン
【じゃらんのお得な10日間】ベストレートプラン☆天然温泉&朝食ビュッフェ付
シングル 朝のみ
価格帯
6,001〜7,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

川内に 泊まるならココ

今回は 急に天候が悪くなり 当然の当日予約に対応して頂きました。
助かりました。どうもありがとうございました。鹿児島には よく来ますが ホテルはここだと 決めています。丁寧な対応 温泉 お気に入りです また来ます。

天然温泉 薩摩の湯 スーパーホテル薩摩川内からの返信

たこやきはっちゃん様 いつもスーパーホテル薩摩川内をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、お忙しい中貴重なお声をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。「ホテルはここだと決めています」との温かいお言葉、スタッフ一同励みとなります。今後も皆様にご満足いただけるホテルを目指してまいります。また川内にお越しの際は是非スーパーホテル薩摩川内をご利用くださいませ。たこやきはっちゃん様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。
スーパーホテル薩摩川内 支配人

返信日:2025/10/1

女性/10代 家族旅行

あやさん

時期
2025年9月宿泊
プラン
【じゃらんのお得な10日間】ベストレートプラン☆天然温泉&朝食ビュッフェ付
シングル 朝のみ
価格帯
7,001〜8,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

素敵なホテルでした。

アメニティがとても充実していてよかったです。
スタッフさんも対応がよく、感じのいい方ばかりでとても気持ちよく利用できました。
ありがとうございました。

天然温泉 薩摩の湯 スーパーホテル薩摩川内からの返信

あや様 この度は数あるホテルの中からスーパーホテル薩摩川内をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、お忙しい中当ホテルへ貴重なお声をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。スタッフの対応についてお褒めの声をいただき、大変嬉しく思います。当館はスーパーホテルオリジナルのオーガニックアメニティーやぐっすりパジャマをご用意しております。お気に召していただけたようで何よりでございます。季節の変わり目となりますので、どうぞお体にお気をつけてお過ごしくださいませ。またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。
スーパーホテル薩摩川内 支配人

返信日:2025/10/1

男性/50代 一人旅

ショウジさん

時期
2025年9月宿泊
プラン
【チェーンホテル特集】期間限定プラン☆ベストレートプラン☆天然温泉&朝食ビュッフェ付
シングル 朝のみ
価格帯
8,001〜9,000円(大人1名あたり/税込)
3
部屋
4
風呂
3
料理(朝食)
3
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

綺麗なホテルです

男女のお風呂の入れ替わりがありました。自分の入りたい時間にお風呂を使えないことに不便さをかんじました。

天然温泉 薩摩の湯 スーパーホテル薩摩川内からの返信

この度はスーパーホテル薩摩川内をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、当ホテルへのお声をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。大浴場につきまして、男女交代制ということでご不便をお掛けし大変申し訳ございません。大浴場の時間制の中で少しでもお客様にご満足いただけるよう今後も日々試行錯誤してまいります。
ショウジ様のまたのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。
スーパーホテル薩摩川内 支配人

返信日:2025/10/1

男性/40代 家族旅行

ゆずひこさん

時期
2025年9月宿泊
プラン
【チェーンホテル特集】期間限定プラン☆ベストレートプラン☆天然温泉&朝食ビュッフェ付
ダブル 朝のみ
価格帯
5,001〜6,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

雰囲気がよくご飯が美味しい

店員さんがいつも笑顔で挨拶されて気持ちの良いホテルでした。
ご飯も美味しく頂きました。
部屋も綺麗に掃除されていて気持ち良く宿泊できました。
娘が二段ベッドに大興奮でした。

天然温泉 薩摩の湯 スーパーホテル薩摩川内からの返信

ゆずひこ様 この度はスーパーホテル薩摩川内をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、スタッフや朝食、施設に対するお褒めのお言葉と満点の評価をいただき、心から感謝申し上げます。お子様が大興奮とのこと、ホテル滞在をお楽しみいただけたようでスタッフ一同大変嬉しく思います。今後も皆様にご満足いただけるサービスを提供できるよう、努めてまいりますので、また鹿児島にお越しの際は、ぜひスーパーホテル薩摩川内をご利用くださいませ。ゆずひこ様のまたのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。
スーパーホテル薩摩川内 支配人

