元祖「うなぎ湯」の宿　ゆさや旅館のクチコミ・評価

元祖「うなぎ湯」の宿　ゆさや旅館からの返信

ちばっちさん
このたびは二度目のご宿泊をいただき、また丁寧で心のこもったご感想をお寄せくださり誠にありがとうございます。
帰省の途中で当館を思い出してくださったとのこと、本当に嬉しく拝見いたしました。
露天風呂や内湯、そしてお隣の「滝の湯」と、それぞれの湯めぐりをゆっくりお楽しみいただけたようで何よりでございます。
季節や気候によってお湯の色や温度が変化するのも、鳴子ならではの自然の恵みです。
お食事やお部屋についても嬉しいお言葉をいただき、スタッフ一同励みになっております。
Wi-Fiの接続につきましては、ご不便をおかけし申し訳ございません。今後の改善課題として検討してまいります。
「静かに過ごしたい方におすすめ」とのお言葉をいただき、大変光栄に存じます。
次回はぜひ、紅葉の美しい秋や雪見風呂が楽しめる冬にもお越しいただけましたら幸いです。
またお会いできる日を、心よりお待ちしております。
ゆさや旅館

返信日：2025/10/24

元祖「うなぎ湯」の宿　ゆさや旅館からの返信

ゆうちゃんさん
このたびはご宿泊いただき、そして心温まるお言葉をたくさんお寄せくださり
誠にありがとうございます。
当館でのご滞在がゆったりとした時間となり、「田舎のおじいちゃんの家に帰ってきたよう」
と感じていただけたとのこと、これほど嬉しいお言葉はございません。スタッフ一同、ゆうちゃん様ご家族のお人柄に触れ、こちらこそ温かい気持ちにさせていただきました。
お誕生日のケーキやささやかなサプライズもお喜びいただけたようで何よりです。仲居やスタッフへのお言葉、そして私へのお気遣いまで、本当に励みになります。
お帰りの際にお見送りをしながら、またお会いできる日を心待ちにしておりました。ぜひまたご家族皆さまで、鳴子の四季とゆさやの湯を楽しみにお越しくださいませ。その日まで、私たちも元気にお待ちしております。
心より、感謝をこめて。ゆさや旅館　社長・スタッフ一同

返信日：2025/10/24

元祖「うなぎ湯」の宿　ゆさや旅館からの返信

ひーちゃそさん
このたびはご家族でご宿泊いただき、また貴重なお時間を割いて
ご感想をお寄せくださり誠にありがとうございます。
貸切露天風呂やお部屋の広さ、そして従業員への温かいお言葉をいただき、
大変嬉しく拝見いたしました。
お子様とのご滞在が少しでも思い出深いものになっておりましたら幸いでございます。
しかしながら、夕食時の接客対応におきまして、ご不快な思いをさせてしまい、
心よりお詫び申し上げます。
仲居の配慮不足により、ご家族での大切なお時間を損ねてしまいましたこと、
誠に申し訳ございませんでした。
ご指摘の点は真摯に受け止め、担当仲居への指導を徹底し、今後このようなことのないよう改善に努めてまいります。
また、料理のご提供時間や管理方法についても見直しを進め、出来立てをより良い状態でお召し上がりいただけるよう工夫してまいります。
このような中でも、当館や他の従業員への温かいお言葉を頂戴し、深く感謝申し上げます。
これに甘んじることなく、すべてのお客様に気持ちよくお過ごしいただける宿を目指してまいります。
また機会がございましたら、ぜひ改めてお迎えさせていただければ幸いです。
重ねまして、このたびはご指摘と励ましのお言葉を誠にありがとうございました。
ゆさや旅館

