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チサングランド札幌（旧フェニシアンプラザホテル）のクチコミ・評判情報


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クチコミ評点の見方・説明

チサングランド札幌（旧フェニシアンプラザホテル）

[ ホテル ]
宿番号：316570
北海道>札幌>ススキノ・大通

市営地下鉄南北線中島公園駅下車２番出口より徒歩４分。 ＪＲ札幌駅よりタクシーにて１０分。 MAP
クチコミ総合  4.1 　（「普通＝3.0」が評価時の基準です） クチコミ 269 件  
部屋   4.4  
料理（朝食）   3.6  
接客・サービス   4.0  
風呂   3.7  
料理（夕食）   3.5  
清潔感   4.1  
※ 宿のクチコミは、実際に宿泊したじゃらんnet会員の方の投稿となっております。
※ 投稿内容には、個人的趣味や主観的な表現を含むことがありますのでその点をご了承いただきご利用下さい。
※ 投稿の掟に反するものは掲載できません。
※ クチコミが公開される画面には、ニックネーム、年齢（20代、30代といった表記）、宿泊月（●年●月）、宿泊したプラン名、宿泊価格帯（大人1名あたり）が表示されます。また、宿の担当者にのみ、ご投稿者の実名（じゃらんnetに会員登録されたお名前）が通知されますので、ご了承の上ご投稿を御願いいたします。詳細は、投稿の掟をご覧ください。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:ｐｏｐｅｒ (女性/20代) 投稿日:2008/12/01
価格が安かったので、お部屋には期待してなかったのですが…とても素敵でした☆
ホテルの外観もロビーも綺麗で駐車場のおじさんも面白くて満足して帰ってきました☆
また行きます！

[利用した宿泊プラン]【じゃらん限定】冬のカップルプラン☆星空付き★

[宿泊価格帯]2,001～3,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:りとまる (女性/30代) 投稿日:2008/12/01
出張で利用させてもらいましたが、１泊目は飛行機とのパックプランで２泊目をじゃらんで予約しました。申込み先が違うので部屋タイプが別々になっていたのですが、部屋を移動するのが面倒だったため、ホテルへ連絡し事情を説明すると快く同じ部屋タイプでの連泊で対応して下さり大変助かりました。ありがとうございました。札幌に行く際は是非また利用したいと思います。

[利用した宿泊プラン]【最大約75％OFF！】断然お得な特典付き7日前早割！

[宿泊価格帯]2,001～3,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:トモ (女性/30代) 投稿日:2008/11/26
今回初めて利用させていただきましたが、すすきのに出るのも便が良くて、値段も手頃でとても良かったです。ロビーも素敵で、部屋もお風呂場と洗面所が分かれているのが良かったです。ただ残念なのは、トイレの便座が冷たかった事です…全体的にはとても良かったので、また機会があったら利用したいと思います。

[利用した宿泊プラン]【最大約75％OFF！】断然お得な特典付き7日前早割！

[宿泊価格帯]4,001～5,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:ロッサ (男性/30代) 投稿日:2008/11/25
エレベーターの乗り降り際にジロジロ見るのはやめて頂きたい。そんな事を感じたのは初めてです。部屋は悪くはありませんが、風呂の掃除はあまり行き届いているようには感じませんし、絨毯に大量のシミがあり気持悪かった。

[利用した宿泊プラン]特典付！【スマイレージご入会】プラン ♪

[宿泊価格帯]4,001～5,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:ナベ (男性/40代) 投稿日:2008/11/25
部屋の広さ、使い勝手は申し分なく気持ちよく宿泊できました。
一部、床の傷など劣化が見られましたが、このコストパフォーマンスとの比較では不快感を与えるほどではなかったです。

[利用した宿泊プラン]ベッド幅160ＣＭ２人で仲よく安眠プラン（２８㎡）

[宿泊価格帯]2,001～3,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:さち (女性/20代) 投稿日:2008/11/24
Zeepでのライブに行くために宿泊しましたが、すごく近くて驚きました。お部屋も、バイキング形式の朝食も大満足でした。今回のライブが残念ながら延期になってしまったので、行けることになったらまた利用したいと思っています。

[利用した宿泊プラン]【最大約75％OFF！】断然お得な特典＆朝食付き早割！

[宿泊価格帯]3,001～4,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:まさき (男性/50代) 投稿日:2008/11/24
今回は家族３人で宿泊させていただきました。部屋の広さは値段を考えると妥当なところでしょう。風呂はシャワーブースが有って良かったですね。食事もまあまあでした。一つだけ気になったのが、空調の吹き出し口の真下に三つ目のベッドの枕の位置があったことです。夜中に空調の風が当たってしまいます。ちょっと工夫が必要ではないでしょうか。

