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宿番号:315816

☆ お客様リクエストbP 個別空調!設置完了 ☆

JR・青い森鉄道青森駅より徒歩13分/東北道青森中央ICより車10分/青森空港より車で30分・バス32分

スマイルホテル青森のクチコミ・評価

総合
3.8

(「普通=3.0」が評価時の基準です)

部屋 3.6
風呂 3.3
料理(朝食) 3.9
料理(夕食) - 接客・サービス 4.0
清潔感 3.8
  • ※宿のクチコミは、実際に宿泊した会員の方の投稿です。(日帰り・デイユースに対する投稿は含まれておりません。)
  • ※投稿内容には、個人的趣味や主観的な表現を含むことがあります。
  • ※クチコミ投稿の掟に反するものは掲載しておりません。詳細は、クチコミ投稿の掟をご覧ください。
男性/30代 その他

たかさん

時期
2025年11月宿泊
プラン
【直前までご予約OK!】スマイル バリューステイプラン(素泊まり)
シングル 食事なし
価格帯
4,001〜5,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
4

フロントのかわいい娘二人対応良い

何回か 宿泊してますが 部屋の入り口の扉の油圧 素人でも調整できるので調整して静かに閉まるようにした方がいいと思います

男性/40代 出張

ナムさん

時期
2025年12月宿泊
プラン
【直前までご予約OK!】スマイル バリューステイプラン(素泊まり)
シングル 食事なし
価格帯
4,001〜5,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
3
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

良い宿

何回か利用させて頂いておりますが、今回の部屋のユニットバスから何か臭いがありました。
今までの部屋は、そんな事なかったのですが。
次は改善されてるかな。

スマイルホテル青森からの返信

この度は、スマイルホテル青森をご利用頂きありがとうございます。
ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
またのご利用をお待ちしております。
スマイルホテル青森

返信日:2025/12/9

女性/40代 子連れ旅行

りくさん

時期
2025年12月宿泊
プラン
【直前までご予約OK!】スマイル バリューステイプラン(朝食付)
ツイン 朝のみ
価格帯
6,001〜7,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
3
風呂
3
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

朝食がおすすめです。

エアコンも快適だし、朝食がとても良かった!
接客も、八戸のスマイルと違い素晴らしかった!また、利用したくなる接客で、とても良かったです!

スマイルホテル青森からの返信

この度は、スマイルホテル青森をご利用頂きありがとうございます。
お褒めの言葉を頂き、スタッフ一同大変嬉しく思います。
お客様にまた利用したいと思って頂けるサービスを心がけ、日々精進して参ります。
またのご来店をお待ちしております。
スマイルホテル青森

返信日:2025/12/7

男性/20代 出張

タムさん

時期
2025年9月宿泊
プラン
【直前までご予約OK!】スマイル バリューステイプラン(朝食付)
シングル 朝のみ
価格帯
8,001〜9,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

よかったです

部屋は少し古さがありましたが、清潔さがありよかったです。駐車場も専用の駐車場がありよかったです。朝食も美味しかったです。

スマイルホテル青森からの返信

この度は、スマイルホテル青森をご利用頂きありがとうございます。
お客様にご満足いただけるサービスをこれからも続けていきます。
またのご利用をお待ちしております。
スマイルホテル青森

返信日:2025/12/1

女性/40代 一人旅

ユーさん

時期
2025年10月宿泊
プラン
【直前までご予約OK!】スマイル バリューステイプラン(素泊まり)
シングル 食事なし
価格帯
5,001〜6,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
5
風呂
3
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
4

接客が丁寧

フロントのスタッフの対応と駐車場の説明がわかりやすく良かったです。
また機会あったら利用したいと思います。

スマイルホテル青森からの返信

この度は、スマイルホテル青森をご利用頂きありがとうございます。
お褒めの言葉を頂きスタッフ一同嬉しく思います。これはらもまた、お客様に喜んでいただける様なサービスに努めていきます。
ご投稿ありがとうございました。
スマイルホテル青森

返信日:2025/11/29

男性/30代 その他

たかさん

時期
2025年10月宿泊
プラン
【直前までご予約OK!】スマイル バリューステイプラン(素泊まり)
シングル 食事なし
価格帯
4,001〜5,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
4

