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エリア: 大分県 > 別府 > 別府

[旅館]宿番号：317488

スパ＆リゾート　ホテルソラージュ大分・日出

日出温泉
ＪＲ日出駅下車、タクシーで約7分　大分自動車道、日出ＩＣより車で約20分 MAP

  • スパ＆リゾート　ホテルソラージュ大分・日出のクチコミ・評判情報


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（キャンペーン期間：2009/8/17～2009/11/30）

クチコミ総合  4.2 　（「普通＝3.0」が評価時の基準です） クチコミ 118 件  
部屋   3.9  
料理（朝食）   3.8  
接客・サービス   4.2  
風呂   4.6  
料理（夕食）   4.1  
清潔感   4.0  
クチコミ評点の見方・説明
※ 宿のクチコミは、実際に宿泊したじゃらんnet会員の方の投稿となっております。
※ 投稿内容には、個人的趣味や主観的な表現を含むことがありますのでその点をご了承いただきご利用下さい。
※ 投稿の掟に反するものは掲載できません。
※ クチコミが公開される画面には、ニックネーム、年齢（20代、30代といった表記）、宿泊月（●年●月）、宿泊したプラン名、宿泊価格帯（大人1名あたり）が表示されます。また、宿の担当者にのみ、ご投稿者の実名（じゃらんnetに会員登録されたお名前）が通知されますので、ご了承の上ご投稿を御願いいたします。詳細は、投稿の掟をご覧ください。
宿泊時期: 2009年04月
投稿者:たけしゃん (男性/30代) 投稿日:2009/05/02
風呂は眺めが良く、非常に良かったです。部屋も清潔で、防災用のマスクも常備してあるなど好感が持てました。交通も車なら別府方面から近く、アクセスも良好でした。次回もこちらの方面に行ったら利用したいです。
返信者:スパ＆リゾート　ホテルソラージュ大分日出 返信日:2009/10/01
たけしゃん様　この度のご宿泊、誠にありがとうございます。お返事が遅れ、大変申し訳ございませんでした。また、お褒めのお言葉まで頂けた事、重ねてお礼申し上げます。
当施設は別府市内からお車で約30分、杵築市までは約20分です。みなさん目的は違っても、大分（日出）を訪れる方には≪隠れ家≫的な感じで超〜穴場☆
口ｺﾐで何度も登場しておりますｳﾁの自慢の大浴場♪ 昼は開放感にあふれる青空、夜は月や星が煌めき、朝は神々しい光を放ちながら空や海面を黄金色に染め昇ってくる太陽をお楽しみ頂けます!!本当にｵｽｽﾒな場所ですよ!!
また、たけしゃん様のおっしゃる通り、55室の客室全てに防災ｸﾞｯｽﾞを完備してあります。私達ｽﾀｯﾌは、お客様の貴重なお時間を預かると同時に、お客様の大切な命もお預かりしています。お一人・お一人が安心してお寛ぎいただく為に【安全面】は絶対ですからね!!また是非お越しください。

[利用した宿泊プラン]お値打ち価格でリゾート気分★絶景露天風呂★朝食付き

[宿泊価格帯]4,001～5,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年02月
投稿者:ぷりちゃん (女性/50代) 投稿日:2009/04/12
お部屋も広く温泉も大満足。
なくなってしまうのが残念です。
返信者:スパ＆リゾート　ホテルソラージュ大分日出 返信日:2009/09/24
ぷりちゃん様　この度のご宿泊、誠にありがとうございます。お返事が遅れてしまい申し訳ございませんでした。『大満足』とおっしゃって頂きとっても嬉しく思います。
お風呂は、大浴場・うたせ湯・ﾊﾞｲﾌﾞﾗﾊﾞｽ・泡風呂・和風と洋風の露天がございます。ご宿泊当日は0：00まで、翌朝は6：00〜9：00までご入浴頂けます。日替わりで【男湯】・【女湯】が入れ替わるので、また違った雰囲気でお楽しみ頂けると思います。是非何度もご利用頂きたいですッ!!(運がよければ日の出を見る事が出来たり、人が少ない時間帯だと大浴場を独り占め出来ちゃう時間帯があるかも…★)お部屋も、次回はｵｰｼｬﾝﾋﾞｭｰの南館をｵｽｽﾒ致します(＾＾)!!同じﾂｲﾝのお部屋でもﾘｿﾞｰﾄ感たっぷりでﾍﾞｯﾄﾞ幅やお部屋の広さ・造りがまったく違います。本当に人気のあるお部屋ですので、きっとお楽しみ頂けると思います。またお越しくださいね!

[利用した宿泊プラン]閉館！感謝セール ★特別割引★ １泊２食７５００円〜

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年03月
投稿者:こゆき (女性/40代) 投稿日:2009/04/12
露天風呂最高でした。ゆっくりとつかれ日の出を湯船から見ることが出ました。朝焼けが美しかったです。しかっりと写真を撮りました。
返信者:スパ＆リゾート　ホテルソラージュ大分日出 返信日:2009/10/01
こゆき様　この度は当施設をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。お返事が遅くなってしまい申し訳ございませんでした。
今回のご宿泊では、特にお風呂をお気に召して頂けたご様子で、『露天風呂最高でした』とのお言葉まで…ｽｯｺﾞｸ嬉しいです（＾＾）♪
同じ時間に入浴されているお客様と『うわ〜★☆』と一緒に感動を分かち合う事が出来き、そこから会話が始まるそういう旅の【一期一会】も楽しいですよね!!
朝から美しい物を見て、朝食をお腹一杯食べて、清々しい気持ちで出発して頂けたら何よりです。
これから12月1日のｸﾞﾗﾝﾄﾞｵｰﾌﾟﾝに向けて改装もスタートし、どんどん魅力的に大〜変身していきます！（ｵｰﾌﾟﾝしても改装途中の場所がございますのでご了承くださいね。）
またリニューアルされた新ホテルを体験しにお越しください！その時は是非ご夕食もお試しくださいね☆