[利用した宿泊プラン]【最大約75％OFF！】断然お得な特典＆朝食付き早割！

[宿泊価格帯]3,001～4,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:ゆゆちん (女性/20代) 投稿日:2008/11/23
1000円アップで最上階にとまれて部屋もきれいだしとても過ごしやすかったです。
またとまりたいとおもいました。

[利用した宿泊プラン]【最大約75％OFF！】断然お得な特典＆朝食付き早割！

[宿泊価格帯]3,001～4,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:杉崎 (男性/30代) 投稿日:2008/11/22
エアコンが一括制御で微調整出来ないのが残念。インが早く・アウトが遅いのは良い。

[利用した宿泊プラン]ベッド幅160ＣＭ２人で仲よく安眠プラン（２８㎡）

[宿泊価格帯]2,001～3,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:ke (男性/30代) 投稿日:2008/11/17
チサングランド札幌、初めて利用させていただきましたが、こんなに気分爽快に過ごせたことはありません。何といっても、部屋とお風呂の広さ、最高です。
私の見た目ですが、リビングは12畳、クローゼット3畳（ウォークインクロゼットのよう）、お風呂は4畳半くらいのスペースに自宅の浴槽より1.5倍（ゆったり足が伸ばせる）はあり、おまけにジャグジーです。それと別にシャワールームも隣にあるので満足できると思います。
ここのホテル（チサングランド札幌）は、スタッフの方の対応も心地よく、気軽にアイロン等のアイテムも無料で貸し出ししてくれるので、長期滞在の方でも全く問題ありません。また、朝食は和洋バイキングです。朝食とは思えないくらいの品揃えで目移りしてしまうほどです。お味も抜群です！是非また利用したいホテルです。
このたびは、大変お世話になりました。

[利用した宿泊プラン]Ａｕｔｕｍｎ　Ｆｅｓｔｉｖａｌ　２００８　朝食付

[宿泊価格帯]4,001～5,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:デヴィ (男性/30代) 投稿日:2008/11/16
写真と比べて全然違うし部屋もキズだらけやった。外見はまぁまぁやけど。
やっぱ安いとこはアカン。
返信者:チサングランド札幌（旧フェニシアンプラザホテル） 返信日:2008/11/27
デヴィ様
デヴィ様、こんにちは。この度はチサングランド札幌に御宿泊いただき、誠にありがとうございます。ご投稿いただいた文面より、ご満足いただけなかった様子が判断でき、大変残念でなりません。写真はネットに掲載されているものを御覧いただいたのでしょうか？写真は通常の客室に脚色を施して撮影したわけではございませんが、この度、デヴィ様が御宿泊になられた客室は当館では恥ずかしながら最上位の客室でございますので、デヴィ様にご満足いただけなかったことにスタッフ一同落胆しております。甚だ厚かましいお願いではございますが、次回もご来館いただけることがございましたら、サービスを含めたトータルで評価していただければ幸いでございます。この度はご投稿、誠にありがとうございました。
チサングランド札幌　宿泊部フロント課　三上山　大輔

[利用した宿泊プラン]最上階指定・:*:・ザ・グランドフロア・:*:・朝食付き

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:きいやん (男性/40代) 投稿日:2008/11/16
部屋が広く、ベッドもダブルベッドで非常に広く、又バストイレが分かれており風呂にいたっては床が大理石(人工？）ですごくリッチな気分になりこのお値段では得過ぎ、大満足で次回もまた利用させていただきたいと思ってます。
コンビニも向かいにローソンがあり大変便利です。
返信者:チサングランド札幌（旧フェニシアンプラザホテル） 返信日:2008/11/26
チサングランド札幌ご利用いただきまして誠にありがとうございます。ご滞在中は大変ご満足いただけた様でとても嬉しく思っております。お褒めのお言葉を頂き重ねて御礼申し上げます。
当館には多様な客室タイプがございまして様々なニーズにお応え出来ると思います。
今後とも末永くご愛顧いただけますよう、スタッフ一同サービスの向上に努めて参ります。またのご来館心よりお待ち申し上げております。
チサングランド札幌　宿泊部　高野　恵

