【じゃらんnet】毎日抽選！宿予約で全額キャッシュバック　詳しくはこちら
（キャンペーン期間：2008/11/17～2009/1/31）

ホテル山水館 ポイント割引が使える宿

[ 旅館 ]
宿番号：317023
大分県>別府>別府
別府・鉄輪温泉
九州横断道路（国道５００号線）沿いに立地してます MAP
クチコミ総合  4.1 　（「普通＝3.0」が評価時の基準です） クチコミ 32 件  
部屋   4.1  
料理（朝食）   3.4  
接客・サービス   4.1  
風呂   4.3  
料理（夕食）   4.2  
清潔感   4.1  
※ 宿のクチコミは、実際に宿泊したじゃらんnet会員の方の投稿となっております。
※ 投稿内容には、個人的趣味や主観的な表現を含むことがありますのでその点をご了承いただきご利用下さい。
※ 投稿の掟に反するものは掲載できません。
※ クチコミが公開される画面には、ニックネーム、年齢（20代、30代といった表記）、宿泊月（●年●月）、宿泊したプラン名、宿泊価格帯（大人1名あたり）が表示されます。また、宿の担当者にのみ、ご投稿者の実名（じゃらんnetに会員登録されたお名前）が通知されますので、ご了承の上ご投稿を御願いいたします。詳細は、投稿の掟をご覧ください。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:じゅん (男性/20代) 投稿日:2008/11/28
８畳部屋のプランを１０畳の部屋にしていただきありがとうございました。
ホテルから地獄巡りに歩いて行ける、高台にあるので景色が良いなど立地条件が良かったです。
お風呂も気持ち良くゆっくり過ごすことができました。
夕食は美味しかったのですが、冷めた料理が出てきたので残念でした。温かかったらもっと美味しかったと思います。
全体的に満足しましたが、従業員の接客態度や応答、部屋の電気切れや清掃など気になる点が多かったです。
せっかく良いホテルなので、清掃や設備管理が行き届き、従業員が明るく生き生きしたホテルだったらもっと好印象を持てると思います。　

[利用した宿泊プラン]関あじと豊後牛の会席　基本プラン

[宿泊価格帯]14,001～15,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:NAO (女性/40代) 投稿日:2008/11/13
全体的にバリアフリーなのに、なぜ大浴場の椅子があんなに低いのでしょう。私でさえ使いにくかったのに、年配で膝の悪い方が多かったので気になりました。
後、部屋の洗面台が陶器で豪華なのに、横にかけてあったタオルがショボかったのが目立ちました。以上二点を除けば合格点でした。

[利用した宿泊プラン]リビングルームのある半露天風呂付き客室プラン

[宿泊価格帯]24,001～25,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年10月
投稿者:むっちゃん (男性/30代) 投稿日:2008/11/05
ファミリーで利用させていただきましたが、翌日、観光案内＆荷物を預かっていただき、大変助かりました。少し、残念だったのは、１Fのお風呂の、老朽化？で、むき出しの配管、壊れた水車？等、メンテナンスが、少し行き届いていないところがあり、目に付きましたが、広々としたお風呂で、ゆっくりとできました。あとは、食事は、ボリュームもあり十分満足でき、良かったです。（余談ですが、タクシーの客引きには、あきれ返りますね。ホテルの方に、道を聞いていなかったら、目の前に見えているところまで、乗せられそうになってしまったｗ＾＾；）

[利用した宿泊プラン]関あじと豊後牛の会席　基本プラン

[宿泊価格帯]14,001～15,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:ひでゆき (男性/50代) 投稿日:2008/11/05
１階の大露天風呂が広々としていて良かったが、何故か皆６階の風呂に誘導されていたように思う。１階の風呂のほうが温泉らしい雰囲気だったのに！夕食の時間を早めにして欲しいと頼んだが、今の客が済んでからと言われただけで時間が指定されなかったため買い食いをしてしまった。ゴルフをした後だったので皆お腹が空いていた為だが、目安くらいは言って欲しかった。

[利用した宿泊プラン]関あじと豊後牛の会席　基本プラン

[宿泊価格帯]14,001～15,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年10月
投稿者:まこ (女性/30代) 投稿日:2008/10/23
お部屋からの景色がとても良かったです。
お風呂ですが、大浴場と樽風呂があり、とーっても癒されました。
お料理は普通でしたが、従業員の方も大変感じが良く楽しい旅になりました。

