宿番号:317902
(「普通=3.0」が評価時の基準です)
| 部屋 | 4.4 |
|
風呂 | 4.6 |
|
料理(朝食) | 4.0 |
|
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 料理(夕食) | 4.3 |
|
接客・サービス | 4.4 |
|
清潔感 | 4.3 |
|
投稿日:2025/12/10
とにかく お風呂がどこの温泉 よりも 褐色で温まりました。紅葉シーズンの3連休で3家族と行ったので ちょっと 割高、それは仕方がないとは思いつつ ホテル内の色々な施設も全部お金を取られるので もうちょっとサービスがあったらいいなと思いました 特に ウェルカムとリンクがあるとほっとしますのに
伊香保温泉 塚越屋七兵衛からの返信
この度は、温泉宿 塚越屋七兵衛をお利用いただき、誠にありがとうございます。
大変ありがたく貴重なコメントをお寄せいただき、心より感謝申し上げます。
これからもお客様にご満足いただけるよう、さらに精進してまいります。
伊香保温泉は、四季それぞれ魅力溢れる名湯でございます。
是非またお越しくださいませ。
今後もご愛顧いただけますようお願い申し上げ、言葉足りませんが、御礼のご挨拶申し上げます。
返信日:2025/12/12
投稿日:2025/12/10
3家族だったので食事処を1部屋 無料で貸していただきました 本当に嬉しかったです幼児もいたので歩き回ることがあって他の方に迷惑かからず良かったです シニアの方たちが頑張っていて素晴らしいと思いました あと ウェルカムコーヒーとかドリンクとかあったら嬉しいな。紅葉シーズン 3連休 のため とても高かった それは仕方ないのね
伊香保温泉 塚越屋七兵衛からの返信
この度はご家族で温泉宿 塚越屋七兵衛をお利用いただき、誠にありがとうございます。
大変ありがたく貴重なコメントをお寄せいただき、心より感謝申し上げます。
これからもお客様にご満足いただける宿にすべく、さらに精進してまいります。
伊香保温泉は、温泉情緒あふれる名湯でございます。
是非また皆様でお越しくださいませ。
今後もご愛顧いただけますようお願い申し上げ、言葉足りませんが、御礼のご挨拶申し上げます。
返信日:2025/12/12
投稿日:2025/12/1
平日一人旅で宿泊。いつものように夕食にお得セットを追加注文。舞茸天ぷらと赤城牛握りに満足。朝食は和食膳なのもよい。お風呂は黄金の湯掛けながしで夜中いつでも入れて満足。ここ塚越屋七兵衞は食事とお風呂が気に入りリピートしている。
伊香保温泉 塚越屋七兵衛からの返信
いつもいつも温泉宿 塚越屋七兵衛をお利用いただき、誠にありがとうございます。
大変ありがたいコメントをお寄せいただき、心より感謝申し上げます。
これからもお客様にご満足いただける宿であるよう、日々精進してまいります。
伊香保温泉は、四季それぞれ魅力溢れる名湯でございます。
是非またお越しくださいませ。
今後もご愛顧いただけますようお願い申し上げ、言葉足りませんが、御礼のご挨拶申し上げます。
返信日:2025/12/12
投稿日:2025/12/1
旅館に到着すると丁寧な説明と対応でした。部屋は、広く綺麗に整った清潔感のあるお部屋で気持ちよく過ごせました。夕食も朝食も卓上でお釜で炊くご飯がとても美味しかったでした。お風呂は、黄金の湯源泉かけ流しが最高でした。