[利用した宿泊プラン]冬得]モンドセレクション金賞お菓子付プラン/朝食付

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:のんすけ (男性/30代) 投稿日:2008/11/16
部屋が広く、リーズナブルであったので満足はしていますが、いくつか気になったことを述べさせてもらいます．１．駐車料金１３００円の記載がなかった。じゃらんHPに記載してほしい．２．チェックインの際、荷物を部屋先まで「何も言わずに」運んでほしかった．３．部屋の絨毯の汚れが気になった。ことが気になりました．
総合的には気に入っています。また、利用させていただきたいです。
返信者:チサングランド札幌（旧フェニシアンプラザホテル） 返信日:2008/11/27
のんすけ様
のんすけ様、こんにちは。過日はチサングランド札幌に御宿泊いただき、誠にありがとうございます。お荷物を客室までお運びできなかったことにつきましては、スタッフの配慮が足りず、また絨毯のシミにつきましても、ご滞在中、常に視野に入る部分でございますので、客室でのご滞在を不快なものにしたのではないかと存じます。大変申し訳ございませんでした。今一度、スタッフで話し合い、ホスピタリティとは何か？を議論したいと存じます。駐車場代金の明記につきましては、ホームページ下段に記載させていただいておりますが、しかしながら、御覧いただくお客様にもっとわかりやすく表記しなければいけないと反省しております。ごの度は貴重なご意見、誠にありがとうございました。
チサングランド札幌　フロント　三上山　大輔

[利用した宿泊プラン]【じゃらん１１月限定バーゲン】広い客室で快適STAY

[宿泊価格帯]3,001～4,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:雨王子 (男性/30代) 投稿日:2008/11/12
風呂の床が大理石でとても滑りやすいです。
実は子供を抱っこして風呂上りの際に滑ってしまいました。
接客はとても親切でよかったと思います。
ただし、インタネットを20分ぐらい使用して1230円を払ったのは不満！！！！
今インタネットをお金を払って使用するホテルってあまり無いでしょう！！
返信者:チサングランド札幌（旧フェニシアンプラザホテル） 返信日:2008/11/26
この度はチサングランド札幌にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。ご滞在中ご不快な思いをさせてしまいましたこと誠に申し訳なく存じております。滑りやすくなっている床に関しては、すぐには改装などが難しいので今後バスマットを多く常備するなど、対処方法を考えて行きたいと思います。
またご意見頂いたインターネットの件ですが、今は有料となっておりますが、今後の課題として検討していきたいと思っております。
接客・サービス共にお客様にご満足して頂けるホテルを目指し努めて参ります。
次回も札幌へお越しの際は、チサングランド札幌をご利用下さいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
チサングランド札幌　宿泊部　高野　恵

[利用した宿泊プラン]出かけよう【特典満載】ファミリー＆グループプラン

[宿泊価格帯]4,001～5,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:よっちゃん (女性/30代) 投稿日:2008/11/10
部屋は広くて、掃除もちゃんとされているなと思ったが、じゅうたんのしみや扉・お風呂場などから、建物自体がそれほど新しくないことはわかった。
禁煙のお部屋を希望したところ、その設定は特にないということだったが、しっかり消臭しておいて戴いたおかげで、タバコのにおいはしなかった。
部屋の壁が薄いらしく、夜、隣の部屋から話し声が聞こえたり、朝から目覚ましが鳴りっぱなしなのも聞こえてきた。
朝食バイキングはそれほど北海道らしさ感じられず、若干期待外れだったが、モンドセレクション金賞のお菓子はとてもおいしく、嬉しいサービスだった。
返信者:チサングランド札幌（旧フェニシアンプラザホテル） 返信日:2008/11/25
よっちゃん様
過日はチサングランド札幌に御宿泊いただき、誠にありがとうございます。ご指摘いただきました経年劣化に関しまして、根本的に改善するには大掛かりな改修が必要とされる為、今すぐによっちゃん様に【お約束】することは出来かねますが、手前共もホテル激戦区の札幌で勝ち抜く為には改修は必要不可欠と認識しております。また、禁煙ブームのご時世に禁煙ルームの設定がないのも、非常に歯痒い思いをしておりますが、極力お客様のご要望にお応えできるよう、スタッフ一同精進しておりますので、今後ともチサングランド札幌を宜しくお願い申し上げます。お褒めをいただいたモンドセレクションプランはお陰様で大ヒット商品になっております。これからも｢小さなサービス、大きな幸せ｣を念頭に置き、お客様に愛される宿泊プランをご提供できたら・・・と思っております。この度はご投稿、誠にありがとうございました。チサングランド札幌　三上山

