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エリア: 北海道 > 札幌 > ススキノ・大通

[ホテル]宿番号：316570

チサングランド札幌（旧フェニシアンプラザホテル）

市営地下鉄南北線中島公園駅下車２番出口より徒歩４分。 ＪＲ札幌駅よりタクシーにて１０分。 MAP

  • チサングランド札幌（旧フェニシアンプラザホテル）のクチコミ・評判情報


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クチコミ総合  4.1 　（「普通＝3.0」が評価時の基準です） クチコミ 368 件  
部屋   4.3  
料理（朝食）   3.7  
接客・サービス   4.0  
風呂   3.7  
料理（夕食）   3.5  
清潔感   4.0  
クチコミ評点の見方・説明
※ 宿のクチコミは、実際に宿泊したじゃらんnet会員の方の投稿となっております。
※ 投稿内容には、個人的趣味や主観的な表現を含むことがありますのでその点をご了承いただきご利用下さい。
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※ クチコミが公開される画面には、ニックネーム、年齢（20代、30代といった表記）、宿泊月（●年●月）、宿泊したプラン名、宿泊価格帯（大人1名あたり）が表示されます。また、宿の担当者にのみ、ご投稿者の実名（じゃらんnetに会員登録されたお名前）が通知されますので、ご了承の上ご投稿を御願いいたします。詳細は、投稿の掟をご覧ください。
宿泊時期: 2009年06月
投稿者:みかおん (女性/30代) 投稿日:2009/07/08
お部屋は十分な広さがあり、また朝食もなかなかおいしかったです。
部屋のアメニティがなかったこと（電話したらすぐに持ってきてもらえました）、また廊下の声がよく聞こえ、朝他のお客さんの声で起きてしまったことは少々気になりましたが、全体的には満足でした。
とてもお値打ちな価格で泊まれたのでまた同じような値段で泊まれる機会があれば利用したいなと思います。

[利用した宿泊プラン]【じゃらん限定】３周年記念特別プラン♪3つの特典

[宿泊価格帯]3,001～4,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年07月
投稿者:ペコ (女性/30代) 投稿日:2009/07/07
チサングランド札幌・【スマイレージ入会限定】特典付プラン ≪朝付≫のプランで2泊宿泊してきました。チェックインが1時間半程早かったのですがすぐに手続きしていただけました。又、部屋が空いてたのか？グレードＵＰしてくれてました。とても広くのびのびと過ごせました。２連泊でしたので朝食内容が少し変わってるのは嬉しかったです。また札幌を訪れる時はチサングランド札幌さんを利用したいと思います。

[利用した宿泊プラン]【スマイレージ入会限定】特典付プラン ≪朝付≫

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年06月
投稿者:肉球5 (男性/50代) 投稿日:2009/07/07
部屋は十分な広さ、清潔感もあり備品もそろっていました。和洋バイキングの朝食は大満足、食べすぎに要注意。

[利用した宿泊プラン]【じゃらん限定】３周年記念特別プラン♪3つの特典

[宿泊価格帯]3,001～4,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年07月
投稿者:いちごみるく (女性/30代) 投稿日:2009/07/06
宿泊前日でも、予約ができ、価格も安く、とてもよかったです。
次回、又機会があれば、是非利用したいです。

[利用した宿泊プラン]【連泊限定】清掃不要で地球にやさしいエコ割≪朝付≫

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年07月
投稿者:トンマルキ (女性/40代) 投稿日:2009/07/05
思ったよりお部屋は大きくて綺麗でしたが、洗面所にタオル以外に水周りを拭くタオルがあったらいいなと思いました。また、トイレ後の手を拭くタオルも別にあったらいいと思いました。

[利用した宿泊プラン]【１６０CMベッド】カップルはこれがお得♪

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年06月
投稿者:ももちゃん (男性/50代) 投稿日:2009/07/05
大変綺麗で広くて、リッチな気分で宿泊できました。
駐車場の係の方も凄く親切で、気分の良い旅行ができました。
是非、また何度でも利用したいと思ってます。

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[宿泊価格帯]2,001～3,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年06月
投稿者:まさお (男性/50代) 投稿日:2009/07/02
部屋が広くて最高です。朝食バイキングも品数豊富で美味しかったです。また泊まりたいホテルの一つです。

[利用した宿泊プラン]【じゃらん限定】３周年記念特別プラン♪3つの特典

[宿泊価格帯]3,001～4,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年06月
投稿者:キコ (女性/70代) 投稿日:2009/07/02
大変良い旅になったのは泊ったホテルのお陰が８０パーセント位でした。主なる用事の場所の近くを希望して便利でしたし設備その他も満足でした。またなによりな事はそのリーズナブルな料金でした。
ありがとうございました。
また利用させて頂きます。　

[利用した宿泊プラン]【最大８０％OFF】見つけて良かった♪ラッキープラン

[宿泊価格帯]2,001～3,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年06月
投稿者:イチゴ (女性/30代) 投稿日:2009/06/29
フロントスタッフの接客が良く、部屋もとても綺麗で満足しました。また機会があれば利用したいと思います。

[利用した宿泊プラン]【最大８０％OFF】見つけて良かった♪ラッキープラン

[宿泊価格帯]2,001～3,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:なつどん (男性/20代) 投稿日:2009/06/29
価格が大変リーズナブルでよかったです
もちろん部屋も清潔で、まぁまぁ広い部屋だったので
満足です。
返信者:チサングランド札幌宿泊部フロント課　芳賀貴幸 返信日:2009/07/07
この度は、チサングランド札幌をご利用頂き、誠にありがとうございます。また、ご利用に際しましてのご感想を頂戴し、今回のご滞在がご満足をいただけたご様子をお伺いし、私共も大変嬉しく思っております。これからも、お客様に安心してお寛ぎいただけるホテルを目指し、より一層の努力をして参ります。次回もご利用をいただけます事を心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]【最大８０％OFF】見つけて良かった♪ラッキープラン

[宿泊価格帯]1,001～2,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
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宿泊時期: 2009年06月
投稿者:みーちゃん＊ (女性/20代) 投稿日:2009/06/26
とにかく部屋に入ってびっくり！すごく綺麗で広いお部屋でした。こんな綺麗で広いのに2500円とは申し訳ない気分(笑)。お風呂もシャワーブースと分かれていてゆっくりお湯に浸かれました。ただ、シャワーブースの扉に構造上少し溝があり、そこからシャワーの際に水が外に出てしまい、洗面台の下とかが水浸しになってしまいました(涙)。フロントの方は凄く親切でまた北海道に行った際には宿泊したいと思います！
返信者:チサングランド札幌（旧フェニシアンプラザホテル） 返信日:2009/07/06
この度はチサングランド札幌にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりとお寛ぎ頂けたご様子で大変嬉しく思っております。せっかくお褒めのお言葉を頂戴したにも関わらず、シャワーブースの水漏れに関しまして大変ご不便をお掛け致しました。申し訳ございません。少しずつではございますが、設備等の修理、改善に努めさせて頂きます。今後もお客様に喜んで頂ける様努力して参りますので、何か機会がございましたら当ホテルをご利用下さいませ。またのご来館を心よりお待ち申し上げます。
宿泊部フロント課　宮本　由美

[利用した宿泊プラン]【最大８０％OFF】見つけて良かった♪ラッキープラン

[宿泊価格帯]2,001～3,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年04月
投稿者:かんちゃん (男性/50代) 投稿日:2009/06/24
いつもお世話になりありがとうございます。
返信者:チサングランド札幌（旧フェニシアンプラザホテル） 返信日:2009/07/05
いつもチサングランド札幌にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
またご感想お寄せ頂きまして重ねて御礼申し上げます。
これからはトップシーズンになりますので、少しお値段は上がってしまいますが、お安い、お得なプランもご用意いたしますので次回も是非チサングランド札幌にご宿泊頂きますよう従業員一同心よりお待ちしております。
宿泊部　フロント課　高野　惠

[利用した宿泊プラン]【じゃらん限定】３周年記念特別プラン♪3つの特典

[宿泊価格帯]3,001～4,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年06月
投稿者:このぱんな (女性/20代) 投稿日:2009/06/23
安くてそこそこいいホテルでした。
返信者:チサングランド札幌（旧フェニシアンプラザホテル） 返信日:2009/07/04
いつもチサングランド札幌をご利用頂きまして誠にありがとうございます。また、お忙しい中、ご感想をお寄せ頂きまして、重ねて御礼申し上げます。
札幌市内の数あるホテルの中から、当ホテルをご利用頂き評価をいただきまして大変光栄でございます。
ぜひ、またのご来館を賜り、ご感想をお聞かせいただけましたら幸いでございます。これからもチサングランド札幌をご愛顧くださいますようお願い申し上げます。
宿泊部　フロント課　高野　惠

[利用した宿泊プラン]【じゃらん限定】３周年記念特別プラン♪3つの特典

[宿泊価格帯]2,001～3,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年06月
投稿者:セキ (男性/40代) 投稿日:2009/06/23
綺麗なホテルでした。価格からすると割安感があります。
また、利用したいと思いました。
返信者:チサングランド札幌（旧フェニシアンプラザホテル） 返信日:2009/07/04
この度はチサングランド札幌にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。またご感想を賜りまして重ねて御礼申し上げます。ご滞在中、ご満足いただけた様子が伺え、とても嬉しく存じております。これからもお客様によりご満足いただけますようスタッフ一同施設の管理、サービスの向上に日々努めて参ります。
セキ様にまたお目にかかれる日を心よりお待ち申し上げております。
チサングランド札幌
湯浅 昭平

[利用した宿泊プラン]【最大８０％OFF】見つけて良かった♪ラッキープラン

[宿泊価格帯]2,001～3,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年06月
投稿者:いっちゃん (男性/40代) 投稿日:2009/06/22
部屋が広く、ススキのに近くとても便利な場所にあるホテルです。
返信者:チサングランド札幌（旧フェニシアンプラザホテル） 返信日:2009/07/04
この度はチサングランド札幌にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。ご滞在中は、快適にお過ごし頂けました様で大変嬉しく思っております。
当館はススキノに近接しながらも静かな環境にあり、利便性にも優れ観光は勿論の事、ビジネスの拠点としてもご活用頂けます。
お褒めの言葉に満足する事なく、サービスの更なる向上、客室の快適を追求して参ります。
次回お越しいただいた際にも、さらにご満足いただけるおもてなしができるよう、スタッフ一同努力を継続してまいります。
これからも末永いご愛顧を賜りますよう心よりお願い申し上げます。
宿泊部　フロント課　高野　惠

[利用した宿泊プラン]【おかげ様で３周年】朝食サービス＆選べる特典付

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年06月
投稿者:トントン (女性/40代) 投稿日:2009/06/21
初めて泊まりましたが､部屋もお洒落でタブルベットは広くて、とても良かったです。予約の特典でチェックアウトも12時でしたので、夜遅くまでススキノで飲んでいたので、のんびり朝寝坊できて贅沢な気分で起きたことが嬉しかったです。カップルデートに是非使って欲しいホテルです。
返信者:チサングランド札幌（旧フェニシアンプラザホテル） 返信日:2009/07/04
この度はチサングランド札幌をご利用頂きまして誠にありがとうございます。また、お忙しい中、ご感想をお寄せ頂きまして、重ねて御礼申し上げます。
これからも、頂いたお言葉を裏切らないよう、また更に上回るサービスや施設を提供出来ますよう、スタッフ一同、日々努力を重ねてまいりますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
宿泊部　フロント課　高野　惠

[利用した宿泊プラン]【１６０CMベッド】カップルはこれがお得♪

[宿泊価格帯]4,001～5,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年06月
投稿者:たぁたん (男性/30代) 投稿日:2009/06/19
最上階に泊めていただきました。
お値段的には、激安だと思います。
入浴剤もいただいて
超ご機嫌でございます。
朝食にフルーツだけでなくミルクプリンがあったのもいいと思います。パンがイマイチだったですけど。
ハンドタオルがなんとなくだれか使ったような感じ？がしたのだけが、残念に思います。
そのほかは、１２０点です。また、チサングランド札幌に泊まりにいきますのでよろしくお願いします。
返信者:チサングランド札幌（旧フェニシアンプラザホテル） 返信日:2009/07/04
この度はチサングランド札幌をご利用頂きまして誠にありがとうございます。また、お忙しい中、ご感想をお寄せ頂きまして、重ねて御礼申し上げます。
お部屋のお振替につきましては、あくまでも当日の空室状況によりますが、お喜びいただけたご様子を伺い、大変嬉しく思っております。
ただ残念なのは、ハンドタオルの件でございます。清掃時の点検では必ず取り替えておりますが、お客様に不快な思いをさせてしまったこと大変申し訳ございませんでした。
これからもサービス、設備、お料理などをより充実し、さらに大きなご満足を感じていただけるよう努力してまいりますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
宿泊部　フロント課　高野　惠

[利用した宿泊プラン]【おかげ様で３周年】朝食サービス＆選べる特典付

[宿泊価格帯]4,001～5,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年06月
投稿者:なお (女性/40代) 投稿日:2009/06/19
ここにはもう数回泊まっています。一番最初の２階が一番良かったです。
ベッドも広く静かで…フロントも穏やかでまた泊まりたいです。
野球のデイゲームだったため駐車をチェックイン前にお願いした時も、とてもいい対応だったので助かりました。
朝食も品数も豊富なのでおいしく頂きました。
また泊まりたいです。
返信者:チサングランド札幌（旧フェニシアンプラザホテル） 返信日:2009/07/04
いつもチサングランド札幌にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中はご満足していただいたご様子で大変嬉しく思っております。
4月からチェックイン時間の変更に伴い、お客様には大変ご迷惑をお掛けいたしております。従来どおり、お荷物のお預かりと、駐車場の早めの対応はさせていただいておりますので遠慮なくお申し付けくださいませ。
次回もなお様のご宿泊、従業員一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊部　フロント課　高野　惠

[利用した宿泊プラン]【じゃらん限定】３周年記念特別プラン♪3つの特典

[宿泊価格帯]3,001～4,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年06月
投稿者:あや (女性/30代) 投稿日:2009/06/18
今回は母親と二人で宿泊しましたが最高級のホテルだと母親が心から感激していました。部屋もお洒落で広いし、風呂の大きさには本当に感動しました！場所も便利で、また必ず利用したいと思います。最高の想い出作りが出来たこと感謝しています。
返信者:チサングランド札幌（旧フェニシアンプラザホテル） 返信日:2009/07/04
この度はチサングランド札幌にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。またご意見頂戴致しまして重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中はお母様も喜んでいただけたご様子で、あや様たちの思い出作りに、参加できたこと大変嬉しい限りでございます。
是非また札幌にご宿泊いただきますときには、チサングランド札幌をご利用して頂きますよう従業員一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊部　フロント課　高野　惠

[利用した宿泊プラン]【最大８０％OFF】見つけて良かった♪ラッキープラン

[宿泊価格帯]2,001～3,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年06月
投稿者:ちったん (男性/30代) 投稿日:2009/06/17
値段が安くて部屋が立派。受付、駐車場ともに接客も文句なし。また泊まりたいと思います。
返信者:チサングランド札幌（旧フェニシアンプラザホテル） 返信日:2009/07/03
ちったん様
この度はご宿泊頂き本当にありがとうございます。
また、ご滞在中はご満足いただけたようで大変うれしく思います。
コストパフォーマンスはもちろんのこと、これからも心温まる接客・サービスを目指し努めて参りたいと思います。次回もお会い出来る事を心よりお待ち申し上げております。
フロント　秋坂　直子

[利用した宿泊プラン]【じゃらん限定】３周年記念特別プラン♪3つの特典

[宿泊価格帯]3,001～4,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
ページの先頭へ戻る↑
宿泊時期: 2009年06月
投稿者:ひろちん (女性/40代) 投稿日:2009/06/17
スタンダードツインでしたが、ゆったりした作りでくつろげる空間でした。バス、トイレもゆったり空間、お化粧スペースも別にあり、満足でした。
返信者:チサングランド札幌（旧フェニシアンプラザホテル） 返信日:2009/07/03
この度はチサングランド札幌にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。またご感想をお寄せいただきまして、重ねて御礼申し上げます。お部屋に「満足でした」とお褒めのお言葉賜り、とても嬉しく思っております。これからもお客様のご期待に副えるようスタッフ一同、設備の維持管理、サービスの向上に努めて参ります。次回札幌にお越しになる際も当館をご指名いただけましたら幸甚でございます。またお目にかかれる日を心よりお待ち申し上げております。
チサングランド札幌
湯浅 昭平

[利用した宿泊プラン]【おかげ様で３周年】朝食サービス＆選べる特典付

[宿泊価格帯]3,001～4,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年06月
投稿者:まみ (女性/30代) 投稿日:2009/06/17
部屋の広さも良くて、何よりﾍﾞｯﾄﾞの大きさが良かったです。お風呂はまぁまぁﾃﾞｼﾀ。
それよりもｶ-ﾍﾟｯﾄのｼﾐがとても気になりました。あまりにｼﾐが多かったので。
返信者:チサングランド札幌　宿泊部フロント課　芳賀　貴幸 返信日:2009/07/03
この度は、数あるホテルの中から当館をお選び頂き、ご予約を頂戴したのにも関わらず、客室内の管理不備により大変不快な思いをさせてしまいました事を心よりお詫び申し上げます。
快適にお過ごし頂くためには、部屋全体の清潔さが基本と考えておりましたが、まだまだ不十分でございました。申し訳ございません。ご指摘を頂戴致しましたジュータンのシミに付きましては、清掃強化と共に、張替えや特別清掃なども視野に入れ、改善を図って参ります。
今後も、お客様の貴重なご意見・ご要望を参考とさせて頂きながら、反映すべく多くのお客様にご満足頂けますよう、努力をして参ります。どうか、この事に懲りる事なく次回も札幌にお越しの際もご利用を頂ければ、幸いでございます。