伊香保温泉 塚越屋七兵衛からの返信
この度は、温泉宿 塚越屋七兵衛をお利用いただき、誠にありがとうございます。
黄金の湯を満喫いただき、大変ありがたいコメントもお寄せいただき、心より感謝申し上げます。
これからもお客様にご満足いただける宿よう、さらに精進してまいります。
伊香保温泉は、季節の移ろいの美しい名湯でございます。
是非またお越しくださいませ。
今後もご愛顧いただけますようお願い申し上げ、言葉足りませんが、御礼のご挨拶申し上げます。
返信日:2025/12/12
aprictさん
投稿日:2025/11/23
伊香保温泉の石段街からは少し離れていますが、依頼すれば送ってもらえます。階段途中まで行ってもらえて楽でした。迎えは無いので徒歩で戻りましたが下りなので、それ程苦にはなりませんでした。
皆さん感じよく、特にチェックイン時の担当者は丁寧に対応してくれ気持ち良く過ごせました。
夕食は少し物足りなさを感じましたが美味しかったです。
朝食後にコーヒーのサービスなどあったらよかったです。
伊香保温泉 塚越屋七兵衛からの返信
この度は、温泉宿 塚越屋七兵衛をお利用いただき、誠にありがとうございます。
大変ありがたく貴重なコメントをお寄せいただき、心より感謝申し上げます。
これからもお客様にご満足いただける宿であるよう、日々精進してまいります。
伊香保温泉は、四季それぞれ魅力溢れる名湯でございます。
是非またお越しくださいませ。
今後もご愛顧いただけますようお願い申し上げ、言葉足りませんが、御礼のご挨拶申し上げます。
返信日:2025/12/12
投稿日:2025/11/18
夫婦旅行で初めて利用しました。
宿に到着した際に宿の方の接客が丁寧で気持ち良くチェックインできました。
部屋も広く清潔で眺望も良く満足でなんといっても
お風呂が気持ち良く最高でした。
食事の量も丁度良く、気持ち良く宿泊できました。
伊香保に寄った際にはまた利用したいとおもいます。いい旅行になりました、ありがとうございました。
伊香保温泉 塚越屋七兵衛からの返信
この度は、温泉宿 塚越屋七兵衛をお利用いただき、誠にありがとうございます。
黄金の湯を満喫いただき、大変ありがたいコメントをお寄せいただき、心より感謝申し上げます。
これからもお客様にご満足いただけるよう、さらに精進してまいります。
伊香保温泉は、四季それぞれ魅力溢れる名湯でございます。
是非またお越しくださいませ。
今後もご愛顧いただけますようお願い申し上げ、言葉足りませんが、御礼のご挨拶申し上げます。
返信日:2025/11/22
投稿日:2025/11/18
ロケーションは繁華街から少し外れた坂の下にあり、高年齢の方やは繁華街まで歩くのはきついが、頼めば送迎があり助かる
部屋はこざっぱりしていて余計なものは一切無し 接客は良かったです
星二つの理由
1.別部屋での夕食でしたが、部屋の畳に染みが多く、カーペットも汚れたままで食欲減退 これなら宿泊部屋での食事の方が良い
2.食事は一昔(2~30年)前の日本宿の食事のままで余り食欲をそそられない内容 同じくらいのコストでもっと今風な内容を考え提供したほうが良いと思います 宿泊者には食事が一番の楽しみだということを考えて欲しい
3.ウォルカムドリンクはほうじ茶のみ コーヒーやソフトドリンク等種類を増やせないか?