[利用した宿泊プラン][秋得]モンドセレクション金賞お菓子付プラン/朝食付

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年10月
投稿者:かな (女性/20代) 投稿日:2008/11/10
広いベッドでぐっすり眠れました。コンビニが目の前で便利です。
また、外出時にはいってらっしゃいませと従業員の方も声をかけて下さり、気持ちよくすごせました。ありがとうございます。
お風呂は広くていいのですが、冬場は少し寒そうかな？
ホテル前の道は結構飛ばしてくる車がいるので、お子さんがいる方は注意した方がいいと思います。
返信者:チサングランド札幌（旧フェニシアンプラザホテル） 返信日:2008/11/24
かな様
かな様こんにちは！
過日はチサングランド札幌にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。今回ご利用のプラン名通り、安眠が出来たようですね！
浴室はご指摘の通り、冬場は若干寒さを感じやすいかもしれませんが、それはかな様とお連れ様の仲睦まじさでカバーしていただければ問題ないですよね？（笑）
近い将来、お二人の笑顔を拝見できる日を心よりお待ち申し上げております。この度はご投稿、誠にありがとうございました。
チサングランド札幌　フロント　三上山

[利用した宿泊プラン]ベッド幅160ＣＭ２人で仲よく安眠プラン♪朝食付

[宿泊価格帯]4,001～5,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:1人旅 (女性/20代) 投稿日:2008/11/08
今回初めて利用させてもらいました。
ロビーも部屋もとてもキレイでした。
ホテルの人たちに近くで美味しいお店がないか聞いた時も親切に教えてくれたり。
２泊でしたが、気持ち良く過ごせました。
返信者:チサングランド札幌（旧フェニシアンプラザホテル） 返信日:2008/11/24
1人旅様
この度はチサングランド札幌にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。手前共は現在、今までの接客を今一度見直し、よりお客様一人一人のニーズに見合う接客が出来るよう、日々切磋琢磨しております。その中で１人旅にご満足いただけたことは、スタッフ一同の励みになることは間違いございません。今後もチサングランド札幌を御支持いただきますとともに、ご指導、ご鞭撻いただければ幸いでございます。１人旅様のお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。この度はご投稿、誠にありがとうございました。
チサングランド札幌　フロント　三上山　大輔

[利用した宿泊プラン][秋得]モンドセレクション金賞お菓子付プラン/素泊り

[宿泊価格帯]2,001～3,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年10月
投稿者:ひ～らん (男性/30代) 投稿日:2008/11/02
部屋も広く、清潔感もあり、お値段の割りに設備もよく満足でした。一つ残念なのは、シャワーブース、トイレも一緒なのでカギが掛けられると良いと感じました。朝食も種類は少ないですが、美味しくいただけました。また利用したいです。
返信者:チサングランド札幌（旧フェニシアンプラザホテル） 返信日:2008/11/13
この度はチサングランド札幌にご宿泊頂き、本当にありがとうございます。
初めてご利用されるお客様はもちろんのこと、常宿先としてご宿泊されているお客様全てに、ご満足いただけるサービスをご提供できるよう日々努めております。
ご宿泊頂いて、また宿泊したい。そう思って下さるお客様の為に、これからもコストパフォーマンスはもちろんのこと、様々なニーズにお答え出来るプランをご用意してきます。
次回もチサングランド札幌にご宿泊頂ける事を心よりお待ち申し上げております。
宿泊部フロント課　秋坂　直子

[利用した宿泊プラン][秋得]モンドセレクション金賞お菓子付プラン/朝食付

[宿泊価格帯]4,001～5,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年10月
投稿者:みみ (女性/20代) 投稿日:2008/11/01
上京する為、母が田舎からでてきてくれました。
本当は札幌駅周辺でHotelをさがす予定でしたが、素泊まりで１番安いところにしましょう！と検索したところこちらがトップで出てきました。
フロントのお姉様に、「少し広いお部屋ご用意しましたので☆」と言われ部屋に入った母の一言。「ありえないわぁ！！すごすぎる！！」でした。
他のビジネスHotelと比べ、角部屋でもこんな広さは中々ありません！！
母が気にいってくれた事がなにより嬉しく、最後の北海道の夜を素敵に飾って頂きました！！
帰ってきたときは必ずまた利用させてもらいます！！
母も友達と泊まろうと、名刺を持ち帰りました☆
返信者:チサングランド札幌（旧フェニシアンプラザホテル） 返信日:2008/11/09
この度は、チサングランド札幌にご宿泊頂き誠にありがとうございます。ご滞在中は、快適にお過ごし頂けました事を大変嬉しく思っております。お客様から客室等のお褒めのお言葉をいただきますとすごく励みになり、これからの活力になっております。有難うございます。
「ゆとり」と「広がり」を基本とし、くつろぎの時間をご提供出来ます様に快適性を追及した客室が自慢の一つでもあります。サービス応対では、お客様本位で常に行動出来ますように、日々努めております。
次回もチサングランド札幌にご宿泊頂けます事を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
宿泊部フロント課　高野　恵

