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支笏湖第一寶亭留　翠山亭　のクチコミ・評判情報


→支笏湖第一寶亭留　翠山亭　の詳細情報

クチコミ評点の見方・説明

支笏湖第一寶亭留　翠山亭　

[ 旅館 ]
宿番号：317358
北海道>石狩・空知・千歳>支笏湖・千歳
支笏湖温泉
千歳市街より国道４５３号で支笏湖方面へ約４０分 MAP
クチコミ総合  4.6 　（「普通＝3.0」が評価時の基準です） クチコミ 134 件  
部屋   4.4  
料理（朝食）   4.4  
接客・サービス   4.6  
風呂   4.6  
料理（夕食）   4.7  
清潔感   4.6  
※ 宿のクチコミは、実際に宿泊したじゃらんnet会員の方の投稿となっております。
※ 投稿内容には、個人的趣味や主観的な表現を含むことがありますのでその点をご了承いただきご利用下さい。
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宿泊時期: 2008年10月
投稿者:たつのおとしご (男性/40代) 投稿日:2008/10/06
静かな落ち着いたお部屋での１泊。とてものんびりと過ごすことができました。
夕食・朝食ともに手の込んだお料理で満足できました。特に夕食時にご説明頂きました女性の方の対応には、忙しい中でも丁寧にありがとうございました。お湯もツルツルした感じがとてもよくまた利用したいと思います。ひとつだけ残念なのは、到着が早かったため、ホテル併設の草庵さんで昼食を頂きましたが、動作も鈍く忙しいからと来店されているお客さんを次から次へとお断りしていた点、注文のお伺いに３０分、注文のお料理が出てくるまで２０分以上。・・おろしなめこと鴨南蛮で時間差がありすぎてガッカリしました。支払時も砂利の上を歩かなければならなく数人のお客さんは転倒しそうでした。２種類のそばの種類も選択できるとのメニューでしたが、声すら掛けられる事なく「何のための選択案内？」と感じました。次回は改善されていることを望みます。

[利用した宿泊プラン]露天風呂付ツインルームで寛ぐ二人の休日プラン

[宿泊価格帯]23,001～24,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年10月
投稿者:はんげつ。 (女性/40代) 投稿日:2008/10/05
今回で２度目の利用でした。ほぼ満室だと思われるのに静かで落ち着いた雰囲気でのんびり過ごすことが出来ました。大人の宿だと思います。
食事も地のものを利用していて、北海道に住んでいても滅多に食べられないししゃものお造りには驚かされました。スタッフの高の対応にも満足しております。ぜひ、また宿泊したいホテルです。

[利用した宿泊プラン]二人の記念日プラン

[宿泊価格帯]22,001～23,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:ﾔｽ子 (女性/20代) 投稿日:2008/10/05
朝食の魚がししゃも・鮭・かれいから選べたのだが、ししゃもで頼んでいたのに違うと言われた。妊娠中に訪れたのだが、機械的に何度も「お体大切に〜」と言われあまり嬉しくなかった。お風呂は広いし気持ち良かったし大満足。
１品ずつ出てくるので熱いものは熱く、冷たいものは冷たく食べられたし美味しく、最高でした。今度は、露天風呂付のお部屋に泊まりに行きたいです。

[利用した宿泊プラン]シーズンプラン（和風ツイン３０平米）

[宿泊価格帯]18,001～19,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年10月
投稿者:ざぶ (女性/40代) 投稿日:2008/10/04
2回目の利用でした。前回同様、スタッフの方たちの接客・お食事・露天風呂、最高でした。到着した際の駐車場や、お食事処で、こちらから名前を言っていないのに、スタッフの方が私の顔を見て「前にお越しいただいてますよね、またお越しいただけたんですね！ありがとうございます。」と声をかけていただき、感動しました。
チェックイン時にロビーに団体さんがいたのですが、落ち着かないでしょうからと気をつかってくださり、速やかにお部屋に案内いただけて嬉しかったです。
お食事は前回も感動しましたが、今回も季節感のある、おいしく手のかかったお料理をいただきました。ごはんがツヤツヤですごく美味しいです。可能であれば、夜食用におにぎりが欲しいなあ、、と思いました。
露天風呂の温度も最高で、疲れが取れました。また、是非うかがいたいと思います！ありがとうございました！