[利用した宿泊プラン]お値打ち価格でリゾート気分★絶景露天風呂★朝食付き

[宿泊価格帯]4,001～5,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年03月
投稿者:snoopy (女性/40代) 投稿日:2009/04/08
お料理がこだわりすぎて、ちょっと物足りない感じでした。
セルフと感じることが多く、それならばもう少しお安くしていただければ・・・
お風呂はとてもよかったです。
日の出も見れたので、満足です。
返信者:スパ＆リゾート　ホテルソラージュ大分日出 返信日:2009/09/24
snoopy様　この度のご宿泊、誠にありがとうございます。
口ｺﾐをご投稿頂きましたのに、お返事が遅くなり大変申し訳ございませんでした。
また、お料理での貴重なご感想を頂きました事、重ねてお礼申し上げます。
おっしゃる通り、今回お召し上がり頂きました【雅ｺｰｽ】は、【彩】【華】【雅】の３ｺｰｽの中でもっとも料理長がこだわりを持って、創作したものです。snoopy様から頂きましたご意見を真摯に受け止め、公共の宿から民間のホテルヘ移行するに際には、お料理構想や料金設定の参考にさせて頂きます。これまでのコンセプト≪地産地消≫≪旬産旬消≫環境に負荷を与えない≪フードマイレージ≫を変えず、これからもメニューを考案していきたいと思っています。また、これまで和食中心のお料理でしたが、洋食も取り入れたメニューも検討しています。また是非ごゆっくりとしたお時間をお過ごしにお越しくださいね★

[利用した宿泊プラン]閉館感謝セール★１泊２食１３８００円〜★２月の雅

[宿泊価格帯]14,001～15,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年03月
投稿者:てるりん (女性/40代) 投稿日:2009/04/08
３月の３連休に利用させていただきました。
きれいな部屋とお風呂、おいしい朝食を堪能させてもらい、とても満足しました。
宿泊日の翌朝、息子と散歩に行くのにフロントに声をかけたところ、
海に出られるならこちらから、と親切に教えていただきました。
素晴らしい日の出と、引き潮の海の景色が最高でした。
ありがとうございました。
返信者:スパ＆リゾート　ホテルソラージュ大分日出 返信日:2009/09/24
てるりん様　この度はご家族でのご利用、誠にありがとうございました。そして、お返事が大変遅くなり申し訳ございませんでした。
今回のご滞在では、【楽しい家族旅行】のお手伝いが出来たご様子で、本当に嬉しく思います。また、お褒めのお言葉を頂けました事も重ねてお礼申し上げます。
息子さんと早朝にお散歩されたのですね★当施設から、糸ヶ浜へ続くアプローチは、今後新しいホテルに変わった際に更にキッチリと整備する予定です。まだ、詳しくお伝えできませんが、レストラン前や正面入り口前等も壮大な自然を生かしたものに変える計画も立てています。糸ヶ浜の遊歩道の先、南側にある糸ヶ浜岬までは1.1Kｍ〜♪のんびりお散歩すると、思いもよらない景色にビックリ!! 切り立った崖がずぅ〜っと続いて素敵ですよ☆
今度は、是非一泊二食付きでご夕食の方もお楽しみ頂きたいです♪
またのお越しをお待ち致しております。

[利用した宿泊プラン]ハーモニーランド★パスポート券付★１泊朝食プラン

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年03月
投稿者:sas2005 (男性/30代) 投稿日:2009/04/08
この価格でこの内容は、非常に満足でした。
返信者:スパ＆リゾート　ホテルソラージュ大分日出 返信日:2009/10/04
sas2005様　この度は、東館和室8畳へのご宿泊、誠にありがとうございます。
口ｺﾐのお返事が遅くなり、大変申し訳ございませんでした。
『非常に満足でした。』とおっしゃって頂き、とても幸せに感じております。お客様からお褒めのお言葉を頂けますと、本当に本当にﾊﾟﾜｰを頂けちゃいます★
また、ごゆっくりご滞在して頂けたご様子で本当に良かったです!!当施設は、大自然の中にひっそりとあり、県内の方でも『えぇ〜!!大分にこんな所があったのね（驚）』とビックリされちゃうんですよ（＾＾）♪嬉しい事に、『今度友達や家族を連れてくるからね★』との本当に感激なお言葉まで頂いております!!改装も始まりﾄﾞｷﾄﾞｷ・ﾜｸﾜｸな魅力が増えてきます!! 私共スタッフも、今後更に多くの方に知ってご利用頂き一人でも多くのファンが増えて頂ければ…と思いますッ☆またのご来館、お待ち致しております!!

[利用した宿泊プラン]お値打ち価格でリゾート気分★絶景露天風呂★朝食付き

[宿泊価格帯]3,001～4,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年03月
投稿者:さとすぃ (男性/30代) 投稿日:2009/04/07
もうすぐ閉館ということで、私たち夫婦と私の両親の４人で行ってきました。
愚妻は生魚がダメなので、事前に連絡して別のものをとお願いしたのですが、快く聞いていただいて、金額も加算されたりすることなく、しかも、ちょっとうらやましくなるような料理が用意されていました。
夜明けの露天で、年老いた父と眺めた日の出は、忘れられない思い出になりました。
母もあまり丈夫ではないのですが、旅行中は疲れた様子もなく部屋からの眺望を頻りにデジカメで収めていたようです。
お気に入りのホテルだったので、なくなってしまうのが残念です。
返信者:スパ＆リゾート　ホテルソラージュ大分日出 返信日:2009/09/22
さとすぃ様　この度のご宿泊、誠にありがとうございます。口ｺﾐのお返事が大変遅くなりまして申し訳ございません。ご滞在中は、皆様ごゆっくりとお寛ぎ頂けたご様子で良かったです。
奥様のように、生魚がダメな方やお食事などでアレルギーをお持ちのお客様には、事前にその旨をお伺いし、出来るだけ違うお料理で対応させて頂いております。ご満足頂けたようでホッと致しました!!
夜明けの露天風呂でお父様と素敵な思い出が出来たようで、私達ｽﾀｯﾌも本当に幸せを感じ嬉しく思います。お母様もデジカメでﾊﾟﾁﾘと収められていたのですね（＾＾）☆私も何度も日の出を眺めましたが、見るたび【神秘的な気持ち】になり心が洗われるような気になります。
ご両親様・ご夫婦様での忘れられない人生の一ページを刻みに、是非新しく生まれ変わりますこのﾎﾃﾙへまたお越しくださいね。さとすぃ様の次回のご来館を心よりお待ち致しております。