4.泉質は最高 しかし露天は趣ある和風の作りだが、植木の手入れが悪くせっかくの趣が減少
5.朝2時間くらいは自販で良いからコーヒー、紅茶くらい安く(できればロハで)飲めるくらいのサービスはあっても良いかな
6.土産物があちこちに展示されているが、空きスペースがたくさんあるのでコーナーにしてあると見やすく買いやすい
7.今回は和洋室、夕食あり、朝食無しで42000円(2人)でしたが、全体的にコスパは低かったと感じました
伊香保温泉 塚越屋七兵衛からの返信
この度は、温泉宿 塚越屋七兵衛をお利用いただき、誠にありがとうございます。
ご滞在にあたり、行き届かない点が多々あり、申し訳ございませんでした。
ただただお詫び申し上げます。
ご指摘事項は全て真摯に受け止め、一つ一つ改善してまいります。
大変ありがたく貴重なコメントをお寄せいただき、心より感謝申し上げます。
これからもお客様にご満足いただける宿にすべく、さらに精進してまいります。
伊香保温泉は、温泉情緒あふれる名湯でございます。
大変厚かましいお願いではございますが、是非またお越しくださいませ。
今後もご愛顧いただけますようお願い申し上げ、言葉足りませんが、御礼とお詫びのご挨拶申し上げます。
返信日:2025/11/22
投稿日:2025/11/11
今回は同級生で還暦の記念の旅行でした。
事前にもお伝えはしておりましたが祝還暦のプチケーキでのお祝いや記念写真を作っていただきとても感激いたしました。
お宿そのものは古い建物ですが清潔感がありお掃除も行き届いていました。
スタッフの方々もすれ違いの際には立ち止まってご挨拶してくださりとても気持ちが良かったです。
以前にも利用しましたがまたぜひ利用したいと思うお宿です。
伊香保温泉 塚越屋七兵衛からの返信
この度は、還暦記念のご旅行に温泉宿 塚越屋七兵衛をお利用いただき、誠にありがとうございます。
「またぜひ利用したいと思うお宿です」との大変ありがたいコメントをお寄せいただき、ただただ感謝申し上げます。
これからもお客様にご満足いただける宿にすべく、日々精進してまいります。
伊香保温泉は、温泉の原風景の残る名湯でございます。
是非またお越しくださいませ。
今後もご愛顧いただけますようお願い申し上げ、言葉足りませんが、御礼のご挨拶申し上げます。
返信日:2025/11/12
投稿日:2025/11/10
お料理も美味しかったし
送迎もありがたかったです!!
従業員のみなさんも素敵な旅館で
楽しい思い出ができました!
伊香保温泉 塚越屋七兵衛からの返信
この度は、ご家族で温泉宿 塚越屋七兵衛をお利用いただき、誠にありがとうございます。
大変ありがたいコメントをお寄せいただき、ただただ嬉しく心より感謝申し上げます。
これからもお客様にご満足いただけるよう、さらに精進してまいります。
伊香保温泉は、四季それぞれ魅力溢れる名湯でございます。
是非またお越しくださいませ。
今後もご愛顧いただけますようお願い申し上げ、言葉足りませんが、御礼のご挨拶申し上げます。
返信日:2025/11/12
投稿日:2025/11/4
部屋は、リニューアルされたみたいで綺麗でした。
夕飯が少なく物足りない感じでした、
朝食はちょうど良く美味しかった。
伊香保温泉 塚越屋七兵衛からの返信
この度は、温泉宿 塚越屋七兵衛をお利用いただき、誠にありがとうございます。
ご滞在にあたり、行き届かない点がありました事、ただただ恐縮しております。
また、大変ありがたく貴重なご感想もお寄せいただき、心より感謝申し上げます。
これからもお客様にご満足いただけるよう、ご指摘事項を真摯に受け止め、さらに精進してまいります。
伊香保温泉は、四季ぞれぞれ魅力あ溢れる名湯でございます。
是非またお越しくださいませ。
今後もご愛顧いただけますようお願い申し上げ、言葉足りませんが、御礼とお詫びのご挨拶申し上げます。
返信日:2025/11/5
投稿日:2025/11/3
タイトルの通りですが、明らかに食事面での効率化が酷い(早く食え的な印象)でした。また説明もわかりづらく、質問の返答もやや高圧的な口調に感じました。
お風呂の泉質は最高ですが、滑り止めのマットが固く足裏が痛かったです。