[利用した宿泊プラン]関あじと豊後牛の会席　大地館プラン

[宿泊価格帯]12,001～13,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年10月
投稿者:ジャン (男性/40代) 投稿日:2008/10/23
家族四人で宿泊させて頂きました。別府のど真ん中で、場所はものすごくいい所で、地獄巡りは歩いて行けました。又、食事もたくさんあり満足しました。が…団体さんと重なり仲居さんが忙しく、なかなか下げに来なくて困りました。次回も行きたいと思ってますので、よろしくお願いします。

[利用した宿泊プラン]関あじと豊後牛の会席　基本プラン

[宿泊価格帯]10,001～11,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年10月
投稿者:チャン (男性/60代) 投稿日:2008/10/23
新館の宿泊と部屋食で満足でした。

[利用した宿泊プラン]関あじと豊後牛の会席　大地館プラン

[宿泊価格帯]12,001～13,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年10月
投稿者:みかん (女性/20代) 投稿日:2008/10/06
今回、両親の銀婚式のお祝いに家族旅行をプレゼントするためにホテルを探していました。
日にちや場所、夕朝部屋食で、六人一部屋…一ヶ月前でしたし条件的に厳しいかと思いましたが、ご飯に関しても刺し身が苦手な者がいるとお話しすると別のものに代えてくださったり、対応も良かったです。
お部屋も綺麗で、接客も良く、ご飯は驚くほど豪華でとても美味しかったです。
両親もとても喜んでくれて、良い記念になりました。
ただひとつ残念だったのは、帰る際に車を出していただいたのは良かったんですが、喫煙者を乗せた事のない私の車に煙草の吸い殻が落ちていたことです。
もしかしたら、ホテルの方の靴の裏についていただけかもしれませんが、車の中が煙草臭くなって少し嫌な気分になりました。
気を付けてほしいです。

[利用した宿泊プラン]記念日はシャンパンで乾杯！半露天風呂付和洋室プラン

[宿泊価格帯]28,001～29,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:ミータン (男性/30代) 投稿日:2008/09/25
部屋からの景色、夕食の量・質、大浴場の大きさなど、今まで泊まったホテルの中でかなり素晴らしいホテルでした。また、幼児(1歳)にお皿など何も言わなくて準備して頂き、気持ちの良い接客を受けることができました。夕食後にカラオケに行き戻ると露天風呂の時間が24:00までだったので、入浴することができませんでした。後1時間(25:00まで)して頂ければ助かります。機会がありましたら、また利用させて頂きます。

[利用した宿泊プラン]豊後鰈と豊後牛の会席 本館プラン

[宿泊価格帯]14,001～15,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:つっちー (男性/30代) 投稿日:2008/09/12
ナイトサファリを楽しみに行ったのですが、あいにく雨でナイトウミタマゴになってしまいましたが、楽しい思い出が出来ました。ちょっとTVが古くて時々映らなかったりと・・・でもまたそれもいい思い出になってます。

[利用した宿泊プラン]野生を目撃！ナイトサファリ　１泊２食付　基本プラン

[宿泊価格帯]12,001～13,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:ふみふみ (女性/40代) 投稿日:2008/09/10
とても楽しい旅になりました。姪の20歳のお祝いに鉄輪温泉を選んで正解でした。ホテルもじゃらんさんからの予約と言うことで眺めの良い部屋・きれいな部屋を用意してくれてました。夕飯に別注文で関あじを頼みましたが、とても美味しかったです。歩いていけるひょうたん温泉もとても素晴らしかったです。ホテルの方もとても親切でしたよ。ただ残念なのはうみたまごナイトツアーが失敗でした。イルカなど殆ど寝ていました。夜にショーがあると思っていたのが間違いでしたね。でもトータルすると、とても楽しい旅でした。多分ホテルの居心地が良かったんですね。今度は母を連れて行きますね。有難うございました。

[利用した宿泊プラン]夜のうみたまご　１泊２食付　基本プラン

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:レイママ (女性/40代) 投稿日:2008/08/25
チェックアウトの時間が遅かったので、朝寝坊の私達も夜、朝と二回温泉に入ることが出来て良かったです。お湯もとても気持ちよかったです。夕食は種類が多く美味しかったです。ただ、主人にはご飯の量が少なかったかな。
部屋は古かったので、がっかりしました。おトイレと洗面所が一緒になってて、洗面所が狭くて使いづらかったです。でも、お値段がリーズナブルだったのでしかたないかな。