[利用した宿泊プラン]お一人様宿泊プラン（スタンダードツイン）

[宿泊価格帯]19,001～20,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:ばちちゃん (女性/30代) 投稿日:2008/10/02
安いプランだったので、お部屋からの眺めはよくありませんでしたが、そのほかは満足できました。夕食は、どれもとても美味しく、とくに、しゃぶしゃぶのお肉は非常に柔らかく量も十分でした。ただ、全般を通して、北海道らしい感じがあまりなかったように思います。そこがやや残念でした。それに比べて朝ごはんは、おいしいお粥、脂ののった焼き魚、たらこや塩辛、かぼちゃと小豆のデザートなど、どれもさすがいい温泉という、質の高いものでした。北海道に訪れた際にはまた泊まりたいと思いました。

[利用した宿泊プラン]シーズンプラン（和風ツイン３０平米）

[宿泊価格帯]17,001～18,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:やすえ (女性/40代) 投稿日:2008/10/01
今回主人と二人で利用させて頂きましたが、食事も美味しく　2階ラウンジでの中国茶のサービスもとても良かったです
エステでは、日頃の疲れもとれ また是非利用したいと思いました!!
ただ…最近の傾向なのか、お風呂のお湯が 私には少しぬるめに感じました。
そこで、内風呂を使用したのですが 蛇口等の説明書きなどが無く苦労しました！
せっかく広くてステキなお風呂なので、もう少し使いやすいと良いと思いました。

[利用した宿泊プラン]極上の癒しエステプラン（DXツイン）

[宿泊価格帯]20,001～21,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:vanilla (女性/40代) 投稿日:2008/09/29
９月中旬に一泊させていただきました。雰囲気もよく大変きにいりました。しいていえば湖側の部屋が良かったかな？とも思いました。朝食に出ていた、フルーツトマトのジュース！とってもおいしかったです。トマトジュースが苦手だったのですが、おいしくいただきました。牛乳プリンも絶品でした。また、ぜひ泊まりたいホテルです。

[利用した宿泊プラン]露天風呂付ツインルームで寛ぐ二人の休日プラン

[宿泊価格帯]23,001～24,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:みゅう (女性/40代) 投稿日:2008/09/28
友達からの薦めだったので期待大〜その分価格と部屋の大きさなどのギャップあり。少々がっかり。でも電話応対してくれたフロントの男性従業員の応酬話法は今までで一番だと思います。温泉の質も良く料理もまずまず。もう少し特色がでるともう一度行こうと思います。

[利用した宿泊プラン]DXツインルーム特別和食懐石膳プラン

[宿泊価格帯]20,001～21,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:たかたか (男性/40代) 投稿日:2008/09/24
お値段の割には非常に良かったと思います。
返信者:支笏湖第一寶亭留　翠山亭　 返信日:2008/10/05
この度は当館をご利用頂き、誠に有難うございました。
今後も更にご満足頂ける様、努めて参ります。
是非また冬景色の支笏湖にもお越し下さいませ。
またのお越しをお待ち申し上げております。
　　　支笏湖第一寶亭留　翠山亭　　土井

[利用した宿泊プラン]シーズンプラン（和風ツイン３６平米）

[宿泊価格帯]18,001～19,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:ペペロロ (女性/50代) 投稿日:2008/09/23
当初の希望は露天風呂付きのお部屋でしたが、生憎空いてなかったので、DXツインタイプで予約しましたがホテルへ到着して、その旨お話したらスパリビング付きのお部屋に空きがでたそうで替えていただきました。予想以上に綺麗で、特に檜のお風呂と付属のお洒落なシャワーブースに感激しました。湯上がりに隣のリビングでのんびりできて、とても居心地の良いホテルでした。スタッフの方々皆さん素晴らしくて、来月は両親を連れて行こうねと主人と話して帰路に着きました。
返信者:支笏湖第一寶亭留　翠山亭　 返信日:2008/10/05
この度は「スパリビング付き客室」に変更して頂き、誠に有難うございました。また早速ご両親へのプレゼントとしてご予約頂き、併せてお礼申し上げます。
ご両親にもご満足頂けます様、従業員一同、努めさせて頂きます。
ペペロロ様のまたのお越しもお待ち申し上げております。
　　　支笏湖第一寶亭留　翠山亭　　　土井