伊香保温泉 塚越屋七兵衛からの返信
この度は、温泉宿 塚越屋七兵衛をお利用いただき、誠にありがとうございます。
ご滞在にあたり行き届かない点も多々あり、ただただお詫び申し上げます。
また、大変ありがたく貴重なご感想もお寄せいただき、心より感謝申し上げます。
これからもお客様にご満足いただける宿にすべく、ご指摘事項を真摯に受け止め、
改善に努めてまいります。
伊香保温泉は、季節の移ろいの美しい名湯でございます。
是非またお越しくださいませ。
今後もご愛顧いただけますようお願い申し上げ、言葉足りませんが、御礼とお詫びの
ご挨拶申し上げます。
返信日:2025/11/5
投稿日:2025/10/27
宿の雰囲気や施設は良かったが、担当従業員の対応が残念でした。
説明が混乱しており、初めての利用者にとっては案内が不十分に感じました。
具体的には以下の点が気になりました。
・契約書の署名時、私が契約者であるにも関わらず、確認なしに夫へ書類を渡された。
夫が「妻の名前で署名しますか」と確認したところ、「そりゃー当たり前ですよ」と返され、やや高圧的な印象を受けた。
・食事の際、鉄板の火をつけた後に「低温でじっくりお焼きください」と言われたが、続けて長い説明があり、終わる頃には「早く焼いて」と促されて戸惑った。
・生肉の横にある「まんじゅう」の食べ方の説明がなく、どう扱うのか迷った。
・釜に入ったご飯の火が消えており、説明が無かったので、蓋を開けて良いものか困った。
・味噌汁のお椀が汚れていたり、お茶に茶葉が浮いたまま提供された。
・夕食を18時で予約していたが、担当者が19時と記入していた。それにも関わらず、ご飯が冷めていた。
・食事後に部屋へ戻っても布団が敷かれておらず、説明もなかったため、自分で敷くものだと思ってしまった。
・温泉の利用案内(タオル持参や浴衣場所の説明)がなく、初めての利用者には不親切に感じた。
担当従業員については、対応そのものは一見丁寧なようでいて、質問への答え方や言葉の端々に少し高圧的な印象がありました。
「優しさを装いつつ、どこか見下されているように感じた場面」もあり、安心して過ごせなかったのが残念です。
他のスタッフの方々は丁寧で感じが良かっただけに、一部の対応で全体の印象が大きく損なわれました。
今後の改善を期待します。
伊香保温泉 塚越屋七兵衛からの返信
この度は、温泉宿 塚越屋七兵衛をお利用いただき、ありがとうございます。
ご滞在にあたり、行き届かない点が多々ありました事、誠に申し訳なく、ただただお詫び申し上げます。
ご指摘事項は、担当者はもとより、スタッフ全員が共有し、今後このようなことないよう徹底してまいります。
大変貴重なコメントをお寄せいただき、心より感謝申し上げます。
伊香保温泉は、万葉集にも詠われる歴史のある名湯でございます。
大変厚かましいお願いではございますが、名誉挽回の機会を頂きたく、是非またお越しくださいませ。
今後もご愛顧いただけますようお願い申し上げ、言葉足りませんが、御礼とお詫びのご挨拶申し上げます。
返信日:2025/11/3
投稿日:2025/10/22
今回初めての伊香保温泉で、母姉妹を連れて行きました。源泉掛け流しのお風呂もよかったです。後、石段街まで少し離れた場所でしたが、送迎して下さりありがたかったです。スタッフの皆さんは優しくて、担当の方は凄く素敵な方でした。いたせり尽せりとは、この事ですね。
また次回も宿泊したいと思える旅館でした。
伊香保温泉 塚越屋七兵衛からの返信
この度は、温泉宿 塚越屋七兵衛をお利用いただき、誠にありがとうございます。
黄金の湯を満喫いただき、この上なくありがたいコメントをお寄せいただき、心より感謝申し上げます。
これからもお客様にご満足いただけるよう、さらに精進してまいります。
伊香保温泉は、温泉情緒あふれる名湯でございます。
是非またお越しくださいませ。
またお会いできる日をたのしみにしつつ、言葉足りませんが、御礼のご挨拶申し上げます。
返信日:2025/11/3
投稿日:2025/10/13
従業員の人の接客がよかったです
施設が少し古い感じがしましたがよかった感じがしました
出来れば料理がもう少しよかったら満足しました
伊香保温泉 塚越屋七兵衛からの返信
