ホテル穂高のクチコミ・評価

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

親切に対応してくれ嬉しかったです

新穂高ロープウェイと同じ系列でしょうか、ホテルの前がロープウェイでとても便利でした。夫が車椅子でしたが、ベットのお部屋にしていただき、お風呂も温泉の貸切風呂に入れました。紅葉の季節で食事無しでしたが、連泊でゆっくり過ごせました。前から泊まりたかったお宿で願いが叶いました。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

夫が車椅子でしたが、親切に対応してくれました

お部屋の空きが数少なく、お任せのお部屋でしたが、夫が車椅子でしたので、ベットのお部屋にしていただき嬉しかったです。前から行きたく、一度入院でキャンセルしたことがあり、今回は是非とも行きたいお宿でした。新穂高ロープウェイにも近く綺麗な山並みを見ることができ素晴らしい旅でした。感謝です。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

3

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

温泉大満足

７０代夫婦でお世話になりました。やっぱり温泉の泉質が良いですね、満足です。早朝から入れて良かったです。夕食は「お手軽会席プラン」でしたが、私たちの年齢には丁度良かったです。飛騨牛が美味しかったです。又行きたいです。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

山麓の素敵なホテルです

職場の同僚数人とロープウェイ券付き、飛騨牛付きのプランを利用しました。
こじんまりとしてるけど、ノスタルジックな雰囲気で、ヨーロッパの山のホテルってこんな感じかな？と思わせるホテルでした。
食事はおいしくかつ適量。特に飛騨牛のステーキに満足。
温泉は大好きな硫黄の臭い。個人的には内風呂の泉質が良かったです。夜明けの露天風呂では、北アルプスの山頂が太陽に照らされ、少しずつ光が広がっていく様が見られて、神秘的で感動しました。
接客もさすが老舗ホテルという丁寧さ、安心感がありました。
あと、これは運ですけど、晴天に恵まれ、新穂高ロープウェイでは最高の景色が楽しめました。おかげさまで、とても良い旅行となりました。
こんなにいいホテルが来年になくなるなんて勿体ないと思いますし、とても残念ですが、機会があればまた利用したいと思います。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

4

三世代で宿泊

長女家族と次女と夫婦二家族でロープウェイ付きプラン宿泊しました。
和室露天風呂付の部屋で広くて　良かったです
接客も笑顔で説明して頂き　天候にも恵まれ　美しい北アルプスを孫たちと一緒に見る事ができました　二つある泉質のお湯も最高でした
また行きたいホテルです。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

新穂高ロープウェイを利用するのに最適な立地のホテル

ロープウェイに乗るのに便利だったのでこのホテルを選びました。滞在は予想以上に快適でした。
12畳のお部屋は広々としており、北アルプスの景色を眺めることができました。露天風呂も心地よく、食事も丁寧に調理されていました。
スタッフは英語を話せ、質問にも親切に答えてくれました。
残念ながら、来年5月に閉館となります。最後の営業期間を皆様に楽しんでいただければ幸いです。いつか再開されることを願っています。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

3

接客・サービス

3

清潔感

4

お風呂が気持ちよかった。

2年ぶりの家族旅行で子ども達をロープウェイに乗せてあげたかったのでこちらのホテルを利用しました。雨が降っていましたが、ホテルの入り口の屋根下に車をつけさせて貰えたので濡れることなく荷物や子ども達を下ろすことが出来ました。予定してたチェックインの時間よりも1時間早かったけど15時から受け入れはしてくれたので部屋まで案内して貰えました。お風呂は内風呂が1つと露天風呂が2つあってとっても気持ちよかったです。アメニティが充実していて、シャンプー、リンスはもちろん化粧水も部屋とお風呂とあったのでいいなと思いました。夕飯は大部屋でついたてで仕切ってありのんびり食べられました。最初にある程度のおかずがテーブルに置かれていて、その後メインやご飯が運ばれてきたのですが茶碗蒸しと酢の物が待っても運ばれてきませんでした。私達よりも後にきた隣のテーブルの家族のが先に茶碗蒸しがきていて、私達と同じくらいに来ていた向かいのおばさま達のグループにはもうデザートが運ばれて来ていました。こちらから運ばれてきていないことを伝えてようやく持ってきてもらえました。その間謝罪もなく、食事を始めてから2時間がたっていたので子ども達も待っている間にお腹がふくれてしまい大人もご飯と味噌汁がだいぶ前にきて食べて終わった状態でのしめの茶碗蒸しでした。時間がたっているからかデザートを部屋に持って帰れるようにしてくれましたが、忘れられたことに関する対応は残念でした。また、ロープウェイ付きのプランで次の日第二のロープウェイが運転見合わせで乗ることが出来ませんでした。返金対応も出来ましたが大人1人につき1000円だったので第二のロープウェイに乗れない日だと割に合わないプランでした。ロープウェイ乗り場に近く、チェックアウトしたあともホテルの第二の駐車場に車を置かせて貰えたのはよかったです。夕飯時の対応以外は従業員の方の接客がとても丁寧でした。たばこを吸えるのが出入り口近くの1カ所だけなので、喫煙者の方には面倒かもしれませんがたばこを吸わない人にとってはにおいも気にならずいい環境だと思います。部屋が温度調整が出来ないので薄着で過ごさせるのをお勧めします。ただホテルの外は11月でも雪が舞うくらい寒かったので防寒具をしっかり準備していって正解でした。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