[利用した宿泊プラン]シーズンプラン（和風ツイン３６平米）

[宿泊価格帯]20,001～21,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:よっしー (女性/20代) 投稿日:2008/09/18
口コミで予約をしましたが思ったとおり素敵な宿でした。食事もいうことなく、食事会場やバーの雰囲気もとてもよかったです。泉質もよく肌もつるつるになりました。また行きたいと思う宿でした。
返信者:支笏湖第一寶亭留　翠山亭　 返信日:2008/10/05
この度は「露天風呂付きツインルーム」をご利用頂き、誠に有難うございました。
また非常に高い評価を頂き、光栄に存じます。
今後も更にご満足頂けます様、努めて参ります。
またのお越しをお待ち申し上げております。
　　　支笏湖第一寶亭留　翠山亭　　土井

[利用した宿泊プラン]露天風呂付ツインルームで寛ぐ二人の休日プラン

[宿泊価格帯]23,001～24,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:まき (女性/40代) 投稿日:2008/09/18
ﾌﾛﾝﾄ女性がとても親切な対応でお世話になりました。又夕食時担当の方には色々細かく丁寧にお料理を説明して頂き嬉しかったです。お風呂も肌に吸い付く様になめらかで満足しました。又すぐにでも行きたい宿です。
返信者:支笏湖第一寶亭留　翠山亭　 返信日:2008/10/05
この度は「デラックスツインルーム」をご利用頂き、誠に有難うございました。
また非常に温かいお言葉を頂き、光栄に存じます。
今後も更にご満足頂ける様、魅力あるプラン作りも含め、精進して参ります。
まき様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
　　　　支笏湖第一寶亭留　翠山亭　　土井

[利用した宿泊プラン]シーズンプラン（和風ツイン３６平米）

[宿泊価格帯]18,001～19,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:チャオ＆ロビー (女性/50代) 投稿日:2008/09/15
先日はお世話になりました。静かな所でのんびりと過ごす事が出来ました。
正直、期待していなかったのですが、つるつるの素晴らしいお湯でした。
バーやロビーでの無料ドリンクサービスも嬉しかったです。
係りの方も他のスタッフの皆様もさりげない接客で心地よく過ごせました。
帰宅後、忘れ物に気付き連絡し郵送して頂きまして助かりました。
有難うございました。
支笏湖は初めてでしたが千歳空港と思いのほか近く、又いつか再訪したいと思いました。
返信者:支笏湖第一寶亭留　翠山亭　 返信日:2008/10/05
この度は当館をご利用頂きまして、誠に有難うございました。
今後は温泉以外の全てにおいてご満足頂ける様、従業員一同、努めて参ります。
北海道にお越しの際は、是非お立ち寄り下さいませ。
　　　支笏湖第一寶亭留　翠山亭　　土井

[利用した宿泊プラン]展望露天風呂付客室と苔庵会席膳

[宿泊価格帯]25,001～26,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:トシちゃん (女性/40代) 投稿日:2008/09/14
落ち着きがあって、静かで良かったです。
２階ラウンジで中国茶を飲みながら、支笏湖をゆっくり眺めてまったりとした時間が流れて…命の洗濯が出来ました。
夕食も大変美味しくて、温泉も気持ちよかったです。
今度は連泊で行きたいと思いました。
返信者:支笏湖第一寶亭留　翠山亭　 返信日:2008/10/05
この度は「特別会席膳プラン」でのご宿泊、誠に有難うございました。
今後も支笏湖の自然との調和のとれた「寛ぎの宿」としてご利用頂ける様、努めて参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
　　　支笏湖第一寶亭留　翠山亭　　土井

[利用した宿泊プラン]DXツインルーム特別和食懐石膳プラン

[宿泊価格帯]18,001～19,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:ナベちゃん (男性/40代) 投稿日:2008/09/12
すべて大満足でした。部屋付の露天風呂は最高で、食事処での夕食も大変美味しく静かな雰囲気でとてもよかった。ぜひ今度は連泊でもっとゆっくりしたいです。
返信者:支笏湖第一寶亭留　翠山亭　 返信日:2008/10/05
この度は「展望露天風呂付き客室」をご利用頂き、誠に有難うございました。
また非常に高い評価を頂き、光栄に存じます。
今後も全てにおいて、ご満足頂けるよう努めて参ります。
　　　　支笏湖第一寶亭留　翠山亭　　土井