[利用した宿泊プラン]【１６０CMベッド】カップルはこれがお得♪

[宿泊価格帯]2,001～3,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:ミッキーさま (男性/50代) 投稿日:2009/06/16
大変リーズナブルに宿泊しました。駐車場のおじさんも親切。ただ、修学旅行の朝食と重なりブーイング。係のかたも忙しく動いていました。朝食の内容は、良かったですよ。
返信者:チサングランド札幌　宿泊部フロント課　芳賀貴幸 返信日:2009/06/24
この度は、チサングランド札幌をご利用頂き、誠にありがとうございます。
朝食会場にて、大変不快な思いをさせてしまいました事をお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。
私共もまだまだ、至らぬことも多いものかとは思いますが、お客様様のご期待にお応えできますよう、サービスの向上を目指し努力をして参ります。
次回のご利用を心より、お待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]【おかげ様で３周年】朝食サービス＆選べる特典付

[宿泊価格帯]3,001～4,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年06月
投稿者:ｐａｔｏ吉 (男性/40代) 投稿日:2009/06/16
一人一泊３３００円。安さにひかれて予約しました。
チェックイン時、提案された「一人＋１０００円で、最上階のお部屋をお取りできます」と言われて、それでも安いか、と思いお願いしました。
なんと、この部屋の広いこと。ドレッサールームもあり、風呂は広いしでびっくりしました。
廊下の話し声なども聞こえず、広いベットでゆっくりと寝ることができました。
返信者:チサングランド札幌（旧フェニシアンプラザホテル） 返信日:2009/06/28
この度はチサングランド札幌にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。またご投稿いただきまして重ねてお礼申し上げます。
今回お客様がお選びいただきましたプランは日ごろの感謝を込めて、
特別に最安値でご提供させていただきました。
なお当日お部屋に空きがございましたら、お部屋のグレードＵＰを
受け付けております。
ご宿泊いただきましたお部屋にご満足いただけました事大変嬉しく思っております。
今回同様お客様のニーズに合わせたプランをご提供させていただきますので、次回も是非チサングランド札幌にご宿泊いただきますよう
従業員一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊部　フロント課　高野　惠

[利用した宿泊プラン]【おかげ様で３周年】朝食サービス＆選べる特典付

[宿泊価格帯]3,001～4,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年06月
投稿者:グレちゃん (女性/30代) 投稿日:2009/06/12
駅からは少し距離がありますが、街の雰囲気を楽しみながら歩いたら、ホテルまで歩ける距離でした。窓が狭いので景色が楽しめませんでしたが、お部屋の広さは値段からすると十分でした。朝食も満足いく品揃えと量で、美味しかったです。ありがとうございました。
返信者:チサングランド札幌（旧フェニシアンプラザホテル） 返信日:2009/06/19
　グレちゃん様　この度はチサングランド札幌にご宿泊頂き本当にありがとうございます。　お部屋の広さ、ご朝食共にお褒めのお言葉を頂きまして重ねてお礼申し上げます。　ご指摘頂きました「窓」につきましては以前にも幾つかのご意見を頂いたことがございますが、改装は難しくご理解頂ける様お願い致します。　ただ、11階グランドフロアのみ窓の様式が異なり大きめのデザインとなっていますので、若干割高になってしまいますが、グランドフロアプランなどのご利用もご検討頂ければと思います。
次回もチサングランド札幌にご宿泊頂ける様、スタッフ一同心よりお待ちしております。
宿泊部フロント課　マネージャー　上野　徹

[利用した宿泊プラン]【おかげ様で３周年】朝食サービス＆選べる特典付

[宿泊価格帯]3,001～4,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年06月
投稿者:たかさん (男性/50代) 投稿日:2009/06/11
大きくて立派なホテルでした。繁華街からは少し離れてますが散歩がてら買い物や食事に行くには良いでしょう。フロントや駐車係の方の対応も良く、満足しています。コンビニも目の前にあるし・・・不満と言えば駐車料金が少し高い事と部屋の窓が小さく部屋が暗いイメーシ”ですね。窓が開けれれば言うことありません。・・・でも、また泊まりたいと思います。
返信者:チサングランド札幌（旧フェニシアンプラザホテル） 返信日:2009/06/18
この度はチサングランド札幌にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また貴重なご意見を賜り、重ねて御礼申し上げます。
立地、接客にご満足いただけたようでとても嬉しく思っております。
しかしながら、駐車場利用代金と客室の窓におきましてご納得いただけなかったこと、とても残念に存じております。駐車基本料金の変更は現状難しいのですが、プランによりまして優待価格にてご提供させていただいてるものもございます。ご利用いただければ幸いに存じます。窓につきましても設備面の大規模な改装となるため早急な対応は難しいのですが、今後の改善課題として検討させていただきます。
これからもお客様のお言葉を真摯に受け止め、現状に甘んずることなくスタッフ一同サービスの向上に励んでまいります。
またのご来館心よりお待ち申し上げております。
宿泊部フロント課
湯浅 昭平

[利用した宿泊プラン]【スマイレージ入会限定】特典付プラン

[宿泊価格帯]3,001～4,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年06月
投稿者:丸ちゃん (男性/30代) 投稿日:2009/06/11
とにかく良かったです＾＾
返信者:チサングランド札幌（旧フェニシアンプラザホテル） 返信日:2009/06/17
この度はチサングランド札幌にご宿泊頂き、本当にありがとうございます。
快適にご宿泊頂く為に、常にお客様本位の接客・サービスに努めております。客室は、お客様のニーズにお応え出来るように、最大４名様までご宿泊できる客室をご用意しており、ビジネス利用からグループ、ご家族様までご宿泊頂けます。
これからもチサングランド札幌にご宿泊いただけることを心よりお待ち申し上げております。
フロント　秋坂

[利用した宿泊プラン]【最大８０％OFF】見つけて良かった♪ラッキープラン

[宿泊価格帯]2,001～3,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年06月
投稿者:きゅわ (女性/20代) 投稿日:2009/06/11
彼の誕生日に宿泊しました。
最上階でお部屋も広く、シャワーブースもあり、値段はお手ごろなのにとても高級なホテルにいるような気分を味わえました♪
１２時チェックアウトだったので朝もゆっくりできました！
手作りケーキを預かっていただいたのですが、食器やナイフなど一式そろえて持ってきてくださったことがとても有難かったです！
彼も喜んでくれて大満足でした♪
また宿泊したいと思います！
返信者:チサングランド札幌（旧フェニシアンプラザホテル） 返信日:2009/06/16
この度はチサングランド札幌にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。またご投稿頂き重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中はゆっくりお過ごし頂いたようで大変嬉しく思っております。
きゅわ様から事前に記念日と言うことでわざわざご連絡頂いておりましたので、私達も何か出来ることはないかと思い、お部屋のグレードを上げさせていただきました。
お預りしたケーキは手造りだったんですね。
お連れ様には、サプライズで喜んでいたのではないでしょうか?
ささやかですけど、少しでもお手伝いできたこと嬉しく思っております。
次回もチサングランド札幌にご宿泊いただけますよう従業員一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊部　フロント課　高野　惠

[利用した宿泊プラン]【１６０CMベッド】カップルはこれがお得♪

[宿泊価格帯]2,001～3,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年06月
投稿者:ぼっち (男性/30代) 投稿日:2009/06/11
カップルプランで３３００円だったので、きっと部屋が狭くて...なんて悪い想像をしながらチェックインしたのですが、ホテルは綺麗だし、フロント方の対応も良かったし、朝食バイキングも品数があり和食と洋食２種類食べました（笑）帰り間際ジュースをこぼしてしまったのですが、男性スタッフの方が嫌な顔せず対応してくれたので、それが救いでした。
１つ感じたのはプランで入浴剤か駐車場代サービスかどっちか選べたのですが、じゃらんnetで申し込みする時点でどっちか選べたらいいのでは？と思いました。チェックイン時点で満車の場合駐車場代サービス選びたくても駐車すら出来ないのかな？と。
またお風呂のシャワーホースにどなたかの毛がついていました。自分が先に風呂に入ったので、すぐ流し捨てましたが、ちょっと残念でした。
返信者:チサングランド札幌　宿泊部フロント課　芳賀　貴幸 返信日:2009/06/16
この度は、チサングランド札幌をご利用頂き、誠にありがとうございます。ご滞在中は、客室清掃の不備により大変不快な思いをさせてしまいました事を深くお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。客室清掃につきましては、清掃時・清掃後の点検を十分に行うように努めておりましたが、まだまだ、不十分でございました。
今後このような事が起きぬよう、再度、清掃点検の強化を図って参ります。
特典の件も、貴重なご意見として、検討・改善して参ります。
どうか、この事に懲りる事なく次回もご利用頂けますよう、心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]【おかげ様で３周年】朝食サービス＆選べる特典付

[宿泊価格帯]3,001～4,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:みみちゃん (女性/40代) 投稿日:2009/06/10
この度は、日ハムチケット付きに宿泊させてもらいました。なんと5列目で最高のいい思い出になりました♪ありがとうございました。又よろしくお願いします。
返信者:チサングランド札幌（旧フェニシアンプラザホテル） 返信日:2009/06/15
この度は、ご利用ありがとうございました。
日ハム観戦プランは、今シーズンいっぱい続きます。
どうぞ宜しくお願い致します。
予約セールス課　元木　秀一

[利用した宿泊プラン]【１室限定ペア１組】日ハム観戦チケット付♪３塁側

[宿泊価格帯]じゃらんnet会員限定プランのため、非公開
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
ページの先頭へ戻る↑
宿泊時期: 2009年06月
投稿者:ねね姫ママ (女性/20代) 投稿日:2009/06/10
１歳児を連れての家族旅行でしたが大変満足出来ました♪子供も嬉しそうでした★特に朝食はｸﾁｺﾐ通り素晴らしかったﾃﾞｽ！！宿泊料金からは考えられない程種類も豊富でしたし、普段朝ごはん抜きの私がご飯を３回もｵｶﾜﾘしたので旦那もﾋﾞｯｸﾘしてましたぁ！！２泊３日の旅行の１日目に泊まったのですが、今思うと２日目に泊まった定山渓の某有名ホテルの朝食よりも倍以上美味しかったﾃﾞｽ♪ただ一つ、お風呂の床がﾂﾙﾂﾙすぎで子供が転倒し頭にﾀﾝｺﾌﾞができてしまいましたぁ〜（泣）小さい子供連れ客への滑り止めﾏｯﾄの貸出なんかあると嬉しいですね♪なかなか旅行中持ち歩けない物なので★駐車場の案内の方もとても丁寧で親切でしたょ！また家族で泊まりたいホテルでしたぁ！！
返信者:チサングランド札幌（旧フェニシアンプラザホテル） 返信日:2009/06/15
この度はチサングランド札幌にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。またご投稿頂戴致しまして重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中のお子様の怪我は大丈夫でしたでしょうか？
配慮が足りず大変申し訳ございませんでした。
お風呂の床は大理石なので滑りやすくなっていたと思います。
滑り止めマットの件は早急に上司に相談し、今後の課題内容とさせて頂きます。
ご迷惑掛けたのもかかわらず、朝食や駐車場の件で大変嬉しいお褒めのお言葉を頂戴致しましてありがとうございます。
朝食は北海道らしいものを取り入れ、朝の活力になるようスタップ一同努力していく次第でございます。
次回もチサングランド札幌にご宿泊頂けます様、従業員一同心よりお待ち申し上げます。
宿泊部　フロント課　高野　惠

[利用した宿泊プラン]【おかげ様で３周年】朝食サービス＆選べる特典付

[宿泊価格帯]3,001～4,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:だんさん (男性/50代) 投稿日:2009/06/10
トリプルルームで簡易ベッドだったけど、部屋は広いし、お風呂はシャワーブースがついているし化粧ブースもあるし、言うことなしでした。もとは豪華ホテルだったの？という感じ。シーズンではなかったので、驚きの価格で泊まれて大満足です。
返信者:チサングランド札幌（旧フェニシアンプラザホテル） 返信日:2009/06/15
この度はチサングランド札幌にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
ご利用頂いたお部屋にご満足頂けたご様子で、大変嬉しく思っております。当ホテルではエキストラベッドではなく、ソファーベッドを使っております。その為、通常のベッドとあまり差はなくご利用頂けたかと思います。これからは少しお値段は上がってしまいますが、お安い、お得なプランもございますので、また機会がございましたら当ホテルをご利用下さいませ。ご来館を心よりお待ち申し上げます。
宿泊部フロント課　宮本　由美

[利用した宿泊プラン]【最大８０％OFF】見つけて良かった♪ラッキープラン

[宿泊価格帯]1,001～2,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:hiro (男性/30代) 投稿日:2009/06/09
いつも気持ちよく使わせていただいてます！！！
大変満足です。
また、是非利用したいと思います！！！
返信者:チサングランド札幌（旧フェニシアンプラザホテル） 返信日:2009/06/14
いつもご利用ありがとうございます。
従業員一同、大変感謝いたしております。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
予約セールス課　元木　秀一

[利用した宿泊プラン]【最大８０％OFF】見つけて良かった♪ラッキープラン

[宿泊価格帯]2,001～3,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:よっち (男性/40代) 投稿日:2009/06/09
土、日曜日と連泊しました。１人、１泊２，０００円（笑）と格安のネット予約でしたので、あまり期待せずに行ったらビックリ！綺麗なホテルでした。
部屋の広さも申し分なく、風呂、トイレも清潔です。ガラスで囲まれたシャワールームも良かったです。
スタッフの対応もとても親切でした。
気になる点は、
夜中に上の階？の排水の音が、聞こえる。
部屋のじゅうたんの汚れがちょっと？
全体的には良いホテルでした。また、利用したいです。
返信者:チサングランド札幌（旧フェニシアンプラザホテル） 返信日:2009/06/15
この度は、ご利用ありがとうございました。
排水音、申し訳ございませんでした。
また、じゅうたんにつきましても、重ねてお詫び致します。
シミ汚れにつきましては、随時、客室毎に改善いたしております。
今後とも、どうぞ宜しくお願い申し上げます。
予約セールス課　元木　秀一

[利用した宿泊プラン]【最大８０％OFF】見つけて良かった♪ラッキープラン

[宿泊価格帯]1,001～2,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年06月
投稿者:humio (男性/40代) 投稿日:2009/06/08
札幌での宿泊にはたま〜に利用します。
今回は家族3人で宿泊、スパサフロ入浴券付きのプランで一人の料金5500円は格安と思います。また、朝食付きでしたがフェニシアン時代に比べると格段に種類や美味しさもましておりました。
3人以上で宿泊ならこのホテルが良いと思います。一人なら割高感があります。
返信者:チサングランド札幌（旧フェニシアンプラザホテル） 返信日:2009/06/14
この度は、ご利用ありがとうございました。
ファミリー、グループ向けのプランも更に充実させていく所存でございます。
ご家族でのご利用、お待ち致しております。
予約セールス課　元木　秀一

[利用した宿泊プラン]【スパサフロチケット付】癒しの天然温泉≪朝付≫

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年06月
投稿者:ＰＩＯＰＩＯ (女性/30代) 投稿日:2009/06/08
まずは部屋を開けてびっくり！とっても広いし綺麗でした。
連泊だったのでゆったりできる部屋を探してたんですが，選んで良かったと思います。
できれば朝食を朝日の当たる場所で食べたかったな…と，そこだけちょっと残念でした。
返信者:チサングランド札幌（旧フェニシアンプラザホテル） 返信日:2009/06/14
この度は、ご利用ありがとうございました。
ご満足いただき大変嬉しく思っております。
朝食会場ですが、窓際のお席が少なく申し訳ございませんでした。
またのご利用、お待ち申し上げます。
予約セールス課　元木　秀一

[利用した宿泊プラン]【１６０CMベッド】カップルはこれがお得♪≪朝付≫

[宿泊価格帯]4,001～5,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年06月
投稿者:あみ (女性/30代) 投稿日:2009/06/08
お風呂場の臭いが少し気になりましたが、価格の面を考えると良いホテルでした。
返信者:チサングランド札幌（旧フェニシアンプラザホテル） 返信日:2009/06/14
この度は、ご利用ありがとうございました。
浴室につきましては、大変申し訳ございませんでした。
今後はそのような事の無い様、十分に気をつけたいと思います。
またのご利用、宜しくお願い申し上げます。
予約セールス課　元木　秀一

[利用した宿泊プラン]【最大８０％OFF】見つけて良かった♪ラッキープラン

[宿泊価格帯]2,001～3,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:姉 (女性/30代) 投稿日:2009/06/06
２回目の利用です。チェックインの時間よりもかなり早く伺いましたが快く対応して頂きありがとうございます。ちょっとしたお言葉がけは客としても「歓迎してくれた」と思い、ありがたいです。マニュアル通りの対応も大事ですが、それプラス会話があれば親しみが持てていいですよね。是非、また利用させていただきます。
返信者:チサングランド札幌（旧フェニシアンプラザホテル） 返信日:2009/06/14
この度は、ご利用ありがとうございました。
お褒めの言葉、大変嬉しく思います。
今後とも、ぜひ宜しくお願い致します。
またのご予約、お待ち申し上げます。
予約セールス課　元木　秀一

