ホテル知床のクチコミ・評価

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

ゆったりくつろげました。

自然が沢山で景色も良くお料理も最高でした。
お風呂も清潔でスタッフの方々の対応も良く
素晴らしいホテルでした。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

知床行ったらまた泊まりたい

ウトロまで行ってきました。昨年に続きお天気はあまりよくなく知床峠通行止め！観光船は欠航！そのまま冬季休業。来年はもっとあったかい時に来ます。
ホテルは、急遽バタバタと予約を取ったのでなんの予備知識もなく伺いましたが、とても楽しくゆっくり過ごすことができました。
お料理がとてもおいしくて、サービスの方や調理の方、みなさん笑顔で接していただいて楽しく食事をすることができました。
フロントやショップのスタッフの方々の接客にも満足でした。
次回もまた是非宿泊したいホテルです。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

泉質が良かったです。

お風呂の泉質が良かったです。露天風呂も大きくて気持ちが良かったです。お部屋は改装されていたようで、綺麗でした。
食事の会場から少し離れていました。足の悪い家族がいたので、予約時に伝えておけば良かったかなと思いました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

4

お気に入りのホテルです

３回目の宿泊でした。
１・２回目は「道の駅巡り」の途中で宿泊しましたが、今回は「このホテルめあて」の宿泊でした。十勝の芽室からの１泊でしたが、滞在時間を最大限にとれるよう、計画しました。
お気に入りの理由、その１。食事が美味しい！ 飲みながら食べたということもあり、苦しくなるくらい食べてしまいました。
その２。温泉がいい！ 何度も入ったけれど、時間が許せば、ず〜っと入っていたい感じの温泉でした。
施設全体も部屋もとてもきれいだったのに「清潔感４」とした理由は、カメムシ… 館外にも館内にもカメムシがいました。この時期・この立地であれば、仕方ないことだと思います。多分、他の宿泊施設でも苦慮されていることと思います。
我が家としては、笑い話の範囲だし、玄関前も館内も、従業員の方が駆除・清掃に尽力されていました。「気になるな…」という方への参考となればと思い、記述しました。
ホテル滞在を中心として、良い景色・オジロワシ・オオワシ・タンチョウヅルに出会え、シカ・クマに出会わない、とても楽しい旅行でした。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

3

料理(夕食)

3

接客・サービス

4

清潔感

3

ロケーションとお風呂オススメです

東北海道を3泊4日で旅行しました。ホテル代を押さえる為に、2食付き、部屋指定なしで期待してなかったのですが、和室にベッドがあり高台のホテルでしたので港と大海原が見れてロケーション最高でした。
温泉もしっとりでした。クーポンも使えました。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

コストパフォーマンスが良い宿

2度目の利用です。前回(3年前)、露天風呂からの眺めが良かったのと夕食、朝食バイキングの品数が多く美味しかったので、今回再度利用しました。今回もバイキングが種類、味ともに良かったです。外国人の団体も少なく静かに過ごすことができました。知床に来る機会があれば是非利用したいと思います。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

ゆっくりできました

大規模ホテルでしたが、エレベータが動物で区別され鍵も同じ、なかなかうまく考えられているなと感心しました。建物の構造で使用するエレベータにアルファベットがついていたりしますが、間違うこともよくあるので。
料理はバイキングを選択しましたが、よく考えられているメニューで楽しめました。ただ、料理が並ぶテーブルが長いので、テーブルに戻るのもショートカットができずちょっと勝手が悪かったです。
お風呂も広くて良かったです。
部屋についても、きれいに清掃されていて気持ちよく過ごせました。
コストパフォーマンスが良いので家族連れにはおススメです。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

全てにおすすめ

和室でしたが綺麗でゆったりしています。食事がバイキングで海鮮料理が美味しかった。温泉は着替え、風呂が少し小さく残念でした。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

3

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

4

年に一度の家族旅行

大浴場はとても広々としていて、時間にもよるのでしょうけど、混雑もなくゆっくりする事ができました！
お部屋も広々としており、バイキングは朝夕ともに美味しく頂きました。
またフロントのスタッフの方、バイキングのスタッフの方共にとても感じの良い方ばかりでした。
お世話になりました！

