クチコミ・評価

エアラインホテルからの返信

この度は、エアラインホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
エアラインホテルは、宮崎市の中心市街地に位置しております。繁華街までは徒歩２分程、MEGAドン・キホーテとは連絡通路で直結しており、観光にはもちろん、お買い物やお食事会等のご利用にも大変利便性の高い立地でございます。
「リピート間違いなし」との大変光栄なお言葉を賜り、恐縮ではございますが御礼申し上げます。次回ご利用の機会がございましたら、その際にも、変わらぬ安心感で、快適にお過ごしいただけるよう、これからも日々の業務に邁進してまいります。
この度は、貴重な口コミを賜り誠にありがとうございました。

返信日：2025/7/30

エアラインホテルからの返信

この度は、エアラインホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
折角ご宿泊いただきましたのに、客室内の清掃が不十分であったとのこと、大変申し訳ございませんでした。
特に、エアコンのフィルター・特別清掃等については時期を決めて定期的に行っておりますが行き届いていない箇所があったとのこと、ご不快な思いをさせてしまい本当に申し訳ございませんでした。清掃チームとも情報を共有し、今後このような初歩的なミスが無いよう徹底して日々の業務に努めてまいります。
この度は、貴重な口コミを賜り誠にありがとうございました。

返信日：2025/7/30

エアラインホテルからの返信

この度は、エアラインホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
せっかく期待をもって朝食付プランをご予約いただいたのにも関わらず、ご満足いただける内容ではなかったとのこと、大変申し訳ございません。毎月、お客様のご意見を元に試行錯誤を繰り返しながら改善を行っております。これからも、より良い内容の朝食をご提供できるよう思案してまいります。
シャワーの温度設定に関しましてもご不便をおかけしてしまい申し訳ございません。設備自体をすぐに改善することは難しい部分がございますが、お客様へ直接ご案内を行う機会がある際には、分かりやすく簡潔にお伝え出来るよう努めて参ります。
この度は、貴重な口コミを賜り誠にありがとうございました。

返信日：2025/7/25

エアラインホテルからの返信

この度は、エアラインホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
エアラインホテルは、築年数上、建物自体の老朽化は否めず、古さをお感じになられる点もあったかと存じますが、日々の設備管理を徹底して行っております。
しかしながら、今回のご滞在では、至らぬ点が多く、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。空調設備のフィルターに関しましては、時期を決め、定期的なメンテナンスを行っております。しかしながら、清掃が行き届いていない箇所があったことを深く反省しております。ノン　様にご利用いただきました客室は、すぐに点検を行い通常通りご利用いただけるよう改善いたしました。
朝食会場に関しましては、照明器具もございますが、建物の構造が吹き抜けになっており天候によって光の入り具合が異なってまいります。暗さが気になられたとのこと、社内でも情報共有し、また今後もお客様の立場になって考え、細部にも目を配り、快適にお過ごしいただけるホテルになっていけるよう努めてまいります。
この度は、口コミを賜り誠にありがとうございました。

返信日：2025/7/25

エアラインホテルからの返信

この度は、エアラインホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
今回ご利用いただきましたお部屋は、ドン・キホーテの公式キャラクター「ドンペン」のコンセプトルームでございました。大量のドンペンに囲まれたご滞在は、快適にお過ごしいただけましたでしょうか。今までにない非日常感も味わっていただけたかと存じます。
次回、ご利用頂ける機会がございましたら、今度は是非お孫様とご一緒にお越しいただけることを楽しみにお待ちしております。
この度は、貴重な口コミを賜り誠にありがとうございました。

返信日：2025/7/25

エアラインホテルからの返信

この度は、エアラインホテルをご利用賜り誠にありがとうございます。
客室や、アメニティに関しましてご評価賜り大変恐縮ではございますが御礼申し上げます。
特に、アメニティや貸出備品には力を入れており、お客様の用途に合わせ、快適にお過ごしいただけるご滞在となるよう、様々な種類の物をご用意しております。ご満足いただけたご様子、大変うれしく存じます。
シャワーカーテンに関しましては、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。清掃スタッフと確認を行い、すぐにクリーニングを行いました。これからも日々の清掃・設備メンテナンスを徹底して行ってまいります。
この度は、貴重な口コミを賜り誠にありがとうございました。