[利用した宿泊プラン]【１室限定ペア１組】日ハム観戦チケット付♪３塁側

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年06月
投稿者:シュウ (男性/40代) 投稿日:2009/06/05
部屋が広く、ゆったりできた。シャワールームとバスタブが離れてるので、足拭きマットがビショビショになった。二日目から学習してドアの入り口に置いて、足を拭いて部屋に入れば良いのだと言う事に気づいた。チェックインの時、フロントで一言アドバイスして貰えたら快適に過ごせたと思う。その他は料金に対して凄くお得感があった。
返信者:チサングランド札幌（旧フェニシアンプラザホテル） 返信日:2009/06/14
この度は、ご利用ありがとうございました。
シャワーブースご利用の不手際、大変申し訳ございませんでした。
今後は、細かな気配りが行き届くサービスを従業員一同、
心がけたいと思います。
またのご利用、お待ち申し上げます。
予約セールス課　元木秀一

[利用した宿泊プラン]【おかげ様で３周年】朝食サービス＆選べる特典付

[宿泊価格帯]3,001～4,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:まこと (男性/20代) 投稿日:2009/06/05
駐車場の係の方の対応がよく、チェックアウト後も預けることができたので良かったです。
返信者:チサングランド札幌（旧フェニシアンプラザホテル） 返信日:2009/06/14
この度は、ご利用ありがとうございました。
小規模な駐車場ですが、担当者一同がんばっております。
お褒めのお言葉、ありがとうございました。
またのご利用、お待ち致しております。
予約セールス課　元木　秀一

[利用した宿泊プラン]【じゃらん限定】３周年記念特別プラン♪3つの特典

[宿泊価格帯]3,001～4,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
ページの先頭へ戻る↑
宿泊時期: 2009年04月
投稿者:ちぃ (女性/20代) 投稿日:2009/06/04
連泊で宿泊させていただきましたが、とてもゆったりしたひと時を過ごす事が出来ました。お部屋も価格の割に広く、清潔感もあり、文句なしでしたし、朝食も美味しかったです。ただ、お部屋のTVの位置がﾍﾞｯﾄﾞから観えずらかったです。次回も是非、お世話になりたいです。
返信者:チサングランド札幌（旧フェニシアンプラザホテル） 返信日:2009/06/15
この度は、ご利用ありがとうございました。
テレビの配置では、ご不便をお掛けして申し訳ございませんでした。
今後も、お気づきの点がございましたら、どうぞお申し付け下さい。
ご指摘、ありがとうございます。
またのご予約、お待ち致しております。
予約セールス課　元木　秀一

[利用した宿泊プラン]【最大75％OFF！】７日前が断然お得！早割≪朝付≫

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年06月
投稿者:がちゃ (女性/40代) 投稿日:2009/06/04
今回のプラン設定より広いお部屋に宿泊させていただきました。
お部屋もきれいで清潔でした。バスルームもシャワールームが別にあり面白かったです。
ひとつだけお願いがあるとすれば、アメニティに綿棒が欲しかったです。
返信者:チサングランド札幌（旧フェニシアンプラザホテル） 返信日:2009/06/15
この度は、ご利用ありがとうございました。
アメニティのご指摘、ありがとうございます。
充実した品揃えを工夫いたしたいと思います。
どうぞ、またのご利用お待ち申し上げます。
予約セールス課　元木　秀一

[利用した宿泊プラン]【最大８０％OFF】見つけて良かった♪ラッキープラン

[宿泊価格帯]2,001～3,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年06月
投稿者:つきみ (男性/40代) 投稿日:2009/06/03
低価格で部屋も綺麗だし広いのでよかったです。
ただＴＶが壊れてて音が突然消えたり画面が乱れたり…残念。 あと冷蔵庫に冷凍室があるといいかな！
返信者:チサングランド札幌（旧フェニシアンプラザホテル） 返信日:2009/06/15
この度は、ご利用ありがとうございました。
テレビの件、大変申し訳ございませんでした。
ぜひ、またのご利用お待ち致しております。
どうぞ宜しくお願い致します。
予約セールス課　元木　秀一

[利用した宿泊プラン]【１６０CMベッド】カップルはこれがお得♪

[宿泊価格帯]2,001～3,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年04月
投稿者:十蔵 (男性/30代) 投稿日:2009/05/30
部屋も広くゆっくり出来るのがステキです。
返信者:チサングランド札幌（旧フェニシアンプラザホテル） 返信日:2009/06/15
この度は、ご利用ありがとうございました。
またのご予約、お待ち申し上げます。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
予約セールス課　元木　秀一

[利用した宿泊プラン]【おかげ様で３周年】朝食サービス＆選べる特典付

[宿泊価格帯]じゃらんnet会員限定プランのため、非公開
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:くぅ (女性/20代) 投稿日:2009/05/28
お部屋もきれいで広く大きなソファーがあり、家にいるように寛げました。朝のバイキングも豊富な品数で大満足でした。ぜひまた宿泊したいと思いました。この価格でこれだけのサービスを受けられて大満足です。
今回の特典ではクッキーが頂けて、おいしかったですし、嬉しかったです。欲を言えばバスグッズのアメニティー等がもう少し充実したら、嬉しいです。
返信者:チサングランド札幌（旧フェニシアンプラザホテル） 返信日:2009/06/15
この度は、ご利用ありがとうございました。
バスグッズにつきましては、今後の課題とさせて頂きます。
ご指摘、ありがとうございました。
予約セールス課　元木　秀一

[利用した宿泊プラン]【じゃらん限定】３周年記念特別プラン♪3つの特典

[宿泊価格帯]3,001～4,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:Ronni (女性/40代) 投稿日:2009/05/25
じゃらん限定プランで週末なのにとてもお得な価格で宿泊でき、場所・部屋・レセプション対応など全体的に満足しました。ただ残念なことに、12時チェックアウト特典で朝食後に疲れてもう１回寝直していたところ、11時前から隣室の掃除が始まり、掃除機のまるで工事中のような大騒音にとても眠れる環境ではなくなりました。Don't Disturbのサインもドアに掛けていましたし、隣室にどれほど騒音が届くかもお分かりだと思います。最後だけちょっと残念な気持ちでホテルを出ました。
返信者:チサングランド札幌（旧フェニシアンプラザホテル） 返信日:2009/06/15
この度は、ご利用ありがとうございました。
清掃時の掃除機音につきましては、大変申し訳ございませんでした。
隣室に気配りが出来るよう、清掃員にも指導致します。
またのご予約、お待ち申し上げます。
予約セールス課　元木　秀一

[利用した宿泊プラン]【じゃらん限定】３周年記念特別プラン♪3つの特典

[宿泊価格帯]4,001～5,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年04月
投稿者:トモ (女性/20代) 投稿日:2009/05/25
ダブルのお部屋を利用しました。
部屋は広いし、ベッドもふかふか＼(^^)／
ビジネスホテルと値段は変わらないのに、ちょっと高めのホテルに宿泊した気分です♪
清潔感もあり、スタッフ皆様によくしていただきました！
ぜひまた利用したいです(^-^)
返信者:チサングランド札幌（旧フェニシアンプラザホテル） 返信日:2009/06/15
この度は、ご利用ありがとうございました。
またのお越しをお待ち致しております。
どうぞ宜しくお願い致します。
予約セールス課　元木　秀一

[利用した宿泊プラン]【じゃらん限定】３周年記念特別プラン♪3つの特典

[宿泊価格帯]3,001～4,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:midriver (男性/30代) 投稿日:2009/05/25
いつも利用しています。
値段の割りに大変良い部屋で、満足しています。
駐車場が若干高いくらいで、何の問題もありません。
返信者:チサングランド札幌（旧フェニシアンプラザホテル） 返信日:2009/06/15
この度は、ご利用ありがとうございました。
またのお越しをお待ち致しております。
どうぞ宜しくお願い致します。
予約セールス課　モトキ秀一

[利用した宿泊プラン]【最大８０％OFF】見つけて良かった♪ラッキープラン

[宿泊価格帯]1,001～2,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:函館　雄一郎 (男性/30代) 投稿日:2009/05/24
お部屋お風呂サービスとすべてが高級ホテルクラスのサービスなのにこの料金なら次回宿泊確定です。
返信者:チサングランド札幌（旧フェニシアンプラザホテル） 返信日:2009/06/15
この度は、ご利用ありがとうございました。
また、お褒めのお言葉、重ねてお礼申し上げます。
次回も、どうぞ宜しくお願い致します。
予約セールス課　元木　秀一

[利用した宿泊プラン]【じゃらん限定】３周年記念特別プラン♪3つの特典

[宿泊価格帯]3,001～4,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年04月
投稿者:麻佑 (女性/40代) 投稿日:2009/05/24
とても安価なお値段で宿泊することが出来ました。
すすきのへも近くゆっくりと食事することが出来、楽しめました。
また是非利用させていただきたいと思います。
返信者:チサングランド札幌（旧フェニシアンプラザホテル） 返信日:2009/06/15
この度は、ご利用ありがとうございました。
またのお越しをお待ち致しております。
どうぞ宜しくお願い致します。
予約セールス課　元木　秀一

[利用した宿泊プラン]【１６０CMベッド】カップルはこれがお得♪

[宿泊価格帯]2,001～3,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
ページの先頭へ戻る↑
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:Ｋ子 (女性/40代) 投稿日:2009/05/24
チェックイン予定時間を遅れてしまいましたが、フロントの応対も、駐車場の方も親切で気持ち良かったです。 また、予定していた部屋より、広いお部屋を用意していただき嬉しかったです。
勿論清潔で綺麗なお部屋でした。
とても贅沢な時間を過ごせました。
また是非利用したいホテルです。
返信者:チサングランド札幌（旧フェニシアンプラザホテル） 返信日:2009/06/15
この度は、ご利用ありがとうございました。
またのお越しをお待ち致しております。
どうぞ宜しくお願い致します。
予約セールス課　元木　秀一

[利用した宿泊プラン]【じゃらん限定】３周年記念特別プラン♪3つの特典

[宿泊価格帯]3,001～4,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:なこちゃん (女性/60代) 投稿日:2009/05/22
日ハム巨人観戦セット　観戦席、前から５列目！　愉しかった。接客も感じよく部屋もアメニティも立派。夫も本当に喜んでいました。ありがとうございました。　またこのような宿泊セットプランを期待しています。
返信者:チサングランド札幌（旧フェニシアンプラザホテル） 返信日:2009/06/15
この度は、ご利用ありがとうございました。
日ハム観戦プランは今シーズン中、まだ続きます。
ぜひ、またのご予約、宜しくお願い致します。
予約セールス課　元木　秀一

[利用した宿泊プラン]【１室限定ペア１組】日ハム観戦チケット付♪３塁側

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:あばれん坊 (男性/30代) 投稿日:2009/05/22
とても部屋が広くてバスルームも広々していて宿泊料金にも大満足です。外の音も聞こえずとても快適にすごす事ができまた宿泊したいと思います。
返信者:チサングランド札幌（旧フェニシアンプラザホテル） 返信日:2009/06/15
この度は、ご利用ありがとうございました。
またのお越しをお待ち致しております。
どうぞ宜しくお願い致します。
予約セールス課　元木　秀一

[利用した宿泊プラン]【じゃらん限定】３周年記念特別プラン♪3つの特典

[宿泊価格帯]2,001～3,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:工藤ちゃん (女性/30代) 投稿日:2009/05/21
母と２人で札幌を満喫するために宿泊させてもらいました。
評価は、大満足！！
部屋番号を忘れたのに、名前も伝えてないのに、名前を言って部屋番号まで教えて下さったフロントの男性スタッフの方に感激！
母も部屋・対応に大満足！！
イイ親孝行ができた気分になりました。
スタッフの皆さん、じゃらんの方々、ありがとうございました。
しかし、私がジャンパーを忘れてしまいました。。。
その対応も、電話でしたがとても親切でした。
返信者:チサングランド札幌（旧フェニシアンプラザホテル） 返信日:2009/06/15
この度は、ご利用ありがとうございました。
また、お褒めのお言葉、重ねてお礼申し上げます。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
予約セールス課　元木　秀一

[利用した宿泊プラン]【一日一室限定】レディースルームお試し♪

[宿泊価格帯]3,001～4,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:ちなママ (女性/30代) 投稿日:2009/05/20
子供連れでしたが、部屋も広くてきれいでよかったと思います。
駐車場が狭く、大きい車では駐車しにくかったですが、駐車場係の方の対応がとてもよかったです。
返信者:チサングランド札幌（旧フェニシアンプラザホテル） 返信日:2009/06/15
この度は、ご利用ありがとうございました。
駐車場の件、ご不便をお掛けいたしましたこと、申し訳ございませんでした。
ぜひ、またお越しくださいませ。
どうぞ宜しくお願い致します。
予約セールス課　元木　秀一

[利用した宿泊プラン]【最大75％OFF！】７日前が断然お得！早割≪朝付≫

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:けんぼう (男性/30代) 投稿日:2009/05/20
部屋はこじんまりとしていましたが、綺麗にされており一人当たり３０００円程度の料金で宿泊できたので満足の宿泊となりました。駐車場の案内係りの中年男性も愛そうがよくて好感が持てました。あと、クッキーまでお土産でいただいてありがとうございました。
返信者:チサングランド札幌（旧フェニシアンプラザホテル） 返信日:2009/06/15
この度は、ご利用ありがとうございました。
またのお越しをお待ち致しております。
どうぞ宜しくお願い致します。
予約セールス課　元木　秀一

[利用した宿泊プラン]【じゃらん限定】３周年記念特別プラン♪3つの特典

[宿泊価格帯]3,001～4,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:ゲン (男性/30代) 投稿日:2009/05/19
低価格で、宿泊ができ、部屋も広くて満足しています。ただ、洗面所の排水が悪く、洗面所が水浸しになったのが残念です。
返信者:チサングランド札幌（旧フェニシアンプラザホテル） 返信日:2009/06/15
この度は、ご利用ありがとうございました。
排水の件、大変申し訳ございませんでした。
今後は、そのような事の無い様、十分メンテナンスに気を配ります。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
予約セールス課　元木　秀一

[利用した宿泊プラン]【じゃらん限定】３周年記念特別プラン♪3つの特典

[宿泊価格帯]2,001～3,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:しみさん (男性/30代) 投稿日:2009/05/19
接客姿勢もよく，大変清潔でお部屋も大きかったので，かなり満足できると思ったのですが，（以前の口コミでもすこし触れられていましたが）窓が全く開閉できないのですが，エアコンの換気が非常に悪く，苦しい宿泊となりました。ホテルから外に出た瞬間にやっと息苦しさから脱出できたと感じました。3泊予定していましたが，残念ながら残りの2泊はキャンセルさせていただきました。全室窓の開閉が不可である場合，換気機能を改善しないことにはちょっとまずいと思います。（排気が弱いので吸気が入ってこない状態と観察しました。）今後の参考にしていただければ幸いです。お世話になりました。
返信者:チサングランド札幌（旧フェニシアンプラザホテル） 返信日:2009/06/15
この度は、ご利用ありがとうございました。
ご指摘恐れ入ります。
出来る限り、改善させていただきます。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
予約セールス課　元木　秀一

[利用した宿泊プラン]【最大８０％OFF】見つけて良かった♪ラッキープラン

[宿泊価格帯]2,001～3,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:しぼちゃん (男性/30代) 投稿日:2009/05/18
値段も安く部屋も広いのでお得に泊まれました。
ただ、場所が中島公園の近くなので仕方ない、、、かも知れませんが歓楽街の真裏で環境があんまりよろしくないかも；
朝食もメニューも多くて満足でした。
返信者:チサングランド札幌（旧フェニシアンプラザホテル） 返信日:2009/06/15
この度は、ご利用ありがとうございました。
またのお越しをお待ち致しております。
どうぞ宜しくお願い致します。
予約セールス課　元木　秀一

[利用した宿泊プラン]【じゃらん限定】３周年記念特別プラン♪3つの特典

[宿泊価格帯]3,001～4,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:よう (女性/40代) 投稿日:2009/05/18
とても広い部屋で、お風呂、シャワールームもべつについていました！なんせ広々使えて満足料金もかなり
格安で宿泊できました。
ありがとうございました！
返信者:チサングランド札幌（旧フェニシアンプラザホテル） 返信日:2009/06/15
この度は、ご利用ありがとうございました。
またのお越しをお待ち致しております。
どうぞ宜しくお願い致します。
予約セールス課　元木　秀一

[利用した宿泊プラン]【最大８０％OFF】見つけて良かった♪ラッキープラン

[宿泊価格帯]1,001～2,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
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宿泊時期: 2009年04月
投稿者:J (男性/30代) 投稿日:2009/05/18
綺麗で天然光も入りいい部屋でした！気軽に利用出来るホテルです。
返信者:チサングランド札幌（旧フェニシアンプラザホテル） 返信日:2009/06/15
この度は、ご利用ありがとうございました。
またのお越しをお待ち致しております。
どうぞ宜しくお願い致します。
予約セールス課　元木　秀一

[利用した宿泊プラン]【じゃらん限定】３周年記念特別プラン♪3つの特典

[宿泊価格帯]3,001～4,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年04月
投稿者:たぁーちゃん (男性/40代) 投稿日:2009/05/17
何度も利用させていただいてます。
フロントの女性で、新人なのか、見習いなのかわかりませんがイマイチの応対でした。
二度ほどその方にチェックインの際に接しましたが、二度とも同じでした。
その他は大変気に入って利用してるホテルなんで、そこだけが残念です。
返信者:チサングランド札幌（旧フェニシアンプラザホテル） 返信日:2009/06/15
この度は、ご利用ありがとうございました。
また、ご指摘、恐れ入ります。
スタッフの応対につきましては、大変申し訳ございませんでした。
早急に教育させて頂きます。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
ご不快な思い、申し訳ございませんでした。
予約セールス課　元木　秀一

[利用した宿泊プラン]【じゃらん限定】３周年記念特別プラン♪3つの特典

[宿泊価格帯]4,001～5,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:HANA (男性/40代) 投稿日:2009/05/16
部屋が大きくていい！！
返信者:チサングランド札幌（旧フェニシアンプラザホテル） 返信日:2009/06/15
この度は、ご利用ありがとうございました。
またのお越しをお待ち致しております。
どうぞ宜しくお願い致します。
予約セールス課　元木　秀一

