宿番号:316684
アズイン福井 (旧 エースイン福井)のクチコミ・評価
(「普通=3.0」が評価時の基準です)
部屋 | 3.5 |
|
風呂 | 3.9 |
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料理(朝食) | 3.7 |
|
---|---|---|---|---|---|---|---|---|
料理(夕食) | - | 接客・サービス | 4.0 |
|
清潔感 | 3.6 |
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投稿日:2024/4/11
足羽川桜並木ライトアップを観たくて、近くのこのホテルを選びました。スタッフに空気清浄機のレンタル希望を伝えると部屋まで持って来て下さり、気配りが嬉しかったです。大浴場は清掃がしっかりされていてとても気持ちが良く、マッサージチェアには夜も朝もお世話になり癒されました。ただ残念だったのは、部屋の空調設定がホテルの一元管理だった為、暑くて寝苦しかった事です。「宿泊者各自が調整できれば良かったかな」と思います。
アズイン福井 (旧 エースイン福井)からの返信
この度は数あるホテルの中からアズイン福井をお選びいただき、誠にありがとうございました。
また、お忙しい中クチコミにご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。
足羽川の桜並木はいかがでしたか(*^^*)
日中の桜も大迫力で見ごたえがありますが、ライトアップされるととても幻想的で雰囲気がガラッと変わりますよね!
また是非見にいらして下さい。
空調につきまして、ご不便をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。
けい様の仰る通り、空調は一元管理でございます。季節の変わり目等、お客様に快適にお過ごし頂けない日もあり心苦しく思っております。
大浴場や清掃等、色々を目を向けて下さりありがとうございました!
数に限りがございますが空気清浄機の貸出を行なっております。スタッフの気配りが嬉しかったと仰っていただきホテルスタッフの冥利に尽きます。
今後も、お客様にアズイン福井らしいサービスをお届けできますよう努めて参ります。
「また帰って来たい」と感じていただけるよう一層のサービス向上に努めて参りますので、今後ともアズイン福井を宜しくお願い致します。
フロント佐々木
返信日:2024/4/13
投稿日:2024/4/10
急遽、福井へ行く事になり夫婦2人で宿を取ることに、朝食付き、駐車場無料で1万円を切る安さに惹かれ泊まることに。確かに部屋は狭く1人部屋に、ベッドを二つ入れた感じでした。でも、掃除はい行き届いて寝るだけだから充分でした。朝食も、満足出来る種類と量で、美味しくいただきました。大浴場も小さなサウナが有り満足です。
アズイン福井 (旧 エースイン福井)からの返信
この度はアズイン福井をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。
トム様の仰る通り、今回ご利用頂いたエコノミーツインルームは手狭なツインルームですが、お安くご提供しているお部屋になります。
寝るだけでいいと仰っていただける方々からはご好評を頂いております。
ご朝食や大浴場についてご満足して頂けたようで嬉しいです。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
また福井へお越しの際は、ぜひアズイン福井をご利用くださいませ。
フロント吉田
返信日:2024/4/12
投稿日:2024/3/20
なかなか初対面ではまともに読めない苗字ですが予約時にはふりがなふってあるはず。チェックインにじかんかかりました。部屋も予約時に狭いと書いてありましたが想像以上に狭くカバンも広げられないほど。かなり古いタイプの部屋でベッドサイドにコンセントもなく、エアコンの温度設定もなく今時ビックリの部屋でした。朝大浴場に行きましたが、髪の毛など落ちたら自分でモップかけて下さいとというコメントが書いてありました。朝食のメニューはまあまあでしたが、トレーが汚れており下げてもらいました。もう行くことはないと思います。
アズイン福井 (旧 エースイン福井)からの返信
この度はアズイン福井をご利用いただきありがとうございました。
チェックイン時に大変お待たせしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
頂戴したご指摘を真摯に受け止め、精進して参ります。
ご案内をしたお部屋は、12uの手狭なお部屋ではございますが、お安い価格でのご提供となっております。
お部屋のイメージに相違がでないよう今後、工夫をして参ります。