[利用した宿泊プラン][秋得]モンドセレクション金賞お菓子付プラン/素泊り

[宿泊価格帯]2,001～3,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年10月
投稿者:atsu (男性/30代) 投稿日:2008/11/01
部屋の広さにマズびっくり！シングルであの広さは！値段的にも、満足しました～。
返信者:チサングランド札幌（旧フェニシアンプラザホテル） 返信日:2008/11/09
この度は、チサングランド札幌にご宿泊頂き本当にありがとうございます。ご滞在中は、快適にお過ごし頂けました様で大変嬉しく思っております。当ホテルはシングルルームがございませんので、お１人様のご宿泊でもダブルルームまたはツインのシングルユースでお部屋をご用意しております。どちらも28平米の広さがあり、広がりとゆとりを基本としくつろぎの時間をご提供するために快適性を追求した客室が自慢の一つでもあります。
次回も札幌へお越しの際は、チサングランド札幌をご利用下さいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
宿泊部フロント課　　高野　恵

[利用した宿泊プラン]【最大約75％OFF！】断然お得な特典付き7日前早割！

[宿泊価格帯]2,001～3,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年10月
投稿者:かん (女性/30代) 投稿日:2008/10/31
部屋が広く、バスルームもバスとシャワーブースが別々にあり、非常にのんびり過ごすことができ、部屋代もとても安く感じました。
場所はすごく便利だとは思いませんでしたが、タクシーを主に使って、安い料金でいろいろなお店や観光地などに行けたので、数人で移動するには割安だなと思いました。
朝食も美味しくいただくことができました。
ひとつだけ言うとすれば、できればLANは無料だとうれしいのですが・・・。
どうもありがとうございました。
※宿泊施設からの設問とそれに対する答えが一致しませんでした。
返信者:チサングランド札幌（旧フェニシアンプラザホテル） 返信日:2008/11/09
この度は、チサングランド札幌にご宿泊頂き本当にありがとうございます。ご滞在中は、快適にお過ごし頂けました様で大変嬉しく思っております。
当館は繁華街や中島公園には歩いて行ける距離にあり、観光・ビジネスを目的のお客様には、大変ご好評頂いております。お部屋は通常でも28平米の客室をご用意しております。寛ぎと安心を実感できる空間を提供できますよう、日々努めております。
ご朝食は、季節のものを取り入れ、栄養、バランスを考えた、北海道らしいメニューを豊富に取り揃えております。
ただ、インターネット接続料に付きましては、お客様のご希望に副う事が残念でなりません。近郊施設様でも無料開放が主流となっており、当ホテルの今後の検討すべき課題一つとして十分に受け止めてはおりますが当面は有料にてご案内させて頂きます。
次回もチサングランド札幌をご利用下さいませ。
チサングランド札幌　宿泊部　高野　恵

[利用した宿泊プラン]３人で泊まるトリプルルームプラン☆朝食付

[宿泊価格帯]4,001～5,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年10月
投稿者:ポニョポニョ (女性/20代) 投稿日:2008/10/30
とても安く泊まれてなかなかいいホテルでした。
返信者:チサングランド札幌（旧フェニシアンプラザホテル） 返信日:2008/11/06
この度は、チサングランド札幌にご宿泊頂き本当にありがとうございます。ご滞在中は、快適にお過ごし頂けました様で大変嬉しく思います。
客室は、ゆとりと広がりを基本としたクオリティーを追求した客室が自慢の一つでもあります。
これからもお客様にご満足頂けます様にサービスの向上に努めて参ります。
料金は時期によって変動は致しますが、なるべくお安く提供できるように日々努力をさせて頂いております。
次回もチサングランド札幌にご宿泊頂けます事を心よりお待ち申し上げております。
宿泊部フロント課　高野　恵

