和の宿　狭霧亭（さぎりてい）のクチコミ・評価

和の宿　狭霧亭（さぎりてい）からの返信

この度は数あるお宿の中から当館をお選びいただき、誠にありがとうございます。
別棟でのご滞在をゆっくりとお過ごしいただけたご様子、またお料理にもご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。寒い中でのご滞在となり、露天風呂をご利用いただくにはご不便をおかけしましたが、温かいお心遣いのお言葉をいただき、スタッフ一同励みになります。
また機会がございましたら、ぜひお越しくださいませ。心よりお待ちしております。温かいご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございました

返信日：2025/12/2

和の宿　狭霧亭（さぎりてい）からの返信

この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、ご滞在中の貴重なご感想を詳しくお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
お部屋や温泉、床暖房、そしてお食事につきましてご満足いただけたご様子を拝見し、大変嬉しく思います。特にご飯やお料理についてのお褒めのお言葉は、調理スタッフにも共有させていただきます。
一方で、スタッフの対応や清掃面においてご期待に沿うことができず、申し訳ございませんでした。いただいたご指摘は真摯に受け止め、今後の教育・指導を徹底し、よりご満足いただけるサービス向上に努めてまいります。
この度はご指摘と温かいお言葉をいただき、ありがとうございました。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/11/21

和の宿　狭霧亭（さぎりてい）からの返信

この度はご宿泊いただいたにもかかわらず、ご不快な思いをおかけし、誠に申し訳ございませんでした。
玄関建て付け不具合により、ご到着早々ご不便とご迷惑をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。また、修理対応の際のお客様の許可を頂き応急処置させていただきましたが説明が不十分で申し訳ございませんでした。騒音やスタッフの対応につきましても、ご期待に添えず、重ねてお詫び申し上げます。
本来であれば、事前に不具合を解消し、快適にお過ごしいただくべきところ、配慮が行き届かず大変申し訳ございませんでした。いただいたご指摘を真摯に受け止め、今後このようなことがないよう、スタッフ一同サービスの向上に努めてまいります。
貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。

返信日：2025/12/2

和の宿　狭霧亭（さぎりてい）からの返信

この度はご宿泊いただき、また貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。
当館の立地やチェックアウト時間、離れのお部屋、そしてご夕食やスタッフの対応につきまして温かいお言葉をいただき、大変嬉しく拝読いたしました。
一方で、お部屋の設備面やお風呂に関してご不便・ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
脱衣場の広さや籠のサイズにつきましては、他のお客様と重なると窮屈に感じられるとのご指摘を真摯に受け止め、改善に向けて検討を進めてまいります。
また、露天風呂の洗い場設備の古さや落ち葉の清掃状況につきましても、ご指摘の通り自然環境ならではの部分とはいえ、より快適にお過ごしいただけるよう巡回・清掃体制を見直してまいります。
今回お寄せいただいたお声は、今後の施設改善の参考として大切に活かしてまいります。
またの機会がございましたら、ぜひゆっくりとお寛ぎいただけますようスタッフ一同努めてまいります。
この度はご投稿いただき、誠にありがとうございました。

返信日：2025/11/19

和の宿　狭霧亭（さぎりてい）からの返信

この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
せっかくお越しいただいたにも関わらず、お部屋のお風呂の温度が適温でなかったためにご不快な思いをお掛けし、また体調を崩されてしまったとのこと、心よりお詫び申し上げます。温泉供給につきましてタンクから部屋までのパイプ間の温度が下がってしまったと考えられます。今後このようなことがないようスタッフ一同徹底してまいります。
また、スタッフの接客につきましても貴重なご意見をありがとうございます。いただいたご指摘を真摯に受け止め、接客サービスの向上に努めてまいります。
この度はご不快な思いをお掛けしましたこと、重ねてお詫び申し上げます。貴重なご意見を賜りありがとうございました。