接客対応が、よい

部屋は狭く、、駐車場も狭すぎる
しかし対応が、よい。
駐車場はなんとかしたほうよいですよ(^o^)v

スマイルホテル青森からの返信

この度は、スマイルホテル青森をご利用頂きありがとうございます。
ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
またのご利用をお待ちしております。
スマイルホテル青森

返信日:2025/11/21

女性/50代 その他

松竹梅さん

時期
2025年11月宿泊
プラン
【直前までご予約OK!】スマイル バリューステイプラン(素泊まり)
シングル 食事なし
価格帯
5,001〜6,000円(大人1名あたり/税込)
3
部屋
2
風呂
2
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
3

立地よし

立地はとても良かったのですが、部屋はかなり狭かったです。
寝るだけと思えば十分!ペッドも寝心地良かったです。
フロントの方がとても話しやすかったです。

スマイルホテル青森からの返信

この度は、スマイルホテル青森をご利用いただきありがとうございました。
お客様にご満足いただける様スタッフ一同サービス向上を目指していきます。
この度はスマイルホテル青森へのご来店と口コミのご投稿ありがとうございました。
スマイルホテル青森

返信日:2025/11/21

女性/30代 その他

のぞみさん

時期
2025年11月宿泊
プラン
【直前までご予約OK!】スマイル バリューステイプラン(素泊まり)
シングル 食事なし
価格帯
4,001〜5,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

お部屋の変更に対応してくださいました。

飲んだ後に泊まりました。
禁煙室から、やはり喫煙室にしたくて電話したら
一部屋空いており対応してくれました。
ありがとうございました!また利用させてもらいます!

スマイルホテル青森からの返信

スマイルホテル青森をご利用戴きまして誠にありがとうございます。
お客様にまた利用したいと思って頂けるサービスを心がけ日々精進して参ります。
またのご利用をお待ちしております。

返信日:2025/11/17

男性/60代 一人旅

光神丸さん

時期
2025年11月宿泊
プラン
【直前までご予約OK!】スマイル バリューステイプラン(素泊まり)
シングル 食事なし
価格帯
5,001〜6,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
3
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

接客他について

24時間フロントが対応してくれるので安心して利用できました。なかなか無いサービスだと思います。価格もリーズナブルだし立地条件も合致していたので快適でした。また宜しくお願い致します。ありがとうございました。

スマイルホテル青森からの返信

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、お褒めの言葉も頂戴し大変嬉しく思います。
今後もお客様に愛せれるホテルを目指し接客・サービスの向上をし
お客様のお声を励みに日々精進して参ります。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております!

返信日:2025/11/17

女性/30代 一人旅

あさん

時期
2025年11月宿泊
プラン
【直前までご予約OK!】スマイル バリューステイプラン(素泊まり)
シングル 食事なし
価格帯
5,001〜6,000円(大人1名あたり/税込)
3
部屋
3
風呂
3
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

駅から少し遠いけど

仕事後に向かったので宿に着いたのは22時に。それでもフロントは二人体制で気持ちの良い対応をしていただきました。先にいた方が世間話が止まらない系のおじさまでしたが、そちらの方にもしっかりと対応していて接客業のプロですね。
部屋はやや狭ですが、寝るだけですしチェックインも遅くまでやってくれているのに安かったので。
早起きして青い海公園にお散歩にし行きました。10分ちょっとで着きます。ロケーション良く最高でした。そのままのっけ丼を食べに向かいましたが、距離は結構ありしっかりとお腹が空く距離を歩けます。帰りはお腹休めになるくらいの距離を歩けます。それを考えるとすごくいい距離です。

スマイルホテル青森からの返信

この度はスマイルホテル青森をご利用頂きましてありがとうございます。
当ホテルは、繁華街に位置しており、JR青森駅からですと徒歩でおよそ15分ほどです。
のっけ丼のある市場も同じくらいの距離になりますが、今回、すごくいい距離とおっしゃっていただき大変うれしく思います。
是非、また青森へお越しの際は、スマイルホテル青森をご利用いただければ幸いです。
ご投稿ありがとうございました。
またのご利用をお待ちしております。

返信日:2025/11/16

女性/60代 友達旅行

ねむねこさん

時期
2025年11月宿泊
プラン
【直前までご予約OK!】スマイル バリューステイプラン(朝食付)
ツイン 朝のみ
価格帯
6,001〜7,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
4
風呂
3
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