チャコ様の仰る通り、当ホテルは20年以上前の建物の為、古さは否めません。
ご期待に添えず申し訳ございませんでした。
朝食に関しても、ご不快な思いをさせてしまい、重ね重ね申し訳ございません。
今回、お客様にとって満足を得られるご滞在とならず、お客様へのご配慮が不足していた事を痛感しております。
今後は更に丁寧に行っていくよう、フロントスタッフとして心がけてまいります。
この度は、大変申し訳ございませんでした。
フロント吉田
返信日:2024/3/22
投稿日:2024/3/9
この頃福井の出張で利用しています。。何と言っても朝食のバリエーションが多く作りたてを食べられるのがありがたいです。
アズイン福井 (旧 エースイン福井)からの返信
この度はアズイン福井をご利用いただき誠にありがとうございす。
また、数あるホテルの中から当ホテルをいつもご利用いただき重ねて御礼申し上げます。
無料の朝食バイキングは6時30分〜9:30分まで営業をしており
手作り料理も多くご準備しておりご好評をいただいております。
御宿泊であればどなた様でもお召し上がりいただけますので
朝から栄養をつけてご出発をしていただけると幸いです
お忙し中クチコミへのご投稿誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント 木村
返信日:2024/3/12
投稿日:2024/2/29
エースインのお名前だった時以来、久しぶりにお世話になりました。大浴場も初めて利用しましたが、快適に過ごせました!
アズイン福井 (旧 エースイン福井)からの返信
この度はアズイン福井にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、お忙しい中クチコミにご投稿いただき、重ねてお礼申し上げます。
エースイン時代を知ってくださっているとのことで、久しぶりにお会いでき嬉しゅうございます!
以前に比べ変わったところが沢山あったかと思います。アズイン自慢の大浴場もご利用いただきありがとうございました(^^)
今後もお客様が何を求めているかを考え続け、お寛ぎのひとときをお過ごし頂けるよう努めて参ります。
またデビクル様にお会いできる日を楽しみにしております!
今後ともアズイン福井を宜しくお願い致します。
フロント佐々木
返信日:2024/3/2
投稿日:2024/2/13
無料の朝食がおいしかったです!
またフロントや厨房や清掃スタッフの方の挨拶、ご対応素晴らしいです!
気持ちよく利用させていただきました。ありがとうございます!
アズイン福井 (旧 エースイン福井)からの返信
おちゃい 様
この度はアズイン福井にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中、クチコミにご投稿いただきました事、重ねてお礼申し上げます。
「気持ちよく利用させていただきました。ありがとうございます!」のお言葉はとても嬉しい限りです。
今後もお客様のご期待を上回るように、スタッフ一同精進して参ります。
無料朝食は活力を出していただけるように、ご用意しております。
豊富なメニューをご用意するだけではなく、福井らしさを感じていただけるようなメニューも増やして参ります。
再度福井へお越しの際は、アズイン福井をご検討下さいませ。
おちゃい様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント 吉野
返信日:2024/2/17
投稿日:2024/2/11
必要なサービスのみも、気兼ねなく過ごせる。セキュリティーがしっかりしていて安心できた。清潔感があり、飲み物もフリーで設置されている。友だちとお安く一泊したかったので、十分満足したホテル。問いあわせにも、ていねいな応対。朝食も、豊富な種類が。フリーなので、ありがたかった。
アズイン福井 (旧 エースイン福井)からの返信
クチコミへのご投稿、高評価を頂きまことに恐縮です。大変嬉しく思っております。
サービスやスタッフの対応へのお褒めの評価を頂戴いたしまして感謝申し上げます。
これからも親切で丁寧な対応を心がけて参ります。
今後も皆様に非日常な世界をご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をしてまいります。
次回ご来館いただけた際には更なるおもてなしをご提供できますよう従業員一同、精進して参ります。
フロント桑原
返信日:2024/2/14
投稿日:2024/2/5
冬の代行は、高額なので、それならホテル泊にしようと思い、立地の良さ、大浴場があること、駐車代が無料であることの三点でこちらを選びました。大浴場は、利用者が少なかった時間帯であったせいか、広くはないですが、快適でした。ちっちゃなサウナも落ち着きました。