[利用した宿泊プラン]閉館感謝セール★絶景海側客室★１泊２食９８００円〜

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年04月
投稿者:みろりん (女性/40代) 投稿日:2009/04/06
露天風呂から見た朝日は最高でした。さすが！日出町。食事もおしゃれで、おいしく頂きました。。もうすぐ、閉まってしまうなんて、とても残念です。
返信者:スパ＆リゾート　ホテルソラージュ大分日出 返信日:2009/09/22
みろりん様　この度はご利用頂きまして、誠にありがとうございます。せっかく口ｺﾐをご投稿頂きましたのに、お返事が遅れてしまい大変申し訳ございませんでした。
露天風呂からの朝日、スゴイでしょ!! みろりん様のおっしゃる通り、『さすが！日出町。』本当に感度しちゃう位、最高の日の出をご覧頂けます（＾＾）♪
そして、そしてご報告が!! つい先日、新しいﾎﾃﾙのﾈｰﾐﾝｸﾞが決定致しました。その名も…【Spa&Resort HOTEL SOLAGE(ｿﾗｰｼﾞｭ)大分日出】です。意味は（太陽の光の下、人の多く集まる場所）という事で、ｼﾝﾎﾞﾙｶﾗｰはｵﾚﾝｼﾞ!!
ﾏｰｸも太陽と、海と、帆船をｲﾒｰｼﾞした建物外観をﾓﾁｰﾌとし、日の出をﾊﾞｯｸに朝日に輝く水平線と波頭、海洋に浮かぶ帆をｲﾒｰｼﾞした物になりました☆ﾌﾟﾚｰｵｰﾌﾟﾝは来る11月7日（土）です。是非、またお越しくださいね!!

[利用した宿泊プラン]閉館！感謝セール ★特別割引★ １泊２食７５００円〜

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年03月
投稿者:たいくん (男性/40代) 投稿日:2009/04/06
ハーモニーランドのパスポート付きのプランだったので、かなりお得感がありました。素晴らしいロケーションのところにあるので、閉館するのがもったいないと思います。
返信者:スパ＆リゾート　ホテルソラージュ大分日出 返信日:2009/09/22
たいくん様　この度はハーモニーランドパスポート付プランでのご宿泊、誠にありがとうございます。
口ｺﾐのお返事が大変遅れました事、申し訳ございませんでした。
ハーモニーランドさんでは、キティちゃん達との楽しい時間をお過ごし頂けましたでしょうか??
ご利用の時期は、丁度【スプリングフェスティバル2009】を開催中の時期でしたので、可愛いお花達とサンリオキャラクターに囲まれ☆ドキドキ☆ワクワク☆の夢の世界をエンジョイされたのでは（＾＾）♪
今後、民間ｻﾝに移っても コチラの得得プランは続きますので是非、またご利用くださいね！！
お子様の成長と共に、当施設の成長も一緒に見届けて頂けたら嬉しく思います★
今後とも、ご家族の皆様で新しく生まれ変わります【ウェルサンピア大分日出】改め【Spa&Resort ホテル　ソラージュ大分日出】をよろしくお願い致します。

[利用した宿泊プラン]ハーモニーランド★パスポート券付★１泊朝食プラン

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年03月
投稿者:ＴＯＮ (男性/40代) 投稿日:2009/04/05
夫婦で宿泊させていただきました。
静かな場所で景色もよくゆったりと過ごせました。
閉館になるとの事、また利用したいと思ったのに残念です。
返信者:スパ＆リゾート　ホテルソラージュ大分日出 返信日:2009/09/22
ＴＯＮ様　この度は南館でのご宿泊、誠にありがとうございます。また、口ｺﾐを頂きましたのに、お返事が遅くなり申し訳ございません。
ご夫婦でゆったりとお過ごし頂けたご様子で嬉しく思います。日常生活を忘れﾏｲﾅｽｲｵﾝたっぷりの自然の中で、心も体もﾘﾌﾚｯｼｭして頂けたのなら幸いです!!
眼下に広がる別府湾!! そして当施設の目の前には糸ヶ浜海浜公園があり、地下1階のﾚｽﾄﾗﾝ横からは直接海岸まで行く事が出来ます。糸ヶ浜の遊歩道はゆっくり歩いて約30分〜ッ♪気持ちの良い潮風を感じ、満ち干きで表情を変える海を見ながらのお散歩はｵｽｽﾒですよ!!これからの時期（11月〜3月頃まで）は、お天気が良ければ日の出がｷﾚｲに見えちゃいます（＾＾）☆本当に太陽が昇った瞬間は神々しくて思わず拝みたくなっちゃいます（笑）また、ゆったりとしたお時間を過ごしに、是非ご来館くださいね!!お待ち致しております。

[利用した宿泊プラン]お値打ち価格でリゾート気分★絶景露天風呂★朝食付き

[宿泊価格帯]4,001～5,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
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宿泊時期: 2009年03月
投稿者:Will (男性/30代) 投稿日:2009/04/02
とにかく値段以上の食事のおいしさと、接客・サービスに感動しました！
部屋は東館、景色はいまいちなのかな、と思いつつ入ったのですが、海も見ることが出来、子供たち（６歳・３歳・２歳）もベランダでおおはしゃぎ。ついてすぐ入った露天風呂の景色も、海を一望できる壮大なものでした。子供はうたせ湯とジャグジーで大喜び。続いての食事も家族一同おいしくいただきました。部屋に戻っての布団をひいてくださった係りの方も、子供たちに優しく言葉をかけて下さり大変喜んでいました。朝は６時から再び露天風呂に入り、素晴らしい朝日を眺めることが出来ました。朝食では、シェフの方が熱心にすすめてくださった、だし巻き卵の美味いこと！大人も子供も大満足の余韻を味わいつつ、後ろ髪ひかれる思いで大分観光にむかいました。
お世話してくださった皆さん、本当にありがとうございました！
返信者:スパ＆リゾート　ホテルソラージュ大分日出 返信日:2009/09/22
Will様　この度はご家族でのご宿泊、誠にありがとうございます。そして、とても高い口ｺﾐ評価を頂いたにも関わらずお返事が遅くなり申し訳ございません。
ご滞在中は、お子様を始めご家族の皆様、ご満足して頂けたご様子でとってもとっても嬉しいです★今回お泊りの東館、お部屋によっては海も見え、更に更に、南館にはないバルコニーがあり、自然の気持ちい〜い潮風を肌で感じれちゃいますよね（＾＾）♪
可愛い・可愛いお子様も大はしゃぎだった様で、その光景が目に浮かんじゃいます!!
ｲｯﾊﾟｲ・ｲｯﾊﾟｲ旅の思い出を乗せて頂き、お褒めのお言葉まで…本当に感激してﾜｸﾜｸしながら口ｺﾐを拝見させて頂きました。民間ｻﾝに移行になった後は広大な土地を活かし、お子様が遊べるようなスペースを増やして、もっと・もっとお楽しみ頂けたらいいなぁ〜と思っております☆
また、是非ご家族の皆様でお越しくださいね。