[利用した宿泊プラン]野生を目撃！ナイトサファリ　１泊２食付　基本プラン

[宿泊価格帯]12,001～13,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:hide (男性/30代) 投稿日:2008/08/23
ナイトサファリが天候の為中止になりうみたまごとなりました。若干残念ではありますが楽しめました。ただ閉店時間よりも時間制限（バス？）あり、せわしなくゆっくりとできなかったです。また連休中で朝食場が混雑していました。まあそれはしょうがないのですが、一番奥側に座ったのですがなぜかその区間冷房が効いていなく、そのテーブルの人達皆暑い暑いといいながら朝食をとっていました。全体的には建物のわりに清潔感があり満足でした。

[利用した宿泊プラン]野生を目撃！ナイトサファリ １泊２食付 大地館プラン

[宿泊価格帯]15,001～16,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:ゆー (女性/10代) 投稿日:2008/08/21
本館での予約でしたが大地館での部屋の用意をさせていただきましたという事で大地館の方に泊まりました! 部屋ゎ広くてとても良かったです☆また夕食ゎ部屋食だし美味しかったです(*^o^*) 別府の方に遊びに行くことがあったらまた泊まりたいと思います!

[利用した宿泊プラン]豊後鰈と豊後牛の会席 本館プラン

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:ゆうみう (女性/30代) 投稿日:2008/08/19
大雨の日に利用させていただきました。駐車場が狭いので玄関の前で降りて旅館の方に鍵を預けて移動してもらうのですが、旅館の方がびしょびしょになりながら移動してくれていました。おかげで私たちはあんまり濡れなくて助かりました。お風呂は最高です。娘は少し熱いと言っていましたが、私には丁度良かったです。特に樽湯が気に入りました。朝食は和食のみだったので洋食もあったらいいなと思いました。また利用したいと思います。ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]野生を目撃！ナイトサファリ １泊朝食付 大地館プラン

[宿泊価格帯]12,001～13,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:miti (女性/50代) 投稿日:2008/08/18
接客は今まで泊まったホテルでは一番だと思います、疲れていたので食事の後片付けを早く頼んだのですが忙しい時間帯にもかかわらず、嫌な顔もせずすぐ来てくれました。またスリッパでなく草履も履きやすく良かった。夕食は魚が多くあっさりで私たちには丁度良いけど若い人にはボリームがなくたりないかも？朝食は、おかゆとコーヒーがあったらもっと良かった。またぜひ行きたいと思います。ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]豊後鰈と豊後牛の会席 本館プラン

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:ピー (男性/30代) 投稿日:2008/08/17
街側の予約でしたが海側に変更していただき息子も海が見えとても大満足でした。ただ、雨が降ってきたので海が見えなくなってしまい、また露天風呂も雨と雷のためにゆっくり入ることができず残念でした。
料理の方は鍋料理があったのですが、固形燃料のため火力が弱くすぐ終わってしまうので、最初から入れた白菜はまだ固いしもう少し考えた方が良いかと思います。また竹か何かが少し生ゴミくさい（腐ったような）においがしたのは季節柄しょうがないのかな〜と思いました。
接客とかは良かったです。

[利用した宿泊プラン]豊後鰈と豊後牛の会席 本館プラン

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:ココブタ (女性/30代) 投稿日:2008/08/16
お世話になりました。豊後かれいと豊後牛の会席ﾌﾟﾗﾝでしたが大満足でした。特に牛刺しと鯛ｼｬﾌﾞ美味しかったです。追加した豊後牛ｽﾃｰｷは自分で焼くことができるところがまた良かったです。部屋も眺めがよく九州最終日に相応しかったです。ありがとうございました。また、行きたいです。

[利用した宿泊プラン]豊後鰈と豊後牛の会席 本館プラン

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:しゃー (男性/20代) 投稿日:2008/08/13
夕食の料理は刺身を中心に男性でもお腹いっぱいになるほどの量でしかもおいしかったです。露天風呂も良かったです。
ただ唯一頑張って欲しかったのは接客での余裕のなさです。忙しかったのもあるのかも知れませんが笑顔も会話もなくただただ仕事をこなすだけでした。
でも全体的には満足できました。