返信日：2025/11/21

和の宿　狭霧亭（さぎりてい）からの返信

この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。  
静かな環境や離れのお部屋、レトロで清潔な室内、お食事にもご満足いただけたご様子を大変嬉しく拝読いたしました。  
朝食もご希望のお時間に落ち着いた雰囲気でお召し上がりいただけたとのこと、また、チェックアウトまで温泉でゆったりとした時間をお過ごしいただけて何よりでございます。  
今後もお客様に心地よいひとときをお届けできるよう、スタッフ一同努めてまいりますので、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/11/16

和の宿　狭霧亭（さぎりてい）からの返信

この度は結婚記念日の大切なご旅行に当館をお選びいただき、誠にありがとうございます。  
湯布院の街並みの様子や、当館での静かなひとときをご主人様とごゆっくりお過ごしいただけたご様子、スタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。  
一棟ずつ独立したお部屋や、お食事にもご満足いただけたようで何よりでございます。  
また、お庭のビールサーバーもご主人様にお喜びいただけて光栄です。  
これからも記念日やご家族での特別なひとときにふさわしいおもてなしを目指してまいりますので、ぜひまたお越しくださいませ。  
この度はご利用ありがとうございました。

返信日：2025/11/16

和の宿　狭霧亭（さぎりてい）からの返信

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。  
お食事について「品数も多く美味しかった」とのお言葉を頂戴し、大変光栄でございます。  
また、露天風呂をお気に召していただけたようで、ゆったりとした時間をお過ごしいただけたことを嬉しく思います。  
12時のチェックアウトにつきましてもご満足いただけたようで何よりです。  
今後ともより良いご滞在となるよう努めてまいりますので、またのご来館を心よりお待ちしております。
本日はご投稿ありがとうございました。

返信日：2025/11/3

和の宿　狭霧亭（さぎりてい）からの返信

この度は、当館をご愛顧いただき誠にありがとうございます。また、何度もご利用いただいているとのこと、大変嬉しく思っております。
大浴場の露天風呂や、サービスのビールサーバー、ゆで卵もお楽しみいただけているようで何よりです。お客様にご満足いただけるサービスをこれからも心がけてまいりますので、またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日：2025/10/31

和の宿　狭霧亭（さぎりてい）からの返信

このたびはご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、お忙しい中ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
露天風呂にどんぐりが沈んでおり、ご不快な思いをおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
自然に囲まれた環境ゆえ、季節によって落葉や木の実が入り込むことがございますが、今後はよりこまめな清掃と点検を心がけてまいります。
お食事につきましても、前菜やお造りなどをお楽しみいただけたとのお言葉を大変嬉しく拝見いたしました。
一方で、デザートがご期待に沿えず残念な思いをおかけしましたこと、申し訳ございません。
調理担当にも共有し、全体のバランスをよりご満足いただけるよう改善に努めてまいります。
スタッフの接客についてお褒めの言葉を頂戴し、励みとなっております。
またお越しいただける日を、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/10/28

和の宿　狭霧亭（さぎりてい）からの返信

この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。  
生ビールの飲み放題やチェックアウト時間、便利にご利用いただけたとのお言葉、大変嬉しく拝読いたしました。
ご夕食の量につきましては、ご期待に沿えず申し訳ございません。また、大浴場の温度や洗い場・脱衣場の寒さにつきましても、改善に向けて検討してまいります。
お部屋では静かにおくつろぎいただけたようで何よりです。  
貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございました。  
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/10/28

和の宿　狭霧亭（さぎりてい）からの返信

この度は数ある宿泊施設の中から当館をお選びいただき、誠にありがとうございました。  
初めてのご利用とのことでしたが、受付スタッフの対応やご滞在をお楽しみいただけたご様子、大変嬉しく拝読いたしました。
今後もより分かりやすく親切なご案内を心がけ、皆さまに快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。  
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。  
温かいご感想をいただき、ありがとうございました。

返信日：2025/10/28

和の宿　狭霧亭（さぎりてい）からの返信

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。  
当館の自然豊かな環境や静かな雰囲気の中で、ゆったりとしたひとときをお過ごしいただけたご様子、大変嬉しく拝読いたしました。  
また、お食事にもご満足いただけたようで何よりでございます。
建物は古い部分もございますが、お客様に快適に過ごしていただけるよう今後も努めてまいります。  
ぜひまた季節を変えてお越しいただき、贅沢な時間をお楽しみいただけましたら幸いです。
お忙しい中、温かいご感想をお寄せいただき誠にありがとうございました。  
またのご利用を心よりお待ちしております。