友達との旅行におすすめ

料金の割にしっかりした朝食が付いていてとてもお得感を感じました。近くには美味しい居酒屋もあり便利でした。

スマイルホテル青森からの返信

この度は、スマイルホテル青森をご利用いただきましてありがとうございます。
ご満足いただき、大変うれしく思います。
これからもお客様に喜んでいただけるよう努めて参ります。
また、スマイルホテル青森を是非ご利用下さいませ。
ご投稿ありがとうございました。

返信日:2025/11/16

男性/70代 夫婦旅行

あやちゃんさん

時期
2025年10月宿泊
プラン
【直前までご予約OK!】スマイル バリューステイプラン(素泊まり)
ツイン 食事なし
価格帯
7,001〜8,000円(大人1名あたり/税込)
3
部屋
3
風呂
3
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
3

コンパクトなホテル

ホテルから紹介された契約駐車場は小雨っが降っていたせいか思った以上に遠かった。夕食のためホテルの出入りは特に注目されるわけでもなく自然にふるまわれた。ホテル周囲は居酒屋と食堂が数件あり、夕食ををどこにするか迷ったがホテルの近くでかなりにぎやかな若者が多く使いそうな居酒屋で海鮮料理と地酒は大変おいしかった。フロントの女性は大変親切に応対してくれて安心して泊まれた。素泊まりならこのプランで十分だと思った。

スマイルホテル青森からの返信

この度は、スマイルホテル青森をご利用頂きありがとうございます。
お忙しい中、口コミを投稿いただきありがとうございます。
スタッフ一同嬉しく思います。
またのご来店をお待ちしております。
スマイルホテル青森

返信日:2025/11/3

男性/60代 出張

ナオチャンさん

時期
2025年10月宿泊
プラン
【直前までご予約OK!】スマイル バリューステイプラン(素泊まり)
シングル 食事なし
価格帯
11,001〜12,000円(大人1名あたり/税込)
3
部屋
3
風呂
3
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
3

ロビーのフロアがせまい

バス停から降りて2つの路地を抜けてあるが、駅からは遠い。空港バスてまは途中で下車するタイミングが難しかった。ロビーのフロアがせまく、そこでお弁当を食べていたらフロントの人から注意された。狭くて匂いが充満したのかもしれない。禁煙の部屋の予約が取れず、喫煙の部屋にしたが、空気清浄機をフルに回しても厳しかったので、禁煙の方は避けたほうが良い。

スマイルホテル青森からの返信

この度はスマイルホテル青森をご利用頂き誠にありがとうございます。
不快な思いをお掛けし、申し訳ございません。
お客様にご満足頂ける様、スタッフ一同努めてまいりますのでご愛顧賜ります様よろしくお願いいたします。
またのご利用スタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日:2025/11/3

男性/40代 出張

ゆうさん

時期
2025年10月宿泊
プラン
【直前までご予約OK!】スマイル バリューステイプラン(朝食付)
シングル 朝のみ
価格帯
12,001〜13,000円(大人1名あたり/税込)
3
部屋
3
風呂
3
料理(朝食)
3
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
3

寝心地良き

固くもなく柔らかくもなく、ベットの寝心地良かったです
ただ、TOYOTAのワンボックスで行ったのですが駐車場がとても狭くて困りました…

スマイルホテル青森からの返信

この度はスマイルホテル青森をご利用頂き誠にありがとうございます。
不快な思いをお掛けし、申し訳ございません。
お客様にご満足頂ける様、努めてまいりますのでご愛顧賜ります様よろしくお願いいたします。
またのご利用スタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日:2025/11/2

女性/60代 夫婦旅行

みゅうさん

時期
2025年10月宿泊
プラン
【直前までご予約OK!】スマイル バリューステイプラン(素泊まり)
ツイン 食事なし
価格帯
9,001〜10,000円(大人1名あたり/税込)
1
部屋
1
風呂
-
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
2
清潔感
1

駐車場

駐車場は別途料金でした。紅葉の時期に行ったのでホテル代も平日なのにめちゃくちゃ値段が高かった。すごい割高

スマイルホテル青森からの返信

この度はスマイルホテル青森をご利用頂き誠にありがとうございます。
不快な思いをお掛けし、申し訳ございませんでした。
お客様にご満足頂ける様、努めてまいります。
またのご利用スタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日:2025/11/3