返信日:2025/9/24

女性/20代 一人旅

ゆいつむさん

時期
2025年9月宿泊
プラン
【じゃらんのお得な10日間】ベストレートプラン☆天然温泉&朝食ビュッフェ付
シングル 朝のみ
価格帯
8,001〜9,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

満足感◎

今回も利用させて頂きました。どのスタッフさんも笑顔で要望等に対応して貰えて有難かったです。また利用したいなと思いました。ありがとうございました。

天然温泉 薩摩の湯 スーパーホテル薩摩川内からの返信

この度は数あるホテルの中からスーパーホテル薩摩川内をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。スタッフに対するお褒めのお言葉をいただき、心から感謝申し上げます。私たちは、お客様に快適さを提供しつつ、地球に優しいホテルづくりを心がけており、使わなかったホテルの歯ブラシはお菓子と交換できる「エコひいき」も行っております。お忙しい中、貴重なお声をいただきありがとうございました。ゆいつむ様のまたのご宿泊を心よりお待ちしております。
スーパーホテル薩摩川内 支配人

返信日:2025/9/24

男性/50代 その他

ひでさん

時期
2025年9月宿泊
プラン
【じゃらんスペシャルウィーク】ベストレートプラン☆天然温泉&朝食ビュッフェ付
シングル 朝のみ
価格帯
6,001〜7,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
5
料理(朝食)
3
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

スタッフが素晴らしい

今回は鹿児島市内での通院の為、利用しました。相変わらずスタッフの対応が素晴らしく、急な部屋の変更にも対応していただきありがとうございました。
これまでも色んなホテルを利用してきましたが、一番だと思います。
今後も利用させていただきます。

天然温泉 薩摩の湯 スーパーホテル薩摩川内からの返信

いつもスーパーホテル薩摩川内をご利用いただき、また心温まる口コミをお寄せいただきまして、誠にありがとうございます。スタッフの対応にご満足いただけたとのお言葉、大変恐縮でございます。ひで様が当館を「1番」とおっしゃってくださることは、私たちスタッフの励みとなります。今後も皆様に快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同努めてまいります。ひで様の次回のご利用を心よりお待ちしております。
スーパーホテル薩摩川内 支配人

返信日:2025/9/24

男性/50代 出張

はなちゃんさん

時期
2025年8月宿泊
プラン
【じゃらんのお得な10日間】ベストレートプラン☆天然温泉&朝食ビュッフェ付
シングル 朝のみ
価格帯
6,001〜7,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
4
風呂
5
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
4

満足

今回の部屋は久しぶりにあたりましたけど、ストレスなく宿泊出来ました
また機会があれば利用します
ありがとうございました

天然温泉 薩摩の湯 スーパーホテル薩摩川内からの返信

はなちゃん様 いつもスーパーホテル薩摩川内をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中当ホテルへの貴重なお声をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。
ストレスなくご宿泊いただけたとのことで、大変嬉しく思います。今後も皆様に快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同努めてまいります。はなちゃん様のまたのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。
スーパーホテル薩摩川内 支配人

返信日:2025/9/1

男性/20代 その他

くまさん

時期
2025年8月宿泊
プラン
【チェーンホテル特集】期間限定プラン☆ベストレートプラン☆天然温泉&朝食ビュッフェ付
シングル 朝のみ
価格帯
5,001〜6,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
4
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

ビジネスにはすごくいいかも

全体的に清潔感があり値段もリーズナブルで美味しい朝食、ウェルカムドリンクのお酒飲み放題がとても良かったです。
大浴場が一つしかなく男女時間別なのが入りたい時に入れないので少しだけ残念でした。ですが肌もサラサラになり清潔感もありとても良かったです。

天然温泉 薩摩の湯 スーパーホテル薩摩川内からの返信

この度はスーパーホテル薩摩川内をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中当ホテルへの貴重なお声をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。
ウェルカムドリンク、バーをお楽しみいただけたようで、大変嬉しく思います。
皆様に旅やお仕事のお疲れを癒やしていただけるよう、今後も快適なホテル環境維持に努めて参ります。大浴場につきまして、男女交代制ということでご不便をお掛けし大変申し訳ございませんでした。
泉質についてお褒めの言葉をいただきありがとうございます。大浴場の時間制の中で、少しでもお客様にご満足いただけるよう改善に努めてまいります。
くま様のまたのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。
スーパーホテル薩摩川内 支配人