返信日：2025/7/25

エアラインホテルからの返信

この度は、エアラインホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
エアラインホテルは、宮崎市の中心市街地に位置しております。繁華街までは徒歩２分・MEGAドン・キホーテとは連絡通路で直結しており、ビジネス利用にはもちろん、繁華街や観光等にも大変利便性の高い立地でございます。
フロントスタッフの接客にもご評価賜り大変恐縮ではございますが御礼申し上げます。
これからも宮崎らしいあたたかい雰囲気の接客で、何事もお客様の立場になって考えて寄り添った対応を行ってまいります。
また、機会がございましたらエアラインホテルをご利用賜ります様何卒よろしくお願いいたします。
この度は、貴重な口コミを賜り誠にありがとうございました。

返信日：2025/7/25

エアラインホテルからの返信

この度は、エアラインホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
館内設備に関しまして、構造が分かりずらかったとのこと、ご迷惑をおかけしてしまい申し訳ございません。
エアラインホテルのフロント（西館５階）は、連絡通路で東館６階の客室・立体駐車場やＭＥＧＡドン・キホーテとはエレベーターで直結しております。行き来を行う分には便利ではございますが、建物の構造上複雑な箇所があり、迷わせ、お時間をとらせてしまったこと重ねてお詫び申し上げます。
構造自体をすぐに改善することは、容易ではない為、様々な箇所に案内板を掲示しております。また、お客様へ直接ご案内を行う機会がございましたら、今後も、分かりやすく簡潔にお伝えできるよう努めてまいります。
この度は、口コミを賜り誠にありがとうございました。

返信日：2025/7/18

エアラインホテルからの返信

この度は、エアラインホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、宮崎での大切なご旅行に、エアラインホテルをお選びいただきました事、重ねて御礼申し上げます。
エアラインホテルは、宮崎市の中心市街地に位置しております。ＭＥＧＡドン・キホーテとは連絡通路で直結しており、ちょっとしたお買い物や、旅のお供の買い足し等、お気軽にお買い物をお楽しみいただけ、利便性の高い立地でございます。
エアラインホテルでのご滞在が、ご旅行の中で、ゆっくりと快適にお過ごしいただけた時間になっておりましたら何よりでございます。
また、宮崎へお越しの際には、エアラインホテルをご利用賜りますよう何卒よろしくお願い申し上げます。
この度は、口コミを賜り誠にありがとうございました。

返信日：2025/7/14

エアラインホテルからの返信

数ある宮崎市のホテルの中から、長年にわたり、いつもエアラインホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
エアラインホテルは、宮崎市の中心市街地に位置しております。ＭＥＧＡドン・キホーテ、提携駐車場とは連絡通路で直結しており、大変利便性の高い立地でございます。ホテル周辺にはお食事処も充実しており、「宮崎の夜・グルメを楽しむならここ！」というような立地にございます。
今後も、宮崎市へお越しの際には、エアラインホテルをご利用賜りますよう何卒よろしくお願い申し上げます。
この度は、口コミを賜り誠にありがとうございました。

返信日：2025/7/14

エアラインホテルからの返信

この度は、エアラインホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
エアラインホテルは、宮崎市の中心市街地に位置しております。繁華街までは徒歩２分ほどで、ビジネスでのご利用にはもちろん、お買い物やお食事会にも最適な立地でございます。
駐車場代金については、ご満足いただける価格設定ではなかったとのこと、申し訳ございません。
エアラインホテルの提携駐車場は、「宮崎ナナイロ」というタイムズの立体駐車場で、１泊８００円でご利用いただけます。ご宿泊のお客様向けの料金で、１泊利用する場合には出庫ゲートでお支払いいただくより割安な価格設定にはなっております。今後、価格面において、より魅力的なホテルになっていけるよう、今回賜りましたご意見を社内でも共有し検討いたします。
この度は、貴重な口コミを賜り誠にありがとうございました。