[利用した宿泊プラン][秋得]モンドセレクション金賞お菓子付プラン/素泊り

[宿泊価格帯]2,001～3,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年10月
投稿者:みっきぃ (男性/30代) 投稿日:2008/10/28
部屋も広く快適に過ごせました。
ススキノも近く立地も良かったです。
返信者:チサングランド札幌（旧フェニシアンプラザホテル） 返信日:2008/11/06
この度は、チサングランド札幌にご宿泊頂き誠にありがとうございます。ご滞在中は、快適にお過ごし頂けました事を大変嬉しく思っております。客室は「ゆとり」と「広がり」を基本とし、くつろぎの時間をご提供出来ます様に快適性を追及した客室が自慢の一つでもあります。サービス応対では、お客様本位で常に行動出来ますように、日々努めております。
利便性にも優れ、ビジネスは勿論観光の拠点としてもご活用頂ける静かなロケーションでございます。これからもお客様の期待副える客室と、サービス向上のため更なる努力を致します。
次回もチサングランド札幌にご宿泊頂けます事を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
宿泊部フロント課　高野　恵

[利用した宿泊プラン]【スマイレージ入会】でグレードアッププラン

[宿泊価格帯]3,001～4,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年10月
投稿者:ひっと (女性/20代) 投稿日:2008/10/27
到着時、千円追加でデラックスルームに変更しました。インテリアは落ち着いた感じで、わりと隣の部屋の音がしなくて落ち着けました。突然、知人が泊まれる事になり追加したのですが、すぐに対応していただきありがとうございました。また泊まりたいと思います(^^)エステプランなんかあると自分にご褒美旅行に使いたいですね。
返信者:チサングランド札幌（旧フェニシアンプラザホテル） 返信日:2008/11/06
この度は、チサングランド札幌にご宿泊頂き本当にありがとうございます。
「また泊まりたいと思います」そう思っていただけることが、私たちのはげみになります。
お客様の貴重なご意見を参考に、これからも多数プランをご用意していきたいと思っておりますので、次回もチサングランド札幌にご宿泊頂ける事を、心よりお待ち申し上げております。
宿泊部フロント課　秋坂　直子

[利用した宿泊プラン]【最大約75％OFF！】断然お得な特典付き7日前早割！

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年10月
投稿者:夏ちゃん (女性/30代) 投稿日:2008/10/27
Information counter should be trained to speak English.
返信者:チサングランド札幌（旧フェニシアンプラザホテル） 返信日:2008/11/07
Dear Nacchan
Thank you for staying at the Chisun Grand Sapporo.
I think so too, we have to study English more and more.
Please return our Hotel when if you come back to Sapporo.
Thank you.
Front Desk Mikamiyama

[利用した宿泊プラン]出かけよう【特典満載】ファミリー＆グループプラン

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年10月
投稿者:ゆったん (女性/30代) 投稿日:2008/10/21
今回は、ほんとに眠るためだけに宿泊したのですが、スタンダードであの部屋の広さ。すごくリラックスできました。
多少の老朽化、あと真夜中の空調の音の大きさはありましたが、ベッドも快適に眠れたので、申し分ないです。
返信者:チサングランド札幌（旧フェニシアンプラザホテル） 返信日:2008/10/30
この度はチサングランド札幌にご宿泊いただきありがとうございます。また札幌の数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき、とても嬉しく感じております。当ホテルの客室はゆとりと広がりを基本とし、ごゆっくりお寛ぎいただけるよう広めの造りとなってございます。ご指摘の空調の音に関しては、施設上すぐの対応は難しいのですが今後の改善課題として検討していく次第でございます。ご滞在中、どんな些細な事でもスタッフへお声掛けくださいませ。皆様のお声を参考に提案・改善し、快適なホテルステイをお楽しみいただけるよう努めて参ります。どうぞこれに懲りず今後ともチサングランド札幌をご愛顧くださいますようお願いいたします。またお会いできる日を一同、心よりお待ち申し上げております。
宿泊部フロント課　　　竹内めぐみ

[利用した宿泊プラン][秋得]モンドセレクション金賞お菓子付プラン/素泊り

[宿泊価格帯]3,001～4,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年10月
投稿者:さとー (女性/20代) 投稿日:2008/10/16
父の通院の為、たびたび利用させていただいてますが、利便性がよく、いつもお世話になっています。今回はお菓子がついたﾌﾟﾗﾝでちょっとした、心遣いがうれしかったです。
返信者:チサングランド札幌（旧フェニシアンプラザホテル） 返信日:2008/10/29
　いつもチサングランド札幌にご宿泊いただきありがとうございます。この度ご利用いただいたご宿泊プランは札幌の有名洋菓子店のクッキーをお付けしておりまして数あるプランの中でもご好評いただいております。喜んでいただけて何よりでございます。当ホテルをご利用いただくお客様の中で、やはり立地が良いというお声を多く頂戴い致しております。中島公園より徒歩4分の距離にあり、交通機関にもご不便がございません。またご朝食はいかがでしたでしょうか。北海道ならではの食材を使い、毎日心を込めてお作りしております。
　ご滞在中何かご要望があった際には、お気軽にフロントスタッフへお声がけ下さいませ。皆様にご満足いただけるよう、お客様からのお声を参考にさせていただき善処し努めて参ります。次回も是非チサングランドをご利用くださいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
宿泊部フロント課　竹内

