ホテル穂高のクチコミ・評価

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

夕最高最高

２回目でしたが今回も良かったです、特に夕食の飛騨牛が量も味も最高でした、さすが５等級の肉だと感心しました、次の朝のロープウェイも少し紅葉も始まっており楽しく過ごせました。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

全体には満足

部屋も広くて綺麗でした。
欲を言えば、部屋付き露天風呂の浴槽が楕円型で足が延ばせるタイプだったら良かったです。
フロント1人の方が少し不愛想に感じてしまい、ちょっと嫌だなと思った以外はみなさん笑顔で接してくださり、気持ちよく過ごせました。
ありがとうございました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

残念ながら雨でした

新穂高ロープウエイの目の前にあり良い場所です。料理も飛騨牛を美味しく頂きました。晴れていれば、、、星空も期待できかもしれません

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

気配りが最高!　心温まるホテル

私の誕生日に夫と2人の旅行で利用させて頂きました。
新穂高ロープウェー近くのホテルをと思いホテル穂高さんを選びました。
ホームぺージを見るとなんと…老朽化のため来年5月6日で休業されると知りビックリしながら伺いました。
ホテルの外観は素敵な山小屋風。
ロビーもいい雰囲気。
部屋に入ると綺麗で明るくどこが老朽化?って強く思いました。
お風呂も丁度良い大きさで露天風呂は３種類も揃ってて大満足でした。
どこが老朽化?ってまた強く思いました。
夜ご飯も種類も多くて大満足でした。
予約の時、私の誕生日記念旅行で伺います！って一言書いただけなのに…サプライズでデザートのケーキ皿にお誕生日おめでとうございます!ってデコレーションして頂きました。また、その上に夫婦箸までプレゼントして頂きました。
思わぬサプライズやプレゼンまで頂き嬉しくて大感激しました!
この素晴らしい誕生日を祝って頂いたこと一生の思い出になりました。
従業員さん皆さん受付からチェックアウトまで笑顔で対応して頂き楽しい旅行になりました。
新穂高ロープウェーも雨のため絶景を拝め無かったので5月6日までにもう一度ホテル穂高さんに伺いたいね。と主人と話してます。
気持ち良い対応や心配り頂きありがとうございました。ほっこりと心も温まりました。
お世話になりました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

5

お風呂、お湯最高に良いです。

ロープーウェイに20年ぶり乗りたいのと、ゆっくり温泉に入りたいのと希望が全て叶う旅行になりました。足が悪い母を連れていったので移動距離も少なく駐車場もホテルを利用出来て都合良かったです。
夕食もかなりお腹がいっぱいになり、ワンドリンクサービスもありお得感あります。
お風呂は、露天風呂、内風呂と源泉かけ流しでお湯最高です。硫黄と単純と2つ楽しめます。
アメニティもキチンと揃っていて満足でした。
１泊でしたが、いい思い出作りができ母も凄く満足してくれて良かったです。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

4

歴史を感じさせる宿です

今回初めて夫婦で宿泊しました。ロビーの雰囲気は昭和の良き時代を感じさせるいい雰囲気。部屋も水回りはしっかり更新されているが、調度品や雰囲気は同様にいい雰囲気を保っている。温泉は大きく硫黄泉と単純温泉に分かれるが、どちらもよく管理されているので、熱すぎることはないだろう（ただ、源泉に加水しているので、嫌がる人もいるかも知れない）。食事は飛騨牛のついたコースだったが、前菜、スイーツまでよく整っていて、とても美味しく食べられた。このホテル、ロープウェイ駅の直下にありとても便利。また行ってみたい、素晴らしい宿でした。