温泉最高、料理が美味しい！

夫婦で上高地行きの拠点として３回目の宿泊でした。これまで２度宿泊し、温泉の良さや食事の美味しさ、部屋からの景色に惹かれまた行きたくなり予約しました。翌日は朝から雨でロープウエーは残念でしたが、次回またチャレンジしたいと思います。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

4

ライトアップの紅葉が良かった

露天風呂もいくつかあり広いし、ライトアップの紅葉がとても良かったです。夕食は子持ち鮎と飛騨牛2種類がとても美味しかったです。翌日ロープウェイが強風の為に上に行けないと聞き、返金してもらえましたが1000円だったので、それは残念かなと思いました。

部屋

3

風呂

4

料理(朝食)

3

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

4

新穂高ロープウェイ再チャレンジ

以前穂高ロープウェイを利用した時は、霧でもやっていて、景観が観れなかったので、再チャレンジの旅行でした。今回も雲が出ていて、絶景とはいかなかったものの、雨も降らず良かったです。
ロープウェイの往復利用券がセットされたプランがあり、ロープウェイ乗り場の直ぐ隣のホテルなので、無料駐車場もあり即決で申込みました。
風呂の泉質が素晴らしい事と、夕食がとても良かったです。ステーキも柔らかくとても美味しかった。朝食は、もう少しボリームが欲しかった。
部屋は、広く充分くつろげましたが、照明が暗く読書好きな私には残念でした。部屋から川がよく見え、温泉からの立ち昇る湯気に癒されます。
紅葉もまだ残っていて、満足でした。
スタッフの皆さんの対応も、とても良かったです。
私の誕生日の記念旅行だとのことで、デザートのチョコペンでのお祝いメッセージと記念品まで頂き、感激しました。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

3

ロープウェイチケット付きが良かったです

娘と家内3名で利用させていただきました。
多少年期が入った建物でしたが、綺麗に保たれいました。風呂も特に露天風呂は、２種類の泉質があり湯船も広く、良い意味で期待はずれでした。
夕食も品数が多く美味しいかったですが、メインの飛騨牛はロースは年配者には食べきれませんでした。
できればランプやイチボなどの赤肉だったら、最後まで満足できました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

老舗ホテルのホスピタリディを実感

7歳と3歳児を連れて家族で旅行にて利用させて頂きましたが、スタッフの皆様の気配りと暖かさに感動しました。
夜のお食事の際は未就学児はただ単に隣で食べるものだと思っていましたが、専用の座席と食器をご用意頂きとてもお気遣い頂きました。
そして何より、受付の方より息子(3歳児)のことを可愛がっていただきとても良い時間を過ごすことが出しました。
7歳の娘からは5月に閉館する前にまた来たい！
とダダをこねらられました笑
本当に充実した時間を頂きありがとうございました。
妻との結婚記念日に子供たちといい時間を過ごさせて頂き感謝しております。
またお時間がゆるしましたらお邪魔したいです。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

Paul1942さんのクチコミ

２度目の利用ですが一人旅だとなかなか予約がとれないのが難点。
朝食も夕食の食事は全て美味しく万人受けする味。
夕食での時間指定で少し遅い時間になることもあるので注意が必要です。
温泉は硫黄泉と単純泉の2種類あり温泉感満載のいい湯です。
古いなりにも手入れ清掃も行き届いてお十分であり気持ち良い。
スタッフの対応や言葉遣いは気分良く滞在できストレスがない旅となる第一要因です。
早速１月と４月に予約させていただきました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