返信日：2025/7/11

エアラインホテルからの返信

この度は、エアラインホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
エアラインホテルは、宮崎市の中心市街地に位置しております。ＪＲ宮崎駅までは徒歩１０分・繁華街までは徒歩２分ほどで、ビジネス利用にはもちろんお食事会やお買い物にも大変便利な立地でございます。
朝食に関しましても、ご満足いただけたご様子、大変うれしく存じます。
エアラインホテルの朝食は「朝から、てげ（とても）元気いっぱいになれる」ということをモットーに、こだわりの味噌を使って作った味噌汁や冷や汁、宮崎名物のチキン南蛮等ガツンとスタミナがつくメニュー等種類豊富にご準備しております。
次回ご利用の機会の際にも、「泊ってよかった」と思っていただけるよう、新しいアイデアでわくわくするサービスを思案してまいります。
この度は、貴重な口コミを賜り誠にありがとうございました。

返信日：2025/7/1

エアラインホテルからの返信

数ある宮崎市のホテルの中から、いつもエアラインホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
今回、よしちゃん　様よりご予約いただいたお部屋タイプは、いつもご利用いただいてるお部屋タイプと異なるものでございましたので、念の為、いつものお部屋も併せてご準備させていただいておりました。ご満足いただけ快適にお過ごしいただけたご様子、安心いたしました。
いつも、口コミでもスタッフの応対に対し、あたたかいお言葉を賜り、大変恐縮ではございますが御礼申し上げます。これからも、ホテルスタッフとして、何事もお客様の立場になって考え、寄り添った最大限のサービスをご提供できるよう努めてまいります。
よしちゃん　様のまたのご利用を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
この度は、貴重な口コミを賜り誠にありがとうございました。

返信日：2025/6/27

エアラインホテルからの返信

この度は、エアラインホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
ご家族での大切なご旅行に、当ホテルをお選びいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
エアラインホテルは、宮崎市の中心市街地に位置しております。高速道路の宮崎西ＩＣ・宮崎ＩＣからはホテルまで車で１５分程で、観光にはもちろん、ビジネス等移動のあるご滞在の際にも、利便性の高い立地でございます。
「また、泊まりたい」このようなお言葉がスタッフの何よりの励みでございます。
賜りましたお言葉に恥じぬよう、これからも何事もお客様の立場になって考え、快適にお過ごしいただけるホテルづくりを行ってまいります。また機会がございましたら、エアラインホテルをご利用賜ります様何卒よろしくお願い申し上げます。
この度は、貴重な口コミを賜り誠にありがとうございました。

返信日：2025/6/25

エアラインホテルからの返信

この度は、エアラインホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
会議室でのご利用も賜り、重ねて御礼申し上げます。エアラインホテルには客室の他に、会議や宴会を行うことができる個室やホール等もございます。
MEGAドン・キホーテとも連絡通路で直結しており、買い物や観光・ビジネス利用にも利便性の高い立地でございます。
また、機会がございましたら、エアラインホテルをご利用賜ります様何卒よろしくお願い申し上げます。この度は、貴重な口コミを賜り誠にありがとうございました。

返信日：2025/6/25

エアラインホテルからの返信

数ある宮崎市のホテルの中から、いつもエアラインホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
エアラインホテルは、宮崎市の中心市街地に位置しております。提携駐車場や、MEGAドン・キホーテとは連絡通路で直結、繁華街までも徒歩２分程で、ビジネス・観光やお食事会等様々なシーンで非常に利便性の高い立地でございます。
内装に関しましても、２年程前にリニューアルを行い快適にお過ごしいただける室内に生まれ変わりました。これからも何事もお客様の立場になって考え、あたたかい接客でお客様をお迎えしてまいります。
また機会がございましたらエアラインホテルをご利用賜りますよう何卒よろしくお願い申し上げます。
この度は、貴重な口コミを賜り誠にありがとうございました。