返信日:2025/9/1

女性/60代 夫婦旅行

たこやきはっちゃんさん

時期
2025年8月宿泊
プラン
【チェーンホテル特集】期間限定プラン☆ベストレートプラン☆天然温泉&朝食ビュッフェ付
シングル 朝のみ
価格帯
4,001〜5,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

花火大会 夫婦で

主人と川内の花火大会 ここのホテルは もう何度か利用しています。花火があるからかな 他のお客さんも多く 従業員さん忙しそうでしたが 笑顔で親切。わたしの顔を おぼえていてくれて嬉しい。感激です 花火も たのしめました 無料の アルコールサービスに主人も喜んでいましたお盆のおしごと おつかれさまでした。

天然温泉 薩摩の湯 スーパーホテル薩摩川内からの返信

たこやきはっちゃん様
この度はスーパーホテル薩摩川内をご利用いただき誠にありがとうございました。
スタッフの対応及びウエルカムバーへのお褒めの言葉をいただきまして嬉しく思います。
花火大会で素敵な思い出が出来ましたでしょうか。
たこやきはっちゃん様を含め、花火大会に参加された方たちのホテルに帰って来られた際のお顔を拝見するたびに当館スタッフも嬉しい気持ちになりました。
これからもたこやきはっちゃん様の素敵な旅の思い出の1ページに残るような接客・サービスに取り組んで参ります。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
スーパーホテル薩摩川内 支配人

返信日:2025/8/24

女性/50代 家族旅行

ゆみりんさん

時期
2025年8月宿泊
プラン
【チェーンホテル特集】期間限定プラン☆ベストレートプラン☆天然温泉&朝食ビュッフェ付
シングル 朝のみ
価格帯
10,001〜11,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
3
風呂
2
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

温泉と駐車場についての提案です。

初めてのスーパーホテル利用でした。
部屋のテレビで温泉の混雑状況がわかるので、「空いている」のを確認してから行っても、同じような方が同時に何人もやってくると、温泉が男女入替制で、しかもシャワーが3つしかないため、脱衣所で待ちが発生してしまいました。女性にはフロントで温泉の鍵を渡すのですから、その際に人数制限をかけたらどうでしょうか。
あと、温泉のロッカーは鍵がなかったのが不満です。ダイヤル式の貴重品boxはありましたが、使い方の掲示が何もないので、鍵の仕方がわからず使用しませんでした。使用方法の掲示をお願いしたいです。
また、ホテルの立地が交差点の角地なのでホテル前に停車するのは難しいと思い、今回事前に電話をし、駐車場の場所(点在している)を確認して車を停めてからチェックインしました。駐車場は事前予約制なのですから、予約をしている方には、事前に駐車場所の連絡がホテルからあっても良いのではと思いました。
朝食は、ビジネスホテルとしては満足です。
ウェルカムドリンクやアルコールのサービスもよかったです。
部屋にあった手書きのメッセージも嬉しかったです。
ありがとうございました。

天然温泉 薩摩の湯 スーパーホテル薩摩川内からの返信

ゆみりん様
この度はスーパーホテル薩摩川内をご利用いただき誠にありがとうございました。
温泉及び駐車場についてご不便をおかけし大変申し訳ございませんでした。
今回いただいた内容を踏まえ、改善に努めて参ります。
朝食、ウエルカムバーご満足いただけとのこと大変嬉しく思います。
これからも1人でも多くの方にご満足いただけるように日々努めてまいります。
またご利用きの機会がございましたら、是非ともゆみりん様のお帰りをスタッフ一同お待ち申し上げております。
スーパーホテル薩摩川内 支配人

返信日:2025/8/24

女性/50代 一人旅

ちーさん

時期
2025年8月宿泊
プラン
【じゃらんのお得な10日間】ベストレートプラン☆天然温泉&朝食ビュッフェ付
ダブル 朝のみ
価格帯
14,001〜15,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
4
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
4