駐車場は事前に調べて行ったので、迷わず行けました。ホテル最寄りの駐車場は、埋まるのが早く、やや遠い所になりましたが、その分広かったです。
部屋や無料朝食は、値段相応ですが、欠点はなく、コストパフォーマンスとしては妥当です。
アズイン福井 (旧 エースイン福井)からの返信
この度はアズイン福井にご宿泊賜り誠にありがとうございました。
ホテルの自慢の施設のひとつである大浴場もご利用頂き、ありがとうございます。
駐車場に関しては皆様にはご不便をお掛けしておりますが、そのように仰っていただけて嬉しゅうございます。
これからもより良いサービスをご提供できますよう、従業員一同、精進して参ります。
よっこ 様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。
フロント吉田
返信日:2024/2/8
投稿日:2024/1/29
駅からは少し離れいるが歩いてみてほどよい感じかな。部屋は清潔感があり、落ち着いて過ごせた。朝食はバイキングで普通です。福井に来たときはまた利用したいです。
アズイン福井 (旧 エースイン福井)からの返信
この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またお帰りいただけたらと願っております。
おもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存です。
今後も皆様に非日常な世界をご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をしてまいります。
次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、一同心よりお待ち申し上げます。
返信日:2024/2/1
投稿日:2024/1/12
高速降りてから近く便利で良かった。駐車場無料プランでお得でした。3連休中でありましたがリーズナブルに宿泊できました。
アズイン福井 (旧 エースイン福井)からの返信
この度はアズイン福井にご宿泊賜りまして誠に有難う御座いました。
スキーやスノーボード楽しめましたでしょうか。
ふわふわの雪の上を滑ると気持ちが良いですね。
来シーズンもぜひ、お待ちしております。
フロント吉田
返信日:2024/1/17
投稿日:2024/1/8
お客様との会議後の宿泊に6名で利用しました(お客様4名)喫煙、禁煙きちっと別れ要望通りの部屋割していただき、朝食も好評でした。また利用させていただきます。
アズイン福井 (旧 エースイン福井)からの返信
この度はアズイン福井にご宿泊頂きまして ありがとうございました。
お客様からのご要望には、出来る限り応対させていただきたいと考えておりますので、喜んでいただけて嬉しいです。
また、福井にお越しの際はアズイン福井を宜しくお願い致します。
フロント吉田
返信日:2024/1/13
投稿日:2024/1/6
飲み会で利用しましたが、清掃も整っていて清潔感がありました。
フロントの対応も良く、また機会があれば利用させていただきたい宿です。
アズイン福井 (旧 エースイン福井)からの返信
先日はアズイン福井をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中クチコミにご投稿いただき、重ねてお礼申し上げます。
「清掃も整っていて清潔感がありました」とのお言葉を頂戴でき、清掃スタッフも大変喜んでおります。
今後も清掃スタッフとの連携を密にし、ホテル内の美化に努めて参ります。
また、スタッフへの対応もご評価いただき、大変嬉しゅうございます。
この言葉に甘んじることなく、今後もより良いサービスの提供ができるよう、精進して参ります。
今回は『片町』での飲み会だったのでしょうか?(^-^)
またお越しになることがございましたら、ぜひアズイン福井へのご宿泊をお待ちしております。
フロント 末村
返信日:2024/1/12
投稿日:2023/12/7
福井の歓楽街片町にちかいよ!福井グルメを堪能したいと思って夜ウロウロしたいならココ、 福井駅の方もよいけど結構はやく閉まるとこが多い‥
アズイン福井 (旧 エースイン福井)からの返信
この度はアズイン福井をご利用いただき誠にありがとうございます。
仰る通り、繁華街「片町」から近く他のお客様からも喜ばれております。
福井グルメ堪能できましたでしょうか。
今の時期だとカニがでているので、まだお召し上がりでなければ、また福井へいらしてください。
この度はご多忙の中、貴重なご意見をご投稿頂き、誠にありがとうございました。
フロント吉田
返信日:2023/12/8
投稿日:2023/12/4
初めての利用でしたが、疲れが取れました。歳を重ねてくると、やはり手足をゆったり伸ばして湯船に浸かることが一番。また朝食も美味しくいただきました。
アズイン福井 (旧 エースイン福井)からの返信