[利用した宿泊プラン]【最大８０％OFF】見つけて良かった♪ラッキープラン

[宿泊価格帯]4,001～5,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年04月
投稿者:えりか (女性/30代) 投稿日:2009/05/16
安くて、部屋は綺麗で広くて、お風呂も大きくて大満足でした。また、必ず行こうと思います。リッチな気分になりました。
返信者:チサングランド札幌（旧フェニシアンプラザホテル） 返信日:2009/06/14
この度はチサングランド札幌にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。また、数々のお褒めのお言葉を頂き、重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中はごゆっくりお寛ぎ頂けたご様子で、大変嬉しく思っております。今後も様々な宿泊プランをご用意しておりますので、お時間がございましたら是非、ご覧下さいませ。今の現状に満足することなく、お客様のご要望にお応えできるサービスを目指して参りますので、札幌へお越しの際には当ホテルをご利用下さいませ。またのご来館を心よりお待ち申し上げます。
宿泊部フロント課　宮本　由美

[利用した宿泊プラン]【最大８０％OFF】見つけて良かった♪ラッキープラン

[宿泊価格帯]4,001～5,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年04月
投稿者:midriver (男性/30代) 投稿日:2009/05/15
値段の割りにゴージャスで良いホテルだと思います。
返信者:チサングランド札幌（旧フェニシアンプラザホテル） 返信日:2009/06/14
この度はチサングランド札幌にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
ご宿泊頂いたお部屋にご満足頂けたご様子で、大変嬉しく思っております。今後もお客様にご満足頂ける様、サービスの向上に努めて参りますので、何か機会がございましたら当ホテルをご利用下さいませ。またのご来館を心よりお待ち申し上げます。お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。
宿泊部フロント課　宮本　由美

[利用した宿泊プラン]【おかげ様で３周年】朝食サービス＆選べる特典付

[宿泊価格帯]3,001～4,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年04月
投稿者:midriver (男性/30代) 投稿日:2009/05/15
ゴージャスなつくりな割りに安いので大変満足です。
返信者:チサングランド札幌　宿泊部フロント課　芳賀　貴幸 返信日:2009/06/13
この度は、チサングランド札幌をご利用頂き、誠にありがとうございます。今回のご滞在が、ご満足をいただけたご様子をお伺いし、私共も大変嬉しく思っております。
これからも、お客様に心からお寛ぎいただけるホテルを目指し、サービスの向上に取り組んで参ります。
次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]【おかげ様で３周年】朝食サービス＆選べる特典付

[宿泊価格帯]2,001～3,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:ｔｏｔｕｔｏ (男性/40代) 投稿日:2009/05/14
部屋は広くとてもゆっくりできました。フロントや駐車場の職員の対応も親切で気持ち良く泊る事が出来ました。
返信者:チサングランド札幌（旧フェニシアンプラザホテル） 返信日:2009/06/12
この度はチサングランド札幌にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。またご投稿頂きまして重ねてお礼申し上げます。
スタッフに対してお褒めのお言葉を頂戴致しましてありがとうございます。
これからもお客様に気持ち良くご利用いただけますよう、スタッフ一同サービスの向上に努めてまいりますので、次回札幌にお越しになる際も当館をご指名賜りましたら幸いでございます。
またのご来館心よりお待ち申し上げております。
宿泊部　フロント課　高野　惠

[利用した宿泊プラン]【最大75％OFF！】７日前が断然お得！早割≪朝付≫

[宿泊価格帯]4,001～5,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:ロン (男性/30代) 投稿日:2009/05/13
お部屋はとっても広く、お風呂も普通のホテルより広くて、立派でした。
お部屋のご案内のファイルを間違って持ってきてしまって、申し訳ありませんでした。自分のもっていった地図と一緒に持ってしまいました。本当にすみませんでした。送ったので、ついたかと思います。
残念なことがありました。まだチェックアウトしていないのに、部屋でくつろいでいたら、掃除の人が鍵を開けて勝手に入ってきました。こんなことがあったのはこのホテルが初めてです。びっくりしました。一言フロントで言って帰ろうかと思いましたが、フロントの人はとても対応がよかったので、とても言える雰囲気ではなかったので、コメントで失礼します。朝食は沢山種類はあったのですが、パンのおかずになるような洋食系のものが少なかったので、少し残念でした。
返信者:チサングランド札幌（旧フェニシアンプラザホテル） 返信日:2009/06/11
この度はチサングランド札幌にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
ご丁寧にファイルを送って頂き、ありがとうございました。お寛ぎのところ、こちらの不手際により不愉快な思いをさせてしまいました事を、心よりお詫び申し上げます。清掃担当者にきちんと連絡が行き届いていなかったことが原因でございます。同じミスを繰り返さぬように教育・指導に努めさせて頂きます。申し訳ございません。朝食に関しましては北海道らしい、ホテルオリジナルの料理をと考えております。お客様のご要望にお応えできるように検討させて頂きます。お忙しい中、貴重なご意見をありがとうございました。またのご来館を心よりお待ち申し上げます。
宿泊部フロント課　宮本由美

[利用した宿泊プラン]【じゃらん限定】３周年記念特別プラン♪3つの特典

[宿泊価格帯]3,001～4,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年04月
投稿者:misyu (男性/30代) 投稿日:2009/05/13
家族で利用させて頂きました。お部屋の広さも子連れでも十分な広さで
ゆったりと過ごす事が出来ました。何と言っても料金の安さに驚きました。
宿泊するまでは朝食付きでこの料金だったので半信半疑でしたが、
朝食もとても満足いく内容でまた是非札幌へ行く際は利用したいと思いました。これからも魅力的なプランを期待しております！
返信者:チサングランド札幌（旧フェニシアンプラザホテル） 返信日:2009/06/10
　この度はチサングランド札幌にご宿泊頂き本当にありがとうございます。ご滞在中はご満足頂けたようで、大変嬉しく思っております。　今回ご利用いただきました宿泊プランは、大変ご好評を頂き期間も延長させて頂くほどでございます。　これからも、ｍｉｓｙｕ様のご期待に添えるような魅力的なプランを発信して参ります。　次回来札の際も是非チサングランド札幌をご利用下さいませ。　スタッフ一同心よりお待ちしております。
宿泊部フロント
マネージャー上野　徹

[利用した宿泊プラン]【おかげ様で３周年】朝食サービス＆選べる特典付

[宿泊価格帯]2,001～3,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:バイク王 (男性/30代) 投稿日:2009/05/12
旧ホテルから名前が変わったということで、設備が古いですがきれいにしてあり部屋も広く満足でした。
すすきのにも近くラーメン横町が近く楽しめます。
朝食会場の方々があまり元気がないように感じましたが、フロントの方々は丁寧でした。
とても安くとまれたので家族旅行の良い思い出になりました。
返信者:チサングランド札幌（旧フェニシアンプラザホテル） 返信日:2009/06/09
この度はチサングランド札幌にご宿泊頂き、本当にありがとうございます。
近郊にはすすきの、少し足をのばせば大通り、札幌駅がございます。お食事やお買い物、ビジネス利用にも適した立地ながらも、都会を感じさせない静かな場所でございます。また客室もゆとりのあるつくりとなっております。ご滞在中は快適にお過ごしいただけたようで大変うれしく思います。またお褒めのお言葉も頂戴しありがとうございます。
これからも、お客様本位の接客サービスに努めて参りますので、また次回もチサングランド札幌にご宿泊いただけることを心よりお待ち申し上げております。
フロント　秋坂

[利用した宿泊プラン]【おかげ様で３周年】朝食サービス＆選べる特典付

[宿泊価格帯]2,001～3,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
ページの先頭へ戻る↑
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:km (女性/30代) 投稿日:2009/05/11
初めて利用しましたが部屋が広く驚きました。
お風呂もゆったり浸かれて快適でした。
次は連泊して周辺の美味しいお店を探したいと思います。
返信者:チサングランド札幌（旧フェニシアンプラザホテル） 返信日:2009/06/08
この度はチサングランド札幌にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また貴重なご意見を賜り、重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけたようでとても嬉しく思っております。
次回ご宿泊いただくときには、周辺の美味しいお店をスタッフが紹介させていただきますのでまたのご来館心よりお待ち申し上げております。
宿泊部　フロント課　　高野　恵

[利用した宿泊プラン]【おかげ様で３周年】朝食サービス＆選べる特典付

[宿泊価格帯]3,001～4,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年04月
投稿者:ももちゃん (男性/50代) 投稿日:2009/05/11
大変綺麗で広い部屋を格安で宿泊できて凄く満足しました。是非また利用してリッチな気分を味わいたいと思います。
返信者:チサングランド札幌（旧フェニシアンプラザホテル） 返信日:2009/06/09
ももちゃん様
ももちゃん様、こんにちは！
この度はチサングランド札幌にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。この度、ご用意させていただきました客室は手前共の都合により、ご予約いただいた客室のタイプよりワンランクアップさせていただきました。この上ない高い評価をいただきましたので、次回もご予約いただけた際は極力グレードアップに努めますね！

[利用した宿泊プラン]【室数限定】☆客室無料グレードアッププラン

[宿泊価格帯]2,001～3,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:まみ (女性/30代) 投稿日:2009/05/10
二度目の利用でしたが 今回も価格の割に
とてもｲｲ部屋でした。
部屋も広くて お風呂もﾄｲﾚも良かったです。
また利用したいと思います。
返信者:チサングランド札幌　宿泊部フロント課　芳賀　貴幸 返信日:2009/06/08
いつも、チサングランドをご利用くださいまして、誠ににありがとうございます。今回、頂戴いたしましたご感想からも、この度のご滞在が快適にお過ごしいただけたご様子をお伺いし、私共も大変嬉しく思っております。これからも、お客様からの心温かいお言葉を励みとさせていただき、従業員一同、温かみのあるサービスを心掛け、日々努力して参ります。
今後共、チサングランド札幌をご利用下さいますよう、お願い申し上げます。

[利用した宿泊プラン]【駐車場優待】１３００円→１０００円お得なプラン

[宿泊価格帯]2,001～3,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:竹丸。 (女性/30代) 投稿日:2009/05/10
当日、部屋に空きがあったみたいで、予約してた部屋より広い部屋が用意されててとても嬉しかったです。フロントの人の対応もちゃんと出来てて、料金も手頃だし、コンビニもすぐ真向かいにあって、機会があったらまた利用したいと思いました。ただ朝食のバイキングは種類が若干少ない感じがしました...
返信者:チサングランド札幌　宿泊部フロント課　芳賀　貴幸 返信日:2009/06/08
この度は、チサングランド札幌をご利用下さいまして、誠にありがとうございます。ご指摘を頂戴致しました、朝食の品揃えにつきまして、ご満足いただく事ができず、申し訳ございませんでした。
今回お寄せいただきました貴重なご意見は、今後のサービス改善の一つとして活用させていただきます。これからも、お客様からの貴重なご意見ご要望の一つ一つを大切にさせていただき、より快適にお寛ぎいただけるホテルを目指し、更なる努力をして参ります。今後共、チサングランド札幌をご利用下さいますよう、お願い申し上げます。

[利用した宿泊プラン]【最大８０％OFF】見つけて良かった♪ラッキープラン

[宿泊価格帯]2,001～3,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:かのちゃん (男性/30代) 投稿日:2009/05/10
文句無し！この一言に尽きます。ツインの部屋にベッドをひとつ追加しても十分な広さでした。
バス・トイレも広くてのんびりできました。ホテルの前にコンビニがあるので必要なものもすぐに揃いました。
値段も格安で本当に見つけてよかった！！です。お世話になりました。
返信者:チサングランド札幌（旧フェニシアンプラザホテル） 返信日:2009/06/07
この度はチサングランド札幌にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
お泊り頂いたお部屋に満足して頂けたご様子で、大変嬉しく思っております。また、お褒めのお言葉を頂き重ねて御礼申し上げます。当ホテルは、地下鉄、ススキノまでも徒歩圏内のところに位置しておりますので、移動、観光等に便利でございます。コンビニも目の前にございますのでご不便なくご利用頂けたかと思います。お客様から頂戴した言葉を励みに、スタッフ一同サービスの向上に努めて参りますので、また何か機会がございましたら当ホテルをご利用下さいませ。貴重なご感想ありがとうございました。
宿泊部フロント課　宮本　由美

[利用した宿泊プラン]【最大８０％OFF】見つけて良かった♪ラッキープラン

[宿泊価格帯]1,001～2,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年04月
投稿者:たんたん (女性/30代) 投稿日:2009/05/09
今回二回目の利用でした。場所もよく、ホテルも綺麗で、コンビニも目の前にあり大満足です。また利用したいと思います。
返信者:チサングランド札幌（旧フェニシアンプラザホテル） 返信日:2009/06/07
　この度はチサングランド札幌にご宿泊頂き本当にありがとうございます。ご滞在中は快適にお過ごし頂けたようで大変嬉しく思っております。しかも今回二度目のご利用とのことで重ねてお礼申し上げます。三度目にご利用頂ける時にも、ご期待に添えるよう施設スタッフ共にコンディションを整えておきますので、次回来札の際も是非チサングランド札幌をご利用下さい。たんたん様のお帰りをスタッフ一同心よりお待ちしております。
宿泊部フロント
マネージャー　上野　徹

[利用した宿泊プラン]【１６０CMベッド】カップルはこれがお得♪

[宿泊価格帯]2,001～3,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年04月
投稿者:たっちゃん (男性/40代) 投稿日:2009/05/08
お部屋は広く、お風呂も広くｼｬﾜｰルームもありで、大満足でした。4人家族で泊まって、安いし、移動もしやすくて良かった〜。又、泊まります。
返信者:チサングランド札幌（旧フェニシアンプラザホテル） 返信日:2009/06/06
この度はチサングランド札幌にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりお寛ぎ頂けたご様子で、大変嬉しく思っております。当ホテルでは、４名様でご利用の場合は45平米以上のお部屋でご用意しておりますので、圧迫感もなく、広々とご利用頂ける造りとなっております。夏休みに向けお得なプランを検討中でございますので、また是非、ご家族でご利用下さいませ。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。
宿泊部フロント課　宮本　由美

[利用した宿泊プラン]【室数限定】客室無料グレードアップ≪朝付≫

[宿泊価格帯]3,001～4,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:みく (女性/30代) 投稿日:2009/05/08
札幌デートに使いましたが、部屋は照明がチカチカしていたり、掃除が綺麗じゃなくて、気持ち良くは過ごせませんでした。ちょうど一年前に泊まったときはすごく良くて気に入っていたのでまた使わせていただいたのですが、なんだかガッカリしました。朝ごはんは美味しかったです。駐車場の方も優しくて良かったです。
返信者:チサングランド札幌 宿泊部フロント課　芳賀　貴幸 返信日:2009/06/06
いつも、チサングランド札幌をご利用賜りまして、誠にありがとうございます。ご滞在のご感想を頂戴し重ねてお礼申し上げます。この度は、客室設備につきまして私共の点検に至らぬ点があり、お客様には大変なご不便と不快な思いをさせてしまいました事を心よりお詫び申し上げます。今後、このようなことの無いよう従業員の指導を徹底し、お客様のご期待に添ったサービスをご提供できるよう努力して参ります。
至らぬ点が多々ありました事を深くお詫び申し上げますと共に、これらの貴重なご意見を無駄にせず、最善を尽くす事をお約束致します。
今後も末永くご愛顧賜りますよう、何卒お願い申し上げます。

[利用した宿泊プラン]【じゃらん限定】３周年記念特別プラン♪3つの特典

[宿泊価格帯]3,001～4,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:トラちゃん (男性/50代) 投稿日:2009/05/08
部屋は綺麗に掃除がされていて気持ちが良かったです。朝食券を忘れてしまいましたが、スタッフの方がとても親切に対応して下さり嬉しかったです。またお世話になりたいです。
返信者:チサングランド札幌（旧フェニシアンプラザホテル） 返信日:2009/06/04
いつもチサングランド札幌にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
またお褒めのお言葉を頂戴し重ねてお礼申し上げます。
客室は、ゆとりと広がりを基本とした寛ぎの空間をご提供出来ます様に、清掃には特に力を入れ、サービスでは安心と安全、温かみのある応対を心掛け日々取り組んでおります。
すすきのに近接しながらも静かな環境とアクセス抜群の立地条件が自慢の一つでもあります。
ご宿泊頂きましたお客様の思い出の中に、少しでも印象に残る事が私共の一番の喜びでもあります。
今後もお客様本位で行動し旅の思い出作りを全面的にサポート出来ます様に更なる努力致します。
次回もご宿泊頂けます事を心よりお待ち申し上げております。
宿泊部フロント課　高野　惠

[利用した宿泊プラン]【じゃらん限定】３周年記念特別プラン♪3つの特典

[宿泊価格帯]3,001～4,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:りくとあ (女性/30代) 投稿日:2009/05/07
値段が安かったのでどんな所か不安でしたが、とてもキレイで良かったです。
部屋もお風呂も広くて、従業員の方々も親切で、子供連れでも快適にすごせました。
機会があったらまた行きたいです。
返信者:チサングランド札幌（旧フェニシアンプラザホテル） 返信日:2009/06/04
この度はチサングランド札幌にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。ご滞在中はご満足いただけた様でとても嬉しく思っております。
私共の接客、サービスによってお客様にご満足いただき、このようなお褒めの言葉を頂戴致しまして、スタッフ一同大変な励みになりなります。しかし今後とも現状に満足することなく更なるサービスへの向上へと繋げて参りたいと思います。
次回札幌にお越しの際もチサングランド札幌をご利用いただけましたら幸いでございます。またのご来館スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊部　フロント課　　高野　惠