とても良かった

今回始めての鹿児島旅行で利用しました。駅からも近く便利が良かったです。ウエルカムドリンクのサービスもあって朝食も美味しかったです。そしてなにより部屋に入ってすぐ目についたのがスタッフの方の心温まるメッセージカードに癒されました、ありがとうございます。又鹿児島に来た際は利用したいと思います。

天然温泉 薩摩の湯 スーパーホテル薩摩川内からの返信

ちー様 この度はスーパーホテル薩摩川内をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
初めての鹿児島旅行で当館をお選びいただき、大変嬉しく思います!
ウェルカムドリンクや地域の新鮮な食材を使用した健康朝食もお楽しみいただけたようで安心いたしました。また、メッセージカードへお褒めのお声をいただき心より感謝いたします。ちー様の「又、利用したい」とのお言葉が、スタッフ一同大きな励みとなります。今後も皆様に快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。厳しい暑さが続きますので、お体に気をつけてお過ごしくださいませ。ちー様のまたのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。
スーパーホテル薩摩川内 支配人

返信日:2025/8/20

女性/30代 家族旅行

とびおさん

時期
2025年8月宿泊
プラン
【チェーンホテル特集】期間限定プラン☆ベストレートプラン☆天然温泉&朝食ビュッフェ付
シングル 朝のみ
価格帯
5,001〜6,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
3
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

コスパ最強!

鹿児島行きが突如決まり、急遽利用させて頂きました。
ホテル自体は駅近、目の前にファミリーマートもあり、立地条件◎近隣に飲食店もあります。
駐車場も確保して頂いていたため、チェックインまでとてもスムーズでした。
部屋もとても綺麗で◎
ウエルカムドリンクもお酒付きで◎芋焼酎美味しかったです。夕食はテイクアウトをしてドリンクと一緒に頂きました。
スタッフの対応も優しくて◎ネイルを褒めて貰ったと娘も喜んでました。
大浴場は男女入れ替わり制でしたが、綺麗!
アメニティも豊富でした
シャワーが3つのみだったのでもう少しあると◎
朝食は1日目と2日目で内容が変わっていて、美味しく頂きました◎
全体的にどこも綺麗で大満足
また是非利用させて頂きたいと思うホテルでした。

天然温泉 薩摩の湯 スーパーホテル薩摩川内からの返信

とびお様 この度は数あるホテルの中からスーパーホテル薩摩川内をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、お忙しい中当ホテルへ貴重なお声をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。立地、お部屋、スタッフの対応、朝食等たくさんのお褒めの声をいただき大変嬉しく思います!ウェルカムバーもお楽しみいただけたようで安心いたしました。当館はスーパーホテルオリジナルのオーガニックアメニティーやぐっすりパジャマをご用意しております。お気に召していただけたようで何よりでございます。また、地域の新鮮な食材を使用した健康朝食メニューをお楽しみいただけたこと、大変嬉しく思います。「また利用したい」との温かいお言葉が、私たちの大きな励みとなります。
温泉のシャワーの数に関しまして、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。皆様に快適にご利用いただけますよう、改善に活かしてまいりますので、今後もご意見をお寄せいただけますと幸いです。
まだまだ厳しい暑さが続きますので、どうぞお体にお気をつけてお過ごしくださいませ。
とびお様、またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。
スーパーホテル薩摩川内 支配人

返信日:2025/8/13

男性/40代 出張

はっしーさん

時期
2025年7月宿泊
プラン
【じゃらんのお得な10日間】ベストレートプラン☆天然温泉&朝食ビュッフェ付
シングル 朝のみ
価格帯
5,001〜6,000円(大人1名あたり/税込)
3
部屋
3
風呂
1
料理(朝食)
3
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
3

出張時に利用

部屋も清掃が行き届いて、大浴場もあり快適に過ごせました。一つだけ気になったのが冷蔵庫の冷えが悪かったのが不備に感じました。

天然温泉 薩摩の湯 スーパーホテル薩摩川内からの返信

はっしー様 この度はスーパーホテル薩摩川内をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。ご滞在中は快適にお過ごしいただけたようで、大変嬉しく思います。しかしながら、冷蔵庫の冷えが悪かったことでご不便をおかし、申し訳ございませんでした。この件に関しましては、より快適な環境をご提供できるようホテルの設備を今一度見直してまいります。最後になりますが、お忙しい中当ホテルに貴重なお声をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。まだまだ厳しい暑さが続きますので、どうぞご自愛くださいませ。これからも皆様により一層ご満足いただけるようスタッフ一同努めてまいります。また機会がございましたら是非スーパーホテル薩摩川内をご利用くださいませ。はっしー様の「おかえり」を心よりお待ち申し上げております。
スーパーホテル薩摩川内 支配人