[利用した宿泊プラン]閉館感謝セール ★１泊２食８５００円〜★２月の華

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年03月
投稿者:kimi (男性/40代) 投稿日:2009/04/01
宿泊数日前に「お子様連れのようですが、和室に空きがでましたが・・・」と連絡があり変更させていただきました。有り難かったです。機械的ではない接客の姿勢を感じてホテルへ行くことができました。朝食のみの東館で宿泊しましたが、東館は向かいの建物が近く、少し圧迫感を感じる部屋でした。ホテルでゆっくりする場合は本館がいいですが、今回の私たちのように、たっぷり遊んでホテルに行く場合は東館で十分で、料金を考えれば満足です。温泉のほうは、脱衣室はもう少しこまめに掃除が必要だと思いました。ただ、今回はマナーがよろしくない宿泊者が多かったようでした。露天風呂のはしっこに煙草の投げ捨て、朝食バイキングの食品の異常に雑なとりかた、パブリックでの「浴衣がはだけ過ぎだろ！」の飲酒の人たち・・・。自分も気をつけんと、とも思いました。ホテルの方の接客はよかったです。ありがとうございました。
返信者:スパ＆リゾート　ホテルソラージュ大分日出 返信日:2009/09/22
Kimi様　この度は、東館へのご宿泊、誠にありがとうございます。そして、お返事が大変遅くなってしまい申し訳ございませんでした。
今回のご滞在で、御不快な思いをおかけした事も重ねてお詫び致します。接客をお褒め頂きとても嬉しく思いますが、私達スタッフもまだまだ、配慮が足りなかったと感じています。同じ空間・同じ場所で、同じ時間を過ごし、【癒しや至福の一時】をご提供する側として、もっともっと注意を払うべきだと思います。ご利用頂くお客様お一人・お一人が今後更に、気持ちよくお寛ぎ頂けるよう努めてまいります。ご滞在中少しでも何かお気付きな点がございましたら、お気軽にお声をかけてくださいね。
ご指摘頂きました脱衣所の点も、再度清掃回数の見直しをする等をし、改善させて頂きます。
Kimi様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち致しております。

[利用した宿泊プラン]お値打ち価格でリゾート気分★絶景露天風呂★朝食付き

[宿泊価格帯]4,001～5,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年03月
投稿者:kana (男性/50代) 投稿日:2009/03/31
本当に５月末で閉館とはもったいないお話です。
今回家内と２人で行きましたが、食事の時ファミリーでの利用や３世代の
ファミリ-も居られました。朝のバイキング料理も幅広いメニュ−で
各年齢層にとのホテル側の配慮が伺われます。レストランも綺麗です。
卵焼きを、その場で焼きを宿泊客に配られるホテルも初めて見ました。
家内も驚いてました。
各スタッフの方もとても親切で、
露天風呂の眺めも口コミ通り素晴らしい！
閉館前にもう一度行きたいです。
返信者:スパ＆リゾート　ホテルソラージュ大分日出 返信日:2009/09/20
Kana様　この度は、ご夫婦でのご利用、誠にありがとうございます。口ｺﾐのお返事が大変遅くなり申し訳ございませんでした。
今回のご滞在中、様々な面でお楽しみ頂けたご様子でｽｯｺﾞｸ嬉しいです（＾＾）★朝食時の卵焼きﾊﾟﾌｫｰﾏﾝｽもお気に召して頂け何よりです!!目の前で、料理人が焼いてくれるから、出来たてｱﾂｱﾂが食べれちゃう♪目で見て楽しんで、更に舌で感じて…う〜ん。幸せ感じちゃいますよね〜ッ!!やはり旅先でのお食事は大切ですし、どの世代のお客様にも楽しみながらお召し上がり頂きたいです☆
お風呂も『口コミ通り素晴らしい！』とのお言葉を頂け、本当に感激です。これから季節も変わり空気も澄み、対岸がとてもｸﾘｱに見えるようになります。夜は工場地帯のﾈｵﾝ、ふと頭上を見上げればｷﾗｷﾗと星も瞬き本当〜にｽﾃｷな空間が広がります。是非またご夫婦で、そしてお友達も誘っていらしてくださいね。

[利用した宿泊プラン]閉館感謝セール ★１泊２食８５００円〜★２月の華

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年03月
投稿者:ぶん (女性/30代) 投稿日:2009/03/31
とてもゆっくりできました。小さな子どもがいても気兼ねなく過ごせ、露天風呂は最高に気持ちよかったです。朝食はバイキングで十分満足でした。夕食が少し少ない感がありましたが残すほどあっても贅沢だしこれくらいがちょうど良いのかもしれないなと感じました。五月末までとかいてあったのがとてももったいない気がしました。
返信者:スパ＆リゾート　ホテルソラージュ大分日出 返信日:2009/09/21
ぶん様　この度はご家族でのご宿泊、誠にありがとうございます。口ｺﾐのお返事が遅れ本当にすみません。
今回のお子様連れのご旅行では、ｽﾍﾟｼｬﾙなお時間をお楽しみ頂けましたでしょうか?
当施設は日出町の中心部や大通りから外れた静かな場所にあります。敷地内には、各季節毎に色とりどりに咲き誇る花々や、目の前には広大な別府湾が広がり、お散歩ｺｰｽもございます。施設内には、多種多様なスポーツ施設や、ま〜ったりゆった〜りな温泉等があり、幅広い世代のお客様に愛して頂ける魅力満載な場所だと思っております。（＾＾）!!
宿泊施設として残り続ける事が決まり、これから少しずつではありますがリニューアルし、より一層お客様にお楽しみ頂ける施設にパワーアップ致します!!また、是非皆様でお越しくださいね☆