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

3

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

3

女子旅にもオススメ

落ち着いたレトロなホテルでしたが、念願叶って、やっと泊まれました。建物は古き良きといった感じでしたが、部屋も広く綺麗でした。山の景色や川の流れも眺められて、ロープウェイ帰りの余韻に浸れました。お風呂も2種類あってスベスベになり、広いので、ゆったり入ることが出来ました。露天風呂に入るのに、細かく段差があったりして、少し気をつけなければならないけど夜通し入れるのは有り難かったです。夕飯は、ボリュームもあり、美味しいかったです。ただ料理を運んでくるだけではなく、料理ついての説明やら、お話しをしてくださり忙しい中、気配りが心地よかったです。朝ごはんも土のものがあって、美味しかったのですが、食べきれないぐらいボリームあったのですが、お粥が選べたのが嬉しかたです。帰りも、フロント内にとどまらず、エレベーター近くいたスタッフの方が、お帰りですかと声かけながら、フロントに導いてくれて、ほっこりしました。ここのホテルに、どうしても泊まりたく、予約したのですが、友人たちに、いいホテルだったねと言ってもらい、楽しい思い出が出来ました。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

3

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

露天風呂一押し

2種類のお風呂（硫黄泉と単純泉）につかり気分は爽快。すぐ前には北アルプスの山々が見えてとてもリラックスできました。広々とした露天風呂だったこともあり、貸し切りで独り占めしているような気分を味わえました。また、機会があれば泊まりたい宿です。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

2種類の温泉

ホテルの駐車場が利用でき、車を降りると硫黄の香りで温泉地に来た〜と気分が上がりました。ホテルの前に新穂高ロープウェイの乗り場があり、チェックイン前にチケットを頂いて山頂を楽しめました。宿泊代にチケット代が含まれており本当にお得でお勧めです。部屋はツインルームでしたが、ゆったり広めで水回りも綺麗でした。温泉は硫黄泉と単純泉の2種類で大浴場は広々と開放的で最高でした。温泉は一晩中楽しめます。スタッフの方は皆さん、きびきびと良く働いてみえて従業員教育の高さに感心しました。全て最高ですが、山々の雨水からなる横の川の音が少し気になりますので部屋は４点にしました。料理も美味しく、また利用したいと思いました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

落ち着いた感じでよかったです。

部屋も落ち着いた感じでお風呂も良かったです。特に露天風呂は、硫黄泉と単純泉があり、両方の温泉で楽しめました。ロープ―ウェイの乗車券付きの宿泊予約をしていたのですが、宿泊翌日は雨予報だったので、チェックイン前にその旨をお願いし、ロープ―ウェイ乗車券を先にいただき宿泊当日に山に上がることが出来ました。柔軟な対応をしていただきとてもうれしかったです。また、出来ればまた行きたいと思います。ありがとうございました。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

4

新穂高ロープウェイの最寄りのホテル

ロビーに入った時からレトロチックな雰囲気に心揺さぶられました
思わず、いろんなところを写真に撮り納めました
お食事も飛騨牛がとても美味しく、みんな笑顔で過ごすことができました
またお伺いしたいホテルのひとつとなりました

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

快適に過ごせました

登山のためにロープーウェイのすぐ側で便利だったために選びました。しかし、台風のため登山を断念し、次の日ものんびりホテルで過ごしました。お食事は、お手軽会席のプランにしましたが、十分過ぎる内容で、おいしいし、お腹いっぱいになりました。お部屋も古いながらもお手入れが行き届いていて清潔で良かったです。朝ごはんも十分すぎる量、内容でした。温泉は一晩中入れるということで、時間に縛られずにゆっくり入れます。シャンプー、コンディショナー、洗顔も良いものが置いてあったので、自宅から持ってきたものは使いませんでした。ホテル泉質も2種類あり、どちらも素晴らしい温泉で、本当に満足しました。急遽出かけなくなったため、近くにお昼ご飯を食べられる場所があるかお尋ねしたところ、親切に教えてくださいました。おかげさまでとても快適に過ごせました。ありがとうございました。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

4

大浴場

温泉が特にお気に入り
登山後もお風呂に入ることができ　汗を流して帰ることができました。
夕食もしっかりり盛りだくさんで食べ過ぎてしまいました
来年5月で閉館
とても残念　　また利用できますように