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

5

あまり混んでいなくて快適

高級感のあるホテルで綺麗でとても良かったです。
温泉はチェックインしてすぐの露天風呂は激熱で入れたもんじゃなかったのですが夜以降は多少ぬるくなって入りやすくなった。設定？時間や気温の影響？
食事はビュッフェスタイルで種類も多くそこまで混雑してなくて海鮮からスイーツまで美味しいものばかりでした。
私事で忘れ物をしてしまいお手数おかけしました。
ありがとうございました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

2

27年ぶりの宿泊

新婚旅行で行った宿を今回は娘と３人で訪れました。夕日は天気がよくなく、よく見れず残念でしたが、記憶していたこと以上に良かったです。部屋のバスタオルが汚れていたことがちょっとだけ気になりましたが、お風呂、食事、お部屋は素晴らしかったです。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

4

夕食良かったです。

バイク旅で寄りましたが、部屋も広くて、食事も美味しく大変満足しました。
ちょっと食事会場や大浴場と部屋が離れていましたが、それ以外は特に問題なく過ごせました。
また利用したいです。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

3

清潔感

4

露天風呂からの眺めが素晴らしい

このホテルは高台にあるため部屋からの景色や露天風呂からの眺めが素晴らしいです。
露天風呂から夕陽が沈む様子と三日月が同時に見えてかなり良かったです。
食事もビュッフェ形式ですが品数も多くとても美味しかったです。
不満があった点は送迎です。
チェックイン前の時間では空港からの連絡バスにも接続しておらず、荷物を預ける事が出来ませんでした。また朝の送りのバスも早めの時間しかなくチェックアウトまでゆっくりする事が出来ませんでした。
時間が決まっているならwebにも明記して欲しかったです。

部屋

3

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

3

接客・サービス

4

清潔感

4

大浴場最高

露天風呂のサウナあり、水風呂に大浴場も、露天風呂も大きく最高でした。食事は朝晩バイキングなので、色々なものが美味しく頂きました。
ただし部屋のお風呂はほとんど入らない人のためかもしれませんが、リンスインシャンプーの一回分ずつが２個しかなく、ボデイシャンプーもなかったのでちょっと残念でした。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

オールマイティーにGoodなホテル

一人旅行からファミリーまで全てにおいて良いホテルでした。
今回は素泊まりで友人たちとでしたが大満足でした。
今度はバイキングも楽しみたいと思います。

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

3

清潔感

3

バイキングが良かった

朝夕のバイキングが美味しかった
ホテル側の判断は正しいのだが…暴風波浪注意報の日だったので露天風呂が入れなかったのは残念。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

3

清潔感

3

和洋室のお部屋は広々としてとても快適でした。

1. 2泊しましたが、部屋は広々としていて快適でした。
2. レストランのスタッフ（朝食と夕食）はとてもフレンドリーで親切でしたが、フロントのスタッフはやや冷たく、印象に残りませんでした。
3. 初日の夜、朝6時にベッドメイキングをすると言われたのですが、夕食後の19時に到着してもまだベッドメイキングがされていませんでした。その後、スタッフがドアをノックして部屋に入ってきてベッドメイキングをしてくれたので、とても不便でした。
4. 朝食も夕食も美味しく、食材もとても新鮮でした。
5. 大浴場と露天風呂は素晴らしく、非常に快適でした。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

親切な接客が有難い

ビュッフェ夕食の際、少し足腰のおぼつかない両親を見て係の方が料理を乗せて押せるカートを用事して頂き、テーブルもなるべく料理の近い席を手配してくれたり、翌日の朝食も同じ席を予約して頂いたので慌てる事なくゆっくり食事が出来た。
お風呂も広くてお湯は肌がツルツルになりとても良かった。
昼間天気は荒れ模様でしたが、運良く夕日を見れてとてもキレイでした。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

3

清潔感

4

眺めがいい、食事もいい、風呂もいい

その日は天気が良く、海に沈む夕日を部屋から家族で堪能。
皆既月食の日でしたが、夜は残念ながら曇りで見ることはできませんでしたが、朝は青空で、綺麗な知床の海を部屋から見ることができました。
食事は品数も多く、夕食朝食と満足。体をじんわり温めてくれる温泉。露天にある珍しいサウナ体験でき、満足の旅行でした。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