[利用した宿泊プラン]閉館！感謝セール ★特別割引★ １泊２食７５００円〜

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年03月
投稿者:乙女 (女性/30代) 投稿日:2009/03/30
パンフレットと異なりお料理の品数が少ないようでしたが・・・。
お風呂は、自家原泉というけれどもぬるめで、プールのような匂いがしました。
暗くなりかけていたので、県道からの入口（看板）を見落としたので、もっとわかりやすい物にした方がいいかと思います。それ以外は、問題ありませんでした。
返信者:スパ＆リゾート　ホテルソラージュ大分日出 返信日:2009/10/01
乙女様　この度のご宿泊、誠にありがとうございます。口ｺﾐのお返事が遅れてしまい大変申し訳ございませんでした。また、当施設へ数々の貴重なご意見を頂きました事、重ねてお礼申し上げます。
お風呂は時期によって多少異なりますが、ｵｰﾙｼｰｽﾞﾝぬるめの設定となっております。今の時期の設定温度は41.2℃で、目の前に広がる別府湾の絶景をごゆっくりとお風呂に浸かりながら、お楽しみ頂けると思います。
県道からの入り口看板が見にくいため、ご迷惑をおかけし申し訳ありませんでした。看板は20か所あり、全てカタカナでホテル名が表記されているのですが、県道からの入り口看板は英語表記になっています。そのために見にくく見落とされたのだと思います。新しいホテルでは、キチンと統一されたカタカナ表記にしたいと思っています。カラーもオレンジ色ですので以前より絶対目立つハズです☆次回のご来館、心よりお待ち致しております。

[利用した宿泊プラン]閉館！感謝セール ★特別割引★ １泊２食７５００円〜

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年03月
投稿者:むんむん (男性/30代) 投稿日:2009/03/26
ウェルサンピアの施設としての営業が最後になる、と聞いて超至急で
予約し、自宅から片道８００Ｋｍの移動をしてホテルまでたどり着き
宿泊しました。個人的に思いいれと思い出が沢山詰まったホテルなので、
是非復活（ホテルとしての営業存続）を強く望みます。
食事と露天風呂からみた風景と価格のバランスはとてつもなく良かった
ので、これ以上のじゃらん予約可能なホテルはそうそう出てこないと
思います。ホテルの皆様、ありがとうございました。
返信者:スパ＆リゾート　ホテルソラージュ大分日出 返信日:2009/09/20
むんむん様　この度は当施設をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。本当に嬉しいお褒めのお言葉を頂けたのに、返信が遅れてしまい申し訳ありません。
【閉館】のお噂を耳にし、超至急で遥々片道800kmの当施設までお越し頂き、心からありがたいなぁ〜ってｽｯｺﾞｸ・ｽｯｺﾞｸ思います。むんむん様の思い出のコノ場所も民間のホテルとして存続出来る事となりました。早速、朗報を聞きつけたお客様からは『良かったね〜（＾＾）!!』とのお言葉を頂いております。
民間ｻﾝに移行しても、むんむん様に今回のように沢山★沢山お褒め頂けますよう頑張ってまいります!!
そして、もっともっとｲｰｯﾊﾟｲ【素敵な思い出】をコノ場所で作って心の中のアルバムに納めて頂きたいです☆!　
遠く距離があり、中々難しいかもしれませんが、またのご来館心よりお待ち致しております。

[利用した宿泊プラン]閉館感謝セール ★１泊２食８５００円〜★２月の華

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年03月
投稿者:ぷーちゃん (男性/40代) 投稿日:2009/03/23
今回初めて利用しました。
建物、食事、職員のかたどれをとっても納得のいくものでした。
これでこの値段だと、経営が成り立たず、閉館するのも仕方ないと思いますが、あまりにもったいない、もう少し料金が上がっても、どこかに引き継がれ
このすばらしいサービスが続くことを祈っています。ありがとうございました。
返信者:スパ＆リゾート　ホテルソラージュ大分日出 返信日:2009/09/20
ぷーちゃん様　この度のご宿泊、誠にありがとうございます。高評価の口ｺﾐを頂いたのにも関わらず返信が大変遅れてしまい、申し訳ございませんでした。ご存知の方もいらっしゃるとは思いますが…当施設は当初5月23日を持ちまして閉館が決まっておりました。その後、沢山の閉館を惜しむお言葉を頂いたこと等から、10月20日まで公共の宿として営業延長できる事となりました。そして!!つい先日無事に買受者の方も決まり、11月7日から同じ宿泊施設として存続できることが決定し、みんなで大喜びとともにホッと安堵しているところです。きっと、ぷーちゃん様はじめ、沢山のお客様がお祈りして頂いたお陰ですね☆本当に本当にありがとうございます(^^)★
いよいよ民間のホテルとしての運営が始まります。もっともっと更なる進化をし【変わらない】だけど【変わり続ける】新しい表情をお伝えできたらなぁ〜♪と思います。是非またお越しください。

[利用した宿泊プラン]期間限定！■ 絶景露天風呂 ■ 一泊二食６８００円〜

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年03月
投稿者:よせお (女性/20代) 投稿日:2009/03/20
露天風呂がとってもよかったです！！！海に面していて、露天風呂から見える景色が最高でした☆
料理もとってもおいしかったです。量も丁度よかったです☆
この値段でこんなに満足させていただいて、是非また利用したいです。
返信者:ウェルサンピア大分日出 返信日:2009/03/27
よせお様　この度のご宿泊、誠にありがとうございます。今回のご滞在、クチコミの文面から、様々な面で大変ご満足して頂けたご様子が伺え、ホントにホントに嬉しく思います!!お客様の喜びや幸せは、私達スタッフの喜びや幸せでもあります（＾＾）★
4月からのご夕食は、【彩】【華】【雅】と3コース共に、春のお料理がスタート致します。きっとまた、どのコースをお召し上がり頂いても今回同様にお楽しみ頂けると思います。そして、次回は是非南館のお部屋からの美しい景色・素敵な雰囲気も共に堪能して頂きたいです。絶対に絶対にオススメですから☆
もう3月も残りわずか…という事は閉館もいよいよ（涙）当施設内の桜は知ってか知らずか着々と開花し美しく咲き誇っております。春は別れの季節でもありますが、出会いの季節でもあります。よせお様をはじめ沢山のお客様との一瞬一瞬の時間を《宝物》とし大切にしていきます。またお越しくださいね。