返信日：2025/10/28

和の宿　狭霧亭（さぎりてい）からの返信

この度は、数あるお宿の中から当館をお選びいただき、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。  
また、貴重なご意見や温かいお言葉をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
スタッフのご案内につきましてご不便をおかけし、申し訳ございませんでした。今後はより丁寧なご説明ができるよう、スタッフ一同努めてまいります。  
お部屋やお食事についてお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく拝読いたしました。また、チェックアウト時の対応につきましてもご満足いただけたご様子で安堵いたしました。  
これからもお客様にご満足いただけるお宿であり続けるよう、一層努力して参ります。  
また湯布院にお越しの際は、ぜひお立ち寄りくださいませ。
本日はご投稿ありがとうございました。

返信日：2025/10/16

和の宿　狭霧亭（さぎりてい）からの返信

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございました。  
当館の静かな環境や緑あふれる敷地、また温泉卵やビールのサービスをお楽しみいただけたようで大変嬉しく思っております。  
夕食のボリュームにつきましては、ご希望に添えず申し訳ございませんでした。  
貴重なご意見をお寄せいただき、ありがとうございました。  
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
本日はご投稿ありがとうございました。

返信日：2025/10/14

和の宿　狭霧亭（さぎりてい）からの返信

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございました。  
静かな環境の中、ゆっくりとお過ごしいただけたようで何よりでございます。  
中庭のビアサーバーやゆで卵、またお食事やお風呂もご満足いただけたとのお言葉を大変嬉しく拝読いたしました。  
スタッフへの温かいお褒めのお言葉も励みになります。  
またぜひ季節を変えてお越しいただけますと幸いです。  
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/10/14

和の宿　狭霧亭（さぎりてい）からの返信

この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。  
湯布院でのお時間が素晴らしい思い出となりましたこと、スタッフ一同何よりの喜びです。  
冷たいお茶のサービスや広い檜風呂、温泉卵やビール、アイスのサービスもご満足いただけたようで安心いたしました。  
また、夕食の和牛やスタッフの対応についてもお褒めの言葉を頂戴し、心より感謝申し上げます。  
また湯布院へお越しの際は、ぜひ当館にておくつろぎいただければ幸いです。  
ご来館を心よりお待ちしております。
本日はご投稿ありがとうございました。

返信日：2025/10/2

和の宿　狭霧亭（さぎりてい）からの返信

この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。  
生ビールやゆで卵、アイスのサービスをお楽しみいただき、「至れり尽くせり」とのお言葉を頂戴し大変嬉しく思います。  
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
本日はご投稿ありがとうございました。

返信日：2025/10/2

和の宿　狭霧亭（さぎりてい）からの返信

この度は数あるお宿の中から当館をお選びいただきましたにもかかわらず、ご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。また、貴重なお時間を割いてご意見・ご感想をお寄せくださり、心より感謝申し上げます。
駐車場のご案内や館内説明の不備、また清掃や備品チェックの不十分さ等、多くの面でご期待に沿えずご迷惑をおかけいたしましたこと、重ねてお詫び申し上げます。今後は再発防止のため、館内のご案内や確認作業、従業員の接遇教育などを見直し、ご指摘いただいた点を真摯に改善してまいります。
そのような中でも、お食事の一部やビールサーバー、露天風呂、温泉卵などご評価いただける点もお伝えくださり感謝申し上げます。お客様からいただいたご指摘を真摯に受け止め、よりご満足いただける宿を目指して努めてまいります。
本日はご投稿ありがとうございました。

返信日：2025/10/2

和の宿　狭霧亭（さぎりてい）からの返信

この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。  
大人限定の静かな環境やお料理、そしてお部屋の半露天風呂もご満足いただけたご様子に、スタッフ一同とても嬉しく拝読いたしました。  
また機会がございましたら、ぜひゆったりとした時間を過ごしにお越しくださいませ。  
ご来館を心よりお待ちしております。