3

清潔感

4

知床旅行

室内も清潔でした。
朝夕ともにバイキングで、子供食べられるものが多く満足です。
ゆっくり過ごす事が出来ました。

部屋

3

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

3

清潔感

4

温泉が良かった

建物自体は古めですが清潔感があり良かった
温泉が良く肌がツルツルになりました
朝方も入れたのが◎
さほど期待していなかった朝食も品数があり美味しかった

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

知床満喫

車で羅臼から知床峠を目指した。雨と霧で前が見えにくかった。峠の駐車場は閉鎖されていた。峠を越すと一気に天気回復。知床五胡のうち高架木道を歩き感動。強風のため前の便はすべて欠航。その日最後の一便のみ遊覧船「おうろら」に乗船。ホテルは港から5分くらい。風呂もバイキングもよく、特に朝食のバイキングはとてもおいしかった。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

5

知床の海側が見られません。

ここのホテルに泊まる場合は、海側指定が良いと思います。私たちは指定していませんでしたので残念ながら夕日も観られませんでした。
きっと知床の海に沈む夕日はさぞ綺麗だったでしょう。残念でした。
温泉もとても気持ちよく露天に少し変わったサウナ施設がありますが、４人しか入れませんし、狭くて１人ずつもしくはグループで利用するサウナですね。
湯質は少し濁りがあり気持ち良いです。

部屋

3

風呂

4

料理(朝食)

2

料理(夕食)

3

接客・サービス

3

清潔感

3

期待が高すぎる。

価格性能比が良くない。
今回は1泊2食のオプションを予約したが、夕食の種類は知床らしさを感じさせず、朝食の選択肢は情けないほど少なかった。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

4

料理と露天風呂が素敵

ツインルーム+和室９畳【シャチの海遊館】、綺麗で、とても広くゆったりしていて、大人五人で快適に過ごすことができました。
食事は朝も夜とても充実していて、特に海鮮丼は、もう箸が止まりませんでした… 完璧な食べ過ぎでした…
露天風呂はちょっと熱かったのですが、湯船から上がって涼みながら、ゆっくりのんびりと楽しむことができました。
知床に行くことがあったら、また利用したいホテルです。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

コスパ最高！

数年前に泊まったことのあるホテルで、その時はあまり良い印象では無かったので正直あまり期待せずにいたのですが、今回の宿泊で落ち着いてホテルの評価をした結果はとてもコスパの高いホテルであったと感じました。つまり色々な評価内容が高い割にお値段が安いのに気がついたのです。特に評価したいのは今回妻の移動が車椅子になった件で、夕食・朝食の際にとても親身になりお世話して頂いたサービスには大変感激いたしました。また館内の清潔さや料理の美味しさもイイ意味で期待を裏切ってくれました。お風呂も最高でした。高齢の為次回、再訪できるかわかりませんが、もしその機会があれば知床宿泊には迷わず貴ホテルを予約致します。お世話になりました。世話してくれた仲居さん、ありがとうございました。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

3

清潔感

3

移動が大変

館内が広く、お風呂や食事会場への移動が大変でした。
また、エレベーターが何ヵ所もあるので分かりにくかったです。
高齢者が同伴していたので、余計にそのように感じました。
食事は夕食、朝食ともに種類も十分にあり良かったです。特に、デザート、アイスクリームの種類が豊富で選ぶのが楽しかったです。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

5

お食事が美味しく、部屋も綺麗で最高

家族でご利用させて頂きました！お部屋も広くて綺麗でした。お食事もバイキングでしたが、ありきたりかな?と思いましたが、どれも美味しく頂きました！またご利用したいと思いました。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

3

接客・サービス

3

清潔感

4

おなかいっぱい

２食付で泊まりました。どちらもボリュームたっぷりでおなかいっぱい食べました。団体ツアー客と被ると食堂も風呂もコミコミなので、自分たちにゆとりがあれば団体客をずらして風呂や食事をするのが良いと思います。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

清潔感と料理が申し分無し

畳部屋でしたが、とても綺麗でした
館内も清潔で夕食はとても豪華でした
喫煙者ですが、喫煙スペースも広くゆっくりできました
また利用させてもらいたいと考えています