返信日:2025/8/13

男性/50代 一人旅

ひでさん

時期
2025年8月宿泊
プラン
【じゃらんスペシャルウィーク】ベストレートプラン☆天然温泉&朝食ビュッフェ付
シングル 朝のみ
価格帯
6,001〜7,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
5
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

4月から4回目

川内に訪れる時は大体お世話になっています。今回はホテルでゆっくり寛ぎたく訪れました。温泉にゆっくりつかり、ウェルカムドリンクでほろ酔いになり、久しぶりにゆっくり出来ました。ありがとうございました。また川内に訪れる時は利用します。

天然温泉 薩摩の湯 スーパーホテル薩摩川内からの返信

ひで様 いつもスーパーホテル薩摩川内をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ゆっくり寛いでいただけたとのこと、大変嬉しく思います。温泉、ウェルカムドリンクをご堪能いただき、久しぶりにゆっくり出来たとのお声をいただけて安心いたしました。川内にお越しの際は、是非スーパーホテル薩摩川内をご利用くださいませ。今回ひで様にお会いできなかった、当館スタッフMをはじめ、スタッフ一同またのご利用を心よりお待ち申し上げております。今後も皆様にご快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。お忙しい中貴重なお声をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。まだまだ厳しい暑さが続きますので、どうぞご自愛くださいませ。
スーパーホテル薩摩川内 支配人

返信日:2025/8/13

女性/60代 出張

なんちゃんさん

時期
2025年8月宿泊
プラン
【チェーンホテル特集】期間限定プラン☆ベストレートプラン☆天然温泉&朝食ビュッフェ付
シングル 朝のみ
価格帯
9,001〜10,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

オススメ

出張で連泊でお世話になりました。駅近く、出張先に近かったので、便利が良かったです。夕食時にアルコールを宿泊込みで提供は、とてもありがたい、地元の焼酎、Iichikoが飲めたのも良かったです。強いて言えば、ビールがあればサイコーですが…他県のスーパーホテルもビール提供なしみたいなので、仕方ないです。この宿泊金額でアルコール込み・朝食付きは、オススメです。また他県でも利用したいと思います。

天然温泉 薩摩の湯 スーパーホテル薩摩川内からの返信

この度はスーパーホテル薩摩川内をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
長期でのご利用ありがとうございました。ウェルカムバーを堪能していただけたようで大変嬉しく思います!当館のウェルカムバーでは、鹿児島で育ったさつまいもを使用した「薩摩焼酎 田苑」をはじめ、「黒伊佐錦」、九州の焼酎「いいちこ」等、皆様にお楽しみいただけるよう数種類の焼酎をご用意しております。また、お客様ご自身で作るカクテルもご好評いただいております。他県でも利用したいとのお言葉をいただき、スタッフ一同大変嬉しく思います。今後も皆様にご満足いただけるよう努めてまいります。お忙しい中貴重なお声をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。「なんちゃん」様、厳しい暑さが続きますので、どうぞご自愛くださいませ。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
スーパーホテル薩摩川内 支配人

返信日:2025/8/13

男性/50代 出張

pekochanさん

時期
2025年8月宿泊
プラン
【じゃらんのお得な10日間】ベストレートプラン☆天然温泉&朝食ビュッフェ付
シングル 朝のみ
価格帯
6,001〜7,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

コスパ最高

出張で利用しました。
従業員の対応も良く、部屋も清潔感がありました。
朝食はバイキングで品数が少なく感じましたが、味は美味しく満足しました。
また機会があれば、ぜひ利用したいです。