この度は、温泉宿 塚越屋七兵衛をお利用いただき、誠にありがとうございます。
大変ありがたく貴重なごコメントをお寄せいただき、心より感謝申し上げます。
これからもお客様にご満足いただける宿にすべく、ご指摘いただい点を真摯に受け止め、
さらに精進してまいります。
伊香保温泉は、四季それぞれ魅力溢れる名湯でございます。
是非またお越しくださいませ。
今後もご愛顧いただけますようお願い申し上げ、言葉足りませんが、御礼のご挨拶申し上げます。
返信日:2025/11/3
投稿日:2025/10/13
新婚旅行で宿泊していた宿だったのでまた宿泊しに行きました。前回も今回もですが、予約の際に備考欄に書いていたら宿の人がちゃんと覚えていてくださって心ばかりのおもてなしをいただいてうれしかったです。お風呂はとてもよい黄金の湯で、十分楽しめましたし、料理も本当においしいだけでなく、何か栄養とか適量とか塩分とかが考えられている献立のようにも思いました。今度は年を取らないうちにまた遊びに行きたいと思いました。お世話になりました。
伊香保温泉 塚越屋七兵衛からの返信
この度は、温泉宿 塚越屋七兵衛をお利用いただき、誠にありがとうございます。
再度ご来館ただきました事、重ね重ね御礼申しげます。
また、黄金の湯を満喫いただき、大変ありがたいごコメントをお寄せいただき、心より感謝申し上げます。
これからもお客様にご満足いただけるよう、日々精進してまいります。
伊香保温泉は、季節の移ろいの美しい名湯でございます。
是非またお越しくださいませ。
またお会いできる日を楽しみにしつつ、言葉足りませんが、御礼のご挨拶申し上げます。
返信日:2025/11/3
投稿日:2025/9/25
館内は見た目より広く古いながらも綺麗です。部屋も広く景色も良い落ち着ける室内です。お風呂は内湯に伊香保自慢の黄金の湯がかけ流しで大満足です。
食事も朝夕共に美味しくいただきました。全体的に満足の行く宿でした。
伊香保温泉 塚越屋七兵衛からの返信
この度は、温泉宿 塚越屋七兵衛をお利用いただき、誠にありがとうございます。
黄金の湯を満喫いただき、大変ありがたいごコメントをお寄せいただき、心より感謝申し上げます。
これからもお客様にご満足いただけるよう、さらに精進してまいります。
伊香保温泉は、万葉集にも詠われる歴史のある名湯でございます。
是非またお越しくださいませ。
今後もご愛顧いただけますようお願い申し上げ、言葉足りませんが、御礼のご挨拶申し上げます。
返信日:2025/10/10
投稿日:2025/9/23
いつも温泉旅行にいくとき、夕食をつけると朝食もついてきてしまう所が多いのですが。夕食のみを選択出来るプランがあってこちらに決めました。夜しっかり食べて、朝からご飯なんて食べられないので。無駄がなくてゆっくり寝れて、すごーくありがたいプランでした。
お風呂も良かった!ご飯も美味しかった!スタッフさんも皆様親切丁寧!チェックアウト後も、石段まで送っていただき楽しめました。また是非、伺いたいと思います。ありがとうございました。
伊香保温泉 塚越屋七兵衛からの返信
この度は、伊香保温泉にお越しいただき、そして私共、温泉宿 塚越屋七兵衛をお利用いただき、
誠にありがとうございます。
大変ありがたいごコメントとご評価をお寄せいただき、ただただ感謝申し上げます。
これからもお客様にご満足いただけるよう、日々精進してまいります。
伊香保温泉は、温泉情緒溢れる名湯でございます。
是非またお越しくださいませ。
今後もご愛顧いただけますようお願い申し上げ、言葉足りませんが、御礼のご挨拶申し上げます。
返信日:2025/10/10
投稿日:2025/9/23
思い立って一人旅でお邪魔しました。お目当ての温泉が素晴らしかったです。
建物は非常に歴史を感じますが、お部屋はリノベーションされていますし全館で掃除が行き届いていて清潔でした。食事も美味しかったです。
ゆっくりしたい一人旅だったのを感じ取って頂いたのかいい感じに放っておいてもらい、付かず離れずの接客も落ち着きました。
唯一あるとすれば温泉なのにタオルが心許なかったので、バスタオルとミニタオルの他にボディタオルがあると嬉しいなと思いました。
お世話になりました!