返信日：2025/6/14

エアラインホテルからの返信

この度は、エアラインホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
朝食に関しましてご評価賜り、大変恐縮ではございますが御礼申し上げます。
エアラインホテルの朝食は、和洋のビュッフェスタイルございます。特に、宮崎名物のチキン南蛮や冷や汁・日替わりメニューの海鮮焼売や鶏肉の西京焼き等は、健康に配慮しつつ、朝から元気いっぱいになれるエアラインホテル自慢のメニューでございます。ご満足いただけたご様子、大変うれしく存じます。
トイレに関しましては、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。ホテルにおいて必ず清潔でなければならない箇所をご指摘いただき、本当に情けなく思っております。清掃チームと情報を共有し、今後はこのような初歩的なミスがおこらないよう日々の業務に邁進してまいります。
この度は、貴重な口コミを賜り誠にありがとうございました。

返信日：2025/6/14

エアラインホテルからの返信

この度は、エアラインホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
エアラインホテルは宮崎市の中心市街地に位置しております。繁華街までは徒歩２分程で、ビジネス利用にはもちろん、お買い物や観光にも最適な立地でございます。
お部屋や、フロントの応対に関しましてもご評価賜り、大変恐縮ではございますが御礼申し上げます。
これからも、清潔感ある整った客室と、宮崎らしい温かい接客で、お客様をお迎えしてまいりますので、次回もエアラインホテルをご利用賜りますよう何卒よろしくお願い申し上げます。
この度は、口コミを賜り誠にありがとうございました。

返信日：2025/6/11

エアラインホテルからの返信

この度は、エアラインホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
せっかくご宿泊をいただきましたのに、アメニティに関しましてはご不便をおかけしてしまい、大変申し訳ございません。
エアラインホテルは、ＳＤＧｓの観点から、フロントにアメニティバーを設け、お客様にお好きなものをお取りいただく形でご案内を行っております。説明が不明瞭であった事、重ねてお詫び申し上げます。アメニティバーには、カミソリやボディスポンジ、宮崎茶等定番の物はもちろん、他にも貸出品サービスとして、充電器やスキンケア用品、マッサージ器等お部屋で快適にお過ごしいただけるグッズを幅広くご用意しております。
次回、ご宿泊いただける機会がございましたら、エアラインホテルのサービスを存分にお楽しみいただけましたら幸いでございます。
この度は、口コミを賜り誠にありがとうございました。

返信日：2025/6/11

エアラインホテルからの返信

この度は、エアラインホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
エアラインホテルは、宮崎市の中心市街地に位置しております。ＪＲ宮崎駅までは徒歩１０分・市内で最も栄えている繁華街「ニシタチ」エリアまでは徒歩２分ほどで、ビジネス利用にはもちろん、観光やお食事会等のご利用にも大変利便性の高い立地でございます。
今回ご利用いただいた東館エコノミーシングは、９平米と、コンパクトなつくりではございますが、室内の設備は大変充実しており、テレビではネットフリックス（ログイン必須）やユーチューブをご覧いただけたり、枕元にコンセントを設置するなどし、快適にお過ごしいただけるホテルづくりに努めております。アメニティや貸出しサービスにも力をいれており、特にシャンプーバーは、ハイクオリティのものを揃え、お気に入りを見つけるのもご滞在中のお楽しみの一つになるかと存じます。
これからも、何事もお客様の立場になって考え、気持ちや状況に寄り添ったサービス・接客を行って参ります。
また機会がございましたら、エアラインホテルをご利用賜りますよう何卒よろしくお願い申し上げます。
この度は、貴重な口コミを賜り誠にありがとうございました。