[利用した宿泊プラン]展望露天風呂付客室と特別蟹会席膳

[宿泊価格帯]29,001～30,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:トミちゃん (女性/40代) 投稿日:2008/09/09
到着した時の接客がとても悪く家族みんな不愉快になりましたが、後のスタッフの方の接客は大変良かったです。後は、冷蔵庫の中に前日の方の飲みかけのペットボトルが入っていました。思っていたより普通の宿だったので少しガッカリでした。お料理は美味しかったです。
返信者:支笏湖第一寶亭留　翠山亭　 返信日:2008/10/05
この度は遠方より当館をお選び頂いたにもかかわらず、ご満足頂ける対応が出来ておらず、大変申し訳ございませんでした。
ご到着時の不手際と室内の確認不足と度重なる失礼がございました事、深く反省し、心よりお詫び申し上げます。
この度のご指摘を受け、従業員への指導不足を痛感いたしました。
今後はこの様な事が無い様、指導を徹底いたしますと共に、自らも初心に帰り精進して参る所存でございます。
非常に身勝手なお願いでございますが、北海道にお越しの際には、今一度お立ち寄り頂きます様、お願い申し上げます。
　　支笏湖第一寶亭留　翠山亭　　土井

[利用した宿泊プラン]庭園露天風呂付客室　お部屋食で和食特別懐石プラン

[宿泊価格帯]26,001～27,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:ジェリー (女性/30代) 投稿日:2008/09/09
先日は大変お世話になりました。食事に関しましては、食べれないものが多く、料理長様、スタッフ様、お手数お掛けしました。ご配慮により、美味しくお腹いっぱい頂きました。お食事が一番思い出に残りました。ただ、アメニティグッズなどは系列店はロクシタンなど用意してあり拘りを感じましたが、こちらは、少し安っぽく感じました。あとドリンクも系列店の様にサービスだと嬉しいです。他の宿泊施設と違う、やはりこちらの、系列店を利用して良かったと思う、感動を期待してます。
返信者:支笏湖第一寶亭留　翠山亭　 返信日:2008/10/05
いつも当グループをご利用頂き、誠に有難うございます。
ご指摘頂きましたアメニティーグッズ等、より快適にお過ごし頂ける様、検討して参ります。
貴重なご意見有難うございました。
ジェリー様のまたのお越しをお待ち申し上げております。
　　支笏湖第一寶亭留　翠山亭　　土井

[利用した宿泊プラン]シーズンプラン（和風ツイン３０平米）

[宿泊価格帯]17,001～18,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:mattsusan (男性/50代) 投稿日:2008/09/08
北海道旅行の最後の日に利用させてもらいました。大きな風呂も良かったですが，何といっても部屋の露天風呂が最高でした！夕食もおいしかった。今まで泊まった旅行の中でも最高ランクに入ります。
返信者:支笏湖第一寶亭留　翠山亭　 返信日:2008/10/05
この度は「露天風呂付きツインルーム」をご利用頂き、誠に有難うございました。
また非常に高い評価を頂き、光栄に存じます。
今後も北海道の玄関口の温泉宿として、「自然と寛ぎ」をご提供出来る様、努めて参ります。
またのお越しをお待ち申し上げております。
　　　支笏湖第一寶亭留　翠山亭　　土井