[利用した宿泊プラン]【３〜４名様必見】グループで仲良しプラン≪朝付≫

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
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宿泊時期: 2009年05月
投稿者:旅人一人 (男性/50代) 投稿日:2009/05/07
今度で２回目(チサンホテルとしては、初めて)ですが、お部屋はきれいでした。ただ朝食のバイキングの品数が少したりなかった。
返信者:チサングランド札幌（旧フェニシアンプラザホテル） 返信日:2009/06/04
この度はチサングランド札幌にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また貴重なご意見を頂きまして重ねてお礼申し上げます。
ご朝食におかれましてはご満足いただけなかったようでとても残念でございます。スタッフのサービスの向上をはじめ、メニューもベーシックなものから北海道らしいものまた当館オリジナルのなど改善してゆきたいと思います。
次回札幌にお越しになる際も当館をご利用いただけると幸いでございます。またのご来館スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊部　フロント課　　高野　惠

[利用した宿泊プラン]５月５日☆こども祭☆開催！イベントプラン

[宿泊価格帯]2,001～3,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:かんちゃん (男性/40代) 投稿日:2009/05/07
ＧＷのこどもの日に宿泊させていただきました。スタッフの方もとても気さくな方でとても満足でした。こども祭りは少し期待より小さいものでしたが、娘はとても喜んでいました。
空調関係が悪いと思います。換気扇が無い。窓が開かない。
タバコを吸うと部屋じゅうに煙が・・・・・
じゅうたんのしみや、壁のしみが気になりました。
お風呂も思ったより大きく、シャワー室があったのが良かったです。
朝食もとても満足でした。
この安さで宿泊は十分だった思います。
返信者:チサングランド札幌（旧フェニシアンプラザホテル） 返信日:2009/06/04
この度はチサングランド札幌にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
また貴重なご意見をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
今回の子供祭りは私共初めての試みであり、十分な準備も出来ないまま始まり、どうなることと不安でございましたが、お客様のご協力の元無事に終わらすことが出来ました。ご参加いただきましてありがとうございました。
ただ残念なのは、お部屋の換気の件でございます。安全上窓は開かない構造になっているため、換気の力が弱く、大変ご迷惑をお掛けいたしました。
現状は、改善するのは難しい状況でございますので、加湿器のリクエストや空気清浄機が常備しているお部屋もございますので、次回ご宿泊いただけるのなら、配慮させていただきますので今後ともチサングランド札幌をご愛顧頂きますようよろしくお願いします。
宿泊部　フロント課　高野　惠

[利用した宿泊プラン]５月５日☆こども祭☆開催！イベントプラン/朝付

[宿泊価格帯]3,001～4,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:のりも (女性/30代) 投稿日:2009/05/06
初めて利用させて頂きました。フロントの方の対応がとても好印象でした。
わたしは観光で来たのですが、Zeppサッポロのライブを見に来る人には近くてよろしいのでは。
とても静かなホテルでした。駐車場の係の方もとてもいい対応でした。
ありがとうございました。
返信者:チサングランド札幌（旧フェニシアンプラザホテル） 返信日:2009/06/04
この度はチサングランド札幌にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また貴重なご意見をお寄せいただきまして重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけた様で大変うれしく思っております。
当館は繁華街ススキノに隣接しながらも閑静な立地条件ございます。また札幌市民憩いの場、緑と水の豊富な中島公園やライブ会場Ｚeppサッポロも徒歩数分のところにあり、便利な環境にあり、よくライブを見に来るお客様にも大変好評頂いております。
次回札幌にお越しになる際も当館をご利用いただけると幸いでございます。またのご来館スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊部　フロント課　　高野　惠

[利用した宿泊プラン]【駐車場優待】１３００円→１０００円お得なプラン

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:yokkun (男性/40代) 投稿日:2009/05/05
初めての利用でした。正面入り口から入ると、フロントが奥まったところにあって、わかりづらかったです。ほかの方の指摘にもあったように、風呂の施設はちょっと問題ありかと思いました。その他は十分合格点です。次回も利用したいと思います。
返信者:チサングランド札幌（旧フェニシアンプラザホテル） 返信日:2009/06/01
この度はチサングランド札幌にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
せっかくご利用して頂いたにも関わらず、フロント、施設面では大変ご不便をお掛けいたしました。申し訳ございません。お風呂の設備等は、少しずつではございますが修復作業を行い改善させて頂きたいと思います。お客様にごゆっくりとお寛ぎ頂けるよう努めて参りますので、何か機会がございましたら当ホテルをご利用下さいませ。またのご来館を心よりお待ち申し上げます。
宿泊部　フロント課　宮本　由美

[利用した宿泊プラン]【最大75％OFF！】７日前が断然お得！早割≪朝付≫

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:kyokunari (女性/20代) 投稿日:2009/05/05
初めて、利用しましたがロビーはとてもキレイでした。
やはり、お部屋の古さは出てしまってましたが、この時期にこのお値段なら満足です。
機会が在ればまた、利用したいと思います。
返信者:チサングランド札幌（旧フェニシアンプラザホテル） 返信日:2009/06/05
この度はチサングランド札幌にご宿泊頂き本当にありがとうございます。お褒めのお言葉を頂き重ねてお礼申し上げます。
３階まで吹き抜けのアトリウムロビーは、当ホテルの自慢の一つでございます。写真をお撮りになられる方も多いです。
客室に関しては古さを少し感じますが、清掃は徹底しておりますので、気持ちよくお過ごしいただけたかと思います。
お客様本位のサービスを心がけ、これからも励んで参ります。次回もチサングランド札幌にご宿泊いただけることを心よりお待ち申し上げております。
フロント　秋坂　直子

[利用した宿泊プラン]【最大75％OFF】７日前が断然お得！早割

[宿泊価格帯]4,001～5,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:高橋 (女性/30代) 投稿日:2009/05/04
駐車場付きなので、面倒くさくなく地下鉄も近いので移動も便利でした。お部屋もかなり広く３人で宿泊したのですが、非常に良かったです。今度機会があればまた宿泊したいと思います。
返信者:チサングランド札幌（旧フェニシアンプラザホテル） 返信日:2009/06/01
　この度はチサングランド札幌にご宿泊いただき、本当にありがとうございます。また、お褒めの言葉をいただき重ねてお礼申し上げます。お部屋の広さは当館のセールスポイントの一つでございます。今回ご利用いただきましたお部屋より、さらに広いお部屋のプランもございますので、次回来札の際には是非ご検討くださいませ。またご宿泊いただけます日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
宿泊部　フロントマネージャー　上野　徹

[利用した宿泊プラン]【３〜４名様必見】グループで仲良しプラン≪朝付≫

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年04月
投稿者:tetsu (男性/30代) 投稿日:2009/05/03
もう何度も利用させてもらっています。
価格の割りに高級感がありますし、何と言っても他のホテルと違って部屋がとても広い所がいいですね。
立地条件もすすきのから歩いて帰れるので便利です。
また利用したいと思います。
返信者:チサングランド札幌　宿泊部フロント課　芳賀　貴幸 返信日:2009/05/31
いつも、チサングランド札幌をご利用頂きまして本当にありがとうございます。
ご滞在のご感想をお寄せ頂き重ねてお礼申し上げます。
頂戴しましたご感想からも、この度のご滞在が良き休息のひとときをお過ごしいただけたご様子をお伺いし、私共も大変嬉しく思っております。これからも、お客様からの心温かいお言葉を励みとさせていただき、従業員一同心を込めたサービスを心掛け、日々努力して参ります。次回、札幌にお越しの際にも是非ご利用くださいますよう、お願い申し上げます。


[利用した宿泊プラン]【じゃらん限定】３周年記念特別プラン♪3つの特典

[宿泊価格帯]3,001～4,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年04月
投稿者:デビ (男性/40代) 投稿日:2009/05/02
部屋に入ってまずびっくりとても広くて豪華､お風呂も広くて非常に良かった､ただ室温の調整が難しい。あと換気できないのでせめて窓が開けば良かった｡
返信者:チサングランド札幌（旧フェニシアンプラザホテル） 返信日:2009/05/23
この度はチサングランド札幌にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また貴重なご意見を頂戴いたしまして重ねてお礼申し上げます。
今回は空調調節の件でご不快な思いとご迷惑をおかけしましたこと心より深くお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。
今後の改善課題と致しまして検討させていただきます。
お客様からのお言葉を真摯に受け止め、設備維持管理、サービスの向上にフタッフ一同励んでまいります。
またのご来館心よりお待ち申し上げております。
宿泊部　フロント課　　高野　惠

[利用した宿泊プラン]【室数限定】☆客室無料グレードアッププラン

[宿泊価格帯]2,001～3,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年04月
投稿者:白ふぃる (男性/40代) 投稿日:2009/05/02
格安プランがあって大満足です。
あと、夜に隣室はツインのはずなのに4名以上はいると思われる笑い声や話し声が響き、子供が寝れなかったのでフロントに連絡しました。
すぐに対応して頂き感謝しています。
返信者:チサングランド札幌（旧フェニシアンプラザホテル） 返信日:2009/05/31
この度は、チサングランド札幌をご利用頂き誠にありがとうございます。ご滞在中、隣室から騒音により大変不快な思いをさせてしまいました事を心より、深くお詫び申し上げます。
今後は、このようなご指摘をお受けすることのないよう、夜間巡回の強化を図って参ります。
これからも、お客様に心からお寛ぎいただけるホテルを目指し、日々努力して参ります。
次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]【最大８０％OFF】見つけて良かった♪ラッキープラン

[宿泊価格帯]2,001～3,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年04月
投稿者:ys (男性/20代) 投稿日:2009/04/28
宿泊当日に予約して利用したためか、予約名の取り違えやプランの勘違いがあって、正しく予約できていたのかどうか不安になりました。
（無事に泊まれましたが。。。）
ロビーやお部屋は思っていたよりもきれいで、快適に過ごすことができました。
とても安いプランだったので、滞在するのみの人には十分だと思いました。
機会があったらまた利用したいと思います。
返信者:チサングランド札幌　宿泊部フロント課　芳賀　貴幸 返信日:2009/05/20
この度は、チサングランド札幌にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。ご到着時、スタッフの不手際により、ホテルへの不安をお客様に与えてしまいました事を深くお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。
私共もまだまだ至らぬことも多いものかとは存じますが、
これらも、お客様にご満足いただけますホテルを目指し、努力をして参ります。
次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]【じゃらん限定】３周年記念特別プラン♪3つの特典

[宿泊価格帯]3,001～4,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
ページの先頭へ戻る↑
宿泊時期: 2009年03月
投稿者:MONCHI (女性/40代) 投稿日:2009/04/28
ホテル前がすぐコンビニで助かりました。
ホテルは、とても立派で驚きました。
フロントが影に隠れていたので少しわかりづらかったですが、他は特にないです。
朝食もおいしかったです！
返信者:チサングランド札幌 宿泊部フロント課　芳賀　貴幸 返信日:2009/05/20
この度は、チサングランド札幌にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。今回のご滞在にご満足をいただけたご様子をお伺いし、私共も大変嬉しく思っております。ただ、フロントの位置がわかりづらく、大変ご不便をお掛け致しました。これからも、お客様のご期待にお応えできますように、きめ細やかなサービスを心掛け努力して参ります。
次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]【おかげ様で３周年】朝食サービス＆選べる特典付

[宿泊価格帯]3,001～4,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年04月
投稿者:hiro (男性/30代) 投稿日:2009/04/27
いつも利用させていただいてます！
今回もとても気分良く宿泊させていただきました。
また、よろしくお願いします！！！
返信者:チサングランド札幌　宿泊部フロント課　芳賀貴幸 返信日:2009/05/18
いつも、チサングランド札幌をご利用頂き本当にありがとうございます。ご滞在に関しましてのご感想をお寄せいただき、心温まるお褒めのお言葉を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
日々サービスに従事しております、私共にとりましてはお客様より頂戴いたします心温まるお言葉は、何よりの励みとさせていただいております。
お客様に親しみをもってご利用いただけるホテルを目指し、努力をして参ります。
次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]【室数限定】☆客室無料グレードアッププラン

[宿泊価格帯]4,001～5,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年04月
投稿者:まりっぺ (女性/30代) 投稿日:2009/04/27
いつも札幌へ遊びに行く時は、泊まらせて頂いてます。
スタッフの皆様の、いつも親切な応対は感じが良いです。
今回案内頂いたお部屋は、いつもと同様のプランなのですが、ソファーがあり寛げました。
非常に満足でした。
返信者:チサングランド札幌 宿泊部フロント課　芳賀貴幸 返信日:2009/05/18
いつも、チサングランド札幌をご利用頂き誠にありがとうございます。また、ご利用に際しましてのご感想をお寄せいただきましたこと、誠に有難く心より御礼申し上げます。頂戴いたしましたご感想からも、この度のご滞在が良きご休息のひとときとなられましたご様子をお伺いし、私共も大変嬉しく思っております。
これからも、より一層お客様皆様にご満足いただけますよう、サービスに取り組んで参ります。
次回もご利用頂けますことを心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]【１６０CMベッド】カップルはこれがお得♪

[宿泊価格帯]2,001～3,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年04月
投稿者:テト (男性/30代) 投稿日:2009/04/25
なんて言っても安い！
この不況時代に最高のプランです！
返信者:チサングランド札幌 宿泊部フロント課　芳賀貴幸 返信日:2009/05/18
この度は、チサングランド札幌にご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、ご感想をお寄せいただき、お褒めのお言葉を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。これからも、魅力あるご宿泊プランやイベント等のご提案をさせていただき、より多くのお客様に親しみを持ってご利用いただけるホテルを目指し、努力をいたして参ります。
次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]【おかげ様で３周年】朝食サービス＆選べる特典付

[宿泊価格帯]4,001～5,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年03月
投稿者:うえ (男性/40代) 投稿日:2009/04/22
コストパフォーマンス的には最高でした。朝食会場はもうすこし朝を感じられる場所にならないのでしょうか？
返信者:チサングランド札幌　宿泊部フロント課　芳賀　貴幸 返信日:2009/05/18
この度は、チサングランド札幌にご宿泊頂き誠にありがとうございます。ご滞在中、朝食会場にご満足頂けなく、大変残念でなりません。
ご指摘ございました、朝食会場でございますが、1日の始まりとして気持ちよくお過ごし頂けますように、会場の雰囲気造り・配置換えなどを検討し改善して参ります。
これからも、お客様に快適にお過ごし頂けますよう、お客様の貴重なご意見・ご要望を取り入れながら、一層の努力をして参ります。
次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]【おかげ様で３周年】朝食サービス＆選べる特典付

[宿泊価格帯]4,001～5,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年04月
投稿者:ﾎﾙﾓﾝ (女性/20代) 投稿日:2009/04/22
2回目の利用でした、前回はﾂｲﾝ。今回はﾀﾞﾌﾞﾙﾍﾞｯﾄにしてみました。部屋に入ってみたら思わず「狭っ!!」と言ってしまいました。ﾂｲﾝﾙｰﾑの広さを知っていたためとっても狭苦しい感じがしました。お風呂とWC見てｶﾞｯｶﾘ…。普通のﾎﾃﾙと同じ。ﾂｲﾝならｼｬﾜｰﾙｰﾑ、別にﾊﾞｽがあり…という感じだったので部屋の選択ﾐｽか…とかなり残念な感じに。
接客についてはﾎﾃﾙ出入りの際毎回、丁寧な挨拶は好感が持てました!!!
ですが女性ﾍﾞﾃﾗﾝﾌﾛﾝﾄの方が接客を業務的にこなしており心からの接客ではなかった。何か聞いても若干めんどくさそうでしたし機械みたいでした。笑顔がなく冷たい感じでした。
ﾌﾛﾝﾄにいた男性は丁寧で柔らかな接客好感が持てました。
私自身ｻｰﾋﾞｽﾏﾅｰの仕事をしているので厳しく評価させていただきました。
返信者:チサングランド札幌　宿泊部フロント課　芳賀　貴幸 返信日:2009/05/18
この度は、チサングランド札幌にご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、ご多忙の中にもかかわらず、ご滞在に際しましてのご感想を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
一部の従業員がお客様に対して心配りが足りず、事務的な対応で不愉快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
まだまだ不徹底の点があり、日頃の指導および監督不足を痛感致しました。今後、このようなことの無いよう従業員の指導を徹底し、
お客様の期待に添ったサービスをご提供できるよう努力してまいる所存でございます。今後共、変わらぬご愛顧を賜りますよう、お願い申し上げます。

[利用した宿泊プラン]【クイーンサイズ160CM】カップルプラン

[宿泊価格帯]2,001～3,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年04月
投稿者:youbm (男性/20代) 投稿日:2009/04/22
もう少し何かあれば劇的に印象が変化しますが、まぁまぁよかったです
返信者:チサングランド札幌 宿泊部フロント課　芳賀　貴幸 返信日:2009/05/18
この度は、チサングランド札幌にご宿泊頂き誠にありがとうございます。残念ながら文面からは、伺い知る事が出来かねますが、何か不手際がございましたらこの場をお借りしましてお詫び申し上げます。
ご意見・ご要望がございましたら、お申し付け頂ければ幸いでございます。
次回のご利用をお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]【じゃらん限定】３周年記念特別プラン♪3つの特典