伊香保温泉 塚越屋七兵衛からの返信
この度は、温泉宿 塚越屋七兵衛をお利用いただき、誠にありがとうございます。
大変ありがたく貴重なごコメントをお寄せいただき、心より感謝申し上げます。
これからもお客様にご満足いただけるよう、お寄せいただいたコメントを真摯に受け止め
さらに精進してまいります。
伊香保温泉は、季節の移ろいの美しい名湯でございます。
是非またお越しくださいませ。
今後もご愛顧いただけますようお願い申し上げ、言葉足りませんが、御礼のご挨拶
申し上げます。
返信日:2025/10/10
投稿日:2025/9/22
今回の家族旅行では群馬県の
伊香保温泉に行ってきたけど風呂もサウナも
料理や部屋も最高に良かった
料理は彩りが良くて味も最高に
美味しかった
伊香保温泉 塚越屋七兵衛からの返信
この度は、温泉宿 塚越屋七兵衛をお利用いただき、誠にありがとうございます。
大変ありがたいごコメントとご評価をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。
これからもお客様にご満足いただける宿であるよう、さらに精進してまいります。
伊香保温泉は、四季それぞれ魅力溢れる名湯でございます。
是非またお越しくださいませ。
今後もご愛顧いただけますようお願い申し上げ、言葉足りませんが、御礼のご挨拶
申し上げます。
返信日:2025/10/10
投稿日:2025/9/15
料理は本当に美味しく、お風呂もゆっくりと温泉を楽しめました。接客はとても丁寧で、お菓子もいただきました。
伊香保温泉 塚越屋七兵衛からの返信
この度は、温泉宿 塚越屋七兵衛をお利用いただき、誠にありがとうございます。
大変ありがたいごコメントとご評価をお寄せいただき、ただただ感謝申し上げます。
これからもお客様にご満足いただけるよう、さらに精進してまいります。
伊香保温泉は、温泉の原風景が残る名湯でございます。
是非またお越しくださいませ。
今後もご愛顧いただけますようお願い申し上げ、言葉足りませんが、御礼のご挨拶
申し上げます。
返信日:2025/9/17
投稿日:2025/8/26
スタッフの対応がとても丁寧で、なんといっても食事の質と量に感動しました!近くにコンビニや365段の階段もあって、不便なく楽しむことができました。
伊香保温泉 塚越屋七兵衛からの返信
この度は、温泉宿 塚越屋七兵衛をお利用いただき、誠にありがとうございます。
私共のスタッフをお褒めいただき、大変ありがたいご感想もお寄せいただき、
心より感謝申し上げます。
これからもお客様にご満足いただけるよう、さらに精進してまいります。
伊香保温泉は、温泉情緒あふれる名湯でございます。
是非またお越しくださいませ。
今後もご愛顧いただけますようお願い申し上げ、言葉足りませんが、御礼のご挨拶
申し上げます。
返信日:2025/9/15
投稿日:2025/8/25
予約日の2週間前に伊香保に行こうと決めて
予約サイトで色々な宿を見た中でこちらの宿に決めました。
今回温泉も食も楽しみたいということでこちらの希望に合った
プランがありましたので当日楽しみに向かいました。
チェックイン時の冷茶のサービス有難かったです。
石段街までも送迎していただき運転手の方も気さくにお話
してくれて楽しかったです。
お食事も温泉もとても良く素敵な時間を過ごせました。
チェックアウト後も石段街まで送迎していただいて
大変有難かったです。
担当してくださった外国人スタッフの方の対応がとても親切で
感動しました。ありがとうございました。
伊香保温泉 塚越屋七兵衛からの返信
この度は、温泉宿 塚越屋七兵衛をお利用いただき、誠にありがとうございます。
初めての伊香保温泉を満喫いただき、大変ありがたいご感想もお寄せいただき、
心より感謝申し上げます。
これからもお客様にご満足いただけるよう、さらに精進してまいります。
伊香保温泉は、温泉情緒あふれる名湯でございます。
是非またお越しくださいませ。
今後もご愛顧いただけますようお願い申し上げ、言葉足りませんが、御礼のご挨拶
申し上げます。
返信日:2025/9/15
投稿日:2025/8/19
総合的に大満足です!特にチェックインからお部屋までのご案内、夜ご飯、朝ごはんの際に担当してくださった女性の方の対応はとても温かく、観光スポットでのおすすめの過ごし方なども教えていただき、おかげさまで楽しい旅となりました。
ありがとうございました!!