天然温泉 薩摩の湯 スーパーホテル薩摩川内からの返信

この度は、数あるホテルの中からスーパーホテル薩摩川内をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、お忙しい中当ホテルへ貴重なお声をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。
従業員の対応やお部屋についてご満足いただけたようで安心いたしました。朝食の品数に関しまして、pekochan様のお声を参考にさせていただき、改善に努めてまいります。
また利用したいとのお言葉、スタッフ一同大変嬉しく思います。今後も皆様に快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。厳しい暑さが続きますので、どうぞお体にお気をつけてお過ごしくださいませ。pekochan様のまたのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。
スーパーホテル薩摩川内 支配人

返信日:2025/8/13

女性/60代 出張

なんちゃんさん

時期
2025年7月宿泊
プラン
【チェーンホテル特集】期間限定プラン☆ベストレートプラン☆天然温泉&朝食ビュッフェ付
シングル 朝のみ
価格帯
7,001〜8,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

出張

出張の為 長期でこちらを利用。出張先,駅近くとても快適に過ごす事が出来き、朝食も良かったので、また利用したいと思います。

天然温泉 薩摩の湯 スーパーホテル薩摩川内からの返信

この度はスーパーホテル薩摩川内をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、既に次回のご予約もいただいており、心より感謝申し上げます。今回のご滞在中は快適にお過ごしいただけたようで安心いたしました。長期でのご利用とのことでしたが日替わりの朝食、立地についてご満足いただたき、大変嬉しく思います。「また利用したい」とのお言葉をいただき、スタッフ一同、何よりの励みとなります。今後も皆様に快適にお過ごしいただけるように努めてまいります。
お忙しい中貴重なお声をお寄せいただき心より感謝申し上げます。「なんちゃん」様、暑いこの季節、どうぞご自愛くださいませ。
スーパーホテル薩摩川内 支配人

返信日:2025/8/7

女性/50代 出張

てんてんさん

時期
2025年7月宿泊
プラン
【チェーンホテル特集】期間限定プラン★ベストレートプラン☆天然温泉&朝食ビュッフェ付
シングル 朝のみ
価格帯
8,001〜9,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
4
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

今まで泊まったビジネスホテルで一番良かった!

今まで色んなビジネスホテルに宿泊しましたが一番快適でした。受付も感じ良く、マニュアルではなく温かさを感じました。夜、部屋に戻ると手書きのメッセージがあり感動しました。ホテルの水が全て飲料水であること、また枕が自由に選べること、レンタサイクルがあること、などなどまた泊まりたいと思いました。また川内に来る時は必ず宿泊したいと思います。大満足でした。

天然温泉 薩摩の湯 スーパーホテル薩摩川内からの返信

この度はスーパーホテル薩摩川内をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、当ホテルへのお声をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。ご滞在中は快適にお過ごしいただけたようで安心いたしました。最高のお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく思います。スタッフ一同、何よりの励みとなります。今後も皆様に快適にお過ごしいただけるよう、ホテル環境の維持に努めてまいります。また機会がございましたら、是非スーパーホテル薩摩川内にお越しくださいませ。
てんてん様の「おかえり」を心よりお待ち申し上げております。
スーパーホテル薩摩川内 支配人

返信日:2025/8/2

女性/60代 友達旅行

たこやきはっちゃんさん

時期
2025年7月宿泊
プラン
【じゃらんのお得な10日間】ベストレートプラン☆天然温泉&朝食ビュッフェ付
シングル 朝のみ
価格帯
6,001〜7,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
4
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

また来ます

収納スペースが多くて、使い勝手が良い部屋。今回の部屋は、ベッドに高さがあったので、年配には不向きかも。女性の、温泉時間が、前に来たときより長くなっていて 嬉しい。ゆっくりできました。無料の朝食で、あの レベルは、感動です。川内に住む 友人に会いに。

天然温泉 薩摩の湯 スーパーホテル薩摩川内からの返信

この度は、数あるホテルの中からスーパーホテル薩摩川内をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、当ホテルへのお声をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。
温泉や朝食についてご満足いただけたようで安心いたしました。今回お泊りいただいたのは、ベッド下も収納スペースとなっているお部屋タイプでございました。ベッドの高さについてご案内が不足しており、大変申し訳ございませんでした。お気に入りのお部屋タイプがございましたら、ご指定いただくことも可能です♪今後も皆様に快適にお過ごしいただけるよう努めて参ります。
厳しい暑さが続きますので、どうぞお体にお気をつけてお過ごしくださいませ。
たこやきはっちゃん様のまたの「おかえり」を心よりお待ち申し上げております。
スーパーホテル薩摩川内 支配人

