クチコミ・評価

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

おもてなしがとても素晴らしいです。

3回目の利用だったのですが、毎回とても気持ちよく泊まらせていただいていて、また来たくなる宿です。
今回早めに着きすぎてしまったのですが外が暑すぎて遊べず、中で待機させてもらいました。
子供もうるさくしてしまったのに、いつも優しく声をかけていただきます。
また少し熱中症っぽくなった時は、氷枕等すぐに用意してくれて助かりました。
内風呂もとても気持ちよく、いつも清潔で、備え付けのシャンプー等もちゃんとしています。
食事もいつも美味しくいただいています。
気持ちよくのんびりできる宿です。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

子供達にプレゼント

今年、子供達が希望する学校に合格したので、プレゼントとして家族で宿泊しました。今回は部屋ではなくお食事処での食事でしたが、違いは部屋からの移動だけで、広くて静かな個室で最高のおもてなしにより、時間を忘れ、ゆっくり食事が出来ました。こちらのペースに合わせて丁度よいタイミングで次の料理を提供してもらい、目でも楽しめる料理に家族の会話もはずみ、何と部屋を後にしたのは、食事開始から2時間後でした。アニバーサリープランにしたのでケーキが用意されていたのですが、食後はお腹いっぱいで食べられなかったので、部屋の方に届けていただき、風呂上りに味わって食べました。素晴らしい景色を昼夜見れる露天風呂は最高に気持ちよく、館内サービスも充実しています。もちろん朝食も焼きたて、出来立てのものを美味しくいただきました。次の記念日も松濤館に宿泊となるでしょう。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

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料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

大変素敵な宿

静かなロケーションで部屋の半露天風呂、客室からも富士山が眺められる。お食事もとても美味しかった。接客も程良い距離感で良い。足が不自由な連れを考えてテーブル席を用意してくれたのは、とても良かった。また、絵が大好きな私にとってコーヒー、紅茶をゆったり飲みながらの絵画鑑賞の出来る部屋が有るのは至福の時でした。(紅茶もコーヒーもとても美味しい)、館内至る所に素晴らしい絵画が展示されてます。
また富士山を大きな窓から眺めながらのロビーでの生ビール等のサービスも最高でした。２杯も時間差で頂けました。静かで人も少ないので本当にゆっくり出来ます。ハイキング好きな方は近くに２時間で登り降り出来る鹿にもみかんにも出逢える山(発端丈山)が有るので朝早起き出来るならお勧めです。(登山口まで車に乗せて来たクロスバイクで10分位)
また、仲居さんにお天気なので！とお勧めされた伊豆パノラマパークが最高に良くて(ロープウェイ、1人2500円)とっても綺麗な裾野までハッキリ見える雄大な富士山を眺める事が出来ました。山頂には富士山見ながらの足湯も有って散策少し出来る遊歩道も有り最高に素敵な場所でした。一人一枚無料で送れる絵ハガキを頂き山頂よりレトロなポストから送る事も出来ました。沼津港も美味しい所がいっぱい有り楽しめました。東伊豆も大好きですが、西伊豆もいいもんですね。最高に良い宿でした。

部屋

2

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

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接客・サービス

4

清潔感

5

色々残念&モヤっとする宿

接客態度や宿の雰囲気は良かったのですが、残念なところと違和感が拭えず投稿します。
�@料理のご希望や記念日等のご要望はメールでお願いしますと書いてあったのでメールをしましたがご覧になっていないようで全く反映されず。
�A当日まで(もちろんですが)献立も分からないのに別注は前日までと断られる。
男性だと料理が少ないと思います。
�B1番良い「月」というお部屋でしたが、角部屋で景色は良いですが3階なので色々な方向から丸見えです(すぐ下に釣り人がいて目が合います)
明るいうちはずっとブラインドや障子で目隠しをするようです。
寝室はきれいで広いですが、夜中ずっとボイラーか空調のゴウゴウ、ボワンボワンという音が響きます。
音が気にならない方の私でも気になるので、音に敏感な方へはおすすめ出来ません。
ただきれいで広すぎる廊下がある微妙な間取りの部屋です(行けば分かります笑)
�C駐車場が敷地内にほぼ無いので、道を挟んだ駐車場に停めるのに車の鍵を預けさせられます。帰る時まで返して頂けませんでした。最初に停めた駐車場では無い駐車場に夜移動したようで、チェックアウト時に車をエントランスに付けて頂けますが、私道や敷地内では無く公道を走って来られるので保険関係や鍵の保管等とても心配になりました。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

4

接客が素晴らしい

予約時に一名生の魚が苦手なので対応を要望していたところ、刺身が出てしまったのですが、その旨を伝えるとすぐに対応していただき、しかも丁寧にお詫びの言葉をいただきました。
おかげさまで、その後も美味しく、気分良く、食事を楽しめました。
また、チェックアウトの際にも他の方からも重ねて丁寧なお詫びをいただき、接客が素晴らしいと思いました。
あいにくの雨で富士山が見えずに残念でしたが、気持ちの良い宿泊でした。
遠方のため簡単には行けませんが、またいつか伺いたい宿です。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

