宿番号:316736
(「普通=3.0」が評価時の基準です)
| 部屋 | 4.7 |
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風呂 | 4.7 |
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料理(朝食) | 4.4 |
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|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 料理(夕食) | 4.4 |
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接客・サービス | 4.2 |
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清潔感 | 4.2 |
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投稿日:2025/11/11
森の中に点在する宿泊棟と貸切温泉でお散歩するのが楽しくマイナスイオンも補給出来ました。貸切温泉は9つもあってどれに入ろうか迷うくらいです。お食事も美味しかったです。
ただ1つ、裏山から大室山が一望出来るとのことでしたが木々がかなり高く伸びて隠れていて見えなかったのが残念でした。
投稿日:2025/10/1
彼が以前から行ってみたいと、地元に住んでいた知人からも評判が良いと聞きつけ、1ヵ月前に予約しました。事前にNGの食材を伝えておき、とてもお料理を楽しみにしていましたが、当日の夕食時「そんなに味もしないし辛くないので、お召し上がりいただけると思います。」と、NGと言っていた物を出され、謝罪もなければ、それに替わる物もなく、人を馬鹿にした感じの対応をされました。御造りにも小骨が残って付いていました。とても悲しくなりました。お味はとても美味しく華やかですが量は少なく足りませんでした。翌朝の朝食時にも、NGの物を出されたので、事前に言っておいた事を伝えると替えて下さいました。
特に宿にはお伝えしていませんでしたが、数日前 私の誕生でしたので、彼が台無しだとスタッフの方に苦情を言うと、チェックアウト時に対応して下さった方が、謝罪下さり、お見送りして下さいました。
ありがとうございました。
伊豆高原 城ヶ崎温泉 花吹雪からの返信
koikeiko様
この度のご利用誠にありがとうございます。
楽しみにされていた大切なご旅行に、至らない点が多く誠に申し訳ございません。
前もってお伝えいただいていたにもかかわらず苦手な食材をお出ししてしまったこと、またその後のスタッフの対応等につきましても、ご不快な思いをさせてしまったことと思います。
今後はこのようなことが無いよう、再教育を徹底してまいります。
お食事の量につきましては、個人差の大きい部分であるため、私共も調整に苦心しているところでございます。貴重なご意見ありがとうございます。
koikeiko様のまたのご来訪を、心よりお待ち申し上げております。
返信日:2025/11/7
まるこさん
投稿日:2025/9/28
とにかく広い敷地(森)に棟が点在し、温泉がなんと9か所も! 全て終日、貸し切り無料。夫は全部制覇しました!(私が朝の身支度している間も行ってたw)
源泉かけ流しなのでそのままだと熱いですが、好きなだけ水を入れて好みの湯加減に。
内湯も露天もありますが、露天に入っていたら目の前の木にリスがいました。本当に森の中です。
また、予約のときに部屋の希望を書いたところ、直ぐにメールをいただき、確約していただけたのが嬉しかったです。濡れ縁付き「西行夢桜」のお部屋でしたが、想像どおりの素敵なお部屋でした。
いろいろなお部屋があるので、お部屋を変えてリピートするのもアリかも。
食事もデザートまで全て美味しかったです。朝食が選べるのも良いですね。
自然の中でプライベート感もあって、デトックスするにはもってこいのお宿でした。
伊豆高原 城ヶ崎温泉 花吹雪からの返信
まるこ様
この度のご利用誠にありがとうございます。
温泉、お部屋、お食事をご堪能いただけたとのこと、嬉しく拝読しております。
仰る通り、全てのお部屋が異なる趣で造られておりますので、様々なお部屋をお楽しみいただけます。
予約状況によりご指定のお部屋を確約できないのが心苦しいところではございますが、ぜひ他のお部屋もお楽しみください。
お食事はもちろん、森の雰囲気も季節によって異なりますので、次回はぜひ季節を変えてお越しいただけましたら幸いでございます。
まるこ様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
返信日:2025/11/7
投稿日:2025/8/26
伊豆には素敵な温泉宿が沢山ありますが、迷った時はここになってしまいます。森の中の温泉宿なのに、徒歩で10分も行けば、太平洋の荒波が打ちつける柱状節理の見事な海岸線が広がっています。料理もお酒も美味しく、宿のコンセプトと接客がリンクしていて優しい感じ。ただ源泉が豊富なのは良いのですが、夏場は熱すぎ。水でうめられる(温度を下げられる)ようになっていますが、水がもったいなく感じました。
伊豆高原 城ヶ崎温泉 花吹雪からの返信
カラカラ様
いつもご利用誠にありがとうございます。
数ある旅館の中から当宿をお選びいただき、大変嬉しく思います。
城ヶ崎の大自然の中にある当宿をご堪能いただけているご様子に、私共も安堵の思いでございます。
温泉の温度につきましては、源泉をそのまま引いている関係上、夏場はどうしても温度が上がってしまうことがございます。
お客様のお好みに合わせた温度でお楽しみいただけるようにしておりますが、頂戴しましたご意見も今後の課題として、参考にさせていただきます。
貴重なお時間の中、ご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。
カラカラ様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
返信日:2025/11/7
投稿日:2025/5/25
前回は冬、今回は初夏に訪問しましたが、季節ごとに敷地内の風情が素晴らしく、また別の時期に訪れたいと感じる滞在でした。フロントの担当の方にどんなタイプの部屋があるかうかがうこともでき、次回はぜひ、宿泊部屋のリクエストをしてみたいと思いました。
伊豆高原 城ヶ崎温泉 花吹雪からの返信
この度のご利用誠にありがとうございます。
再度ご来館いただけました事、大変嬉しく思います。
敷地内の景色も季節ごとに移り変わりますが、
お料理の内容も異なりますので、
是非次も又違う季節にお越し頂けましたら幸いでございます。
ふくP様の又のご利用を心よりお待ち申し上げております。
花吹雪
返信日:2025/9/9
モカさん
投稿日:2025/5/18
森に囲まれたお宿にまた癒されに来ました。
まずは可愛い2羽の鶉が木々の中を歩いているのを発見。お部屋に着いてから楽しみにしている温泉へ。お気に入りの温泉にゆっくりと入り、お酒とお料理に舌鼓を打ち今回も最高な旅になりました。
伊豆高原 城ヶ崎温泉 花吹雪からの返信
いつも当宿をご利用くださいまして誠にありがとうございます。
お食事、温泉共にご堪能いただけたご様子をお伺いでき、
ホッと安堵の思いでございます。
お料理もそうですが、森の雰囲気も季節によって異なりますので、
次回は是非、季節を変えてお越し頂けましたら幸いでございます。
モカ様の又のお越しを心よりお待ち申し上げております。
返信日:2025/9/9
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