返信日:2025/7/30

女性/20代 一人旅

ゆいつむさん

時期
2025年7月宿泊
プラン
【じゃらんのお得な10日間】ベストレートプラン☆天然温泉&朝食ビュッフェ付
シングル 朝のみ
価格帯
7,001〜8,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
4
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

接客良かった

以前も利用させて貰いましたが今回も接客が非常に良かったです。とてもいい気分になれました。また利用したいと思います。

天然温泉 薩摩の湯 スーパーホテル薩摩川内からの返信

この度はスーパーホテル薩摩川内をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
接客についてお褒めの声いただき大変嬉しく思います。スタッフ一同、何よりの励みとなります。今後も皆様に快適にお過ごしいただけるよう、努めてまいります。
また機会がございましたら、是非スーパーホテル薩摩川内にお越しくださいませ。
この度はお忙しい中、当ホテルへのお声をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。
ゆいつむ様の「おかえり」を心よりお待ち申し上げております。
スーパーホテル薩摩川内 支配

返信日:2025/7/28

男性/50代 出張

はなちゃんさん

時期
2025年6月宿泊
プラン
【チェーンホテル特集】期間限定プラン☆ベストレートプラン☆天然温泉&朝食ビュッフェ付
シングル 朝のみ
価格帯
8,001〜9,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
4
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

清潔感

何度も利用させていただいていますが、いつも清潔感があってスタッフも明るくとても気分良く宿泊させてもらっています。
また機会があれば是非利用します。

天然温泉 薩摩の湯 スーパーホテル薩摩川内からの返信

はなちゃん様いつもスーパーホテル薩摩川内をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中当ホテルへのお声をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。
スタッフの対応と清潔感についてをお褒めいただき大変嬉しく思います。何よりの励みとなります。ご滞在中は快適にお過ごしいただけたようで安心いたしました。今後も皆様に気持ちよくご宿泊いただけるよう、スタッフ一同努めてまいります。
また機会がございましたら、是非スーパーホテル薩摩川内にお越しくださいませ。
はなちゃん様の「おかえり」を心よりお待ち申し上げております。
スーパーホテル薩摩川内 支配人

返信日:2025/7/27

男性/50代 その他

ひでさん

時期
2025年7月宿泊
プラン
【じゃらんのお得な10日間】ベストレートプラン☆天然温泉&朝食ビュッフェ付
シングル 朝のみ
価格帯
7,001〜8,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
5
料理(朝食)
3
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
4

スタッフの対応が大変良い

今回で3回目の利用でした。毎回、毎回スタッフの対応が良く、温泉も気持ち良く、大変満足しています。
いつも気分良く過ごさせていただいています。ありがとうございます。
また利用近々利用させていただきます。

天然温泉 薩摩の湯 スーパーホテル薩摩川内からの返信

この度はスーパーホテル薩摩川内3回目のご利用とのこと、誠にありがとうございます。
また、当ホテルへのお声をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。
スタッフの対応をお褒めいただき大変嬉しく思います。何よりの励みとなります。今後も皆様に快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同努めてまいります。
温泉もご満足いただけたようで安心いたしました。
また機会がございましたら、是非スーパーホテル薩摩川内にお越しくださいませ。
ひで様の「おかえり」を心よりお待ち申し上げております。
スーパーホテル薩摩川内 支配人

返信日:2025/7/27

男性/70代 夫婦旅行

tomgさん

時期
2025年7月宿泊
プラン
【じゃらんのお得な10日間】ベストレートプラン☆天然温泉&朝食ビュッフェ付
ダブル 朝のみ
価格帯
4,001〜5,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
2
料理(朝食)
3
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

お風呂が残念。

お部屋にもお風呂はありますが、天然温泉があるとのことで予約しましたが、男女が時間帯を変えて同じお風呂を利用するため、家内が苦手で利用できませんでした。アルコールを含むフリードリンクがあったのは、飲んべえの私には、とてもよかったです。