[利用した宿泊プラン]露天風呂付ツインルームで寛ぐ二人の休日プラン

[宿泊価格帯]23,001～24,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:AO (女性/50代) 投稿日:2008/09/08
久し振りに、札幌で暮らしている娘と息子と一緒に家族４人で宿泊させて頂きました。出かける前から食事についての確認メールなど頂き、ひとりひとりを大事にして下さるホテルだと思い、安心して出掛けることができました。
当日は室蘭経由でドライブしながら、カーナビを頼りに出掛けたのですが残念ながら通り過ぎてしまいました。しばらくしてから道を間違えたのではとホテルにお電話をした所、とても親切に教えて頂きました。
２人の子供達も考えていたより、素敵なホテルでびっくりしていました。支笏湖の静けさの中でもう少し長い滞在ができたら良かったのですが…残念です。
お部屋だけでなく館内の雰囲気、お風呂や食事、接客サービス、全てにおいて満足できました。来年は長男が札幌を離れるため、4人一緒の旅行は難しくなるかと思いますが今年の夏は大変良い思い出になりました。これからも何度でも泊まりたいと思うホテルになりました。
返信者:支笏湖第一寶亭留　翠山亭　 返信日:2008/10/05
この度は久しぶりにご家族で過ごす貴重な旅の宿に、当館をお選び頂きまして誠に有難うございました。
また非常に高い評価を頂き、光栄に存じます。
今後も更にご満足頂けます様、従業員一同、努めて参ります。
またのお越しをお待ち申し上げております。
　　支笏湖第一寶亭留　翠山亭　　　土井

[利用した宿泊プラン]シーズンプラン（和風ツイン３６平米）

[宿泊価格帯]18,001～19,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:ユバーバ (女性/50代) 投稿日:2008/09/06
部屋は落ち着いた色合い、騒音もなく時折聞こえる野鳥の声がなごみます。
夕食は会席でタイミングよく食事を運んでくれ、料理の説明もうまい。
帰り際には一声かけてくれるので、とても心が満足しました。また是非行きたいです。
返信者:支笏湖第一寶亭留　翠山亭　 返信日:2008/10/05
この度は「蟹会席膳プラン」でのご利用、誠に有難うございました。
今後も「支笏湖の静寂と寛ぎ」をご提供出来る様、努めて参ります。
ユバーバ様のまたのお越しをお待ち申し上げております。
　　　　支笏湖第一寶亭留　翠山亭　　土井

[利用した宿泊プラン]蟹会席膳プラン(DXツイン）

[宿泊価格帯]18,001～19,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:ヘリオス (男性/40代) 投稿日:2008/09/03
全てにおいてクオリティが高くとてもゆっくりくつろぐことができました。またお世話になりたいと思います。
返信者:支笏湖第一寶亭留　翠山亭　 返信日:2008/10/05
この度は「お１人様宿泊プラン」でのご利用、誠に有難うございます。
今後もお1人様でも安心して、お寛ぎ頂けます様、努めて参ります。
ヘリオス様のまたのお越しをお待ち申し上げております。
　　　支笏湖第一寶亭留　翠山亭　　　土井

[利用した宿泊プラン]お一人様宿泊プラン（スタンダードツイン）

[宿泊価格帯]19,001～20,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:まだらお (男性/40代) 投稿日:2008/08/30
露天付きの部屋を選びましたが、２部屋つなげた感じ（トイレ等も２つ）で広々としていました。部屋の露天風呂が広く、温泉好きの子どもたちも大変喜んでいました。夕食は蟹懐石？でしたが、質・量ともに大変満足でした。時間帯の関係か、料理の出が若干遅かった気もしますが…。このお値段（とくに子ども料金はびっくり）でこのサービスなら、北海道に行った際はぜひもう一度利用したいですね。
返信者:支笏湖第一寶亭留　翠山亭　 返信日:2008/10/05
この度は「展望露天風呂付き客室」をご利用頂き、誠に有難うございました。温泉・お食事共に高い評価を頂き、光栄に存じます。
是非また北海道にお越しの際には、お立ち寄り下さいませ。
従業員一同、またのお越しをお待ち申し上げております。
　　　支笏湖第一寶亭留　翠山亭　　　土井

[利用した宿泊プラン]展望露天風呂付客室と特別蟹会席膳

[宿泊価格帯]25,001～26,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:U2 (女性/40代) 投稿日:2008/08/29
二度目の宿泊ですが、以前にも増して素晴らしかったです。お部屋、お風呂、お料理すべてに満足いたしました。ぜひまた泊まりに行きたいです。
返信者:支笏湖第一寶亭留　翠山亭　 返信日:2008/10/05
前回の庭園露天風呂付きに続き、今回は展望露天風呂付き客室をご利用頂き、誠に有難うございます。
今後も変わらずご満足頂けます様、従業員一同、努めて参ります。
またのお越しをお待ち申し上げております。
　　　　支笏湖第一寶亭留　翠山亭　　土井