[利用した宿泊プラン]豊後鰈と豊後牛の会席 本館プラン

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年07月
投稿者:ごろー (男性/20代) 投稿日:2008/07/29
風呂は露天風呂が二つありどちらもすごくよかったです。でも子供がうるさかったので貸切風呂とかがあったほうが良いと思います。料理は期待しているよりは少し量は少なかったですがおいしく、満足できました。旅館の方の対応もよかったです。あと、海側の部屋からは花火もみることができました。値段も安く総合的に良い宿だったと思います。別府に行く際はまた利用したいと思います。
返信者:ホテル山水館 返信日:2008/08/28
ごろー様
この度は当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。また、当館に貸切風呂はあるのですが、案内が徹底しておらず、利用が出来ませんでしたこと、お詫び申し上げます。申し訳ございません。当館の貸切風呂は露天風呂ではございませんが、幅約３．６ｍ、奥行き１．５ｍと広く、また、スチームサウナも附帯しておりますので十分満足いただけると確信しております。
ごろー様の次回のお越しをお待ちしております。

[利用した宿泊プラン]豊後鰈と豊後牛の会席 本館プラン

[宿泊価格帯]10,001～11,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年07月
投稿者:えんこ (女性/20代) 投稿日:2008/07/27
アフリカンサファリのツアーのプランでの宿泊をさせていただきました。
宿泊できれば｡｡｡と多くを期待せずお風呂の写真を見て良さそうな所だったので、利用させて頂きましたが、展望露天風呂は眺めもよくとてもよかったです。
お部屋は清潔感があり、浴室もあってよかったです。
また従業員の皆様がとても親切でまた気さくな方で、浴衣のサイズも2種類用意してくださったり、食事や観光場所などの情報を教えていただいたり、予定をはっきり決めていなかったので、とても助かりました。
一泊でしたが、大変ゆっくり過ごさせていただきました。ありがとうございました。
返信者:ホテル山水館 返信日:2008/08/27
えんこ様
この度は、当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。また、クチコミ投稿にお褒めのお言葉を頂きまして重ね重ね御礼申し上げます。
連休の最中で気遣いが行き届いていたかと不安でしたが、えんこ様のお言葉で安堵いたしました。
今後とも満足いただけるサービスを心がけてえんこ様の次回のお越しをお待ちしております。
ホテル山水館

[利用した宿泊プラン]野生を目撃！ナイトサファリ　１泊朝食付　基本プラン

[宿泊価格帯]12,001～13,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年07月
投稿者:あんず (女性/30代) 投稿日:2008/07/10
先日はお世話になりました。部屋のお風呂がとってもよかったです。また、一階の露天風呂があんなに大きいと思っていなかったのでビックリしました。久しぶりの九州旅行で温泉三昧できました。ありがとうございました。
返信者:ホテル山水館 返信日:2008/08/27
あんず様
この度は当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。また、お褒めのお言葉を頂きまして、重ね重ね御礼申し上げます。
１階と６階お風呂はもとよりお部屋のお風呂も一晩中掛流しで、ゆっくりと鉄輪（かんなわ）の温泉を満喫していただけたものを、うれしく思っています。
残念ながら、朝食にはご満足いただけなかったようですが、次回お越しの際には、朝食も満足したいただけるように、努力をしてゆく所存でございます。
あんず様のまたのお越しをお待ちしております。
ホテル山水館

[利用した宿泊プラン]露天風呂付のお部屋に泊まるプラン

[宿泊価格帯]24,001～25,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年06月
投稿者:みちよ (女性/20代) 投稿日:2008/07/08
とにかく温泉が最高！チェックインが３時からだったので、３時ピッタリからチェックインしてずっと温泉に入りっぱなしでした！
露天風呂も広くて気持ちよくて、しかも、時間が早かったので貸し切り状態で！そしてサウナで汗ながして。新しい方の露天風呂なんか景色が最高。部屋から見える景色も最高！たまに霧がかかって、それもまた風流がある感じで。そして、その景色を見ながらの夕食も格別でした。
朝なんかも２つの露天風呂を行ったり来たり。
もぅ何回入ったか分かりません！またかならずお世話になります。♪
返信者:ホテル山水館 返信日:2008/08/27
みちよ様
この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
またクチコミ投稿に、お褒めの言葉を頂きまして、重ね重ね御礼申し上げます。ゆっくりと鉄輪（かんなわ）の温泉を楽しんでいただけたものと、うれしく思います。
次回お越しの際にも、満足していただけるように磨きをかけてお待ちしております。
ホテル山水館