返信日：2025/9/30

和の宿　狭霧亭（さぎりてい）からの返信

この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。  
由布院の自然に囲まれた静かな環境や和洋室のお部屋で、ごゆっくりとお休みいただけたご様子に安堵いたしております。  
また、内湯やセルフサービスの生ビールもお楽しみいただき、至らぬ点があった際にもすぐにご対応できたことを嬉しく思っております。  
多くのリピーター様にご愛顧いただいていることにもお気づきくださり、感謝の気持ちでいっぱいです。  
お食事のボリュームにつきまして、ご満足いただけながらも残されてしまったとのこと、どうぞお気になさらないでください。  
これからも皆さまにご満足いただけるよう、スタッフ一同努めてまいります。  
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/9/30

和の宿　狭霧亭（さぎりてい）からの返信

この度は結婚記念日という大切な日に当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。  
また、貴重なご意見・ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
お部屋やお風呂にご満足いただけたこと、そして接客についてお褒めのお言葉をいただき大変光栄に存じます。一方で、お料理の質やデザート、朝食に至るまでご期待に沿えない点があり、また結婚記念日の特別なご要望にも十分にお応えできず、誠に申し訳ございませんでした。
お客様のご意見が私どもの成長の糧となりますので、引き続きご指導賜りますようお願い申し上げます。
本日はご投稿ありがとうございました。

返信日：2025/9/30

和の宿　狭霧亭（さぎりてい）からの返信

この度は数あるお宿の中から、狭霧亭をお選びいただき誠にありがとうございました。  
ご両親とのご旅行という大切な時間を、当館でお過ごしいただけましたこと、スタッフ一同大変光栄に存じます。  
離れや広々とした露天風呂もごゆっくりご利用いただき、また生ビールサービスや炭火焼き肉の夕食もご家族皆さまでお楽しみいただけたご様子に、私どもも大変嬉しく思っております。  
特にご両親にもお喜びいただけたとのお言葉は、何よりの励みです。  
これからも皆様にご満足いただけるおもてなしを目指してまいりますので、また機会がございましたら、ぜひお越しくださいませ。  
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/9/30

和の宿　狭霧亭（さぎりてい）からの返信

この度はご家族でのご宿泊、誠にありがとうございました。  
離れのお部屋やお部屋風呂、そして露天風呂もゆっくりとご利用いただき、ご家族皆さまでのんびりとしたひとときをお過ごしいただけたご様子、スタッフ一同とても嬉しく思っております。  
また、お料理もお口に合いましたようで、「前菜も素晴らしく美味しくいただきました」とのお言葉は料理長をはじめ厨房スタッフへの大きな励みとなります。  
飲み放題やアイス、温泉卵のサービスもご満足いただけたようで何よりです。  
これからもご家族皆さまに安心してお寛ぎいただける宿を目指し、より良いサービスに努めてまいります。  
またのご来館を心よりお待ちしております。

返信日：2025/9/30

和の宿　狭霧亭（さぎりてい）からの返信

この度はご友人ご夫婦とご一緒にご利用いただき、誠にありがとうございます。
当館は離れ形式のお部屋です。食事処への通路に関し、外階段や飛び石がございます。プラン内容にも注意点として掲載させていただいております。ご理解のほどお願い申し上げます。
ご夕食については、ボリューム・お味ともにご満足いただけたご様子を拝見し、嬉しく思います。一方で、ご飯のかたさにつきましてはご期待に添えず申し訳ございません。いただいたご指摘を真摯に受け止め、今後の調理・提供の参考とさせていただきます。
お部屋付きのお風呂は快適にご利用いただけたとのことで安心いたしました。  
皆様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。

返信日：2025/9/22

和の宿　狭霧亭（さぎりてい）からの返信

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
離れのお部屋で静かにお過ごしいただき、お食事や温泉もご満足いただけたご様子、大変嬉しく拝見いたしました。特に温泉でお肌がつやつやになったとのお声は、私どもにとっても励みになります。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。  
ご感想をお寄せいただき、ありがとうございました。

返信日：2025/9/22