[利用した宿泊プラン]展望露天風呂付客室と苔庵会席膳

[宿泊価格帯]29,001～30,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年07月
投稿者:pooh (女性/30代) 投稿日:2008/08/28
昨年末、定山渓の翠蝶館に2泊お世話になり大変良かったのでこちらを選びました。今回本館で空きがなく2泊目は倶楽部に宿泊。結果的に趣の異なる両施設に宿泊でき期待以上によかったです。昼夜問わず素敵な車で送迎して頂けますし、徒歩でもすぐなので連泊ののんびり感を十分味わえました。倶楽部は温泉がない分、本館の貸切風呂を無料で利用させて頂き、冷蔵庫もﾌﾘｰ。小さな施設で不便だからという心遣いがありました。倶楽部の室内風呂は広くｼﾞｬｸﾞｼﾞｰなので、支笏湖畔散策の後のﾊﾞﾌﾞﾙﾊﾞｽが気持ちよかったです。どちらの宿も部屋数が少なく静かで、温泉もいいお湯で、夕朝食とも大変おいしくオススメです！
返信者:支笏湖第一寶亭留　翠山亭　 返信日:2008/10/05
この度は支笏湖翠山亭と倶楽部をご利用頂き、誠に有難うございました。同じお部屋で２泊用意出来ず、ご迷惑をお掛けいたしました。
しかしながら、和食とフレンチと共にお褒めの言葉を頂き、光栄に存じます。
今後は２泊以上されるお客様へのご提案としてｐooｈ様のご意見を参考にさせて頂きます。貴重なご感想、有難うございました。
　　　支笏湖第一寶亭留　翠山亭　　土井

[利用した宿泊プラン]翠山亭倶楽部シーズンプラン

[宿泊価格帯]21,001～22,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:進藤 (女性/50代) 投稿日:2008/08/24
札幌からは遠いと思ってましたが、千歳駅から送迎車があり30分かからないで着きます。これはかなり便利です！お部屋は温泉内風呂付きに泊まりましたが、最高でした。お部屋の中にお風呂があってガラス越しからテレビが見られ、お風呂から出るとソファとテーブルがあり、ガウンのままゆっくりできる、疲れたら隣のお部屋のベットで横になれる、お食事も吟味されてて美味、全てにおいて気配りされて居心地の良い空間でした。金額的にも大満足です。また絶対泊まりたいホテルです。
返信者:支笏湖第一寶亭留　翠山亭　 返信日:2008/10/02
この度は「スパリビング付き客室」をご利用頂き、誠に有難うございました。
また貴重なご感想を頂き、有難うございます。
今後も更にご満足頂けます様、従業員一同、努めて参ります。
是非次回は他の温泉付き客室のご利用もご検討下さいませ。
　　　　支笏湖第一寶亭留　翠山亭　　土井

[利用した宿泊プラン]直近プラン☆スパ(温泉）リビング付ツイン

[宿泊価格帯]24,001～25,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:ｵｰｽﾃｨﾝ (男性/30代) 投稿日:2008/08/24
エステプランで泊まりました。やはり時間が短いので通常のプランにエステをお願いした方がよかったと後悔しています。スタッフも少ないようで慌ただしくうごいていて忙しそうでした。 館内は寛ぎの空間で夕食も美味しく他のお客さんも気にならず心身ともにリラックス出来ました。
返信者:支笏湖第一寶亭留　翠山亭　 返信日:2008/10/05
この度は「エステ付きプラン」でのご利用、誠に有難うございました。
ご指摘頂きましたエステの追加・延長については、プラン内容との差額を頂き、ご希望のコースを受けて頂ける様に案内を徹底いたします。
貴重なご意見、有難うございました。
またのお越しをお待ち申し上げております。
　　　支笏湖第一寶亭留　翠山亭　　土井