[宿泊価格帯]3,001～4,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年02月
投稿者:hiro (男性/30代) 投稿日:2009/04/20
ツインに泊まりましたが、思ったより部屋は広々としていてゆったりできました。特に良かったのはバスルームです。バスルームの中に別にシャワールームがあるところは、普通のビジネスホテルにはない、おしゃれな感じがしてとても気に入りました。
返信者:チサングランド札幌（旧フェニシアンプラザホテル） 返信日:2009/05/11
この度はチサングランド札幌にご宿泊に頂きまして誠にありがとうございました。
またお褒めのお言葉頂戴いたしまして重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中はご満足いただけようで大変嬉しく思っております。
当館は最も小さなお部屋でも２８平米あり、ゆとりと広がりを基調としたお部屋造りをしております。そのため圧迫感もなくご寛ぎいただけると思います。
次回札幌にお越しの際も当館をご利用いただけましたら幸いでございます。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊部　フロント課　高野　惠

[利用した宿泊プラン]【おかげ様で３周年】朝食サービス＆選べる特典付

[宿泊価格帯]3,001～4,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年04月
投稿者:ちぃ (女性/20代) 投稿日:2009/04/20
値段も安く、フロントの方も感じが良く、とても満足です。
洗面台が風呂・トイレと別にあったのが気に入りました。
返信者:チサングランド札幌 宿泊部フロント課　芳賀貴幸 返信日:2009/05/11
この度は、チサングランド札幌をご利用頂き誠にありがとうございます。また、ご多忙中にもかかわらず、ご感想を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。今回のご滞在が、ご満足いただけたご様子をお伺いし、私共といたしましても大変嬉しく思っております。日々サービスに従事しております私共にとって、お客様より頂戴いたします心温まるお言葉が、一番の励みとなっております。
これからも、お客様のご滞在が、快適にお過ごしいただけますよう、スタッフ一同、更なる努力をして参ります。
次回も、札幌にお越しの際は、チサングランド札幌をご利用くださいますようお願い申し上げます。

[利用した宿泊プラン]【駐車場優待】１３００円→１０００円お得なプラン

[宿泊価格帯]2,001～3,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年04月
投稿者:マュ (女性/40代) 投稿日:2009/04/19
とても素敵なホテルでした。
お風呂がよかったですね。シャワー室が嬉しかったです。
ただ、朝食がいまひとつだったような…………。
スタッフの方々も、穏やかな笑顔で迎えてくださり、優しい時間を過ごすことができました。
ありがとうございました。
返信者:チサングランド札幌　宿泊部フロント課　芳賀貴幸 返信日:2009/05/11
この度は、チサングランド札幌ご利用頂き誠にありがとうございます。また、ご多忙中にもかかわらず、ご利用に際しましてのご感想と従業員の応対にお褒めのお言葉を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
ご滞在が満足をいただけたご様子をお伺し、私共も大変嬉しく思っております。
ただ、ご指摘ございました朝食に付きましては、お客様のご希望に副う事が出来ず、申し訳ございませんでした。お客様の声を参考にさせて頂きたいと考えておりますので、ご要望がございましたらお聞かせ頂ければ幸いでございます。これからも、お客様のご期待にお応えできますよう、「おもてなしの気持ち」を心掛け、サービスの向上に取り組んで参ります。
次回も、札幌にお越しの際は是非チサングランド札幌をご利用頂けますことを心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]【室数限定】客室無料グレードアップ≪朝付≫

[宿泊価格帯]3,001～4,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
ページの先頭へ戻る↑
宿泊時期: 2009年04月
投稿者:姉 (女性/30代) 投稿日:2009/04/18
お部屋も広く手ごろな金額で満足ですが何と言ってもチェックインの時のフロントの方の対応が今まで利用したホテルの中で一番良かったです。名前は忘れましたが【研修生】バッチがついてました。研修生とは云え代表となれる方かと思います。次回も是非お世話になりたいと思います。
返信者:チサングランド札幌　宿泊部フロント課　芳賀貴幸 返信日:2009/05/11
この度は、チサングランド札幌ご利用頂き誠にありがとうございます。また、ご多忙中にもかかわらず、ご利用に際しましてのご感想を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
日々サービスに従事しております私共にとって、お客様より頂戴いたします心温まるお言葉は、何よりの励みとなっております。
これからも、初心を忘れることなく、より多くのお客様に親しみを持ってホテルをご利用いただけますよう、きめ細やかなサービスを心掛け日々努力して参ります。
次回のご利用を、従業員一同心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]【ペア１組１室限定】日ハム観戦チケット付♪３塁側

[宿泊価格帯]4,001～5,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年04月
投稿者:マル (男性/40代) 投稿日:2009/04/17
部屋は清潔で広く、快適に過ごすことが出来ました。また利用したいと思います。
返信者:チサングランド札幌（旧フェニシアンプラザホテル） 返信日:2009/05/10
この度はチサングランド札幌をご利用賜り、誠にありがとうございます。
また、お褒めのお言葉を頂戴し重ねて御礼申し上げます。
まだまだ至らぬ点ばかりかとは存じますが、お客様のご意見、ご指摘をもとに日々、精進して参りたいと存じます。
今後も同様のお声を頂けるよう精進して参る所存であります。
次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。
ご意見ありがとうございました。
宿泊部　フロント課　高野　惠

[利用した宿泊プラン]【おかげ様で３周年】朝食サービス＆選べる特典付

[宿泊価格帯]4,001～5,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年04月
投稿者:パトリシア (男性/30代) 投稿日:2009/04/13
朝食の会場が狭く、落ち着かない。
朝食の内容が、公告されているほどよいとは思えない。
返信者:チサングランド札幌 宿泊部フロント課　芳賀　貴幸 返信日:2009/05/11
この度は、チサングンランド札幌をご利用頂き誠にありがとうございます。ご指摘ございました、朝食会場・朝食内容にご満足頂けなく、大変残念でなりません。朝食会場の広さに付きましては、大幅な改装が必要となるため、すぐに改善とは参りませんが、今後の課題として十分に受け止めて参ります。また、朝食内容に付きましても、料理長にお客様のご意見を伝え、少しでもご満足頂けますようメニュー内容の見直しを図って参ります。
これからも、お客様からの貴重なご意見・ご要望の一つ一つを参考にさせていただき、より快適にお過ごしいただけるホテルを目指し、スタッフ一同努力をして参ります。
貴重なご意見ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]【一人で泊まる】グレードアップスティ≪朝付≫

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年02月
投稿者:ゆう (男性/30代) 投稿日:2009/04/13
とっても広い部屋が安く、ゆっくり出来、心の休息ができました。じゃらんありがとうございます。
返信者:チサングランド札幌　宿泊部フロント課　芳賀　貴幸 返信日:2009/04/30
この度は、チサングランド札幌にご宿泊頂き本当にありがとうございます。ご滞在中、お寛ぎ頂けました様で大変嬉しく思っております。
これからも、お客様に心からお寛ぎいただけるホテルを目指し、サービスの向上に従業員一同取り組んで参ります。
次回も札幌にお越しの際はチサングランド札幌をご利用頂けますよう、お願い申し上げます。

[利用した宿泊プラン]【２人のグランドフロア】最上階 55平米≪朝付≫

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年04月
投稿者:funabori (男性/40代) 投稿日:2009/04/12
浴室の広さには驚きました。日常生活とは違った経験ができることも魅力の一つですので、大変満足しています。
返信者:チサングランド札幌（旧フェニシアンプラザホテル） 返信日:2009/04/25
この度はチサングランド札幌にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
「大変満足」という最高のお褒めのお言葉を頂戴して、スタッフ一同安堵しております。
客室は、ゆとりを基本とし、くつろぎの時間をご提供するために快適性を追求した客室が自慢の一つでもあります。
日常の生活とはちょっと違う贅沢な時間を過ごせるのも、旅の醍醐味だと思います。
お客様の【癒し】になれるホテルを目指して、日々心掛けて行きたいと思います。
次回も是非札幌にお越しの際は、チサングランド札幌にご宿泊いただけますよう従業員一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊部　フロント課　高野　惠

[利用した宿泊プラン]【おかげ様で３周年】朝食サービス＆選べる特典付

[宿泊価格帯]3,001～4,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年04月
投稿者:ケンケン (男性/40代) 投稿日:2009/04/12
宿泊料金も手頃で、室内も広くゆったりしていて快適でした。朝食バイキングも和洋食が選べて、普段より食べ過ぎたくらいです。
返信者:チサングランド札幌 宿泊部フロント課　芳賀貴幸 返信日:2009/04/27
この度は、チサングランド札幌をご利用頂き本当にありがとうございます。ご滞在中は、快適にお過ごし頂けたご様子で、大変嬉しく思っております。宿泊料金・客室・朝食にお褒めの言葉を頂戴し重ねてお礼申し上げます。
これからも、多くのお客様にご満足いただけるよう、従業員一同努力して参ります。
次回のご利用をお待ちしております。

[利用した宿泊プラン]【おかげ様で３周年】朝食サービス＆選べる特典付

[宿泊価格帯]2,001～3,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年03月
投稿者:はるまん (男性/30代) 投稿日:2009/04/10
部屋は広くて良かったのですが、シャワーブースはあまり使い勝手が良くないです。全体的には満足です。
返信者:チサングランド札幌（旧フェニシアンプラザホテル） 返信日:2009/04/21
この度は、チサングランド札幌をご利用頂きまして誠にありがとうございます。ご滞在中、客室内シャワーブースにつきまして、ご満足頂けず、とても残念でなりません。
ご指摘いただきました点は、設備の大幅な改修が必要なため、早期の改善は非常に困難ではございますが、今後の改善すべき点として受け止めて参ります。
次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]【おかげ様で３周年】朝食サービス＆選べる特典付

[宿泊価格帯]2,001～3,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年04月
投稿者:さいちゃん (男性/50代) 投稿日:2009/04/09
テレビの写りが悪かったのでフロントに連絡すると、別の部屋に替えてくれました。建物が立派な感じで、部屋と風呂が広くて良かったです。朝食はおかずの品数が余り多くなかったですが、果物・デザートもあり良かったと思います。オフシーズンという事もあって５千円以下で泊まれました。
返信者:チサングランド札幌（旧フェニシアンプラザホテル） 返信日:2009/04/19
この度はチサングランド札幌に御宿泊いただき誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご投稿いただきまして重ねて御礼申し上げます。
ご滞在の折、テレビの写りが悪く、折角お部屋でおくつろぎいただくはずが、お部屋のご移動をしていただき大変ご迷惑をお掛けいたしました。客室点検の項目には、テレビ写りのチェックも必ずすることになっておりますが、こちらの怠慢で不愉快な思いをさせてしまった事を心よりお詫び申し上げます。
今後このようなことが起こらぬよう細心の注意を払って、努めて行きたいと思っております。
どうかこれに懲りずに次回札幌にお越しの際、当館をご指名賜りましたら幸甚に存じます。
またのご来館心よりお待ち申し上げております。
宿泊部フロント課　高野　恵

[利用した宿泊プラン]【おかげ様で３周年】朝食サービス＆選べる特典付

[宿泊価格帯]じゃらんnet会員限定プランのため、非公開
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年03月
投稿者:hiro (男性/40代) 投稿日:2009/04/09
札幌での卒業旅行を兼ねたショッピングをする為、家族4人で初めて連泊で利用させて頂きました。駐車場の係員の対応もとても良く、フロントの方の対応も好印象でした。予約していた部屋を追加料金なしでグレードアップして下さいました。ありがとうございます。部屋も広くて、お風呂もゆったりとつかることが出来ました。朝食も美味しく食べる事が出来て、子供達も喜んでいました。
しいて言えば、お風呂とトイレが別々の方が良かった事と、シャワーブースのすき間から水が流れてこない工夫があれば更に満足でした。
返信者:チサングランド札幌（旧フェニシアンプラザホテル） 返信日:2009/04/19
この度はチサングランド札幌にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。ご滞在中はご満足いただけた様でとても嬉しく思っております。
当館は繁華街ススキノに隣接しながらも閑静な立地条件ございます。また中心部には、車で10分、地下鉄でも5分くらいのところにあり、観光や出張にお越しいただいたお客様の拠点になる場所にございます。
次回札幌にお越しになる際も当館をご利用いただけると幸いでございます。またのご来館スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊部　フロント課　高野　恵

[利用した宿泊プラン]【室数限定】客室無料グレードアップ≪朝付≫

[宿泊価格帯]3,001～4,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年04月
投稿者:KAO (女性/40代) 投稿日:2009/04/08
二人用の朝食付の安いプランでしたが、部屋はツインで長いすもあって広く、トイレとバスの空間も間が離れていて良かったです。
バスタブの近くに衣服を置く場所がなくて少々困りました。
早朝に隣室の浴室の水音が響いて目が覚めましたが、自分も朝早くから用事があるのでその時は気にしませんでした。が、ゆっくりしたい時はちょっと．．．と感じました。
朝食バイキングもそれなりに充実しており、美味しくいただきました。
返信者:チサングランド札幌（旧フェニシアンプラザホテル） 返信日:2009/04/12
この度はチサングランド札幌にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりお過ごし頂けた様で大変嬉しく思っております。せっかくお褒めのお言葉を頂いたにも関わらず、騒音により大変ご迷惑をお掛け致しました。少しずつではございますが、日々の点検を強化し、お客様にご満足頂けるホテル創りを目指して参りますので、また何か機会がございましたら当ホテルをご利用下さいませ。
貴重なご意見ありがとうございます。
またお会いできる事を心よりお待ち申し上げます。
宿泊部　フロント課　　　高野　惠

[利用した宿泊プラン]【おかげ様で３周年】朝食サービス＆選べる特典付

[宿泊価格帯]3,001～4,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
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宿泊時期: 2009年03月
投稿者:みよ (女性/10代) 投稿日:2009/04/08
値段の割にかなり快適でした。
湿気が多く,窓側の方にカビが生えてたりしましたが,お風呂場はとても広く,シャワールームと浴槽が別々で使いやすかったです。
返信者:チサングランド札幌（旧フェニシアンプラザホテル） 返信日:2009/04/12
この度はチサングランド札幌にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
早速ではございますが、せっかくのご利用を頂きながら、お部屋で大変不愉快な思いをお掛け致しましたこと、心より深くお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。
この度の件につきましては、清潔さと快適さを提供するホテルとして、あってはならない事でございます。
今後客室担当者に清掃の徹底と、日常のチェックを怠らないよう指導していきたいと思います。
お客様にご満足いただけるように改善、努力してまいりますのでどうかこの事に懲りず、次回札幌にお越しになる際も当館に御宿泊いただけましたら幸いでございます。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
宿泊部　フロント課　　高野　惠

[利用した宿泊プラン]【３〜４名様必見】グループで仲良しプラン

[宿泊価格帯]2,001～3,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年03月
投稿者:タケ (男性/40代) 投稿日:2009/04/08
当日の予約で遅い時間のチェックインにも快く対応してくれて気分上々、特に駐車場担当の人が良かったですね。
返信者:チサングランド札幌 宿泊部フロント課　芳賀貴幸 返信日:2009/04/14
この度は、チサングランド札幌をご利用頂き誠にありがとうございます。
ご滞在中は、快適にお過ごし頂けました様で大変嬉しく思っております。
日々サービスに従事しております私共にとって、
お客様より頂戴を致しました心温まるお言葉は、
従業員一同励みとなりました。
今後もお客様に、より快適にお過ごしいただけますよう、
きめ細やかなサービスを心掛け、日々努力をして参ります。
次回、札幌にお越しの際にも是非ご利用を頂けますよう、お願い申し上げます。

[利用した宿泊プラン]【室数限定】☆客室無料グレードアッププラン

[宿泊価格帯]2,001～3,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年03月
投稿者:かや (女性/20代) 投稿日:2009/04/07
初めて利用させていただきました。駐車場の方の対応がすごく良かった。バイキングで料理が少なくなると新しい料理がすぐ出てきてたので、テキパキした従業員の方々が大変素晴らしかった。お部屋が狭かった。
返信者:チサングランド札幌（旧フェニシアンプラザホテル） 返信日:2009/04/12
この度はチサングランド札幌にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉頂戴いたしまして重ねて御礼申し上げます。
近年札幌では新しいホテルが立ち並ぶ中、客室以外のお客様の求めているサービスは何かを常に考えながら提供できればいいと考えております。
お客様本位で常に行動出来ますように、そして何度も泊まりたいと思われるホテル造りを目指して日々努めて行きたいと思っております。
次回もチサングランド札幌にご宿泊頂けます事を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
この度はご投稿ありがとうございました。
宿泊部　　フロント課　　高野　恵

[利用した宿泊プラン]【おかげ様で３周年】朝食サービス＆選べる特典付

[宿泊価格帯]4,001～5,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年03月
投稿者:ニシヤン (男性/40代) 投稿日:2009/04/07
お風呂の広さはビックするほど広く、家族全員大変満足でした。４人で泊まったのでソファーベッドは少し狭かったけど、宿泊料金以上のグレードの高い部屋でした。大満足です。又利用します。
返信者:チサングランド札幌（旧フェニシアンプラザホテル） 返信日:2009/04/12
この度はチサングランド札幌をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
またお褒めのお言葉まで頂戴致しましてありがとうございます。
これからも、皆さまにあたたかいサービス、おいしい料理、お寛ぎ頂ける癒しの空間をご提供できます様、スタッフ一同日々努力を重ねて参ります。
また札幌へお越しの際は、チサングランド札幌をどうぞ宜しくお願い申し上げます。
次回お越し頂けます日を、心よりお待ち申し上げております。
この度は貴重なご意見ありがとうございました。
宿泊部　フロント課　　高野　惠