4

初めてのアルプス

夫婦で新穂高ロープウエイに乗るため宿泊しました。
初めてのアルプス風景を楽しみに行きましたが、部屋のバルコニーから山並みが見えて最高でした。

部屋

3

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

4

紅葉見学が雪景色だった

２年ぶりにお邪魔させて頂きました。目的は紅葉＆飛騨牛＆温泉でした
目的は全て達成出来まして、大変満足しています。
山頂は雪景色でこれまた大感激でした。２質の温泉は他にあまり類を見ない温泉でして、大変満足しています。飛騨牛＆地酒で大変美味しかった
先回もそうでしたが、川の流れの音は「騒音」しか感じなかったのは残念でした。出迎え、案内等々スタッフの皆さん有難う御座いました。機会があれば是非利用させて頂きます。有難う御座いました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

4

立地がよい

ロープウェイ乗車券付＆飛騨牛サーロインプランでダブルルームに宿泊しました。部屋は広くはないですが、寝るのには十分でした。
ロープウェイ乗り場のすぐ横でとても便利です。
食事もおいしく、夜と朝は食事会場で、到着してすぐはロビーで、紙コップに珈琲がいただけるので、その場でも飲めますし、部屋に持って帰ってもよく、ありがたかったです。
印象的なのが、従業員さんがどなたも感じがよく、笑顔で接してくださいました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

5

素晴らしい景色て丁寧なおもてなし

閉館するまでに、もう一度利用したいと高齢の母を連れて訪れました。
露天風呂付きの部屋で、贅沢に掛け流しの温泉を満喫しました。
ロケーションは勿論最高。スタッフの方たちも丁寧に対応していただき、良い滞在になりました。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

2

料理が美味しかった

飛騨牛のサーロインとモモ肉は柔らかくて美味しかったです。
夕食・朝食の担当の方が外国の方でしたが上手な日本語で料理の説明をしていただきわかりやすかったです。
総合的にほぼ満足できましたが、1点和室の部屋の障子の上部の空間にクモの巣があったのが残念でした。
風呂にサウナがあるともっと良かったです。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

登山のために利用

西穂高岳への登山のため、ロープウェイの近くにあるこちらを利用しました。連泊です。温泉がすこぶる良く、朝まで入れるのもすごいなと思いました。
朝食や夕食も、十分過ぎるほどあり、前日と違った献立で楽しめました。登山後に温泉に入れていただきありがたかったです。スタッフの方々もとても親切にしていただき、本当に宿泊してよかったと思いました。ありがとうございました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

ロケーション最高です。

お部屋の窓からは山と川が見えて大自然の中の素敵なホテルでした。お得なプランでしたが夕食には子持ち鮎や飛騨牛もついていて美味しくいただけました。丁度ハロウィンの日だったのですが、女性スタッフが席までお菓子を配りに来てくれて、とても嬉しく感じました。
温泉も硫黄泉と単純泉の二種類あり、
硫黄泉がとても気持ちよかったです。
露天も塀で囲ってあったので野生動物の侵入に
ついては何もないより安心感がありました。
スタッフの皆さんはとても丁寧で親切で素晴らしいホテルです。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

5

もう一度泊まりたい宿

　新穂高ロープウェイ乗り場のすぐそばに建つ老舗のお宿、スタッフの方々の接客も心地よく、単純泉と硫黄泉を4つの露天風呂で愉しめる心に残る素晴らしいホテルでした。また、天候にも恵まれ紅葉が美しくあたりの散策を愉しみました。ロープウェイで何度か上っているので、今回は氷見の海鮮丼と富山市科学館を愉しんでホテルに到着しました。
　最も心に残ったのが夕食です。飛騨牛と子持ち鮎をおいしく提供、また、地酒を｢こぼれ酒｣と受ける升にも表面張力で盛って（？）いただき、尋ねると｢練習しました。｣と笑顔で対応されるスタッフとの会話も愉しかったです。また、事前に「鶏肉が苦手です。ご配慮いただけると幸いです。｣とお願いしましたら、本当に丁寧に鶏肉除去をしていただき、安心して料理を堪能できました。ただ、夕食、朝食とも同じ入り口すぐの窓から遠いテーブルでしたので、景色を楽しみにくかったことが残念で、次に利用した際は、窓際の席がいいなと思いました。（席が限られているので難しいでしょうが・・・鶏肉除去のこともあったからかも・・・）
　ゆったりと過ごせたこと本当にありがとうございました。もう一度泊まりたいと思っています。できれば、今度は桜の季節に！