[利用した宿泊プラン][秋得]モンドセレクション金賞お菓子付プラン/朝食付

[宿泊価格帯]4,001～5,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年10月
投稿者:カンチ (男性/40代) 投稿日:2008/10/16
お部屋も広く綺麗で、快適に過ごす事が出来ました。目の前にコンビニもあり便利ですね。札幌に行く時は、また利用したいと思います。
返信者:チサングランド札幌（旧フェニシアンプラザホテル） 返信日:2008/10/29
　この度はチサングランド札幌にご宿泊いただきありがとうございます。この度のご宿泊がお客様にとってご満足いくものであったようで、とても嬉しく思います。当ホテルはスタンダードルームからラグジュアリールームまで落ち着きある雰囲気が自慢の一つでございます。立地も繁華街・地下鉄駅が徒歩圏内にあり、ビジネスや観光でお越しのお客様からはとてもご利用しやすい場所にあるとご好評いただいております。皆様からの“また泊まりたい”というお言葉が私どもにとって何よりの励みとなります。これからも笑顔のサービスを絶やさず最高のおもてなしでお迎えできますようスタッフ一丸となって努めて参ります。次回も是非チサングランド札幌をご利用くださいませ。またお会いできる日を一同、心よりお待ち申し上げております。
宿泊部フロント課　　　　竹内

[利用した宿泊プラン]ベッド幅160ＣＭ２人で仲よく安眠プラン♪朝食付

[宿泊価格帯]3,001～4,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年10月
投稿者:ごくけん (男性/40代) 投稿日:2008/10/15
以前（フェニシアンプラザ当時）より客層が一般的になりましたが部屋は綺麗だし、満足です。
返信者:チサングランド札幌（旧フェニシアンプラザホテル） 返信日:2008/10/26
　この度はチサングランド札幌にお越しいただきありがとうございます。この度のご滞在がお客様にとって,ご満足いくものであり、私共もとても嬉しく感じております。当ホテルは繁華街や地下鉄駅まで徒歩圏内にあり、ビジネス・観光でお越しの際もご利用しやすい場所にあると思います。お客様の目的に合せ多彩なプランをご用意しておりますので次回ご利用の際も是非お気に入りのプランを見つけていただきご利用いただければと思います。またお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。この度のご利用誠にありがとうございます。
宿泊部フロント課　　　　竹内めぐみ

[利用した宿泊プラン]【出張応援プラン】５つの特典付☆

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年10月
投稿者:すぅー (男性/40代) 投稿日:2008/10/15
チェックイン時間前に荷物を預かっていただき大変助かりました。
部屋、風呂も大きく家族４人でも十分な広さでした。
返信者:チサングランド札幌（旧フェニシアンプラザホテル） 返信日:2008/10/26
　この度はチサングランド札幌にお越しいただきありがとうございます。札幌の数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきありがとうございます。当ホテルの客室はごゆっくりお寛ぎいただけるよう広めの造りとなっております。ご滞在中、お気づきの点などございましたら何なりとスタッフへお声掛けくださいませ。皆様のお声を参考に改善・提案し快適なホテルステイをご提供できますよう努めて参ります。これからも宿泊プラン・サービスに力をいれスタッフ一丸となって努めて参ります。次回も是非チサングランド札幌をご利用くださいませ。またお会い出来る日を一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊部フロント課　　　　　竹内めぐみ