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

3

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

5

久しぶりに

娘最高でした♪
今回は露天風呂付き客室…
硫黄泉のかけ流し！大浴場も！温泉を満喫しました。
景色、満天の星空、無数の流れ星、夜ご飯！
料金も良心的！スタッフさんも！

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

5

行って良かった

お部屋のお風呂に温泉を給湯している宿を探していました。こちらは露天風呂付きのお部屋のお風呂は温泉とわかり候補になりました。決め手になったのは、新穂高ロープウェイ乗り場の隣という立地
結果行って正解でした。大浴場はとても良かった
お部屋にマッサージチェアがあり、5セットも利用しました。チェックアウト後に車を停めさせてもらえ徒歩でロープウェイ乗り場迄すぐでした。
フロント前にライブカメラがあり、山の様子がわかるのも助かりました。素晴らしい景色と雲海を楽しめました

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

4

スタッフ皆さん感じがとても良い

6月に一泊してとても感じが良く、女性スタッフの方が来年で閉館になりますって言われ今回またお邪魔してとても良いので勿体ないなぁと感じてます。
また来春にお邪魔させて頂くつもりです。宜しくお願いします。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

温泉がすばらしい!

新穂高ロープウェイの隣にあり、登山する方には便利な宿です。
翌日も宿に駐車させて頂けありがたいです。
部屋も年月を感じさせないくらい綺麗で、食事も美味しく、二種類ある源泉かけ流しの温泉は本当に良かったです。
もう一度訪れたい宿です。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

5

手厚さに感謝

母と2人で、連泊でお世話になりました。
チェックインが遅くなる旨を連絡しましたら、バス停までお迎えに来て下さってました！ホテルはすぐ横ですが、真っ暗な中で方向が分かりにくかったので、本当に嬉しかったです。
スタッフの皆様はとても落ち着いて温かい物腰でしたし、食事会場もフロントも、人手が常に余分に配置されているように見え、遠慮せず声をかけることができました。
過不足ないお部屋、これぞ奥飛騨！なお風呂、安心して滞在できるお宿です。
欲を言えば、あんまり沢山食べられないお客のために、ボリューム控え目プランなんてあったら嬉しいなぁと思います。また、お邪魔したいなと思います。ありがとうございました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

ロケーションが最高

新穂高ロープウェイを目的に一番近い宿という事で予約しました。
夕食時にお料理の説明を丁寧にしていただき、夕食の鮎や飛騨牛、朝食の菰豆腐や赤蕪など土地の食材もいろいろと楽しめました。食事の量は若い方には物足りないかもしれませんが、年寄りには多過ぎる位でした。
また、私たちの会話からアレルギーのある食材を察して下さって、お声がけをいただいてありがたかったです。
温泉は硫黄泉と単純泉の両方を充分に満喫して、肌がスベスベになって大満足です。
季節を変えてまた出かけたくなりました。

部屋

2

風呂

5

料理(朝食)

3

料理(夕食)

3

接客・サービス

5

清潔感

5

リピートしましたが…

ロープウェイ乗車券付きのプランがあったので、リピート予約しました。
前回はコロナ禍だったこともあり、宿泊者が少なかった事もあり、のんびり、ゆったり滞在できて全てに大満足でリピートしたのですが、今回は食事の質が低下したように感じました。出来合い感があって、オリジナルがなく(特に朝食)盛り付けが残念。目でも楽しめると良かったですが。　　
あと、お部屋は綺麗でよかったのですが、洗面所がとても塩素臭が強烈に残っていて入るだけで苦痛に。トイレ、歯磨き共にゆっくり出来なかった事が辛かったです。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

静かでゆっくりできました

静かで落ち着いた環境でゆっくり過ごせました。
食事の説明も丁寧で対応も迅速。
広いお部屋で贅沢な時間を過ごすことができ、大変満足です。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

良き思い出に感謝!