伊香保の石段まで送迎をしてくれるバスがあり嬉しかったです。
お風呂は熱めのお湯で私の好みでした。
露天風呂も気持ちが良かったです。
ご飯もとてもおいしかったです!
また気分転換に旅行をする際は利用したいです!
伊香保温泉 塚越屋七兵衛からの返信
この度は、温泉宿 塚越屋七兵衛をお利用いただき、誠にありがとうございます。
「楽しい旅となりました」との大変ありがたいご感想とこの上ないご評価をお寄せいただき、
ただただ感謝申し上げます。
これからもお客様にご満足いただける宿すべく、日々精進してまいります。
伊香保温泉は、温泉の原風景が残る名湯でございます。
是非またお越しくださいませ。
またお会いできる日を楽しみしつつ、言葉足りませんが、御礼のご挨拶申し上げます。
返信日:2025/9/15
投稿日:2025/8/12
予約の際に「前泊で違う宿にいる為、当日荷物だけ預かって貰えないか」と備考に記載したところ、快く宿まで迎えに来て頂き荷物も預かって貰えました!ドライバーさんとの会話もとても楽しかったです!お宿では海外スタッフの方の流暢な日本語とおもてなしにとても心温まりました。お料理も一つ一つが丁寧でとても美味しかったです!オススメしたい、また行きたいお宿です!
伊香保温泉 塚越屋七兵衛からの返信
この度は、温泉宿 塚越屋七兵衛をお利用いただき、誠にありがとうございます。
大変ありがたいご感想とご評価をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。
これからもお客様にご満足いただけるよう、日々精進してまいります。
伊香保温泉は、万葉集にも詠われた歴史のある名湯でございます。
是非またお越しくださいませ。
またお会いできる日を楽しみにしつつ、言葉足りませんが、御礼のご挨拶申し上げます。
返信日:2025/9/15
投稿日:2025/8/3
お部屋はワンランクアップで大変綺麗で絶景を楽しむことができました。接客もまあまあで感じはよかったです。残念だったのは夕食で、人手が足りないせいかメニューの順序には出されず、料理の出が遅く、一品は食事終わった後に出てくると状態で残念でした。
伊香保温泉 塚越屋七兵衛からの返信
この度は、温泉宿 塚越屋七兵衛をお利用いただき、誠にありがとうございます。
ご滞在にあたり行き届かない点もあり、ただただお詫び申し上げます。
また、大変ありがたく貴重なご感想もお寄せいただき、心より感謝申し上げます。
ご指摘いただいたご夕食時の対応につきましては、今後このようなことのないよう
指示徹底してまいります。
これからもお客様にご満足いただけるよう、さらに精進してまいります。
伊香保温泉は、季節の移ろいの美しい名湯でございます。
是非またお越しくださいませ。
今後もご愛顧いただけますようお願い申し上げ、言葉足りませんが、御礼とお詫びの
ご挨拶申し上げます。
返信日:2025/9/15
投稿日:2025/8/1
母と叔母と3人で宿泊しました。
建物は古いと思いますが、部屋は綺麗で快適に過ごせました。アメニティーも充実していました。夕食は産地のお肉料理がメインでした。その場で炊くご飯もとても美味しかったです。お部屋案内や夕食時の接客してくださった方がとても丁寧で叔母がとても喜んでいました。
伊香保温泉 塚越屋七兵衛からの返信
この度は、温泉宿 塚越屋七兵衛をお利用いただき、誠にありがとうございます。
大変ありがたいご感想をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。
これからもお客様にご満足いただけるよう、さらに精進してまいります。
伊香保温泉は、温泉情緒があふれる名湯でございます。
是非またお越しくださいませ。
今後もご愛顧いただけますようお願い申し上げ、言葉足りませんが、御礼のご挨拶申し上げます。
返信日:2025/9/15
投稿日:2025/7/23
久しぶりの伊香保、予約した部屋は綺麗に保たれ食事も美味しくお風呂のかけ流しが最高で気持ちよく過ごさせてもらいました