[利用した宿泊プラン]期間限定！■ 絶景露天風呂 ■ 一泊二食６８００円〜

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年02月
投稿者:いもちゃん (女性/30代) 投稿日:2009/03/17
団体で泊まったので部屋を２部屋借りましたが、会計の際、鍵を一部屋分、返すのを忘れてしまったのですが、会計の際ホテル側も鍵のことを確認せず、また、３０分以上かけて、ホテルに戻る羽目に。
返しに行っても、対応が悪く、こちらのほうの謝罪が“当たり前”の様子でした。
その接客に、情けなくなりました。
返信者:ウェルサンピア大分日出 返信日:2009/03/27
いもちゃん様　この度のご宿泊、誠にありがとうございます。せっかくご利用頂いたにもかかわらず、私どもの数々の不手際のために、ご不快な思いをおかけいたしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
本来であればチェックアウトの際に、他のお部屋の鍵の件をこちらからお伺いするべきです。それを確認する時間は充分にあったはずですし、30分も対応が遅れわざわざお戻り頂かなくてはならない状況でしたら、後日、郵送頂くこともできたはずです。またご足労頂いたことへの心ない対応も、本当に申し訳なく残念な気持ちでいっぱいです。重ねてお詫び申し上げます。
今後は・団体様の清算は別カウンターで十分に確認して行うことを徹底し、二度とこのようなミスが起こらないようにいたします。残された期間も従業員教育を怠らず皆様に喜んで頂けるよう努力して参りますので、これに懲りず是非再び利用頂きますよう、心よりお願い申し上げます。

[利用した宿泊プラン]閉館感謝セール★１泊２食１０８００円〜★２月の華

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年03月
投稿者:たま (女性/30代) 投稿日:2009/03/17
夕食がとてもおいしかったです。量がちょうどよくて、お刺身も大変美味しかったです。いろんなところで“手作り感”のあるいいお宿です。できればもう一度泊まりに行きたいです。
返信者:ウェルサンピア大分日出 返信日:2009/03/28
たま様　この度は、ウェルサンピアへのご来館、誠にありがとうございます。ご滞在、ご満足して頂けたご様子でとってもとっても嬉しいです!!そして、評価オール【５】まで頂いちゃって大感激です★重ねてお礼申し上げます。
ご夕食も美味しくお楽しみ頂けたようで良かったです（＾＾）♪4月に入るとお料理内容が変わります!!今回、お召し上がりの【彩コース】も赤鶏の春の山菜鍋を始め、桜豆腐、桜蕎麦など【桜】を取り入れた春らし〜い内容となっています。是非こちらもお召し上がり頂きたいです!!
“手作り感”（＾＾）公共の宿ではありますが、随所随所にやっぱり温か味も感じて頂き、堅苦しいイメージも打開して幅広い世代の方にごゆっくりとご利用して頂く為の演出です★お気に召して頂けたようで何よりです。残念なことに…閉館まで残り２ヶ月とわずかではありますが、またお越しくださいね☆心からたま様をお待ちしております。

[利用した宿泊プラン]閉館感謝セール ★１泊２食７５００円〜★２月の彩

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
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宿泊時期: 2009年03月
投稿者:じぃじぃ (男性/40代) 投稿日:2009/03/16
別館のツインの部屋でしたが、レストラン・露天風呂からの景色はとても満足しました。食事もまずまずのボリュームで、サラダバイキングは美味しく頂きました。閉館までにはもう一度利用したいと思います。
返信者:ウェルサンピア大分日出 返信日:2009/03/26
じぃじぃ様　この度のご宿泊、誠にありがとうございます。
東館は中庭に面している為、お部屋から海をご覧になることが出来ないのですが、奥の方のお部屋は海が見えるんですよ!!ちょうど中間地点の休憩所になっているコーナーからも海を見ることができます。それに東館はバルコニーがあり、お部屋から外に出ることができます。お酒を片手に海からの風を肌で感じながら、ゆったりとした時間を楽しむのも気持ちいいですよぉ〜（スミマセン（汗）のん兵衛ですので）サラダバイキングは、地元日出町川崎地区の農家さんで採れた新鮮でとっても美味しい減農薬野菜を使用しています。太陽の光をイッパイに浴びて畑で熟成したお野菜ですので、プリプリでシャキシャキな太陽の味がお楽しみ頂けます。ドレッシングは料理長のお手製でノンオイルなので、メタボでお腹が気になっている方にもオススメですね☆次回の閉館前のご来館を、心からお待ちしております！

[利用した宿泊プラン]閉館感謝セール ★１泊２食８５００円〜★２月の華

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年03月
投稿者:かねやん (男性/20代) 投稿日:2009/03/16
先日はどうもありがとうございました。
朝食を食べられず値段を安くしていただいたり、冷蔵庫が冷えないから氷をいただいたりと勝手なわがままを受け入れていただき申し訳ございません。とこちらが謝ってしまうような最高の接客であったと思います。
絶景露天風呂やスポーツ施設があったりと値段の割りに大変満足できたので、5月閉鎖が残念で仕方ありません。
何とか今のサービスや施設を維持して続けていって欲しいです。
返信者:ウェルサンピア大分日出 返信日:2009/03/25
かねやん様　この度のご宿泊、誠にありがとうございます。ご滞在をご満足して頂けたご様子がうかがえて、とっても嬉しいです。民間の旅館やホテルさんにはまだまだ及ばないのですが、できる限り お客様のご要望にお応えできるよう努めています。ですからお気軽にお申し付け下さいね。未熟なおもてなしを「最高の接客」とおっしゃって頂いて感激!!です!!ちょっと照れ臭いのですが、これ以上のお褒めのお言葉はナイですよね。重ねてお礼申し上げます。
ウェルサンピアは、絶景露天風呂はもちろん、スポーツ施設もいろいろご用意いたしておりますので多目的にご利用頂けると思います。スポーツで汗をかいたら、絶景露天風呂で絶景の別府湾を眺めながら体を癒し、さらにレストラン黒潮で食事を楽しみ、お部屋からの景色をのんびりと眺める…ずっといたくなるでしょ？存続への励ましのお言葉、心よりお礼申し上げます。残り2ヶ月！全力で頑張ります！！