返信日：2025/6/9

エアラインホテルからの返信

この度は、エアラインホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、エアラインホテルの様々なサービスに関してご評価賜り、重ねて御礼申し上げます。
快適にお過ごしいただけるホテルを目指し、アメニティや貸出サービスについては特に力を入れております。ビジネスホテルでは珍しい、女性に大人気のサロンクオリティシャンプーやスキンケア用品等、種類豊富にご準備しており、お気に入りのものを見つけるのも、ご滞在中のお楽しみになるかと存じます。
これからも、価格以上のサービスをご提供できるよう、何事もお客様の立場になって考え新しいアイデアでお客様をお迎えして参ります。
また機会がございましたら、エアラインホテルをご利用賜ります様何卒よろしくお願い申し上げます。
この度は、貴重な口コミを賜り誠にありがとうございました。

返信日：2025/6/7

エアラインホテルからの返信

この度は、エアラインホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
急な出張、お疲れ様でございました。そのような状況の中、エアラインホテルをお選びいただきました事、大変嬉しく存じます。
しかしながら、浴室に関しましては清掃が行き届いていない部分があったとのこと、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。清掃チームと情報を共有し、今後は、少しのミスもないよう努めてまいります。
宿泊価格についても、前年度の実績や他ホテルとの比較を交え出来るだけリーズナブルな価格でご宿泊いただけるよう思案しておりますので、また機会がございましたら、エアラインホテルをご利用賜りますよう何卒よろしくお願い申し上げます。
この度は、貴重な口コミを賜り誠にありがとうございました。

返信日：2025/6/5

エアラインホテルからの返信

この度は、エアラインホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
朝食に関しましてご評価賜り、大変恐縮ではございます。
エアラインホテルの朝食は、１，３８０円（税込）にてご利用いただけます。
「朝から元気いっぱいになれる、てげおいしい朝食」をモットーに、定番メニューのものから、こだわりの味噌を使って作る味噌汁や冷や汁、宮崎名物のチキン南蛮等を日替わりメニューとしてご提供しております。ご満足いただけたご様子、大変うれしく存じます。
これからも、お客様を第一に考え、喜んでいただけるサービスを思案してまいります。
また機会がございましたら、エアラインホテルをご利用賜りますよう何卒よろしくお願い申し上げます。
この度は、口コミを賜り誠にありがとうございました。

返信日：2025/6/5

エアラインホテルからの返信

この度は、エアラインホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
スタッフの接客や、朝食に関しましてご評価賜り大変恐縮ではございますが御礼申し上げます。
特に朝食に関しましては、エアラインホテルのこだわりが詰まっており、定番のメニューはもちろん、宮崎名物のチキン南蛮や冷や汁を日替わりご提供しております。
ご満足いただけたご様子、大変うれしく存じます。
Ｗｉ-Ｆｉに関しましては、ご不便をおかけしてしまい、申し訳ございません。
ご利用のお客様が集中する時間帯によっては、接続が不安定になる事がございます。フロントで個別のＷｉ-Ｆｉルーターの貸出しを行っておりますので、次回ご利用の機会のご参考になりましたら幸いでございます。
これからも、お客様の立場になって考え、より快適にお過ごしいただけるホテル作りを行ってまいります。
この度は、貴重な口コミを賜り誠にありがとうございました。

返信日：2025/6/2

エアラインホテルからの返信

数ある宮崎市のホテルの中から、いつもエアラインホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
エアラインホテルは、宮崎市の中心市街地に位置しております。繁華街までは徒歩２分程で、お買い物やお食事会に最適な立地でございます。
満足度が高い、とのご評価を賜り大変恐縮ではございますが、御礼申し上げます。このようなあたたかいお言葉が、私共スタッフの何よりの励みでございます。
賜りましたお言葉に恥じぬよう、リピーターのお客様にも、毎回、快適・安心してお過ごしいただけるホテルづくりにこれからも邁進してまいります。
次回もエアラインホテルをご利用賜りますよう何卒よろしくお願い申し上げます。
この度は、口コミを賜り誠にありがとうございました。