[利用した宿泊プラン]４人で泊まるフォースルームプラン（４５㎡～５５㎡）

[宿泊価格帯]4,001～5,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年10月
投稿者:ひびき (女性/30代) 投稿日:2008/10/13
家族5人で最上階に宿泊しました！部屋も広く夜景もキレイ！お風呂もシャワーブースがあり子供3人(小学生と幼児2人)をまとめて入れても大丈夫でしたよ。コンビニが目の前だったのもとても便利でした♪
駐車場で少しモタモタしましたが、ゆったり過ごせました！
返信者:チサングランド札幌（旧フェニシアンプラザホテル） 返信日:2008/10/24
　この度はチサングランﾄﾞ札幌にご宿泊いただきありがとうございます。お泊りいただいたお部屋にご満足いただけたようで、私共もとても嬉しく思います。最上階の客室は去年リニューアル改装し、シックな色調で落ち着きある雰囲気へと生まれ変わりました。喜んでいただけて何よりでございます。今回はグランドフロアの北側の客室をご用意させていただきました。夜は綺麗なシティビューを御覧できる当ホテル自慢の客室でございます。これからも皆様に施設・サービス共にご満足いただけるホテルをつくり上げていくため、スタッフ一丸となって努めて参ります。次回も是非チサングランド札幌をご利用くださいませ。一同、心よりお待ち申し上げております。
宿泊部フロント課　　　竹内めぐみ

[利用した宿泊プラン]最上階指定・:*:・ザ・グランドフロア・:*:・朝食付き

[宿泊価格帯]10,001～11,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:さくら (女性/20代) 投稿日:2008/10/08
以前、利用してよかったのでここにしました。
広くて、綺麗でいいですよ。
返信者:チサングランド札幌（旧フェニシアンプラザホテル） 返信日:2008/10/19
　この度はチサングランド札幌にご宿泊いただきありがとうございます。札幌の数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき、とても嬉しく感じております。当ホテルの客室はゆとりと広がりを基本としごゆっくりお寛ぎいただけるよう、広めの造りでございます。
安心してお休みいただければ何よりでございます。
ご利用いただいたご朝食は北海道ならではの食材を多様取り入れ、よりお客様にご満足いただけるよう日々メニューをレストランスタッフと検討し提案しております。何かお気付きの点・ご要望などございましたらお気軽にスタッフへお声掛け下さいませ。皆様のお声を参考に提案・改善し努めて参ります。
次回も札幌へお越しの際は、チサングランド札幌を是非ご利用くださいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
宿泊部フロント課　　　竹内めぐみ

[利用した宿泊プラン]３人で泊まるトリプルルームプラン☆朝食付

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:yossy (男性/30代) 投稿日:2008/09/30
駐車場のおじさんがフレンドリーで良かったです。
シャワーブースのお湯がバスマットを直撃。シャワーのホースが短くて、小さい子供連れだったので、中腰で洗ってやるのは大変でした。
返信者:チサングランド札幌（旧フェニシアンプラザホテル） 返信日:2008/10/15
　この度はチサングランド札幌にご宿泊いただきありがとうござます。駐車場スタッフへのあたたかいお言葉もいただき、とても嬉しく感じております。浴室の件に関しましては、不便な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。お客様のご意見は今後の施設改善の参考にさせていただきます。今後も皆様により快適なホテルステイをご提供できますよう、スタッフ一丸となって努めて参ります。この度のご利用、誠にありがとうございました。
宿泊部フロント課　　　　竹内めぐみ

[利用した宿泊プラン]早得！２連泊以上でグレードアップ

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:なお (女性/30代) 投稿日:2008/09/26
とても親切に対応していただき気持ちよく滞在できました。Zeppでイベントがあり、チェックイン前に着替えの為の場所を貸していただいたり、駐車場を使わせていただけたりと、融通を利かせていただき大変感謝しています。
また機会があれば利用させていただきます。
返信者:チサングランド札幌（旧フェニシアンプラザホテル） 返信日:2008/10/09
　この度はチサングランド札幌にご宿泊いただきありがとうございます。今回のご滞在がお客様にとって楽しくお過ごしいただけたようで、とても嬉しく思います。ご要望・ご意見がございましたらいつでもスタッフにはお気軽にお声をお掛けくださいませ。快適なホテルステイをご提供できますよう、改善や提案をし皆様のお役に立てますようサービスに努めて参ります。今回のプランの他にも、多様な特典や多彩な宿泊プランをご用意しております。次回もチサングランド札幌をご利用の際は、是非お気に入りのプランを見つけていただきご利用していただければと思います。一同、またお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。
宿泊部フロント課　　　竹内めぐみ

[利用した宿泊プラン]☆Ｓｕｍｍｅｒ☆　夏のファミリー＆グループプラン

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:ゆー´｀ (男性/20代) 投稿日:2008/09/26
客室のグレードアップでとても広いお部屋に泊まれました。
お風呂も広く、2人でも十分はいれましたし、女性アメニティーも良かったです。駄菓子はとてもおいしい物でした。フロントの方の対応も良く、ＳＭＣカード入会についても判りやすく説明していただきました。チェックアウトも12