返信日：2025/10/24

元祖「うなぎ湯」の宿　ゆさや旅館からの返信

くろーばーさん
この度はゆさや旅館にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。温泉の温かさが冷えたお体にしみわたったとのこと、大変嬉しく思います。また、お食事も楽しんでいただき、お酒が進んだとのお言葉、料理長も喜んでおりました。
また、お酒も米どころ宮城の地酒をご堪能くださり、嬉しい限りでございます。
強風によるバスの不通でご到着が遅くなり、慌ただしいご滞在となってしまいましたが、無事にお越しいただき、お帰りの際もお手伝いできたことに安堵しております。館内のレトロな雰囲気を楽しんでいただけたようで何よりです。
寒さにつきましては、ご不便をおかけし申し訳ございません。より快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。またの機会がございましたら、次回はぜひゆっくりとお越しくださいませ。
ありがとうございました。

返信日：2025/4/5

元祖「うなぎ湯」の宿　ゆさや旅館からの返信

たつまりさん
この度は初めてお一人で、ゆさや旅館にお泊りくださりありがとうございました。
お料理もご満足いただけて嬉しく思います。
夜のむかごご飯もご好評いただいておりますが、貴重なご意見ありがとうございます。
苦手な方のために白いご飯もご提供できるようにご用意させていただくようにして参ります。
ぜひまた、今度は違った季節にもお出かけください。
鳴子温泉の雰囲気も変わります。
それに合わせてお夕食の献立も変更になりますので
そちらも合わせてお楽しみいただけたら幸いでございます。
たつまりさんのまたのお越しを従業員一同お待ちしております。
ありがとうございました。

返信日：2025/4/5

元祖「うなぎ湯」の宿　ゆさや旅館からの返信

のりさん
この度はゆさや旅館にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
館内の清潔さや従業員の対応にご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。
特に温泉を高く評価していただき、アルカリ性のうなぎ湯、
お隣の滝の湯さんの硫黄泉の酸性まで楽しんでいただけたこと、何よりでございます。
また、お食事についても嬉しいお言葉をありがとうございます。
夕食、朝食共にご堪能いただけたようで何よりです。お酒の価格についても、
ご満足いただけたようで安心いたしました。
アメニティに関するご意見もありがとうございました。
ぜひまた鳴子温泉にお越しの際は、当館をご利用くださいませ。
従業員一同、心よりお待ちしております。

返信日：2025/4/5

元祖「うなぎ湯」の宿　ゆさや旅館からの返信

Mさん
この度は数ある温泉宿の中から、初めてゆさや旅館にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
温泉やお食事を楽しんでいただき、大変満足とのお言葉を頂戴し、私どもも嬉しく思います。
特にお料理について、温かいうちにお召し上がりいただけたことや、
味付けを気に入っていただけたことは、料理長にとっても大変励みになります。
建物の寒さにつきましては、ご不便をおかけし申し訳ございません。
今後、より良い宿を従業員一同で創って参ります。
ありがとうございました。

返信日：2025/4/5

元祖「うなぎ湯」の宿　ゆさや旅館からの返信

ありこさん
この度はゆさや旅館にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。隣接の滝の湯へのアクセスの良さや、異なる泉質の温泉をお楽しみいただけたようで何よりでございます。
湯温の分離に関する貴重なご意見、ありがとうございます。温泉の特性上、ご不便をおかけする部分もあるかと思いますが、より快適にご利用いただけるよう、今後の改善の参考とさせていただきます。
ありがとうございました。

返信日：2025/4/5

元祖「うなぎ湯」の宿　ゆさや旅館からの返信

いけさん
この度は、遠方よりご両親様とのご旅行で鳴子温泉のゆさや旅館をご利用いただき、
誠にありがとうございました。
以前の鳴子峡の紅葉が心に残られ、再訪をお決めになったとのこと、
また当館でのご滞在にご満足いただけたようで、嬉しく思っております。
数種類の泉質をお楽しみいただけたこともお伝えくださり、
私たちもとても励みになります。
これからも変わらぬ心地よい空間をご提供できるよう、
努めてまいります。
また皆様でお越しいただける日を、心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

返信日：2024/11/22