[利用した宿泊プラン]極上の癒しエステプラン（DXツイン）

[宿泊価格帯]20,001～21,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:mar (女性/30代) 投稿日:2008/08/20
2回目の利用ですが、接客も良し、食事も良し、お風呂も良し、部屋も清潔で気持ち良く過ごせました。朝食のトマトと牛乳プリンはとても美味しかったです。また利用したいです！
返信者:支笏湖第一寶亭留　翠山亭　 返信日:2008/10/02
昨年に続きご利用頂きまして、誠に有難うございました。
今後も更にご満足頂けます様、従業員一同、努めて参ります。
次回は是非、幻想的な冬の支笏湖にもお越しくださいませ。
またのお越しをお待ち申し上げております。
　　　　　支笏湖第一寶亭留　翠山亭　　土井

[利用した宿泊プラン]シーズンプラン（和風ツイン３６平米）

[宿泊価格帯]20,001～21,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年07月
投稿者:うらか (男性/40代) 投稿日:2008/08/19
ほぼすべての面で満足です。
接客・サービス、食事については、すばらしかったです。
ただ１点、夕食の際、こちらのペースに合わせて早く出して頂いたのは良かったのですが、箸休め（葡萄のグラニテ）はデザートと一緒に後で持ってきますと言ったまま、結局出てきませんでした、少し残念でした。
返信者:支笏湖第一寶亭留　翠山亭　 返信日:2008/10/02
この度は当館をお選び頂きまして、誠に有難うございました。
しかしながら、ご夕食の際には不手際がございまして大変申し訳ございませんでした。
今後は同じ事の無い様、確認を徹底し十分注意致します。
次回お越し頂いた際には、全てにおいてご満足頂ける様、従業員一同、努めて参ります。またのお越しをお待ち申し上げております。
　　　支笏湖第一寶亭留　翠山亭　　土井

[利用した宿泊プラン]お一人様宿泊プラン（スタンダードツイン）

[宿泊価格帯]19,001～20,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:富士山 (男性/50代) 投稿日:2008/08/16
すべてに大満足でした。ゆったりと懐石膳を食べ,家族での会話が弾みました。
返信者:支笏湖第一寶亭留　翠山亭　 返信日:2008/09/18
この度は当館をご利用頂き、誠に有難うございました。
非常に高い評価を頂き、光栄に存じます。
今後も更にご満足頂ける様、努めて参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
　　　支笏湖第一寶亭留　翠山亭　　土井

[利用した宿泊プラン]DXツインルーム特別和食懐石膳プラン

[宿泊価格帯]19,001～20,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:こうちゃん (男性/40代) 投稿日:2008/08/16
いつもは男二人、ビジネスホテル等を利用して北海道ツーリングをするのですが、今回は奥さん、彼女も一緒だったので、記念に残るようなホテルを選び宿泊しました。
期待どうり、出迎えから、お見送りまで全てにおいて申し分なく良かったです。
又、前もってバイク２台で伺うこと伝えていたところ、駐車スペースも確保してあり、有難く感じました。
残念だったのは、予定より到着が遅れ、ホテルライフを満喫できなかったことかな。
返信者:支笏湖第一寶亭留　翠山亭　 返信日:2008/10/02
この度は当館をご利用頂きまして、誠に有難うございました。
是非次回は露天風呂付き客室でのご宿泊で、ごゆっくり温泉をお楽しみ下さいませ。
またのお越しをお待ち申し上げております。
　　　支笏湖第一寶亭留　翠山亭　　土井

[利用した宿泊プラン]シーズンプラン（和風ツイン３０平米）

[宿泊価格帯]18,001～19,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年07月
投稿者:智ブ (女性/40代) 投稿日:2008/08/14
料理も美味しいし、接客もいいので支笏湖の中で一番気に入ってる宿です。
室内に露天風呂のある部屋は最高です、できれば連泊してみたいです。
子供の食事も大人でも美味しいと思えるものでした。
返信者:支笏湖第一寶亭留　翠山亭　 返信日:2008/09/18
この度は「展望露天風呂付き客室」をご利用頂き、誠に有難うございました。
今後もご滞在中にお寛ぎ頂ける様、努めて参ります。
またのお越しをお待ち申し上げております。
　　支笏湖第一寶亭留　翠山亭　　土井