女性/40代 出張

みみさん

時期
2025年10月宿泊
プラン
【直前までご予約OK!】スマイル バリューステイプラン(素泊まり)
ツイン 食事なし
価格帯
3,001〜4,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
3
風呂
3
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
3

お世話になりました

仕事のため利用させていただきました。駐車場について伺った時対応していただいたフロントの方可愛かったです。またCIと、CO対応していただいたフロントの方が一緒だったんですが、対応がすごく良かったです。気持ち良く利用させていただきました。

スマイルホテル青森からの返信

この度は、スマイルホテル青森をご利用頂きありがとうございます。
また、お褒めの言葉まで頂戴し大変嬉しく思います。
今後も接客・サービスの向上に努めてまいります。
またのご来店をお待ちしております。
スマイルホテル青森

返信日:2025/11/3

男性/50代 出張

ナカバンさん

時期
2025年10月宿泊
プラン
【じゃらん限定】お得に宿泊◆ポイント10%プラン(朝食付)
シングル 朝のみ
価格帯
8,001〜9,000円(大人1名あたり/税込)
3
部屋
3
風呂
3
料理(朝食)
3
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
3

青森出張

青森出張で利用しました。ここも繁華街から少し離れたところにありますがそこまでアクセスは悪くないです。部屋や朝食も普通でした。

スマイルホテル青森からの返信

この度は、スマイルホテル青森をご利用頂きありがとうございます。
お忙しい中、口コミを投稿いただきありがとうございます。
またのご来店、お待ちしております。
スマイルホテル青森

返信日:2025/11/3

女性/20代 一人旅

かおりさん

時期
2025年10月宿泊
プラン
【直前までご予約OK!】スマイル バリューステイプラン(素泊まり)
シングル 食事なし
価格帯
6,001〜7,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
5
風呂
4
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
4

接客が良く、お部屋も満足!

今回は初めての1人での青森旅行の際にこちらのホテルを利用させてもらいました。接客も良く、不満もなくお部屋も快適に過ごせました!また青森に来た際にはこちらのホテルを利用したいなと思いました。ありがとうございました。

スマイルホテル青森からの返信

この度は、スマイルホテル青森をご利用頂きありがとうございます。
お褒めの言葉を頂きスタッフ一同嬉しく思います。
また青森にお越しになった際のご来店をお待ちしております!
スマイルホテル青森

返信日:2025/11/3

男性/50代 一人旅

pirokinさん

時期
2025年10月宿泊
プラン
【直前までご予約OK!】スマイル バリューステイプラン(素泊まり)
シングル 食事なし
価格帯
7,001〜8,000円(大人1名あたり/税込)
3
部屋
3
風呂
3
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
3

狭いけどコスパよし

寝るだけなら十分なホテル。この安さで広さを求める方が間違っている。エレベーターは2台あり反応がいいし、洗剤要らずのコインランドリーもあり、必要最低限のものがある。
あと日曜祝日の晩、ホテル周辺の飲食店は当てにしない方が良い。早く閉めたりやっていない所がほとんどだから。

スマイルホテル青森からの返信

スマイルホテル青森をご利用戴きまして誠にありがとうございます。
お客様にまた利用したいと思って頂けるサービスを心がけ日々精進して参ります。
ご投稿ありがとうございました。またのご利用をお待ちしております。

返信日:2025/10/19

男性/60代 一人旅

ぱろんさん

時期
2025年8月宿泊
プラン
【直前までご予約OK!】スマイル バリューステイプラン(素泊まり)
シングル 食事なし
価格帯
4,001〜5,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
4

笑顔が素敵

フロントの方たちが笑顔で接してくれます。チェックインのときもチェックアウトのときも気持ちのよい対応でした。部屋はきれいです。飲食店や青森駅にも近くて便利な場所だと思います。

スマイルホテル青森からの返信

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、お褒めの言葉まで頂戴し大変嬉しく思います。
今後もお客様に愛せれるホテルを目指し接客・サービスの向上をし
お客様のお声を励みに日々精進して参ります。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日:2025/10/11

男性/60代 夫婦旅行

ちゃこちゃんさん

時期
2025年10月宿泊
プラン
【直前までご予約OK!】スマイル バリューステイプラン(素泊まり)
ツイン 食事なし
価格帯
6,001〜7,000円(大人1名あたり/税込)
2
部屋
3
風呂
1
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
1