天然温泉 薩摩の湯 スーパーホテル薩摩川内からの返信

この度はスーパーホテル薩摩川内をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、当ホテルへのお声をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。
ウェルカムドリンク、バーをお楽しみいただけたようで、大変嬉しく思います。
皆様に旅やお仕事のお疲れを癒やしていただけるよう、今後も快適なホテル環境維持に努めて参ります。
大浴場につきましては、男女交代制ということでご不便をお掛けし大変申し訳ございません。
今後も大浴場の時間制の中で少しでもお客様にご満足いただけるよう日々試行錯誤してまいります。
「tomg」様のまたのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。
スーパーホテル薩摩川内 支配人

返信日:2025/7/25

男性/50代 一人旅

しょうさん

時期
2025年7月宿泊
プラン
【じゃらんのお得な10日間】ベストレートプラン☆天然温泉&朝食ビュッフェ付
シングル 朝のみ
価格帯
7,001〜8,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

泊まって良かった

川内駅からすぐなので迷わずに行ける。
部屋に入るとメッセージカードがあったが私の個人名が書いてあり
いい気分になった。
大浴場は広くはない が時間帯によってはのんびりできる
朝食も美味しく頂くことができ満足している

天然温泉 薩摩の湯 スーパーホテル薩摩川内からの返信

この度は、数あるホテルの中からスーパーホテル薩摩川内をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、当ホテルへのお声をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。
立地や朝食についてご満足いただけたようで安心いたしました。
今後も皆様に快適にお過ごしいただけるよう努めて参ります。
しょう様のまたのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。
スーパーホテル薩摩川内 支配人

返信日:2025/7/14

男性/50代 夫婦旅行

elfinさん

時期
2025年6月宿泊
プラン
【じゃらんのお得な10日間】ベストレートプラン☆天然温泉&朝食ビュッフェ付
ダブル 朝のみ
価格帯
4,001〜5,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
3
風呂
4
料理(朝食)
3
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

コスパの良いホテル

駅から5分ほどの立地の良いホテル。温泉も手狭ではありますが、清潔感がありゆっくりできるいいお風呂でした。朝食も、種類は少ないですが、美味しくいただけました。部屋も清潔感あり、部屋の鍵が暗証番号なのでキーレスでストレスなく過ごせた。何よりもスタッフの対応が、素晴らしく常にこちらを気遣ってくれており、気持ちの良い挨拶がとのスタッフからも声がけがあり2泊でしたが、快適で心地よく過ごせるホテルでした。また、利用したいと思います。ありがとうございました。

天然温泉 薩摩の湯 スーパーホテル薩摩川内からの返信

この度はスーパーホテル薩摩川内をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、当ホテルへのお声をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。
立地やスタッフの対応をお褒めいただき誠にありがとうございます。スタッフ一同、何よりの励みとなります。朝食につきまして、「elfin」様のお声をもとに改善に努めてまいります。
今後も皆様にご快適にお過ごしいただけるよう取り組んでまいりますので
また機会がございましたら、是非スーパーホテル薩摩川内にお越しくださいませ。
「elfin」様のおかえりを心よりお待ち申し上げております。
スーパーホテル薩摩川内 支配人

返信日:2025/7/7

男性/50代 一人旅

坪尻駅さん

時期
2025年6月宿泊
プラン
【じゃらんスペシャルウィーク】ベストレートプラン☆天然温泉&朝食ビュッフェ付
シングル 朝のみ
価格帯
7,001〜8,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

天然温泉は

小さいが、心地よかった。ただし、男女入れ替え制なので注意が必要。その他は普通のビジネスホテルであった。

天然温泉 薩摩の湯 スーパーホテル薩摩川内からの返信

この度はスーパーホテル薩摩川内をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、当ホテルへのお声をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。
心地よかったとのお声をいただけて、安心いたしました。
皆様に旅やお仕事のお疲れを癒やしていただけるよう、今後も快適なホテル環境維持に努めて参ります。
大浴場につきましては、男女交代制ということでご不便をお掛けし大変申し訳ございません。
今後も大浴場の時間制の中で少しでもお客様にご満足いただけるよう日々試行錯誤してまいります。
「坪尻駅」様のまたのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。
スーパーホテル薩摩川内 支配人

返信日:2025/7/7

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