[利用した宿泊プラン]豊後鰈と豊後牛の会席 大地館プラン

[宿泊価格帯]13,001～14,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年04月
投稿者:しばちゃん (女性/20代) 投稿日:2008/05/08
本館での予約でしたが、チェックイン時に『新館のご用意をさせて頂いております』との事で、新館に宿泊させていただきました。
お料理は夕食は部屋で頂きましたが、どれもおいしく頂きました。骨せんべいが気に入りました。もちろん、お造りも美味しかったです。
お風呂は、展望風呂がきもちよかったです。
朝食はもう少し種類があっても嬉しかったです…。
また高崎山へ行こうとフロントのパンフレットを見ていたら、フロントの方が声をかけてくださり、割引券付きのパンフレットをくださり、嬉しかったです。
返信者:ホテル山水館 返信日:2008/05/14
しばちゃん様
この度は、当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。また、クチコミへご投稿いただきましてありがとうございまして。重ね重ね御礼申し上げます。また、お食事、お部屋、接客・サービスに高い評価をいただきまして、しばちゃん様には満足していただきましたものと歓んでおります。
ご指摘いただきました朝食は、品数・内容等、試行錯誤の連続で、まだまだ勉強中でございます。次回、しばちゃん様のご来館の際には朝食も満足していただけるよう、努力してゆく所存でございます。またのお越しをお待ちしております。
ホテル山水館

[利用した宿泊プラン]豊後鰈と豊後牛の会席 本館プラン

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年05月
投稿者:とりちゃん (男性/30代) 投稿日:2008/05/07
ゴールデンウィークもすぐそこにせまってきて、とにかく空き部屋を探している中で見つけたのですが、満足のいく旅館でした。我が家は生後２ヵ月の赤ちゃんを含めた６人家族ですが、家族風呂を利用させて頂いて家族全員でゆっくり楽しみました。接客・サービスも十分に行き届いていました。夕食も部屋食で、お子様ランチにもステーキが付いているなど、満足のいくお料理でした。朝風呂は６階の半露天風呂で、こちらも別府湾から昇る朝日を拝みながら、ゆっくりと浸かりました。別府旅行の際は、また利用したいと思いました。
返信者:ホテル山水館 返信日:2008/05/16
とりちゃん様
この度は、当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。また、クチコミへご投稿いただきましてありがとうございまして。重ね重ね御礼申し上げます。また、お食事、お部屋、接客・サービスに高い評価をいただきまして、とりちゃん様には満足していただきましたものと歓んでおります。
まだまだ、改善していかなければならない点も多いかと思います。とりちゃん様がお気づきの点がございましたら、何なりとお申し付け下さい。またのお越しをお待ちしております。
ホテル山水館

[利用した宿泊プラン]ゴールデンウィークの宿　本館プラン

[宿泊価格帯]15,001～16,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年05月
投稿者:みうちゃん (男性/30代) 投稿日:2008/05/06
展望露天風呂も気持ちよく入れて、大浴場も予想外に広くとても満足しました。一緒に行った両親も大満足で喜んでもらえてよかったです。
夕食はとっても美味しかったのですが量が多く、食べ残してしまいました。最初にお品書きがあればセーブして食べたのにね･･･と母が言ってました。
夕食後の片付けもデザートを頼んだ時にお願いしたのに、分かってもらえてなかったのか２２時過ぎに片付けにきてもらいました。係りの方が連絡がないなぁと思っていたら、一度顔を覗かせていただけたらもっと良かったんだと思います。こっちは片付けてくれる物だと思ってずっと待ってたのに･･･
朝食はせっかくのバイキングだったんだからパン食も用意してほしかったなぁと思いました。
ホテルもとっても清潔感あふれてて大満足でした。
返信者:ホテル山水館 返信日:2008/05/16
みうちゃん様
この度は、当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。また、クチコミへご投稿いただきましてありがとうございまして。重ね重ね御礼申し上げます。また、お食事、お部屋、接客・サービスに高い評価をいただきまして、みうちゃん様には満足していただきましたものと歓んでおります。
ご指摘いただきました夕食後の片付けにつきまして、心遣いが足りなかったと反省しております。申し訳ございません。また、朝食は、品数・内容等、試行錯誤の連続で、まだまだ勉強中でございます。次回、みうちゃん様のご来館の際には、接客・サービスも朝食も満足していただけるよう、努力してゆく所存でございます。またのお越しをお待ちしております。
ホテル山水館