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料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

5

運良く部屋から富士山がよく見えました

天気が良く、部屋から、淡島と岬の間に富士山が奇麗に見え最高でした、
さらに、キレイな海、漁港、観光船、などが見え窓からの景色を見ているだけで幸せな気持ちに。
ロビーもゆったり過ごせる気持ちの良い作り、宿の隣は三津シーパラダイス小さいがイルカショーなどがあり楽しんだあと、宿にすぐ帰れて、ロビーでゆったりできるのも良い。
近くにおしゃれなカフェなどがあればさらに良いのだが少し寂しい感じ（観光シーズンではなかったからかも）
宿自体はお値段に見合ったサービス&施設
部屋は406号室でした
ゆったり、過ごせました、ありがとうございました

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

5

最高の富士山が見れました。

今年、米寿の母が富士山を見たいと言うのでこちらの宿を利用させていただきました。
着いた日はあいにくの曇り空で富士山は見れませんでしたが、翌日は朝から富士山の周りは快晴で露天風呂から赤富士を見ることができ母も大変喜んでおりました。
接客もとてもよく車に置き忘れた荷物を取って来てくださりありがとうございました。
ただ、館内で利用する草履が足袋ソックスで履くと滑りやすくちょっと危ないかなと思いました。
次に行くときは富士山がもっと良く見える部屋を予約しようと思います。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

4

部屋からの富士山は最高

こんなに部屋からの眺めが良い富士山はお勧め、全てにおいて満足、また季節を変えて訪れたい旅館、ウエルカムドリンクのビールも嬉しい、朝食にヨーグルトが有ればもっと良かった

部屋

5

風呂

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料理(朝食)

4

料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

誕生日プレゼント

富士山と温泉が、好きな主人の誕生日プレゼントに家族旅行で、行きました。
事前に主人の好きな金目鯛の煮付けをお願いしておきました。とても丁寧な美味しい金目鯛の煮付けに主人と子供達は、大喜びでした。露天風呂から富士山も見ることが出来て、最高のプレゼントになりました。ホテルの方々の丁寧な気配りも気持ちよかったです。部屋のお風呂が、露天風呂ならもっと良かったと少し残念でした。
でも、また行きたいです！

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

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料理(夕食)

3

接客・サービス

4

清潔感

3

富士山見慣れている静岡県民でも満足な富士山でした！

部屋『月』部屋食､2間以上､露天風呂付､残念が1つ､お風呂手前にある洗面台と冷蔵庫が隣並びで1畳スペース､タオル掛を置くと狭くて歩きにくいのでトイレの中に置きました。無駄に広い畳の廊下の代わりに実用的な場所が広かったら過ごしやすかったです｡価格を含め同じ条件のお部屋を伊豆内(10軒)で比べたら食事が味も量も普通(品数少ない)で割高感がありました｡本来の食事の量としたら十分です｡宿泊代が1名5万以上だとフリーフロー有や何かしらのサービス､特典付きも多いです｡どこのお宿よりも一番だったのがチェックイン時のお迎えの接客です｡第一印象は5秒で決まるのでフロントやロビーにいたスタッフ皆さんはとても好印象でした｡

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

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結婚記念日

今回は結婚記念日でお世話になりました。決め手は富士山で、楽しみにしておりましたが初日は雨、残念。親切・丁寧・明るくかわいい仲居さんに案内され、美味しい夕食を腹いっぱい頂き就寝。翌朝、なんと富士山が顔を出してるじゃありませんか。部屋から、風呂から、ロビ−から、いろんな所から楽しめる松濤館。冬の富士山は絶景でした。スタッフの方は皆やさしく丁寧。ここに泊まって良かった。あと、記念日サプライズをして頂き有難うございました。妻は大満足で、感謝感謝です。帰りも車が見えなくなるまで手を振って見送って頂き、感激。有難うございました。また泊まりに来たいですし、知人にも紹介したいと思います。スタッフの皆さま、有難うございました。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

祖母の誕生日祝いでの利用

この度は大変お世話になりありがとうございました。
部屋担当の方をはじめ、年寄り２人（母、祖母）には大変良くしていただきました。
また、お誕生日記念品もいただき、うれしさあまり泣いていました。
料理、接客、お風呂、特に夕食のあわびのお造りは最高で、全て良かったです。
またご縁がございましたら是非よろしくお願いいたします。
ありがとうございました。

部屋

5

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

高齢者にも優しい宿

母93歳の誕生日祝いに当旅館を選び､大変満足致しました。部屋や食事は勿論の事､担当者の優しさに足腰の弱い母も大満足でした。帰りには「元気ならまた来たいね」と何度も話していました。　
　その上で､贅沢な欲を言えば､年寄り用の食事ボリュームにして頂ければありがたいです。年寄りは残す事に罪悪感があり､「美味しい料理を残して申し訳ない」と恐縮していました。「残しても大丈夫ですよ」と担当者の優しいお言葉がありましたが、何かアイデアが有れば検討して頂きたいです。
後、出来れば枕の高さが選べたら有難かったです。