今回星空観察が西穂高駅から出来ると知り楽しみにしておりましたが残念ながら自然には勝てず中止となってしまいました。ちょっと残念でした・・・
　ホテル内はよく清掃されており従業員の方々も皆さんすれ違うと必ず挨拶してくださりとても気持ちよく星空ツアーは残念でしたが伺って良かったと妻も喜んでおりました。
温泉もとても良く、料理も申し分ないと思いますスタッフさんの気遣いもとても良くまたリピートしたいホテルの一つになりました。
次回もこちらの方面に来た時にはまたお世話になります、良い思い出の旅にして頂き有難う御座いました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

4

いろんな季節にまた訪れたいのに…

西穂丸山登山の目的で二泊しました。築年数は経っているようですが館内はきれいです。和室はとても広くてゆったりできます。大浴場は、硫黄泉と単純泉の二種類があり、疲れが癒されました。朝食夕食ともに地元の食材が満載で、質、量ともに大満足です、お腹いっぱいになりました。最後になりましたが、ロープウェイ利用ならここ一択でしょ、ってくらい立地最高です。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

貸切温泉　美味しい料理

夫婦で８月末に利用しました　料理は 評判通り 大変美味しかったです　味付けが優しく堪能しました　量も多くお腹パンパンになりました
貸切風呂も無料で利用できのんびり癒されました

部屋

1

風呂

1

料理(朝食)

1

料理(夕食)

1

接客・サービス

3

清潔感

3

西穂登山

西穂から降りてきてロビーへ
やることがない。。。ウェルカムドリンクも麦茶って。。。
風呂も階段地獄で男湯はにごりでもないし
部屋もエアコンあく暑い
館内遊びなにもなし
ご飯　朝夕ともに子供は何も食べれない
大人もなかなかきつい
料金も高い

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

3

料理(夕食)

3

接客・サービス

3

清潔感

3

お風呂は最高

チェックインは15時予定でしたが、20分ほど早く到着したため、ホテル内で待たせてもらえるか伺いましたが入館はできず、車内で待機となりました。夕食も同様に、予約時間より10分ほど早めに行ったところ、やはりすぐには案内してもらえず、少し残念に感じました。
ただし、温泉はとても良く、ゆったりとした時間を過ごすことができました。泉質も気持ちよく、心身ともに癒されました。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

3

清潔感

5

好ロケーション

槍ヶ岳登山の前泊利用で素泊まりさせてもらいました  遅い時間の到着でしたが事前に電話で駐車場についても確認してあったので安心して利用できました
食事無しだと、価格としては少し割高な印象もありましたが登山口のアクセスが一番いい宿ですし、車を置かせて貰えるこもを考えるとやはりここがベストかなと思えました
お風呂は硫黄泉の湯船と無色透明の湯船が両方あってありがたかったです
湯上がりどころのサービスアイスもしっかり頂きました   こういうちょっとしたサービスが嬉しかったりします  
館内は綺麗に手入れされておりました

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

2

清潔感

3

5月に閉館です

今回2回目の宿泊でした。露天風呂が広くなっていました。お気に入りの温泉宿ですが5月に閉館されるとの事で残念です。食事は色々工夫されておりとてもおいしかったです。味付けも丁度良かったです。
チェックアウトしてからホテルのご好意で車を停めさせていただき助かりましたが、いざ帰ろうとしたときに
業者の車がとまっていて車が出せなかったので
フロントに業者の車の移動をお願いしたら
男性のフロントの方が「業者は今館内のどこにいるかわからないので業者の作業が終わるまで待ってください」
と言われました。いつも来る業者さんなので
だいたいどこにいるのか分かるだろうに探すのが
面倒だったのでしょうか。渋々車に乗って待つ事にしましたがすぐに女性のフロントの方と業者の方が来てくれて車をどかしてくれました。
すぐに対応できるのなら男性のフロントの方は
何故してくれなかったのでしょうか。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

夫婦にはピッタリ。ロープウェイも目の前から行くことができ、とっても便利でした。

食事時の対応は良かったです。
露天風呂付客室でしたが、露天のシャワーを使いたかったのですが、お湯が出なかったのが残念でした。
でも、後は満足しました。