[利用した宿泊プラン]ゴールデンウィークの宿　本館プラン

[宿泊価格帯]15,001～16,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年03月
投稿者:さらしんや (女性/30代) 投稿日:2008/03/24
小さい子供を二人連れての宿泊でしたが、とても感じよく接客して頂きとても満足しています。夕食、朝食と部屋食でしたが料理が冷めているといったこともなく美味しくいただきました。夕食、朝食と大人でも食べきれないぐらいの量がありました。お風呂は部屋つきでしたが家族４人で入っても余裕でくつろげる広さです。また行く機会があれば利用させていただきたいと思います。

[利用した宿泊プラン]リビングルームのある半露天風呂付き客室プラン

[宿泊価格帯]24,001～25,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年03月
投稿者:imaki (女性/30代) 投稿日:2008/03/24
小さい子供がいたので、いろいろ配慮して頂きました。とてもありがたかったです。貸し切り風呂には、３畳ほどの畳があって子供を着替えさせるのに便利でした。サウナもあって、豪華な貸し切り風呂でした！関アジ、関さばは部屋出しのためか少し乾いていたのが残念でした・・・他の料理はとてもおいしかったです。ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]関あじと豊後牛の会席　基本プラン

[宿泊価格帯]14,001～15,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2007年12月
投稿者:みや (女性/40代) 投稿日:2008/01/11
特別室に宿泊しました。部屋は広くて眺めも良く、夕食もとても美味しくいただきました。温泉も良かったのですが、若干お湯がぬるめだったのが残念でした。あと、朝食の和食バイキングが、もう少しいろんなメニューが欲しかったです。洋食もあったらいいのにとおもいました。

[利用した宿泊プラン]年末年始の宿　大地館プラン

[宿泊価格帯]19,001～20,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年01月
投稿者:まさくん (男性/30代) 投稿日:2008/01/07
家族旅行に行ってきました。じゃらんのサイトから山水館を見つけ皆さんのコメントからも妥当と思い宿泊を決めました。外観も良く、最上階でしたので景色が絶境でした。部屋もまあ　ごく普通で・・掃除もいきとどいてましたよ。宿はやっぱり露天風呂ですよね！露天のほうは少しお湯の温度が低かったですが眺めも最高でした。お食事も想像してたのとは一転・・予想外に沢山の品数と温かいものはまた別に出来立てを運んでくれたりとサービスが良かったです。お正月で満室のせいもあり仲居さんもたりないせいか、バタバタしてましたね。でも、笑顔で接客していただき　また　山水館に行きたいと感じました。

[利用した宿泊プラン]年末年始の宿　大地館プラン

[宿泊価格帯]17,001～18,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2007年12月
投稿者:ＤＯ男 (男性/20代) 投稿日:2008/01/07
接客態度は可もなく不可もなくといった感じでしたが、従業員が足りていないからなのか、部屋担当の方の対応が非常に遅かった。食事に関しては満足です。お風呂も上の階と下の階に２箇所あり、１泊で３回も入湯し、満足でした。

[利用した宿泊プラン]年末年始の宿　基本プラン

[宿泊価格帯]15,001～16,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年01月
投稿者:しろくまくん (男性/30代) 投稿日:2008/01/05
本館での予約でしたが、新館のお部屋を用意していただきました。子供2人は食事・布団なしで予約していたのですが、子供用に白ごはんを用意していただいたり、布団も狭いようなら使ってもいいですよと温かいお言葉をかけていただきました。お部屋も清潔でしたし、お風呂も評判通りすばらしいものでした。ただお料理が量はとても多いのですが、どれも乾燥していたりして正直あまりおいしくはありませんでした。また自動販売機で買った飲み物を、冷蔵庫に保管できなかったのも不便でした。子供はなかなか熱いお茶は飲みたがりませんので、出来れば買い置きしたものを冷蔵庫で保管できればと思いました。

[利用した宿泊プラン]年末年始の宿　基本プラン

[宿泊価格帯]24,001～25,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
情報更新日：2008/12/04 ページの先頭へ戻る↑
→ホテル山水館の詳細情報・予約へ
閉じる