[利用した宿泊プラン]【4人で泊まる】グレードアップスティ≪朝付≫

[宿泊価格帯]4,001～5,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年04月
投稿者:くみこ (女性/20代) 投稿日:2009/04/07
３人で泊まりましたが、お風呂は広く、部屋もキレイで良かったです。
部屋の照明がもう少し明るくなれば良かったのと、シャワーの水でビショビショになったから、もう少ししきりがちゃんとしてれば良かったかな〜
でも内装キレイだったし、価格も安いし、ぜひまた了解したいです。
ありがとうございました。
返信者:チサングランド札幌（旧フェニシアンプラザホテル） 返信日:2009/04/12
この度はチサングランド札幌にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
折角お褒めのお言葉を頂戴したにもかかわらず、シャワーブースの水漏れ等で大変ご迷惑をお掛けいたしました。
設備面の早期の改善は出来かねますが、今後の改善点の一つとして検討させていただきます。またお部屋にてなにか不都合がございましたらお気軽にフロントまでお申し付け下さいませ。出来る限り対応をさせていただきます。
またこの度このようなことがあったのにも関わらずお褒めのお言葉もいただき大変光栄に存じます。今後ともお客様が快適にご利用していただけるようにサービスの向上に励んで参ります。次回札幌にお越しになる際も当館に御宿泊いただけましたら幸いでございます。またのご来館心よりお待ち申し上げております。
宿泊部　フロント課　高野　惠

[利用した宿泊プラン]【おかげ様で３周年】朝食サービス＆選べる特典付

[宿泊価格帯]2,001～3,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年04月
投稿者:ｓｉｎｏ (女性/20代) 投稿日:2009/04/07
一人３０００円と低価格だったので期待はしていませんでした。
が、部屋もお風呂も広くて大満足でした。
ススキノからも割と近く、お腹いっぱになった食後の運動として歩くのにちょうど良い距離でした。
機会があればまた利用したいと思います。
返信者:チサングランド札幌（旧フェニシアンプラザホテル） 返信日:2009/04/12
この度はチサングランド札幌をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂戴いたしまして重ねて御礼申し上げます。
当ホテルはすすきの近郊に立地しているため、ビジネスや観光でお越しになるお客様に利便が良いとご好評いただいております。
今後もお客様に満足いただけるサービスを目指し、精一杯努めて参りたいと思います。
次回も札幌へお越しの際は、チサングランド札幌をご利用くださいませ。
またお会い出来る日を心よりお待ち申し上げております。
この度はご投稿ありがとうございました。
宿泊部　フロント課　高野　恵

[利用した宿泊プラン]【３〜４名様必見】グループで仲良しプラン

[宿泊価格帯]2,001～3,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年03月
投稿者:お召し列車 (男性/40代) 投稿日:2009/04/06
大人1名小児1名幼児1名計3名で宿泊。12月26日、千歳空港大雪で足止めのときに急遽宿泊した際割安だったので今回の旅行でも真っ先に検索したところ信じられない価格プランがあったので迷わず予約。チェックインではフロントマンの方々のフレンドリーな接客で迎えられた。部屋はゆとりの広さ、シャワーブース付きの広々バスルーム、特典でいただいた入浴剤で親子のんびりバスタイム。朝食バイキングも文句無し。ホテルの目の前にコンビニあり。地下鉄駅まで歩いてすぐ、全く支障なし。中島公園近く、散歩(子供たちは駆け回り）に最適。今回は特別料金だとは思いますが、逆発想でこの料金ならばお泊りメインで旅に出ます。またヨロシク！
返信者:チサングランド札幌（旧フェニシアンプラザホテル） 返信日:2009/04/12
この度はチサングランド札幌にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
またご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。
価格、客室にご満足いただけたようでとても嬉しく思っております。
今年は例年に無く千歳空港閉鎖が多く、わざわざ北海道にまで足を運んでいただいたお客様には大変な思いをされたと思います。
ましてお客様のように、お子様連れの旅は、心労も度重なりゆっくりお休みされたか心配でございました。
文面から拝見いたしましたところゆっくり過ごされたようでほっとしております。
札幌はあの時期から比べますと、雪も溶けて、春らしい陽気になってきております。
是非また札幌を訪れるときには、チサングランド札幌に御宿泊いただきますよう従業員一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊部　フロント課　　　高野　恵

[利用した宿泊プラン]【おかげ様で３周年】朝食サービス＆選べる特典付

[宿泊価格帯]3,001～4,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年04月
投稿者:TAKA (男性/40代) 投稿日:2009/04/06
コストパフォーマンスに優れていますが、朝食はちょっと物足りない感じがしました。
あと駐車場がちょっと狭い感じです。
返信者:チサングランド札幌 宿泊部フロント課　芳賀　貴幸 返信日:2009/04/12
この度は、チサングランド札幌にご宿泊頂き本当にありがとうございます。
朝食に付きましては、北海道らしいものを取り入れながら、
栄養の取れた朝食を心掛けておりましたが、お客様のご希望に副う事できず
残念でなりません。
これからも、お客様の貴重なご意見・ご要望を参考にし、お客様に満足頂ける朝食造りを目指して参ります。
駐車場に付きましても、現状のスペースを拡大する事は大幅な工事が必要となるため、
当面は現状のままでご案内をさせて頂きたく、考えておりますのでどうかご理解くださいませ。
次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]【おかげ様で３周年】朝食サービス＆選べる特典付

[宿泊価格帯]3,001～4,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年04月
投稿者:ポンタ (女性/40代) 投稿日:2009/04/06
とても広い部屋で良いホテルですね。
フロントの方もとても親切で好感がもて、朝食付でこのお値段なら大満足です。
ただ、お風呂にシャワールームもあって良かったですが、浴槽の方でシャワーを使うと、水が洗面台の方に流れて水浸しになってしまい大変だったので、シャワーカーテンがあるといいなと感じました。
今回特典で駐車料金が５００円でしたが、今、駐車料金1300円は高いと思いますので、駐車料金無料の特典があるとうれしいな〜と思います。
返信者:チサングランド札幌（旧フェニシアンプラザホテル） 返信日:2009/04/12
この度はチサングランド札幌に御宿泊いただき誠にありがとうございます。またお忙しい中ご投稿頂きまして重ねてお礼申し上げます。
折角お褒めのお言葉頂戴したにもかかわらず、ご滞在の折、シャワーブースからの水漏れによりご迷惑をお掛けしましたこと心よりお詫び申し上げます。
今後床が濡れてしまった際、恐れ入りますがフロントまでご連絡いただければ、新しいバスマットをご用意させていただきます。
またご要望がございましたらスタッフが床の清掃をさせていただきます。
シャワーブースは設備上の早急な改善は難しいのですが、今後の改善課題として取り組んで参ります。
これからもお客様によりご満足いただけるようスタッフ一同励んでまいります。
またのご来館従業員一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊部　フロント課　高野　惠

[利用した宿泊プラン]【おかげ様で３周年】朝食サービス＆選べる特典付

[宿泊価格帯]2,001～3,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年03月
投稿者:おやおや (男性/40代) 投稿日:2009/04/04
フロントも皆さんが大変好感がもてました。
たのしい旅ができました。
返信者:チサングランド札幌（旧フェニシアンプラザホテル） 返信日:2009/04/11
この度はチサングランド札幌をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、お忙しい中、ご感想をお寄せいただきまして、重ねて御礼申し上げます。
「たのしい旅になった」
このようなお褒めの言葉を頂戴し、スタッフ一同にとって本当に大きな励みとなります。ありがとうございます。
これからも現状に満足することなく更なるサービスへの向上へと繋げて参りたいと思います。
次回札幌にお越しの際もチサングランド札幌をご利用いただけましたら幸いでございます。
またのご来館スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊部　フロント課　高野　恵

[利用した宿泊プラン]【おかげ様で３周年】朝食サービス＆選べる特典付

[宿泊価格帯]3,001～4,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
ページの先頭へ戻る↑
宿泊時期: 2009年03月
投稿者:ちゃむ (女性/10代) 投稿日:2009/04/03
今回初めて泊まったのですが、思った以上に部屋が広くてのびのびできました。朝食は数が少なかったですが、すんごく美味しくて大満足です。機会があればぜひまた行きたいホテルです。
返信者:チサングランド札幌（旧フェニシアンプラザホテル） 返信日:2009/04/11
この度は数あるホテルの中からチサングランド札幌をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、お忙しい中、ご感想をお寄せいただきまして、重ねて御礼申し上げます。
お部屋についてのお褒めの言葉を頂戴し感謝申し上げますとともに、ご満足いただけたご様子をうかがい大変嬉しく思っております。
次回札幌にお越しの際も当館をご利用いただけましたら幸いでございます。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊部　フロント課　　高野　恵

[利用した宿泊プラン]【おかげ様で３周年】朝食サービス＆選べる特典付

[宿泊価格帯]3,001～4,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年03月
投稿者:aqula200x (男性/30代) 投稿日:2009/04/02
大変満足しました。
ホテルから最寄りの駅が近く色々行くのに便利でした。
返信者:チサングランド札幌（旧フェニシアンプラザホテル） 返信日:2009/04/11
この度はチサングランド札幌にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけた様で大変うれしく思っております。
「大満足」というお褒めのお言葉ありがとうございました。
またのお越しの際にも同じようにお感じいただけますよう、心してお客様に接してまいります。
また当館は繁華街ススキノに隣接しながらも閑静な立地条件ございます。さっぽろ駅からも地下鉄やお車で10分くらいのことあり、
観光や出張、お買い物に大変便利な所に位置しております。
また札幌市民憩いの場、緑と水の豊富な中島公園も徒歩数分のところにあり、朝の散歩などには最適かと思います。
次回札幌にお越しになる際も当館をご利用いただけると幸いでございます。またのご来館スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊部　フロント課　　高野　恵

[利用した宿泊プラン]【３〜４名様必見】グループで仲良しプラン

[宿泊価格帯]2,001～3,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年03月
投稿者:キミ (男性/30代) 投稿日:2009/04/01
思っていたより部屋が広くて驚きました。風呂とは別にシャワー室まであって嬉しかったです。駐車料金の割引特典が大変気に入りました。また札幌に行く事があれば利用したいです。
返信者:チサングランド札幌（旧フェニシアンプラザホテル） 返信日:2009/04/11
この度はチサングランド札幌にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりお過ごし頂けた様で大変嬉しく思っております。全てにおいて最高点を頂戴致しまして大変嬉しく思っております。
しかしながら今の現状に満足することなく、よりお客様に気に入って頂けるホテル造りを目指して参りますので、何か機会がございましたら当ホテルをご利用下さいませ。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。
又、お忙しい中、貴重なご意見、たくさんのお褒めのお言葉、誠にありがとうございます。重ねて御礼申し上げます。
宿泊部　フロント課　　高野　恵

[利用した宿泊プラン]【おかげ様で３周年】朝食サービス＆選べる特典付

[宿泊価格帯]3,001～4,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年03月
投稿者:チサン (男性/10代) 投稿日:2009/04/01
まずはじめに思ったのが部屋が広いってことですね。
ソファーもついててゆったりとくつろげました!
値段のわりにはすごく満足できるので、カップルの記念日なんかにもいいですね!
返信者:チサングランド札幌（旧フェニシアンプラザホテル） 返信日:2009/04/11
この度は数あるホテルの中からチサングランド札幌にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけたようで、従業員一同大変嬉しく思います。
客室の「広さ」「ゆとり」は、当ホテルの自慢の1つでございます。
旅先でゆっくり過ごしていただくことが私達の望みであります。
これからも、お客様の立場になって客室やサービスの向上に努めて行きたいと思っております。
次回もチサングランド札幌にご宿泊いただけることを心よりお待ち申し上げております。
宿泊部フロント課　高野　恵

[利用した宿泊プラン]【１６０CMベッド】カップルはこれがお得♪

[宿泊価格帯]2,001～3,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年03月
投稿者:たまちゃん (女性/40代) 投稿日:2009/03/31
家族旅行の時はよく利用しています。
平日は低料金で広い部屋に泊まる事ができるので気に入ってます。
今回は三泊し、初めて朝食付きのプランにしましたが、おいしかったです。
返信者:チサングランド札幌（旧フェニシアンプラザホテル） 返信日:2009/04/11
いつもチサングランド札幌に御宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中はご満足いただけるサービスを提供できたこと、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
これからも御旅行の一つの良い思い出として心に残るホテルとなれるようスタッフ一同励んで参ります。
またのご来館従業員一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊部フロント課 　高野　恵

[利用した宿泊プラン]【駐車場優待】１３００円→１０００円お得なプラン

[宿泊価格帯]3,001～4,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年03月
投稿者:りん (女性/30代) 投稿日:2009/03/31
Zeppライブの為宿泊しましたが、あまりの近さにビックリ！汗だくで帰って、着替えて食事！便利でした。値段は安いのに、部屋もキレイで広く、滞在時間があまりなかったので損した気分になりました。次はゆっくり利用したいです。星空は無くても良かったかな。
返信者:チサングランド札幌（旧フェニシアンプラザホテル） 返信日:2009/04/11
この度はチサングランド札幌にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
またお忙しい中ご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。
当ホテルはＺｅｐｐより徒歩1分くらいなので、上着をコインロッカーに預けなくても皆様そのままライブ行っております。
並ぶのが冬はとても寒いのですが、とても近いのでよく皆様御利用いただいております。時折ライブへ行ったお客様と楽しいお話など聞かせてもらっています。
また次回りん様がＺｅｐｐのライブを見にいらっしゃる時は是非チサングランド札幌に御宿泊頂けます事を従業員一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊部　　フロント課　　　高野　恵

[利用した宿泊プラン]【じゃらん限定】冬のカップルプラン☆星空付き★

[宿泊価格帯]2,001～3,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年03月
投稿者:ひで (男性/40代) 投稿日:2009/03/30
いっも
利用してます。
お部屋は
広いのでとても
リラックス出来ます。
オススメします。
返信者:チサングランド札幌（旧フェニシアンプラザホテル） 返信日:2009/04/11
いつもチサングランド札幌にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
またお忙しい中貴重なご意見頂戴致しまして重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中はご満足いただけるサービスを提供できたこと、スタッフ一同大変嬉しく思っております。これからも御旅行の一つの良い思い出として心に残るホテルとなれるようスタッフ一同励んで参ります。またのご来館心よりお待ち申し上げております。
宿泊部フロント課 　高野　恵

[利用した宿泊プラン]【１６０CMベッド】カップルはこれがお得♪

[宿泊価格帯]4,001～5,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年03月
投稿者:pickles (男性/40代) 投稿日:2009/03/30
このお値段でこのような素敵な部屋に泊まれたのはラッキーの何物でもありません。
フロントの対応もよく大変気持ちよく過ごせました。ありがとうございます。
しいて言うのであれば・・・朝にシャワーブースにてシャワーを浴びましたが湯水が洗面室側にかなり漏れ水浸しになっていました。それ以外は最高のホテルでした。また機会があったら是非ご利用したいと思います。
返信者:チサングランド札幌（旧フェニシアンプラザホテル） 返信日:2009/04/11
この度はチサングランド札幌をご利用いただきまして誠にありがとうございます。またお忙しい中ご投稿を頂きまして重ねて御礼申し上げます。
シャワーブースからの水漏れによりご迷惑お掛けしましたこと心より深くお詫び申し上げます。シャワーブースの構造の改善は早急には難しいのですが、今後の改善課題と致しまして検討中でございます。また大変恐縮ではございますがシャワーブースからの水漏れにより浴室が濡れてしまった場合、お手数ではございますがフロントまでご連絡いただければタオルを多めにご用意いたしますし、ご依頼いただければフロントスタッフが浴室の拭き上げをさせていただきます。
今後スタッフ一同お客様が快適にご利用いただけるよう励んで参ります。
またのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊部　フロント課　　高野　恵

[利用した宿泊プラン]【お日にち限定】見つけてラッキー超割プラン♪

[宿泊価格帯]2,001～3,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年03月
投稿者:FJP (女性/30代) 投稿日:2009/03/29
部屋がすごく広くきれいでとても贅沢な気分を味わえました。
朝食も美味しく、言うことなしの時間を過ごせました。
返信者:チサングランド札幌（旧フェニシアンプラザホテル） 返信日:2009/04/11
この度はチサングランド札幌にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉頂戴いたしまして重ねて御礼申し上げます。
当ホテルも今年で17年目を迎え、近年札幌では新しいホテルが立ち並ぶ中、客室以外のサービスを提供できればいいと考えております。
サービス応対では、お客様本位で常に行動出来ますように、そして何度も泊まりたいと思われるホテル造りを目指して日々努めて行きたいと思っております。
次回もチサングランド札幌にご宿泊頂けます事を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
この度はご投稿ありがとうございました。
宿泊部　　フロント課　高野　恵

[利用した宿泊プラン]【おかげ様で３周年】朝食サービス＆選べる特典付

[宿泊価格帯]4,001～5,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年02月
投稿者:yasu (男性/50代) 投稿日:2009/03/27
あの料金で、ツインのシングルユースで利用させて頂き、満足しています。
今後も機会があれば利用させていただきます。
返信者:チサングランド札幌（旧フェニシアンプラザホテル） 返信日:2009/04/11
この度はチサングランド札幌に御宿泊いただき誠にありがとうございます。
またご多忙の中、貴重なご意見お寄せいただきましてありがとうございました。
客室は、ゆとりと広がりを基本とした寛ぎの空間をご提供出来ます様に、清掃には特に力を入れ、サービスでは安心と安全、温かみのある応対を心掛け日々取り組んでおります。
すすきのに近接しながらも静かな環境とアクセス抜群の立地条件が自慢の一つでもあります。
ご宿泊頂きましたお客様の思い出の中に、少しでも印象に残る事が私共の一番の喜びでもあります。
今後もお客様本位で行動し旅の思い出作りを全面的にサポート出来ます様に更なる努力致します。
次回もご宿泊頂けます事を心よりお待ち申し上げております。
宿泊部　フロント課　　高野　恵