先日はアズイン福井にご宿泊頂きありがとうございました。
大浴場とご朝食、お気に召して頂けまして大変嬉しいです。
また機会がありましたら、再度アズイン福井をご利用頂けましたら幸いです。
従業員一同、お待ち申し上げます。
フロント吉田
返信日:2023/12/6
投稿日:2023/11/28
出張の際に朝食や夕食が楽しみで愛用させて頂いておりましたが、残念ながら、大きく朝食の質が変わっていました。このホテルを選ぶ理由の筆頭が朝食のクオリティだったので非常に残念です。スタッフさんも入れ替わったのか挨拶も活気も無く以前の面影はありませんでした。クオリティに関しては仕方ないかもしれませんが、雰囲気は改善の余地があると思います。愛用していたホテルなだけに激励の意味で投稿させて頂きました。立地は良く値段も決して高くは無いので頑張って頂きたいです。
アズイン福井 (旧 エースイン福井)からの返信
いつもアズイン福井をご愛顧いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中クチコミにご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。
アズイン福井の朝食・夕食を楽しみにして下さりありがとうございます。にもかかわらず、今回K太郎様のご期待に添うことができず誠に申し訳ございませんでした。
レストランを経営していた店主に不幸があり、様々なことが変わりました。ご夕食の提供ができなくなり、朝食も以前のクオリティを再現することは難しいですが今までと変わらずお客様に喜んでいただけるよう試行錯誤している段階でございます。
スタッフの対応や雰囲気に関しましては再指導致します。
些細なことでも構いません、またお気付きの点がございましたらお聞かせ下さいませ。
これからもお客様に満足していただけるホテルを目指し邁進致します。
スタッフ一同、またK太郎様にお会いできる日を楽しみにしております。
今後ともアズイン福井を宜しくお願い致します。
フロント 佐々木
返信日:2023/11/30
投稿日:2023/11/23
片町で夕食やお酒を楽しむ予定でしたので、何と言っても立地が最高でした。ただ料金は高めに感じました。何かの会があったのか、ホテルを選ぶ余裕があリませんでしたから。
アズイン福井 (旧 エースイン福井)からの返信
この度はアズイン福井にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
他のお客様も片町にお食事に行かれる方には良いと褒めて下さいます。
お食事・お酒楽しめた様子が窺えて良かったです。
仰る通り、福井の宿泊施設はどこも満室に近い状態だったかなと思います。
その中で選んでいただけて嬉しいです。
また福井にお越しの際はアズイン福井をよろしくお願い致します。
フロント吉田
返信日:2023/11/25
投稿日:2023/10/22
出張時に利用させてもらいました。
福井駅から離れているが繁華街に近いため、仕事仲間で飲食する場合はうってつけのホテル。足羽川の川沿いに位置し、ホテルの裏手には風情のある街並みが広がっていて、日中は散歩しても良いかもしれないです。
アズイン福井 (旧 エースイン福井)からの返信
この度はアズイン福井をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
はら様の仰る通り繁華街「片町」から近い立地にあり、他のお客様からも喜ばれております。
裏手の足羽川はお散歩されている方をよく見かけます。
春には桜も咲いてとても綺麗なので、春ごろに出張等ございましたら、ぜひお越し下さいませ。
フロント吉田
返信日:2023/10/25
投稿日:2023/10/21
女性風呂にコインランドリーもあり 良かったです ただ 少し小さめの部屋で少し割安ということでしたが 思ったより狭かった感がありました 朝食も学生の団体とぶつかってしまい 席がなかなか 座れなかったのが残念でした でも 全体的には 良かったです
アズイン福井 (旧 エースイン福井)からの返信
この度はアズイン福井にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
大浴場でおくつろぎ頂けたようで嬉しいです。
しかしながら、お部屋と朝食にてご不便な思いをさせてしまい申し訳ございません。
出来るだけ団体様で席が埋まる事がないよう改善して参ります。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
また福井へお越しの際は、よろしくお願い致します。
フロント吉田
返信日:2023/10/24
投稿日:2023/10/15
駅から少し歩くが近くにコンビニあり、飲食店やスイーツのお店もあって便利です。また福井県に訪れた際は利用したいです!