お風呂滑ると口コミで心配してましたらマットが
このマット掃除どうするんだろうと感じました
伊香保温泉 塚越屋七兵衛からの返信
この度は、温泉宿 塚越屋七兵衛をお利用いただき、誠にありがとうございます。
大変ありがたいご評価とコメントをお寄せいただき、心より感謝申し上げます。
コメントにありましたマットの清掃ですが、清掃時に水圧で汚れを落とし巻き上げ、床面を掃除し
敷き直しています。
これからもお客様にご満足いただけるよう、さらにお精進してまいります。
伊香保温泉は、四季それぞれ魅力溢れる名湯でございます。
是非またお越しくださいませ。
今後もご愛顧いただけますようお願い申し上げ、言葉足りませんが、御礼のご挨拶申し上げます。
返信日:2025/7/28
投稿日:2025/7/4
伊香保は何度も言ってますが初めて塚越屋七兵衛に宿泊しました。
内湯の黄金の湯は源泉掛け流しのようで熱めですが期待を裏切らず
最高のお湯だと思いました。
おかげさまで腰の痛みが緩和されました。
部屋からの山の景色も素晴らしくとてもリフレッシュできました。
夕食の牛肉、釜で炊いたご飯が特に美味しかったです。
担当して頂いた方も感じがとても良かったです。
お世話になりありがとうございました。
伊香保温泉 塚越屋七兵衛からの返信
この度は、温泉宿 塚越屋七兵衛をお利用いただき、誠にありがとうございます。
大変ありがたく貴重なご感想をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。
これからもお客様にご満足いただけるよう評価項目を真摯に受け止め、改善に努めてまいります。
伊香保温泉は、温泉情緒があふれる名湯でございます。
是非またお越しくださいませ。
今後もご愛顧いただけますようお願い申し上げ、言葉足りませんが、御礼のご挨拶申し上げます。
返信日:2025/7/7
投稿日:2025/7/3
夫婦で久しぶりの温泉旅行、初の伊香保温泉でした。
駐車場の誘導からホテル受付の案内、手続きと対応が素晴らしかったです。
お部屋は多少古さを感じますが、全体的には綺麗でした。
夕食もとてもおいしかったです。別に注文したマイタケの天ぷら美味しかったですし、朝食のおっきりこみが最高でした。
温泉の初黄金の湯、気持ち良かったです。
スタッフの皆さんの対応も非常によく、久しぶりの温泉旅行を気持ちよく過ごせました。すべてにおいて最高でした。また機会を作って伺います。
伊香保温泉 塚越屋七兵衛からの返信
この度は、温泉宿 塚越屋七兵衛をお利用いただき、誠にありがとうございます。
「すべてにおいて最高でした」とのこの上なくありがたいご感想をお寄せいただき、
ただただ感謝申し上げます。
これからもお客様にご満足いただける宿にすべく、日々精進を続けてまいります。
伊香保温泉は、万葉集にも詠われた歴史のある名湯でございます。
是非またお越しくださいませ。
またお会いできる日を楽しみにしつつ、言葉足りませんが、御礼のご挨拶申し上げます。
返信日:2025/7/7
投稿日:2025/6/28
ご飯もお風呂もとても良かったです。学校行事で使用していると聞いていましたので、雰囲気はどのような感じなのかと思っていましたが、とても良い雰囲気でした。ありがとうございました
伊香保温泉 塚越屋七兵衛からの返信
この度は、温泉宿 塚越屋七兵衛をお利用いただき、誠にありがとうございます。
私共の濁り湯を満喫いただき、大変ありたいご感想もお寄せいただき、心より感謝申し上げます。
これからもお客様にご満足いただけるよう、さらに精進してまいります。
伊香保温泉は、四季それぞれ魅力溢れる名湯でございます。
是非またお越しくださいませ。
今後もご愛顧いただけますようお願い申し上げ、言葉足りませんが、御礼のご挨拶申し上げます。
返信日:2025/7/7
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