返信日：2025/6/2

エアラインホテルからの返信

この度は、エアラインホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
エアラインホテルは宮崎市の中心市街地に位置しております。繁華街までは徒歩２分ほど、隣接のＭＥＧＡドン・キホーテとは連絡通路で直結しており、雨の日でも夜中でもお気軽にお買い物をお楽しみいただけると存じます。
館内設備に関しましては、分かりづらい部分があったとのこと、ご案内が不明瞭で申し訳ございませんでした。建物の構造上、すぐに改善することは難しい部分がございますが、お客様へ直接ご案内する際には、分かりやすく簡潔にお伝えできるよう努めてまいります。
この度は、貴重な口コミを賜り誠にありがとうございました。

返信日：2025/5/27

エアラインホテルからの返信

数ある宮崎市のホテルの中から、長年にわたりエアラインホテルをご利用賜りまして誠にありがとうございます。
エアラインホテルは宮崎市の中心市街地に位置しており、大変利便性に優れた立地にございます。
隣接のＭＥＧＡドン・キホーテとは連絡通路で直結しており、夜中でも雨の日でもお気軽にお買い物をお楽しみいただけると存じます。
エアラインホテルは、昔ながらのあたたかく親しみやすい雰囲気を保ちつつ、新しいアイデアで、リピーターのお客様にも飽きのこないサービスをご提供できるよう、快適にお過ごしいただけるホテル作りに今後も努めて参ります。
また、機会がございましたらエアラインホテルをご利用賜ります様何卒よろしくお願い申し上げます。
この度は、口コミを賜り誠にありがとうございました。

返信日：2025/5/26

エアラインホテルからの返信

この度は、エアラインホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
「コストパフォーマンスが良い」とご評価賜り、大変恐縮ではございますが御礼申し上げます。
宿泊価格に関しましては、前年度の売上や他ホテルとの比較を交えながら、お客様一人一人のご用途に寄り添って考え、できるだけお値打ちな価格でご提供できるよう思案しております。
「また利用したい」このようなお言葉が、私共スタッフの何よりの励みでございます。次回ご利用の際には、ご期待以上のサービスをご提供できるよう、新しいアイデアで、快適・安心にお過ごしいただけるホテル作りを今後も行ってまいります。
この度は、貴重な口コミを賜り誠にありがとうございました。

返信日：2025/5/23

エアラインホテルからの返信

数ある宮崎市のホテルの中から、いつもエアラインホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
エアラインホテルは、宮崎市の中心市街地に位置しております。繁華街までは徒歩２分程で、ビジネスでのご利用や、お食事会・観光等にも最適な立地でございます。
「コストパフォーマンスが優れている」という点でご評価賜り、大変恐縮ではございますが御礼申し上げます。宿泊価格にはとても自信があり、よりリーズナブルな価格の中で、価格以上のサービスをご提供できるよう思案しております。お部屋が清潔である事はもちろん、他にもビジネスホテルには珍しいサロンクオリティのシャンプーや多数のアメニティをご準備しております。
リピーターのお客様にも、毎回変わらぬ安心感で快適にお過ごしいただけるホテル作りにこれからも努めてまいります。
今後も、機会がございましたらエアラインホテルをご利用賜りますよう、何卒よろしくお願い申し上げます。
この度は、口コミを賜り誠にありがとうございました。

返信日：2025/5/23

エアラインホテルからの返信

数ある宮崎市のホテルの中から、いつもエアラインホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
広々としたお部屋で、ごゆっくりお過ごしいただけたご様子、安心いたしました。
今回ご利用いただきましたダブルルームは、全室東向き・お部屋からは高千通りが望め景観の良いお部屋タイプでございます。
次回も、宮崎市へお越しの機会がございましたらエアラインホテルをご利用賜りますよう何卒よろしくお願い申し上げます。
この度は、口コミを賜り誠にありがとうございました。

返信日：2025/5/23