[利用した宿泊プラン]【おかげ様で３周年】朝食サービス＆選べる特典付

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
ページの先頭へ戻る↑
宿泊時期: 2009年03月
投稿者:ひーろ (男性/20代) 投稿日:2009/03/27
値段の割にお部屋は広く、とても快適でした！フロントの方々も親切でした。
また機会があれば使わせていただきます♪
返信者:チサングランド札幌（旧フェニシアンプラザホテル） 返信日:2009/04/11
この度はチサングランド札幌に御宿泊いただき誠にありがとうございます。またお忙しい中ご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中は気持ちよくご利用いただけたようで大変嬉しく思っております。
お部屋も従業員にもお褒めのお言葉を頂戴致しまして大変嬉しく思っております。
いつも思うのは、「私たちのサービスを喜んでいただけるかしら・・・・？」と時折不安を覚えるのですが、お喜びいただけたとのご投稿をいただき、感謝にたえません。本当にありがとうございました。すごく元気になるはげましになるお声です。
そして「お帰りなさい」「行ってらしゃい」が似合うホテルになろうと努めています。
また是非お帰りいただくのを信じて従業員一同心よりお待ちしております。
宿泊部　フロント課　　高野　恵

[利用した宿泊プラン]【じゃらん限定】冬のカップルプラン☆星空付き★

[宿泊価格帯]3,001～4,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年03月
投稿者:うるさいくつした (男性/30代) 投稿日:2009/03/27
まず駐車場に入った時の守衛さんの対応が丁寧でよかった。
チェックインの時、プラス２０００円で最上階で広い部屋にアップグレードできた。部屋は広くて感動的でした。浴槽とシャワールームが別なのにも驚きました。部屋全体に古さは目立ちましたが、良かったです。
朝食はちょっと品数が少ないと思いました。
枕が低反発のものもあり、よく眠れました。
有線が聴けるのが良かった。
加湿器付きの空気清浄機があってそれも良かった。
宿泊プランで駐車場割引以外にも缶ビール1缶プレゼントもあるとうれしい。
部屋にコーヒーがあるとうれしい。
返信者:チサングランド札幌　宿泊部　　フロント課　　　高野　恵 返信日:2009/04/11
この度はチサングランド札幌にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。またお忙しい中貴重なご意見をお寄せいただきまして重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中はごゆっくりお過ごし頂けた様で大変嬉しく思っております。
お褒めのお言葉を頂戴致しまして大変嬉しく思っております。
ホテルで一番先にお会いするのが、従業員でホテルのランクが決まるとまで言われております。とても好印象を持っていただいてありがとうございます。客室にも満足を頂いて大変嬉しく思っております。
宿泊プランで駐車場とビール両方付くプランの検討もさせて頂きます。
お部屋のコーヒーも勿論検討させて頂きます。最近要望が多いので検討課題にはなっているのですが、まだ実現までもう少しお待ち下さいませ。
今後もお客様からお寄せいただきましたご意見を無駄にすることなく
活かせるようなサービスを提供していきたいと思います。

[利用した宿泊プラン]【おかげ様で３周年】朝食サービス＆選べる特典付

[宿泊価格帯]3,001～4,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年02月
投稿者:じゃぐ (男性/30代) 投稿日:2009/03/27
場所的に使いやすく何度か利用しています 駐車場のおじさんがいい人でした。
返信者:チサングランド札幌（旧フェニシアンプラザホテル） 返信日:2009/04/11
いつもチサングランド札幌にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。またお忙しい中貴重なご意見をお寄せいただきまして重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中はごゆっくりお過ごし頂けた様で大変嬉しく思っております。
また札幌に来る機会がございましたら是非チサングランド札幌にお越し下さいませ。
色々なプランを提供して、少しでも快適にお過ごしいただけますように努力していきたいと思っております。
じゃぐ様のご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げます。
宿泊部　フロント課　　高野　恵

[利用した宿泊プラン]早いもの勝ちだよ♪【お日にち限定】超割プラン

[宿泊価格帯]4,001～5,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年03月
投稿者:ciro (女性/30代) 投稿日:2009/03/26
清潔感があまりありませんでしたが、部屋が広めで朝食もついて宿泊料が安い
ので、仕方がないかなという感じです。リピートは残念ながらないと思います。
返信者:チサングランド札幌（旧フェニシアンプラザホテル） 返信日:2009/04/11
この度はチサングランド札幌をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、お忙しい中、ご感想をお寄せいただきまして、重ねて御礼申し上げます。
早速ではございますが、せっかくのご利用を頂きながら、お部屋で大変不愉快な思いをお掛け致しましたこと、心より深くお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。
日頃から建物が古い分、客室の清掃だけはキレイにと心掛けていたつもりではございましたが、この度の件は清潔さと快適さを提供するホテルとして、恥ずかしい限りでございます。
今後はこのような事が無きよう、再度客室点検を努力して参る所存でございますので、何卒ご容赦くださいますようお願い申しあげます。
これからも当ホテルに引き続きご愛顧を賜りたく、心よりお願い申し上げます。
宿泊部　フロント課　　高野　恵

[利用した宿泊プラン]【おかげ様で３周年】朝食サービス＆選べる特典付

[宿泊価格帯]4,001～5,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年03月
投稿者:ビーグル (女性/40代) 投稿日:2009/03/26
宿泊料金を考えると満足でした。シャワーブースの使用時に、洗面フロアー側に排水が流れてくるのが不快に思いました。
返信者:チサングランド札幌（旧フェニシアンプラザホテル） 返信日:2009/04/11
この度はチサングランド札幌に御宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。
数ある札幌のホテルの中から当館をお選び頂いたのにもかかわらず、シャワーブースの管理不足により、ご不快な思いとご迷惑をお掛けしましたこと心より深くお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。
今後お客様がより快適にご利用いただけるよう設備、清掃の両面におきまして現状を見直し、設備管理維持の改善に努めて参ります。
誠に勝手ではございますが次回は御期待に副えるサービスをご提供出来るよう精一杯努力してして参りますので、再度当館をご指名賜りましたら幸いでございます。お客様がまたチサングランド札幌に帰ってきていただける様従業員一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊部　フロント課　　　高野　恵

[利用した宿泊プラン]【おかげ様で３周年】朝食サービス＆選べる特典付

[宿泊価格帯]3,001～4,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年03月
投稿者:あちょぴ (男性/30代) 投稿日:2009/03/24
荷物がたくさんあったのですが、カートをひいて自分で部屋まで持っていきました。その頃フロントには３人もいて、他の客もいなかったんで、当然有無を言わず持っていってくれるものだろうと思っていました。がっかりです。そのような対応をされるとそこそこ広い部屋・バスが台無しです。
返信者:チサングランド札幌　宿泊部　フロント課　　高野　恵 返信日:2009/04/11
この度はチサングランド札幌にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。また貴重なご意見頂戴致しまして重ねて御礼申し上げます。
早速ではございますが、チェックイン時のフロントスタッフの応対、誠に申し訳ございません。心よりお詫び申し上げます。
本来ベルがいない分お客様ご自身で、お荷物をお運びいただいておりますが、配慮が足りなさ過ぎました。
この度の件につきましては、私どもの気の緩みが引き起こした失態であり、サービスの基本である、お客様をおもてなしする意識やホスピタリティの欠如、徹底できておりませんでした。
これはホテルとしての大きな問題であり、猛省致しております。
もう一度スタッフ一同にサービスとは何かを認識していく次第でございます。大変ご迷惑をお掛け致しました。
次回いらしていただける時には、「変わった」っと思われるようなサービスを目指して生きたいと思います。

[利用した宿泊プラン]【おかげ様で３周年】朝食サービス＆選べる特典付

[宿泊価格帯]4,001～5,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年03月
投稿者:はる (女性/20代) 投稿日:2009/03/24
交通の便もすごくょかったしとてもｷﾚｨなﾎﾃﾙでょかったです。
返信者:チサングランド札幌（旧フェニシアンプラザホテル） 返信日:2009/04/11
この度はチサングランド札幌をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、お忙しい中、ご感想をお寄せいただきまして、重ねて御礼申し上げます。
コメントを拝見し、当ホテルでのご滞在を存分にお楽しみいただけたご様子で、スタッフ一同、非常に嬉しい気持ちでございます。
当ホテルはさっぽろ駅より地下鉄で約4分、お車でも10分くらいの場所に位置しており、札幌の観光や、出張など様々なニーズにお応えできる立地条件でございます。
今後もお客様の札幌でのご滞在をお手伝いできれば幸いでございます。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
宿泊部　フロント課　　高野　恵

[利用した宿泊プラン]【駐車場優待】１３００円→１０００円お得なプラン

[宿泊価格帯]2,001～3,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年03月
投稿者:いっちゃん (男性/40代) 投稿日:2009/03/23
ススキノに近く部屋がとても広くて良いホテルです。
返信者:チサングランド札幌　宿泊部　フロント課　　　高野　恵 返信日:2009/04/11
この度はチサングランド札幌にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。お忙しい中ご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。ご滞在中は快適にお過ごしいただけた様で大変うれしく思っております。当館は徒歩圏内に繁華街ススキノに隣接しながらも閑静な立地条件ございます。ススキノがメインで当ホテルを予約していただけるお客様もいらっしゃいまして、大変好評を頂いております。また札幌市民憩いの場、緑と水の豊富な中島公園も徒歩数分のところにあり、朝の散歩などには最適かと思います。
次回札幌にお越しになる際も当館をご利用いただけると幸いでございます。
またのご来館スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
今時期ですと、ふきのとうがあちこちに見られ、本格的な観光シーズンになってきています。是非また札幌にお越し下さい。
これからは、イベントが沢山ある活気溢れた札幌がご覧になれると思います。

[利用した宿泊プラン]【出張応援】有料TV・朝刊・１２時アウト≪朝付≫

[宿泊価格帯]じゃらんnet会員限定プランのため、非公開
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年03月
投稿者:あっこ (女性/40代) 投稿日:2009/03/23
お部屋もきれいで朝食も満足できる内容だったのですが、とにもかくにも部屋の空調が壊れているのか寒くて寒くていられませんでした。
２泊目を変更しようかと思ったほどです。建物が古いので多少は仕方がないのかもしれませんが、本当に残念です。
返信者:チサングランド札幌（旧フェニシアンプラザホテル） 返信日:2009/04/11
この度は、チサングランド札幌にご宿泊頂き誠にありがとうございます。またお忙しい中ご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。
折角お褒めのお言葉を頂戴したにもかかわらず、数々の至らない点がありました事を心よりお詫びいたします。
暖房設備は、集中暖房により随時管理しておりますが、私共の配慮の無さからお客様に大変お寒い思いをさせてしまい申し訳なく思っております。　設備面などすぐに改善する事が難しいものもございますが、お客様に快適にご滞在いただく為に日々出来ることから改善して行きます。　次回来札の際もチサングランド札幌をご利用いただけるようスタッフ一同心よりお待ちしております
宿泊部　フロント課　　高野　恵

[利用した宿泊プラン]【おかげ様で３周年】朝食サービス＆選べる特典付

[宿泊価格帯]3,001～4,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年03月
投稿者:ジャクソン (男性/40代) 投稿日:2009/03/23
部屋の大きさは非常に満足でした。食事のバイキングの品数家族みんな大満足でした。
返信者:チサングランド札幌（旧フェニシアンプラザホテル） 返信日:2009/04/11
この度はチサングランド札幌にご宿泊頂きましてありがとうございました。ありがたいご投稿をいただきましたのに、ご返信が遅れましたこと深くお詫び申し上げます。
客室や朝食内容にお褒めのお言葉頂戴致しましてとても嬉しい限りでございます。
まだまだ未熟で手落ちもございますが、気持ち良くお客様をお迎えするためにも、最大限の努力をしていこうと思います。洗い立てのシーツのようにいつも清清しく皆様をお迎えいたします。ありがとうございました。
お客様がお越し頂いた頃より、今ではとても春らしい天気になってきており、正面玄関から差し込む光がぽかぽかしてきました。
また札幌はこれからの季節どんどん過ごしやすくなってきております。
是非また札幌に遊びにいらして下さい。
宿泊部　フロント課　　高野　恵

[利用した宿泊プラン]【室数限定】客室無料グレードアップ≪朝付≫

[宿泊価格帯]3,001～4,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
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宿泊時期: 2009年03月
投稿者:やま (男性/40代) 投稿日:2009/03/19
部屋に空きがあったため、広い部屋を提供していただきました。
部屋の広さには大満足ですが、設備等は多少古くなっている感は否めません。
又、部屋着の汚れもあり、がっかりしました。
料金からするとお得感はありますけど・・・
返信者:チサングランド札幌　宿泊部　フロント課　高野　恵 返信日:2009/04/11
この度はチサングランド札幌にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。またお忙しい中ご投稿まで頂きまして重ねて御礼申し上げます。
早速ではございますが、せっかくのご利用を頂きながら、お部屋で大変不愉快な思いをお掛け致しましたこと心より深くお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。この度、清掃の不手際さは、清潔さと快適さを提供するホテルとして、あってはならない事でございます。客室スタッフに早急の改善と、隅々まで決め細やかなサービスを行き届かせるよう教育に努力して参る所存でございますので、何卒ご容赦くださいますようお願い申しあげます。
また当ホテルにご宿泊頂きますまでには、「なんか変わった」っと思っていいただけますように従業員一同十分に心掛けてサービスや清掃をさせて頂きます。
これからも当ホテルに引き続きご愛顧を賜りたく、心よりお願い申し上げます。

[利用した宿泊プラン]【おかげ様で３周年】朝食サービス＆選べる特典付

[宿泊価格帯]4,001～5,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年03月
投稿者:steve (男性/50代) 投稿日:2009/03/18
出張に利用させていただきましたが、このお値段では信じられない高いグレードでした。
返信者:チサングランド札幌（旧フェニシアンプラザホテル） 返信日:2009/04/11
この度はチサングランド札幌ご宿泊誠にありがとうございました。
またお忙しい中ご投稿頂き重ねてお礼申し上げます。
こんなに素晴らしい評価をいただき、恐縮してしまいます。私達がお客様に気持ちよく接しられるのは、素晴らしいお客様がいらっしゃるからです。皆様のお陰で私達の姿勢がどんどん変わっていくことに、大きな喜びと感謝をいたします。ありがとうございました。
今時期札幌は雪も解けて、ちょっと肌寒い気温でございますが、日々春を感じる季節がやってきました。道南のほうでは、冬桜が咲いたそうです。札幌の桜の開花も、来月上旬には、満開になると思います。
これからの季節はきっとすごしやすい時期を迎えますので、是非また札幌に足を運んでください。従業員一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊部　フロント課　高野　惠

[利用した宿泊プラン]【おかげ様で３周年】朝食サービス＆選べる特典付

[宿泊価格帯]4,001～5,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年03月
投稿者:かみちゃん (男性/40代) 投稿日:2009/03/18
3人で泊まっても値段が安く、部屋も広くきれいで、浴室が大変大きく大満足でした。
接客も大変よかったです。機会があれば、また、利用したいです。
返信者:チサングランド札幌（旧フェニシアンプラザホテル） 返信日:2009/04/11
この度はチサングランド札幌ご宿泊誠にありがとうございました。
また、このようなご投稿までいただき、ありがたい限りでございます。
いつも思うことなのですが。当たり前のことを当たり前に出来るよう努めている私達が、日々この気持ちを忘れないでいられるのは、そのことをご理解してくださるお客様がいらっしゃるからだと思います。
次回ご宿泊いただける時には、全ての評価で満足をいただけるに従業員一同頑張っていこうと思います。
これからもご叱責、ご助言をよろしくお願いいたします。
宿泊部　　フロント課　高野　惠

[利用した宿泊プラン]【おかげ様で３周年】朝食サービス＆選べる特典付

[宿泊価格帯]2,001～3,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年03月
投稿者:りさ (女性/20代) 投稿日:2009/03/18
すごく良かったです！
安いのにお部屋は広くて綺麗だし、お風呂も広くて綺麗だし…
何も文句はありません！
是非また利用させて頂きたいと思います。
ありがとうございました！
返信者:チサングランド札幌（旧フェニシアンプラザホテル） 返信日:2009/04/10
りさ　様
お褒めの言葉、感謝いたします。
ホテルは、お客様からの言葉が一番の励みでございます。
今後も、ご満足いただけるホテルでありたいと思います。
どうぞ、またのご利用、宜しくお願い申し上げます。
チサングランド札幌
予約セールス課
元木　秀一

[利用した宿泊プラン]【お日にち限定】見つけてラッキー超割プラン♪

[宿泊価格帯]2,001～3,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年01月
投稿者:ぃちごﾔｯｻﾝ (女性/20代) 投稿日:2009/03/17
初めて利用しましたが、最初、駐車場の入り口が少しわかりずらくて焦りましたが…
ホテルの中はすごくキレィで広くて、ちょっとリッチな気分で過ごしました！
機会があればまた利用したいと思います(^-^)値段やプランに惹かれたらですが（笑）
返信者:チサングランド札幌（旧フェニシアンプラザホテル） 返信日:2009/04/09
ぃちごﾔｯｻﾝ様
過日はチサングランド札幌にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。ご指摘いただきました駐車場入り口につきましては、入り口に案内板を設置してはいるのですが、その当時の入りこみ状況（車種・台数）によって、見えにくくなる場合が確かにございます。この点につきましては、早急に改善策を打ち出したいと存じます。料金やプラン内容によっては再度ご宿泊いただけるとのことですので、リーズナブルでロマンチックな宿泊プランをこれからもご提供できればと存じます。この度はご投稿、誠にありがとうございました。また、ご返信が遅くなりましたこと、深くお詫び申し上げます。
チサングランド札幌　フロント　三上山　大輔

[利用した宿泊プラン]【クイーンサイズ160CM】カップルプラン

[宿泊価格帯]3,001～4,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年03月