[利用した宿泊プラン]お値打ち価格でリゾート気分★絶景露天風呂★朝食付き

[宿泊価格帯]3,001～4,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年03月
投稿者:たく (男性/30代) 投稿日:2009/03/14
先日はお世話になりました！朝日を見ながらの露天風呂‥曇り空で残念でした。でも海を見ながらは、とても気持ち良かったです！
彼女へのﾊﾞｰｽﾃﾞｰﾌﾟﾚｾﾞﾝﾄのｻｰﾋﾞｽも、ﾎﾝﾄにありがとうございました！大喜びでした♪
返信者:ウェルサンピア大分日出 返信日:2009/03/25
たく様　この度は東館へのご宿泊、誠にありがとうございます。あいにくの曇り空で朝日をご覧頂くことができず、本当に残念です。でも、海を眺めながらの露天風呂…とっても気持ちが良かったでしょ!!思わず『はぁ〜』っとため息が出ちゃいます。曇っていて霞がかかると、まるで雲の中に浮かんでお風呂に入っているような気分になるんですよ。
心ばかりのバースデープレゼントも喜んで頂けてよかったです。お誕生日の記念日にウェルサンピアにご滞在頂いたことや、お祝いのサプライズのお手伝いができて、私たちスタッフ一同とっても嬉しいです☆（＾＾）☆ウェルサンピアでお過ごし頂いたお客様への思い出作りのお手伝いができることは、私たちの特権☆ですよね！5月末の閉館まで、できるだけ沢山のお客様の思い出作りのお手伝いができればと思っています。残り2ヶ月あまりですが、是非また、ウェルサンピアへお越しください。心からお待ちしております。

[利用した宿泊プラン]閉館！感謝セール ★特別割引★ １泊２食７５００円〜

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年03月
投稿者:イサーン (男性/60代) 投稿日:2009/03/10
大変立派な施設でした。海浜にたち、別府湾が一望。このような施設が閉鎖になるのは、まことにもったいない。
返信者:ウェルサンピア大分日出 返信日:2009/03/24
イサーン様　この度は東館へのご宿泊、誠にありがとうございます。また『閉鎖になるのは、まことにもったいない』とのお言葉まで頂けて、とっても嬉しい気持ちになりました！
目の前に広がる別府湾…本当にイイですよね!!つい先日、私事ではありますが、いちウェルサンピアファンとしてお風呂を利用しました。夜遅くだった為か、ナントあの素晴らしい光景を独り占めする事が出来ました!!とても贅沢な気分で、スッゴク幸せな一時でした。《お客様の中でもラッキーな体験された方いらっしゃるのでは(^^)??》
お客様の立場でココの良さを知る事も、色々な発見もあったりするので『大切な事だなぁ』って思います。自分の肌を通して五感で感じとり、惚れ込むからこそ心からお客様にオススメする事ができますしね☆
5月23日の閉館まで沢山のお客様から愛して頂けるよう、そして悔いの残らぬよう頑張ってまいります。是非またご利用ください。

[利用した宿泊プラン]閉館！感謝セール ★特別割引★ １泊２食７５００円〜

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年02月
投稿者:ひろ (女性/40代) 投稿日:2009/03/09
閉館前とのことでしたが、閉館するのがもったいない施設でした。
宿泊した部屋がオーシャンビューで、部屋から朝日が昇るのを見ることができました。
一緒に行った家族や兄弟も満足しておりました。
返信者:ウェルサンピア大分日出 返信日:2009/03/22
ひろ様　この度は、ｳｪﾙｻﾝﾋﾟｱにご来館頂き、誠にありがとうございます。大変残念なことに、5月末で閉館する事となりました。ひろ様から『閉館するのがもったいない』とおっしゃって頂き、感極まります。そして、ﾎﾝﾄにﾎﾝﾄにありがたいなぁ〜と思います。ご滞在中、お天気も恵まれ、お部屋からごゆっくりと朝日が昇るのをご覧になる事が出来たご様子で、とっても嬉しく思います。今回、お泊りのｵｰｼｬﾝﾋﾞｭｰ南館からでしたら、お部屋からでも素晴らしく、感動的な光景をご覧頂けますものね!!『まだかな？まだかな？』なんて皆様でﾜｲﾜｲとお待ちになられていたのではないでしょうか??ご同伴のご家族やご兄弟様もご満足して頂けたようで、嬉しさ倍増ですッ!!（＾＾）☆
春が近づいて来ましたね♪当施設内にあるｿﾒｲﾖｼﾉも少しずつですが、咲き始めました☆季節感ﾀｯﾌﾟﾘのお料理と満開の桜を堪能しにまたお越しくださいね★

[利用した宿泊プラン]閉館感謝セール★１泊２食１０８００円〜★２月の華

[宿泊価格帯]13,001～14,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年03月
投稿者:よんくん (男性/20代) 投稿日:2009/03/09
女性向けのホテルだと思います。
返信者:ウェルサンピア大分日出 返信日:2009/03/22
よんくん様　この度は、誠にありがとうございます。滞在中は、ゆったり・まったりとお寛ぎ頂けましたでしょうか??
当施設にいらっしゃるお客様は様々で、ファミリーや、お年を召した方、お若いカップルから、お仕事・スポーツ合宿でのご利用等、嬉しい事に沢山の方からご愛顧頂いています。ですので、イイ意味でも悪い意味でも、女性だけに限らず、男性の方や世代を超えてご満足して頂けるようスタッフ一丸となり頑張っております。お客様の喜んでいる様子や楽しそうな笑顔を見ると、本当にパワーが注がれて頑張れちゃうんですよねぇ★お迎えし、おもてなしする側の私達スタッフにとっても、お客様と同じ空間で同じ時間を同じ気持ちで、まさに仕事のやりがいや幸せを感じる事の出来る瞬間です。閉館を前に【一期一会】を大切に、そして少しでもご満足して頂きたい!!と強く思うようになりました。お時間がございましたら、また是非お越しくださいね☆

[利用した宿泊プラン]閉館感謝セール★絶景海側客室★１泊２食９８００円〜

[宿泊価格帯]10,001～11,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年03月
投稿者:ルミ (女性/40代) 投稿日:2009/03/09
閉館するとのことで、ちょっとどんな所か不安でしたが、大変よかったです。
部屋も海側で眺めも大変よかったと思います。
料理を出すタイミングがいまいちでしたが、新鮮なお刺身など大変おいしかった。とても清潔感のあるホテルでした。
返信者:ウェルサンピア大分日出 返信日:2009/03/24
ルミ様　この度のご宿泊、誠にありがとうございます。ご滞在ご満足して頂けたご様子で、とっても嬉しいです。閉館を2カ月後に控えておりますが、残りの日々をお客様にご満足して、ごゆっくりとお過ごし頂けるようスタッフ一同頑張っています!!
お料理をお出しするタイミングの件…申し訳ございませんでした。早速レストラン責任者に報告をし、現状の確認をとりました。今後は、お客様お一人お一人に、美味しく楽しくお食事して頂けるよう更なる努力・勉強をしてまいります。そして、スタッフ目線だけではなく、お客様目線での心配りを忘れず指導し努めてまいります。でも、今回【彩コース】のお刺身（鯛・鰹・太刀魚・勘八）を特にお気に召して頂けたようで良かったです。3.月中は【華コース】には（関鯵・車海老・太刀魚・勘八）、【雅コース】は（虎河豚の鉄刺）とホントに美味しいお造りが其々付いています。是非またお越しくださいね☆