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

4

秋を感じに

心休まり懐かしさを感じました、本当にいいホテル。来年、なくなるのが残念です。
また冬と春に楽しみにして行きます

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

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料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

4

温泉がとても良かった

とてもお料理と温泉が良かったです。来年閉館してしまうのが残念です。チャンスがあれば、閉館までにもう一度訪れたいと思います。

部屋

4

風呂

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料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

4

温泉がとても良い！

初めての穂高観光で到着時は雨だったけど、川の迫力と湧き出てる温泉がワクワクする感じ。ホテルの対応も良く、早く到着して車で待ってたら、スタッフが声をかけてくれてロービーでウェルカムドリンク飲みながら名前呼ばれたら受付。B1にある露天風呂は川の音が聞こえて心地よい時間を過ごせました。湯は最高で硫黄の匂いがまた良い温泉雰囲気を出してます。是非家族で行ってみて欲しいですね。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

3

清潔感

3

温泉最高

ロープウェイ乗り場に近く、乗車チケットがセットになったプランがあったので利用しました。
1番よかったのはお風呂
硫黄泉最高です。2つの泉質の露天風呂もよかった。川の流れる音を聞きながらゆっくりできました。
食事は悪くはないのですが、飛騨牛は脂が勝ちすぎて肉質の良さがあまり感じられなかったかな。鮎はさすがに美味しかったです。
お部屋の前は川が流れ目の前は紅葉の始まった山。景色は最高でした。ただ、部屋の広さの割に照明が少なくて薄暗く感じました。
スタッフの皆様、お世話になりました。

部屋

3

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

また行きたいのに…

スタッフの対応、美味しいお食事、ありがとうございました
車を置かせてもらい、直ぐにロープウェイへ。到着時霧の中でしたが、間も無く山頂も見え嬉しかったです
ホテル、取り壊しとお聞きしました
とても残念です〜

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

5

部屋からの眺めが最高

部屋からの眺めがよく、きれいな川が勢いよく流れていました。
スタッフの対応もよく、料理もおいしくいただきました。
翌日、新穂高ロープウェイを利用、絶景でした。

部屋

4

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

4

清潔感

4

ロープウェイすぐ

ロープウェイすぐで、朝ゆっくり出発してもゆとりを持ってロープウェイに乗ることができました。山々の景色を堪能できました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

お風呂もおもてなしも最高でした

父の還暦旅行で宿泊しました。
部屋:8ヶ月の娘もいたため、10＋12畳の大部屋があるこちらの宿を予約しました。広いためハイハイで動き回って楽しそうでした。畳も張り替えたばかりで、清潔感があり、布団はトゥルースリーパーでぐっすり眠れました。お部屋にはマッサージチェアや露天風呂もあり、湯の花の浮いた温泉が部屋で堪能でき、朝風呂でゆっくり温まりました。雪肌精のサンプルセットもありました。
お風呂:硫黄泉と単純泉の二種類あり、お風呂から上がってもずっと体がポカポカで、急に寒くなったこの季節、とても心地よかったです。お風呂から紅葉も観れて心癒されました。洗い場は少なめですが、夕飯が2部生になっていたので、夕飯前と後で2回入りましたが、両方空いていてゆっくりできました。朝は混んでいました。
料理:地のものをふんだんに使ったお料理で、飛騨牛やサメのお刺身などお腹いっぱいになりました。量もちょうど良かったです。
接客:ロビーにはキッズスペースもあり娘も遊ぶことができました。父の還暦の祝いのプレゼントを預かってもらったり、ちゃんちゃんこをお借りしましたが、快く対応してくださいました。父にホテルから夫婦箸のプレゼントも用意していただき父も大変喜んでおりました。最後ホテル前で記念撮影をお願いした時には場所を変えて2パターンの撮影を提案してくださり、最後まで大変満足の2日間でした。
もうすぐ閉館されるとお聞きし大変寂しくおもいます。母の還暦でもぜひ宿泊させて頂きたかったです。
スタッフの皆様のあたたかいサービスのおかげで忘れられない旅行になりました。ありがとうございました。