[利用した宿泊プラン]展望露天風呂付客室と苔庵会席膳

[宿泊価格帯]25,001～26,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:ちぃ (女性/40代) 投稿日:2008/08/14
静かで落ち着いた大人の雰囲気のお宿でした。従業員の接客態度が良かったです。特にお食事処の担当の方が、暖かい誠実な対応で、とても気持ちが和みました。夕食も美味しかったです。
札幌在住ですが、札幌市内からも気軽に出掛けられる距離で、ゆったりした時間と湖畔の静けさを堪能でき、気分転換には最適だと思いました。また寄らせていただきます。
返信者:支笏湖第一寶亭留　翠山亭　 返信日:2008/09/18
この度は「お１人様プラン」でのご利用、誠に有難うございました。
ご感想にございました「静寂・寛ぎ」をテーマに今後も努めて参ります。
またのお越しをお待ち申し上げております。
　　　支笏湖第一寶亭留　翠山亭　　土井

[利用した宿泊プラン]お一人様宿泊プラン（スタンダードツイン）

[宿泊価格帯]23,001～24,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:ななこ (女性/20代) 投稿日:2008/08/14
雰囲気や設備・料理は言うことないくらいとても良かったです。ただ、宿泊プランの間違いやエステ時間のダブルブッキング等が重なり、残念です。従業員の方にエステの際の注意事項（化粧はそのままで大丈夫か？）をお伺いしたときも「分かりかねます」の連発で、もう少しお勉強されたほうがいいのでは？
返信者:支笏湖第一寶亭留　翠山亭　 返信日:2008/09/18
この度は「エステプラン」をご利用頂き、誠に有難うございました。
しかしながら、エステにつきましては、不手際がございまして大変申し訳ございませんでした。
今回のご指摘を受け、エステの基本的な知識を全従業員に徹底致しました。
貴重なご意見を頂き、有難うございました。
今後は全てにおいてご満足頂ける様、従業員一同、精進して参ります。またのお越しをお待ち申し上げております。
　　支笏湖第一寶亭留　翠山亭　　土井

[利用した宿泊プラン]極上の癒しエステプラン（DXツイン）

[宿泊価格帯]22,001～23,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:がんぐーろ (男性/40代) 投稿日:2008/08/10
支笏湖温泉は初めてだったのですが、静かな温泉街でとてもゆっくりできました。８月七夕の星空も最高でした。宿は特別室ということもあり、とても広く、温泉、食事もよかったのですが、混んでいる時間帯だった？こともあり、給仕の対応が遅かったです。係の方を呼ぶのに電話でのフロント経由でなく、レストラン等に置いているスイッチ等で直接呼べるシステムの方が良いのではないでしょうか？またテレビ（ブラウン管）が相当古いようで、画面のゆがみがきつく見辛かったです。特別室には大型とは言いませんが、せめて薄型のテレビを置いていただきたいです。「接客」だけで採点すれば５点です。非常に好感が持てました。
返信者:支笏湖第一寶亭留　翠山亭　 返信日:2008/09/17
この度は当館をご利用頂きまして、誠に有難うございました。
しかしながら、ご夕食の際にはご満足頂けるおもてなしが出来ておらず、申し訳ございませんでした。
今後は頂きましたご意見を参考にお待たせする事の無い様、改めて参ります。
またテレビに不具合があり、点検不足で申し訳ございませんでした。
貴重なご意見・ご感想有難うございました。
　　　　　支笏湖第一寶亭留　翠山亭　　土井

[利用した宿泊プラン]庭園露天風呂付客室　お部屋食で特別蟹会席膳プラン

[宿泊価格帯]30,001円以上(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:おちこ (女性/50代) 投稿日:2008/08/09
夕食にもう少し工夫がほしい。あまりおいしいとは、思えなかった。接客のおもてなしは、温かいものを感じた。
返信者:支笏湖第一寶亭留　翠山亭　 返信日:2008/09/17
この度は当館をご利用頂きまして、誠に有難うございました。
しかしながら、夕食にはご満足頂けておらず申し訳ございませんでした。
今回のご指摘を受け、食材の見直しも含め再度検討させて頂きます。
貴重なご意見有難うございました。
　　　支笏湖第一寶亭留　翠山亭　　土井

[利用した宿泊プラン]シーズンプラン（和風ツイン３０平米）

[宿泊価格帯]17,001～18,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。