クチコミ・評価

ホテル　パールシティ天童（HMIホテルグループ）からの返信

この度は、ホテルパールシティ天童をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、ホテル周辺情報や設備へのご意見ありがとうございます。お部屋のアメニティにつきまして、当ホテルではSDGSを推進しておりますことから、エレベーターわきの棚からお客様にお好みでお持ちいただく案内をさせていただいております。
客室設備に関しましてご不便をおかけしてしまいましたこと、大変心苦しく思います。築年数の経過もあり、ご不便をお掛けすることもあるかと思いますが、日々の清掃はもちろん、定期的な点検・メンテナンスを行っております。これからも、お客様が我が家に帰ってきたようにごゆっくりお寛ぎいただけるよう、努めて参ります。
また天童にお越しの際には、ご宿泊をご検討頂けたら幸いでございます。
従業員一同お待ちしております。

返信日：2025/8/5

ホテル　パールシティ天童（HMIホテルグループ）からの返信

この度はホテルパールシティ天童をご利用くださいまして誠にありがとうございます。
お忙しい中、宿泊を検討されているかた向けの『お客様の声』に丁寧にわかりやすく当ホテルの立地や天童周辺情報のご提供、スタッフの様子など投稿、ありがとうございます。
当ホテルの周辺にはコンビニエンスストアや飲食店温泉施設や足湯、公園、飲食店がございます。お買い物やお散歩には大変便利かと存じます。
今後ともお客様により良いサービスを提供できるよう努めて参ります。
天童にお越しの際は、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/7/24

ホテル　パールシティ天童（HMIホテルグループ）からの返信

この度はホテルパールシティ天童ご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
お部屋に関しまして　また、当ホテルのスタッフの様子などお褒めの言葉を頂戴し、大変うれしく思います。
また、当ホテルの設備情報の提供やスタッフへのお褒めの言葉、ご利用に際しましてのご感想をお寄せいただきありがとうございます。励みになります。
ご朝食をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思っております。
今後ともお客様により良いサービスを提供できるよう努めて参りますので、次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/7/24

ホテル　パールシティ天童（HMIホテルグループ）からの返信

ホテルパールシティ天童をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お部屋のアメニティにつきまして、当ホテルではSDGSを推進しておりますことから、エレベーターわきの棚からお客様にお好みでお持ちいただく案内をさせていただいております。
枕や備品につきましてはご要望いただけますとご用意できますのでその節はお申し付けくださいませ。
今後もより一層、快適なホテルライフをお過ごしいただけますよう、スタッフ一同尽力いたします。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/6/30

ホテル　パールシティ天童（HMIホテルグループ）からの返信

この度はホテルパールシティ天童をご利用くださいまして誠にありがとうございます。お忙しい中、宿泊を検討されているかた向けの『お客様の声』に丁寧にわかりやすく当ホテルの立地や天童周辺情報のご提供ありがとうございます。
また、お部屋に関しましてお褒めの言葉を頂戴し、大変うれしく思います。
当ホテルの周辺にはコンビニエンスストアや数多くの飲食店がございます。
また、温泉街等や足湯　公園等もございますのでお買い物やお散歩には大変便利かと存じます。
当館は、２４Hフロントスタッフが待機しております。遅いお帰りでも安心してお出かけください。
今後ともお客様により良いサービスを提供できるよう努めて参ります。
お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/6/30

ホテル　パールシティ天童（HMIホテルグループ）からの返信

この度はホテルパールシティ天童をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、貴重なお時間を割いてのご投稿ありがとうございます。
当ホテルは長期出張者様お仕事関係でお越しの方が多くいらっしゃいます。その為先着無料駐車場を設けております。ぜひ車でお越しの際はご利用くださいませ。部屋の位置によっては飲食街側だとにぎやかな時間もありますが、逆側であれば静かにお休みいただけると存じます。
皆様に快適にお過ごしいただけますよう、更なるサービスの工夫、改善をして参ります。
また天童にお越しの際には、ご宿泊をご検討頂けたら幸いでございます。

返信日：2025/6/11

ホテル　パールシティ天童（HMIホテルグループ）からの返信

この度は、ホテルパールシティ天童をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、貴重なお時間を割いてのご投稿ありがとうございます。お部屋やサービスへのお褒めの言葉、重ねて御礼申し上げます。
朝食のメニューにご感想をお寄せいただきましたこと、スタッフの励みになります。
一方で、駐車設備に関しましてご不便をおかけしてしまいました事、大変心苦しく思います。
今後ともお客様により良いサービスを提供できるよう努めて参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/5/21

ホテル　パールシティ天童（HMIホテルグループ）からの返信

この度はホテルパールシティ天童をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お忙しい中、天童市の情報や館内のアメニティ類につきましての情報提供等、重ねて御礼申し上げます。
当ホテルの周辺にはコンビニエンスストアや数多くの飲食店がございます。
また、温泉街等や足湯　公園等もございますのでお買い物やお散歩には大変便利かと存じます。
今後ともお客様により良いサービスを提供できるよう努めて参りますので、次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/5/21

ホテル　パールシティ天童（HMIホテルグループ）からの返信

この度はホテルパールシティ天童をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご利用に際しましてのご感想をお寄せいただきありがとうございます。
今後お客様に快適にお過ごしいただけますよう、更なるサービスの工夫、改善をして参ります。
また天童にお越しの際には、ご宿泊をご検討頂けたら幸いでございます。
従業員一同お待ちしております。