[利用した宿泊プラン]閉館感謝セール★１泊２食９８００円〜★２月の彩

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年02月
投稿者:ぶぅぶぅ (女性/20代) 投稿日:2009/03/09
別府湾から登る朝日が露天風呂から見れました。水平線から登る太陽にとても感動しました。夜中に小腹がすいた時、フロントの方が親切に閉店している売店をあけてくださり、カップラーメンを売ってくださった事が嬉しかったです。
返信者:ウェルサンピア大分日出 返信日:2009/03/24
ぶぅぶぅ様　この度のご宿泊、誠にありがとうございます。ｸﾁｺﾐ評価点【ｵｰﾙ5】を頂いて、とっても嬉しいです!!重ねてお礼申し上げます。
露天風呂からの朝日をご堪能頂けたご様子を伺うと、私たちがお伝えしている感動を共感して頂ける方がまた増えた事にダブルで嬉しくなっちゃいます!!目の前に広がる海と空、ゆっくりじわじわと周りの色を変え、暖かなｵｰﾗを放ちながら昇る太陽…本当に凄くて感動しちゃいますよね☆海に面しているからこそ味わう事のできる風景で、心からｺﾉ場所を誇りに思います★売店での件もお喜び頂けたようで本当に良かったです!!種類は少ないですが、小腹を満たす程度のﾓﾉ（ｶｯﾌﾟﾒﾝ・おつまみ・お菓子）でしたら販売しております。その日の状況にもよりますが、遅い時間でなければ売店も空けますのでお気軽にフロントへお申し付けくださいね。
閉館前に、絶景を堪能しに是非またお越しくださいね☆

[利用した宿泊プラン]閉館感謝セール★絶景海側客室★１泊２食９８００円〜

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年03月
投稿者:ながゆう (女性/30代) 投稿日:2009/03/08
近々閉館するとのことで、絶景のお風呂を是非一度堪能したく、予約させていただきました。東館のツインにエキストラベッドを足して、大人３人での宿泊でした。総じて、値段に対しては妥当だったと思います。お風呂の入口に向かって右側は、脱衣所の臭いが気になりました。あと脱衣棚の上の埃も。コインロッカーが脱衣所内に無いのも不便でした。露天風呂の景色はぼちぼち。お湯は少し塩素系の香りがし、ぬるぬる感はありませんが、温度はちょうど良く、快適でした。食事の方ですが、夕食は美味しかったです。ボリューム満点で、女性の私と母はしめのご飯(天丼)を半分にしていただき、父はデザートをキャンセルするほどでした。朝食バイキングは、あれだけ漬物が色々あったのに、梅干しが無いのが解せませんでした。
早起きして、露天風呂から日の出を見たかったのですが、曇っていて見られなかったのが残念でした。
返信者:ウェルサンピア大分日出 返信日:2009/03/27
ながゆう様　ご宿泊、誠にありがとうございます。脱衣所の臭い・埃の件では、ご不快な思いをお掛けし申し訳ありませんでした。以前にもご指摘を頂いている不具合なのですが、恥ずかしいことにまだ完全に解決できていないのが現状です。臭いの問題は何度も専門業者とともに調査をしているのですが、原因を確認することができていません。今後、空気清浄機の増設などを検討していきます。また埃の問題は清掃回数の増加で対応しているのですが、より以上の回数が必要だと考えます。コインロッカーは購入予定だったのですが、閉館が決まり頓挫してしまいました。お気持ちはとても良く分かりますから、もどかしい気持ちでイッパイです。梅干しは、当日は在庫が切れてしまいご用意ができませんでした。お恥ずかしい事です。
今回のご宿泊で率直なご意見を多く頂けました事、重ねてお礼申し上げます。残された時間の中で、可能な限り対応させて頂きたいと思います。

[利用した宿泊プラン]閉館感謝セール ★１泊２食８５００円〜★２月の華

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年03月
投稿者:かえ (女性/40代) 投稿日:2009/03/08
お世話になりました。温泉を楽しみに予約しました。
温泉は露天風呂から見る景色が本当に素晴らしかったです。自分だけの空間のように思えて至福のひとときでした。
ただ、脱衣場のにおいが嫌でした。オムツのにおいなのか…よくわかりませんが気になります。
後、お部屋のビルドインの空調部分辺りからずっと音がしていて、寝る時はとても気になり寝るのが大変でした。夜中にフロントの方に来ていただいたのですが…その時はあまり音がせずにフロントの方は『大なり小なり多少の音はするんじゃないでしょうか…』と言われましたが…。あの音はちょっと問題だと思います。テレビを付けて寝る羽目になりました！確認しておいた方がいいと思います。
残念ながらもう伺おうとは思えない宿です。
朝食は和食はバリエーションにとんでいますが洋食メニューはあまりなく、もう少し充実した方がいいと思います。
返信者:ウェルサンピア大分日出 返信日:2009/03/18
かえ様　ご宿泊、誠にありがとうございます。そして設備不具合や従業員の対応においてご不快な思いをおかけし、気持ちよくご滞在して頂けなかった事、心よりお詫び申し上げます。また貴重なご意見を頂きました事へも重ねてお礼申し上げます。楽しみにしていた筈のご旅行…ご期待を裏切る結果となってしまい、本当に残念です。
ご指摘を頂きました２点…早急に確認致しました。ご宿泊日から日にちが経っているため臭い・音は確認する事が出来ませんでした。脱衣所の臭いの件…原因は定かではありませんが、温泉場での湿気の多さや吸排気空調能力の問題が考えられます。空気清浄機を設置しているのですが再度臭いの原因を調査してみます。また客室空調の音の件ですが、築21年という事での老朽化・寒い時期に起こる建物のきしむ音・水道管の音等が推測されます。専門業者へ依頼し再点検を行なっています。今後も継続して原因追及・改善に努めてまいります。

[利用した宿泊プラン]お値打ち価格でリゾート気分★絶景露天風呂★朝食付き

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
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情報更新日：2009/11/09 ページの先頭へ戻る↑
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