狭いときには、狭いなりに

 部屋の広さは、数字を見てもピンと来なかったなぁ〜。
 青森駅近くは、インバウンドのお客さんが多いことを考えると、静かで良かったかな。

スマイルホテル青森からの返信

この度は、スマイルホテル青森をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お客様に快適にお過ごし頂ける様、これからもサービスの向上に努めて参ります。
ご投稿ありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。

返信日:2025/10/9

男性/50代 一人旅

ぽん3さん

時期
2025年8月宿泊
プラン
【ねぶた会場迄20m!】 ねぶた祭りプラン2025 (朝食無料サービス)
シングル 朝のみ
価格帯
21,001〜22,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
3
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

急の宿泊だがよかった

突発でねぶた祭りに行くと決めて慌てて宿を探したが、ほとんど空いておらず、こちらの宿が空いていたので予約しました。スタッフの対応は非常に良かったです。

スマイルホテル青森からの返信

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、お褒めの言葉まで頂戴し大変嬉しく思います。
今後もお客様に愛せれるホテルを目指し接客・サービスの向上をし
お客様のお声を励みに日々精進して参ります。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日:2025/10/6

男性/60代 出張

あべさん

時期
2025年10月宿泊
プラン
【直前までご予約OK!】スマイル バリューステイプラン(素泊まり)
シングル 食事なし
価格帯
5,001〜6,000円(大人1名あたり/税込)
2
部屋
1
風呂
3
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
3

とにかく狭い

ベッドと机までの距離が80cm位しかなく、本当に寝るだけの部屋でした。
洗濯機や乾燥機の音、廊下で騒ぐ人、何処かの部屋の人が何回も思いっきりドアを閉める音に悩まされました。
壁も薄く、泊まるなら耳栓は有った方が良いと思います。
受付の方は親切丁寧でした。

スマイルホテル青森からの返信

この度は、スマイルホテル青森をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
当ホテルをお選び頂いたにも関わらず、お客様にご不快な思いをさせてしまい、
大変申し訳ございませんでした。
お客様に快適にお過ごし頂ける様、サービスの向上に努めて参ります。
ご投稿ありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

返信日:2025/10/6

男性/60代 夫婦旅行

tadashiさん

時期
2025年8月宿泊
プラン
【ねぶた会場迄20m!】 ねぶた祭りプラン2025 (朝食無料サービス)
シングル 朝のみ
価格帯
15,001〜16,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
5

部屋も綺麗、朝食も最高、更に25階の温泉が素晴らしい。

新しいホテルで期待してましたが、更に上をいくサービスには、驚きの感動でした!
朝食の種類の多さと味も最高!
部屋も、ベッドも清潔で寝心地最高!
一番の感動は、25階の温泉です。
湯船から見下ろす夜景は絶景でした!
そして、そのまま26階のラウンジに行けてサッポロビールを飲みながらの夜景、ほんと最高の時間でした。
次に訪れたなら、再度、泊まります。

スマイルホテル青森からの返信

スマイルホテル青森をご利用戴きまして誠にありがとうございます。
お客様にまた利用したいと思って頂けるサービスを心がけ日々精進して参ります。
ご投稿ありがとうございました。
またのご利用をお待ちしております。

返信日:2025/10/2

男性/50代 その他

コバさん

時期
2025年7月宿泊
プラン
【直前までご予約OK!】スマイル バリューステイプラン(素泊まり)
ツイン 食事なし
価格帯
3,001〜4,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
-
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

親切丁寧で安心

突然のフェリーの欠航で、その日に予約して宿泊。部屋は狭いけど、料金やきれいに改装されている室内やトイレ浴室は、十分満足でした。
次の日もフェリー出港できるか微妙だったので、もう一泊お願いしようかと思っていましたが、満室とのこと。親切に対応していただき、大変うれしく安心でした。

スマイルホテル青森からの返信

スマイルホテル青森をご利用戴きまして誠にありがとうございます。
お客様にまた利用したいと思って頂けるサービスを心がけ日々精進して参ります。
ご投稿ありがとうございました。
またのご利用をお待ちしております。

返信日:2025/9/29

男性/40代 出張

ともさん

時期
2025年9月宿泊
プラン
【直前までご予約OK!】スマイル バリューステイプラン(素泊まり)
シングル 食事なし
価格帯
4,001〜5,000円(大人1名あたり/税込)
3
部屋
3
風呂
3
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
3