アズイン福井 (旧 エースイン福井)からの返信
先日は、アズイン福井にご宿泊を賜り、誠に有難うございました。
お気に召して頂けまして大変嬉しいです。
また機会がありましたら、ぜひ、アズイン福井をよろしくお願い致します。
従業員一同、お待ち申し上げます。
フロント吉田
返信日:2023/10/18
投稿日:2023/10/8
ライブ会場に近い事もあり、こちらを宿泊しました
チェックイン前に宿に着いたこともあり、チェックインまでの駐車場も安い所を教えて頂いたり、受付の方の対応も良かったです。
口コミで、部屋の空調(部屋では調整不可)の事が書いてあり事前に扇風機の貸出の対応もして頂けてましたが、部屋の空調で問題なしでした
残念なところは、朝食もビュッフェで楽しみにしていたのですが、その日は大学の合宿に利用されていて、食堂が一杯で席も大学用にテーブルが指定してあったり、私達みたいなフリーの旅行者は使いにくかった所が、残念な所でした。
立地的には、繁華街にも近く行きたかった甘味処にも近所で利便性はとても良かったです!
アズイン福井 (旧 エースイン福井)からの返信
先日は、アズイン福井にご宿泊を賜り、誠に有難うございました。
スタッフや立地について「良かった」と仰っていただけて嬉しいです。
今後も皆様に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
しかしながら、ご朝食の際残念な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
レストランスタッフと共に改善出来る様検討して参ります。
また福井にお越しの際はアズイン福井を宜しくお願い致します。
フロント吉田
返信日:2023/10/14
投稿日:2023/9/28
近くに歩いていける場所に何件か飲食店があってよかった。
あとサービスでビールがもらえたのが良かった。
アズイン福井 (旧 エースイン福井)からの返信
この度はアズイン福井にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
当ホテルの前には、繁華街「片町」がありお食事処がたくさんあるので他のお客様からも喜ばれております。
これからもより良いサービスをご提供できますよう一同精進して参ります。
なぁ 様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げます。
フロント吉田
返信日:2023/10/1
投稿日:2023/9/28
部屋も清潔感があり、アメニティも充実していました。
また朝食もおいしく、次回の出張時にも利用いたします。
アズイン福井 (旧 エースイン福井)からの返信
この度はアズイン福井をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お部屋やアメニティ、ご朝食など喜んでいただけて嬉しいです。
ぜひまた福井にお越しの際はアズイン福井をよろしくお願い致します。
フロント吉田
返信日:2023/10/1
投稿日:2023/9/17
良いホテルだと思います。
一番良いのは朝食。種類も多く美味しくて嬉しいです。
レストランもお風呂もTV画面で混雑状況が確認出来て助かります。
時々お部屋をグレードアップしていただけて感謝。
強いて言えば、駐車場を探すのに時間がかかる時があります。
アズイン福井 (旧 エースイン福井)からの返信
この度は、数あるホテルの中よりアズイン福井にご宿泊頂き有難うございます。
「良いホテル」と仰っていただけて大変嬉しいです。
少しでも多くのお客様に泊まって良かったと思って頂ける様に、スタッフ一同、一丸となって取り組んでおります。
今後もご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をしてまいります。
駐車場の場所はご不便をおかけして申し訳ございません。
場所がすぐわかるようマップ等改善して参ります。
ビトケン 様のまたのご利用お待ちしております。
フロント吉田
返信日:2023/9/22
投稿日:2023/9/14
特別なお勧めする内容は感じられなかったが、コストパフォーマンスには満足出来ました。朝食に日替わりで変化があると良かったです。