返信日：2025/5/18

ホテル　パールシティ天童（HMIホテルグループ）からの返信

この度は、ホテルパールシティ天童をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、貴重なお時間を割いてのご投稿ありがとうございます。
一方で、設備に関しましてご不便をおかけしてしまいました事、大変心苦しく思います。
現在消臭対応など、少しでもお客様が快適にお過ごしいただけるよう対策を進めております。
今後の館内修繕や改修の際には客室の点検を徹底し、頂戴しましたご意見を参考にさせていただきます。この度は貴重なご意見を賜りまして誠に感謝申し上げます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/5/14

ホテル　パールシティ天童（HMIホテルグループ）からの返信

この度はホテルパールシティ天童をご利用くださいまして誠にありがとうございます。
お忙しい中、当ホテルにつきまして宿泊を検討されている方向けの『お客様の声』にご丁寧にわかりやすく客室や朝食につきましての貴重なご意見ご感想を賜りましたこと、重ねて御礼申し上げます。
アメニティやお部屋に関しまして　また、当ホテルのスタッフの様子などお褒めのお言葉を頂戴し、大変うれしく思います。スタッフ一同励みになります。
当ホテルの周辺にはコンビニエンスストアや数多くの飲食店がございます。
また、温泉街等や足湯　公園等もございますのでお買い物やお散歩には大変便利かと存じます。
当館は、２４Hフロントスタッフが待機しております。遅いお帰りでも安心してお出かけください。
今後ともお客様により良いサービスを提供できるよう努めて参ります。
お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/4/30

ホテル　パールシティ天童（HMIホテルグループ）からの返信

この度は、ホテルパールシティ天童をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、当ホテルの設備情報の提供やスタッフへのお褒めの言葉、ご利用に際しましてのご感想をお寄せいただきありがとうございます。スタッフ一同大変励みになります。
一方で、設備に関しましてご不便をおかけしてしまいました事、大変心苦しく思います。
古い設備、禁煙ルームも併設の為、エレベーター等密閉空間への消臭対応など、課題であり改善案を検討中でございます。
今後お客様に快適にお過ごしいただけますよう、更なるサービスの工夫、改善をして参ります。
お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/4/25

ホテル　パールシティ天童（HMIホテルグループ）からの返信

この度はホテルパールシティ天童ご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いてのご投稿、ありがとうございます。
当館は、２４Hフロントスタッフが待機しております。遅いお帰りでも安心してお出かけください。
朝食のメニューにご感想をお寄せいただきましたこと、スタッフの励みになり、大変うれしく存じます。
今後もより一層、快適なホテルライフをお過ごしいただけますよう、スタッフ一同尽力いたします。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/4/24

ホテル　パールシティ天童（HMIホテルグループ）からの返信

この度はホテルパールシティ天童ご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
スタッフへのお褒めの言葉をいただき嬉しい限りでございます。たいへん励みになります。
当ホテルはご出張や長期滞在のお客様も多数いらっしゃいます、ご不明な点やお困り事などございましたら、お気軽にフロントスタッフへご相談ください。
次回も快適にお過ごし頂けますようスタッフ一同努めて参ります。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/4/25

ホテル　パールシティ天童（HMIホテルグループ）からの返信

この度はホテルパールシティ天童をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、貴重なお時間を割いてのご投稿ありがとうございます。
また、ご利用に際しましてのご感想をお寄せいただきありがとうございます。
今後お客様に快適にお過ごしいただけますよう、更なるサービスの工夫、改善をして参ります。
また天童にお越しの際には、ご宿泊をご検討頂けたら幸いでございます。
従業員一同お待ちしております。

返信日：2025/4/17

ホテル　パールシティ天童（HMIホテルグループ）からの返信

この度はホテルパールシティ天童にご宿泊いただきありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いてのご投稿、ご利用に際しましてのご感想をお寄せいただきありがとうございます。当ホテルから徒歩5分のホテル王将の入浴券もお得に販売しておりますので是非ご利用頂ければと存じます。今後お客様に快適にお過ごしいただけますよう、更なるサービスの工夫、改善をして参ります。また近辺でご用事、イベントの際等、当館をご利用いただけたら幸いでございます。
従業員一同お待ちしております。

返信日：2025/3/18

ホテル　パールシティ天童（HMIホテルグループ）からの返信

この度はホテルパールシティ天童をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、ご感想をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
今後さらなる向上を目指して努めてまいりますので、ぜひまたお越しくださいませ。
従業員一同ご来店をお待ち申し上げております。

返信日：2025/2/26

ホテル　パールシティ天童（HMIホテルグループ）からの返信

この度はホテルパールシティ天童をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、ご利用に際しましてのご感想をお寄せいただきありがとうございます。
ご滞在中、お客様へのお声がけの配慮、館内の修繕作業が重なり塗装臭などの面でご不快な思いをお掛けしましたこと、大変申し訳ございませんでした。
心よりお詫び申し上げます。
頂戴いたしましたご指摘を真摯に受け止め、お客様に快適にお過ごしいただけますよう、更なるサービスの工夫、改善をして参ります。
また天童にお越しの際には、ご宿泊をご検討頂けたら幸いでございます。
従業員一同ご来店をお待ち申し上げております。

返信日：2025/2/26

ホテル　パールシティ天童（HMIホテルグループ）からの返信

この度はホテルパールシティ天童をご利用くださいまして誠にありがとうございます。
立地やお部屋に関しましてお褒めのお言葉を頂戴し、大変うれしく思います。
一方で、駐車場に関しましてご不便をおかけしてしまいました事、大変心苦しく思います。
これからも皆様にご安心してご利用いただけますよう、お客様のお言葉を励みにスタッフ一同努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/1/1