素泊まり

素泊まりするにはコスパも良く飲食店も近くて大変便利です。ホテル近くの駐車場はすぐ埋まるのでちょっと歩かないといけません。

スマイルホテル青森からの返信

この度はスマイルホテル青森をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
当ホテル周辺は、飲食店が多く、大変便利な立地となっております。
フロントも24時間おりますので、安心してお戻り頂けます。
また、お褒めのお言葉も頂きありがとうございます。
これからもお客様にご満足頂けるよう努めて参ります。
また青森へお越しの際も、スマイルホテル青森をご利用頂ければ幸いです。
ご投稿頂きまして、ありがとうございます。
またのご利用を心よりお待ちしております。

返信日:2025/9/25

女性/40代 出張

mhanakaさん

時期
2025年9月宿泊
プラン
【直前までご予約OK!】スマイル バリューステイプラン(朝食付)
シングル 朝のみ
価格帯
9,001〜10,000円(大人1名あたり/税込)
2
部屋
1
風呂
1
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
3

せまい

部屋がとても狭いです…
シングルルームで予約しました。
出張で、予算の関係で安めのホテルを探したためこちらを選びましたが、それにしても狭すぎました。床スペースにスーツケースを置いて開くこともできません。トイレでは体が色んなところに当たります。
駐車場が少ないのも不便でした

スマイルホテル青森からの返信

スマイルホテル青森をご利用戴きまして誠にありがとうございます。
お客様にまた利用したいと思って頂けるサービスを心がけ日々精進して参ります。
ご投稿ありがとうございました。

返信日:2025/9/25

男性/50代 一人旅

コウヘイさん

時期
2025年9月宿泊
プラン
【直前までご予約OK!】スマイル バリューステイプラン(素泊まり)
シングル 食事なし
価格帯
4,001〜5,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

安心安全 さすがの安定感

テニスの試合で利用させて頂きました。ホテル自体は街中に有り、周りには飲食店等もある立地条件です。ただ、駐車場がホテルからかなり離れていてこれは不便でした。(早く到着した方から近場のようです)アメニティは充実してますが部屋自体はストレッチが出来ないくらい、かなり狭いな〜と感じました。
フロントの方々はとても対応が良かったのが印象的です!

スマイルホテル青森からの返信

この度は、スマイルホテル青森をご利用いただきましてありがとうございます。
駐車場につきましては、皆様にご不便をおかけいたします。
何卒、ご理解ご協力をお願いいたします。
これからも、ご満足いただけるよう精進してまいりますので、今後ともスマイルホテル青森をご利用いただけますよう、どうぞよろしくお願いいたします。
ご投稿、ありがとうございました。

返信日:2025/9/20

女性/20代 一人旅

まゆさん

時期
2025年9月宿泊
プラン
【直前までご予約OK!】スマイル バリューステイプラン(素泊まり)
シングル 食事なし
価格帯
6,001〜7,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
3
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

コンビニが近くて便利

お部屋は清潔感があって過ごしやすかったです。
机と椅子とベッドが少し近すぎてちょっと動きにくかったです、

スマイルホテル青森からの返信

スマイルホテル青森をご利用戴きまして誠にありがとうございます。
お客様にまた利用したいと思って頂けるサービスを心がけ日々精進して参ります。
ご投稿ありがとうございました。
またのご利用をお待ちしております。

返信日:2025/10/12

女性/50代 一人旅

もっちさん

時期
2025年7月宿泊
プラン
【直前までご予約OK!】スマイル バリューステイプラン(素泊まり)
シングル 食事なし
価格帯
3,001〜4,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
3
風呂
3
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
2
清潔感
4

ゆっくりできた

良かったところ:清潔感がある。空調が快適。静か。ベッドサイドで充電器が無くてもUSB充電ができる。
今一つだったところ:窓の外がすぐビルでカーテンが開けられない。部屋、風呂はせまめ。フロントの若い女性の対応がイマイチ。
食事はしていないのでわかりません。快適には過ごせたのでまた利用したいと思っています。

スマイルホテル青森からの返信

この度は、スマイルホテル青森をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
当ホテルをお選び頂いたにも関わらず、お客様にご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
お客様に快適にお過ごし頂ける様、サービスの向上に努めて参ります。
ご投稿ありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

返信日:2025/10/12

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