アズイン福井 (旧 エースイン福井)からの返信
この度はアズイン福井へのご宿泊、ありがとうございました。
朝食日替わりですね。
ずっと同じものだと飽きてしまうので、確かに変化があると良いですね。
貴重なご意見ありがとうございます。
次回ご来館いただけた際には更なるおもてなしをご提供できますよう精進して参ります。
またお目にかかれます日を楽しみにしております。
フロント吉田
返信日:2023/9/16
投稿日:2023/9/12
毎月出張で利用させていただいておりますが、朝食が楽しみです。
コロナ禍ではすべての料理が一人前ずつお皿に入っていましたが、コロナ明けは、大体の料理がバイキング形式になりました。
白米だけでなく、カレーライス、わかめご飯もあり、パンも充実しています。
何よりどれも出張レベルでは一番良いと感じています。
アズイン福井 (旧 エースイン福井)からの返信
この度はアズイン福井をご利用いただきありがとうございました。また朝食サービスをはじめ、各面で高い評価をいただきまして誠に感謝いたします。これからもより良いサービスを提供し続けられるよう、スタッフ一同精進してまいります。 フロント佐々木
返信日:2023/9/15
投稿日:2023/9/6
あんなに種類があって、美味しかったし大満足。一泊だけじゃなくて、あと何泊かしたかった。
お風呂は大浴場に行ってないから、わからなくて評価せず。
次も福井に行ったら泊まる候補ですね。
アズイン福井 (旧 エースイン福井)からの返信
先日はアズイン福井にご宿泊をいただきありがとうございました。
身に余るお言葉を頂戴し大変恐縮です。
また次回も「大満足」と仰っていただけるよう精進して参ります。
福井にお越しの際はぜひお待ち申し上げております。
フロント吉田
返信日:2023/9/9
投稿日:2023/9/2
駐車料金が一律500円になっており、不公平感はなくなったけど、以前は無料だったのでちょっと残念でした。
朝食後に入った小さめの大浴場は空いていて、貸し切り状態でゆっくり入れました。
アズイン福井 (旧 エースイン福井)からの返信
この度はアズイン福井をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
駐車料金は仰る通り皆様500円頂いております。
プランで駐車代無料プランが出ていますので、よろしければ次回ご利用下さいませ。
大浴場おくつろぎいただけたようで嬉しいです。
また福井にお越しの際はアズイン福井を宜しくお願い致します。
フロント吉田
返信日:2023/9/6
投稿日:2023/8/17
悪くはないと思いますが、ベッドがセミダブルでこの値段は少しだけ高いと感じました。朝ごはんも鯖の骨が抜かれていないなどまだまだ改善の余地があるような気がします。
アズイン福井 (旧 エースイン福井)からの返信
先日はアズイン福井にご宿泊頂きありがとうございました。
またクチコミにもご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。
貴重なご意見ありがとうございます。
仰る通りまだまだ改善できると思いますので、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。
また機会がありましたらご検討していただけると幸いです。
フロント吉田
返信日:2023/8/25
投稿日:2023/8/15
朝食満足感あります。種類が多いのが良かったです。作ってる人の愛嬌もあり良かった。受け付けして会計は別だったのが面倒。受け付けしたのでしま、会計も一緒にしても問題ないのでは、と思いました。
アズイン福井 (旧 エースイン福井)からの返信
先日はアズイン福井にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
朝食ご満足いただけたようで嬉しいです。
今後もたくさんのお客様に喜んでいただけるよう精進して参ります。
お会計時にご不便をお掛けし申し訳ございません。
貴重なご意見をありがとうございます。
また福井にお越しの際はアズイン福井を宜しくお願い致します。
フロント吉田
返信日:2023/8/24